工作分解结构(WBS) 分析

2011-1-17
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Benefits OF WBS
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WBS 的益处
Defines the work of the project 可以界定项目工作 • Provides the set of work elements from which the project schedule and budget can be developed 提供了一批工作要素，这样可以制定项目进度及预算。 • Keeps the project team focused on only that work which is value-added to the project 能够使项目团队关注于可以给项目带来增值的工作。
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究竟是按何种思路进行分解呢？
以” 工作成果” ( 可交付物）来编制的工作分 解结构就是“成果导向”分解法。 以完成工作成果所需要的活动，就是“活动 导向” 分解法。（按项目的不同阶段分解）。 两种方法各有优势，现在有人愿意把两种方 法结合起来用，即：工作分解结构的较高层 次以成果为导向，较低层次以活动为导向。
一旦项目范围及可交付物确定下来，项目的工作就可以接连细分成越 来越小的工作要素。这种层级过程的结果就称之为工作分解结构。
WBS is a map of the project, each descending level represents an increasingly detailed definition of the project objective. WBS 就像是项目的一张地图，每一递减层级代表着项目目标更加详细定
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WBS 完成时常见的问题
自己想当然地在工作分解结构中加进一些在项目范围描述中没有 提及的工作内容。要知道，项目范围管理不仅要保证做必须要做 的事，而且要保证不做不必要的工作。 工作分解结构中不同层次上的两个要素具有相同的名称。 在同一个工作分解结构中，有些要素是以“工作成果”为导向， 有些又是以“工作过程(活动）”为导向，即编制的标准不统一。 没有编码， 在工作分解结构中，对每一要素赋予具有一定联系又 独一无二的编号是必不可少的。 与项目的组织分解机构相混淆。 没有《工作分解结构说明》，该说明能够帮助主要项目干系人更 清楚地了解项目的范围和目标。 分解出的工作包用名词来表示； 把工作分解结构变成了物品清单。
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WBS 有具体标准和要求吗？
对同一个项目、不同的人往往可以编出不同 的工作分解结构。 工作分解结构的每一个分支并不一定要分解 到相同的层次。可以根据具体情况，有些可 以分解到3层，有些可以分解到4层或5层。 无论层次多少，我们把最底层的要素统称为 “工作单元”。(Work element)
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为什么要进行工作分解？
将项目所要求做的工作清楚地展示出来，而不至于漏掉重要的 事情； 使项目执行者明确具体的任务及其关联关系，做到胸有成竹； 容易对分解出的活动作出时间估计和成本估算。便于制定较完 善的项目计划； 通过项目分解，可以确定完成项目所需的技术，人力资源和其 它资源。 有利于职责界定，便于各方面的沟通； 使项目团队成员更清楚地理解任务的性质及其努力方向； 便于跟踪、控制和反馈。
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WBS 在项目管理中的主要作用
它是项目干系人之间沟通的基础性文件。 项目干系 人常常容易对项目范围等产生不同的理解，一个合 理的工作分解结构可以为他们提供一个良好的沟通 基础。 它是编制项目进度计划、成本计划、质量计划的基 础。一个项目的进度、成本和质量都应该层层落实 在工作分解结构的每个要素上。尤其它是制定项目 预算的基本工具。 它也是进行项目实施和监控的重要依据。 它更是考核项目是否完工的依据。
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WBS guidaБайду номын сангаасce on how to do it
工作分解结构(WBS)构建指导
Pick a project 选定一个项目 Determine the scope 确定项目范围 Draft a scope statement 项目范围描述 Define the scope (breakdown into deliverables) 界定项目范围 Build the WBS of deliverables to at least level 3 构建至少3层WBS可交付物。
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工作分解结构(WBS)的意义
工作分解结构是项目计划的基础性文件，其 作用是把项目目标 分解成更具体、明确、便 于考核和管理的工作可交付物。 工作分解结构也是项目沟通、项目计划、组 织设计、项目实施与监控和项目完工的依据。 WBS是项目管理众多技术中最有价值的工具 之一，它给予了人们解决复杂问题的清晰思 路——解剖麻雀，然后各个击破。
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What’s WBS ?
什么是 WBS ?
(Work Breakdown Structure)
Once the scope and deliverables have been identified, the work of the project can be successively subdivided into smaller and smaller work elements. The outcome of this hierarchical process is called the work breakdown structure (WBS)
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Subdividing Tasks 任务细分
如果下述问题可以回答的话，就可以得到活动和 任务的足够细节。
• • • •
个人或组织，谁来负责？ 活动或任务需要花费多长时间？ 完成活动或任务的费用如何？ 进展跟踪容易吗？
义。
Use of WBS helps to assure project managers that all products and work elements are identified, to integrate the project with the current organization, and to establish a basis for control, Basically, the WBS is an outline of the project with different levels of detail. 应用WBS 可以帮助项目经理确保识别所有的产品和工作要素，去整合目前组织 项目并建立控制的基础。WBS 就是项目具有不同细节的层级轮廓。
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分解形式
通常有两种比较通用的形式：一种类似于组 织机构图的图形方式，只不过方框中的内容 表示活动，而非人名或职务； 另一种使任务清单式的直线排列方式，从上 往下排列，上面一层是大任务， 下面是完成 大任务的具体活动，更详细的工作内容。
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如何进行工作分解？
按照项目实施的顺序分。 如ISO9000质量体系认证，按其实施 的顺序分为体系策划、贯标培训、编写体系文件、内审员培训、 内审、管理评审、终审几大块； 按照项目可交付成果分，例如，软件开发项目，可分为程序、 用户手册、培训教材； 按照产品的结构分，例如，在汽车开发项目中，可根据汽车的 结构分为底盘、发动机、车身、内装饰、电控系统等； 按照组织的职责分，如一个项目中市场部负责前期调查以及可 行性分析、工程部负责设计开发、采购部负责供应商选取与材 料采购，生产部负责样品制作、质量部负责产品测试和质量控 制等。
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Steps in Creating a WBS 创建WBS WBS的步骤 创建WBS的步骤
Select a project WBS 选定一个项目
Identify Major Milestones 识别项目主要里程碑事件
Select Activities and Tasks 选择活动和任务
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建立正确的WBS的五步骤
1. 2. 3. 4. 5. 先问：需要干什么？比如打扫房间 再问：打扫房间需要做什么？需要清扫地板、收拾家具、擦窗 户、清理垃圾。 接着问：每项任务如何做？用墩布擦地板、用清洁剂清洁家具、 用肥皂水清洗窗户。这些是完成任务的活动； 然后问：怎样才能完成这些活动？用墩布擦地板是需要取墩布、 湿润墩布、擦地板、洗墩布等一系列的子活动， 它们实际上 就是用墩布擦地板这项活动的工作包； 最后问：这样分解是否正确和完整？有没有遗漏的任务? 每项 任务是否可以很容易地分配责任和角色？每项任务需要的资源 是否很容易确定？每项任务的工期是否很容易估计？每项任务 完成的衡量标准是否十分清楚？如果答案是否定的，就需要进 一步地修改和分解。
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Why use WBS ? 为什么要用WBS ?
Graphical picture of the hierarchy of the project 项目的层级图 Identifies all tasks 识别所有的任务。 Foundation on which the project is built 创立项目的基础 The basis for costing, scheduling, and work responsibility 是项目成本、进度、以及工作责任的基础。 Is VERY important to identify scope 对识别项目范围非常重要。 Forces PM you to think through all aspects of the project 可以促使项目经理考虑项目的所有方面。 A WBS can be re-used for other projects WBS 可以再用于其它项目。
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什么是一个较好的工作分解结构？
各要素（工作成果）的完成情况（现状）应该是可 以量化衡量的； 各要素必须具有明确的开始和结束时间； 完成各工作成果需要进行相对独立的工作活动； 各要素的时间和成本可以比较方便地加以估算； 各要素可以指定由特定的团队成员来负责； 各要素可以从下至上逐层汇总，下一层的各要素之 合必须要等于它们所属的上一层的汇总要素。
《项目管理》 项目管理》
Project Management
工作分解结构（ 工作分解结构（WBS) 构建指导
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工作分解结构(WBS)的意义
项目的工作分解结构就是把项目整体分 解成较小的、易于管理和控制的若干子项目 或工作单元的过程，直到可交付成果定义得 足够详细、足以支持项目将来的活动，如资 源需求计划、工期估计、成本估计、人员安 排、跟踪控制等。通过工作分解，更加详细 和具体地确定了项目的全部范围，也标示了 项目管理活动的努力方向。