小米公司的商业模式
从小米的起落分析小米商业模式的变化
从小米的起落分析小米商业模式的变化小米成立于2010年，创始人雷军提出了“硬件+互联网”的商业模式，通过线上和线下销售结合的方式，以极具性价比的产品占领市场。
小米曾一度风头无两，但在2018年出现了一波下滑，成为了传统手机厂商的追赶目标。
从小米的起落可以发现小米商业模式的变化。
起初，小米以极具性价比的产品吸引了大量用户，并提供了良好的售后服务，在短时间内迅速扩大了影响力。
小米投资了许多初创公司，这些公司为小米提供了更多的业务和技术支持。
在扩大规模的同时，小米保持了较低的成本，通过直接面向消费者的方式降低了中间环节的成本。
小米做到了自营式的经营和直营式的销售，利用了互联网的优势，打造了一个自然生态的商业模式。
但是2018年以后，小米遇到了一些问题。
首先，市场竞争愈发激烈，小米的同行们复制了小米的商业模式，并纷纷推出性价比更高的产品。
其次，小米产品的质量被一些消费者所诟病，这对小米的品牌形象造成了负面影响。
此外，小米一直以来在国内市场占有率较高，但在海外市场却遭遇了一些失利，小米品牌的影响力有所下降。
为应对这些问题，小米进行了一些商业模式上的调整。
一方面，小米加强了与供应链合作的关系，通过规模效应和高品质成本控制，提高了产品的品质。
同时，小米推出了一系列新产品，如智能家居和智能硬件等，进一步扩大了产品线。
另一方面，小米开始积极探索线下市场，在2019年开设了1000多家线下门店。
小米还与很多知名品牌建立合作关系，如在印度市场与Samsung、Jio等品牌展开合作。
总的来说，小米商业模式的变化从性价比产品、自营式经营、直营式销售到与供应链合作、多样化产品线、线下市场探索等方面进行了调整。
小米致力于保持个性化的特色，与同时代的科技公司保持差异化竞争，为消费者提供优质的产品和服务。
如今，小米的努力已经取得了一定的成果，旗下产品线逐渐丰富，用户口碑逐渐提升。
虽然市场竞争形势仍然严峻，但小米通过商业模式的调整来应对市场的挑战，为公司未来的发展提供了更广阔的发展空间。
小米公司的商业模式
小米公司的商业模式（一）小米的“三大弹药”小米CEO雷军介绍小米名字的由来，表示小米拼音是mi，首先是Mobile Internet，小米要做移动互联网公司；其次是mission impossible，小米要完成不能完成的任务；当然，我们希望用小米和步枪来征服世界。
最后，我们希望“小米”这个亲切可爱的名字成为大家的朋友。
另外，小米全新的LOGO倒过来是一个心字，少一个点，意味着让用户省一点心。
小米公司有“三大弹药”：米聊、MIUI和小米手机。
1.米聊米聊，小米科技出品的一款跨Iphone、Android、Symbian手机平台，跨移动、联通、电信运营商的手机端免费即时通讯工具，通过手机网络（WiFi、3G、GPRS），可以跟你的米聊联系人进行无限量的免费的实时的语音对讲，信息沟通和收发图片，只会消耗少量的网络流量。
米聊是真正达到了随时随地聊天，像qq，飞信，却更胜qq，飞信的即时聊天工具，不但可以跟你的好友联系，也可能因此认识跟多的好友。
米聊是一款跨平台的手机沟通软件，她的绝妙之处在于：语音对讲，用嘴巴代替发短信；拍照传图、发图，轻松传文件；智能推荐好友，通过智能算法推荐可能认识的朋友，轻松扩大圈子；让你即时知道对方是否有收到、读到你的消息；米聊完全免费，只要手机能够上网（3G/GPRS/Wifi）就可以享受米聊优质服务；支持自定义个性头像，最为好用的就是可以自己选择自己的形象照片为头像；支持多款手机，支持多平台，朋友们可以一起玩：米聊支持塞班S60，Android安卓和iPhone的手机。
而且目前米聊后台待机只消耗流量3-20K/小时，前台待机消耗流量5-50K/小时，大大的节省了手机流量。
2 .MIUIMIUI是小米公司旗下基于Android系统深度优化、定制、开发的第三方手机操作系统，能够带给国内用户更为贴心的Android智能手机体验。
从2010年8月16日首个内测版发布至今，MIUI目前已经拥有国内外50万的发烧友用户，享誉中国、英国、德国、西班牙、意大利、澳大利亚、美国、俄罗斯、荷兰、瑞士、巴西等多个国家。
小米成本领先战略的商业模式分析
小米成本领先战略的商业模式分析在竞争激烈的智能手机市场中，小米作为一家中国本土品牌，凭借其成本领先战略迅速崛起。
本文将对小米的商业模式进行分析，探讨其成本领先战略的实施以及对市场的影响。
一、商业模式概述小米的商业模式主要围绕以下几个关键点展开：互联网思维、高性价比、供应链控制、线上线下融合。
互联网思维是小米商业模式的核心。
小米秉持“以用户为中心”的理念，通过与用户密切互动，了解用户需求，及时改善产品和服务。
采取开放式的生态系统，让用户参与产品的开发、测试和改进，形成了用户黏性，促进了产品不断创新和优化。
小米坚持打造高性价比产品是其商业模式的重要特点之一。
通过高性价比产品吸引消费者，从而实现大规模销售和用户基础的快速扩展。
小米在产品设计中注重用户需求，通过删减不必要的功能和降低成本，提供更具性价比的产品，迅速占领市场份额。
供应链控制是小米商业模式的另一重要因素。
小米通过与供应商的密切合作，直接参与产品设计、原材料采购和生产流程优化，实现了供应链的高效控制和成本的降低。
同时，小米采用订单预测和流程管理，及时调整生产计划，降低库存和生产成本。
线上线下融合是小米商业模式的创新之处。
小米通过线上销售渠道和线下实体店相结合的方式，实现了线上线下的无缝衔接。
在线上销售渠道中，小米通过自有网站和合作电商平台开展销售，节省了中间商的费用，直接面向消费者。
在线下实体店中，小米通过控制店铺规模和租金成本，提供产品展示和售后服务，提高用户体验和忠诚度。
二、成本领先战略的实施小米实施成本领先战略的关键在于不断追求高效和降低生产成本。
通过互联网思维，小米与用户之间建立了紧密的联系，了解用户需求，以用户为导向进行产品研发和创新。
小米通过用户反馈和市场需求的变化，及时调整产品规格和功能，避免了不必要的投入和浪费。
另外，小米通过与供应商的紧密合作和供应链的优化，实现了成本的降低。
小米与供应商建立了长期稳定的合作关系，共同开发新产品、降低成本。
从小米的起落分析小米商业模式的变化
从小米的起落分析小米商业模式的变化小米是中国最成功的科技公司之一，起初以手机销售起家，如今已经成为一家综合性科技企业，涉及多个领域，包括智能家居、智能穿戴设备、智能电视等。
小米之所以能够如此迅速地实现业务的扩张，其商业模式的变化起到了关键作用。
小米最初的商业模式是以销售手机为核心的。
小米成立于2010年，当时手机市场已经相当竞争激烈，国内外的品牌都在争夺市场份额。
小米采用了一种直销模式，即通过线上渠道销售手机，消除了传统线下渠道中的中间环节，降低了成本，使得产品价格更具竞争力。
小米还通过与合作伙伴共同开发手机操作系统（即MIUI），为用户提供个性化的手机体验，吸引了大量忠实用户。
小米的商业模式随着时间的推移发生了变化。
在手机市场竞争日益激烈的情况下，小米逐渐意识到仅仅依靠销售手机无法持续增长。
小米开始转向以生态链模式为基础的商业模式。
小米通过投资和收购其他公司，逐步建立起一个全面的生态系统，包括智能家居、智能穿戴设备、智能电视等。
通过生态链模式，小米能够与多个合作伙伴合作，共同开发新的产品和服务，形成良性循环。
小米还通过于线上和线下的直营商店，为用户提供更全面的售前和售后服务。
小米的商业模式转变的背后，有几个关键因素推动着这一变化。
手机市场趋于饱和，竞争越来越激烈。
小米需要寻找新的增长点。
小米意识到，仅仅提供手机这一单一产品无法满足用户多样化的需求。
为了提供更全面的产品和服务，小米开始拓展自己的业务范围。
小米看到了智能家居和物联网的巨大商机。
通过与合作伙伴合作，小米能够在智能家居领域迅速扩张，在用户的家庭生活中提供更多的智能化解决方案。
小米的商业模式转变带来了巨大的成功。
从国内市场来看，小米一直保持着较高的市场份额，并且逐渐扩大了自己在智能家居领域的影响力。
从海外市场来看，小米也在快速扩张，尤其在印度和东南亚市场取得了显著的成绩。
小米的成功证明了商业模式的重要性，适时调整和创新商业模式可以使企业在快速变化的市场环境中保持竞争力。
小米的企业故事
小米的企业故事1. 引言小米科技有限公司（以下简称小米）是一家总部位于中国的科技公司，成立于2010年。
小米以研发、销售智能手机和消费电子产品而闻名，并在全球范围内拥有庞大的用户群体。
本文将详细介绍小米的企业故事，包括其起源、发展历程、商业模式以及成功之处。
2. 起源与创始人小米由雷军于2010年创办，雷军是中国著名的企业家和投资人。
在创办小米之前，雷军曾任职于金山软件等知名公司，并积累了丰富的行业经验。
他希望通过自己的努力和智慧，为消费者提供高品质、高性价比的智能手机和电子产品。
3. 商业模式小米采用了一种独特而成功的商业模式，即“互联网+硬件”。
这一模式结合了互联网技术和传统硬件制造业，通过在线销售和直接与用户互动来降低成本并提高效率。
小米通过在线销售渠道直接向消费者销售产品，并通过社交媒体和在线社区与用户进行互动和反馈。
这种模式不仅能够提供更好的用户体验，还能够降低中间环节的成本。
4. 发展历程4.1 初创时期小米在成立之初面临着激烈的竞争和市场压力。
然而，雷军凭借其丰富的经验和敏锐的洞察力，迅速制定了一系列战略来推动公司发展。
小米首先推出了一款名为“小米手机”的产品，该产品以高性价比和先进的技术吸引了大量消费者。
4.2 扩张与国际化随着销售额的不断增长，小米开始扩张其业务，并进军海外市场。
小米在印度、东南亚等地建立了销售渠道，并推出了适应当地市场需求的产品。
这一举措取得了巨大成功，使得小米成为全球领先的智能手机制造商之一。
4.3 生态链布局除了智能手机外，小米还积极布局其他消费电子产品领域。
公司成立了多个子公司，涵盖了智能家居、电视、笔记本电脑等领域。
小米通过整合资源和技术优势，打造了一个完整的生态链体系，为用户提供全方位的智能产品和服务。
5. 成功之处小米的成功不仅在于其创新的商业模式和高性价比产品，还在于其强大的研发团队和市场推广能力。
公司注重技术创新，并投入大量资源用于研发新产品和技术。
小米商业模式分析
小米商业模式分析本页仅作为文档封面，使用时可以删除This document is for reference only-rar21year.March小米商业模式分析一、小米简介小米公司正式成立于2010年4月，是一家专注于智能手机自主研发的移动互联网公司，定位于高性能发烧手机。
小米手机、MIUI、米聊是小米公司旗下三大核心业务。
小米公司首创了用互联网模式开发手机操作系统、发烧友参与开发改进的模式。
下面是一组市场数据：·2013年9月，中国10款最活跃的安卓机器里面，只有两个品牌，一个是三星（占6款），一个是小米（占4款）·2013年第二季度，小米已经成为全球第13大手机制造商，排在摩托罗拉移动的前面。
·四项第一：单店销售额第一：亿单店破亿速度第一手机和影音电器类单店销售额第一手机品牌关注度第一·十万台手机，几分钟就能卖完二、模式分析一雷军强调小米公司的未来是一个做“铁人三项”：硬件+软件+互联网。
这是小米的具体商业模式，具体来说：1、软件：1）通过软件和服务提升体验，每周发布miui新版本，定制主题，开设小米应用商店，超越客户心理预期。
2）米聊：曾经影响力最大的移动即时通讯工具（比微信早）。
2、硬件：1）小米手机以性能最好的配置，卖中档的价格，让用户感受到性价比的诱惑。
2）硬件不只有手机，还包括：小米盒子、小米电视、紫米pad、银米电脑。
3、互联网：1）电子商务：通过互联网直销砍掉传统实体店成本，支持整体的低价战略。
2）米粉文化：小米论坛每天80万人访问量。
在上述服务中、收益可有来源于硬件产品的销售利润、软件带来的长尾收益和售后服务的收益等等。
在这个模式中，对于消费者最大的卖点其实是“性价比”。
而小米产品的性价比主要体现在两个方面：高端领先的硬件配置和超级低廉的价格。
三、模式分析二四、1、管理架构五、1）核心能力——“高配置，低价格”目前市场上有不少企业能够提供高配置的手机产品。
从小米的起落分析小米商业模式的变化
从小米的起落分析小米商业模式的变化小米是一家来自中国的智能手机和智能家居公司，成立于2010年。
公司成立初期，小米公司创始人雷军提出了“以手机为切入点，把互联网思维和模式带入手机开发”的理念。
在这个时期，小米商业模式主要集中在销售手机和提供互联网服务。
小米通过网络直接销售手机，省去了传统销售渠道（如家电专卖店或运营商的销售渠道）的费用，以此为基础保持着低价优势。
小米的第一个产品，小米1手机在2011年8月28日发布，以低价、高性能和良好的用户体验赢得了市场的认可。
到了2014年左右，小米继续推动其互联网化商业模式，着重提供互联网服务。
小米推出了基于云技术的“米聊”和“小米路由器”等服务，使其用户能够享受更好的用户体验和更为便捷的服务。
在此之外，小米还退出了一系列互联网产品，比如电视盒子、智能灯泡等。
这些产品与小米手机之间的互联互通，构成了小米的生态系统。
在这样的商业模式下，小米并不是每个产品都要盈利，而是通过成本价赠送设备并通过的互联网服务实现盈利，增加与用户的互动，提高品牌和产品的影响力，提高用户的口碑度。
但在2016年之后，小米开始将重点转向“硬件+互联网+新零售”三大核心业务的打造。
2018年7月9日，小米公司在香港上市，但这一次的小米已经成了一家往生态链集团方向发展的公司。
这一时期，小米大量投入于智能家居领域，旗下的互联网电视、路由、智能音箱等产品已经形成一个完整的智能家居生态系统。
同时，小米还将自己的产品销售渠道开放出去，比如在家电商城和京东等平台上推销自己的产品。
并且，小米还在各大城市建立了自己的门店，提供自有品牌产品的销售、售后和维修等服务。
这样可以帮助小米在产品销售中缩短流通环节和降低产品成本，提高利润，进一步优化小米的商业模式。
总之，小米公司的商业模式的发展历程就是从“互联网+”发展到“硬件+互联网+新零售”的转化。
虽然该公司的核心依然是智能手机和智能家居两大板块，但已经形成了一个开放的生态系统。
小米公司的商业模式
小米公司得商业模式（一）小米得“三大弹药”小米CEO雷军介绍小米名字得由来，表示小米拼音就是mi，首先就是Mobile Internet，小米要做移动互联网公司；其次就是 mission impossible，小米要完成不能完成得任务；当然，我们希望用小米与步枪来征服世界。
最后，我们希望“小米”这个亲切可爱得名字成为大家得朋友。
另外，小米全新得LOGO倒过来就是一个心字，少一个点，意味着让用户省一点心。
小米公司有“三大弹药”：米聊、MIUI与小米手机。
1、米聊米聊，小米科技出品得一款跨Iphone、Android、Symbian手机平台，跨移动、联通、电信运营商得手机端免费即时通讯工具，通过手机网络（WiFi、3G、GPRS），可以跟您得米聊联系人进行无限量得免费得实时得语音对讲，信息沟通与收发图片，只会消耗少量得网络流量。
米聊就是真正达到了随时随地聊天，像qq，飞信，却更胜qq，飞信得即时聊天工具，不但可以跟您得好友联系，也可能因此认识跟多得好友。
米聊就是一款跨平台得手机沟通软件，她得绝妙之处在于：语音对讲，用嘴巴代替发短信；拍照传图、发图，轻松传文件；智能推荐好友，通过智能算法推荐可能认识得朋友，轻松扩大圈子；让您即时知道对方就是否有收到、读到您得消息；米聊完全免费，只要手机能够上网（3G/GPRS/Wifi）就可以享受米聊优质服务；支持自定义个性头像，最为好用得就就是可以自己选择自己得形象照片为头像；支持多款手机，支持多平台，朋友们可以一起玩：米聊支持塞班S60，Android安卓与iPhone得手机。
而且目前米聊后台待机只消耗流量3-20K/小时，前台待机消耗流量5-50K/小时，大大得节省了手机流量。
2 、MIUIMIUI就是小米公司旗下基于Android系统深度优化、定制、开发得第三方手机操作系统，能够带给国内用户更为贴心得Android智能手机体验。
从2010年8月16日首个内测版发布至今，MIUI目前已经拥有国内外50万得发烧友用户，享誉中国、英国、德国、西班牙、意大利、澳大利亚、美国、俄罗斯、荷兰、瑞士、巴西等多个国家。
从小米的起落分析小米商业模式的变化
从小米的起落分析小米商业模式的变化
小米是一家中国科技公司，成立于2010年，从最初的手机制造商，发展成为多元化
的科技企业，其商业模式亦不断地变化和优化。
起飞期：
小米创始人雷军在公司创立之初，提出了“互联网思维”的概念，即在产品设计上，
要将消费者在经济方面所需的内容与品质，与产品本身的获取途径相融合。
小米主要以线
上销售的模式降低成本。
在这个模式下，消费者可以在小米官网购买产品，也可以在拥有
小米授权的线下实体店铺购买。
小米通过直接与消费者进行沟通和反馈，来获得有关产品
改进和创新的想法。
小米还通过社交媒体、博客和论坛来互动，以建立与现有和潜在消费
者之间的群体联系。
爆发期：
在进一步扩大市场并追求更多的增长机会的同时，小米开始靠自己的品牌和方法进军
商业。
小米于2017年在香港上市，进一步提高了其品牌地位，并通过不断扩大产品线，
进一步普及其品牌。
此时的小米已经成为一个集手机、平板电脑、电视、智能音箱、手环、电子健康、家居 IoT 设备等于一体的企业，从而将其品牌推向更广泛的用户群体。
小米
还推出了Mijia 系列智能家居电器，通过改进和改善现有的技术和设计，向用户提供更好的产品体验。
变革期：
总结：
小米的商业模式可以概括为“卖硬件，附带网服务”，近年来，随着公司商业模式的
演变，小米在产品线、渠道模式、服务模式等方面进行着改进和创新。
在未来，小米将继
续优化其商业模式，重点关注生态系统建设，从而进一步促进用户忠诚度和市场份额的提升。
小米公司案例研究
小米公司案例研究
小米是中国一家知名的科技公司，成立于2010年，总部位于北京。
它致力于为智能生活提供全面的解决方案，包括智能手机、智能家居、智能生态链等。
小米的成功主要得益于其独特的商业模式和精益的运营模式。
一、独特的商业模式
小米的商业模式非常独特和创新，在中国和全球范围内产生了不小的影响。
首先，小米采用了高性价比策略，以低廉的价格提供高质量的产品给消费者。
其次，小米强调用户体验，推出MIUI操作系统和自研生态系统，不断与用户互动，不断改进产品，向市场提供最适合用户需求的产品。
最后，小米注重社交媒体营销，利用微信、微博等社交媒体来传达品牌价值和产品信息，与用户进行互动，提升品牌影响力。
二、精益的运营模式
为了在局限的资金和时间内迅速发展，小米采用了精益的运营模式。
首先，小米采用互联网预售模式，在产品未生产前就发售，通过预售和众筹等方式筹集资金，避免了库存过多和资金压力过大的问题。
其次，小米致力于自研和移植全球合作伙伴的技术，实现产品组装等成本节约，然后通过互联网销售模式，使产品价格保持相对稳定，保证用户购买体验的同时降低成本。
最后，小米采用了互联网办公模式，优化公司内部运营流程，提高工作效率，降低人力成本。
三、未来的发展计划
总之，小米是一家创新型的科技公司，以其独特的商业模式和精益的运营模式获得成功。
今后，小米将继续推出更多领先的产品和服务，为全球用户提供更好的智能生活体验。
小米公司商业模式创新研究
在运营模式上，小米采用了“饥饿营销”策略。公司通过限制产品的生产和销 售数量，造成市场供不应求的现象，从而提高产品的附加值和品牌影响力。此 外，小米还采取了线上线下相结合的方式进行销售。通过自有电商平台和线下 实体店，使得消费者能够在第一时间获取最新的产品信息，同时享受到便捷的 购物体验。
总之，小米公司的商业模式创新是其在激烈市场竞争中脱颖而出的关键。然而， 面对未来市场的变化和挑战，小米公司需要考虑以下几个方面的问题：首先， 随着智能手机市场的饱和度逐渐提高，小米如何通过创新保持竞争优势，避免 陷入价格战的泥潭；其次，在多元化发展的过程中，如何平衡硬件销售和互联 网服务的利益关系，确保公司的稳健发展；最后，
经过多年的发展，小米商业模式已经得到了市场的广泛认可。在竞争激烈的市 场环境中，小米通过持续创新、强化品牌建设和拓展销售渠道等方式，实现了 持续盈利和快速发展。对于其他科技企业来说，小米的商业模式值得学习和借 鉴。
总之，小米商业模式成功的关键在于紧紧围绕用户需求，注重技术创新和品牌 建设，并通过有效的渠道实现销售增长。在未来发展中，随着市场竞争的不断 加剧，企业需要不断创新和完善自身商业模式，才能在市场中保持竞争优势。
3、市场定位
小米公司坚持“性价比”市场定位，通过优质的产品和亲民的价格，赢得了大 量消费者的青睐。例如，小米推出的红米系列，以极高的性价比赢得了广大用 户的喜爱。
4、营销策略
小米公司采用线上线下相结合的营销策略，不仅在各大电商平台开设官方旗舰 店，还率先布局线下实体店。此外，小米公司还通过社交媒体、直播带货等新 兴渠道进行产品推广。
小米公司商业模式创新研究
目录
01 一、小米公司商业模 式创新实践
03 三、总结
02 二、小米公司商业模 式创新的原因及影响
创新模式引领行业变革小米案例分析
创新模式引领行业变革小米案例分析创新模式引领行业变革——小米案例分析在当今科技迅速发展的时代，企业要在竞争激烈的市场中脱颖而出，必须具备创新精神和敏锐的市场洞察力。
作为中国科技行业的佼佼者，小米公司以其独特的创新模式引领了整个行业的变革。
本文将通过分析小米公司的案例，来探讨创新模式如何在行业中发挥引领作用。
一、创新的商业模式小米公司始于2010年，以“技术为核心，价值为导向”的理念，推出了以互联网为驱动的商业模式。
小米公司通过将互联网、智能硬件和电商的深度融合，打破了传统手机行业的经营模式，实现了从产品销售到生态建设的转变。
小米公司通过互联网销售手机，直接与消费者沟通和交流，降低了渠道成本，实现了产品价格的优势。
此外，小米还通过推出多样化的智能硬件产品，如电视、空调、手环等，形成了一整套互联网生态系统。
通过这种商业模式，小米成功地打造了忠实的粉丝经济，实现了多元化收入并提高了品牌价值。
二、创新的产品策略小米公司以用户需求为导向，坚持以“探索、发现和超越”的理念，不断推出颠覆性的产品。
在产品设计上，小米注重技术创新和质量控制。
公司拥有强大的研发团队，持续不断地推出各类领先市场的产品。
小米公司还注重产品的良好用户体验。
通过与用户的互动，小米不断改进产品功能和用户界面，提高了用户满意度。
此外，小米还借助大数据和人工智能技术，对用户行为进行分析，精准推送个性化的内容和服务，增加用户黏性。
三、创新的营销策略小米公司以互联网思维和社交媒体为核心，通过创新的营销策略吸引用户和粉丝。
小米坚持以“产品本身是最好的营销”为理念，注重产品口碑和用户口碑的传播。
同时，小米运用各种社交平台，通过粉丝经济和用户参与，构建了庞大的用户社区。
小米公司还善于借助独特的营销活动吸引用户和媒体的关注。
例如，每年举办的“米粉节”吸引了大量用户的参与，不仅推动了销售，也提高了品牌知名度。
此外，小米公司还通过与明星及品牌合作，开展全球化市场布局，使小米品牌进一步扩大知名度。
小米成功的根本原因在于其独特的商业模式
小米成功的根本原因在于其独特的商业模式：硬件+软件+互联网服务。
在业务层面，小米不仅向用户销售硬件，还提供软件和服务；在战略层面，小米将互联网服务的思维导入硬件和软件业务,产生了众多创新。
我们认为小米的“铁人三项"战略有如下特点:追求互联网入口价值，用户参与，互联网营销，少就是多，广交朋友.北京小米科技有限责任公司是一家专注于高端智能手机自主研发的移动互联网公司.小米的产品主要包括MIUI（基于Android的手机操作系统）、米聊、手机、电视、盒子等1.小米成立于2010年4月，历经4年时间，在中国市场的销量已经超过苹果.2013年，小米总计售出了1870万台手机，增长160%；含税收入316亿元，增长150％，其中小米配件及周边产品超过了10亿元;MIUI用户数突破了3000万。
此外，小米拥有6大仓储中心、18家小米之家旗舰店、436家维修网点。
至2014年初,公司员工逾4000人。
2014年1月2日，雷军表示今年至少供货4000万台手机。
而雷军随后在3月30日透露，小米今年第一季度出货量已经达到1500万台，就目前看来，4000万台只是及格成绩，预计全年将达到6000万台,2015年目标为设定为1亿台。
小米为什么能在4年时间内取得如此巨大的成功?一种观点认为，小米的成功在于饥饿营销。
但是，小米手机问世之后，效仿者不在少数，甚至包括三星、华为，为何小米一骑绝尘？华泰证券分析师认为，小米的成功,根本原因在于其独特的商业模式。
小米商业模式，就是雷军提出的“铁人三项”：硬件+软件+互联网服务。
小米打造的是“硬件+软件+互联网服务”的“铁人三项”型公司。
小米不追求在其中某一项的第一，而追求三项综合得分的领先。
小米实现了“铁人三项"在业务层面的整合.小米不止是手机公司。
目前为止，小米的销售收入绝大部分来自硬件，且其中大部分来自手机，给人“小米是一个手机公司”的感觉。
然而，小米将手机硬件卖给用户之后，其软件支持和互联网服务才刚刚开始，有别于以硬件为核心的传统手机公司；另外，小米的产品线已经拓展到电视、机顶盒、路由器，我们相信随着时间推移，小米的触角还将延伸到更多的品类.对小米而言，硬件终端是其软件、互联网服务的载体。
小米商业计划书
小米商业计划书一、公司简介。
小米公司成立于2010年，是一家以智能手机、智能硬件和电子产品为主打的科技公司。
公司以“为发烧而生”为口号，致力于为用户提供高性价比的产品和优质的服务。
小米公司在短短几年时间内迅速崛起，成为全球知名的科技品牌之一。
二、市场分析。
1. 行业背景。
随着智能手机的普及和互联网的快速发展，智能硬件市场呈现出蓬勃发展的态势。
消费者对于智能产品的需求越来越高，市场潜力巨大。
2. 竞争分析。
智能手机市场竞争激烈，各大品牌纷纷推出新品，竞争日益激烈。
在这样的市场环境下，小米公司需要不断提升自身实力，以应对激烈的市场竞争。
三、商业模式。
小米公司以“互联网+智能硬件”为核心商业模式，通过线上销售和社区运营，实现产品的快速推广和销售。
公司以低价高性能的产品吸引用户，通过增值服务和生态链布局实现盈利。
四、产品定位。
小米公司主要以智能手机、智能家居和生活周边产品为主打，致力于为用户提供高性价比的产品和服务。
公司不断创新，推出具有竞争力的产品，满足用户多样化的需求。
五、市场推广。
小米公司通过线上线下渠道相结合的方式进行市场推广，通过社交媒体、广告宣传等手段提升品牌知名度，吸引更多用户。
同时，公司还注重用户口碑和社区运营，通过用户分享和口碑传播，扩大品牌影响力。
六、发展规划。
小米公司未来将继续深耕智能硬件领域，加大研发投入，不断推出具有创新性和竞争力的产品。
同时，公司还将加强国际化布局，拓展海外市场，实现全球化发展。
七、风险控制。
小米公司在发展过程中，需要不断关注市场变化和竞争态势，及时调整战略，降低市场风险。
同时，公司还需要加强产品质量和售后服务，保障用户权益，提升用户满意度。
八、总结。
小米公司将以“为发烧而生”的理念，不断创新，不断进取，为用户提供更好的产品和服务。
公司将以市场需求为导向，不断调整发展战略，实现可持续发展。
同时，公司还将加强团队建设，培养更多的人才，为公司的长期发展打下坚实基础。
小米公司的商业模式
小米公司的商业模式（一）小米的“三大弹药”小米CEO雷军介绍小米名字的由来，表示小米拼音是mi，首先是Mobile Internet，小米要做移动互联网公司；其次是 mission impossible，小米要完成不能完成的任务；当然，我们希望用小米和步枪来征服世界。
最后，我们希望“小米”这个亲切可爱的名字成为大家的朋友。
另外，小米全新的LOGO倒过来是一个心字，少一个点，意味着让用户省一点心。
小米公司有“三大弹药”：米聊、MIUI和小米手机。
1.米聊米聊，小米科技出品的一款跨Iphone、Android、Symbian手机平台，跨移动、联通、电信运营商的手机端免费即时通讯工具，通过手机网络（WiFi、3G、GPRS），可以跟你的米聊联系人进行无限量的免费的实时的语音对讲，信息沟通和收发图片，只会消耗少量的网络流量。
米聊是真正达到了随时随地聊天，像qq，飞信，却更胜qq，飞信的即时聊天工具，不但可以跟你的好友联系，也可能因此认识跟多的好友。
米聊是一款跨平台的手机沟通软件，她的绝妙之处在于：语音对讲，用嘴巴代替发短信；拍照传图、发图，轻松传文件；智能推荐好友，通过智能算法推荐可能认识的朋友，轻松扩大圈子；让你即时知道对方是否有收到、读到你的消息；米聊完全免费，只要手机能够上网（3G/GPRS/Wifi）就可以享受米聊优质服务；支持自定义个性头像，最为好用的就是可以自己选择自己的形象照片为头像；支持多款手机，支持多平台，朋友们可以一起玩：米聊支持塞班S60，Android安卓和iPhone的手机。
而且目前米聊后台待机只消耗流量3-20K/小时，前台待机消耗流量5-50K/小时，大大的节省了手机流量。
2 .MIUIMIUI是小米公司旗下基于Android系统深度优化、定制、开发的第三方手机操作系统，能够带给国内用户更为贴心的Android智能手机体验。
从2010年8月16日首个内测版发布至今，MIUI目前已经拥有国内外50万的发烧友用户，享誉中国、英国、德国、西班牙、意大利、澳大利亚、美国、俄罗斯、荷兰、瑞士、巴西等多个国家。
小米之家的商业模式和运营框架
小米之家的商业模式和运营框架
小米把自己的商业模式定义为“铁人三项”，即硬件+新零售+互联网。
小米将所有的过程最大限度的压缩，压缩完以后把所有成本用来做产品研发、做产品，所以初期的小米不投任何市场广告，而是自建网站卖手机，广告费全部省掉，做到了零渠道预算，然后成本定价。
尽可能去掉一切不必要的中间环节，这是小米供应链的核心特点。
通过信息技术，小米直面最终客户，高效实现了产品流、资金流和信息流的三流直达。
小米销售产品，客户从小米商城网上下单，产品从小米的仓库直接送达消费者手中，没有中间环节；
消费者下单付款后，资金直达小米，不会停留在中间环节，因此资金周转率高是小米模式的一大特点；
消费者收到商品之后，可以直接联系小米客服、论坛讨论、商品评论区留言等，避免中间人传递信息造成的延迟与失真。
小米公司商业模式画布
通过设置客服机器人， 为客户提供自助解决方式
客户关 系类型
让客户参与到小米生态 系统的开发
5.社区：
利用客户社区与潜在客户 群体建立联系，建立小米 社区
3.专用个人助理：
为高价值客户群体提供专 门的服务方式
6.自动化服务：
通过大数据，根据需求为 客户推送服务
5
收入来源
收入来源
2.周边产 品
7
关键业务
关键业务——铁人三项
关键业务——铁人三项
8
重要伙伴
重要伙伴
1.富士康代小米生产手机 2.凡客诚品负责小米商城物流 3.金山软件帮助小米软件开发
9
成本结构
成本结构
手机硬件的购买 电商平台的维护
广告营销费用
MIUI等 软件服务开发
1.手机硬 件
3.网络广 告
4.软件服 务
5.知识产 权
6
核心资源
核心资源
实体资产： 手机生产线，电商平台，不动 产
人力资源： 在产业中，人力资源至关重要， 小米拥有实力强大的管理团队
核心资源
知识产权： 品牌，专有知识，专利，合作 关系等
金融资产： 现金，期贷和其他公司的相关 股权。如小米拥有凡客诚品的 股权
CONTENT
目录
1
客户细分
2
价值主张
3
渠道通路
4
客户关系
5
核心资源
CONTENT
目录
6
关键业务
7
重要伙伴
8
收入来源
9
成本结构
1
客户细分
客户细分
01 大众市场：高配置低 价格，满足大部分年轻
小米的介绍
小米是一家总部位于中国北京的科技公司，成立于2010年。
在短短几年时间内，小米就迅速崛起，成为了全球最大的手机厂商之一。
那么，小米为什么能够在竞争激烈的市场中脱颖而出，实现如此成功呢？以下是一些可能的原因。
1、创新的商业模式小米的商业模式非常独特，以线上销售为主，线下店铺为辅的模式，同时也是一家集硬件、互联网和电商于一体的公司。
小米以低价、高性价比的策略，通过在网上销售自己的产品，减少了中间环节，使得产品价格更具竞争力。
此外，小米在消费者反馈和互动方面做得非常好，通过在社交媒体上与消费者互动，积极解决问题和听取意见，从而建立起了良好的品牌形象和口碑。
2、投资人的支持小米拥有一批资深的投资人支持，其中包括徐直军、雷军、周鸿祎等知名人士。
他们对小米的投资，帮助小米快速实现了规模扩张和市场份额的提升，同时也为小米提供了丰富的资源和经验。
3、良好的团队文化小米有一支优秀的团队，他们非常注重团队文化的建设和营造。
小米公司内部的工作氛围非常活跃和积极，员工们在工作中相互支持和合作，共同推动公司的发展。
此外，小米还鼓励员工自由创新，倡导创造性思维和跨界合作，这为小米带来了更多的机会和创新的产品。
4、全球化战略小米在全球市场中拥有广泛的影响力，其产品销售遍及全球200多个国家和地区。
小米在国际市场上的成功，源于其对当地市场和文化的深刻理解和适应性。
小米在不断地探索和研究新的全球化战略，如在印度和欧洲等地区建立本地化的生产和销售网络，以进一步提高公司的全球影响力和竞争力。
小米成功的另一个原因是其开创了一种全新的商业模式。
传统的手机制造商依靠高价销售来获取较高的利润，而小米则将利润降到最低，以超低的价格出售手机，通过销售大量手机获得较高的市场份额和用户口碑。
而通过互联网和智能硬件的生态链布局，小米可以将手机销售的低利润转移到互联网和智能硬件领域，从而实现盈利。
小米在2018年的年报中，智能手机仅占其总营收的60%，而其他业务却占据了40%以上。
从小米的起落分析小米商业模式的变化
从小米的起落分析小米商业模式的变化1. 引言1.1 小米的兴起小米公司成立于2010年，由雷军创办，以“手机+互联网”为核心战略，迅速崛起并成为中国最具影响力的科技公司之一。
小米以其高性价比的产品和独特的营销策略，吸引了大量忠实粉丝和用户。
小米的兴起源于对用户需求的深刻理解和创新的商业模式。
小米秉持“以用户为中心”的理念，将用户满意度作为衡量公司绩效的重要指标。
通过举办各类线下活动和与用户互动，小米建立了良好的口碑和用户黏性，使用户成为了公司发展的重要推动力。
小米与供应商建立了紧密的合作关系，通过扁平化的组织结构和快速决策机制，使产品开发和上市周期大大缩短，提高了公司的市场竞争力。
小米通过自主研发的MIUI系统和小米生态链模式，不断拓展服务和产品线，实现了多元化发展。
小米的成功离不开对用户需求的深入理解和灵活的商业模式，其快速崛起不仅改变了中国手机行业格局，也对全球科技行业产生了深远影响。
在未来，小米将继续坚持用户至上的原则，不断探索创新，推动公司更好更快地发展。
1.2 探索商业模式的变化探索商业模式的变化，意味着小米必须不断反思和调整自身的发展策略，包括产品定位、销售渠道、市场定位以及盈利模式等方面。
随着市场竞争的加剧和消费者需求的变化，小米不得不进行商业模式的调整，以保持市场的竞争力。
在探索商业模式的变化过程中，小米或许会面临一些困难和挑战。
市场竞争激烈，新兴科技公司不断涌现，消费者需求不断变化等。
这些挑战需要小米不断加强创新能力，找到新的商业模式，以应对市场的变化。
探索商业模式的变化对于小米来说是至关重要的。
只有不断适应市场的变化，找到适合自身发展的商业模式，小米才能在激烈的市场竞争中立于不败之地，实现可持续发展。
小米需要不断探索和调整商业模式，以适应市场的变化和保持竞争优势。
2. 正文2.1 小米初创时的商业模式当小米创立于2010年时，其商业模式与传统手机厂商有着明显的区别。
小米的创始人雷军提出了“高性价比，直供模式”的经营理念，通过在线销售，减少中间环节，压缩利润空间，实现极致性价比。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
小米公司的商业模式（一）小米的“三大弹药”小米CEO雷军介绍小米名字的由来，表示小米拼音是mi，首先是Mobile Internet，小米要做移动互联网公司；其次是 mission impossible，小米要完成不能完成的任务；当然，我们希望用小米和步枪来征服世界。
最后，我们希望“小米”这个亲切可爱的名字成为大家的朋友。
另外，小米全新的LOGO倒过来是一个心字，少一个点，意味着让用户省一点心。
小米公司有“三大弹药”：米聊、MIUI和小米手机。
1.米聊米聊，小米科技出品的一款跨Iphone、Android、Symbian手机平台，跨移动、联通、电信运营商的手机端免费即时通讯工具，通过手机网络（WiFi、3G、GPRS），可以跟你的米聊联系人进行无限量的免费的实时的语音对讲，信息沟通和收发图片，只会消耗少量的网络流量。
米聊是真正达到了随时随地聊天，像qq，飞信，却更胜qq，飞信的即时聊天工具，不但可以跟你的好友联系，也可能因此认识跟多的好友。
米聊是一款跨平台的手机沟通软件，她的绝妙之处在于：语音对讲，用嘴巴代替发短信；拍照传图、发图，轻松传文件；智能推荐好友，通过智能算法推荐可能认识的朋友，轻松扩大圈子；让你即时知道对方是否有收到、读到你的消息；米聊完全免费，只要手机能够上网（3G/GPRS/Wifi）就可以享受米聊优质服务；支持自定义个性头像，最为好用的就是可以自己选择自己的形象照片为头像；支持多款手机，支持多平台，朋友们可以一起玩：米聊支持塞班S60，Android安卓和iPhone的手机。
而且目前米聊后台待机只消耗流量3-20K/小时，前台待机消耗流量5-50K/小时，大大的节省了手机流量。
2 .MIUIMIUI是小米公司旗下基于Android系统深度优化、定制、开发的第三方手机操作系统，能够带给国用户更为贴心的Android智能手机体验。
从2010年8月16日首个测版发布至今，MIUI目前已经拥有国外50万的发烧友用户，享誉中国、英国、德国、西班牙、意大利、澳大利亚、美国、俄罗斯、荷兰、瑞士、巴西等多个国家。
MIUI是一个基于CyanogenMod而深度定制的Android流动操作系统，它大幅修改了Android本地的用户接口并移除了其应用程序列表（Application drawer）以及加入大量来自苹果公司iOS的设计元素，这些改动也引起了民间把它和苹果iOS比较。
MIUI系统亦采用了和原装Android不同的系统应用程序，取代了原装的音乐程序、调用程序、相册程序、相机程序及通知栏，添加了原本没有的功能。
由于MIUI重新制作了Android的部分系统数据库表并大幅修改了原生系统的应用程序，因此MIUI的数据与Android的数据互不兼容，有可能直接导致的后果是应用程序的不兼容。
MIUI是一个由中国一班爱好者一起开发的定制化系统，根据中国用户的需求而作出修改，现正处于Beta测试阶段，在收集用户意见后每逢周五均会提供OTA升级。
其主要特色有：提供绿色、干净的ROM空间，不会集成其他繁杂的第三方应用软件；根据中国用户习惯，自主原创了全套的用户体验设计体系。
更贴近使用习惯和心理习惯，上手操作更简单、更贴心；从、短信功能细节入手，对Android原生系统进行了多达近百项的深度优化、微创新，努力为用户提供智能手机中最好的以及短信使用体验。
用户话语权的“活”系统：MIUI团队开发人员与用户打成一片、组建用户荣誉开发组，将系统功能选择权交与用户。
根据用户意见、建议选择功能进行开发，并在每周五进行更新、升级；实行独特的开发版和稳定版共存模式，满足不同用户需求：开发版着重于尝鲜和快速更迭，延续原有的模式，每周五升级，不断测试开发新功能；稳定版则着重稳定性，更新周期更长；全球首创“百变主题”以及“百变锁屏”功能，为你带来更为华丽、极致个性的手机操作界面感官体验。
3.小米手机MIUI系统由小米科技负责开发，而小米科技已经推出一部预载MIUI，名为小米手机的智能手机。
小米手机继承了米聊和MIUI的用户资源，是小米公司专为手机发烧友研发的高性能智能手机。
手机2011年8月发布，售价1999元，主要针对手机发烧友，采用线上销售模式，是世界上首款双核1.5GHz的智能手机。
小米手机采用了基于Android 2.3.5深度定制修改的MIUI系统。
小米手机采用了高通1.5GHz双核CPU，Adreno 220图形芯片，并配置了1GB的RAM存、4GB 机身存储，支持32GB MicroSD。
手机屏幕采用了4英寸16：9屏幕，分辨率为854×480，屏宽为63mm。
电池容量为1930mAh，官方数据称，这款电池联网待机可达450小时，支持连续通话15小时，播放歌曲45小时，大型游戏6小时。
此外，小米手机采用的石墨散热膜，可以有效解决散热问题。
该手机还配置了800万像素摄像头。
通信系统方面，小米手机支持GSM+WCDMA等7个频段；支持两套卫星系统，美国GPS和俄罗斯GLONASS。
小米手机将GPS和WiFi+蓝牙两个天线分别置于机身顶部的两侧，GSM天线置于机身底部，不会因手握而影响通信信号。
官方支持的自由刷机设计，此外，小米手机还有一个更强大的双系统切换功能。
在手机设置中的关于手机界面，按下菜单键，将会出现切换系统界面，这就是为小米手机专门设计的置双系统自由切换功能，但是MIUI和原生系统不可互相切换。
小米手机在2012年1月第二轮放购时遭受疯抢，10万台手机4小时卖光。
（二）小米手机的市场定位小米手机定位为“高性能发烧手机”，针对手机发烧友。
手机发烧友是通过刷机带来个性化的用机体验而产生愉悦感。
刷机原是手机工程方面的专业术语，原是指通过特定的方法更改或替换了手机原版固件以达到破解的目的。
现在则更多的用在更改系统中固有的一些皮肤，语言、图片、铃声和置软件，甚至包括整个操作系统，以便让手机功能更加完善。
小米手机支持刷机，小米手机刷机可以分为：OTA无线升级；升级包本地升级；完整包本地升级；刷入其他系统ROM；其他系统下的刷机操作（非MIUI系统刷回MIUI或其他系统）。
每周五小米手机开发版会进行每周一次的例行更新，修复之前的bug，新增更实用的功能。
在官网上提出的BUG，用户可以看到预定的修复时间以及是哪一位工程师在负责。
小米支持原生Android，点心OS，还有广大发烧友自己DIY的ROM。
小米MUI目前提供了11款面向不同手机的ROM以供下载，同时也附带了刷机教程。
早在2010年小米公司在研发MIUI操作系统的时候就采用了“众包”模式：通过与小米论坛上的粉丝互动收集意见，每周快速更新版本，做出产品改进。
小米手机的研发也延续了这一模式：在手机新功能开发之前会通过论坛提前向用户透露一些想法，或者在正式版本发布前一两周，让用户投票选择需要什么样的产品。
这种模式不仅短、平、快，尽可能多地将问题暴露在上游，降低了产品风险。
而且产品的研发过程就是一个营销的过程。
这种方式帮助小米探测到了用户最真实的需求。
这波最初由小米论坛产品研发阶段积累起来的“发烧友”后来成为小米手机最忠实的核心用户，成为帮助小米手机开展口碑传播的意见领袖。
当前Android的深度用户基本都是发烧人群和极客，MIUI的受众构成也是如此。
在新的手机消费潮流中，技术正在充当越来越重要的角色，技术往往意味着高端。
借助新浪微博、人人网等各种渠道，信息传播的速度很快，专业人群和发烧友的选择和使用将起到一个比之前更强的示作用。
（三）小米手机的供应商“所有的性能都是顶配，所有的硬件配置都是今天最顶级的，而且全是都是苹果供应商”小米CEO雷军，如是说。
小米手机有800多个元器件，涉及100多个供应商，光宝科的手机零件，华通的PCB，胜华的触控面板，TPK宸鸿的触控面板，英华达的代工等等，其中有大量是苹果公司的供应商，如夏普的液晶面板，华通的PCB等。
小米手机选择全球知名供应商，搭上苹果公司知名度的顺风车，保证了小米手机的质量的同时，也提升了小米手机的品牌形象。
但同时，小米手机遭遇过暂停推迟发货的窘境。
11年10月29日到11月2日因为电池供应和封装方面的问题，小米手机暂停发货5天。
由此显出了小米手机零部件供应链其实比较脆弱。
因为出货量的问题，在供应商那里会被区别对待，比如议价能力、代工厂排期甚至原材料能否及时供应，泰国的洪灾就是一个例子，大家都在质疑为什么苹果没有受到影响，反而需要量小很多的小米却要延迟供货。
在企业创立之初，这些能力将在一定程度上影响小米的品牌形象。
（四）小米手机的销售渠道手机销售渠道目前主要分为三种：一是运营商渠道(包括实体营业厅和在线营业厅)；二是社会渠道(例如线下的电脑城、手机卖场，线上的淘宝、京东等电商)；三是自有渠道(包括线下专卖店、在线商城)。
小米手机采取的是以网络为载体的B2C电子商务线上销售。
小米手机对外发布时，小米官方宣称仅在小米官网销售，直到与联通定制机发布之前，小米官网一直是小米手机发布的唯一渠道。
2011年12月，小米手机正式与联通合作推出定制机。
在此阶段，除了中国联通官方渠道，淘宝网、当当网开放平台商家、新蛋网、中关村商城、京东商城、宁易购等平台，皆有小米手机销售。
这种销售方式节省了中间环节的成本，省了渠道代理费，让零售价格尽可能做到最低。
小米网的仓储和配送将由小米CEO雷军投资的凡客诚品支持，并且搭建网上商城。
但同时，只有线上发售的渠道，加上每次发售的数量限制，每次都遭到网友的疯抢。
小米手机卖得很火热，正式开放前几小时小米手机的购买页面就已经接近瘫痪，想要购买到小米手机更是难上加难。
虽然此后的开放购买日，小米公司不断增加网络带宽，但是想从官网购买小米手机对于相当多的网友依然并不容易。
小米已经进行了五轮线上发售，最近的一次在2012年3月17日，上午10点，小米手机第五次面向个人用户开放购买，销售的10万台普通版小米手机，进行的是全额支付，一个账号只允许购买一台小米手机。
此次购买仅用35分钟，便销售一空。
（五）小米手机的营销策略小米手机的营销策略可分为口碑营销、事件营销、微博营销、社区及论坛、饥饿营销。
1.口碑营销小米手机定位于手机发烧友，发烧友的追捧，话题影响力的发酵使这种病毒式的口碑营销非常的奏效，在未上市前就为后期的在线销售打下了基础。
保持产品的透明度和良好的口碑，是小米初步取胜的秘诀。
从MIUI开始，小米就牢牢扎根于公众，让发烧友参与手机系统的开发，用互联网的方式做手机。
此后的米聊和小米手机皆如此，还鼓励用户、媒体拆解手机。
MIUI手机操作系统，是小米公司基于安卓平台开发的。
但在普通人看来，MIUI的图标、界面、用户体验，和安卓完全不一样。
小米吸收手机发烧友参与，根据发烧友的反馈意见不断改进，并每周更新。