小米商业模式分析六要素商业画布精讲

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小米商业模式分析(六要素+商业画布)

价
产品差异化
值
主
服务差异化
张
形象差异化
ppt课件
16
模式分析—渠道通路
渠道通路
渠道阶段
自
直接
销售队伍
1.认知
1.购买
1.传递
1.售后
有
渠
渠
道
在线销售
通过系列通过线上通过公司通过线下
道
合作伙伴
非直接渠
自有店铺批发商
活动，展示体现公司价值理念，提高在消费者心中的地位
或线下方式对公司产品宣传，引导消费者进行购买
让客户参与到小米生态系统的开发
5.社区：
3.专用个人助理：为高价值客户群体提供专门的服务方式
5.自动化服务：通过大数据，根据需求为客户推送服务
利用客户社区与潜在客户群体建立联系，建立小米社区
ppt课件
18
模式分析—收入来源
2.周边产品
3.网络广告
4.软件服务
1.手机硬件
不同的收入来源
ppt课件
3
公司简介
2010年4月6日小米成立
2012年6月26日新一轮融资，市值达到40亿美元
2014年市值达到400亿美元
2016年
2011年12月18日小米第一次进行网上售卖
2013年推出多款产品
小米的发展历程
ppt课件
2015年成为国内三大电商平台之一
4
公司简介主要产品与业务
5.知识产权
ppt课件
19
模式分析—核心资源
实体资产：手机生产线，电商平台，不动产
人力资源：在产业中，人力资源至关重要，小米拥有实力强大的管理团队

小米商业模式分析六要素商业画布ppt课件

2019
-
5
公司简介组织结构
小米的互联网+扁平化组织；与客户零距离的“合伙人—部门—员工”三层组织结构
2019 6
公司简介主要管理团队
雷军
林斌黎万强黄江吉洪峰刘德
小米科技公司董事长，著名天使投资人谷歌中国研究院副院长，工程总监设计中心总监，金山词霸事业部总经理
微软工程院首席工程师
2019
-
13
模式分析
商业模式描述了企业如何创造价值，传递价值，捕捉价值的基本愿理
2019
-
14
模式分析—客户细分
1.大众市场：高配置低价格，满足大部分年轻客户的需求 2.利基市场:市场的特定需求定制，这种商业模式主要在与移动，联通，电信运营商的合作上
3. 平台或市场:提供商品给第三方平台或是供应商
资料仅供参考，实际情况实际分析
结束
THANKS
2019
-
28
1.认知
通过系列活动，展示体现公司价值理念，提高在消费者心中的地位
1.购买
通过线上或线下方式对公司产品宣传，引导消费者进行购买
1.传递
通过公司产品和相应的互联网服务，向消费者传递价值理念
1.售后通过线下服务点和在线客服提供售后服务
非直接渠道
批发商
2019
-
9
ห้องสมุดไป่ตู้ 商业模式市场定位
高配置低价格
产品差异战略
形象差异化战略
为发烧而生
服务差异化战略
2019
-
10
商业模式业务系统
打造完整的生态系统

小米公司商业模式画布

6.自动化服务：通过大数据，根据需求为客户推送服务
5
收入来源
延迟符
收入来源
延迟符
1.手机硬件
2.周边产品
5.知识产权
4.软件服务
3.网络广告
6
核心资源
延迟符
核心资源
延迟符
核心资源
实体资产：手机生产线，电商平台，不动产
人力资源：在产业中，人力资源至关重要，小米拥有实力强大的管理团队
03
OPTION
平台或市场：提供商品给第三方平台或是供应商
04
OPTION
多元化市场：经营业务多元化，开售手机周边商品，迎合不同客户需求
群体类型
延迟符
2
价值主张
延迟符
价值主张
ห้องสมุดไป่ตู้
03
02
01
形象差异化
服务差异化
产品差异化
延迟符
3
渠道通路
延迟符
价值主张
延迟符
4
客户关系
延迟符
客户关系
延迟符
客户关系类型
9
成本结构
延迟符
成本结构
延迟符
手机硬件的购买
电商平台的维护
MIUI等软件服务开发
广告营销费用
谢谢观赏
延迟符
2019
目录
CONTENT
1
客户细分
2
价值主张
3
渠道通路
4
客户关系
5
核心资源
延迟符
目录
CONTENT
6
关键业务
7
重要伙伴
8
收入来源
9
成本结构
延迟符
1
客户细分

小米商业模式分析六要素商业画布ppt课件

资料仅供参考，实际情况实际分析
结束
THANKS2019ຫໍສະໝຸດ -282019
-
3
公司简介
2012年6月26日新一轮融资，市值达到40亿美元 2016年
2010年4月6日小米成立 2014年市值达到400亿美元
2011年12月18日小米第一次进行网上售卖 2013年推出多款产品 2015年成为国内三大电商平台之一
小米的发展历程
2019 4
公司简介主要产品与业务
2019
-
13
模式分析
商业模式描述了企业如何创造价值，传递价值，捕捉价值的基本愿理
2019
-
14
模式分析—客户细分
1.大众市场：高配置低价格，满足大部分年轻客户的需求 2.利基市场:市场的特定需求定制，这种商业模式主要在与移动，联通，电信运营商的合作上
3. 平台或市场:提供商品给第三方平台或是供应商
商
小米业模式
孤独的Jane
2019 1
目录
公司简介环境分析商业模式模式分析内容总结
2019
-
2
公司简介
小米科技（全称北京小米技术有限责任公司）正式成立于2010年4月，是一家专注于高端智能手机自助研发的移动互联网公司。小米手机，MIUI，米聊是小米旗下三大核心业务。“为发烧而生”是小米的产品理念。小米公司首次了用互联网模式开发手机操作系统60万发烧友参与开发改进的模式。
5.社区：
利用客户社区与潜在客户群体建立联系，建立小米社区
2019
-
18
模式分析—收入来源
3.网络广告 2.周边产品 4.软件服务
1.手机硬件不同的收入来源

小米商业模式分析(六要素+商业画布)精讲

4.多元化市场：经营业务多元化，开售手机周边商品，迎合不同客户需求
模式分析—价值主张
价值主张
产品差异化服务差异化
形象差异化
模式分析—渠道通路
渠道通路
自有渠道合作伙伴渠道
直接渠道销售队伍在线销售自有店铺非直接渠道
渠道阶段
1.认知
通过系列活动，展示体现公司价值理念，提高在消费者心中的地位
周光平
环境分析
环境分析—SWOT分析
1.按需定制的低成本控制 2.管理团队的强大 3.良好的资金融资来源 4.独特的营销方式—软件硬件相结合 5.忠实的客户群体—米粉
1.竞争压力大，新的竞争者可能会进入该行业 2.技术革新快，淘汰率高 3.经济的快速发展，产品周期短 4.消费者喜好转移
S W O T
模式分析
商业模式描述了企业如何创造价值，传递价值，捕捉价值的基本愿理
模式分析—客户细分
1.大众市场：高配置低价格，满足大部分年轻客户的需求 2.利基市场:市场的特定需求定制，这种商业模式主要在与移动，联通，电信运营商的合作上
3. 平台或市场:提供商品给第三方平台或是供应商
客户细分群体类型
公司简介
2012年6月26日新一轮融资，市值达到40亿美元 2016年
2010年4月6日小米成立 2014年市值达到400亿美元
2011年12月18日小米第一次进行网上售卖 2013年推出多款产品 2015年成为国内三大电商平台之一
小米的发展历程
公司简介主要产品与业务
公司简介组织结构
1.购买
通过线上或线下方式对公司产品宣传，引导消费者进行购买

小米公司商业模式画布

4.共同创造：
通过设置客服机器人，为客户提供自助解决方式
客户关系类型
让客户参与到小米生态系统的开发
5.社区：
利用客户社区与潜在客户群体建立联系，建立小米社区
3.专用个人助理：
为高价值客户群体提供专门的服务方式
6.自动化服务：
通过大数据，根据需求为客户推送服务
5
收入来源
收入来源
2.周边产品
7
关键业务
关键业务——铁人三项
关键业务——铁人三项
8
重要伙伴
重要伙伴
1.富士康代小米生产手机 2.凡客诚品负责小米商城物流 3.金山软件帮助小米软件开发
9
成本结构
成本结构
手机硬件的购买电商平台的维护
广告营销费用
MIUI等软件服务开发
1.手机硬件
3.网络广告
4.软件服务
5.知识产权
6
核心资源
核心资源
实体资产：手机生产线，电商平台，不动产
人力资源：在产业中，人力资源至关重要，小米拥有实力强大的管理团队
核心资源
知识产权：品牌，专有知识，专利，合作关系等
金融资产：现金，期贷和其他公司的相关股权。如小米拥有凡客诚品的股权
CONTENT
目录
1
客户细分
2
价值主张
3
渠道通路
4
客户关系
5
核心资源
CONTENT
目录
6
关键业务
7
重要伙伴
8
收入来源
9
成本结构
1
客户细分
客户细分
01 大众市场：高配置低价格，满足大部分年轻

小米公司商业模式画布

6.自动化服务：
通过大数据，根据需求为客户推送服务
11
5
收入来源
12
收入来源
2.周边产品
3.网络广告 4.软件服务
1.手机硬件
5.知识产权
13
6
核心资源
14
核心资源
实体资产：手机生产线，电商平台，不动产
人力资源：在产业中，人力资源至关重要，小米拥有实力强大的管理团队
核心资源
知识产权：品牌，专有知识，专利，合作关系等
小米公司商业模式画布
CONTENT
目录
1
客户细分
2
价值主张
3
渠道通路
4
客户关系
5
核心资源
2
CONTENT
目录
6
关键业务
7
重要伙伴
8
收入来源
9
成本结构
3
1
客户细分
4
客户细分
01 大众市场：高配置低价格，满足大部分年轻
OPTION
客户的需求
多元化市场：经营业
04 务多元化，开售手机周
OPTION
客户关系
2.自助服务：
1.个人助理：
基本人与人之间的互动，可以通过客服热线，和企业电子邮件等手段进行
4.共同创造：
通过设置客服机器人，为客户提供自助解决方式
客户关系类型
让客户参与到小米生态系统的开发
5.社区：
利用客户社区与潜在客户群体建立联系，建立小米社区
3.专用个人助理：
为高价值客户群体提供专门的服务方式
金融资产：现金，期贷和其他公司的相关股权。如小米拥有凡客诚品的股权
15

相关主题

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广告营销费用
MIUI等软件服务开发
模式分析
KP
合作企业
KA
软件+硬件+互联网
KR
软件技术电商平台
VP
为发烧而生
CR
用户粘度
CH
网络平台
CS
个人用户运营商
C$
平台维护手机硬件软件开发
R$
网络广告
产品服务
周边产品
内容总结
优势挑战
结束
THANKS
公司简介
2010年4月6日小米成立
2012年6月26日新一轮融资，市值达到40亿美元
2014年市值达到400亿美元
2016年
2011年12月18日小米第一次进行网上售卖
2013年推出多款产品
小米的发展历程
2015年成为国内三大电商平台之一
公司简介主要产品与业务
公司简介组织结构
小米的互联网+扁平化组织；与客户零距离的“合伙人—部门—员工”三层组织结构
服务点和在线客服提供售后服务
渠
道合作伙伴店铺
道
模式分析—客户关系
2：自动服务：
1.个人助理：
通过设置客服机器人，为客户提供自助解决方式
基本人与人之间的互动，可以通过客服热线，和企业电子邮件等手段进行
客户关系类型
4.共同创造：
让客户参与到小米生态系统的开发
5.社区：
利用客户社区与潜在客户群体建立联系，建立小米社区
商业模式市场定位
高配置低价格形象差异化战略
为发烧而生
产品差异战略服务差异化战略
商业模式业务系统
打造完整的生态系统
商业模式盈利模式
商业模式自由现金流结构
1.小米科技在销售阶段的现金流向也仅仅是我们看到的在互联网上，而背后的企业现金流结构还包括采购手机硬件，如CPU是采购自高通，屏幕是采购自日本
公司简介主要管理团队
雷军
小米科技公司董事长，著名天使投资人
林斌
谷歌中国研究院副院长，工程总监
黎万强
设计中心总监，金山词霸事业部总经理
黄江吉
微软工程院首席工程师
洪峰
谷歌高级工程师，谷歌中国产品经理
刘德
北京科学大学工业设计副主任
周光平
摩托摩拉北京研发中心总工程师
环境分析
环境分析—SWOT分析
1.按需定制的低成本控制 2.管理团队的强大 3.良好的资金融资来源 4.独特的营销方式—软件硬件相结合 5.忠实的客户群体—米粉
1.竞争压力大，新的竞争者可能会进入该行业 2.技术革新快，淘汰率高 3.经济的快速发展，产品周期短 4.消费者喜好转移
1.与各大运营商的合作 2.青年追逐潮流者多，购买能力强 3.与各大媒体合作，打造知名度 4.科技的不断发展
SW OT
1.产品单一，销售方式单一 2.核心技术掌握不够，过分依赖供应商 3.无法大规模生产，自主产权不高 4.营销模式以线上为主，缺乏实体体验 5.售后服务不完善 6.由于供应链问题和营销策略造成的缺货现象
商
小米业模式
孤独的Jane
目录
公司简介环境分析商业模式模式分析内容总结
公司简介
小米科技（全称北京小米技术有限责任公司）正式成立于2010年4月，是一家专注于高端智能手机自助研发的移动互联网公司。小米手机，MIUI，米聊是小米旗下三大核心业务。“为发烧而生”是小米的产品理念。小米公司首次了用互联网模式开发手机操作系统60万发烧友参与开发改进的模式。
核心资源
知识产权：品牌，专有知识，专利，合作关系等
金融资产：现金，期货和其他公司的相关股权。如小米拥有凡客诚品的股权
模式分析—关键业务
模式分析—重要伙伴
合
1.富士康代小米生产手机
作伙
2.凡客诚品负责小米商城物流
伴
3.金山软件帮助小米软件开发
模式分析—成本结构
手机硬件的购买
电商平台的维护
3.专用个人助理：为高价值客户群体提供专门的服务方式
5.自动化服务：通过大数据，根据需求为客户推送服务
模式分析—收入来源
2.周边产品
3.网络广告
4.软件服务
1.手机硬件
不同的收入来源
5.知识产权
模式分析—核心资源
实体资产：手机生产线，电商平台，不动产
人力资源：在产业中，人力资源至关重要，小米拥有实力强大的管理团队
2.公司的运营开销如公关费用，广告费用，公司办公设备的采购费用用，工资开销
3.自由现金流结构就像是从众多的消费者流入小米企业，再由小米科技按照不同的比例分配给小米科技的各个利益相关者或是合作者
模式分析
商业模式描述了企业如何创造价值，传递价值，捕捉价值的基本愿理
模式分析—客户细分
1.大众市场：高配置低价格，满足大部分年轻客户的需求
2.利基市场:市场的特定需求定制，这种商业模式主要在与移动，联通，电信运营商的合作上
3. 平台或市场:提供商品给第三方平台或是供应商
客户细分群体类型
4.多元化市场：经营业务多元化，开售手机周边商品，迎合不同客户需求
模式分析—价值主张
价
产品差异化
值主
服务差路
渠道通路
渠道阶段
自
直接
销售队伍
1.认知
1.购买
1.传递
1.售后
有
渠
渠
道
在线销售
通过系列通过线上通过公司通过线下
道
合作伙伴
非直接渠
自有店铺批发商
活动，展示体现公司价值理念，提高在消费者心中的地位
或线下方式对公司产品宣传，引导消费者进行购买
产品和相应的互联网服务，向消费者传递价值理念