国开(山西)50864《现代管理专题第五次形考测验【答案】
《现代管理原理形成性考核册》答案
本科《现代管理原理形成性考核册》参考答案现代管理原理作业1一、理论分析题泰罗：管理就是要确切地知道要别人去干什么，并指导他们用最好、最经济的方法去干。
法约尔：管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制。
西蒙：管理就是决策。
小詹姆斯·唐纳利：管理就是由一个或更多的人来协调他人活动，以便收到个人单独活动所不能收到的效果而进行的各种活动。
彼得·德鲁克：归根到底，管理是一种实践，其本质不在于“知”而在于“行”，其验证不在于逻辑，而在于成果；其唯一权威就是成就。
二、综合实践题《我国政府社会危机管理探析》刘霞中国海洋大学硕士学位论文1、目前，我国正处于社会转型期，同时也是一个黄金发展和矛盾凸显并存的时期，加强社会危机管理，对于我国的政治、经济、文化发展以及人的发展、社会稳定等都具有十分重要的意义。
文章通过对我国政府的社会危机管理的现状的不足之处从不同的方面提出解决对策。
2、（1）我国政府社会危机管理的现状分析，其不足之处表现为社会危机管理模式不够整合；缺乏健全的社会危机预警机制和行之有效的社会危机管理绩效评估体系；利益表达机制也不够健全；政府在应对社会危机过程中还存在着把社会矛盾当政治问题来解决：应对社会危机的方法和措施不够得当等。
（3）解决对策，即整合社会危机管理模式；完善信息公开机制；建立社会危机的监测、预警机制；建立有效的危机管理绩效评估机制；建立社会利益表达机制；社会危机发生后要快速反应、积极应对，最大限度减少危害；采用疏导的方法处置社会危机；建立雄厚的战略资源战略物资储备体系等，以使我们在社会危机来临之前能够做好预防，发生时能够有效应对，危机过后能够迅速恢复，实现国家和社会的有效发展。
3、本文的贡献在于：从社会危机管理的理论和实践等视角，分析目前我国社会危机管理中存在的问题以及我国政府在应对社会危机过程中的利弊得失，力图构建比较完善的社会危机应对机制，为我国政府应对社会危机提供理论的的支持，有利于政府制定出台操作性强的社会危机管理政策。
国家开放大学行政管理本科选修课《现代管理专题》期末试题答案汇总
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判断题(1)1957年，美国麻省理工学院社会心理学家道格拉斯.麦格雷戈(Douglas McGregor)提出超Y理论。
( × )(2)ERP 管理是一种全新的管理方法，它通过加强企业间的合作，强调对市场需求快速反应、高度柔软性的战略管理以及降低风险成本、实现高收益目标等优势，从集成化的角度管理供应链问题。
（√）(3)ERP只是一套先进的计算机管理系统。
（X）(4)JIT生产方式的基本思想是只在需要的时候，按批生产产品。
（X）(5)MRPⅡ的基本思想就是对企业产、供、销、各个环节进行有效地计划、组织和控制。
（X）(6)OECD认为知识经济是建筑在知识和信息的生产、分配和使用基础之上的经济，知识是提高生产率和实现经济增长的驱动器。
（对）(7)A按照组织文化对其成员影响力的大小可以将组织文化划分为主文化和亚文化。
（×）(8)按照组织文化所涵盖的范围，可以将其划分为强文化和弱文化。
（×）(9)C产品联盟主要是指围绕产品进行的联盟。
其目的在于争取规模经济。
（×）(10)从物料需求计划的输入系统主要有三部分组成：主生产计划、库存状态记录和物料清单( 对 )(11)D德鲁克于1970年在其《组织结构与设计》中提出了“超Y理论”( × )(12)电于商务中所说的商务活动不包括政府商务活动。
×(13)电子钱包是在大额购物或购买大件商品时常用的新式钱包。
×(14)电子商务就是在国际互联网上进行商品买卖的经营活动( 对 )(15)电子商务是运用电话、传真等现代通信手段进行的商务活动( × )(16)电子商务中的交易都包含物流、资金流和信息流。
国开学习网《现代管理专题》形考任务参考答案
一、判断题：判断对错，正确的选“对”，错误的选“错”，每题1分，共9分题目1正确获得1.00分中的1.00分题干ERP只是一套先进的计算机管理系统。
选择一项：对错反馈正确的答案是“错”。
评论写评语或修改得分题目2正确获得1.00分中的1.00分题干ERP管理是一种全新的管理方法，它通过加强企业间的合作，强调对市场需求快速反应、高度柔软性的战略管理以及降低风险成本、实现高收益目标等优势，从集成化的角度管理供应链问题。
选择一项：对错反馈正确的答案是“对”。
评论写评语或修改得分题目3正确获得1.00分中的1.00分题干JIT生产方式的基本思想是只在需要的时候，按批生产产品。
选择一项：对错反馈正确的答案是“错”。
评论写评语或修改得分题目4正确获得1.00分中的1.00分题干MRPⅡ的基本思想就是对企业产、供、销、各个环节进行有效地计划、组织和控制。
选择一项：对错反馈正确的答案是“错”。
评论写评语或修改得分题目5正确获得1.00分中的1.00分题干OECD认为知识经济是建筑在知识和信息的生产、分配和使用基础之上的经济，知识是提高生产率和实现经济增长的驱动器。
选择一项：对错反馈正确的答案是“对”。
评论写评语或修改得分题目6正确获得1.00分中的1.00分题干产业革命即第一次生产管理革命。
选择一项：对错反馈正确的答案是“错”。
评论写评语或修改得分题目7正确获得1.00分中的1.00分题干产品联盟主要是指围绕产品进行的联盟，其目的在于争取规模经济。
选择一项：对错反馈正确的答案是“错”。
评论写评语或修改得分题目8正确获得1.00分中的1.00分题干人本管理成功的标志是组织的目标能够实现。
选择一项：对错反馈正确的答案是“错”。
评论写评语或修改得分题目9正确获得1.00分中的1.00分题干人本管理的基本原则包含有环境创设准则。
选择一项：对错反馈正确的答案是“对”。
评论写评语或修改得分信息文本二、单项选择题：每小题只有一个正确的选项，每题2分，共10分题目10获得1.00分中的1.00分题干CEO的中文含义是（）。
国开（山西）50864《现代管理专题第五次形考测验【答案】
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【题目】
在工业经济之后，出现了一种新的经济形态称之为（）
A. 邮电经济
B. 商业经济
C. 知识经济
D. 服务业经济
[提示：仔细阅读试题，并作答]
正确的答案是：商业经济
【题目】
经合组织认为：知识经济是建立在知识和信息的（）分配和使用基础之上的经济。
A. 使用
B. 处理
C. 传播
D. 生产
[提示：仔细阅读试题，并作答]
正确的答案是：生产
【题目】
知道是什么的知识是指有关（）方面的知识。
A. 客观
B. 主观
C. 事实
D. 非事实
[提示：仔细阅读试题，并作答]
正确的答案是：事实
【题目】
知道为什么的知识是指客观事物发展变化的（）和客观规律方面的知识。
A. 形式
B. 条件
C. 结果
D. 原理
[提示：仔细阅读试题，并作答]
正确的答案是：原理
【题目】
知道怎么做的知识是指作某些事情的技巧和（）。
A. 能力
B. 方法。
现代管理原理-国家开放大学电大学习网形考作业题目答案
现代管理原理一、单项选择1.下列各选项中，（）属于管理的对象。
回答错误A.组织资源和组织目标B.组织资源和组织活动C.组织目标和组织活动D.组织中的人正确答案: B2.组织是管理的基本职能之一，它是由（）三个基本要素构成。
A.目标、原则和结构B.目标、部门和效率C.目标、部门和关系D.目标、部门和人员正确答案: C3.为了保证计划目标得以实现,就需要有控制职能,控制的实质就是使（）。
A.实践活动符合于计划B.组织资源和组织活动C.实践活动具有指标约束D.计划得以严格执行正确答案: A4. 当管理者接待来访者、参加剪彩仪式等社会活动时，他行使的是（）的角色。
A.发言人B.组织联络者C.领导者D.精神领袖正确答案: D5.对于高层管理者来说，掌握良好的（）是最为重要的。
A.人际技能B.概念技能C.技术技能D.管理技能正确答案: B6.泰罗科学管理理论的中心问题是（）。
A.科学技术B.加强人的管理C.提高劳动生产率D.增强责任感正确答案: C7.亨利·法约尔是西方古典管理理论在法国的杰出代表，其代表作是《工业管理和一般管理》，他被誉为（）。
A.工业管理之父B.工业管理之父C.经营管理之父D.行政管理之父正确答案: C8.在组织中存在着正式组织与非正式组织，正式组织与非正式组织之间的一个重大的区别就是，正式组织是以（）为重要标准。
A.感情的逻辑B.正规的程序C.科学的理念D.效率的逻辑正确答案: D9.管理科学学派中所运用的科学技术方法，来源于（）。
A.科研部门B.军队C.学校D.企业正确答案: B10.企业流程再造的目的是提高企业竞争力，从（）上保证企业能以最小的成本、高质量的产品和优质的服务赢得客户。
A.生产流程B.生产管理C.作业管理D.操作规程正确答案: A11.计划工作有广义和狭义之分，狭义的计划工作主要是指（）。
A.执行计划B.检查计划C.选择计划D.制定计划正确答案: D12.组织的各级管理人员都是计划的编制者，战略性计划是由（）负责制定的。
(山西省)50864-现代管理专题第一次形考测试-正确答案
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第1题
在工业经济之后，出现了一种新的经济形态称之为（）
A. 服务业经济
B. 知识经济
C. 商业经济
D. 邮电经济
【正确答案】：知识经济
第2题
经合组织认为：知识经济是建立在知识和信息的（）分配和使用基础之上的经济。
A. 处理
B. 生产
C. 传播
D. 使用
【正确答案】：生产
第3题
知道是什么的知识是指有关（）方面的知识。
A. 主观
B. 事实
C. 非事实
D. 客观
【正确答案】：事实
第4题
知道为什么的知识是指客观事物发展变化的（）和客观规律方面的知识
A. 条件
B. 结果
C. 原理。
现代管理专题形成性考核册原题+答案
现代管理专题作业1选择题参考答案1.企业的知识资源通常表现为以下几个方面（ABC）。
十一专题218页A．企业创造和拥有的无形资产 B.信息资源C.智力资源D.知识产权2.知识管理的原则包括（）。
ACD 十一章225-226A.积累B.C.共享D.交流3.隐性知识与显性知识的转化主要模式（）。
ABCD 十一章227-228A.社会化过程B.外化过程C.综合过程D.内化过程4.从隐性知识到显性知识，即将人们头脑中的经验和诀窍总结出来，提高可见度。
这种知识转化模式属于（）。
B 十一章227-228A.社会化过程B.外化过程C.综合过程D.内化过程5.从显性知识到隐性知识，其实质上是一个学习过程。
如通过培训将书本知识转化为人们头脑中的知识。
这种知识转化模式属于（）。
D十一章228A.社会化过程B.外化过程C.综合过程D.内化过程6.从显性知识到显性知识，即对知识进行重新整理，或交知识存放在知识库中。
这种知识转化模式属于（）。
C十一章227A.社会化过程B.外化过程C.综合过程D.内化过程7.CKO的中文含义是（）。
B 十一章229A.信息主管B.知识主管C.首席执行官D.财务主管8.学习型组织的概念是由（）最先提出的。
B三章41A.彼得.德鲁克B.彼得·圣吉C.阿吉瑞斯D.迈克尔.哈默和詹姆斯.钱皮9.学习型组织的修炼包括（）。
ABCDE 三49 -53A.系统思考B.自我超越C.改善心智模式D.共同愿景E.团队学习10.最早提出组织学习概念的是（ A ）。
美国哈佛大学的最早A.阿吉瑞斯B.彼得·圣吉三章41C.舍恩D.野中郁次郎11.深度汇谈的基本条件包括（）。
ABC 三章52A.悬挂假设B.视彼此为工作伙伴C.深度汇谈D.自主管理现代管理专题作业2选择题参考答案1.ABC2.ABCD3.ABCD4.ABD5.ABCD6.D7.C8.D9.B10.C11.B12.ABCD13.ABCD14.ABCD15.ABC16.C17.A现代管理专题作业3选择题参考答案1.ABCDE2.AC3.BCE4.B5.B6.C现代管理专题作业4选择题参考答案1、ABCE2、ABCDE3、CD4、C5、A6、D7、A8、B9、C10、D11、ABCD案例2答案1、柯达公司的业务流程是怎样的？公司流程分流成再造前和再造后：（1）再造前：采用传统的以职能为取向的组织结构模式。
最新国家开放大学电大《现代教育原理》形考任务5试题及答案
最新国家开放大学电大《现代教育原理》形考任务5试题及答案最新国家开放大学电大《现代教育原理》形考任务5试题及答案形考任务五一、多项选择题（共10道试题，共20分。
）题目1晏阳初在实施乡村教育中概括出的“三大方式”是（）。
选择一项或多项：A.家庭式B.生计教育式C.社会式D.学校式E.文艺教育式题目2教育活动的基本要素包括：（）。
选择一项或多项：A.教育手段B.教育者C.受教育者D.教育方针E.教育内容题目3选择一项或多项：A.职业生涯指导B.休闲指导C.社会交往指导D.心理咨询与指导E.学习指导题目4“教也者，长善而救其失者也。
”，该话出自（）。
选择一项或多项：A.《论语》B.《中庸》C.《说文解字》D.《学记》题目5未来的学校教育将呈现以下的特点：（）。
选择一项或多项：A.追求教育的国际化B.追求教育的终身化C.追求教育的标准化D.追求教育民主化的纵深发展E.追求教育的多样化题目6下列哪些是我国宪法和法律规定的少年儿童享有的合法权利（）。
选择一项或多项：A.安全的权利B.受尊重的权利C.婚姻的权利D.受教育的权利E.生存的权利题目7当代社会存在的基本教育形态是（）。
选择一项或多项：A.终身教育B.社会教育C.学校教育D.家庭教育E.高等教育题目8家庭教育的特点包括（）。
选择一项或多项：A.感染性B.先导性C.权威性D.终身性E.针对性题目9赞可夫依据其一般发展理论，提出了著名的教学原则（）。
选择一项或多项：A.掌握学科结构原则B.发现学习原则C.高难度原则D.高速度原则E.以理论知识为主导原则题目10社会生产力和科技发展水平对教育产生的制约和影响，具体表现在（）等方面。
选择一项或多项：A.教育的发展规模和速度B.教学内容C.教育目的D.教学方法、教学设备E.教学组织形式二、名词解释（共3道试题，共15分。
）题目11学校教育：是人类社会发展到一定历史阶段的产物。
教育是教育者根据一定社会的要求和年轻一代身心发展的规律，对受教育者所进行的一种有目的、有计划、有组织地传授知识技能，培养思想品德，发展智力和体力的活动，通过这种活动把受教育者培养成为一定社会服务的人。
(山西省)50864-现代管理专题第二次形考测验-答案
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第1题
学习型组织的概念是由（）最先提出的。
A. 彼得?圣吉
B. 彼得?得鲁克
C. 迈克尔?哈默合詹姆斯?钱皮
D. 阿吉瑞斯
正确答案是：彼得?圣吉
第2题
最早提出组织学习概念的是美国哈佛大学的（）
A. 舍恩
B. 阿吉瑞斯
C. 野中郁次郎
D. 彼得?圣吉
正确答案是：阿吉瑞斯
第3题
《第五项修炼》的作者是（）
A. 詹姆斯?钱皮
B. 马斯洛
C. 彼德?圣吉
D. 迈可尔?哈默
正确答案是：彼德?圣吉
第4题
团队结构模式，又称（）
A. 水漏型组织模式
B. 无界限组织模式
C. 团簇型组织模式。
最新国家开放大学电大《管理会计》形考任务5-6试题及答案
最新国家开放大学电大《管理会计》形考任务5-6试题及答案最新国家开放大学电大《管理会计》形考任务5-6试题及答案形考任务5题目1如果开发新产品需要增加专属固定成本，在决策时作为判断方案优劣的标准是各种产品的（）。
选择一项：A.剩余贡献毛益总额题目2剩余贡献毛益等于（）。
选择一项：A.贡献毛益总额-专属固定成本题目3在短期经营决策中，可以不考虑的因素有（）。
选择一项：C.沉没成本题目4定价决策的基本目标不包括下列哪一项（）。
选择一项：C.贡献毛益总额最大题目5生产决策要解决的问题主要有三个，即（）。
选择一项或多项：A.如何组织和实施生产B.各种产品的生产量是多少C.利用现有生产能力生产什么产品题目6影响短期经营决策的因素主要包括（）。
选择一项或多项：B.相关成本C.相关收入D.相关业务量题目7定价决策的影响因素有（）。
选择一项或多项：A.供求关系B.产品的价值D.政策与法律的约束E.产品的市场生命周期题目8企业短期经营决策的特点有（）。
选择一项或多项：A.着眼于未来D.是多种方案的选择E.有明确的目标题目9在新产品开发决策中，如果不追加专属成本时，决策方法可为利润总额比对法。
选择一项：错题目10差量收入是指与特定决策方案相联系、能对决策产生重大影响、决策时必须予以充分考虑的收入。
选择一项：错题目11以利益为导向的定价策略是根据企业追求利润最大化这一目标，采用不同的定价策略。
选择一项：对题目12跨国公司为了实现整体利益最大化，可以根据不同国家和地区在税率、汇率、外汇管制等方面的差异而采取不同的转移定价政策。
这种定价策略属于竞争导向的定价策略。
选择一项：错形考任务6题目1()是按复利计算的某一特定金额在若干期后的本利和。
选择一项：A.复利终值题目2下列项目中，不属于现金流出项目的是（）。
选择一项：C.折旧费题目3某股票每年的股利为8元，若某人想长期持有，则其在股票价格为（）时才愿意买？假设银行的存款利率为10%。
国开(山西)50864《现代管理专题第一次形考测试复习资料答案
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【题目】
在工业经济之后，出现了一种新的经济形态称之为（）
A. 服务业经济
B. 知识经济
C. 商业经济
D. 邮电经济
[请认真阅读以上题目，运用所学知识完成作答]
参考答案：知识经济
【题目】
经合组织认为：知识经济是建立在知识和信息的（）分配和使用基础之上的经济。
A. 处理
B. 生产
C. 传播
D. 使用
[请认真阅读以上题目，运用所学知识完成作答]
参考答案：生产
【题目】
知道是什么的知识是指有关（）方面的知识。
A. 主观
B. 事实
C. 非事实
D. 客观
[请认真阅读以上题目，运用所学知识完成作答]
参考答案：事实
【题目】
知道为什么的知识是指客观事物发展变化的（）和客观规律方面的知识
A. 条件
B. 结果
C. 原理
D. 形式
[请认真阅读以上题目，运用所学知识完成作答]
参考答案：原理
【题目】
知道怎么做的知识是指作某些事情的技巧和（）。
A. 方法
B. 管理。
现代管理专题网测5(答案)
11春季学期现代管理专题学习周期（省）阶段性测验五（答案）一、纳什均衡未来辅助工程科学与技术信息资源目标管理人际关系知识管理知识积累核心企业二、BAAAA BCDCA三、BC BCE ABC CDE ACE AC ABCD BDE ABCDE BCE四、XXX X XX五、答：网络营销是电子商务下一种新型销售方式，是通过互联网渠道销售商品的市场营销活动。
与传统的市场营销相比，网络营销有许多变化。
(1) 商品交易的形式发生了变化。
传统的市场营销，是在有形的市场上进行交易，交易双方面对面洽谈业务，而网络营销通过互联网传递信息，在网上完成交易活动。
(2) 营销策略发生了变化。
传统的市场营销有完善的促销方式，但网络营销由于销售方式发生了变化，传统的营销策略已经不适合或不能满足需要，应建立适应于网络营销的营销策略。
(3) 商品交易的对像发生了变化。
传统的市场营销有特定的交易对像，而网络营销针对的是网络客户，客户群体发生了变化，网络客户有独特的消费心理和消费需求。
(4) 商品交易的范围发生了变化。
从交易的地域来看，网络营销比传统营销有着更广泛的范围，可以在全球范围内销售商品。
但网络营销的商品有一定的限制，并非所有商品都适合在网上销售。
(5) 交易双方的交流方式发生了变化。
网络营销利用电子化手段传递信息，交易双方交流顺畅，使客户在营销过程中的地位得到提高，网络营销是一种互动式的定制营销，企业可以根据客户的要求改进产品设计，引导客户消费。
人本管理的特征：①人本管理的核心是人，把人置于组织中最重要的资源的地位。
②人本管理的主体是企业的全体员工。
③人本管理实现组织目标的主要方式是利用和开发组织的人力资源。
④人本管理活动的服务对象是组织内外的利益相关者。
⑤人本管理成功的标志是组织的目标与组织成员的个人目标都能得以实现。
⑥人本管理是一种思想理论体系和管理实践活动的综合概念。
人本管理的原则，是以人为本的管理过程中应遵循的基本准则，涉及以人为本管理的基本方式选择以及以人为本管理的核心与重点。
(山西省)50864-现代管理专题第四次形考测验-[参考答案]
![(山西省)50864-现代管理专题第四次形考测验-[参考答案]](https://img.taocdn.com/s3/m/98f0df539b6648d7c1c74652.png)
现代管理专题第四次形考测验-辅导资料
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第1题
精神层的组织文化是指（）
A. 厂容厂貌
B. 产品形象
C. 员工风貌
D. 沉淀于组织及员工心理的意识形态
正确的答案是：沉淀于组织及员工心理的意识形态
第2题
党组织文化的核心价值观得到强烈而广泛的认同，在组织内部形成一种很强烈的行为控制范围，这种组织成为（）
A. 弱文化
B. 强文化
C. 中强度文化
D. 亚文化
正确的答案是：强文化
第3题
为组织成员提供大量的专门培训，并安排他们在特定的职能领域从事各种专业化工作的组织文化是（）
A. 俱乐部型
B. 堡垒型
C. 学院型
D. 棒球队型
正确的答案是：学院型
第4题
非常重视资历、年龄和经验，要求其成员具有及强的知识性和忠诚感的组织文化是（）
A. 学院型。
现代管理专题形考作业答案（最新修订版）
现代管理专题形考作业答案（最新修订版）现代管理专题形考作业1⼀．名词解释1、知识经济(经合组织的定义)：知识经济是建⽴在知识和信息的⽣产、分配和使⽤基础上的经济，知识是提⾼⽣产率和实现经济增长的驱动器。
2、企业再造：企业再造也叫做企业流程再造，是指为了在衡量绩效的关键指标上取得显著改善，从根本上重新思考、彻底改造业务流程。
3、⼯作设计：⼯作设计是指为了有效地达到组织⽬标，合理有效的处理⼯作的关系⽽采取的、对于满⾜⼯作者个⼈需要有关的⼯作内容、⼯作职能和⼯作关系的特别处理。
4、学习型组织：学习型组织是指通过培养弥漫于整个组织的学习⽓氛、充分发挥员⼯的创造性思维能⼒⽽建⽴起来的⼀种有机的、⾼度柔性的、扁平的、符合⼈性的、能持续发展的组织。
5、企业持续发展：企业的可持续发展，是指企业在⼀个较长的时期内，通过持续学习和持续创新活动，形成良好的成长机制，企业组织在经济效益⽅⾯稳步增长，在运⾏效率上不断提⾼，企业的规模不断扩⼤，企业在同⾏中的地位保持不变或有所提⾼。
6、连续式流程：是指流程中的某⼀⼯序只有在前道⼯序完成的情况下才能进⾏，即所有⼯序都按先后顺序进⾏。
7、共同愿景：共同愿景是⼀个期望的未来景象，是⼀种召唤及驱使⼈向前的使命，能不断扩展他们创造⽣命上真正内⼼所向往的能⼒。
8、深度汇谈：是⼀个团体的所有成员，摊出⼼中的假设，⽽进⼊真正⼀起思考的能⼒，让想法⾃由交流，以发现远较个⼈深⼊的见解。
9、流程管理：流程管理是指以流程为基本的控制单元，，按照企业的经营战略的要求，对流程的规划、设计、构造、运转及调控等所有环节实⾏系统管理，全⾯协调各种经营流程之间的相互匹配关系，以及与管理流程的适应问题。
10、异质群体：与同质群体相对⽽⾔。
指由个性各异⽽⼜互相依赖的⼈们组成的社会群体。
是群体质量结构的表现形式之⼀。
⼆、判断题1．知识经济是与农业经济、商品经济相对应的⼀个概念，是⼀种新型的经济形态。
( × )知识经济是与农业经济、⼯业经济相对应的⼀个概念，是⼀种新型的经济形态。
现代管理专题形考作业答案(修订版)
现代管理专题形考作业1一．名词解释1、知识经济(经合组织的定义)：知识经济是建立在知识和信息的生产、分配和使用基础上的经济，知识是提高生产率和实现经济增长的驱动器。
2、企业再造：企业再造也叫做企业流程再造，是指为了在衡量绩效的关键指标上取得显着改善，从根本上重新思考、彻底改造业务流程。
3、工作设计：工作设计是指为了有效地达到组织目标，合理有效的处理工作的关系而采取的、对于满足工作者个人需要有关的工作内容、工作职能和工作关系的特别处理。
4、学习型组织：学习型组织是指通过培养弥漫于整个组织的学习气氛、充分发挥员工的创造性思维能力而建立起来的一种有机的、高度柔性的、扁平的、符合人性的、能持续发展的组织。
5、企业持续发展：企业的可持续发展，是指企业在一个较长的时期内，通过持续学习和持续创新活动，形成良好的成长机制，企业组织在经济效益方面稳步增长，在运行效率上不断提高，企业的规模不断扩大，企业在同行中的地位保持不变或有所提高。
6、连续式流程：是指流程中的某一工序只有在前道工序完成的情况下才能进行，即所有工序都按先后顺序进行。
7、共同愿景：共同愿景是一个期望的未来景象，是一种召唤及驱使人向前的使命，能不断扩展他们创造生命上真正内心所向往的能力。
8、深度汇谈：是一个团体的所有成员，摊出心中的假设，而进入真正一起思考的能力，让想法自由交流，以发现远较个人深入的见解。
9、流程管理：流程管理是指以流程为基本的控制单元，，按照企业的经营战略的要求，对流程的规划、设计、构造、运转及调控等所有环节实行系统管理，全面协调各种经营流程之间的相互匹配关系，以及与管理流程的适应问题。
10、异质群体：与同质群体相对而言。
指由个性各异而又互相依赖的人们组成的社会群体。
是群体质量结构的表现形式之一。
二、判断题1．知识经济是与农业经济、商品经济相对应的一个概念，是一种新型的经济形态。
( ×)知识经济是与农业经济、工业经济相对应的一个概念，是一种新型的经济形态。
现代管理专题电大形考作业
现代管理专题电大形考作业文档来源为:从网络收集整理.word版本可编辑.欢迎下载支持.现代管理专题选择题1、知识经济是以（ C ）资产投入为主的经济。
C. 无形2、知识经济依靠无形资产的投入实现可持续发展的前提是依靠（ D ）。
D. 世界经济一体化3、知识经济的重要基础是（ A ）。
A. 知识与技术的研发4、知识经济的发展过程中处于中心地位的是（ B ）B. 信息和通讯技术5、知识经济实现的先决条件是（ C ）C.劳动力的素质和技能6、工业经济向知识经济转变，在产业结构调整上表现为经济重心由制造业向（ D ）转换。
D. 服务业7、知识经济是以（ A ）为导向的经济。
A. 知识决策8、在知识经济新的市场观念下，宏观调控（ B ）。
B. 更为必要9、涉及谁知道某些事和谁知道如何做某些事的信息的知识属于知道（ B ）的知识。
B. 谁10、知识经济的灵魂是（B ）。
B.创新11、知道是什么的知识是指有关（ C ）方面的知识。
C.事实12、经合组织认为：知识经济是建立在知识和信息的（A ）、分配和使用基础之上的经济。
A.生产13、在工业经济之后，出现了一种新的经济形态，称之为（B ）。
B.知识经济14、知道为什么的知识是指客观事物发展、变化的（ D ）和规律方面的知识。
D.原理1、企业再造的成功保障是（ D ）。
D.以顾客为中心2、以流程为中心的企业和以职能为中心的企业的根本不同是（ D ）。
D.企业的基本结构不同3、流程中的所有工序分开，同时独立的进行，最后将各工序的半成品或部件进行汇总和组装。
这种流程叫做（D ）。
D.平行式流程4、企业再造的最终目的是实现企业形态由传统的以职能为中心的职能导向型向新型的以（ A ）为中心的流程导向型的根本转变。
A.流程5、企业再造理论是由（D ）最先提出的。
D．迈克尔.哈默和詹姆斯.钱皮6、企业再造的最终目标是将企业变成（ B ）。
B.流程导向型7、在企业流程再造中，组织所担负的任务决定了，企业必须坚持（ A ）。
现代管理原理形考答案
现代管理原理形考答案 SANY标准化小组 #QS8QHH-HHGX8Q8-GNHHJ8-HHMHGN#一、名词解释. 从教材中找出十个关键词，并加以解释答：1、小企业：是指劳动力、劳动手段或劳动对象在企业中集中程度较低，或者生产和交易数量规模较小的企业。
2、不完全市场：是既非完全竞争亦非完全垄断，而是二者的混合，即不完全竞争（或垄竞争）的市场。
3、交易费用：是指在市场上为了达成一笔交易而花费的成本。
包括信息成本、谈判成本、拟定成本和实施契约的成本、界定和控制产权的成本、监督管理的成本和制度结构变化的成本等。
4、小企业管理：是指小企业的管理者根据小企业自身的特点，运用一定的职能手段来协调组织成员的活动，使其与管理者一起高效率地实现小企业发展目标的活动过程。
5、特许经营：是指特许经营人将自己所拥有的商标、名称、产品、专利和专有技术、经营模式等以合同的形式授予被特许经营人使用。
被特许经营人按合同规定，在特许经营人统一的业务模式下从事经营活动，并向特许经营人支付相应的费用。
6、特许经营协议（特许经营合同）：是特许者与被特许者（受许人）之间签定的包括了所有关于双方合作的约束条款的法律文件。
7、家族企业文化：指家族企业其独特的行为方式和价值取向。
8、个人独资企业：也称个人业主制（单一业主制）企业，是指由一个自然人投资，财产为投资者个人所有，投资人以其个人财产对企业债务承担无限责任的经济实体。
9、企业的竞争优势：是企业能比别的竞争对手更好地满足顾客的需要，即以较低的成本提供同样的产品或服务或以同样的价格提供较高价值的产品或服务并获得收益。
10、小企业经营战略：是指小企业在社会主义市场经济条件下，着眼于未来的生存和发展，根据对目前和未来企业的外部环境、内部条件及可取得资源的情况，为求得企业的生存和长期健康、持续发展，对达到企业发展目标的途径和方法的总体性规划和一系列措施。
二、撰写一篇小短文管理学是研究管理活动过程及其规律的科学，是管理实践活动的科学总结。
《现代管理专题》形考
答:小鸭集团借入世的时机跨入国际市场与东芝战略联盟。
小鸭在联盟中可以使用东芝的技术，对于东芝来说，小鸭利用自身的管理、技术人才生产制新款洗衣机走捷径提升“小鸭”的生产和技术水平，迅速凸现“小鸭”产品科技魅力，形成自身的技术创新和核心竞争力。
通过与东芝战略联盟;积极进行技术创新，打造核搜索服务理念再提升，服务行为再强化的“超值服务工程”，实现“小鸭”新的飞跃战略。
1)战略联盟的建立:与东芝战略联盟，有两个大方面的合作，一是东芝将洗衣机方面最先进的技术提供给小鸭，使小鸭的洗衣机产品创新发生质的变化。
另一方面的合作是，小鸭利用自身的管理、技术人才，生产制造东芝品牌的洗衣机，并利用小鸭的市场，在国内销售，部分产品返销日本。
小鸭与日本东芝公司的合作，从技术到管理到战略，谋求多方面的“双赢”，而收益最明显的现在还是技术。
通过合作提升技术水平、技术创新能力的基础上，进行服务行为的强化。
小鸭利用与国外知名企业的战略联盟，促进小鸭集团的发展。
我国企业应从以下几个方面来对待和创健战略联盟:选择好战略联盟伙伴，可把兼容性、能力、承诺作为选择标准;要根据具体的联盟战略考虑采用不同的联盟结构;认真制定并签署战略联盟协议。
2)创新是核心:创新是永远的企业核心，否则无生命力。
“小鸭新科技，设计新生活”，这是技术创新方面的不断追求，也是技术创新、产品创新的现实。
小鸭推出的一系列洗衣机及热水器新品:小鸭在技术创新、产品创新方面将-如既往，向人们奉献更多、更好、更适合消费者个性需求的家电产品。
在吸收和跟进方面，具体的做法就是国际技术中国化，洋为中用，让世界上最先进的技术为小鸭所用，站在巨人的肩上与别人比高低。
3)、服务是根本:“超值服务”是“小鸭”的独创，在常规服务的基础上用“三心”(爱心、诚心、耐心)来拓展服务的无限价值。
“小鸭人”在1996年就将服务视为产品整体概念的一部分，在根据用户的一般心理期待，向其提供性能好、质量好、外形美观的优质产品，并按国家的规定提供“三包”服务外，还提供了一系列超越用户期待的常规服务，大大拓展了服务内容。
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现代管理专题第五次形考测验复习资料
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【题目】
在工业经济之后，出现了一种新的经济形态称之为（）
A. 邮电经济
B. 商业经济
C. 知识经济
D. 服务业经济
[提示：仔细阅读试题，并作答]
正确的答案是：商业经济
【题目】
经合组织认为：知识经济是建立在知识和信息的（）分配和使用基础之上的经济。
A. 使用
B. 处理
C. 传播
D. 生产
[提示：仔细阅读试题，并作答]
正确的答案是：生产
【题目】
知道是什么的知识是指有关（）方面的知识。
A. 客观
B. 主观
C. 事实
D. 非事实
[提示：仔细阅读试题，并作答]
正确的答案是：事实
【题目】
知道为什么的知识是指客观事物发展变化的（）和客观规律方面的知识。
A. 形式
B. 条件
C. 结果
D. 原理
[提示：仔细阅读试题，并作答]
正确的答案是：原理
【题目】
知道怎么做的知识是指作某些事情的技巧和（）。
A. 能力
B. 方法。