国际企业管理第一章概论

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企业管理概论

企业管理概论第一编企业及其管理总论第一章对企业的基本认识应用注意:识记领会第一节企业的概念与类型(一)企业的概念P3(二)企业类型P4:1、按生产资料所有制:公有制企业、非公有制企业2、按行业:农、工、商3、按使用的主要资源:劳动密集型、资金密集型、技术密集型、知识密集型4、按规模:大型、中、小5、按组织形式:简单综合型企业、简单专业化、多元专业化、跨行业综合型6、按市场类型:商品市场、金融、技术、按运用的主体技术:传统技术企业、高新技术 7(三)企业系统结构及特征P10企业系统结构五要素:产品、人、财、物、信息四流程:物流、资金流、人事流、信息流企业二重性:一般属性(自然属性)、特殊属性(社会属性)现代工业企业系统特征:1、大规模采用机器和机器体系进行生产，系统的将科学技术应用于生产、劳动分工精细、协作关系复杂、严密3、生产过程具有高度的比例性 2 和连续性4、生产社会化程度高、有广泛、密切的外部关系第二节企业组织形式的多样化(一) 企业组织形式的概念与类型P14企业组织形式的概念企业组织形式的类型:按财产构成划分的企业组织形式:1、个人业主制企业 2、合伙制 3、公司制按内部分工协作:1、单厂型企业 2、总厂型企业 3、专业公司按外部社会联系方式:1、联合公司 2、企业联合体 3、战略联合体4、虚拟企业(二) 我国国有企业的公司改造P20我国国有企业改革的必要性:弊病:1、产权关系模糊 2、投资主体单一 3、企业资产呆滞 4、政企职责不分5、经济效益不佳公司制改造:1、公司制可以使国有企业的产权关系明晰起来、2、通过股权结构多元化，有利于政企分开，又能加大规模筹集资2金，分散国有资产风险。

3、公司制能使产权流动变为现实国有企业改组公司制的形式:1单投资主体:独资公司2多投资主体:有限责任公司或股份有限公司企业集团P23 (三)企业集团特征:1、有核心企业 2、组织结构具有层次性 3、多渠道影响和控制成员企业，以资产联结为主企业集团类型:1、产品辐射型 2、多元复合型 3、项目成套型 4、经营服务型5、出口导向型我国发展企业集团意义:第三节市场化的企业经营方式(一)国国有企业经营方式的改革P25(二)企业资本所有权与经营权相分离P27所有权与经营权相分离理论:分离原因:1、企业技术与经营管理的复杂化 2、公司制的企业组织形式及其股权的分散化(三)我国国有企业的主要经营方式:P29国企两权分离的经营方式和种类:1、股份经营方式 2、承包经营方式 3、租赁经营方式第二章企业管理的基本理论与一般方法第一节企业管理的二重性(一)企业管理的产生原因P32(二)企业管理的二重性含义P33企业管理的二重性产生的原因:1、合理组织生产能力的职能 2、维护生产关系的职能第二节企业管理的职能、任务和内容(一)企业管理的职能P37:1、一般职能2、特殊职能具体职能:1、计划 (首要)2、组织3、用人、指挥 45、控制(二)企业管理的任务(三项重要任务)P41:1、必需把经济上取得成就放在首位2、要使各项工作富有活力，并使员工取得成就3、履行社会责任(三)企业管理的内容P42一、不同层次的管理(纵向):1、经营战略、决策与计划管理(高层管理)2、专业管理(中层)3、作业管理(基层)二、各项专业管理(横向):技术开发管理、生产管理、物流供应管理市场营销管理财务管理、人力资源管理第三节企业管理的方法和一般方法(一)企业管理的方法论P45一、系统论观点:1、自然系统2、人造系统特征:1、整体性 2、相关性3、目的性4、环境适应性二、信息论P46:1、来自外部环境信息 2、来自企业内部的信息三、控制论P47:控制过程分三步骤:1、拟订控制标准 2、衡量实际成果 3、采取措施，纠正偏差控制分两种类型:1、简单的反馈控制 2、前馈控制(二)企业管理的一般方法P48:1、行政方法2、经济方法3、法律方法4、教育方法 (各方法长处和局限性)第四节企业管理理论的新发展(一)企业管理理论的发展趋势P50:1、人本化2、整体化3、战略化4、网络化企业管理人性化发展过程:工具人>经济人>社会人(社会人延伸后产生:文化人、网络人、知识人)工具人到社会人体现了企业管理理论人本化思想。

00144企业管理概论

00144企业管理概论企业管理概论是一门关于企业运营和组织管理的学科。

它主要研究如何有效地管理企业资源，实现组织的目标和使命。

企业管理概论的学习可以帮助学生了解企业管理的基本原理和方法，培养他们在实践中运用这些原理和方法解决管理问题的能力。

企业管理概论包括了许多重要的概念和理论。

其中一个核心概念是组织。

组织是指一群人为了实现共同的目标而进行协作的系统。

继而，有效的组织管理是实现组织目标的关键。

在组织管理中，重要的概念包括组织结构、组织文化和组织行为等等。

组织结构是指组织内部成员的分工和协调方式，它决定了权力和责任的分配，以及决策流程和信息传递。

组织文化是指组织内部共享的价值观、行为准则和信念。

组织行为是指组织成员的行为和互动，研究它可以帮助管理者了解员工的动机和行为模式，提高组织绩效。

另一个重要的概念是战略管理。

战略管理是指企业长期发展的规划和决策过程。

它包括了战略定位、战略规划和战略实施等环节。

战略定位是指企业在竞争环境中找到自己的定位，确定自己的核心竞争力和差异化优势。

战略规划是指基于对内外环境分析的结果，制定企业的长期目标和短期目标，并确定实现这些目标的具体策略和措施。

战略实施是指将战略转化为具体的行动计划，并通过有效的沟通和管理来确保执行。

此外，人力资源管理也是企业管理概论中的重要内容。

人力资源管理是指利用和发展人力资源，实现组织目标的过程。

它包括了招聘和选拔、培训和发展、绩效管理和员工关系等环节。

一个组织的绩效取决于它的员工能力和素质，所以人力资源管理是非常关键的。

招聘和选拔是确保组织有合适的员工的过程，培训和发展是提高员工能力和技能的过程，绩效管理是评价员工工作表现的过程，员工关系是维护员工积极性和增强员工忠诚度的过程。

企业管理概论还包括市场营销、财务管理、运营管理等其他领域的知识。

市场营销是指通过研究市场需求和竞争情况，制定产品定位、定价和推广策略，以及销售和客户关系管理的过程。

财务管理是指管理企业财务资源的过程，包括财务分析、投资决策和融资决策等。

企业管理概论重点-企业的本质

第一章第一节企业的本质一、企业的概念企业是从事生产、流通、服务等经济活动，以产品或服务满足社会需要，实行自主经营、自负盈亏、独立核算、依法设立，享有民事权利并承担民事责任的营利性经济组织。

尽管企业具体形态丰富多样，但就其本质而言，它始终是从事生产经营服务活动的经济组织。

这一一概念包含以下几点含义:第一，企业是以市场为导向、以营利为主要目的，从事生产、流通和服务的经济组织。

这就是说，只有那些从事生产、流通和服务的经济组织，才可能是企业。

第二，企业是实行自主经营、自负盈亏、独立核算、自我发展的经济实体。

企业是独立的经济组织，其独立性表现在三个方面:(1)独立的企业产权; .(2)独立的企业经营;(3)独立的核算。

企业要补偿生产经营中的各种耗费，并依法上缴各种税收，剩余盈利由企业自主支配。

若收不抵支、发生亏损，以其资产进行补偿。

对经营中发生的债务，由企业负贵清偿，直至破产抵债。

第三，企业是依法设立、依法经营的经济实体。

企业必领严格依照法律规定的程序，经由工商行政管理机关核准登记才能设立，并要在规定的经营范围内进行生产经营活动。

二、企业的构成要素企业作为社会经济体系中的一种子系统，由五种基本要索构成。

(1)产品。

企业为市场提供的有形产品或无形服务。

(2)人。

具有科学技术知识和工作技能的员工，包括经营管理人员、工程技术人员，市场营销人员、生产作业人员等。

(3)财。

出资人投入的资本和日常运营所需的资金。

(4)物。

土地、厂房、机器设备、工具、仪器仪表、运输设备以及产品生产所必需的.能源，原材料等。

(5)信息。

反映上述要素及其相互结合状态的各种数据。

信息作为一种资源，除了具有资源的一. .般属性外，还有共享性、时效性等特殊的属性。

企业生存发展都离不开上述五个基本要素。

除此之外，在知识经济时代，知识资源成为许多企业的第六种基本要素。

知识资源的表现形式为:(1)无形资产，包括市场资产、知识产权资产和组织管理资产等;(2)信息资源，即企业通过信息网络所能收集到的与企业生产经营活动相关的各种信息;(3)智力资源，即企业所能利用的、存在于企业内部员工头脑的知识、创意等:(4)企业外部人力资源中的各类知识和创造性地运用这些知识研究和解决问题的能力。

2020年自考《企业管理概论》讲义第一章

第一章企业第一节企业的本质一、企业的概念企业（识记）是从事生产、流通、服务等经济活动，以产品或服务满足社会需要，实行自主经营、自负盈亏、独立核算、依法设立，享有民事权利并承担民事责任的营利性经济组织。

企业的内涵（领会）：第一，企业是以市场为导向、以营利为主要目的，从事生产、流通和服务的经济组织。

第二，企业是实行自主经营、自负盈亏、独立核算、自我发展的经济实体。

二、企业的构成要素（领会）企业作为社会经济体系中的一种子系统，由五种基本要素构成。

（1）产品。

（2）人。

（3）财。

（4）物。

（5）信息。

企业生存发展都离不开上述五个基本要素。

除此之外，在知识经济时代，知识资源成为许多企业的第六种基本要素，甚至是更重要的决定性要素，有些知识型企业依托“知识产权”（IP）创造财富并获得快速发展。

其原因在于（简单应用）：一是产品和服务的价值取决于其中的知识含量。

二是知识资源成为当今激烈的竞争环境中企业获取竞争优势的源泉。

企业的知识资源，指的是企业拥有和可以反复利用的、建立在知识基础之上的、可能给企业带来财富增长的资源的总称。

知识资源的表现形式为（识记）：（1）无形资产；（2）信息资源；（3）智力资源；（4）企业外部人力资源中的各类知识和创造性地运用这些知识研究和解决问题的能力。

知识资源的特征（识记）：（1）是无形的知识资源，不仅不会枯竭，而且可以反复利用，可以再创造；（2）在企业内部可以共享。

（3）不会出现边际报酬递减，即知识资源的增加会导致物质资源更加充分和有效利用而不会出现递减。

三、企业的流程要素（领会）企业的生产经营过程，其投入的各种要素在运动与变化中就形成了前后流程，主要是：（1）物流。

（2）资金流。

（3）人员流。

（4）信息流。

第二节企业的类型一、按财产构成划分依照出资人人数和所负有的责任，可以把企业分为个人业主制企业、合伙制企业和公司制企业。

（一）个人业主制企业个人业主制企业（识记），也称个人独资企业，它是最早产生的，也是最简单的一种企业形式。

企业管理概论--第一章-企业概述.

第一章企业概述本章学习内容：1。

企业的概念；2.企业的产生与发展；3。

企业的法律形式；4。

企业的组织结构。

一、企业的概念1。

企业的定义企业是指依法设立的，以营利为目的的,从事生产、流通或服务等活动,为满足社会需要进行自主经营、自负盈亏、承担风险、实行独立核算的经济组织。

2。

企业的一般特征：第一，企业的属性特征—企业是一种社会经济组织。

企业有自己的机构及工作程序。

在经营活动中必须承担社会责任.第二,企业的职业特征—企业是从事商品生产和经营的经济组织。

这一特征表明在社会经济活动中企业主要进行什么活动,发挥什么作用，从事什么职业等。

第三，企业的行为特征-企业是实行自主经营、自负盈亏、独立核算的社会经济单位.第四，企业的目标特征—企业以市场为导向、以营利为主要目的。

追求最大化利润是企业的基本目标。

这是企业的本质特征.第五，企业的人格特征—企业是依法设立、依法经营的经济实体。

企业通过依法设立，可以获得合法的身份,取得相应的法律地位，得到国家法律的认可和保护。

3。

企业的分类（1)按照生产资料所有制的性质，可以划分为公有制企业、非公有制企业. (2）按企业所属行业不同划分，可以分为农业企业、工业企业、商业企业等。

（3)按企业使用的主要经营资源划分，分为劳动密集型企业、资金密集型企业（如金融业）、技术密集型企业、知识密集型企业。

(4)按企业规模划分：大型企业、中型企业、小型企业.（5）从企业财产组织形式方面考察，分为：独资企业、合伙制企业、公司制企业等。

（6)按企业所从事的经济活动的不同,分为：生产型企业 (主要从事生产的工业企业、农业企业和建筑安装企业等)、流通型企业（主要指交通运输企业、邮政电信企业和贸易型等企业）、服务型企业（主要指金融、饮食、旅游、咨询、信息服务等企业）.二、企业的产生与发展企业是社会发展的产物，因社会分工的发展而成长壮大。

它是生产力发展到一定水平的结果，是商品生产的产物，并随着商品生产的发展而发展。

企业管理管理概论

企业管理管理概论企业管理是在不同组织层级中协调和指导人力、物力、财务和信息资源，以实现组织目标的过程。

它包括计划、组织、领导和控制等诸多方面。

企业管理的核心是通过有效地协调资源和活动，达到组织目标。

本文将介绍企业管理的概念、原则、功能以及未来趋势。

一、企业管理的概念企业管理是一种协调和运用各种资源以达到组织目标的过程。

它包括组织活动、分配任务、制定计划和实施决策等多个方面。

企业管理的关键是有效地利用资源，提高组织绩效。

二、企业管理的原则1. 统一指导：企业管理需要建立一个统一的指导机构，确保组织内所有人员都能遵循同一套原则和规范。

2. 员工参与：管理决策应该充分考虑员工的参与和反馈，使其在决策制定和实施过程中发挥作用。

3. 目标导向：企业管理应该以实现组织目标为导向，确保所有活动都与目标保持一致。

4. 绩效评估：通过对绩效的衡量和评估，及时发现问题并采取措施改进，提高组织的绩效。

三、企业管理的功能1. 计划功能：企业管理需要通过制定计划来明确组织的目标和实现路径，并确保在规定的时间内完成。

2. 组织功能：通过组织人员、资源和活动，实现各部门之间的协作和协调，以达到更好的绩效。

3. 领导功能：企业管理需要指导员工并激励他们在工作中发挥最佳水平。

领导者应该具备良好的沟通和激励能力。

4. 控制功能：通过设立监控机制和评估绩效的标准，确保组织在规定的范围内运行，并及时纠正偏差。

四、企业管理的未来趋势1. 信息化管理：随着科技的不断发展，企业管理将越来越依赖于信息技术来加强决策效果和提高绩效。

2. 知识管理：知识资产管理在企业管理中的重要性日益凸显，企业需要不断学习和创新以保持竞争优势。

3. 创新与变革：企业管理需要注重创新和变革，以适应市场的快速变化和竞争的激烈程度。

4. 共享经济：共享经济的兴起将给企业带来新的挑战和机遇，企业管理需要适应和应对这种新模式。

总结起来，企业管理是一项综合性的任务，需要管理者具备全面的知识和技能，以应对日益变化的商业环境。

(完整版)企业管理概论重点整理

第一章对企业的基本认识一、企业的概念企业是指适应市场需要以获取盈利，实行自主经营，自负盈亏，依法独立享有民事权利并承担民事责任的商品生产和经营组织。

含义：（1）企业是以市场为导向，以盈利为主要目的，从事商品生产和经营的经济组织。

（2）企业是实行自主经营、自负盈亏、独立核算的社会经济基本单位。

（3）企业是依法设立、依法经营的经济实体。

1、外商投资企业★（1）中外合资经营企业：是指外国的企业和其他经济组织或个人，按照平等互利的原则，同中国的企业或其他经济组织在中国境内共同投资举办的企业。

中外合资经营企业是一种股份制的有限责任公司。

双方共同经营、共担风险、共负盈亏。

（2）中外合作经营企业：是指外国的企业和其他经济组织或个人，按照平等互利的原则，同中国的企业或其他经济组织在中国境内共同举办的契约式的合营企业。

这种方式对合作条件、产品分配、风险和亏损承担、经营管理方式和合作企业终止时的财产归属问题都由双方协商确定，实践中采用广泛，是我国引进外资的重要方式之一。

（3）外商独资企业：是指外国投资者及华侨和港澳同胞、台湾同胞，经中国政府批准，在中国境内租赁土地、独立投资兴办的企业。

其特点是外商独立投资、独立经营管理、自负盈亏。

2、私营企业和个体企业私营企业是指企业资产属于私人所有，雇工8人以上的营利性经济组织。

私营企业以雇佣劳动为基础。

个体企业是由个体劳动者兴办，生产经营和管理主要依靠个体劳动者本人及家庭成员的企业。

3、高新技术企业4、外向型企业和跨国公司5、第三方物流商和第四方物流商★第三方物流：是指专门从事物流的中介组织按照合约的要求，在指定时间期限内，为制造商提供部分或全部的物流服务经营管理活动。

第四方物流：以集成商为核心，由集成商负责统一组织，选择满足客户要求的合作团队，并利用整个团队来控制和管理客户的点到点式的供应链运作。

四、企业系统结构企业系统结构的五要素：产品、人、财、物、信息，其中，资金流被称为价值流程。

《企业的管理系统概论》教案设计

《企业管理概论》教案刘加来第一章企业第一节企业1、企业：营利性的经济组织。

必须营利，1）资产要在不断运动中增值，2）支付企业生存与发展的需要。

企业不赚钱是一种罪恶，是一种无耻（因为浪费人、财、物等资源）；企业的目标就是创造利润和负起社会使命。

2、企业的含义：1. 经济实体2. 自主经营、自负盈亏3. 承担社会责任（社会需求、就业机会、环保、资源节约）4. 以自己的名义进行民事活动4.1 注册登记4.2 组织章程、名称、固定工作地点（耐克在美国没有工厂，只管设计，工厂分布世界各地。

） 4.3 独立资产、独立核算4.4 独立对外开展经营活动戴尔公司每年在中国的采购量超过了1400亿元，平均每1000个中国人中，就有4个人的就业与戴尔有关，平均每1000元的税收中有6元来自戴尔的供应商。

2005 年戴尔在中国的生产和采购活动共支出159亿美元，为中国各行各业创造近150万个就业机会，在各级供应链上的所有企业增激税收达23亿美元，相当于当年中国政府财政收入的0．6%。

——摘自2007年2月5日《经济观察报》北京大学“戴尔效应”的报告。

3、企业的作用：国家经济的核心在企业，企业的核心在人才，人才的核心在创新。

我国国民财富不及全球财富的4%，美国却是全球的1/3。

（人口才占世界1/20）我国一些企业状况：资源——库存品太多，畅销品太少；人员——人员太多，人才太少；时间——浪费太多，有用太少。

第二节企业的法律形式1、公司制度是现代企业制度的主体1. 作用：集中巨额资本扩大社会经济生产规模的现代企业制度。

联合许多分散的个人资本成为一个集中的股份资本，提供了一个有效的组织形式。

2. 形式：有限责任公司、股份有限公司。

2、有限责任公司：1. 公司设立简便，资金交足即可。

各股东协商确立各自的出资额，公司不得发行股票。

公司的股票一般不得任意转让，要转让必须全体股东一致同意。

公司股东人数较少。

2. 组织机构简单，董事、经理一人担任（即所有权与经营权合二为一），公司以全部资产对公司债务承担全部责任。

企业管理概论重点知识整理

第一章企业管理概论第一节企业及其形式【选择、简答】企业的概念及特征:一般来说,企业是指从事商品的生产、流通或服务等活动，为满足社会需要进行自主经营、自负盈亏、承担风险、独立核算，具有法人资格的基本经济单位。

这一概念包括以下几个要点：1、企业以价值增值作为其经济活动的目的。

2、企业是从事商品生产和流通的经济组织。

3、企业进行自主经营、独立核算和自负盈亏。

【选择】个体企业:个体企业，又叫独资企业，它是由业主个人出资兴办，由业主自己直接经营—的企业.业主享有企业的全部经营所得,同时对企业的债务负有完全责任。

合伙企业:合伙企业是由两个或两个以上的个人共同出资,通过签订协议而联合经营的企业。

在合伙制企业中,合伙人分享企业所得，并对营业亏损共同承担无限连带责任.公司制企业：公司制企业是由两个以上的出资者共同投资,依法组建，以盈利为目的企业法人，是联合经营的企业组织形式。

公司制企业的特点：1公司制企业是法人.2公司制企业(如有限责任公司和股份有限公司）实行有限责任制度.3公司制企业的所有权和经营权相分离.第二节企业管理概述【选择】计划是管理的首要职能。

计划职能是对既定的目标进行具体安排,作为全体员工在一定时期内的行动纲领，并规定实现目标的途径、方法的管理活动。

【选择】组织工作的基本原则：(1）有效性原则。

(2)统一指挥原则。

(3)责权利相一致原则。

（4)集权与分权相结合原则。

（5）弹性原则。

(6）协调原则.【选择】按照控制方式的不同，一般把控制分为预先控制、现场控制和反馈控制三种。

【简答】企业管理的概念。

企业管理是企业管理者或管理机构，为实现企业价值最大化的目标,通过计划、组织、领导、控制等活动，对企业的生产经营活动及其资源进行合理配置和有效整合的动态过程。

企业管理的概念具有以下含义:（1）企业管理的目标是实现企业价值的最大化。

(2)企业管理就是对企业的资源进行合理配置的过程。

（3)企业管理的实施是通过计划、组织、领导、控制等活动进行。

企业管理概论教案

企业管理概论教案第一章：企业管理概述1.1 教学目标了解企业管理的定义和作用掌握企业管理的基本原则和方法理解企业组织结构和层级管理1.2 教学内容企业管理的基本概念企业管理的重要性企业管理的基本原则企业管理的方法和技术企业组织结构和层级管理1.3 教学活动引入讨论：什么是企业管理？讲授企业管理的基本概念和重要性案例分析：成功的企业管理实践小组讨论：企业组织结构和层级管理的作用总结和复习：重点概念和知识点第二章：企业战略管理2.1 教学目标了解企业战略管理的重要性掌握企业战略规划和决策制定过程理解企业战略的类型和实施方法2.2 教学内容企业战略管理的基本概念企业战略的重要性企业战略规划和决策制定过程企业战略的类型和特点企业战略的实施方法和注意事项2.3 教学活动引入讨论：为什么企业需要战略管理？讲授企业战略管理的基本概念和重要性案例分析：成功的企业战略实践小组讨论：企业战略规划和决策制定过程总结和复习：重点概念和知识点第三章：人力资源管理3.1 教学目标了解人力资源管理的重要性掌握人力资源规划和招聘选拔过程理解员工培训和发展管理3.2 教学内容人力资源管理的基本概念人力资源的重要性人力资源规划和招聘选拔过程员工培训和发展管理绩效管理和激励机制3.3 教学活动引入讨论：人力资源管理对企业的意义是什么？讲授人力资源管理的基本概念和重要性案例分析：成功的人力资源管理实践小组讨论：人力资源规划和招聘选拔过程总结和复习：重点概念和知识点第四章：市场营销管理4.1 教学目标了解市场营销管理的重要性掌握市场调研和市场分析方法理解市场营销策略和营销组合4.2 教学内容市场营销管理的基本概念市场的定义和分类市场调研和市场分析方法市场营销策略和营销组合营销策划和营销渠道管理4.3 教学活动引入讨论：市场营销对企业的重要性讲授市场营销管理的基本概念和重要性案例分析：成功的市场营销实践小组讨论：市场调研和市场分析方法总结和复习：重点概念和知识点第五章：财务管理5.1 教学目标了解财务管理的重要性掌握财务报表分析和财务决策方法理解企业投资和融资管理5.2 教学内容财务管理的基本概念财务报表分析和财务比率财务决策方法企业投资和融资管理风险管理和财务风险控制5.3 教学活动引入讨论：财务管理对企业的重要性讲授财务管理的基本概念和重要性案例分析：成功的财务管理实践小组讨论：财务报表分析和财务决策方法总结和复习：重点概念和知识点第六章：运营管理6.1 教学目标了解运营管理的重要性掌握生产流程和供应链管理理解质量管理和服务管理6.2 教学内容运营管理的基本概念生产流程设计和优化供应链管理和物流管理质量管理的原则和方法服务管理的特点和挑战6.3 教学活动引入讨论：运营管理对企业的作用是什么？讲授运营管理的基本概念和重要性案例分析：成功的运营管理实践小组讨论：生产流程和供应链管理总结和复习：重点概念和知识点第七章：企业组织行为与管理风格7.1 教学目标了解企业组织行为的影响因素掌握组织沟通和冲突管理方法理解领导风格和员工激励机制7.2 教学内容企业组织行为的基本概念组织沟通和冲突管理领导风格和领导理论员工激励机制和绩效评估组织文化和价值观7.3 教学活动引入讨论：企业组织行为对企业管理的影响讲授企业组织行为的基本概念和重要性案例分析：成功的组织沟通和冲突管理实践小组讨论：领导风格和员工激励机制总结和复习：重点概念和知识点第八章：企业创新与变革管理8.1 教学目标了解企业创新的重要性掌握创新策略和变革管理方法理解企业创新的组织和文化因素8.2 教学内容企业创新的基本概念创新策略和类型变革管理的原则和方法企业创新的组织和文化因素创新障碍和克服策略8.3 教学活动引入讨论：企业创新对企业发展的重要性讲授企业创新的基本概念和重要性案例分析：成功的企业创新和变革管理实践小组讨论：创新策略和变革管理方法总结和复习：重点概念和知识点第九章：企业伦理与社会责任9.1 教学目标了解企业伦理的重要性掌握企业伦理决策和道德领导方法理解企业社会责任和可持续发展9.2 教学内容企业伦理的基本概念企业伦理决策和道德领导企业社会责任的原则和实践企业可持续发展的战略和挑战企业伦理和社会责任的挑战和趋势9.3 教学活动引入讨论：企业伦理和社会责任对企业的影响讲授企业伦理的基本概念和重要性案例分析：成功的企业伦理和社会责任实践小组讨论：企业伦理决策和道德领导方法总结和复习：重点概念和知识点第十章：企业管理案例分析与实战演练10.1 教学目标培养学生的企业管理实际操作能力加深对企业管理理论的理解和应用学习企业管理的最佳实践和经验10.2 教学内容企业管理案例分析的方法和技巧实战演练：企业管理模拟游戏和案例研究企业管理的最佳实践和经验分享学生分组讨论和报告教师点评和总结10.3 教学活动引入讨论：如何通过案例分析学习企业管理？讲授企业管理案例分析的方法和技巧实战演练：企业管理模拟游戏和案例研究小组讨论和报告：各组选择的案例分析教师点评和总结：重点概念和知识点重点和难点解析重点环节1：企业管理的定义和作用需要重点关注的概念包括：企业管理的定义、作用、基本原则和方法。

第一章企业管理概论复习题及答案

一、单项选择题1、（0607单选）就企业的本质而言，它始终是从事（）A.产品生产的经济组织B.产品生产和经营的经济组织C.商品生产的经济组织D.商品生产和经营的经济组织2、（0304单选）生产过程基本立足于国内，商品交换活动面向国外市场，产品主要为满足国外用户需要的出口创汇企业是指( )A.外商独资经营企业B.中外合资经营企业C.外向型企业D.跨国公司3、（0204单选）外国的企业、其他经济组织或个人，按照平等互利的原则，同中华人民共和国的企业或者其他经济组织在中国境内共同投资举办的企业，叫做( )A.外商独资经营企业B.中外合作经营企业C.中外合资经营企业D.合伙经营企业4、（0507单选）企业作为独立的法人其主要特征是（）A．拥有独立的组织机构 B．拥有自己的活动场所C．拥有独立支配的财产 D．拥有自己的名称5、（0504单选）下列企业组织形式中属于自然人企业的是( )A.合伙制企业B.有限责任公司C.股份有限公司D.股份合作制企业6、（0604单选）：以名优产品为“龙头”，以大型骨干企业为核心，与相关的协作配套企业、销售企业和科研机构联合所组成的企业集团属于（）A．产品辐射型企业集团 B．多元复合型企业集团C．出口导向型企业集团 D．项目成套型企业集团7、（0507单选）：企业资本所有权与经营权相分离的根本原因是（）A．金融资本与产业资本相分离的必然结果B．技术进步推动社会化大生产的必然结果C．职业经理人的出现D．社会化大生产和现代商品经济发展的必然趋8、（1007单选）目前世界上最有生命力和竞争力、发展最快的企业组织形式是A.专业公司B.联合公司C.总厂型企业D.企业集团9、（1007单选）某印染厂与其原料供应商结为战略联盟，该联盟属于( )A.前竞争战略联盟B.后竞争战略联盟C.非竞争联盟D.竞争联盟10、（1004单选）2007年某市6名大学毕业生共同创办了一家物流公司，主要为制造商提供部分或全部的物流服务。

《国际商务管理学》（1-8章练习题）

《国际商务管理学》（1-8章练习题）第⼀章国际商务管理概论⼀、单项选择题1、毕博（中国）咨询公司向美国企业提供的在华投资咨询业务属于服务贸易中的（）A、越境提供B、境外消费C、商业存在D、⾃然⼈移动2、在下列商务活动中，哪⼀笔属于国际商务活动（）A、美国花旗银⾏上海浦东分⾏向美国花旗银⾏总⾏贷款B、美国花旗银⾏上海浦东分⾏向中国建设银⾏浦东分⾏贷款C、美国花旗银⾏上海浦东分⾏向美国城市银⾏上海浦东分⾏贷款D、美国花旗银⾏上海浦东分⾏向美国第⼀国民银⾏总⾏贷款3、⼆⼗世纪80年代⾄今，国际商务发展的历程已经进⼊了（）阶段。

A、贸易主导阶段B、全球商务阶段C、投资主导阶段D、企业国际化阶段4、⼆⼗世纪80年代以来，跨国公司对外直接投资的重点转向（）A、农业B、制造业C、建筑业D、服务业⼆、名词解释题1、国际商务：是指不同国家或地区之间所进⾏的有关商品、服务、技术、⽣产要素、知识产权等⽅⾯的交易或交流活动。

2、国际商务管理：是指在从事国际商务活动的过程中寻找、分析、评价有利的市场机会和不利的市场风险，作出相应决策并加以实施的⼀系列管理过程。

3、宏观国际商务管理：是指⼀国的政府或⾏业主管部门，从⼀国整体利益⾓度出发，对从事国际商务的本国企业的经营活动所进⾏的限制、引导、帮助等各种活动。

4、微观国际商务管理：是指某个企业或企业集团从⾃⾝利益⾓度出发，在从事国际商务活动的过程中寻找、分析、评价有利的市场机会和不利的市场风险，作出相应决策并加以实施的⼀系列管理过程。

三、简答题1简述当代国际商务的特征。

答：（1）⽣产活动国际化。

（2）国际贸易对企业经营的重要性空前增长。

（3）国际商务活动所需要的需求环境逐渐形成。

（4）⽆形商品和⽆形贸易在国际商务活动中越显重要。

（5）⽣产经营跨国公司化。

（6）世界经济区域集团化。

（7）贸易和投资壁垒逐步拆除。

2简述国际商务发展的三个历程。

答：（1）贸易主导阶段。

（2）投资主导阶段。

企业管理学第一章管理概论(共44张PPT)

第一章管理概论——1.2 管理的职能和性质
（2）管理的社会属性管理的社会属性是指管理要处理人与人之间的关系，
管理要受一定生产关系、政治制度和意识形态的影响和制约，通常也称作管理的生产关系属性。
本质上，管理从来就是为统治阶级、为生产资料的占有者服务的。管理不能不是一定社会生产关系的反映。国家的管理、企业的管理、各种社会组织的管理概莫能外。
组织目标
图1.2 管理职能示意图
第一章管理概论——1.2 管理的职能和性质
1.2.2管理的性质——二重属性
管理具有二重性质，即自然属性和社会属性
（1）管理的自然属性
管理的自然属性是指管理要处理人与自然的关系，管理
要合理组织生产力，故也称管理的生产力属性。管理的这种自然属性是由生产力发展水平和人类活动的社会化程度决定的，是一种客观存在，与生产方式、社会制度无关。
这类因素能够激发人的工作热情。
第一章管理概论——1.3 管理理论的发展
根据赫茨伯格的激励—保健理论：
管理中首先要注意保健因素，防止员工的不满情绪带来的负激励；更要注意发挥激励因素的作用，切忌把激励因素降低为保健因素。
第一章管理概论——1.3 管理理论的发展
（4）X理论和Y理论
美国麻省理工学院心理学教授麦格雷戈（Douglas M McGregor ）1960年在所著《企业中人的方面》一书中提出该理论，他认为，管理人员的管理行为受其对人本性假设的影响。当管理人员持某一种对人本性的观点时，就会形成与之相应的管理方式。麦格雷戈提出了两种人的本性假设以及相应的管理方式——“X理论和Y理论”。
法对其进行培训和教育，使之成长。
③实行有差别的计件工资制。

企业战略管理概论

（4）战略管理对企业发展来说，重在改进效能，而职能管理重在改进效率。
所谓的效能是指企业实际产出达到期望产出的程度，而效率则是指企业实际产出与实际投入之比率。一般来说企业职能部门管理考虑是把事情做正确，提高效率。而战略管理部门即企业高层管理则考虑是企业向什么方向发展，如何适应环境，做那些正确的事，重在改进效能。二者结合统一，才能整体地改进企业的效益。
二、企业战略的构成要素及层次
1 .企业战略的构成要素安索夫是最早对企业战略的构成要素进行概括的学者，他认为企业战略是由四要素构成的。产品与市场范围:是指企业所生产的产品及竞争所在的市场；增长向量：企业计划对其产品—市场范围进行变动的方向；竞争优势：指可以使企业处于强有力竞争地位的产品和市场
（3）战略管理的主体是企业的高层管理人员
由于战略涉及到企业的各个方面和各个部门，虽然它需要企业中下层管理人员和全体员工的参与和支持，但最需要的还是企业高层管理人员的介入和决策。
这不仅是由于他们能够通观全局，了解企业的总体情况，更重要的是他们对企业总体发展战略决策与执行所需要的资源条件具有分配权利。
企业战略管理概论
第一部分战略管理概述
一、企业战略的含义与特征
美国，20世纪60年代明确将战略思想引入或运用企业经营管理之中。
（一）含义
企业战略的广义论者认为企业战略应包括企业目的与目标以及为实现这些目的而采取的手段。 1.安德鲁斯。战略是一种决策模式，这种模式决定和揭示企业的目的与目标，以及达到这些目标的重大方针和计划。
（二）企业战略的特征
（1）全局性。企业战略是以企业全局的发展规律为研究对象的，是根据企业总体发展的需要而制定的。
（2）长远性。企业战略的制定要以企业外部环境和企业内部条件的当前情况为出发点，但是，企业战略制定的着眼点在于企业未来的生存和发展，只有面向未来，才能保证战略的成功。