三大培训体系简介

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培训体系介绍

培训体系介绍
培训体系是指一个组织或企业为了提高员工能力和素质而建立的一系列培训和发展机制。

培训体系对企业的发展和员工的职业生涯都有重要的作用，可以帮助企业提升员工的专业技能、管理能力和创新能力，同时也能提供员工职业发展的机会和强有力的支持。

培训体系包括以下几个方面：
1. 培训制度：制定规范的培训机制和制度，包括培训计划、培训方式、培训内容、培训费用等。

2. 培训评估：通过培训评估，对培训成果进行评估和改进，以提高培训效果和质量。

3. 培训课程：制定科学、有效的培训课程，以满足不同员工的需求和培训目标。

4. 培训导师：招募和培养优秀的培训导师，为员工提供全方面的指导和支持。

5. 培训设施：提供先进的培训设施和技术支持，以支持培训的实施和展开。

一个健全的培训体系能够有效地提高员工的工作技能、提升组织的整体素质和竞争力，获得更好的业绩和成果。

同时，这也有助于员工的职业发展和晋升，提升个人素质和竞争力。

培训体系的分类

培训体系的分类在现代社会中，培训已经成为人才培养和组织发展中重要的一环。

培训体系作为一个完整的培训系统，可以帮助组织有效地提高员工的能力和素质。

然而，不同组织的培训体系存在着差异，可以根据不同的分类方式进行划分和分析。

本文将以培训对象、培训内容和培训形式为切入点，对培训体系进行分类。

一、按照培训对象的不同，培训体系可分为三类：1. 内部培训体系：内部培训体系主要面向组织内部的员工，旨在提高员工的专业技能和管理能力。

这种培训体系通常由组织自身的培训部门或者人力资源部门负责实施，其特点是培训内容紧密结合组织的业务需求和发展目标，能够有效地满足组织内部的培训需求。

2. 外部培训体系：外部培训体系则是指面向组织外部人员开展的培训活动。

这些人员可以包括合作伙伴、供应商、顾问等。

外部培训体系的内容往往与组织的业务相关，旨在提高外部人员在特定领域的专业技能，以促进与组织的合作和共赢。

3. 开放培训体系：开放培训体系是一种对所有感兴趣的个人开放的培训机制。

这种体系的培训内容和形式通常在一个开放的平台上提供，任何人都可以选择适合自己需求的培训课程。

开放培训体系的特点是灵活、多样化，能够满足不同个体的培训需求。

二、按照培训内容的不同，培训体系可分为以下几类：1. 技能培训体系：技能培训体系主要着重提升员工在特定领域的实际操作能力，包括各种职业技能和实践技巧的培养。

这种培训体系的目的是帮助员工快速掌握相关技能，提高工作效率和质量。

2. 管理培训体系：管理培训体系侧重于培养员工的管理能力和领导能力。

培训内容包括团队管理、决策能力、沟通技巧等方面的知识和技能的提升。

这种培训体系旨在帮助员工提升个人素质，为组织和团队的发展做出更大的贡献。

3. 软技能培训体系：软技能培训体系注重培养员工的综合素质，包括领导力、人际关系、沟通能力、创新思维等方面的能力提升。

这种培训体系的目的是帮助员工发展个人潜力，提高自身的综合素质和竞争力。

公司三体系年度培训计划

公司三体系年度培训计划
根据公司发展规划和员工培训需求，制定了2019年度培训计划。

该计划主要分为三个体系：管理能力培训体系、专业技能培训体系和员工发展培训体系。

一、管理能力培训体系
针对公司管理人员，将开展关于领导力、团队管理、沟通协调、决策能力等方面的培训。

通过帮助管理人员提升管理能力，更好地支持公司的发展目标。

二、专业技能培训体系
针对各部门的专业人才，将组织相关的技术培训和行业知识更新。

重点培训领域包括但不限于市场营销、销售技巧、财务管理、生产技术等方面。

通过提升员工的专业技能，更好地适应市场竞争和公司的发展需求。

三、员工发展培训体系
针对全体员工，将开展关于职业素养、个人效能、健康生活等方面的培训活动。

帮助员工在工作之余更好地提升自我能力，增进员工身心健康，进而更好地为公司的发展贡献力量。

总体来看，此次培训计划将有助于公司员工的全面提升，更好地适应市场竞争和公司的发展需求，助力公司实现长期战略目标。

中国的职业培训体系

中国的职业培训体系中国职业培训体系包括：职业分类与职业（技能）标准、职业培训、职业技能鉴定和职业资格证书、技能竞赛和技能人才表彰──职业分类与职业标准1992年，中国完成了第一部《中华人民共和国工种分类目录》，目前，已正式颁布3200多个工人技术等级标准（职业技能标准），1999年，颁布《中华人民共和国职业分类大典》，相应的职业标准正在制定之中。

──多形式、多层次的培训职业培训包括就业前培训、转业培训、学徒培训和在职培训，依据职业技能标准，培训的层次又分为初级、中级、高级职业培训和其它适应性培训。

培训工作主要由技工学校和各类职业培训机构承担。

技工学校是培养技术工人的基地，就业训练中心是培训失业人员的基地，以实用技术和适应性培训为主。

此外，还有企业培训中心、社会和各方面(包括个人)举办的培训机构，承担在职培训和其他培训。

综合性培训基地是在改革现有的技工学校、就业训练中心以及企业的培训实体基础上，建立起的一种兼有职业需求预测、职业培训、技能鉴定和职业指导等多种功能并与职业介绍紧密结合的综合性职业培训基地，为学员提供培训、鉴定、就业一体化服务。

职业技能开发集团是在城市，依托社区，联合各类培训机构，并实行劳动部门内部培训、鉴定与就业机构的联合运作，扩大培训规模效益，为促进就业服务的一种新型培训联合体。

劳动预备制度是为提高新生劳动力的就业能力而实施的一项制度。

对城镇未能继续升学的初高中毕业生，进行1-3年的职业技术培训。

1997年在36个城市进行试点，1998年在200个城市推行，1999年在全国范围实施。

──职业技能鉴定和职业资格证书目前中国已初步建立起初、中、高级技术等级考核和技师、高级技师考评制度，对劳动者实行职业技能鉴定，推行职业资格证书。

在职业学校和职业培训机构毕（结）业生中实行职业技能鉴定，在各类企业的技术工种实行必须经培训考核合格后，凭证上岗的制度，在个体工商户、私营企业从业人员中推行持证上岗制度。

著名企业培训体系介绍

著名企业培训体系介绍一、西门子：多级培训体系1、西门子的培训分成三类：新员工培训，大学精英培训，员工在职培训1.1新员工培训：一周工作５天，３天工作２天学习，1.2大学精英培训：成立“高校联络处”设立奖学金，为优秀毕业生提供毕业后求职指导和帮助。

此外西门子还从大学中选出３０名尖子生进行专门培训，培养他们的领导能力，培训时间１０个月，分３个阶段进行:➢让大学生全面熟悉企业的情况，学会从网上获取信心➢让大学生进入一些商务领域工作，全面熟悉本企业的产品，并加强他们的团队精神➢将大学生安排到下属企业担任具体工作，在实际工作中获取实践经验和知识技能1.3员工在职培训：员工的在职培训内容：业务技能，交流能力，管理能力的培训;课程内容每年有２０％以上的调整1.3.1西门子管理教程管理教程分５个级别，各级培训分别以前一级别培训为基础，从五级到一级所获技能依次提高，其具体培训内容大致如下：五级：管理理论教程培训对象：具有管理潜能的员工培训内容：西门子企业文化，自我管理能力，个人发展计划，项目管理，了解以及满足客户需求的团队协调技能培训日程：与工作同步的一年培训，分别为其３天的两次研讨会和一次开课讨论会四级：基础管理教程培训对象：具有较高潜力的初级管理人员培训目的：让参与者准备好进行初级管理工作培训内容：综合项目的完成，质量及生产效率管理，财务管理，流程管理，组织建设及团队行为，有效的交流和网络化培训日程：与工作同步的一年培训，为期５天的研讨会两次和为期两天的开课讨论会一次三级：高级管理教程培训对象：负责核心流程或多项职能的管理人培训目的：开发参与者的企业家潜能培训内容：公司管理方法，业务拓展及市场发展策略、技术革新管理、西门子全球机构、多元文化间的交流、改革管理、企业家行为及责任感培训日程：一年半与工作同步的培训，为期5天的研讨会两次第二级：总体管理教程培训对象：必须具备下列条件之一：➢管理业务或醒目并对其业绩全权负责者➢负责全球性、地区性的服务者➢至少负责两个职能部门者➢在某些产品、服务方面是全球性、地区性业务的管理人员培训目的：塑造领导能力培训内容：企业价值，前景与公司业绩之间的相互关系，高级战略管理技术、知识管理、识别全球趋势、调整公司业务、管理全球性合作培训日程：与工作同步的培训两年；每次为期6天的研讨会两次第一级别：西门子执教程培训对象：已经或者有可能担任重要职位的管理人员培训目的：提高领导力培训内容：培训内容根据管理学院知识和西门子公司业务的需要而制定，随着二者的发展变化，培训内容需要不断更新培训日程：根据需要灵活掌握二、麦当劳大学：“反应、知识、行为、绩效”的培训评估体系：2.1第一个层次：“反应评估”就是在上课结束后，大家对于课程的反应是什么，自己学到了什么。

培训体系

培训体系的定义：为实现一定的培训目标，将培训四要素（讲师、学员、教材、环境）进行合理、有计划、有系统的安排而形成的一种指导性文件。

通常一个完整的培训体系包括：培训课程体系、培训讲师管理制度、培训效果评估和培训管理体系四部分组成。

其中前三项是培训体系的三大核心工作内容。

培训管理体系是把原本相对独立的培训课程体系、培训讲师管理制度、培训效果评估融入到企业管理体系中，尤其要和晋升体系、薪酬体系相配合。

培训体系是动态平衡的体系。

包括培训课程体系和培训讲师调整，及如何激励学员培训意愿？如何开发和管理培训供应商？如何把培训课程的内容转化为工作流程和规范化的操作文件等等，这些都是培训管理体系要考虑的，并通过制订相关制度加以落实。

正如前文提到的培训管理体系是保证培训体系有效运作，对培训活动顺利开展起支持作用。

培训体系建设一个培训体系构成主要包括三大部分：制度、课程和讲师。

制度是基础，包括培训管理办法、培训计划、相关表单、工作流程、培训评估办法及内部讲师制度。

课程是灵魂，包括课程设计、课件的制作、课程的审核评估。

讲师是载体，也就是说讲师仅仅是培训的其中一个执行者，扮演的只是去演绎课程的角色。

培训制度的作用在于规范公司的培训活动，作为保证培训工作顺利进行的制度依据。

应当包括：培训管理办法、培训计划、相关的表单、工作流程、培训评估办法及内部讲师制度等几个部分。

培训管理办法中应充分体现培训的过程及培训结果评估将与员工的绩效考核想结合。

内部讲师制度应体现选拔和激励内部讲师的精神，起到管理内部讲师，规范内部讲师授课行为的作用。

建立培训体系首要工作就是建立培训制度，设计培训工作流程，制作相关的表单，制订培训计划。

完成了制度建设，接下来的工作就是培训调研，即根据公司的发展规划及人力资源规划，针对培训体系建设提出问题，对公司情况进行全方位的了解，并作出调研报告，完成岗位核心胜任知识和技能的确定，提出培训目标，制订相应的培训计划。

三体系管理培训的意义

三体系管理培训的意义【原创实用版】目录1.三体系管理培训的定义与重要性2.三体系管理培训的内容3.三体系管理培训对企业和员工的益处4.如何实施有效的三体系管理培训正文三体系管理培训的意义随着市场竞争的日益激烈，企业需要不断提升自身的管理水平以适应不断变化的市场环境。

三体系管理培训作为一种新型的企业管理培训方式，已经成为越来越多企业所重视。

本文将从三体系管理培训的定义与重要性、培训内容、对企业和员工的益处以及如何实施有效的三体系管理培训等方面进行详细阐述。

首先，我们需要了解什么是三体系管理培训。

三体系管理是指质量管理体系、环境管理体系和职业健康安全管理体系。

这三种管理体系标准是国际通用的管理体系标准，旨在帮助企业实现可持续发展、提高客户满意度、降低环境影响和保障员工安全。

三体系管理培训则是指针对这三种管理体系的培训活动，旨在提高企业管理水平，使企业能够更好地实施三体系管理。

三体系管理培训的内容涵盖了质量管理体系、环境管理体系和职业健康安全管理体系的各个方面。

培训内容主要包括：管理体系的基本概念、标准要求、实施方法和技巧等。

通过系统的培训，使企业员工掌握管理体系的核心要求，提高企业的管理水平。

三体系管理培训对企业和员工都具有很大的益处。

对于企业而言，通过实施三体系管理培训，可以提高企业的管理水平，降低生产成本，提高产品质量，增强市场竞争力。

对于员工而言，参加三体系管理培训可以提高个人的管理能力和业务水平，为个人的职业发展奠定基础。

如何实施有效的三体系管理培训呢？首先，企业需要制定详细的培训计划，明确培训的目标、内容、时间、对象等。

其次，企业应选择具备丰富经验和专业知识的培训讲师，以保证培训质量。

最后，企业需要加强对培训效果的评估，通过考核、问卷调查等方式了解员工对培训内容的掌握程度，以便对培训效果进行及时的反馈和调整。

总之，三体系管理培训对于提高企业的管理水平具有重要的意义。

企业应充分认识到其重要性，积极开展三体系管理培训，以提高企业的核心竞争力。

三体系安全知识培训计划

三体系安全知识培训计划一. 培训目的公司为了进一步提高员工的安全意识和技能，通过三体系安全知识培训，增强员工的安全意识、自我保护能力，提高员工的安全管理水平，减少安全事故发生的可能性，保障员工的生命财产安全，促进企业持续、稳定地发展。

二. 培训对象公司全体员工三. 培训内容1. 三体系概念和基本要素- ISO 9001质量管理体系- ISO 14001环境管理体系- OHSAS 18001职业健康安全管理体系2. 三体系认知和意识培养- 各个体系的目标和意义- 三体系相关法律法规和标准要求- 三体系相关危险源和意外伤害的预防3. 安全意识教育- 安全思想的重要性- 安全文化培养- 安全行为规范4. 事故分析与应急预案- 常见事故类型及原因分析- 应急预案的制定与演练- 紧急救护措施5. 安全管理系统识别、评估、控制措施- 用于管理安全风险的方法和工具- 员工参与管理、培训和沟通6. 职业危害因素和职业病防护- 职业危害因素的种类和特征- 职业病防护措施- 职业危害物质的保护和管理7. 安全检查和事故案例分享- 安全检查的方法和标准- 事故案例的分析和教训8. 安全制度和管理标准- 相关法规、标准和制度的宣传和培训- 企业安全责任的落实四. 培训方式1. 线下培训- 安排专业的培训师进行集中授课，全员参加- 通过课堂教学、案例分析、互动讨论等形式进行培训- 培训结束后进行考核和总结2. 在线培训- 制作多媒体教学视频，供员工自主学习- 设置在线测验考核安全知识的掌握情况- 定期组织安全知识交流和分享会五. 培训时间安排全员在工作之余，分批次统一参加线下培训，并安排在线培训进行自主学习，培训周期为一个月。

六. 培训效果评估1. 考试成绩- 考试成绩为考核培训效果的重要指标- 对成绩较低的员工进行针对性辅导2. 实际操作- 对员工进行安全操作评估，检验安全操作技能3. 反馈意见- 收集员工对培训的意见和建议，用于提高培训质量七. 培训管理1. 建立培训档案- 对每位员工的培训情况进行详细记录2. 定期跟进- 通过问卷调查、反馈意见等形式了解员工对培训的反馈和需求3. 不定期复训- 对员工定期进行安全知识的复习和培训补充八. 培训经费- 公司按照培训计划制定相关培训经费预算，由人力资源部负责管理和执行九. 安全知识宣传- 在公司内部定期开展安全知识宣传活动，提高员工安全意识- 发放安全知识手册和资料十. 建立激励机制- 对员工在安全知识学习和实践中的表现进行肯定和激励- 设立安全知识竞赛和奖励制度十一. 安全知识培训的后续- 定期组织员工参与外部安全知识培训，不断提升员工的安全管理水平以上就是公司三体系安全知识培训计划，希望通过培训提高员工的安全保障意识，进一步规范企业的安全管理，确保员工和企业的健康和安全。

三体系培训计划中要包含哪些培训

三体系培训计划中要包含哪些培训一、培训目的和背景三体系培训是为了提高员工的综合素质和专业技能，使其能够胜任公司对外对内的各种工作，提高工作效率和提高企业整体竞争力。

同时也是为了让员工了解公司的发展战略、企业文化和价值观，增强员工的归属感和认同感。

在这种情况下，公司需要对员工进行全面系统的培训，培训内容包括三大方面，即员工技能培训、企业文化培训和职业素养培训。

二、培训内容1.员工技能培训员工技能培训是指对员工工作中需要用到的各项技能和知识进行系统的培训，旨在提高员工的专业素养和操作技能。

具体包括以下内容：（1）岗位技能培训：根据员工的不同岗位，设置相应的技能培训课程，如销售技能、市场营销技能、客户服务技能等。

（2）IT技能培训：为员工提供计算机操作、网络应用、办公软件等方面的培训。

（3）专业知识培训：根据员工所在部门和岗位的不同，提供相关的专业知识培训。

2.企业文化培训企业文化培训是指对员工进行公司的价值观、使命和愿景等方面的培训，旨在增强员工对公司的认同感和凝聚力。

具体包括以下内容：（1）公司概况介绍：向员工介绍公司的发展历程、主营业务、企业文化等基本情况。

（2）价值观培训：通过案例分析和讨论，让员工深入理解公司的价值观，并将其内化为自己的行为准则。

（3）文化建设：通过员工参与的团队活动、文化体验等方式，培养员工的团队合作精神和企业文化。

3.职业素养培训职业素养培训是指对员工的职业行为、职业规范、职业精神等方面进行培训，旨在提高员工的职业素养和综合素质。

具体包括以下内容：（1）职业道德：要求员工遵守职业道德规范，提倡诚实守信、勤奋敬业、积极进取等职业精神。

（2）沟通技巧：提高员工的沟通能力和协作能力，加强员工之间的沟通和协作，以提高工作效率。

（3）自我管理：鼓励员工定期进行自我评估和职业规划，提高自我管理能力，以适应企业发展的需求。

三、培训方式1.集中培训集中培训是指采用统一的培训形式和时间进行培训的方式。

培训体系员工培训的三个层次

峯年的企业咨询咸问经验.经过实战验证可以藩地执行的卓越萱理方案.值得您下载拥有员工培训的三个层次第壹层次：“ CCo-ching做教练侧重于员工的技能性训练及实际操作，手把手地教，做示范。

第二层次：“ TTraining做培训侧重于员工的知识性训练，组织专题讲座，灌输服务理念和知识。

第三层次：“ DDeveloping做发展侧重于员工的职业生涯设计，发现员工的潜质，培养员工职业化素质。

这三个层次互为融合，缺壹不可，形成层层递进关系。

通过做教练 (Coaching )使员工掌握基本的服务技能，先上岗盯班，壹般需要1-2 周的时间；同时做培训( Training )掌握服务的基本理念和知识，使员工不断进步，壹般需要1-3 个月的时间，刚好是新员工的适用转正期；于员工的成长过程中，发现员工的潜质，帮助其分析性格特点，适合做哪个岗位，或提升或调岗，和员工本人壹起做好职业生涯的设计，壹般需要1-2 年的时间。

(壹)做教练( Coaching ) 对壹线基层员工的教练和示范是根据酒店的运营手册中的工作程序，针对本岗逐壹地进行讲解、示范。

以前台接待程序为例，做教练的流程为：将前台接待程序的文字资料发给员工熟知、背诵。

做演习( Roleplay )，由壹位服务员扮演客人，另壹位服务员扮演接待员，将服务程序进行实际演练。

需要注意的是，教练者应预测到实战中可能出现的情况要逐壹进行演练。

如：散客( Walk-in )如何接待？团队( Group ) 如何接待？重要客人(VIP) 如何接待？内宾如何接待？外宾如何接待？找壹位经验丰富、服务规范的老员工做新员工的师傅，让新员工观摩他/她是如何操作接待程序的。

让新员工实际操作，办理客人的接待程序，老员工于旁边指导，复核。

对实际工作中发现的问题应及时指出，教导其改进，直到规范为止。

壹些优秀的员工可能被提拔为领班或主管。

对他们也要实施Coaching ，对主管的教练将侧重于管理技巧的示范。

培训体系

编辑锁定为实现一定的培训目标，将培训三要素（讲师、学员、教材）进行合理、有计划、有系统的安排而形成的一种指导性文件。

通常一个完整的培训体系包括：培训课程体系、培训讲师管理制度、培训效果评估和培训管理体系四部分组成。

其中前三项是培训体系的三大核心工作内容。

尤其要和晋升体系、薪酬体系相配合。

培训体系是动态平衡的体系。

包括培训课程体系和培训讲师调整，及如何激励学员培训意愿，如何开发和管理培训供应商，如何把培训课程的内容转化为工作流程和规范化的操作文件等等，这些都是培训管理体系要考虑的，并通过制订相关制度加以落实。

目录1体系建设2培训形式3组成要素4体系效用5培训原则6搭建思考▪基本介绍▪培训策略▪培训类型7建立前提8推动技巧9八大误区10结构构建▪现状▪构建体系11培训课程12讲师队伍13效果评估14建设技巧15建设阶段▪第一阶段▪第二阶段▪第三阶段培训体系体系建设编辑一个培训体系构成主要包括三大部分：制度、课程和讲师。

制度是基础，包括培训管理办法、培训计划、相关表单、工作流程、培训评估办法及内部讲师制度。

课程是灵魂，包括课程设计、课件的制作、讲义编写、课程的审核评估。

讲师是载体，也就是说讲师仅仅是培训体系中的一个执行者，扮演的只是去演绎课程的角色。

培训制度的作用在于规范公司的培训活动，作为保证培训工作顺利进行的制度依据。

应当包括：培训管理办法、培训计划、相关的表单、工作流程、培训评估办法及内部讲师制度等几个部分，培训管理办法中应充分体现培训的过程及培训结果评估将与员工的绩效考核相结合。

内部讲师制度应体现选拔和激励内部讲师的精神，起到管理内部讲师，规范内部讲师授课行建立培训体系首要工作就是建立培训制度，设计培训工作流程，制作相关的表单，制订培训计划。

员工培训的三个层次

员工培训的三个层次第一层次: “C” –Coaching 做教练侧重于员工的技能性训练及实际操作，手把手地教，做示范。

第二层次: “T” –Training 做培训侧重于员工的知识性训练，组织专题讲座，灌输服务理念和知识。

第三层次: “D” –Developing 做发展侧重于员工的职业生涯设计，发现员工的潜质，培养员工职业化素质。

这三个层次互为融合，缺一不可，形成层层递进关系。

通过做教练（Coaching）使员工掌握基本的服务技能，先上岗盯班，一般需要1-2周的时间；同时做培训（Training）掌握服务的基本理念和知识，使员工不断进步，一般需要1-3个月的时间，刚好是新员工的适用转正期；在员工的成长过程中，发现员工的潜质，帮助其分析性格特点，适合做哪个岗位，或提升或调岗，与员工本人一起做好职业生涯的设计，一般需要1-2年的时间。

（一）做教练（Coaching）对一线基层员工的教练和示范是根据酒店的运营手册中的工作程序，针对本岗逐一地进行讲解、示范。

以前台接待程序为例，做教练的流程为：将前台接待程序的文字资料发给员工熟知、背诵。

做演习（Role play），由一位服务员扮演客人，另一位服务员扮演接待员，将服务程序进行实际演练。

需要注意的是，教练者应预测到实战中可能出现的状况要逐一进行演练。

如：散客（Walk-in）如何接待？团队（Group）如何接待？重要客人(VIP)如何接待？内宾如何接待？外宾如何接待？找一位经验丰富、服务规范的老员工做新员工的师傅，让新员工观摩他/她是如何操作接待程序的。

让新员工实际操作，办理客人的接待程序，老员工在旁边指导，复核。

对实际工作中发现的问题应及时指出，教导其改进，直到规范为止。

一些优秀的员工可能被提拔为领班或主管。

对他们也要实施Coaching，对主管的教练将侧重于管理技巧的示范。

如：示范如何开有效率的例会？如何做好员工的班次安排？如何做员工的评估？如何做培训课？如何及时地做批评和表扬？……（二）做培训(Training)培训应贯穿于经营管理工作的始终，不仅被培训的学员会得到知识，提高服务水平，而实施培训的管理人员也会从中至少有五点受益：1．更加了解你的员工当你培训新员工时，你应尽快去了解他们的需求、想法和具备的潜力。

培训体系

培训体系通常一个完整的培训体系包括：培训课程体系、培训讲师管理制度、培训效果评估和培训管理体系四部分组成。

其中前三项是培训体系的三大核心工作内容。

培训管理体系是把原本相对独立的培训课程体系、培训讲师管理制度、培训效果评估融入到企业管理体系中，尤其要和晋升体系、薪酬体系相配合。

1、如何建立培训课程体系培训课程设置是建立在培训需求分析基础之上，根据培训课程的普及型、基础型和提高型将培训课程分为员工入职培训课程、固定课程和动态课程三类。

员工入职培训课程设置较为简单，属普及性培训，课程主要包括企业文化、企业政策、企业相关制度、企业发展历史等。

固定培训课程是基础性培训。

是从事各类各级岗位需掌握的应知应会知识和技能，岗位调动、职位晋升、绩效考核反应知识、技能有欠缺者需加强固定课程培训。

动态培训课程是根据科技、管理等发展动态，结合企业发展目标和竞争战略做出培训分析，这类培训是保证员工能力的提升，为企业的发展提供人才支持。

不难理解，固定培训课程设置是培训工作中工作量最大的工作。

要做好这项工作，在企业中必须建立起以员工职业化为目标的分层分类员工培训体系，明确不同岗位，不同级别的人员必须掌握的知识、技能。

首先，人力资源部会同各级部门，从岗位分析入手，对所有岗位进行分类，如分为管理类、专业类、技术类等。

在分类基础上对每一类进行层次级别定义和划分。

由此，按照企业的组织结构和岗位胜任模式来建立固定课程体系就有了分析的基础和依据。

以各级各类岗位为基础，分析员工开展业务工作所需的职业化行为模块和行为标准，在分析这些活动时，可以遵循以下三种思路。

从活动开展的内在逻辑关系来考虑。

从活动范围来考虑。

从活动内容本身组成部分来分析。

分析支持这此职业化行为模块和行为标准所需的专业知识和专业技能。

由此，确定各级各类的培训课程，从而开发出相应的培训教材。

不同级别的必备知识可以是相同的，但在深度和广度上应该有所区别。

动态培训课程可以从二个层次上进行分析。

三大培训体系简介

KAB培训系统简介《大学生KAB创业基础课程》是KAB创业教育（中国）项目的成果之一。

该课程力图对中国当代大学生的就业观念进行科学指导，培养他们的创业意识，帮助他们正确认识企业在社会中的作用和自我雇用，了解创办和经营企业的基本知识和实践技能，从而提升他们的创业能力和就业能力。

该课程以国际劳工组织编写的英文教材为蓝本，经国际劳工组织授权，作了符合我国实际情况的本土化改编。

教学内容分为8个模块，依次为：什么是企业（模块1）、为什么要发扬创业精神（模块2）、什么样的人能成为创业者（模块3）、如何成为创业者（模块4）、如何找到一个好的企业想法（模块5）、如何组建一家企业（模块6）、如何经营一家企业（模块7）、如何准备商业计划书（模块8）。

教学时间约需36个学时。

学生选修该课程可以获得相应的学分。

该课程的教学用书包含讲师用书、学生用书和商业游戏。

讲师用书的具体内容包括教学大纲和教学指南两部分内容。

学生用书包括两部分：第一部分为练习，注重培养学生的创业素质。

具体包括自我测试、课堂演示、小组活动、案例分析、头脑风暴、嘉宾访谈、商业游戏等多种形式，生动活泼，具有极强的实践效果。

第二部分为阅读材料。

此部分紧密结合练习内容，为每个模块提供了丰富的阅读材料，力求理论与实践相结合，重点以知识背景、实践经验分析、操作指南为内容，提供给学生更丰富的指示并引导他们更深入地学习。

该课程实行小班授课，突出以学生为中心的教学思想，体现出更多的参与特点，主要以鼓励、促使学生主动思考、亲身体验为主，在编写体例和教学方法上都有创新之处，是一门有创意、实用性强的创业基础教育课程，适合高等院校的各学科学生学习。

《大学生KAB创业基础》课程大纲：模块一什么是企业？主题 1 企业（Enterprise）的含义主题 2 企业的类型主题 3 人们在企业中的作用主题 4 小企业模块二为什么要发扬创业精神？主题 1 创业精神的定义主题 2 创业的动机主题 3 创业在社会中的作用主题 4 自主创业模块三什么样的人能成为创业者？主题 1 评估创业者潜力主题 2 识别创业者特征主题 3 领导力主题 4 决策力主题 5 风险承担模块四如何成为创业者？主题 1 成功创业者的能力主题 2 成功创办小企业的关键因素主题 3 创业决定主题 4 开发和提高创业者的能力模块五如何找到一个好的企业想法？主题 1 产生企业想法主题 2 识别和评估商业机会模块六如何组建一家企业？主题 1 选择合适的市场主题 2 企业选址主题 3 企业法律形式主题 4 计算所需资金主题 5 筹措创业资金主题 6 开办企业的途径模块七如何经营一家企业？主题 1 员工招聘主题 2 时间管理主题 3 营销管理主题 4 供应商的选择主题 5 新技术在中小企业中的应用主题 6 成本管理主题 7 财务管理主题 8 财务报表模块八如何准备商业计划书？主题 1 信息与帮助的来源主题 2 准备商业计划书主题 3 具备创业者风范主题 4 标准的商业计划书主题 5 如何设计和解释商业计划书SYB创业培训简介SYB是 Start Your Business 的缩写，含义为“创办你的企业”。

三级培训体系及服务岗位培训要点

三级培训体系及服务岗位培训要点人才建设是酒店发展的百年大计，员工的素质是酒店经营效益的根本保证。

随着旅游市场竞争形式的加剧，加强员工队伍建设，提高员工队伍素质，促使企业现代化经营管理水平的不断发展，成为本公司当前紧迫的任务。

培训工作自身也要改革、不断完善，提高专业化水平，为了更好地开展培训工作，提高各项培训的实际效果，建立公司、部门、岗位三级培训体系组织，分层次、成体系地建设培训骨干队伍，全方位加强员工培训，为公司培养更多的合格人才。

（一）三级培训网络组织1．第一级培训组织——培训部由培训主管部门培训部根据公司经营工作需要，实施公司整体培训工作的计划、组织、管理，指导各部门、各级培训组织开展培训工作。

2．第二级培训组织——部门培训小组由部门一名主要领导牵头，选定兼职培训员组成，在培训部指导下开展工作，承担本部门的业务培训任务。

兼职培训员由各部门参照任职条件，经过认真核评选定，人数宜在2—5 人之内。

公司培训部对各部门选定的兼职培训员进行全面培训和考核后，认定资格。

兼职培训员的条件：（1）思想作风正派，工作积极努力，热爱培训工作，能够自觉优质完成各项任务；（2）具备经理级或主管以上岗位职务；（3）受过相关专业岗位技术培训，取得岗位资格证书；（4）熟练掌握本部门相关专业的理论知识、实际操作技术技巧，熟悉工作程序、质量标准、规章制度等；（5）具有一定的语言和文字表达能力，能够独立查阅资料、编写教案、备课，并担任过一定课时的专业课时教学；（6）工作作风认真、严谨，具有较强的责任感和好学进取精神，能够自觉地学习新知识、新技术，不断提高业务水平。

3．第三级培训组织——岗位训导员由部门根据业务范围和岗位设置，参照任职条件选定各专业岗位训导员，在本部门培训小组领导下开展工作，负责本岗位新上岗员工和实习生的培训、督导工作。

人数宜每班组1—2 人。

岗位训导员资格由各部门培训小组考核、认定。

岗位训导员条件：（1）思想作风正派，工作积极努力，热爱培训工作，能够自觉优质完成各项任务；（2）具备领班以上岗位职务或资深服务员；（3）熟练掌握本岗位业务知识及实际操作技术，熟悉本岗位工作程序、质量标准、规章制度等；（4）具有一定的语言表达能力，能够正确讲述和示范本岗位业务技术要领，并带领新上岗员工和实习生掌握操作方法；（5）工作认真、负责，具有好学进取精神，能够不断自觉学习专业知识，提高业务技能。

三大阵营培训体系管理制度

三大阵营培训体系管理制度一、目的为规范安徽省XX园林工程有限公司培训管理工作，实现公司经营战略目标，提高各岗位员工的知识水平、工作技能和工作的主观能动性，增强团队凝聚力，体现公司竞争激励机制，运用科学有效的方法，进行人力资源规划、招聘配置、培训开发，为实现公司整体发展战略提供人力资源方面的保障与服务，促进与员工共同发展，特制定本制度。

1、进一步提高公司高层管理人员的管理能力和个人修养，建立以全公司高层为成员的将帅营。

2、提升中层管理人员的管理能力、增强部门团队凝聚力，建立以全公司中层为成员的勇士营。

3、提高基层员工的专业能力，增强其岗位胜任力，为基层员工实现其职业生涯规划提供学习成长平台，建立以基层精英员工为成员的精英营。

二、适用范围适用于公司全体员工二、方案实施步骤1、训练营思想动员会：按层级进行思想动员，先统一高层思想，然后由高层动员中层，中层动员基层，采用层层推进的方式实现全体动员。

2、确认各训练营成员名单A、将帅营成员由公司所有高层管理者组成：总经理、副总经理、总监级以上的一级管理人员B、勇士营成员由公司所有中层管理人员，经理、主管级以上的二级管理人员主动申请，填写《训练营申请表》，经人力资源部德才评估审核加入。

C、精英营成员成员由公司所有基层员工：由基层正式员工主动申请，填写《训练营申请表》，经人力资源部德才评估审核加入。

D、营长选举：根据民主投票的原则，选举各训练营营长，确认营长职责。

3、各训练营培训需求调查：人力资源部对各训练营成员进行培训需求调查，根据调查结果，以及公司培训目标，合理安排培训课程。

三、训练营特区1、凡训练营成员，在参与公司岗位竞聘时具有优先录用权。

2、凡训练营成员，根据其在训练营表现，可以缩短岗位晋级时间。

3、在参加训练营开展的培训活动中，获得荣誉者，公司给予一定奖励。

4、凡训练营成员，公司给予每年一次带薪外出旅游的机会。

5、凡训练营成员，可以优先享用公司各种福利。