市场营销学客观题期末复习范围答案(12月)讲课稿
市场营销客观题含答案
《市场营销学》期末复习客观题要求（专科）练习一一、单项选择题1、下列哪种说法是正确的？（）。
A、市场营销者可以通过市场营销活动创造需要B、需要就是对某种产品的需求D、有了欲望，需求自然产生2、市场营销学认为，需求是（）。
A、没有得到某些基本满足的感受状态B、想得到基本需要的具体满足物的愿望D、对于已购买的某个具体产品的欲望3、从市场营销学的角度来理解，市场是指（）。
A、买卖双方进行商品交换的场所B、买卖之间商品交换关系的总和C、以商品交换为内容的经济联系形式4、工商企业的市场营销工作最早的指导思想是（）。
、产品观念C、推销观念 D、市场营销观念5、某些企业认为“酒香不怕巷子深”，这种市场营销观念是（）。
A、生产观念、推销观念D、市场营销观念6、在顾客总价值的构成中，（）是决定顾客购买总价值大小的关键因素。
A、服务价值 C、人员价值D、形象价值7、在顾客总价值与其他成本一定的情况下，（）。
A、时间成本越低，顾客让渡价值越低B、时间成本越高，顾客让渡价值越高D、时间成本无论高低，顾客让渡价值越低8、麦当劳规定所有餐厅都采用再生纸制成的餐巾，这一措施体现了（）。
A 、市场营销观念B 、整体营销观念、大市场营销观念二、多项选择题1、产生于买方市场条件下的营销观念是（ ）。
A 、生产观念B 、产品观念C 、推销观念2、按照社会市场营销观念，企业制定市场营销策略时，应兼顾 （ ）。
A、企业内部条件D 、竞争者反应3、根据顾客让渡价值理论，顾客总价值包括（ ）。
、时间价值4、根据顾客让渡价值理论，顾客总成本包括（ ）。
、机会成本 三、判断题（ × ）1、需要与需求都是由欲望引起的。
（ × ）2、市场营销观念认为，从消费者的需要出发往往会导致企业的利润减少。
（ × ）3、顾客让渡价值最大化策略，可以使企业获得更多的利润。
（ √ ）4、制造能销售出去的产品，而不是销售能够制造的产品这是市场营销观念在企业实践中的体现。
市场营销学期末各章重点及历年经典答案
三、各章重难点归纳辅导第一章市场营销学的由来与市场观念演进一、重点名词市场营销P4二、重点掌握1、新旧两类营销观念的区别何在？P14第二章企业战略及营销管理过程一、重点名词多角化增长P24二、重点掌握1、企业市场营销管理过程有哪些步骤？P332、企业战略的含义和特点？P22第三章市场营销环境一、重点名词营销环境机会P50二、重点掌握1、企业对环境威胁的对策及相应做法？P58第四章购买行为研究一、重点名词相关群体P68二、重点掌握1、生产资料购买者行为的特征？P79第五章市场营销调研与需求预测一、重点名词市场需求P87二、重点掌握1、简述市场调研的程序P912、市场营销调研主要有哪些步骤? P103第六章市场竞争策略一、重点名词市场补缺者P115二、重点掌握1、什么是避强定位策略? P118其优缺点如何? P119第七章目标市场营销一、重点名词市场定位P129市场细分P130二、重点掌握1、有效市场细分的要求？P136第八章产品策略—产品、产品组合、品牌与包装一、重点名词商标P155第九章产品策略—产品生命周期与新产品开发一、重点掌握1、产品在成熟期的特点及营销策略主要有哪些？P1662、简述新产品开发过程的主要阶段P170第十章定价策略一、重点名词二、重点掌握1、速取定价策略和渐进定价策略各自适用于什么情况?2、企业定价的步骤有哪些？3、简述企业定价的目标有哪些？第十一章分销策略一、重点名词直销营销P196批发商业P207二、重点掌握1、分销渠道的特点和作用如何？P1972、简述直效营销的特征P1983、简述分销渠道的功能P1994、简述直效营销的主要影响因素P211第十二章网络营销一、重点名词网络营销P222市场信息P223二、重点掌握1、简述网络营销的职能P2292、简述网络营销的优势P230第十三章促销策略一、重点名词促销P240广告P247二、重点掌握1、什么是促销组合？P249影响企业促销组合决策的因素有哪些？P2502、影响促销组合的因素有哪些？P253第十四章市场营销的组织、实施与控制一、重点名词市场营销控制P274二、重点掌握1、市场营销计划一般包括哪几个方面？P277四、综合练习题（一）单项选择题1．一种观念认为：消费者可以接受任何买得到和买得起的产品，因而企业的主要任务就是努力提高效率、降低成本、扩大生产。
市场营销学期末复习简答题答案
8. 细分市场有效性的标准是什么?答:主要有以下方面:(1)要做到分片集合化。
根据消费者的特点先把总体市场划分为一个个较小的片，然后把相类似的小片集合到→起，形成一个个较大的片。
对这个集合后的相对大一些的片要求特征1100明确，每个片(即细分市场)必须有各自的构成的群体、共同的特征和类似的购买行为。
(2) 细分后的子市场要有足够的购买潜力。
这既要求细分后的子市场具有与企业营销活动相适应的规模，还要求子市场不仅具有现实的购买力，还需要具有相当的购买潜力，这样的子市场才有发展前途。
(3) 细分后的子市场要有可接近性。
主要指企业能够有效地集中营销力量作用于所选定的目标市场的程度。
(4) 市场细分要有可衡量性。
主要体现在两方面，其一，作为细分的标准应该是能够得到的，有些消费者特征虽然重要，但不易获取或衡量，不适宜作细分的标准，其二，细分后的消费者市场片的人数、购买量及潜在购买能力应该是可以衡量的。
(5) 市场细分要有相对的稳定性。
每一个分片划定之后，要有一个相对的稳定期，具体期限的要求要根据市场的变化和商品的特征而定。
27.企业进行有效沟通有哪几个步骤?答：企业进行沟通及制定促销组合时的步骤主要有:(1)找出目标接收者,(2)确定沟通目标,(3)设计信息,(4)选择沟通渠道。
市场观念：是指一各在一定时期内占统治地位的组织营销活动的指导思想。
4、企业面对环境威胁的对策？答：企业对付环境威胁的对策有三种：①对抗策略。
企业试图通过自己的努力限制或扭转环境中不利因素的发展。
②减轻策略。
企业力图通过改变自己的某些策略，以降低环境变化威胁对企业的负面影响程度。
③转移策略。
企业通过改变自己受到威胁的主要产品的现有市场或将投资方向转移来避免环境变化对企业的威胁。
10、企业在选择目标市场的策略时应该考虑哪些因素？答：1．企业规模和原材料供应；2.产品特性3.市场特性；4、产品寿命周期；5、竞争企业的营销策略。
7、市场补缺者取胜关键是什么?一个最佳的补缺基点应具备哪些特征？答：市场补缺者取胜的关键是专业化的生产和经营。
市场营销学期末试题答案
市场营销学期末试题答案第一篇：市场营销学期末试题答案市场营销学期末试题答案一、单项选择题(每小题1分，共15分)1.市场营销学产生于(二十世纪)2.企业只推出单一产品，运用单一的市场营销组合，力求在一定程度上适合尽可能多的顾客的需求，这种战略是(无差异市场营销战略)3.企业在调整业务投资组合时，对某些问号类业务单位单位，欲使其转入明星类单位，宜采取哪种战略(发展增大)4.机会水平和威胁水平均很高的企业业务属于(冒险业务)5.按马斯洛的需要层次论，最高层次的需要是(自我实现需要)6.产业购买者往往这样选择供应商：你买我的产品，我也买你的产品，这种习惯做法称为(互惠购买)7.指出下列哪种市场是不可扩张市场(食盐市场)8.创新产品同原有产品只有细微差别，对消费模式的影响也十分有限，这种创新属于(连续创新)9.中国服装设计师李艳萍设计的女士服装以典雅、高贵享誉中外，在国际市场上，一件“李艳萍”牌中式旗袍售价高达1千美元，这种定价策略属于(声望定价)10.同一层次的多个企业为了争夺同一目标市场的销售而进行的竞争称为(水平渠道竞争)11.不同广告媒体所需成醒有差别的，其中最昂贵的是(电视)12.以向企业管理人员提供有关销售、成本、存货、现金流程、应收帐款等各种反映企业经或现状信息为其主要工作任务的系统，是市场营销信息系统中的(内部报告系统)13.在国际市场营销中，能最大限度刺激销售人员积极性的激励方法是(佣金制)14.在影响服务定价的成本要素中，职员加班费属于(准变动成本)15.企业决定同时经营两种或两种以上互相竞争的品牌，这种决策称为(多品牌决策)二、多项选择题（每小题1分，共15分）1.市场营销学主要对下列几类行为进行研究(消费行为供应商行为市场营销机构行为)2.市场每一次交易都包括以下几个可量度的实质内容(至少有两个有价值的事物交易双方所同意的条件协议时间和地点)3.一个有效的企业任务报告书应具备以下条件(市场导向切实可行富鼓动性具体明确)4.企业最高管理层在规定企业目标水平时，必须对以下情况进行调查研究和分析后再作出决定(市场机会资源条件)5.一体化增长战略的类型有(前向一体化后向一体化水平一体化)6.根据消费者购物习惯划分，消费品可分为以下几类(便利品选购品特殊品非渴求品)7.产品馐的作用有以下几方面(美化产品保护产品促进销售增加产品价值)8.企业在调整和优化产品组合时，依据情况不同，可选择以下策略(扩大产品组合缩减产品组合产品延伸产品大类现代化)9.消费者所生视的新产品的特性包括(相对优越性适用性)复杂性可试性明确性)10.企业定价导向大体上有以下几种(成本导向需求导向竞争导向)11.垂直市场营销系统听合约系统有以下几种(特许经营组织零售商合作社批发商创办的自愿连锁)12.影响仓库位置选择的主要因素有(运输量运输距离运输费用)13.人员推销决策的内容大体上可分为以下几大类(战略决策管理决策)14.加工贸易是国际经济合作的有效方式，通常有以下几种重要形式(来料加工来样定制来件装配进料加工)15.在国际市场营销活动中，选择目标市场的标准有((1)市场规模市场增长速度贸易费用竞争相对优势)三、填空题(每空1分，共15分)1.企业的回头客比率越高，2.消费者的欲望和需要不仅受人口变量的影响，而且受其它变量，特别是3.通用电气公司法用业务力量和行业吸引力_两个变量来对企业战略业务单位进行分类和评价。
市场营销学课后习题及答案
市场营销学课后习题及答案1. 市场营销的定义是什么？市场营销是一种以满足顾客需求和实现组织利润为目标的管理过程。
它涉及到了市场调研、顾客分析、产品设计、定价、销售推广等活动，旨在建立和维护好与顾客的良好关系，从而实现营销目标。
2. 什么是市场细分？市场细分是将大市场分割成若干个相对独立的小市场，每个小市场具有一定的特点和需求。
通过市场细分，企业可以更加精准地定位目标顾客，并针对不同的细分市场制定相应的营销策略。
3. 请列举一些市场细分的方法。
•地理细分：将市场按地理区域进行划分，如按国家、地区、城市等。
•消费者细分：将市场按消费者特征进行划分，如按年龄、性别、收入等。
•行为细分：将市场按消费者行为进行划分，如按购买频率、购买金额等。
•忠诚度细分：将市场按消费者忠诚度进行划分，如按忠诚度高、中、低。
•产品特征细分：将市场按产品特征进行划分，如按产品功能、品质等。
4. 请解释什么是差异化营销？差异化营销是指企业通过在产品、价格、渠道、促销等方面进行差异化的创新和营销活动，来满足不同细分市场的需求。
差异化营销的目的是使企业的产品和服务在市场中与竞争对手区别开来，并为消费者提供独特的价值。
5. 市场定位的意义是什么？市场定位是企业确定自己在目标市场中的相对位置，以及如何与竞争对手区分开来的过程。
市场定位的意义在于帮助企业了解目标市场的需求，从而能够更好地满足顾客的需求，并与竞争对手形成差异化竞争优势。
6. 列举一些常见的市场定位策略。
•品质定位：以产品品质作为竞争优势，如苹果公司以高品质、创新性的产品定位。
•价格定位：以价格低廉作为竞争优势，如沃尔玛以低价定位。
•服务定位：以优质的售后服务作为竞争优势，如宜家家居以提供全方位的家居设计服务定位。
•利益定位：以满足特定顾客利益和需求作为竞争优势，如迪士尼乐园以童话世界的形象定位。
7. 市场营销的四个P是什么？市场营销的四个P分别是产品（Product）、价格（Price）、渠道（Place）和促销（Promotion）。
市场营销客观题(含答案)
《市场营销学》期末复习客观题要求(专科）练习一一、单项选择题1、下列哪种说法就是正确得? （ ）.A 、市场营销者可以通过市场营销活动创造需要B 、需要就就是对某种产品得需求D 、有了欲望，需求自然产生 2、市场营销学认为，需求就是（ ）.Ａ、没有得到某些基本满足得感受状态 B 、想得到基本需要得具体满足物得愿望D 、对于已购买得某个具体产品得欲望 ３、从市场营销学得角度来理解,市场就是指（ ）。
A 、买卖双方进行商品交换得场所 B 、买卖之间商品交换关系得总与Ｃ、以商品交换为内容得经济联系形式４、工商企业得市场营销工作最早得指导思想就是( )。
Ｂ、产品观念C 、推销观念 Ｄ、市场营销观念 5、某些企业认为“酒香不怕巷子深”,这种市场营销观念就是( )。
A 、生产观念 Ｃ、推销观念 D 、市场营销观念６、在顾客总价值得构成中，（ ）就是决定顾客购买总价值大小得关键因素。
AＢ、服务价值 C 、人员价值 D 、形象价值7、在顾客总价值与其她成本一定得情况下，( ). A 、时间成本越低,顾客让渡价值越低B 、时间成本越高，顾客让渡价值越高Ｄ、时间成本无论高低，顾客让渡价值越低 8、麦当劳规定所有餐厅都采用再生纸制成得餐巾，这一措施体现了( ）。
Ａ、市场营销观念 B 、整体营销观念D 、大市场营销观念 二、多项选择题1、产生于买方市场条件下得营销观念就是（ ）。
Ａ、生产观念 B 、产品观念C 、推销观念２、按照社会市场营销观念，企业制定市场营销策略时，应兼顾 （）。
A 、企业内部条件D 、竞争者反应３、根据顾客让渡价值理论,顾客总价值包括（ ）。
E 、时间价值 4、根据顾客让渡价值理论，顾客总成本包括( ）.E 、机会成本 三、判断题（ × )１、需要与需求都就是由欲望引起得。
( × ）2、市场营销观念认为,从消费者得需要出发往往会导致企业得利润减少。
( × ）3、顾客让渡价值最大化策略,可以使企业获得更多得利润。
市场营销学复习题及参考答案
市场营销学复习题及参考答案市场营销学一、填空题：1.市场是由一切具有特定的和，同时情愿和能够以交换来满足此欲望和需要的潜在顾客构成。
2.顾客让渡价值是指与之间的差额部分。
3. 是构成市场的第一位因素，直截了当阻碍市场的。
4.参考群体分为与。
5.市场细分是指依据的需要和欲望、购买行为和购买适应等方面的差异，把某一产品的市场整体划分为若干的市场分类过程。
6.营销的核心是，市场营销是的高级交换。
7.市场营销环境是企业营销职能外部的的因素和力量，这些因素和力量是阻碍企业营销活动及其目标实现的。
8.消费者市场是人们为了满足或生活的需要，购买产品、服务的市场。
9.促销是指企业利用各种有效的方法和手段，使消费者了解和注意企业的产品、激发消费者的，并促使事实上现最终的。
10.网络媒体的优点是：、时空性好、。
11.营销环境包括和。
12.集中性市场营销确实是在细分后的市场上，选择或少数几个细分市场作为目标市场，实行生产和销售。
13.产品组合也称为，是指一个企业提供给市场的全部产品，即企业的经营范畴和。
14.产品组合的是指企业的产品线总数。
企业各产品线的产品项目总数确实是企业产品组合。
15.招徕定价又称，是利用消费者的心理，将产品的价格定得专门低，以刺激和招揽顾客的购买。
16.广告是由明确的发起者通过向相关支付费用，以的各种方式，对企业、产品或观点等的公布介绍。
17.生活方式是一个人一辈子活中表现出来的、和看法的整个模式。
18.无差别市场营销，确实是企业把作为自己的目标市场，只考虑市场需求的，而不考虑其差异。
19.营销渠道是指某种物资或劳务从向移动时，取得这种物资或劳务所有权或关心转移其所有权的所有企业或个人。
20.网络媒体的缺点是：、。
21.国际市场营销政治环境一样分为和两部分。
22.营销机会即，指营销环境中对企业的因素和趋势。
23.动机确实是由引起的、推动人们实施购买行为的。
24.依照具体产品特色定位：在定位时则重企业产品的要紧，则往往反映其定位。
2020下期末试卷+答案 《市场营销基础》12月
《市场营销》期末试卷班级：姓名：注意事项：1.考试时间为120分钟，满分为100分。
2.请在规定区域内作答，否则作答无效，不予计分。
一．单项选择题（本题共15小题，每题2分，共计30分）一．单项选择题（本题共15小题，每题2分，共计30分）1.市场营销学产生于（）。
A.十九世纪末B. 二十世纪初C. 二战末期D.二十世纪五十年代2.市场营销观念的突出特征是（）。
A.以产品质量为中心B. 以产品价格为中心C. 以产品产量为中心D. 以消费者需求为中心3.市场是指对某项商品或劳务具有需求的所有 ( )。
A.个人消费者B.生产者C.社会集团D.现实与潜在买者4.“我卖什么，顾客就买什么”，属于下列哪种观念?（）。
A.生产观念B.推销观念C.市场营销观念D.产品观念5.下列属于宏观环境的要素是（）。
A.消费者B.中间商C.社会文化D.竞争者6.自古至今许多经营者奉行“酒好不怕巷子深”的经商之道，这种市场营销管理哲学属于（）。
A.产品观念B.推销观念C.生产观念D.市场营销观念7.生产家用电器的企业与房地产公司是（）。
A.一般竞争者B.愿望竞争者C.品牌竞争者D.形式竞争者8.对不愿接受访问的对象最适宜采用的调查方式是（ )。
A.电话访问B.邮寄问卷C.人员访问D.上门调查9.一手资料主要是来自（）。
A.公司纪录B.政府的统计资料C.实地调研D.数据库10.消费者购买行为的特点主要有（）。
A.需求多样性B.需求弹性小C.感情动机D.理性决策11.某公司将客户细分为忠诚客户和一般客户，这种细分属于（）。
A.地理细分B.行为细分C.人口细分D.收入细分12.机会水平和威胁水平均很高的企业业务属于（）。
A.理想业务B.困难业务C.冒险业务D.成熟业务13.现在有越来越多的消费者通过互联网来订购车船机票和购买产品，这要求企业在制定市场营销组合战略时还应当着重考虑（）。
A.人口环境B.技术环境C.经济环境D.社会文化环境14.在商场门前拦截消费者进行调查，这种选取样本的方法是（）。
《市场营销学通论》教材课后复习题全部标准答案
《市场营销学通论》教材课后复习题全部答案————————————————————————————————作者：————————————————————————————————日期：第一章导论市场：某种产品的现实购买者与潜在购买者需求的总和市场营销：指以满足人类各种需要和欲望为目的，通过市场变潜在交换为现实交换的一系列活动和过程交换：是指通过提供某种东西作为回报，从别人那里取得所需物的行为交易：交易是交换活动的基本单元，是由双方之间的价值交换所构成的行为。
交易营销：与交易有关的市场营销活动，即交易营销。
关系营销：企业与其顾客、分销商、经销商、供应商乃至竞争者等相关组织或个人建立、保持并加强关系，通过互利交换及共同履行诺言，使有关各方实现各自的目的市场营销网络：是指企业及与之建立起牢固的互相信赖的商业关系的其他企业所构成的网络交易营销和关系营销之间的联系和区别分别是什么？1交易是交换活动的基本单元，与交易相关的营销活动构成了交易营销。
关系营销是指企业与其顾客、分销商、经销商、供应商等相关组织或个人建立、保持并加强关系，通过互利交往及共同履行诺言，市有关各方实现各自目的。
2两者之间的联系在于，交易营销只是关系营销这个大概念的一部分。
3关系营销与交易营销存在着一定的区别，交易营销，企业与顾客很难保持持久关系，关系营销，企业与顾客保持广泛密切的联系。
交易营销强调市场占有率，吸引潜在顾客取代不再购买的老顾客，关系营销强调顾客忠诚度，最终为企业带来一种独特的资产，即市场营销网络。
营销在企业中的地位有怎样的变化？带来了什么启示？最初，市场营销作为与其他部门同等重要的职能，处于平等地位；在需求不足的情况下，市场营销作为更重要的职能；之后市场营销作为核心职能；而一些热心于顾客服务的企业高层管理人员主张顾客作为管理职能的核心；最后，达成共识，顾客作为管理职能的核心，而市场营销作为整合性职能。
市场营销与其他职能部门不同，他是连接市场需求与企业反应的桥梁、纽带，要想有效地满足顾客需要，就必须将市场营销至于企业的中心地位。
《市场营销学》课后习题及答案
《市场营销学》课后习题及答案在市场营销学课程中，课后习题对于学生的学习和理解课堂内容起着非常重要的作用。
习题能够帮助学生巩固所学知识，并检验他们对于市场营销的理解程度。
本文将为读者提供一组市场营销学课后习题，并附上详细的答案。
1. 什么是市场营销？市场营销是指企业通过市场调研、产品定位、定价、渠道选择、促销和服务等手段，满足顾客需求，实现企业利润最大化的一种管理活动。
答案：市场营销是通过各种手段满足顾客需求，实现企业利润最大化的一种管理活动。
2. 请简述市场营销的四个基本要素。
答案：市场营销的四个基本要素包括产品、价格、渠道和促销。
产品是指企业所提供的具体产品或服务。
价格是指产品或服务的价格定位。
渠道是指产品销售和分发的渠道。
促销是指通过广告、促销活动等手段，增加产品销售的行为。
3. 市场营销策略有哪些？答案：市场营销策略包括市场细分、目标市场选择、定位和差异化策略。
市场细分是将市场划分为不同的市场细分，并选择最有利的细分市场。
目标市场选择是从市场细分中选择最有潜力的市场作为目标市场。
定位是确定产品在目标市场中的位置和形象。
差异化策略是通过产品特点、品质、服务等方面与竞争对手产生差异。
4. 请简述市场营销环境对企业营销活动的影响。
答案：市场营销环境是指外部因素对企业营销活动的影响。
市场营销环境包括宏观环境和微观环境。
宏观环境包括经济环境、政治环境、社会环境、技术环境等。
微观环境包括顾客、竞争对手、供应商、中介机构等。
市场营销环境对企业营销活动有重要影响，企业需要根据环境变化及时调整市场营销策略。
5. 市场调研的重要性是什么？答案：市场调研是了解市场需求和竞争现状的重要手段。
通过市场调研，企业可以了解顾客需求、竞争对手的策略、市场的潜力和趋势等信息。
市场调研可以帮助企业制定适合市场的产品定位、定价、促销策略等，从而提高企业的竞争力和市场份额。
6. 请简述市场定位的意义。
答案：市场定位是企业确定产品在目标市场中的位置和形象。
电大《市场营销学》期末复习必考资料
《市场营销学》期末复习应考指南第一章市场营销学的由来与市场观念的演进一、判断正误1、市场营销学是本世纪初在英国产生的。
（×）2、市场营销学是一门建立在经济学、行为科学和现代管理学等基础上的应用科学。
（√）3、市场营销观念是以消费者需求为中心的企业经营指导思想。
（√）4、处于形成阶段的市场营销学研究的一个突出特点是：人们将营销理论和企业管理的实践密切的结合起来。
（×）5、市场营销就是推销和广告。
（×）二、单项选择1.市场营销学作为一门独立学科出现是在（ B ）。
A、20世纪50年代B、20世纪初C、20世纪70年代D、18世纪中叶2．一种观点认为，只要企业能提高产品的质量、增加产品的功能，便会顾客盈门。
这种观念就是（ B ）。
A、生产观念B、产品观念C、推销观念D、市场营销观念3．市场营销的核心是（ C ）。
A．生产 B.分配 C.交换 D.促销4．以“顾客需要什么，我们就生产供应什么”作为座右铭的企业是（ C ）企业？A．生产导向型 B.销售导向型C.市场营销导向型D.社会营销导向型5.在市场营销的初创阶段，其主要研究内容是：( A )A.推销与广告的方法B.如何提高生产效率C.如何改进产品质量D.制定适宜的产品价格第二章企业战略计划与营销管理过程一、判断正误1、企业战略规划的第一个步骤是确定企业目标。
（×）2、制定产品投资组合战略方案，首先要作的是划分战略业务单位。
（√）3、某企业一义务单位呈低市场增长率、高相对市场占有率，对它最适宜的投资策略是发展策略。
（×）4、企业采取种种积极的措施在现有的市场上扩大现有产品的销售，这就是市场开发。
（×）5、某拖拉机公司以前向橡胶和轮胎公司采购所需轮胎，现决定自己办厂生产轮胎。
这就实现了前向一体化。
（×）二、单项选择1、“适应企业界解决问题的需要”，这是IBM公司为自己规定的（B ）。
A、企业的短期目标B、企业的任务C、企业的经营策略D、企业的计划2、对那些处于发展行业中的企业和目前经营业绩好、环境变化不大的企业适宜采用（ C ）战略。
《市场营销学》2022-2023期末试题及答案
《市场营销学》2022-2023期末试题及答案市场营销学 2022-2023期末试题及答案试题一1. 市场营销的定义是什么？2. 请解释市场细分的概念及其重要性。
3. 什么是市场定位？如何确定市场定位策略？4. 解释产品生命周期及其在市场营销中的应用。
5. 市场营销中的4P理论是指什么？6. 请列举并解释市场营销中的任意两个定价策略。
试题二1. 解释品牌定位的概念及其在市场营销中的重要性。
2. 请解释市场调研的目的和方法。
3. 什么是市场营销传播？列举并解释其中的四种传播方式。
4. 解释关系营销的概念及其对企业的重要性。
5. 请解释市场营销中的市场竞争策略。
6. 列举并解释市场营销中的任意两个促销策略。
试题三1. 解释消费者行为的概念及其在市场营销中的应用。
2. 请列举并解释市场营销中的任意两个产品策略。
3. 什么是市场份额？如何计算市场份额？4. 解释关键绩效指标（KPI）的概念及其在市场营销中的应用。
5. 请解释市场营销中的SWOT分析方法。
6. 列举并解释市场营销中的任意两个渠道策略。
试题四1. 解释互联网营销的概念及其在现代市场中的影响。
2. 请列举并解释市场营销中的任意两个定价策略。
3. 什么是市场营销规划？列举并解释其中的三个要素。
4. 解释网络口碑营销的概念及其在市场营销中的作用。
5. 请解释市场营销中的竞争优势分析方法。
6. 列举并解释市场营销中的任意两个品牌策略。
答案试题一：1. 市场营销的定义是指企业通过满足顾客需求和创造顾客价值来实现持续利润增长的管理过程。
2. 市场细分是将市场划分为不同的细分市场，针对每个细分市场的特定需求制定相应的营销策略。
它的重要性在于能够更好地满足不同细分市场的需求，提高市场占有率和竞争力。
3. 市场定位是将企业的产品或品牌在目标市场中与竞争对手进行区分和定位的过程。
确定市场定位策略需要考虑目标市场的需求、竞争对手的定位和企业的核心竞争优势。
4. 产品生命周期是指产品从引入市场到退市的整个过程。
市场营销期末考题答案
市场营销学复习题一.名词解释1.市场营销市场营销就是通过创造产品及服务,并与他人进行交换,从而同时满足他人或自己需求的活动,在此过程中常常利用产品,价格,渠道,公关,促销等营销策略来实现交换行为.2.战略战略泛指重大的、带全局性的或决定全局的谋划、方案和对策。
由定义来看，战略的特征是其决定全局性、长远性和宏观性。
3.整合营销就是公司营销活动应该囊括内外部环境的所有重要行为者，其中包括供应商、分销商、最终顾客、职员、财务公司、政府、同盟者、竞争者、传媒和一般大众，，前四者构成微观环境，后六者体现宏观环境。
整体营销强调的是营销活动不要局限于部分行为对象，强调营销活动要拓宽空间视野。
4.组织市场组织市场是由各种组织机构形成的对企业产品和劳务需求的总和5.目标市场目标市场就是企业期望并有能力占领和开拓，能为企业带来最佳营销机会与最大经济效益的具有大体相近需求、企业决定以相应商品和服务去满足其需求并为其服务的消费者群体。
6.商标专用权商标所有人对自己的注册商标享有排他性的独占使用权，任何第三人不得在同类产品或服务上使用与商标所有人注册之商标相同或相类似的标志的权利。
7.需求导向定价法需求导向定价法是指企业在定价时不再以成本为基础，而是以消费者对产品价值的理解和需求强度为依据8.市场机会市场机会，指的就是市场上存在的尚未满足或尚未完全满足的需求。
它存在于社会生活的各个方面，是多种多样的。
但对某一个企业来说，众多的市场机会中仅有很少一部分才具有实际意义。
为了搞好市场机会的发现和分析工作，有效地抓住和利用某些有利的市场机会，企业的市场营销人员就需要了解市场机会的类型和特性。
9.市场营销调研市场营销调研是针对企业特定的营销问题，采用科学的研究方法，系统地、客观地收集、整理、分析、解释和沟通有关市场营销各方面的信息，为营销管理者制定、评估和改进营销决策提供依据。
10.品牌品牌简单地讲是指消费者对产品及产品系列的认知程度。
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附：综合练习练习一一、单项选择题1、下列哪种说法是正确的？（C）。
A、市场营销者可以通过市场营销活动创造需要B、需要就是对某种产品的需求C、市场营销者可以通过营销活动影响人们的欲望，进而影响人们的需求D、有了欲望，需求自然产生2、市场营销学认为，需求是（C）。
A、没有得到某些基本满足的感受状态B、想得到基本需要的具体满足物的愿望C、对于有能力购买并且愿意购买的某个具体产品的欲望D、对于已购买的某个具体产品的欲望3、从市场营销学的角度来理解，市场是指（D）。
A、买卖双方进行商品交换的场所B、买卖之间商品交换关系的总和C、以商品交换为内容的经济联系形式D、具有一定购买力的人群组成的集合4、工商企业的市场营销工作最早的指导思想是（A）。
A、生产观念B、产品观念C、推销观念D、市场营销观念5、某些企业认为“酒香不怕巷子深”，这种市场营销观念是（B）。
A、生产观念B、产品观念C、推销观念D、市场营销观念6、在顾客总价值的构成中，（A）是决定顾客购买总价值大小的关键因素。
A、产品价值B、服务价值C、人员价值D、形象价值7、在顾客总价值与其他成本一定的情况下，（C ）。
A、时间成本越低，顾客让渡价值越低B、时间成本越高，顾客让渡价值越高C、时间成本越低，顾客让渡价值越高D、时间成本无论高低，顾客让渡价值越低8、麦当劳规定所有餐厅都采用再生纸制成的餐巾，这一措施体现了（C）。
A、市场营销观念B、整体营销观念C、绿色营销观念D、大市场营销观念二、多项选择题1、产生于买方市场条件下的营销观念是（D、E）。
A、生产观念B、产品观念C、推销观念D、市场营销观念E、社会营销观念2、按照社会市场营销观念，企业制定市场营销策略时，应兼顾（B、C、E）。
A、企业内部条件B、企业利润C、消费者利益D、竞争者反应E、社会整体利益3、根据顾客让渡价值理论，顾客总价值包括（A、B、C、D）。
A、产品价值B、服务价值C、人员价值D、形象价值E、时间价值4、根据顾客让渡价值理论，顾客总成本包括（A、B、C、D）。
A、货币成本B、时间成本C、精神成本D、体力成本E、机会成本三、判断题（错）1、需要与需求都是由欲望引起的。
（错）2、市场营销观念认为，从消费者的需要出发往往会导致企业的利润减少。
（错）3、顾客让渡价值最大化策略，可以使企业获得更多的利润。
（对）4、制造能销售出去的产品，而不是销售能够制造的产品这是市场营销观念在企业实践中的体现。
（对）5、推销观念认为，只要加大产品的推销力度，产品不会没有销路。
练习二一、单项选择题1、“适应企业界解决问题的需要”，这是IBM公司为自己规定的（B）。
A、企业的短期目标Ｂ、企业的任务C、企业的经营策略D、企业的计划2、波士顿矩阵法中，横轴上数值0.4，表示（C）。
A、战略业务单位的市场占有率为40％B、战略业务竞争地位高C、战略业务单位的市场占有率是同行业最大竞争者的市场占有率的40％D、竞争对手的市场占有率是企业战略业务单位市场占有率的40％3、可以为企业提供大量现金收入的战略业务单位是（B）。
A、问号类B、金牛类C、明星类D、瘦狗类4、某业务单位市场增长率为15％，相对市场占有率为2.5，该业务单位属于（B）。
A、问号类B、明星类C、金牛类D、瘦狗类5、军工企业兼搞民品生产与销售，这种做法属于（B）。
A、市场渗透Ｂ、多角化C、产品发展D、市场发展6、市场营销组合是指（D ）。
A、对企业微观环境因素的组合B、对企业宏观环境因素的组合C、对影响价格因素的组合D、对企业可控的各种营销因素的组合7、某牙膏公司原来一直生产牙膏，现决定生产牙刷，这种战略称为（A）。
Ａ、水平多角化Ｂ、同心多角化Ｃ、综合多角化Ｄ、前向一体化8、把企业现有的产品投放到新市场上进行销售，这种战略称为（B）。
A、产品发展B、市场发展C、市场渗透D、多角化经营9、某生产食品的企业试图通过自产自销来寻求业务新增长，这属于（B）。
A、后向一体化B、前向一体化C、水平一体化D、多角化经营10、青岛啤酒股份有限公司通过兼并或收购山东省很多县市的啤酒厂、兼并扬州、西安、武汉的啤酒厂，把啤酒的生产规模由年产40万吨，迅速扩大到年产100万吨。
该公司实施的这种战略叫（B）。
A、同心多角化B、水平一体化C、水平多角化D、综合多角化11、市场营销组合概念的提出者是（A）。
A、尼尔·迪登B、尤金·麦卡锡C、菲利浦·科特勒D、温德尔·斯密二、多项选择题1、企业任务一般具备的特征是（A、B、C、D、E）。
A、具有可行性B、体现市场导向C、富有激励性D、具有一定弹性E、具体明确2、企业实行市场渗透策略可用的措施有：（A、B、C）。
A、提高现有顾客的购买量B、争取新顾客C、吸引竞争者的顾客D、进入新的细分市场E、增加产品的花色品种3、对问号类业务单位，适用的投资战略有（A、C、D）。
A、发展策略B、维持策略C、收缩策略D、放弃策略E、渗透策略4、某企业经营多年，但发现尚未能完全开发潜伏在现有产品和市场的机会，这时企业可考虑采取的增长策略是（A、B、C）。
A、市场渗透B、产品发展C、市场发展D、市场细分E、一体化经营三、判断题（错）1、企业战略规划过程的第一步是确定企业目标。
（对）2、企业任务的具体化就形成了企业各级组织层次的目标。
（错）3、由于外界环境和市场需求的变化性，实行多角化是每个企业的发展方向。
（错）4、为了保证企业战略的坚决实施，须实行企业任务多年不变制。
练习三一、单项选择题1、企业可以用“环境威胁矩阵图”和“市场机会矩阵图”来分析和评价所经营的业务，其中低机会和低威胁的业务属于（B）。
A、理想业务B、成熟业务C、冒险业务D、困难业务2、下列哪一因素属于宏观环境因素（D）。
A、公众B、中间商C、企业D、人口3、消费者个人全部收入中扣除个人应缴的税费之后所得的余额叫做（B）。
Ａ、个人全部收入Ｂ、个人可支配收入Ｃ、个人可任意支配的收入Ｄ、人均国民收入4、下列哪种因素是企业的个体环境因素（C）。
A、人口B、购买力C、竞争者D、科技环境5、“在家购物”的不断发展，主要是由于（A）。
A、科学技术的发展B、政治环境的改善C、经济发展水平的提高D、法律环境的变化6、世界性的“禁烟运动”对烟草公司造成了极大的威胁。
烟草公司以大力宣传在公共场所设立单独的吸烟区来应对，此种策略称为（B）。
A、促变策略B、减轻策略C、转移策略D、保持策略7、嘉陵公司原是兵工企业，八十年代初，由于国际形势变化给该公司造成市场威胁，正对这种威胁该公司增加摩托车生产线。
八五年成为我国最大摩托车生产企业，该公司这种面对市场威胁的做法叫（C）。
A、对抗B、减轻C、转移D、保持8、某企业进行微观环境分析，已对供应商、营销中介、顾客、竞争者和公众进行了分析，还应分析（A）。
A、企业内部B、国外的消费者C、社会文化D、人口二、多项选择题1、下列属于微观环境因素的是（B、C、D）。
A、人口B、供应商C、顾客D、企业员工E、经济周期2、以下哪些因素属于市场营销总体环境的范畴：（A、C、E）。
A、国内外政治形势B、生产资料购买者C、社会文化状况D、竞争对手E、人口与收人3、欧洲某牛肉排连锁企业面对因惧怕"疯牛病"而牛肉销量不断下降的威胁，可采取的对策有（A、B、D）A、促变B、减轻C、稳定D、转移E、重组4、对人口环境的分析可从这样几个方面进行（A、B、C）。
A、人口的数量B、人口的构成C、人口的密度D、收入E、消费状况三、判断题（对）1、企业要取得成功，关键是要适应不断变化的市场营销环境。
（对）2、出现在本企业经营领域内的市场机会称为行业市场机会。
（对）3、自然环境是指影响社会生产过程的自然资源。
练习四一、单项选择题1、市场营销管理所要考察的市场可归纳为（B）。
A、产业市场和中间商市场B、消费者市场和组织市场C、消费者市场和中间商市场D、产业市场和政府市场2、对消费者的购买行为具有最广泛、最深远影响的因素是（A）。
A、文化因素B、社会因素C、个人因素D、心理因素3、消费者的购买决策要受到社会角色与地位的影响，社会角色与地位属于（B）。
A、文化因素B、社会因素C、个人因素D、心理因素4、小刘计划购买一台电脑，他对电脑产品的有关信息并不了解，对这类购买行为，企业可采取的营销措施是（A）。
A、帮助消费者了解产品性能及其相对重要性B、大幅度降低产品的价格C、保证一定的存货水平D、赠品销售5、在消费者市场中，首先提出要购买某一产品或服务的人是（A）。
A、发起者B、使用者C、决策者D、购买者6、产业购买者要做出的购买决策最少的采购类型是（A）。
A、直接重购型B、修正重购型C、新购D、变更购买7、产业市场的需求特点是（C）。
A、无弹性B、富有弹性C、缺乏弹性D、弹性无穷大8、“哪里有世界冠军,哪里就有阿迪达斯公司的产品”,这一广告语利用了哪种影响消费者购买行为的因素（C）。
A、成员团体B、社会阶层C、理想团体D、生活方式9、消费者介入程度低，品牌差异不大的购买行为属于（D）。
A、复杂的购买行为B、化解不协调感的购买行为C、寻求多样化的购买行为D、习惯性购买行为二、多项选择题1、从消费者心理角度看，消费者的购买行为主要受（A、D、E）等方面因素的影响。
A、需要和动机B、年龄和性格C、消费者的收入水平D、知觉E、信念和态度2、消费者购买行为中，复杂的购买行为一般有以下特点（C、D、E）。
A、商品差异不大B、不必花费很多时间收集商品信息C、消费者对所需要的商品很不了解D、商品一般价格高，购买频率低E、消费者一般对该类商品没有购买经历3、行为科学认为学习是（A、B、C、D、E）等因素相互作用的过程。
A、驱使力B、刺激物C、提示物D、反应E、强化4、以下属于生产者市场特点的有（A、B、D、E ）。
A、衍生需求B、波动的需求C、需求具有弹性D、专业人员购买E、影响购买决策者众多三、判断题（对）1、同一社会阶层的成员具有类似的价值观、兴趣爱好和行为方式。
（错）2、消费者购买决策过程始于搜集信息。
（错）3、消费者市场需求最基本的特征是伸缩性。
（对）4、市场营销学是根据购买者及其购买目的进行市场划分的。
练习五一、单项选择题1、一个企业若要识别其竞争者，通常可从以下（A）方面进行。
A、产业和市场B、分销渠道C、目标和战略D、利润2、选择跟随策略的突出特点是（D）。
A、仿效B、低调C、合适地保持距离D、跟随与创新并举3、杜邦公司发明尼龙后，不断发现这种产品的新用途，从最初的制作降落伞绳、到妇女丝袜，再到用于制作汽车轮胎、地毯等，使其产品用途不断增加，这是市场领先者采取的（A）。
策略。
A、扩大市场需求总量B、保护原有市场份额C、提高市场占有率D、专业化4、精心服务于总体市场中的某些细分市场，避开与占主导地位的企业竞争，只是通过发展独有的专业化经营来寻找生存与发展空间的企业称为（D）。