家庭医生团队工作管理方案

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卫生院家庭医生服务团队工作规范

卫生院家庭医生服务团队工作规范

卫生院家庭医生服务团队工作规范
1、家庭医生服务团队工作中使用规范性语言和礼貌性语言,符合伦理道德原则。

语气要温和。

2、家庭医生服务团队开展工作时要佩带胸卡,初次进入居民家庭必须作自我介绍,发放由卫生院统一印制的联系卡。

3、开展地点主要在全科诊室/社区/居民家,根据所开展的工作内容采取适当的工作形式。

4、家庭医生服务团队成员要团结协作,充分发挥团队精神,按职责分工合作,避免重复和遗漏工作,积极完成各项工作。

5、家庭医生服务团队要与责任区相关部门、组织和单位加强联系,相互配合,经常征求意见、建议及时改进工作,并将沟通结果汇报至卫生院,必要时请上级协助解决。

6、热情服务、态度和蔼、钻研业务、精益求精、协调配合树立良
好的团队形象。

家庭医生团队建设工作方案

家庭医生团队建设工作方案

家庭医生团队建设工作方案全文共四篇示例,供读者参考第一篇示例:家庭医生团队建设工作方案一、背景介绍家庭医生制度是新时代医改的重要举措,旨在构建以基层医疗卫生服务为基础、以家庭医生为核心的医疗卫生服务体系,实现分级诊疗,提高基层医疗卫生服务水平。

为了有效推进家庭医生团队建设工作,我们制定了以下工作方案。

二、团队建设目标1.打造高效协作的医疗团队,提高医疗质量和效率;2.提升医务人员的专业水平和服务意识,增强全员质量控制意识;3.建立健全的患者信息管理系统,实现个性化、精准的医疗服务。

三、团队建设工作方案1.队员选拔与培训(1)成立家庭医生团队,确定团队负责人,由医院领导或医务主管部门指定;(2)对已有的家庭医生团队成员进行综合评估,选择出表现优秀的医生、护士和管理人员组建团队;(3)对新加入团队的医务人员进行专业技能培训、业务培训和团队建设培训,确保每个成员都具备专业化、协作性强的团队素质。

2.团队合作机制(1)建立团队合作机制,明确各部门间协作关系、沟通机制和应急处理程序;(2)定期召开全体团队会议,讨论工作计划、问题解决方案、工作总结和评估等;(3)建立多学科、综合性的团队合作机制,加强科室间的交流合作,提高医疗水平和工作效率。

3.医患沟通与关系维护(1)建立健全的患者信息管理系统,对患者病史、用药情况、检查结果等进行详细记录和归档;(2)建立亲和力强、服务意识好的医患沟通团队,定期进行医患宣教活动,提升医患关系;(3)定期开展满意度调查,了解患者对家庭医生团队的满意度和意见建议,及时调整工作方案。

4.绩效考核与激励机制(1)建立健全的绩效考核体系,对每位团队成员进行绩效评定和考核,激励表现优秀的人员;(2)设立绩效奖励机制,对工作成绩突出、服务态度好、能力较强的医务人员给予奖励;(3)定期开展团队建设活动和团队课程培训,增强团队凝聚力和协作性。

四、团队建设成效评估1.定期开展团队建设成效评估,通过对照前期制定的目标,评估团队建设工作的实施效果;2.根据评估结果,对团队建设工作进行调整和优化,进一步提升团队合作水平和医疗服务质量;3.通过外部评估和患者满意度调查等途径,了解医患双方对家庭医生团队的评价,不断完善和提升工作方案。

家庭医生团队工作制度

家庭医生团队工作制度

家庭医生团队工作制度1.在社区卫生服务中心的领导下,由全科医生,全科护士,公卫医师组成社区卫生服务家庭医生团队,推行家庭责任医师制,以家庭责任医生为组长,分片负责,覆盖社区全部家庭,落实管理责任制.2.负责为片区居民建立家庭健康档案,熟悉并掌握管辖区域内基本情况和家庭健康状况,实现信息动态管理,实施致病行为干预和家庭的健康促进计划,为家庭提供防病保健,医疗康复咨询服务.3.按照政府规定的防保项目,根据各个家庭成员的具体情况,上门落实相应的防保工作,按规定开展传染病防治,慢性病居民的卫生保健知识和自我保健意识.4.认真做好社区常见病,多发病的诊治工作,综合运用门诊,咨询,出诊,康复护理,家庭病床,双诊等多种形式,实行中心,站点和家庭“三站点”服务,进行疾病筛查以及常见病,多发病治疗.对不适宜在社区治疗的疾病,及时转往上级医院;对已诊断明确,病情相对稳定的慢性病,继续进行康复治疗等.5.根据居民的需求,本着自愿的原则,开展分类,分层的连续性健康健康管理和健康教育,提供主动上门服务,追踪随访.重点是社区弱势群体,高龄老人,空巢老人,离休干部,慢病患者,重病重残对象等.6.家庭医生团队应实行五个统一:文明用语,着装胸卡,服务流程,服务要求,出诊装备出诊箱和出诊车统一.7.向社区居民公示家庭医生团队人员的姓名,服务项目,服务时间,联系方式等,接受监督,并应保证团队进入家庭实行健康管理的服务时间.8.积极开展社区卫生诊断,确定社区主要健康问题及影响因素,采取干预措施,并对于干预效果进行评价.社区卫生诊断至少每三年进行一次.准确收集,统计,分析,上报社区卫生服务相关信息.9.建立辖区内公共卫生网络,提高公共卫生事件的处置能力,遇到突发事件,做到早发现,早报告,早处置.10.对家庭医生团队工作进行定期考核,结合管理户数,管理质量以及管理对象的满意度进行综合测评,考核结果与绩效考核挂钩.。

家庭医生办公室管理制度模版(2篇)

家庭医生办公室管理制度模版(2篇)

家庭医生办公室管理制度模版1.确定工作年度计划和每月工作安排,对工作完成情况,每半年进行一次工作小结。

每月____日前向全科团队长汇总上报工作表。

2.实行正常诊疗时间,确保预约门诊、咨询、签约等工作的开展,做好服务情况的记录,及时准确更新居民电子健康档案和工作台账。

保持手机通畅,电话健康咨询服务时间至22:00。

3.按照签约服务的承诺,做好康复指导、妇幼保健管理等服务。

4.外出开会、培训及休假等不能保证正常在岗时,必须向团队长请假,并做好工作交接。

对特殊病情签约患者,要安排上门进行工作交接。

5.建立工作报告制度,发生院内感染、死亡病例、医疗卫生突发事件等要及时向团队长及单位负责人报告,并做好相应的应急处理工作。

6.工作时间着工作服,上门服务着单位统一的工作服,佩戴胸牌,携带相应出巡诊物品。

____家庭医生自觉接受单位相关职能部门和团队长的质控指导、督导和考核。

团队每月召开一次家庭医生工作例会,加强家庭医生之间、全科团队成员之间的沟通协作,不断提高服务质量和工作水平。

家庭医生办公室管理制度模版(2)引言本文旨在制定家庭医生办公室的管理制度,旨在规范办公室的日常运营、提高医生及员工工作效率,确保提供高质量、安全、及时的医疗服务。

为此,制定以下管理制度:一、办公室开放时间1.办公室开放时间为每周一至周五,上午8:00至下午5:00,中午休息12:00至1:00。

具体开放时间根据医生的实际情况进行调整,但必须保证在正常办公时间内提供服务。

2.在法定节假日及公共假期,办公室将根据需要进行开放,确保提供紧急医疗服务。

二、预约与接待1.办公室接受电话和在线预约。

2.预约工作人员应确保电话畅通,并用友善、专业的语言接待患者。

3.预约信息应准确无误地记录在预约系统中,并按照医生的日程进行安排。

4.当患者到达办公室时,前台应主动提供服务,并核实患者的个人信息。

5.预约患者未按时到达的,应及时通知医生和其他患者,以便调整预约时间。

家庭医生各团队工作计划

家庭医生各团队工作计划

家庭医生各团队工作计划一个好的医生应该要有高尚的医德、精湛的医术和艺术的服务,医生职业的价值和意义在于医生们在任何时候都为病人们着想,无论这个病人是怎样的身份,怎样的态度。

你是否在找正准备撰写“家庭医生各团队工作计划”,下面收集了相关的素材,供大家写文参考!家庭医生各团队工作计划1一、认真形势,统一思想,坚定信心努力完成各项工作新年要有新气象,新院要有新特色,面对新医院,无论从管理、服务、还是追求质量给我们均提出更高更严要求,科室召开全科人员会议,认真形势,统一思想,树个人形象,树科室形象,树新院品牌,从自身做起,高标准、严要求,树立院兴我荣,院衰我耻思想,虽然我们目前面临困难较大,但新型合作医疗给我们带来机遇和挑战,靠精湛的技术和优质的服务来赢得患者,争创双赢全科上下团结一心,增强凝聚力,坚定信心,努力完成各项目作任务,我们坚信,有各级领导大力支持,有院科两级正确领导,更有700多职工齐心协力,我们医院一定会成为名副其实的百佳医院。

使人民群众真正放心满意。

二、转变服务理念,强化服务意识1、人性化管理新型医院管理不能停留在原有管理模式和水平上,科主任、护士长首先要转变观念,不断学习管理经验,提高自身管理水平,反对一言堂,提倡以人为本管理方式,开展人性化服务,人性化管理,根据不同层次患者,应用不同服务方式。

加强同志间沟通,加强医患、医护之间沟通。

科主任、护士长敢抓敢管,不做老好人,科室弘扬正气,使科室成为一个团结拼搏积极向上的团队。

2、改进服务措施①新入院病人热情接待②宣教认真仔细③及时处置新病人、力争在5分钟内,30分钟内输上液体④危重病人立刻处理,5分钟内输上液体⑤护送危重病人检查,主管医生,主管护士⑥保持病区干净、明亮适舒,坚持周二卫生日⑦彻底转变观念,服务向宾馆式转化,彻底消除生、冷、硬现象及无人应答现象⑧出院时送出病区,道一声安康。

三、完善各种规章制度,成立各种管理组织按照医院管理年活动要求及医院安排,熟悉15种核心制度,首诊医师负责制,病案书写、讨论、会诊、危重病人抢救制度人手一册。

家庭医生团队建设工作方案-概述说明以及解释

家庭医生团队建设工作方案-概述说明以及解释

家庭医生团队建设工作方案-概述说明以及解释1.引言1.1 概述概述家庭医生团队建设工作方案是为了提升家庭医生在医疗服务中的作用和效果,通过建设一个高效稳定的医疗团队,提高医疗服务的质量和效率,满足患者的健康需求。

家庭医生团队由家庭医生、护士、药师、社会工作者等多个专业人员组成,共同协作提供全面的医疗服务和关怀。

本文将介绍家庭医生团队建设的必要性和方法,为提升家庭医生团队的工作效果提供参考。

1.2 文章结构文章结构在本文中,我们将首先介绍家庭医生团队建设的背景和意义,以及目前面临的挑战。

接着,我们将详细讨论家庭医生团队建设工作方案的具体内容和实施步骤。

最后,我们将总结提出一些建议,以帮助家庭医生团队更好地发展和壮大。

1.3 目的:家庭医生团队建设工作方案的目的是为了提高家庭医生团队的整体水平和服务质量,从而更好地满足患者的医疗需求。

通过建设和培养一个强大的家庭医生团队,可以提升门诊诊疗效率,提高医患沟通质量,增强患者对医疗服务的信任感,从而实现更全面、更高效的医疗服务。

同时,建设一个有序、高效的团队也有助于提升医护人员的工作幸福感和团队凝聚力,进一步提高医护服务的整体水平和医疗机构的声誉。

通过对家庭医生团队的建设,可以将医疗资源合理配置,提高医疗资源利用效率,实现优质医疗服务的可持续发展,促进全民健康。

综上所述,家庭医生团队建设工作方案的目的在于全面提升医疗服务水平,增强医患关系,提高医疗机构的整体竞争力,最终实现更高效、更可持续的医疗服务体系。

2. 正文2.1 第一个要点: 家庭医生团队建设的现状与问题目前,随着社会的发展和人民生活水平的提高,人们对健康保健的需求也越来越迫切,特别是在家庭医疗服务方面。

家庭医生团队是提供家庭医疗服务的重要组织形式,能够为居民提供全方位、连续性、个性化的医疗服务。

然而,当前在我国,家庭医生团队建设还存在一些问题和挑战。

首先,家庭医生团队的建设水平参差不齐,有的地区设立了完善的团队,而有的地区却远远不够。

家庭医生各团队工作计划4篇

家庭医生各团队工作计划4篇

家庭医生各团队工作计划4篇家庭医生各团队工作计划篇1作为一名外科医生,本着为病人服务,对医院负责的态度,针对接下来的医疗工作,特制定工作计划如下:一、有效解决看病贵的问题降低医疗费用,减少病人经济负担,合理用药是每一位医生应尽的责任和义务,通过加强科室管理,药品比例大幅下降,在我院产生较大影响,使病人切实得到实惠,减轻病人经济负担。

药物比例较去年继续下降,达38%,低于医院40%的比例规定。

严格执行“一日清”制度,增加医药费的透明度。

二、强化以病人为中心、以质量为核心的服务理念做到这一点,要在提高医疗技术水平和服务态度上下功夫,诚恳认真的工作方式、细致耐心的思想交流,与病人交朋友,用病人的口为我们做正面宣传。

采取病人信息反馈制度,及时与出院病人进行沟通,使慕名而来的病人逐渐增加。

在当前医疗市场竞争日趋激烈的条件下,要加强对科室成员的形势教育,增强职工的危机意识、竞争意识和责任意识,树立面向社会、面向患者,主动找市场、找病人的新观念。

把一切以病人为中心的思想贯穿到科室的各项工作的全过程。

激发科室成员积极向上的精神,增强科室的凝聚力。

培育科室精神、树立医务工作者整体形象,即服务一流,技术精湛,爱岗敬业,文明服务的白衣天使形象。

三、合理用药、合理收费,切实减轻病人经济负担合理用药不仅表现在对症用药,还表现在药物的合理应用方面。

不仅要加强对药品各种知识的学习,特别是毒副作用的学习,还要经常与药剂科专家进行沟通,真正做到合理用药。

在不影响病人治疗效果的前提下,精打细算,用最少的费用进行的医疗服务,这也是我们外科努力的方向。

严格执行一日清制度,耐心细致的解释病人提出的问题,让病人明明白白看病,明明白白花费。

四、开通__市第__医院外科网站为了增加科室透明度,我科要自费创办__市第__医院外科网站,并广为宣传,使病人来院前已经对科室和自己的疾病有所了解,要取得一定的效果。

家庭医生各团队工作计划篇2展望即将到来的20__年,我们充满了希望和期待,对我们医院及外科来说,依然是需要稳定、巩固、发展和壮大的关键一年,我们既感觉到了一定的压力和困难,但更充满了热情和信心。

家庭医生团队责任工作计划5篇范文

家庭医生团队责任工作计划5篇范文

家庭医生团队责任工作计划5篇范文一、医疗方面为了进一步加大医疗质量管理力度,注重医务人员素质培养和职业道德教育,成立医疗质量督察小组:分内科系统、外科系统、门诊、医技等小组,负责规范、督察全院临床、门诊、医技等科室任何与医疗质量有关的各项工作。

(一)临床科室重点抓病案质量(包括现住院病案、归档病案)、合理使用抗生素、防患医疗差错和事故等,组织医疗质量督察小组讨论制定检查评比细则及奖惩制度。

1、病案质量:严格按《福建省病历书写规范》(20__年修订版),对住院病历、病程记录及其相关资料的书写提出进一步的规范化要求。

①每月不定期组织督察小组下临床,分项检查现病历质量并做出评比。

②每3个月抽查归档病历质量并做出评比。

2、合理使用抗生素:依据石狮市医院20__年9月编写的《合理使用抗菌药物的管理办法》(试行),督察临床医生是否合理使用抗生素。

参照该书第三节“抗菌药物合理应用的评价”查看①使用的适应症、禁忌证。

②预防性应用抗生素的原则。

1)抗菌药物治疗的疗程。

2)抗菌药物的治疗剂量和给药途径。

3)联合用药与配伍禁忌。

3、防患医疗差错、事故及纠纷:①从既往的病历检查中发现电脑打印病历的许多漏洞与隐患,为了真实、及时记载病人的病情变化,规定入院记录、首次病程及手术记录等记录可由电脑打印,病程记录必须用钢笔书写。

②强调真实、准确做好《死亡病例检查登记》、《重危疑难病例讨论登记》、《抢救危重病人登记》及医师交班本等项目记录。

科内组织诊疗规范及相关法律法规的学习。

(二)门诊部1、进一步完善各科门诊功能,做好感染性疾病预检分诊。

2、设置、安排门诊部专家栏,公布各位专家的专业特长与出诊时间,方便病人就诊。

3、组织质控督察组讨论制定检查评比细则及奖惩制度。

定期(1-3个月)组织督察组依照《福建省病历书写规范》(20__年修订版)及《合理使用抗菌药物的管理办法》(试行)查评门诊病历及处方。

范文大全(三)医技辅助科室组织医疗质量督察小组讨论制定检查评比内容、方法及奖惩制定。

家庭医生服务团队工作计划

家庭医生服务团队工作计划

家庭医生服务团队工作计划家庭医生服务团队工作计划一、工作目标和目标规划工作目标:提供优质、高效、全面的家庭医生服务,促进家庭健康管理和疾病预防控制,提升人民群众健康水平。

目标规划:1. 设立家庭医生服务团队,包括医生、护士和康复师,构建健康管理团队。

2. 为居民提供家庭医生签约服务,建立健康档案,制定个性化健康管理方案。

3. 在居民社区建立家庭医生诊所,提供家庭医生门诊服务,在家门口提供便捷的医疗服务。

4. 推进家庭医生与医院、社区卫生服务机构等医疗机构的联动,形成多级医疗卫生服务网络。

5. 提升家庭医生服务的质量和效果,利用先进的医疗技术手段,实现远程诊疗、健康监测等新型服务模式。

二、工作任务和时间安排1. 设立家庭医生服务团队,包括医生、护士和康复师,构建健康管理团队。

任务内容:招聘医生、护士和康复师,进行岗位培训和职业道德教育,建立健康档案管理规定和制度。

时间安排:1个月2. 为居民提供家庭医生签约服务,建立健康档案,制定个性化健康管理方案。

任务内容:开展居民健康意识宣传,签约家庭医生服务,建立健康档案,进行健康评估,制定个性化健康管理方案。

时间安排:3个月3. 在居民社区建立家庭医生诊所,提供家庭医生门诊服务,在家门口提供便捷的医疗服务。

任务内容:选址、规划、设计、建设家庭医生诊所,配置必要的医疗设备和器材,为居民提供家庭医生门诊服务。

时间安排:6个月4. 推进家庭医生与医院、社区卫生服务机构等医疗机构的联动,形成多级医疗卫生服务网络。

任务内容:加强协同合作,制定联合工作方案和制度,加强医疗信息共享,建立健康档案共享平台。

时间安排:1年5. 提升家庭医生服务的质量和效果,利用先进的医疗技术手段,实现远程诊疗、健康监测等新型服务模式。

任务内容:引进先进的医疗技术和设备,建立远程诊疗平台、健康监测系统等服务平台,提升家庭医生服务水平。

时间安排:3年三、资源调配和预算计划1. 人力资源:招聘医生、护士和康复师,按照相关规定确定薪酬待遇。

家庭医生服务团队工作制度

家庭医生服务团队工作制度

家庭医生服务团队工作制度一、总则第一条为了提高我国基本医疗卫生服务水平,满足人民群众日益增长的健康需求,依据《中华人民共和国医疗卫生法》等相关法律法规,制定本制度。

第二条家庭医生服务团队(以下简称服务团队)由临床医生、护士、预防保健人员等组成,负责为签约居民提供基本医疗、公共卫生和健康管理等服务。

第三条服务团队应遵循以人为本、服务至上、规范操作、持续改进的原则,确保服务质量,提高群众满意度。

第四条服务团队工作应遵循区域划分、人口覆盖、功能配套、责任到人的原则,实现签约居民健康管理的全覆盖。

第五条服务团队应严格执行国家及地方卫生健康政策,确保基本医疗和公共卫生服务有效衔接,形成服务闭环。

二、组织架构与职责分工第六条服务团队实行队长负责制,队长全面负责团队管理工作,确保服务团队高效运行。

第七条服务团队队长职责:(一)负责组建团队,合理分工,确保团队成员职责明确;(二)制定团队年度工作计划,组织实施,监督追踪效果;(三)制定团队年度学习计划,定期组织培训与交流;(四)收集居民反馈意见,持续改进服务质量;(五)对服务过程进行质控,防范医疗风险发生;(六)加强团队文化建设,打造特色服务团队;(七)协调团队内外部关系,负责与其他组织的沟通联络;(八)负责团队成员工作量统计汇总上报及绩效奖励分配。

第八条家庭医生职责:(一)掌握每个签约居民基本健康状况及家庭情况、经济情况,制定个性化健康管理方案;(二)为居民提供常见病、多发病的诊疗服务和电话咨询,优先预约和诊治,开展日常合理用药指导;(三)诊疗过程中建立更新完善签约居民健康档案,开展诊间随访和健康管理;(四)根据签约居民健康或疾病情况,提供会诊、转诊服务;(五)按约定为有需求的特殊人群提供上门服务;(六)组织并指导本团队开展护理、康复、健康教育等服务。

三、服务内容与流程第九条服务内容包括:(一)基本医疗服务:常见病、多发病的诊疗、转诊、会诊等;(二)公共卫生服务:健康档案管理、预防接种、慢性病管理、健康教育等;(三)健康管理服务:个性化健康管理方案制定、健康咨询、体检服务等。

家庭医生责任团队工作计划范文5篇

家庭医生责任团队工作计划范文5篇

家庭医生责任团队工作计划范文5篇家庭医生责任团队工作计划1今年全县卫生工作总体思路是:坚持一切为了人民健康的工作宗旨,继续实施科技兴医、人才强院战略,着重提高医疗服务能力,巩固推进和完善新农合制度、公共卫生、基本药物制度、公立医院改革、中医药事业、重大疾病控制、卫生监督执法和妇幼保健工作,加快卫生信息化建设,创新完善卫生人才、卫生文化建设和卫生新闻宣传,攻坚克难、实干兴卫,全面完成党委政府的民生部署,不断实现全县人民健康新期待。

(一)优化结构布局,加快人才队伍建设,提升医疗机构综合服务能力一是加快医疗服务体系建设。

投资1亿元开工建设县医院新门诊楼,__年全部建成并交付使用。

投资4千万元建设的二院新病房楼要争取在__年10月底前投入使用。

制定政策扶持民营医疗机构差异化发展,与公立医院形成功能互补。

实施医院精细化管理,通过强化公共卫生工作和新农合政策引导,逐步实现防治结合、急慢分治、上下联动、基层首诊、双向转诊,增强医疗服务连续性和协调性,使全县卫生资源分布更加合理,医疗服务更加完善。

加快卫生信息化建设,推进建立数字化医院管理信息系统、公共卫生管理系统、居民健康信息查询系统,并实现系统互相链接,搭建一个覆盖全县的,包括城镇职工、城镇居民、农村居民医疗卫生信息的卫生信息网络平台,实现卫生局与各医疗卫生单位、各医疗卫生单位之间、卫生局与相关部门之间信息互通,数据共享。

二是要转变基层医疗卫生服务模式。

鼓励基层医务人员根据居民健康需求,主动服务,上门服务,开展慢性病管理、健康管理、巡回医疗等。

基层医疗卫生机构的岗位设置要实行定编定岗不固定人员,变固定用人为合同用人,变身份管理为岗位管理。

一方面要将收入分配向工作一线、关键岗位、业务骨干、贡献突出等人员倾斜,另一方面要加强行业管理,对有过度医疗、不合理使用抗生素、推诿病人、虚报公共卫生服务等违规行为的机构及人员,严格按规定予以通报、罚款乃至给予辞退、吊销执业证书等处罚,严厉查处没有按照规定实行基本药物零差率销售的基层医疗卫生机构。

实施家庭医生责任团队工作方案

实施家庭医生责任团队工作方案

202年实施家庭医生责任团队工作方案202*年实施家庭医生责任团队工作方案202*年实施家庭医生责任团队工作方案为切实贯彻落实(安岳县家庭责任医生团队服务实施方案),结合我院的实际情况,特制定以下方案。

一、工作原则(一)坚持以人的健康为中心。

对社区居民及其家庭进行健康管理,循序渐进,首先与重点人群、群众自愿签约的以及低保家庭人员签订服务协议,逐步推开,实现每个居民与家庭医生的责任契约关系,形成家庭健康管理的良性互动。

(二)坚持以优质服务为核心。

做好家庭医生的服务资质认定工作,提高服务水平,保护居民隐私,满足多样化和个性化的需求,逐步树立家庭医生的责任感和居民的信任感。

二、工作目标医院建立以全科团队服务模式下实施“家庭责任医生”为特点的模式,组成六支全科服务团队,其中每支团队组长为医院骨干,同时确定团队核心医护人员。

实行“分片包干,网格化管理,团队合作,责任到人”的家庭医生责任制,以“契约式”形式促进全科医师团队主动服务、上门服务、与辖区居民建立健康稳固的健康服务合作关系。

利用2个月时间完成辖区重点人群及居民服务合约的签订,并建立健康档案、实行信息化的健康动态管理。

三、职责分工(一)医院成立实施家庭医生责任制项目工作领导小组、工作小组、考核小组,协调和组织实施,负责方案制订,开展工作督导和评估考核等工作。

(二)医院公卫科、医务科、护理部负责对全科团队人员进行业务培训,包括工作流程、沟通技巧、文明礼貌用语等。

同时实行团队组长定期沟通会,总结、通报、交流项目工作,确保重点工作按期高质量完成任务。

(三)全科团队队长是团队服务工作的第一负责人,由医院选派业务熟练、责任心强、具有执业资格的全科医生、护士及公卫医生共3人组成一个全科医师团队,医院根据所辖范围人口数组建六支团队,实施网格化管理,社区分片包干,每个服务团队服务30005000人,逐步与包干片区的居民签订家庭健康服务合同,确保提供合同范围内的各项服务工作的质量。

家庭医生团队工作总结及计划

家庭医生团队工作总结及计划

家庭医生团队工作总结及计划今年,我们家庭医生团队经历了许多挑战和机遇。

通过紧密合作和创新思维,我们取得了一些显著的成果。

在回顾过去一年的工作总结的基础上,我们制定了一些明确的计划,以进一步提高我们团队的工作效率和绩效。

工作总结:1. 提高医疗服务质量:我们团队通过有效的沟通和协作,加强了患者与医生之间的关系。

我们建立了患者信息数据库,使得病历记录更加准确、全面,并提供及时的医疗咨询和建议。

2. 加强团队合作:我们鼓励团队成员之间的互相学习和支持。

每周我们组织临床研讨会,分享案例经验和最新的医学知识。

此外,我们还计划组织团队建设活动,以进一步增强团队凝聚力和合作精神。

3. 推动科学研究:为了不断提升团队的专业水平,我们鼓励团队成员参与科学研究和学术交流。

我们计划参加国内外医学研讨会,并致力于发表高质量的学术论文。

同时,我们也将在实践中运用新的研究成果,为患者提供更好的医疗服务。

计划:1. 强化团队培训:我们将继续加强团队成员的专业培训,包括最新的医学知识和临床技能。

我们计划邀请专业讲师进行内部培训,并鼓励团队成员参与外部培训项目。

2. 提高服务效率:我们将引入新的信息技术,如电子健康记录和在线预约系统,以提高我们的工作效率。

我们计划成立一个专门的技术小组,负责系统的开发和维护,并提供相应的培训。

3. 拓展医疗服务范围:我们将积极与其他医疗机构和专家进行合作,以扩大我们的医疗服务范围。

我们计划与社区医院和药店建立合作关系,以提供更便利的医疗服务,例如家庭访问和药物配送等。

4. 加强患者宣传与教育:我们将定期举办健康讲座和宣传活动,向患者提供关于疾病预防、健康生活方式等方面的知识。

同时,我们计划制作健康手册和宣传材料,以便患者能够更好地了解和管理自己的健康。

通过这些总结和计划,我们家庭医生团队将进一步提升自身的专业水平和服务质量,以更好地满足患者的需求和期望。

我们坚信,通过团队合作和创新,我们将能够为社区居民提供更全面、高效的医疗服务。

家庭医生服务团队月工作计划

家庭医生服务团队月工作计划

家庭医生服务团队月工作计划家庭医生服务团队是由多个医务人员组成的团队,为居民提供家庭医疗服务和健康管理服务。

每个月的工作计划对于保障服务质量和居民健康具有非常重要的作用。

以下是家庭医生服务团队月工作计划的一份样板,仅供参考。

1. 月初团队工作计划会议每个月的第一周,召开家庭医生服务团队工作计划会议,全面回顾上月工作,在此基础上制定本月工作计划,并确定下月工作的重点。

2. 健康管理服务2.1 开展健康评估服务家庭医生服务团队将根据居民的健康条件和需求,进行定期的健康评估服务,包括血压、血糖、血脂等基础指标的检查和评估。

同时,结合居民的病史和体检报告,为居民制定个性化的健康管理方案。

2.2 定期开展健康讲座家庭医生服务团队会定期组织开展健康讲座活动,以帮助居民了解和掌握健康知识,提高健康管理水平。

3. 家庭医疗服务3.1 定期上门健康诊断家庭医生服务团队将定期上门为居民进行诊断和治疗,包括常见病、慢性病和急性病。

其中,对于慢性病患者,除了定期上门治疗外,还将为患者制定个性化的治疗计划和长期随访服务。

3.2 慢性病管理服务家庭医生服务团队将为患有慢性病的居民提供全面的管理服务,包括药物管理、生活习惯管理、运动健身等方面的指导和帮助,以保障患者的健康。

4. 医疗卫生宣传工作4.1 宣传疾病预防知识家庭医生服务团队将定期开展各种形式的疾病预防宣传工作,推广健康理念和预防知识,提高居民的健康意识和预防能力。

4.2 宣传医共体政策家庭医生服务团队将宣传和介绍医共体政策和医改相关政策,让居民了解和掌握就医政策,提高就医效率和满意度。

5. 工作总结和反馈每个月的最后一周,家庭医生服务团队将开展工作总结和反馈会议,分析本月工作中存在的问题和不足,及时调整工作计划和服务策略,并开展内部培训和交流,提高团队的综合素质和服务能力。

以上是家庭医生服务团队月工作计划的一份样板,具体工作内容和服务细节可根据实际情况进行调整和补充,以保障服务质量和居民健康。

2024年家庭医生服务团队工作计划

2024年家庭医生服务团队工作计划

2024年家庭医生服务团队工作计划2024年家庭医生服务团队工作计划:构建高效、便捷的健康守护者团队在医疗健康领域,家庭医生服务团队扮演着至关重要的角色。

他们不仅提供全面的医疗保健,还是社区的守护者,为居民提供及时的援助。

为了更好地满足社会需求,我们的家庭医生服务团队制定了以下工作计划,以实现高效、便捷的医疗服务目标。

一、优化团队组织结构1、团队扩编:为提高服务质量和效率,我们计划在2024年新增5名家庭医生,扩大服务团队规模。

2、专业培训:定期组织内部培训,提高团队成员的专业技能和医疗知识,确保为患者提供优质服务。

3、跨学科合作:加强与其他医疗机构的合作,实现资源共享,提高团队整体实力。

二、强化患者关爱与沟通1、患者教育:通过开展健康讲座、发布健康资讯等方式,提高患者对疾病的认识和预防意识。

2、沟通交流:加强与患者的沟通交流,了解患者需求,提高患者满意度。

3、远程医疗:运用现代科技手段,开展远程诊疗服务,方便患者随时随地获得医生咨询。

三、完善资源配置1、资金保障:合理安排团队经费,确保团队各项工作的顺利开展。

2、医疗设备:优化医疗设备配置,提高团队诊疗水平。

3、药品供应:确保药品供应充足,满足患者基本用药需求。

四、风险管理及应对1、风险评估:定期对团队工作进行风险评估,及时发现并解决潜在问题。

2、紧急应对:制定应急预案,确保在突发事件发生时能够迅速、有效地应对。

3、持续改进:根据实际情况调整工作计划,不断提高团队工作质量和效率。

五、提升团队成员的责任感和使命感1、明确职责:制定详细的岗位说明书,明确每个成员的职责和使命。

2、激励机制:建立有效的激励机制,鼓励团队成员积极发挥主观能动性,为实现团队目标努力。

3、团队文化:加强团队文化建设,培养成员间的团结协作精神,营造良好的工作氛围。

总结:通过以上五个方面的具体工作计划,我们的家庭医生服务团队将在2024年实现高效、便捷的医疗服务目标。

优化团队组织结构、强化患者关爱与沟通、完善资源配置、风险管理和团队成员责任感和使命感的提升,将共同推动团队的发展,为社区居民提供更好的医疗保障。

家庭医生式服务团队工作职责范本

家庭医生式服务团队工作职责范本

家庭医生式服务团队工作职责范本第一章前言1.1 引言家庭医生式服务团队是基于医生和患者之间的长期稳定的医疗关系,为患者提供全方位、连续性和综合性的医疗服务的团队,其工作职责范本是家庭医生式服务团队开展工作的基础,旨在明确团队成员的工作职责,提高工作效率。

1.2 目的和意义明确家庭医生式服务团队成员的工作职责,能够使整个团队的工作有条不紊地进行,提高团队工作效率,为患者提供更好的医疗服务,提升患者满意度。

第二章家庭医生式服务团队的工作职责2.1 家庭医生家庭医生是团队的核心成员,工作职责包括但不限于:2.1.1 为患者提供全面的医疗服务,包括疾病诊治、健康咨询、预防接种等;2.1.2 跟踪患者的病情和治疗效果,进行复诊和随访;2.1.3 提供患者健康管理和疾病预防的指导;2.1.4 参与团队内的学术研究和课题项目;2.1.5 参与团队内的医学培训和学术讨论;2.1.6 维护团队内以及团队与患者之间的良好医患关系。

2.2 护士护士是团队的重要成员,工作职责包括但不限于:2.2.1 协助家庭医生完成医疗服务,包括患者病历记录、医疗器械准备等;2.2.2 协助家庭医生进行体格检查和医疗操作;2.2.3 负责团队的医疗设备和器械的管理和维护;2.2.4 参与团队内的健康教育和宣传工作;2.2.5 协助家庭医生进行疾病预防和健康管理的指导;2.2.6 维护团队内以及团队与患者之间的良好医患关系。

2.3 医学影像技师医学影像技师是团队的专业成员,工作职责包括但不限于:2.3.1 负责团队内的医学影像检查和报告的编写;2.3.2 协助医生进行影像诊断和诊断结果的解读;2.3.3 负责团队内的医学影像设备的操作和维护;2.3.4 参与团队内的学术研究和课题项目;2.3.5 参与团队内的医学影像培训和学术讨论;2.3.6 维护团队内以及团队与患者之间的良好医患关系。

2.4 临床药师临床药师是团队的专业成员,工作职责包括但不限于:2.4.1 负责团队内的药物治疗和用药指导;2.4.2 参与团队内的患者用药情况评估和用药方案的制定;2.4.3 负责团队内的药品管理和药物储存;2.4.4 协助医生进行不良反应的监测和处理;2.4.5 参与团队内的学术研究和课题项目;2.4.6 参与团队内的药学教育和学术讨论;2.4.7 维护团队内以及团队与患者之间的良好医患关系。

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家庭医生团队工作管理方案
为进一步深化医药卫生体制改革,改变服务模式,提高团队服务质量和工作效率,调动团队人员开展家庭医生服务工作积极性,特制定本方案。

一、管理原则
1、进一步推进我站家庭医生签约服务工作,加强项目管理,及时发现问题,不断提高服务能力;
2、坚持多劳多得奖优罚劣的原则。

坚持综合考虑服务数量、服务质量和群众满意度等因素,定性与定量相结合,奖励与惩罚相结合。

二、签约对象及方式
辖区内常住居民到本站健康小屋内办理签约服务手续,在双方自愿、公平和诚信的原则下签约,签约服务周期为1年,期满后居民和签约医生在双方自愿的基础上选择再次签订服务或终止契约关系。

三、家庭医生团队
第一团队:队长—徐英;队员—高银根徐慧娟
第二团队:队长—戴秋芬;队员—范伟明施洪莲
第三团队:队长—陈巧凤;队员—吴国忠许丹妮
第四团队:队长—王兵兵;队员—王根林庄晓殊
视签约情况,全站公卫人员在团队长带领下共同参与家庭医生签约工作。

四、家庭医生签约服务内容
1)建立电子健康档案。

根据居民个人健康信息,每年对其进行一次健康状况评估,并制订个性化的健康计划,使居民及时了解健康状况并自我干预。

2)健康教育和健康咨询。

每季度至少发放一份以上健教材料;每月组织一次健康教育讲座,普及健康知识,开展健康咨询。

3)七岁以下儿童健康管理。

为新生儿提供家庭访视,为适龄儿童提供相应健康管理、咨询指导服务。

4)产妇保健管理。

为产妇提供产后访视,为育龄妇女提供优生优育、避孕节育等健康咨询和指导。

5)老年人健康管理。

对65岁以上老年人提供健康咨询和指导服务,每年不少于4次,健康体检不少于1次。

6)慢性病患者管理。

为明确诊断的高血压、2型糖尿病等慢性病患者进行治疗、行为干预、监测和健康评估,提供定期随访、用药指导、健康教育及咨询等服务,每季度不少于1次;每年提供1次健康体检。

7)传染病管理。

对居家医学观察的传染病密切接触者提供预防指导。

8)双向转诊和预约门诊。

为居民提供医院转诊和预约门诊服务。

9)开展基本医疗服务。

提供一般常见病、多发病的诊疗;对行动不便的居民提供上门服务。

五、工作要求
本站管理辖区内总人口数17076人。

1)有效签约人数占全人群比例>=30%,有效签约对象中重点人群比例>=70%,签约对象在家庭医生处就诊次占在本站机构就诊次数比例>=80%。

2)签约对象健康档案建档率100%,抽检合格率100%。

3)签约对象中65岁以上老年人健康管理率、慢性病患者规范化管理率>=90%,高血压、糖尿病管理对象血压控制率分别>=40%、45%,35岁以上签约对象过去12个月测量过血压的比例100%。

4)签约对象对家庭医生服务的知晓率及满意度分别达100%和95%,无医德医风不良记录及投诉发生数,续签率达90%。

六、管理及资金补助方法
(一)团队长根据家庭医生签约服务项目的内容,根据时间进度逐项核对完成情况进行考核发放补助,补助数为团队成员平均数的120%。

(二)队员按团队工作项目完成情况进行工作量统计、工作质量考核、群众满意度进行综合评价发放补助。

(三)家庭医生考核为半年度考核,具体时间按实际情况进行。

考核完成经过团队确认后,核算团队补助,撰写考核小结。

(四)考核人员由站领导携团队长及其他工作人员组成,考核人员补助根据年终经费结余实际情况进行。

根据年初工作计划及上年度公卫补助经费进行工作量预估并确定工作单价,由于工作量预估值与实际工作存在误差,如经费存在结余,对结余经费年终可根据各团队工作量、工作质量实行二次分配,
确保不低于年度机构基本公卫补助总额的8%。

常州市天宁区茶山街道丽华一村社区卫生服务站。

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