社会工作的构成要素

合集下载

2020年社会工作者考试真题——社会工作综合能力(初级)

2020年社会工作者考试真题——社会工作综合能力(初级)1.根据中共中央十六届六中全会作出《中共中央关于构建社会主义和谐社会若干重大问题的决定》的精神，社会工作是社会建设的重要组成部分。

这一决定结合国内外经验，强调了社会工作在构建和谐社会中的重要地位。

2.正确的社会工作特点是：它是多方协同的过程，需要社会各方面的力量共同参与，而不是自上而下的行动；社会工作服务是志愿服务，需要社会工作者具有强烈的社会责任感和爱心；社会工作的目标是消除贫困，促进社会公正，而不是简单的为个人或特定群体服务。

3.在灾后安置工作中，社区社会工作者的主要服务目标是缓解困难。

他们需要通过各种方式为受灾居民提供帮助，包括提供食品、住所、医疗等基本需求的满足。

4.社会工作的目标之一是促进社会公正。

某儿童福利院社会工作者小王通过对孤儿的生活成本进行追踪分析，向有关部门提交了调查报告，上级政府参考他的建议后，决定提高孤儿的月基本生活费养育标准。

这一做法旨在为孤儿提供更加公正的生活条件。

5.社会工作的基本要素包括服务对象、社会工作者、社会工作价值观和专业助人方法。

其中，服务对象包括个人、家庭、群体和社区；社会工作者是助人行动的主体，需要具备专业知识和技能；社会工作价值观的核心是助人为乐；专业助人方法在宏观社会工作中更为重要。

6.社会工作者小周通过家访等方式，对某中学出现行为偏差问题学生的家庭进行了干预，属于学校社会工作领域中的一种矫治服务。

他的目的是通过改变家长的做法，调整学生的偏差行为，帮助他们更好地适应学校和社会环境。

7.社会工作者在分析服务对象的问题时，需要同时重视个人原因和社会原因。

这表明社会工作者分析问题的基本观点是人与社会环境是互相依存的关系，需要综合考虑个人和社会因素的影响。

8.社会工作者认为应该接受继续教育，不断研究专业知识和技巧，以提升服务水平和服务质量。

这反映了社会工作者对专业实践的看法。

9.当钱某向社会工作者老许寻求帮助时，老许尊重钱某的自我决定，与他一起分析不同的解决办法，帮助他找到了解决问题的方法。

社会工作概论复习资料

社会工作概论复习资料一、什么是社会工作？社会工作构成要素是什么？概念：社会工作是以利他主义为指导，以科学的知识为基础，运用科学的方法进行的职业性的助人服务活动。

构成要素：社会工作者、服务对象、价值观、助人方法、助人活动。

二、谈谈你对社会工作的基本对象和扩大印象的理解1、社会工作的基本对象主要是指贫困群体、脆弱群体和其它弱势群体。

贫困群体主要是指物质生活陷于极度困境者，他们缺乏基本的、正常的生活物资条件，甚至难以维持自己的生命。

脆弱群体是遇到社会问题冲击时缺乏应对能力而易于遭受挫折和伤害的群体。

弱势群体是指在社会结构和群体关系中处于弱势、其权利和利益后搜到严重伤害的群体。

2、社会工作的扩大群体是指有需要的人群，即其基本的合理需要得不到满足，从而日常生活和发展遇到严重困难的人群，就是指向所有遇到自己不能客观克服的困难而陷入危机状态的人。

三、社会工作者在工作中扮演哪些角色？请说明其中4种角色的承担工作内容。

角色：服务提供者、支持者、治疗者、倡导者、教育者、行政管理者、资源获取者、调解者、政策影响者、调研者。

承担的工作内容：（1）服务提供者：社会工作这的基本职责就是向有需要的人提供服务、这里的服务包括提供心理咨询和意见咨询，也包括物质帮助和劳务服务。

（2）支持者：社会工作者面对求助者不但要提供直接服务或帮助，也要鼓励受助者在可能的情况下自强自立、克服困难，即助人自助。

因此，社会工作者应该成为受助者积极反应的支持者，鼓励者，并应尽量创造条件让受助者自立或自我发展。

（3）调解者：调解者的角色就是以最具建设性的方法和途径去化解纷争，目的是帮助处于冲突中的各方对于冲突问题达到共识。

对于作为调解者的社会工作者来说，他是处在中立的立场上，站在第三者的角度，而对于冲突的对方以及达成的共识没有任何既得利益。

（4）资源获取者：在许多情况下，社会工作者为了有效助人，常常需要联系其它社会工作者、福利服务机构、政府部门和广大社会，向他们争取受助者所需要的资源，并将它们传递到受助者手中，为服务的顺利开展争取资源是社会工作者的重要责任。

社会工作概论重点

社会工作概论重点第一章什么是社会工作1、社会工作的概念（p12）社会工作是以利他主义为指导,以科学的知识为基础，运用科学的方法进行的助人服务活动。

2、社会工作的构成要素（p14）社会工作者、受助者、社会工作价值观、助人活动3、社会工作的特点 (笔记)服务性、客观性、补救性和发展性、批判性和建设性4、社会工作的本质(p12)以利他主义的价值观为主导帮助他人5、社会工作与社会保障、社会服务的区别（p12)1)社会保障社会保障是国家和社会依法保障社会成员的基本生活的社会制度。

其目的是保障社会成员不因基本生活受损而招致危险并进一步达到社会的稳定.社会保障是通过政府立法而确立的，基本上属于政府行为。

它与社会工作的区别是，社会保障是一套制度性规定,而社会工作则是依据这些制度性规定而实施的具体服务.2)社会服务社会服务是以劳务为主要形式向有困难的社会成员，特别是社会弱者提供的改善其处境的活动.它是将社会保障、社会福利传至有需要社会成员的过程.社会服务于盈利性商业服务有本质性区别,它是社会福利服务.6、当前我国社会工作的类型（p15)普通社会工作、实际社会工作、专业社会工作7、社会工作对个人及社会的主要功能（笔记)对工作对象的功能：解决困难与问题、促进案主个人发展对社会的功能：促进社会公平、促进社会整合、维持社会稳定第二章社会工作的发展1、瑞奇蒙德的贡献1917年玛丽·瑞奇蒙德出版《社会诊断》一书。

该书的出版通产被认为是专业社会工作产生的标志.瑞奇蒙德因此被认为是专业社会工作的创始人。

《社会诊断》：第一次将社会个案工作作为一个独立的社会工作方法与技巧进行研究，她在该书中创立了一个个案工作的社会诊断模式,提出了一系列的原则来界定个案工作以及个案工作中社会工作者的伦理规范。

1922年瑞奇蒙德又发表了《什么是社会个案工作》一文，从从操作意义上把个案工作看成一个特殊的过程,通过个人与个人之间、个人与社会之间的调试来发展人格，并通过系统的收集资料来理解人的有组织的方法，进一步探索了社会个案工作。

社会工作导论考试重点

第一章社会工作概述一、社会工作核心理念（本质）—助人自助二、社会工作的定义：社会工作是以利他主义为指导，以科学的知识为基础,运用科学的方法进行的助人服务活动。

社会工作是一种帮助人（微观）和解决社会问题（宏观)的工作专业的社会工作是坚持“助人自助”的价值观,综合应用专业知识、方法和技巧，帮助有困难、有需要的个人、群体和社会，预防和解决社会问题，恢复和发展社会功能，促进社会和谐的职业技巧. 三、社会工作的构成要素1、社会工作者：角色,贝克把社会工作者角色分为直接服务、间接服务、和合并服务角色2、受助者：个体、群体、社区3、社会工作的价值观:：核心是利他主义4、助人活动:专业的方法四、社会工作面对的两类社会问题 1．结构性或制度性的问题 2．社会性的问题五、社会工作的特征①专业属性 ②实务属性 ③价值属性 ④福利制度属性六、社会工作的功能 1、对工作对象的功能 ● 提供物质帮助 ● 给予心理支持 ● 促进能力发展 ● 维护合法权益第二章社会工作专业的产生和发展一、人道主义价值观——社会工作专业产生与发展最直接的思想渊源.思想渊源1、古希腊、古罗马及希伯来时期的思想根源古罗马时期。

人们之间的互助主要表现在人们对社会责任观的强调，这种责任的意义在于富人帮助穷人是一种宗教责任希伯来时期:人们对正义的主张表现在公平享有财富的认识中,这种思想对社会工作价值强调社会公平正义的传统起到重要影响2、基督教的博爱思想产生于公元1世纪，教义包含许多利他、奉献、爱人等博爱思想，这种博爱思想对社会工作的价值基础长生影响 3、人道主义价值观时间：源于欧洲文艺复兴，强调人生而平等、人的尊严和人的价值的重视对社会工作的出现产生了重要影响，为社会工作的产生奠定了坚实的思想基础二、英国伊丽莎白济贫法（1601）1、影响：(意义）:教材30页【重点内容】⑴ 开创了国家以立法形式救济贫民的先河，明确了政府和社会有济贫的责任,并直接参与了社会救助活动的组织工作。

初级社会工作综合能力考试辅导资料

初级社会工作综合能力考试辅导资料〔一〕第一章社会工作概述第一节社会工作的含义、目标及功能一、社会工作的含义社会工作是以利他主义价值观为指导，以科学的知识为根底，运用科学方法助人的活动。

1、社会工作是以帮助他人为目的的活动。

2、以科学的知识为根底3、科学的助人方法4、社会工作是助人效劳活动记忆点：利他价值知识根底科学方法助人活动我国对社会工作的不同理解：1、普通社会工作2、行政性社会工作3、专业社会工作记忆点：普通行政专业性二、社会工作的目标(一)效劳对象层面的目标1、挽救危难2、缓解困难3、促进开展记忆点：解危救困促开展(二)社会层面的目标1、解决社会问题2、促进社会公正记忆点：解决问题促进公正三、社会工作的功能(一)功能的含义及类型1、含义：功能就是某一局部的存在和变化对整体及其他局部所发挥的作用。

2、功能的根本类型：(1)正功能及负功能(2)显功能及潜功能(二)社会工作对效劳对象的功能1、促进效劳对象的正常生活2、促进人及社会环境的相互适应(三)社会工作对社会的功能1、维持社会秩序2、促进社会和谐。

记忆点：促进生活相适应，维持秩序促和谐初级社会工作综合能力考试辅导资料〔二〕第二节社会工作的开展一、西方社会工作的产生(一) 西方社会工作产生的历史背景1、宗教改革及资产阶级人道主义的张扬2、资产阶级工业革命及其所引发的社会问题3、制度背景：1601年?伊丽莎白济贫法?的公布推动了英国社会福利的制度化开展，也推动了慈善活动的开展。

意义：第一，指出了政府对社会救助负有责任，并直接参及社会救助的组织工作;第二，确立了助人自助的观念，要求有劳动能力的乞丐从事劳动;第三，规定规定由专门人员从事济贫救助活动。

救助人员的专门化为社会工作职业化奠定了根底。

记忆点：宗教张扬工业命，伊丽莎白济贫法记忆点：政府救助有责任，助人自助专门化二、西方社会工作的形成(一)专业教育和培训的形成1893年，英格兰由济贫院和英国慈善组织会社开设了一个两年制的“慈善训练学校，开启了社会工作专业培训的历史。

2023社会工作者综合辅导：社会工作四个要素

2023社会工作者综合辅导：社会工作四个要素2023社会工作者综合辅导：社会工作四个要素社会工作的四个要素社会工作一般具有四个要素：(1)社会工作的价值观。

即社会工作者持有的助人的观念。

它是社会工作的灵魂。

社会工作价值观包括社会工作者对自己、受助者和助人活动的看法，它的核心是“利他”，因此，社会工作的价值观是社会工作的灵魂。

(2)社会工作者。

它是社会工作的主体，是社会工作的施行者，是社会工作过程的首要构成局部。

社会工作者是经过社会工作专业教育或培训，并且系统掌握社会工作的理论、方法和技巧，获得社会工作职业资格，在相关机构注册登记的社会工作人员。

(3)受助者。

即社会工作的效劳对象，一般称为案主。

它是社会工作的客体。

受助者是遇到自己不能解决的困难而向社会工作机构求助的个人、家庭、群体、组织和社区，他们可以表达自己的意愿，在社会工作过程中具有自主性，可以与社会工作者互动。

(4)助人的活动。

即社会工作的施行过程。

它是社会工作的关键。

助人活动的`过程，正是社会工作者与受助者互动的过程，在互动中不断地交流信息、调整认知、改变行为、协调人际关系。

社会工作者通过不同形式的助人活动，帮助受助者不断改变周围的环境和自身的状态，从困境中走出来，最终实现与社会和谐开展。

社会工作的专业特征国际上对于专业的定义，通常包括以下几个要素：(1)专业首先是一个正式的全日制职业;(2)拥有专门的组织和伦理法规;(3)拥有一个包含着深奥知识和技能的科学知识体系，以及传播和获得这些知识和技能的完善的教育和培训机制;(4)具有极大的社会效益和经济效益;(5)高度的社会认可等。

以社会工作比拟兴旺的英美等国家和我国____、____等地区为例。

社会工作一般具有以下几个专业特征：(1)社会工作者是一个受人尊敬、具有较高社会地位的职业，社会工作师是与医师、律师相提并论的三大职业之一。

(2)社会工作的政府管理部门、专业效劳组织、社会工作人员协会等各类专门组织相继建立，形成了政府管理、社会参与、社团运作、社工效劳的管理格局;制订了社会工作者的伦理守那么，保证了社会工作者可以遵守职业道德。

社会工作的构成要素

社会工作的构成要素一、社会工作者（一）社会工作者的涵义及特征社会工作者是社会服务的提供者，是社会工作存在的前提社会工作者是由社会工作的价值观引导，运用社会工作专业方法，帮助困境认识特别是贫困群体和弱势群体的职业化的社会服务人员（二）社会工作者的角色简要介绍社会工作者所承担的几种角色：①服务提供者社会工作者的基本职责是向有需要的人提供服务，这里的服务既包括提供心理咨询和意见咨询，也包括提供物质帮助和劳务帮助②支持者社会工作者面对求助者不但要提供直接服务或帮助，也要鼓励受助者在可能的情况下自强自立，克服困难，即“助人自助”③治疗者治疗的目的是为了系统地影响服务对象的人际互动或内在心理功能，直接同个人、团体、家庭一起工作，以便对那些发展性的、人际互动或环境适应方面的问题加以解决、控制或减轻症状，从而促进那些在发展、人际互动或环境适应方面有困难的个人、团体成员及家庭的成长④倡导者⑤教育者社会工作者作为教育者是回应受助者对社会适应性与技能的需要，以其可理解的方式提供信息，给予意见或建议⑥行政管理者社会工作者在服务于社会时，经常以行政管理者的身份出现，目的在于在一个人群服务项目计划、发展与执行政策、制定服务和工作方案⑦资源获取者在许多情况下，社会工作者为了有效助人，常常需要联络其他社会工作者、福利服务机构、政府部门和广大社会，向他们争取受助者所需要的资源，并将它们传递到受助者手中⑧调解者调节者的角色就是以最具建设性的方法和途径去化解纷争，目的是帮助处于冲突中的各方对于冲突的问题达成共识⑨政策影响者社会工作者将工作经验反馈给政策制定者，以避免社会问题的再次发生或减缓社会问题最后还有研究者的角色社会工作者作为一个实务研究者的目的与功能有两个：第一，为了提高专业服务水准，达到专业服务的目标，以及发展社会工作专业的知识与理论；第二，作为决策影响者，为社会政策的制定提供研究依据二、服务对象（一）服务对象的概念社会工作中的服务对象也称为受助者（或称为案主），指的是在社会工作过程中接受服务的一方，是在正常的社会生活中遇到困难而希望得到帮助以摆脱困难的人（二）服务对象的存在形式社会工作的对象不仅是指个人，也可能是指群体或社区有困难的个人是社会工作的基本对象社区是社会工作的重要对象三、价值观（一）何谓社会工作价值观社会工作价值观是社会工作者所持有的一整套支撑其进行专业实践的哲学信念。

社会工作综合能力(初级)第一章考点

第一章社会工作的目标、要素及主要领域第一节社会工作的含义、目标与功能一、社会工作：是以利他主义价值观为指导，以科学的知识为基础，运用科学方法助人的职业化的服务活动。

我国社会对社会工作的理解：1.普通社会工作（本职工作之外，不计报酬的服务活动）；2.行政性社会工作（政府部门和群团组织中从事的职工福利、困难救助、思想工作等助人活动）；3.专业社会工作。

2006 年10 月，中共中央十六届六中全会作出《中共中央关于构建社会主义和谐社会若干重大问题的决定》，首提“建设宏大的社会工作人才队伍”。

二、社会工作目标三、社会工作的功能第三节社会工作的构成要素一、社会工作的基本过程二、社会工作的基本要素1.服务对象：也称受助者或案主，是社会工作得以发生的基本前提。

2.社会工作者：助人行动的主体。

3.价值观：社会工作的灵魂。

4.助人活动：社会工作者与服务对象围绕解决困难和问题而展开的持续互动。

5.专业方法：达到助人目的的有效手段。

第四节社会工作者的角色一、社会工作者的角色二、社会工作者的基本素养素质要求具体内容价值观人类共同意识、帮助社会弱者、乐观看待变迁、追求社会公正知识基础1.学科知识：哲学、社会学、心理学、管理学等知识；2.文化知识：知识、信仰、艺术、伦理道德、法律、风俗、习惯等；3.心理素质；4.政策知识；5.技术知识。

能力要求1.沟通与建立关系的能力；2.促进和使能的能力；3.评估和计划的能力；4.提供服务和干预能力；5.在组织中工作的能力；6.发展专业的能力。

第五节社会工作的领域儿童及青少年社会工作（困境儿童救助、儿童权益维护、儿童及青少年不良行为矫治）；老年社会工作（老年人的生活服务及精神关照、老年人的社会适应、社会参与及心理健康）；妇女社会工作（维护妇女权益、促进女性发展）；残疾人社会工作（残疾人康复服务、就业、维权、社会参与等）；矫正社会工作（司法矫治、社区矫正、戒毒社会工作）；优抚安置社会工作（复退军人安置、军休、烈士褒扬、优抚医院社会工作）；社会救助社会工作（救助对象的社会融入、能力提升、心理疏导等）；家庭社会工作（增强家庭能力，促进家庭和谐）；学校社会工作（学生失常心理和行为社会工作，学生生活辅导、学业辅导、就业辅导，学校家庭沟通）；社区社会工作（发展社区服务，加强社区建设）；医务社会工作（连接医疗资源，协调医患关系）；企业社会工作（维护职工权益，提高发展能力）。

社会工作概论大纲重点复习

江苏自学考试社会工作概论第一章社会工作的起源与发展1.社会工作：社会工作是一种以助人自助为宗旨，运用各种专业知识、技能和方法去解决社会问题的专门职业，是确保现代社会和谐稳定的重要制度。

2.社会工作的职能：恢复、预防、发展、稳定3.社会工作的特征：（1）崇尚专业的伦理精神（2）职业的非盈利性（3）社会工作督导（4）个人与环境（5）运用社会环境资源（6）团队协同工作（7）自助与民主参与4.如何理解自助与民主参与的特征？答：社会工作确实可能为案主提供精神上和物质上的支持，以帮助案主克服当下面临的各种困难。

但不是单方面的给予或施惠。

工作者相信个人团体社区乃至社会都有克服困难解决问题的潜能，如果得以发挥，问题就可解决。

社工的精髓就在于，给案主以希望、信心决心，充分调动案主的主动性、积极性和创造性，最后达到助人自助的境界。

在助人自助的过程中，案主的民主参与十分重要。

社工在助人的过程中切忌为案主下判断，应该协助案主自己去做决定。

鼓励案主民主参与，认清问题，找到原因，最后与案主合力解决问题，共同促进社会的繁荣与发展。

5.社会工作的构成要素：社会工作者、受助者、社会工作价值观、助人活动6.西方社会工作产生的历史背景：专业意义上的现代社会工作就是在迫切的社会现实需求、社会思潮的强烈影响和长期助人活动经验积累的基础上产生和发展起来的。

7.西方社会工作的实践：从欧美社会工作的发展来看，英国伊丽莎白济贫法（1601）、德国汉堡制（1788）与爱尔伯福制（1852）、慈善组织会社（1869）、睦邻组织运动（1884）等都是早期为社会工作的产生提供了直接前提的重要实践。

8.我国古代救济措施和社会工作有：（1）仓储（2）赈谷与赈银（3）施粥（4）疏遗（5）居养（6）养老（7）慈幼9.我国解放前的社会工作：（1）大学开展社会工作课程，注重走向社会（2）晏阳初、陶行知等教育家开展平民教育10.我国建国后的社会工作：（1）改造游民工作（2）救助残疾人工作（3）改造贫困工作11.我国社会工作的结构特征：（1）不同模式并存（2）不同专业水平的服务并存（3）本土性社会工作的依重12.社会工作者是遵循社会工作的价值准则，运用社会工作专业方法，从事社会服务职业的人员。

社工概论复习思考题 (1)

第一章1、什么是社会工作？它有哪些基本内涵？社会工作是一种以助人为宗旨，运用各种专业知识、技能和方法去解决社会问题的专门职业，是确保现代社会和谐稳定的重要制度。

①是一种在一定价值观指导下运用专业知识与技巧开展的助人活动；②是一种专业；③是一种专门的职业；④是一种制度。

2、试述社会工作的基本职能。

恢复、预防、发展、协调、稳定的职能3、社会工作有哪些特点？（1）崇尚专业的伦理精神；（2）职业的非营利性；（3）社会工作督导；（4）个人与环境；（5）运用社会环境资源；（6）团队协同工作；（7）自助与民主参与4、社会工作产生的历史背景。

首先，古希腊，古罗马和古希伯来作为欧美国家的思想源头与社会工作专业的形成和发展有着深厚的渊源。

其次，基督教文明所宣扬的博爱观念成为社会工作专业发展的一个直接的思想根源。

第三，人道主义价值观念成为社会工作专业产生与发展的最直接的思想根源。

第四，直接推动社会工作专业发展的动力则来源于英国的工业革命。

5、社会工作的构成要素。

社工（社会工作者）、受助者、社会工作价值观、专业关系、助人活动第二章1、试述欧美国家社会工作产生的历史背景（包括思想根源、直接动力和实践基础）思想根源：基督教文明所宣扬的博爱观念；人道主义价值观念直接动力：英国工业革命（工业化城市化）法国大革命（自由、平等观念传播）实践基础：伊丽莎白济贫法、德国汉堡制与爱尔伯福制、慈善组织会社、睦邻组织运动2、名词解释：伊丽莎白济贫法、汉堡制、爱尔伯福制、慈善组织会社、睦邻组织运动。

伊丽莎白济贫法：英国1601年颁布，又称“伊丽莎白第43号法令”，在征收济贫税、分教区救济、监察人员及机构、贫民自我救济及亲属救济、贫民界定及归类等多方面进行立法规定。

意义：表明贫民救济已成为英国政府不可推卸的责任，其中一些规定和原则至今依然是资本主义国家公共救济立法的重要依据，因此它是西方社会救济立法与贫民救济事业史的重要里程碑，对其他国家救济事业制度化产生了深远影响。

社会工作概论

1、复习资料答案由班委整理上传，仅供参考，2、请学生打印模拟试题考试后作为作业上交社会工作概论模拟题1一、名词解释社会工作——是一种介入手段；其最直接目标是助人自助，终极目标是社会的和谐稳定；是一门专业：个案、团体、小组——三大方法；是一门职业；其四大要素是：社会工作者、受助人、价值观、助人活动。

社区工作——广义：在社区内开展的以提高社区福利、促进社区和社会协调发展的社会服务或社会管理。

狭义：以整个社区和社区居民为案主，提供助人的、利他服务的一种专业手法。

怀旧——简而言之，怀旧就是缅怀过去。

旧物、故人、老家和逝去的岁月都是怀旧最通用的题材。

二、简答题1、改革后我国社会工作迅速发展的原因是什么？——80年代初，随着社会学的恢复和民政工作的发展，建立和发展有我国特色的社会工作制度的任务就提上议事日程。

社会变迁对社会工作专业发展的促进；经济体制改革和行政体制改革对社会工作专业的促进作用。

2、民政部门社会工作的主要内容是什么？——（1）社会福利服务，包括三个方面的内容，一是含县以上政府部门兴办的社会福利院、儿童福利院、精神病院和由社区创办的敬老院等社会福利事业，二是由政府和社会为安置有劳动能力的残疾人就业而开办的社会福利企业，三是以服务设施和服务项目来提高城市居民生活质量的城市社区服务。

（2）救灾救济。

一是救灾，民政部门主要是在灾害发生时抢救生命财产，在灾后向灾民提供必要的救济和扶持、组织生产自救和以工代赈以及倡导群众中的互助互济。

二是五保工作，是指由农村集体负担保证无法定抚（赡）养人、无劳动能力、无可靠生活来源的老年人、残疾人和孤儿基本生活需求和社会援助，对他们“保吃、保穿、保住、保医、保荐（保教）”。

三是扶贫，是指对农村中有一定的生产经营能力的贫困户，由民政部门予以资金扶持、政策和思想扶持、科技和信息扶持以及相应的配套制度等。

四是社会救济，包括给城镇中的“三无”人员、部分农村五保对象、符合救济条件的退职职工和城乡困难户的临时救济等。

2019年社会工作者中级综合能力章节知识点：社会工作的构成要素

2019年社会工作者中级综合能力章节知识点：社会工作的构成要素社会工作的构成要素章节重要考点：一、社会工作过程：过程模式：持续的过程;协同的过程二、社会工作的基本要素：1、服务对象：服务对象的确认2、社会工作者：专业训练;专业注册3、价值观：利他主义4、助人活动：社会工作者根据服务对象的需要依据社会工作价值观和现实条件向服务对象提供协助或协助服务的行动，也是社会工作者与服务对象互动及合作的过程5、专业方法：理性行动通过专业方法：个案工作、小组工作和社区工作章节精华习题：一、单项选择题1.社会工作者是从事社会工作的专业人员，以下关于我国社会工作者的说法准确的是()。

A.社会工作者是助人行动的载体B.社会工作者只向服务对象提供物质的服务与支持C.社会工作者都是在一线实施专业社会服务的人员D.社会工作者是有一定专业知识并从事社会服务的人员答案：D2.社会工作价值观是社会工作者所持有的评判助人活动的一套观点，包括对助人活动的看法、对服务对象的看法以及对自己的看法等。

其核心是()。

A.平等B.接纳C.利他主义D.乐观主义答案：C3.社会工作作为专业的助人活动，只有在()的指导下才会自觉、持久地实行，才会尽可能去协助他人、服务于工作对象。

A.专业方法B.价值观C.服务对象D.社会工作者答案：B4.社会工作价值观是社会工作者所持有的评判助人活动的一套观点。

以下说法不符合社会工作价值观的是()。

A.社会工作者应该统一标准去对待不同的服务对象B.过正常生活是每个人的权利，个人和群体在遇到困难时应该得到政府和社会的协助C.社会工作者尊重服务对象的人格和选择，与服务对象处于平等地位D.服务对象有水平、有责任加入改变自己所处困境的行动之中答案：A5.社会工作的本质是助人，()是达到助人目的的有效手段。

A.社会工作者的水平和素质B.受助者的积极配合C.利他主义价值观的指导D.科学的助人方法答案：D二、多项选择题6.社会工作是社会工作者向服务对象提供服务的过程。

社会工作理论概述

3、社会工作专业组织的发展 19世纪末20世纪初，慈善组织会社大量出现；
1918年美国义务社会工作者协会成立；
1955年，美国“全国社会工作者协会”成立。
（三）社会工作的专业发展
1、专业的特征及社会工作的专业化：格林伍德指出的专业特征体系认可权威伦理专业
2、专业方法的发展: 个案工作小组工作社区工作社会行政整合社会工作
八、增能理论
（一）增能社工的基本假设：所罗门 1976<黑人赋权：压制性社区的社会工作>
个人无力感的产生社会环境中的障碍每个人都不缺少能力服务对象有能力、有价值合作伙伴关系
（二）应注意的问题：伙伴关系重视服务对象的能力而非缺陷维持人与环境服务对象是积极的主体选择长期处于“缺乏能力”的人或社区服
自然知识社会知识人文知识四社会工作者的能力要求1技术能力2文化能力3心理素质4持续学习能力四社会工作的领域目标与功能一社会工作的主要服务领域老人妇女儿童和青少年康复就业社会救助心理健康家庭医疗学校矫治城乡发展军队企业二社会工作领域的扩展1从困难人群到有需要人群2从关注社会问题到关注社会和谐发展三社会工作的目标1服务对象层面的目标
语言文字人文知识
（四）社会工作者的能力要求 1、技术能力 2、文化能力 3、心理素质 4、持续学习能力
四、社会工作的领域、目标与功能
（一）社会工作的主要服务领域老人妇女儿童和青少年康复就业社会救助心理健康家庭医疗学校矫治城乡发展军队企业
（二）社会工作领域的扩展 1、从困难人群到有需要人群 2、从关注社会问题到关注社会和谐发展
一、社会工作的理论依据及分类二、人类行为与社会环境三、精神分析取向社会工作理论四、认知行为理论五、社会支持理论六、生态系统理论七、人本主义和存在主义理论八、增能理论

《社会工作概论》复习笔记

《社会工作概论》复习笔记第一章什么是社会工作第三节社会工作的内涵与类型社会工作的定义（一）社会工作的不同内涵专业性；过程论；艺术（技巧）论（二）社会工作的一般性定义社会工作是以利他主义为指导，以科学的知识为基础，运用科学方法助人的服务活动。

社会工作与社会保障、社会福利、社会服务的关系。

社会工作的结构社会工作的构成要件（一）作为社会行动的社会工作过程（二）社会工作的要素社会工作的助人功能（一）助人是社会工作的基本功能（二）社会工作的救难、解困和发展功能社会工作对维持社会秩序的意义（一）社会秩序及其对增进社会福利的意义社会秩序的涵义，从静态和动态两个角度看社会秩序，社会秩序为社会成员提供了正常生活的条件和获取福利的制度化途径。

（二）社会工作维持社会秩序的方式通过解决社会问题维持社会秩序，通过预防问题保持社会秩序，通过参与制定和修订政策维持社会稳定。

社会工作对助人与维持社会秩序之间关系的理解（一）助人与维持社会秩序的一致与冲突（二）社会工作对助人与维持社会秩序关系的处理第三节社会工作功能的实现实施社会工作的一般过程实施社会工作的过程模式：接触问题，了解和确认问题，分析和诊断，提供服务，评估，终结实施社会工作的组织模式（一）社会工作组织模式的涵义社会工作的组织模式是一个社会提供福利服务的基本方式，包括福利服务提供者的组织模式、受助者求助模式、资源获取模式和服务提供模式。

（二）市场经济、计划经济体制下社会工作的组织模式市场经济国家采取政府、民间结构和社区共同体提供福利服务的方式。

我国在计划经济体制下形成了行政化的组织模式和行政性、半专业化的社会工作模式。

三、社会制度对实施社会工作的影响社会工作是现代社会制度体系的组成部分，它受经济制度、政治制度和社会救助制度的影响。

第三章社会工作的价值体系第一节价值在社会工作中的地位与作用三、价值和反价值社会工作的价值既有积极意义也有消极意义西方社会工作价值的基础（一）新教伦理与人道主义人道主义的实质，作为以人为中心的哲学价值理念；人道主义的内容；基斯—鲁卡斯的HPU的基本假设（二）社会福利理念社会福利的描述定义社会工作与社会福利的关系二、西方社会工作的价值体系美国社会工作操作定义的价值叙述、比斯台克的表述、泰彻的表述之间的异同泰彻的价值体系与操作定义的价值体比较接近。