团队人员管理思路
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团队人员管理思路
以下是关于管理团队的新思路,欢迎大家借鉴!团队管理是未来管理的新取向,惟不能陷入团队管理的迷思:认为所有的团队都是好的,成员在一起就是一种团队、彼此会相互喜欢等。这些都不是务实的看法,只有在一个开放、沟通顺畅的环境下,才能发挥团队管理的功能。
团队管理中提高团队凝聚力的7个好思路!
一、团队制订的规章制度要有严肃性
不能信口开河、朝令夕改;不能对人一个样,对己另一样,对甲一个样,对乙另一样。不一视同仁,本身就在制造矛盾、制造离散倾向。
二、对团队成员的指令应明确无误,不要含糊其词
重要的事情,宜写成书面的工作纲要或计划。下级工作人员非常不满这样两种领导。一种是事前不明确授权。下级不做,则责备你“不推不动”;若做了,则还批评你擅自行动。另一种是叫你做事却不提明确要求,“你看着办吧”。事后又指责这不对、那不好。
三、乐于了解团队成员
不仅把他们的履历放在档案中,最好把一些重要内容记在脑子里。团队经理对团队成员漠不关心或表现冷淡,这个团队就难以有凝聚力。
四、经常与团队成员保持直接沟通
长期呆在总部、甚至呆在家中不去项目现场,只靠电话遥控的项目经理,很难团结团队的成员,或者会引起凝聚核心的实际转移。尤其在艰难的场合和紧要的关头,不能亲临现场和团队成员并肩分忧,很容易使团队成员疏远你,甚至离开你。
五、工作中出了问题要向有关成员单独地、善意地指出,并承担自己应负的一份责任
切不可功劳归于自己,差错推给下级;更不宜在公开场合指名批评你的团队成员。
六、对团队成员的工作业绩必须有反馈表示,不能熟视无睹
起码应说一句“谢谢”。对优秀的成绩应在公开场合予以表扬。收到顾客或项目干系人对团队成员表示称赞的信件,只瞅一眼就往抽屉里一塞,这是很不应该的。
七、当项目完成里程碑进度时,宜举行聚会或宴请,感谢团队成员的合作,表彰作出突出业绩的成员
做领导的不能要求人人都是“做好事不留名的雷锋”。对作出成绩的成员不表扬是领导的渎职。这不仅挫伤优秀成员的积极性,对其他成员的心里也是一贴涣散剂。
管理团队的思路和方法有哪些?
管理团队的思路:
(一) 专业分工与协作相结合的原则
现代企业管理是一项复杂的系统工程,管理工作量大,专业性强, 应按照专业不同进行不同分工,但是一项工作的完成往往涉及不同的专业科室。这就要求不同专业和科室之间充分合作发挥团队精神,协调配合。分工与协作是社会化大生产的客观要求,不仅生产操作要有个分工协作,企业管理也要实行专业分工,各司其职有利于提高工作效率和工作质量。有分工就必然需要协作。各项专业管理之间有着紧密的联系,任何一项专业管理都离不开其它部门的配合,同时也满足其它部门对自己专业管理新提出的业务要求,只有协作配合好发挥团队精神才能顺利完成管理工作。我国许多企业,过分强调分工,结构设置太多,结果造成一些事情很多科室都管又不管的现象,出了问题分不清哪个科室应该承担责任,使生产经营中的问题不能及时发现和处理,阻碍了企业生产经营活动的顺利进行。这是因为部门之间缺乏一种团队协作精神,机构臃肿,人浮于事,互相推诿,拖拉扯皮,办事效率低。俄-国作家克雷洛夫有一则寓言故事说的是天鹅,梭子鱼和虾想把停留在路上的小车拉走。他们每个人都使足了劲,累得直喘粗气,可是小车一动也不动,这则寓言告诉我们,如果目标不一致,劲不住一处使,即使每个人都很努力,却达不到预期的效果,因为这不是一个有效的团队,缺乏团队协作精神。
(二)分工要适当,不是越细越好
在设置不同组织结构时,分工要适当,不是越细越好,分工过细扯皮的事情就多,工作环节增加而引起工作流程延长,领导者因忙于协调组织中不同部门和成员的相互关系而难以集中精力抓大事,这势必会削弱分工带来的好处,眼科医生不看耳疾这是合理分工,但左眼科医生不看右眼疾就是分工过细,解决扯皮的事情关键是整个团队或成员要有团队精神,朝着共同的目标努力。尽量避免扯皮和发生内耗的情况. 由于不同部门负责的职责侧重点有所不同,产生不同的意识和立场是很正常的,关键是要在团队精神的指导下相互协调以完成总体目标。
(三) 必要时可设置跨部门职能工作小组, 充分发挥跨部门职能工作小组在发挥团队管理中的作用。
所谓跨部门职能工作小组就是由相关职能部门人员组成的, 为了完成特定的任务而成立的跨越部门之间的专门小组。小组成员具有双重身份,既要向本部门主管汇报工作,又要向跨部门小组组长负责。
管理团队的方法:
(一)加强工作的计划性
计划就是对整个项目的进展进行总体规划,从广义上讲,计划包括制定计划,执行计划和检查计划的执行情况三个阶段。就是要根据组织内部的实际情况,权衡客观需要的主观可能性,通过科学预测,提出未来一定时期内组织所要达到的目标及实现目标的方法。也就是我们的通常所说的5W1H:要做什么(WHAT),为什么要做(WHY),确定何时要去做(WHEN),到何地去做(WHERE),由谁去做(WHO),以及如何去做(HOW)。制定计划时应注意计划的全面性,合理性和可实施性,并注意能够充分调动整个团队成员的积极性和创造性,做到目标正确,分工具体,权责清楚。
搞好计划的前提条件是对计划在实施过程中可能遇到的情况进行合理预测并制定相对预案, 全面合理的计划是整个项目能够顺利进行的前提。制定出一份全面而合理的计划,标志着该项目已经成功了一半。为了使计划全面而合理,就要求在制定计划时由整个小组成员充分讨论协商,调动整个团队的积极性。计划的全面性不仅包括计划的内容要含盖整个项目的所有要点,而且还包括各项要素的负责人和完成时间,这样就便于小组负责人跟踪项目的具体进展情况。计划的可实施性是指计划要符合实际,具有可行性, 不能只做表面文章,看起来好象非常详实, 实施起来却无法进行。
常用的编写项目计划的形式有甘特图表法(GANTT CHART)和微软公司项目计划软件MicroSoft project.。无论哪种方法,都包括项目进行的内容,负责人,目标完成时间,实际进展状况等基本内容。
(二)加强队团队的有效控制
团队活动是为了实现团队目标,目标确定后就层层分解,落实到组织的各个单位甚至个人,主管人员怎样才能知道这些单位和成员的工作是否有助于实现目标呢?这就需要控制工作。控制(CONTROL)是对计划的监督,管理进度的跟进及改善,并适时地校正偏差,这种偏差包括计划制定偏差和计划执行偏差,控制工作是指主管人员或小组组长对小组成员的工作进行测量,衡量和评价,并采取相应纠正措施的过程,因此控制包括三个基本步骤,拟定标准,衡量成效,纠正偏差。在制定计划的