网络Ping测试反馈与错误与故障排查

反馈信息

Request timed out

a.对方已关机：比如在上图中主机A中PING192.168.0.7,或者主机B关机了，在主机A中PING192.168.0.5都会得到超时的信息。

b.对方与自己不在同一网段内，通过路由也无法找到对方，但有时对方确实是存在的，当然不存在也是返回超时的信息。

c.对方确实存在，但设置了ICMP数据包过滤（比如防火墙设置）

怎样知道对方是存在，还是不存在呢，可以用带参数-a的Ping命令探测对方，如果能得到对方的NETBIOS名称，则说明对方是存在的，是有防火墙设置，如果得不到，多半是对方不存在或关机，或不在同一网段内。

d.错误设置IP地址

正常情况下，一台主机应该有一个网卡，一个IP地址，或多个网卡，多个IP地址（这些地址一定要处于不同的IP子网）。但如果一台电脑的“拨号网络适配器”（相当于一块软网卡）的TCP/IP设置中，设置了一个与网卡IP地址处于同一子网的IP地址，这样，在IP 层协议看来，这台主机就有两个不同的接口处于同一网段内。当从这台主机Ping其他的机器时，会存在这样的问题：

A.主机不知道将数据包发到哪个网络接口，因为有两个网络接口都连接在同一网段。

B.主机不知道用哪个地址作为数据包的源地址。因此，从这台主机去Ping其他机器，IP层协议会无法处理，超时后，Ping就会给出一个“超时无应答”的错误信息提示。但从其他主机Ping这台主机时，请求包从特定的网卡来，ICMP只须简单地将目的、源地址互换，并更改一些标志即可，ICMP应答包能顺利发出，其他主机也就能成功Ping通这台机器了。

Destination host Unreachable

对方与自己不在同一网段内，而自己又未设置默认的路由，或者网络上根本没有这个地址，比如上例中A机中不设定默认的路由，运行Ping192.168.1.4就会出现“Destination host Unreachable”。

网线出了故障

这里要说明一下“destination host unreachable”和“time out”的区别，如果所经过的路由器的路由表中具有到达目标的路由，而目标因为其他原因不可到达，这时候会出现“time out”，如果路由表中连到达目标的路由都没有，那就会出现“destination host unreachable”。

Bad IP address

这个信息表示您可能没有连接到DNS服务器，所以无法解析这个IP地址，也可能是IP地址不存在。

Source quench received

这个信息比较特殊，它出现的机率很少。它表示对方或中途的服务器繁忙无法回应。

Unknown host——不知名主机

这种出错信息的意思是，该远程主机的名字不能被域名服务器（DNS）转换成IP地址。故障原因可能是域名服务器有故障，或者其名字不正确，或者网络管理员的系统与远程主机之间的通信线路有故障。

No answer——无响应

这种故障说明本地系统有一条通向中心主机的路由，但却接收不到它发给该中心主机的任何信息。故障原因可能是下列之一：中心主机没有工作；本地或中心主机网络配置不正确；本地或中心的路由器没有工作；通信线路有故障；中心主机存在路由选择问题。

Ping127.0.0.1：127.0.0.1是本地循环地址

如果本地址无法Ping通，则表明本地机TCP/IP协议不能正常工作。

no rout to host：网卡工作不正常

transmit failed,error code：10043网卡驱动不正常

unknown host name：DNS配置不正确

故障检查

事实上，无论是什么类型的故障诊断工具，在一些特殊网络故障面前都会显得无能为力；此时，我们所能做的就是依靠自己，从使用Ping命令开始，手工逐步排查故障原因。

首先对本地工作站的循环地址127.0.0.1进行ping测试。当遇到一些无法直接找到故障原因的特殊网络故障时，我们首先需要使用Ping命令测试一下本地工作站的循环地址127.0.0.1能否被正常Ping通，倘若该地址无法被正常Ping通的话，那么说明本地工作站的TCP/IP协议程序受到了破坏，或者网卡设备发生了损坏。

此时，我们不妨打开本地工作站系统的设备管理器窗口，从中找到网卡设备选项，并用鼠标右键单击该选项，从弹出的快捷菜单中执行“属性”命令，打开网卡设备的属性设置窗口，在该窗口的“常规”标签页面中我们就能看到当前的网卡工作状态是否正常了。

当发现网卡工作状态正常的话，那很有可能是本地工作站的TCP/IP协议程序受到了破坏，此时我们不妨打开本地连接属性设置窗口，选中并删除该设置窗口中的TCP/IP协议选项，之后再重新安装一下TCP/IP协议程序，相信这么一来本地工作站的循环地址127.0.0.1就能被正常Ping通了。

其次对本地工作站的IP地址进行ping测试。在确认127.0.0.1地址能够被Ping通的情况下，我们继续使用Ping命令测试一下本地工作站的静态IP地址是否能被正常Ping通，倘若该地址不能被正常Ping通的话，那么说明本地工作站的网卡参数没有设置正确，或者网卡驱动程序不正确，也有可能是本地的路由表受到了破坏。

此时我们可以重新检查一下本地工作站的网络参数是否设置正确，如果在网络参数设置正确的情况下仍然无法Ping通本地IP地址的话，我们最好重新安装一下网卡设备的原装驱动程序，相信这么一来我们就能正确Ping通本地工作站的静态IP地址了。一旦本地工作站的静态IP地址被顺利Ping通的话，那就表明本地工作站已经能够加入到局域网网络中了。

接着对本地局域网的默认网关地址进行ping测试。由于本地工作站是通过网关与局域网中的其他工作站进行相互通信的，只有本地工作站与默认网关之间连接正常，才能确保本地工作站与其他工作站通信正常。倘若网关地址能被正常Ping通的话，那就表明本地工作站可以与局域网中的其他工作站进行正常通信。

要是Ping命令操作不成功的话，那很有可能是网关设备自身存在问题，或者是本地工作站与网关之间的线路连接不正常，也有可能是本地工作站与网关没有设置成同一个子网中。此时，我们可以先用专业的线缆测试工具测试一下网络线缆的连通性，在线缆连通性正常的情况下，再检查本地工作站的网络参数是否与网关的参数设置成同一个子网中。

倘若网络参数设置正确的话，我们再从其他工作站Ping一下网关地址，以便确认网关自身是否存在原因，如果局域网中的其他工作站也无法Ping通网关的话，那多半是网关设备自身存在问题，这个时候我们只要将故障排查重点锁定在网关设备上就可以了。

下面对局域网中任意一台远程工作站的IP地址进行ping测试，以便检验本地工作站能否通过网关设备与局域网中的其他工作站进行通信。要是我们发现远程工作站的IP地址无法Ping通的话，那很有可能是远程工作站自身无法响应，或者是远程工作站与网关设备之间的线路连接出现了问题，此时我们可以将网络故障的排查重点聚焦到远程工作站上或者是局域网的网络设备上。

最后对局域网的远程工作站主机名称进行ping测试。在确认能够Ping通远程工作站IP 地址的情况下，仍然出现无法访问远程工作站内容的时候，我们就有必要进行这一项测试操