提升员工忠诚度的10大措施之令狐文艳创作

提升员工忠诚度的10大措施：

令狐文艳

1. 公司有使人向往，激动的愿景。

a) 公司追求的目标比较高尚。毛主席志

为劳苦大众谋福利，有实现共产主义的理想。所以有那

么多能人志士甘愿跟随，不惜生命，尽管当时看来毛主

席的目标那么遥远及不切实际。格局小的人永远跟随格

局大的人走。假如公司目标远大，不愁没人跟随。

b) 公司目标利他。假如公司的远景只是老

板盘算今年要赚150万去买一辆奔驰，可以想象没有几

个员工愿意为此卖命。如果追求利润的同时为客户，为

社会创造价值，利益，会使员工觉得工作很有意义。比

如微软的远景是为每个家庭提供电脑软件，改变提高他

们的生活质量。这个追求既远大又有实际意义。所以微

软的每个人都有自豪感。朱振耀的海港超市的目标是要

为农村善良的人们提供优质产品与服务。这个目标使他

的员工觉得工作很有意义，这个目标会成为员工自己追

求的目标，而不仅仅是为工资工作。

2. 公司帮助员工建立与企业目标相结合的

个人生涯规划

公司同时帮助员工建立与企业目标相吻合的个人愿景，

个人工作目标，个人生涯规划。一个人一旦有了明确目

标，不但可以提高工作意愿，激发潜能，也会实现满足

感。这样才能有动力面对困难，迎接挑战，实现与公司

双赢，并与公司一起成长，收获。

3. 老板及管理团队树立良好的管理作风，

是员工的老师，教练及家长。有人格魅力，起到表率作

用。

a) 公司从老板开始有良好的管理理念，

从爱的角度来帮助员工学习成长，做好工作，而不是高

高在上，简单粗暴，只把员工当没有情感的工作机器。

一个好的领导就像一个家长，一个教练，一个部队的政

委，把员工看成可以培养的孩子而爱他们并就像对自己

的孩子加于适当的引导，培训，晓之以理，从而会激发

员工内心的工作热情。

b) 公司从老板开始为员工做好表率，用自

己的个魅力来施加影响力而职位赋予的权利强加于人。

碰上难题帮助员工找原因，解决问题，而不是指责，这

样大家心悦口服。

4. 有效的沟通机制。

管理层要倾听，能从关心员工的角度，建立经常的沟通

渠道，通过畅通的反馈会谈心及时发现员工中的各种动

态如需要，情绪，抱怨，困难，矛盾等。诚意的关心他

们，帮助解决问题，满足需求。当员工的抱怨被化解，

问题得到解决，员工的工作积极性会很大提升，快乐的

专注工作。

5. 如公司建立一个互助，尊重，积极向

上，公平竞争，开放，信任的团队文化。

有了正确的团队文化，团队成员会树立正确心态，以苦

为乐的工作态度，那么这个团队就会有磁铁一样的吸引

力。就会有一种归属感，有工作，创造的激情，马云当

年小小的创业团队就是凭借这种凝聚力，激发了每个的

潜力创造了阿里巴巴的奇迹。

6. 公司关爱员工生活。

好的公司往往知道人是公司的最大财富，知道怎样关爱

自己的员工，包括他们的家人。能为员工兼顾工作于生

活。这样员工从心里萌生知遇之感，归属感，他们的家

人也有一个自豪感。从而由衷的并发出一种工作热情并

忠诚心。有时即使员工本人由于各种因素产生动摇，他

们的家人也会说“这么好的老板，这么好的公司哪里

找，应该好好干，他们不会亏待你的”。公司如

7. 公司任人唯才，人尽其才，有让员工升

迁，成长的机会。

如果公司有一个公平合理的内部竞争，激励机制。鼓励

成材，表彰贡献。假如新近的员工能看到对公司有贡献

的老员工们得到应有的尊敬与厚待。那么他们也看得到

自己的前途。

8. 激励机制给予员工应得的待遇，福利：

公司有竞争性的报酬体系。并且任何人有成绩，为公司

创造价值会马上得到表彰，得到认可，奖励。这样公司

正气提升，大家觉得努力工作不会白费，在公司里有前

景，有奔头。

9. 有适当的培训。

很多情况下员工也很想完成任务或指标。但是出于他们

的能力，技巧他们不知道怎样做效率最好，所以倍感压

力，丧失信心。假如公司能有一个很好的培训体系，帮

助员工调整心态，改变掌握技术，提高效率，这样员工

成长快，工作有绩效也有成就感。心情愉快，就会产生

更多的创造热情。很多时候听那些中下企业的老板抱

怨，自己员工工作能力太差，效率太低，与其教他们还

不如自己干了。其实这是老板自己的问题，没有很好的

培训自己的员工。公司一旦进入这个怪圈就不会有发

展。

10. 建立信懒。

公司有一个授权体系，员工自我管理的体系，有岗位目

标与职责，有业绩衡量体系。每个人在自己的岗位上当

家作主，知道自己的目标，职责，知道怎样为公司负

责。这样员工的创造性，潜能被最大化的激发出来，对

自己对公司有责任感，自豪感，会尽量把工作改进，提

高效率。

谁都可以做老板，但做个成功的，受人尊敬的老板不容易。老板做大，做长则更难。一个成功的老板是个领袖，是个家长，既要有风险意识也要有自律精神，既要为公司利润最大化奋斗，也要为员工某福利。既要召唤团队创造价值，又要关爱他们使他们有内心的激情。听起来这一切非常矛盾，但其实这是一种平衡的艺术，只有那些懂得拿捏有度，修炼到位的人，才能信手沾来，呼风唤雨，取得成功。所以作为员工不要只看到老板的风光，不要抱怨老板的不是，也应该看到背后的艰辛，压力，风险。作为老板，领导，在你满足自己需求之前，多考虑一些员工，下属的需求，你会有很多人乐意为你分忧，你会