教授讲课经典语言摘录

陈爱吾教授讲课经典语言摘录

一、企业管理：

1、企业管理者，就是在组织中指挥别人干活的人；优秀的管理者，

是善于指挥别人干活的人。

2、借用文化大革命时期常用的一句话：人有多大胆，就有多大产！

3、没有不好的员工，只有不好的领导。

4、借用曾国藩语录：“集万人之私，以成我一人之公”。

二、人力资源：

5、人力资源是存在于个体内的体能、知识、技能、能力、个性的

总和。人力资源的最终目标是提高组织绩效。

6、人力资源有四个特性：生物性、能动性、社会性、差异性。

7、人力资源管理的定义：根据人力资源的特性，运用科学的方法，

进行有效的调配，以完成组织目标的过程和活动。

8、做人力资源管理，首先要了解“人性”。

9、人力资源管理已经进入信息化管理时代，也就代表着人力资源

将朝着精细化管理迈进。

10、选才是人力资源的质检系统，一个好员工的业绩是一个差员工

的三倍。

三、员工激励：

11、人有使不完的劲，管理者若无法去激发员工的潜能，只能说明

没水平。

12、工作中多用赏识管理，多发现员工的优点和长处，加以表扬，形

式可以多样，口头表扬、发信息或写个纸条都可以。这是对员工最大的激励，也会激发员工最大的工作热情。

13、“用心”与“认真”是两个境界。认真做事，只能把事情做对；

只有激励员工“用心”做事，才能把事情做好。

四、团队管理：

14、人是会相互感染的。就如：一群绵羊，如果被狮子带领，不久

之后便会变成狮子；一群狮子，如果被绵羊带领，不久之后便

为沦为绵羊。

15、没有无用之人，只有用错之人。

16、世界上没有真正的宝贝，也没有真正的垃圾。垃圾用得好就会

成为宝贝；宝贝用得不好就会变成垃圾。

17、欲望是管理之源泉，员工有“欲望”才好管理。“欲望”是人活

着存在的必要、存在的理由。

18、领导的风格塑造了员工的行为，员工的行为塑造不了领导的风格。

19、在管理上要有包容心怀，要能接受冲突、接受不同的意见。

五、制度管理：

20、“劳动分工”是企业制度化管理的第一要求，只有职责界定清

晰，才不会出现扯皮和责任推诿。

21、工作要有人监督，没人监督的工作，分工也没用。

22、“管理”与“员工”就是“造时”与“造钟”。管理是“造时”

的，员工是“造钟”的，简单理解就是“做规矩”与“守规矩”

的差别。

23、企业员工对谁负责？对工作岗位负责，所以员工在岗位上需要

尽职尽责才能按劳取酬。

24、对员工的管理，生活上可以人性化，工作上必须制度化。制度

颁布之前可以人性化，多征求员工的意见。制度颁布之后必须

制度化，严格执行。

25、“人性化”并非“人情化”。人情化是对员工无理需求的满足；

人性化则是对员工合理需求的满足。企业管理不能人情化。

六、培训管理

26、员工素质差不是你的责任，但不能提高员工的素质却是你的责任。

27、管理者的责任不光是要完成业绩指标，更重要要为企业培养人才。

28、培养员工对待自己的工作要：以此为生，善于此道。以此为生，

精于此道。以此为生，乐于此道。

29、微笑服务是一般要求，增值服务是最高要求。

30、企业培训的最高层次是打造学习型组织。通过培训让人的思路活

了，将方向弄清楚，才能改善我们的心智模式。

31、员工的基本需要得到满足后，管理者要适时的帮他“拔高”，否

则他会一直在原地徘徊。

七、知识管理

32、企业要通过“知识管理（痕迹管理）”来加强化管理效能。

33、知识管理（痕迹管理），写下来的力量：

写下来，可以帮助自己整理思路，把一个问题想得更加清楚；

写下来，写的过程人会变得更加理智

写下来，白纸黑字，可以督促自己把写下来的任务完成；

写下来，不敢撒谎，因为别人会看到，工作总结中的水分会减少；

写下来，传播更回为广泛（互联网）；共享更加容易，保存更加长久；

随着时间的延续，经验可以积累并固化；

看属下写的东西比听属下罗嗦更节省时间。

34、工作中不能倚老卖老，如果不会学习、不知道总结、不会知识管

理，哪怕工作二十年，就如同只读了二十个一年级，与人家读一

个一年级有何差别呢？

八、思想管理：

35、思路决定出路，误会止于沟通。沟通技巧在于倾听，沟通重点在

于你听懂了什么，而不在于你说了什么。

36、企业若没有强大的正能量去引导员工，员工就会被一些外来的负

面思想所牵制，要消除一些消极思想，如面子文化、借口文化、关系文化、差不多文化，要让员工受积极文化的影响，统一思想，

劲往一处使，企业就好管理了。

37、管人也就是管思想，领导是生产思想的，员工是生产产品的，要

想管理好员工，一定要重视团队中的文化管理（思想管理）。