坚持三个全心全意 努力做到三个始终专题教育活动心得体会

坚持“三个全心全意”努力做到“三个始终”

专题教育活动心得体会

当前，为进一步牢固树立烟草行业“两个至上”行业共同价值观，深入践行“利国惠民、至爱大成”核心价值理念，始终保持“满腔热情、富有激情、充满智慧、奋力创新”的良好精神状态，持续推进云南烟草商业企业科学发展、跨越发展、和谐发展。省局（公司）统一部署，深入扎实地在全省商业企业开展坚持“三个全心全意”努力做到“三个始终”专题教育活动。本人认为：开展坚持“三个全心全意”努力做到“三个始终”专题教育活动体现了省局党组高屋建瓴的大手笔、诠释了烟草行业“两个利益至上”的行业共同价值观，彰显了“两烟”大省报国利民的胸怀，充分体现了以人为本的理念，完全符合科学发展观的要求，开展好“三个全心全意”努力做到“三个始终”是烟草行业立企之本、强企之路。

一、坚持开展“三个全心全意”努力做到“三个始终”是烟草行业践行党的根本宗旨的具体体现。

坚持“三个全心全意”努力做到“三个始终”专题教育活动，其目的就是要教育和动员全体党员干部和广大员工在践行“全心全意为人民服务”的实践活动中，与“群众路线、

群众观点、群众利益、群众工作”等“四群”教育相结合，从思想上增强责任感和使命感，更加深入基层、深入群众，加深对烟农和零售客户的感情，焕发对社会的感恩之心，强化潜心做事、低调做人的意识，激发全体员工的积极性、主动性和创造性，进一步转变思想作风，把无条件服从人民群众的利益作为我们一切工作的出发点和归宿点；从行动上以“全心全意”为标尺，投入全部精力、一点都不保留，不搞“半心半意或三心二意”，所有工作都坚持从人民利益出发，无条件地服务于人民群众的利益，最大限度地维护人民群众的利益；工作中密切联系群众，关心人民疾苦何地方经济社会发展，正确处理国家、集体、个人三者之间利益关系。而做到这些，正是党的全心全意为人民服务宗旨在烟草行业的具体体现。

二、坚持开展“三个全心全意”努力做到“三个始终”是国家赋予烟草行业的历史使命。

专卖制度下的烟草行业，既是国家利益的直接实现者，又是国家利益的维护者，“维护消费者利益，确保国家财政收入”是《烟草专卖法》的立法宗旨。因此，作为烟草行业，我们的存在是由是否“利国惠民”而决定的，如果做不到这一点，行业也就失去了存在的价值和理由。因此，烟草行业做出任何一项决定或开展任何一项业务都要考虑是不是从国家利益出发，是不是真正实现了“维护国家、消费者和烟

农利益”，无论是出于何种原因都不能为谋求行业的特殊利益而损害国家的利益、烟农的利益，更不能为谋求小团体和个人私利而把国家利益、烟农利益置之身后。从这个意义上讲，我们开展坚持“三个全心全意”努力做到“三个始终”正是国家订立《烟草专卖法》赋予我们的历史使命。我们只有牢固树立“全心全意为烟农服务、全心全意为零售客户服务、全心全意为地方经济社会发展服务”的思想，按照“三个始终”开展好工作，才能不辱使命。

三、坚持开展“三个全心全意”努力做到“三个始终”是烟草行业发展的基石。

烤烟产业的发展和现代烟草农业建设，政府是主导、烟农是主体，企业是服务链。在这一生产实践活动中，烟农是真正创造价值的群体，云南有几十万户烟农，是他们创造了烤烟价值通过我们收购体现出来。我们只有全心全意为烟农服务、始终把维护烟农利益放在心上，才能维护行业生存和发展，反过来行业又才能更好地维护国家利益。全心全意为烟农服务、始终把维护烟农利益放在心上，就是要想烟农之所想，急烟农之所急。把烟农的问题和困难当成自己的问题和困难。以烟农是我们的“上帝”、是我们的“衣食父母”的理念来对待和服务烟农。试想某一天，如果烟农不种烟了，我们怎么办？如果我们的烟农都保不住，还怎么稳定种植面积呢？我们还能谈跨越式发展问题吗？我们只有全心全意

为烟农服务、始终把维护烟农利益放在，切实加强政策宣传服务，加强基础设施投入，提供周到服务，加强专业化服务，加强科技服务，加强防灾减灾服务，加强惠农服务，加强真情服务，让烟农清楚、轻松、简单、放心、高兴、稳当、和和融融种烟。全系统要以打造“七彩服务”品牌为载体，增强服务意识，细化服务标准，提高服务质量，为广大烟农提供周到细致的服务，烤烟产业发展才有空间和希望。

全心全意为零售客户服务，切实维护消费者、零售户利益是“惠民”之必须。烟草行业所做的工作，就是为社会提供产品，通过商品交换从中创造价值，而消费者是市场的主体，任何东西要能从产品变为商品，必须要有人买，就必须适应消费者的需求，得到消费者的信任。只有考虑了消费者的利益，才能赢得消费者的信任，才能依靠消费者的支持，不断地发展壮大自己；只有考虑了零售户的利益，我们的销售网络才能顺畅、服务链才不会断。所以我们只有用优质的产品和无可挑剔的服务去维护消费者和零售户的利益，才是行业持续发展的有力保证。把“用心服务，互融共进”的服务理念融入工作中，扎扎实实开展好“七彩”服务品牌创建活动，更好地帮助客户提高经济效益，增强客户、消费者的满意度，提升客户、消费者对行业的忠诚度和依赖度，最终才能赢得客户，赢得市场，从而立足于市场。

四、“全心全意为地方经济社会发展服务”是烟草行业

义不容辞的责任。

人们说：国有企业是共和国的长子，烟草行业作为国有企业更是享受着专卖专营的政策优势，理应为国家的繁荣昌盛分忧、承担责任。烟草行业虽然是中央企业，其生产经营场所则遍布省、市、县、乡、村。俗话说：一方水土养一方人，正是这一方七彩云南、这一方有着得天独厚的自然优势的土壤养育了云南烟草人，使得云南烟草企业年年攀高峰、年年创辉煌。鸦有反哺之义、羊有跪乳之恩，发展了的烟草行业在“大成文化”的感召下、集合着“利国惠民、至爱大成”的理念，更应该感恩烟农、感恩社会，将为地方经济社会发展服务作为我们义不容辞的责任。

五、全体员工要牢固树立“三个全心全意”和“三个始终”，立足岗位努力工作。

全局、长远、团结，源于博大的胸怀；负重、开拓、奋进，集合于前进的使命；求真、务实、创业，起始于身体力行的表率。当前，我们正处于一个充满着竞争、最富有挑战和呼唤创业激情的时代。站在新的起点，我们个人价值的高低和烟草企业的兴衰早已融为一体。实现烟草行业科学发展、跨越式发展、共同发展目标，任重而道远。唯有脚踏实地、艰苦奋斗的奉献，唯有负重拼搏、发愤图强的实践才能实现。我们要以强烈的责任感和使命感，牢固树立“两个至上”行业共同价值观，扎实开展创先争优工作，深入推进行