移动办公平台系统介绍 v1.1
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• 半预定义公文流程由于以人为数据处理节点，流程定义时能保证足够灵活性 ，即使产生分支，能够自动将流程合并。
2.4 系统比较优势——公文（10/12）
① 办件和阅件分开办理，待办和待阅； ② 有仅仅阅的文件（如简报、宣传教育文件）也有需要办
（会议邀请、事务处理）的文件； ③ 一个文件中有待办的环节，也有待阅的环节； ④ 有时候发送重叠，既要办理又要阅；
领导交办 个人设置
关注事宜 便笺本
个人日程 计划报告
电子邮件 任务管理
在线沟通
非密邮件
保密邮件
手机短信
传真管理
工作论坛
收文管理
发文管理
督办管理
请示报告
档案管理
公文统计
发起申请
流程数据
知会监控
超时统计
领导日程
通知公告
部门日程
人员去向
意见征集
内部通讯录
会议管理 印章管理
接待管理 费用申请
车辆管理 费用报销
用品管理 费用统计
设备预约
订餐管理
党的建设
党务信息
工会信息
团委信息
政治思想园地
组织架构
人事档案
网上பைடு நூலகம்勤
工资发放
内部培训
工作考核
1.5 客户需求——适合云环境下部署
1.6 客户需求——流程管理
BPM业务流程管理
平台BPM核心目标就是通过信息化管理，实现各种业务 环节全面整合。BPM可全面实现企业从业务流程的 建立和规范到业务流程优化，再到业务流程重组的全 周期管控。
面向工作流 旨在优化业务流程中以人为本的活动,这些措施包括
活动监控，流程治理等。 面向文档 BPM中文档管理和工作流齐头并进，当文件穿过工
作流时，系统追踪文件的去向以及它们的变动，维护 文档记录的可靠性、安全性、可用性，提供相应的存 储、安全、索引和检索选项。 面向业务规则 BPM以最简单的术语集中于规则的使用来描述复杂 的业务过程，以企业运作实践自上而下的进行建模， 建立企业自己的业务规则引擎和业务规则管理系统。 面向EAI EAI即企业应用集成，BPM通过定义、授权和管理各 种业务信息的交换，对各种业务管理、进程模拟以及 综合任务、流程、组织和进出信息的工作流进行集成 整合，以便改进操作、减少成本、提高响应速度
督查
业 务
办事
办会
2.2 系统比较优势——定制外围业务
项目建设采用平台+模板+应用的先进模式，随需所变
2、红帆能做什么
成熟 应用
公文管理 督办管理
综合事务管 理
审批中心
日程管理 会议管理
档案管理 通讯中心
定制 应用
模板
门户模板 流程模板 公文模板 知识模板 报表模板
平台
政务基础平台
开发平台
2.3 系统比较优势——门户设计（1/2）
客户、家庭、 办公室以外位 置、公共设施
1.2 客户需求——OA系统的作用
以执行目标为导航，为领导的决策提供有效的决
领导 策方法、和关键支撑信息帮助领导把控全局 决策支持
通过指导性管理，保障执行不偏移方向，了
处室领导
解过程进度，加强对事务把控力度 过程管控
办事人员
以高效快捷为导向，通过规范化技术手段
会议相关联事项 会议室管理
会议室使用情况清 晰
会议申请
通 知
会议签到
排 座
会议纪要
2.6 系统比较优势——公务活动（5/8）
2.6 系统比较优势——公务活动（6/8）
上级分配任务 任务工作分工
任务开展 任务文档 任务总结（关
闭）
任务分类
子任务
工 作
任务关联工作开展
所有任务文档
2.6 系统比较优势——公务活动（7/8）
环节操作按钮设置
2.4 系统比较优势——公文（8/12）
Office编辑按钮
Office修订状态 ，版本记录与 版本管理
Office在线预览技术：速 度快、查看方便直观、未 安装Office也能查阅文件
2.4 系统比较优势——公文（9/12）
• 传统工业流程主要以环节为所有数据节点，所以流程不能有分支，产生分支 后无法合并，操作者需要处理2次同样的流程，为了避免这样的情况，流程定 义时有很多限制，流程约束条件多过实际的业务流程，造成用户难以理解。
共享文件
存在问题 无法控制聊天范围和内容，安全性无法保证
只能一对多联系，无法在线修订文件，内容修订需反复 发送，过程管控难，结果无法追溯
访问权限难以控制，非法删改更难控制，文件查找困难，
联通从政府管理角度出发，提供一揽子的内部沟通解决方案：
即时消息
信息传阅
电子邮件
……
电子传真
在线留言
手机短信
……
2.7 系统比较优势——档案管理（1/2）
办公区、家庭、 旅途
第一时间处理各种公文信息，通过手机处理各种文档后将信息反馈
即时处理公务活动：接待、会议、车辆、费用等各种工作流程，做出现 场决策
为客户和合作伙伴提供信息
办公区、车辆、 饭局、办公室 和办公室以外
迅速处理事件和危机 随时进行信息传递，和办公室或在外的同事进行沟通 随时了解单位和业务信息 更快的更新单位系统
2.5 系统比较优势——督办（4/4）
① 有目标：新增督办事项时，必须有明确的事项及需要达到的详细目标 ② 有措施：主办部门在收到督办事项后必须填写具体工作计划及工作措施 ③ 有责任人：新增督办事项时，必须制定责任人及协办部门 ④ 有时限：新增督办事项时，必须输入开始时间及结束时间，时限到达时提醒相关人 ⑤ 有督促检查：领导可随时查看事项进展并给出批注意见，并自动推送至相关责任人 ⑥ 有评估考核：考核人员可以多维度的统计、汇总单位督办事项的办理情况 ⑦ 有奖惩：可建立常态化的通报机制
2.6 系统比较优势——公务活动（1/8）
2.6 系统比较优势——公务活动（2/8）
2.6 系统比较优势——公务活动（3/8）
3、红帆系统展示
表现层 内部门户 费用中心
……
预算
管理 预算过程 预算审核
……
费用
申请 申请报告 采购审批 费用核算
.…..
报销
管理 费用报销 费用审核 报销给付
……
……
将复杂的事情简单化 简化工作
1.3 客户需求——OA选型关键点
安全性
扩展性
整合性
OA
稳定性
兼容性
1.4 客户需求——深圳市政府案例（1/2）
1.4 客户需求——深圳市政府案例（2/2）
个人事务 内部沟通 公文管理 流程应用 公共信息 后勤管理
党务信息 人事管理
待办事宜 个人通讯录
待阅信息 事务委托
1.7 客户需求——自定义报表
二、信息管理平台
系统在在统计分析能力上做出了跨出了重要的一步，为系统中所有的应用提供了相匹配的统计分析工具 ——报表引擎，用户可通过点选、下拉到方式分门别类的进行统计，获取需要的统计表和图，为领导的 决策提供参考。
√ 支持异构系统和数据库采集 √ 支持自定义统计图类型
2.8 系统比较优势——移动办公（5/6）
2.8 系统比较优势——移动办公（6/6）
产品需求分析—客户需求
1
客户需求
2
系统比较优势
33
用户体验
3.1 用户体验——安全（1/5）
符合国家要求的涉密版
六大类安全服务：访问控制服务、认证（鉴别）服务、抗 否认性服务、完整性服务、可用性服务、保密性服务。 八大类安全机制：加密机制、数字签名机制、访问控制机 制、数据完整性机制、认证机制、业务流填充机制、路由 控制机制、公正机制。
协同办公平台介绍
中国联通广西分公司 集团客户部 2014年6月
产品需求分析—客户需求
1
客户需求
2
平台比较优势
3
用户体验
1.1产客品户需需求求—分—析常—规客系户统需不求足之处
需求
应用范围
应用场景
不能满足 移动办公
功能不够完 善
决策支撑信 息不足
在路途中最快的响应速度，高效处理各项待办事宜 随时随地的发起各项工作流 能即时的安排各项日程，下达任务指令，监控各项工作进度
系统
管理 预算科目 部门科目 平台接口
……
费用管理
费用管理系统对用户单位生产经营过程中 ，按照既定的成本费用目标，对构成成本 费用的诸要素进行规划、限制和调节，及 时纠正偏差，控制成本费用超支，把实际 耗费控制在成本费用计划范围内。
【费用中心】
2.6 系统比较优势——公务活动（4/8）
多种会议查询模式
图形化、拖拽式、 免代码的
表单设计器；
支持CSS样式，自定义界面风格；
支开持发HT接支M口L持脚从本主w；o从rd表拷支贝持样式； 与流程的完美结合
自动计算
支持表单导入导前出后；台数据验证；
数据联动
手写签章
2.4 系统比较优势——公文（6/12）
已经处理过大量的用户案例， 评价优秀！
2.4 系统比较优势——公文（7/12）
应用方式
B/S架 构
客户端
手机门户
决策支持 移动化
单位新闻
业务应用
信息门户 移动化
移动办公
流程审批 移动化
待办信息 审批信息
数据报表
支持文件在线编辑 、审批、在线通讯
等
消息中心
自助服务 移动化
沟通协作 移动化
通讯录
手机邮件
手机即时通讯
2.8 系统比较优势——移动办公（3/6）
2.8 系统比较优势——移动办公（4/6）
3.1 用户体验——安全（2/5）
通过国家涉密信息系统认证的OA产品
- 中国船舶工业集团公司OA应用通过国家涉密信息系统认证 - 现已成功完成军工九大行业中的三大军工行业企业（船舶/核工业/ 电子） - 中国人民解放军海军信息化建设单位
2.4 系统比较优势——公文（4/12）
串行审批 操作按钮可灵活设置 。
文件的递送与后 续并行处理要求 大附件上传，支持多媒体公文的处理
表单完全自定义
内容分权限管理
并发性能优越， 且有版本管理 批示意见记忆后直接选 取
2.4 系统比较优势——公文（5/12）
支持excel的导入导出 多视图控制；
2.4 系统比较优势——公文（11/12）
① 会签、征求意见、审批、审核可自由控制
② 被会签或审批者有处理先后顺序要求，审批意见决定是否继续会签或审 批
③ 部分被会签者返回意见、建议，增加被会签人
④ 部分被会签者返回意见、建议，删除某被会签人
⑤ 会签者外出是否等待会签
⑥ 发出会签后遗漏会签人 ⑦ 文件通过会议集体会签
2.3 系统比较优势——门户设计（2/2）
2.4 系统比较优势——公文（1/12）
电子化
电子公文的展现直观， 与纸张公文一致。 电子公文的处理简单， 领导操作一键式。
2.4 系统比较优势——公文（2/12）
2.4 系统比较优势——公文（3/12）
打印下载受权限控制
处理情况清晰明 确
收文PDF 直接查阅 内容
工作计划 工作日志 执行流程 工作周报
工作计划
工作日志
汇 总
工作周报
2.6 系统比较优势——公务活动（8/8）
单位内部的协同沟通成为日常工作中最常见、最频繁的业务之一，专 业工具的缺乏造成了单位内部工作有效性和效率的瓶颈
工作内容
即时在线沟通和交流
文件起草、修改和共享
工具 电话 电子邮件
工作协作、交接和交流
传统流程难以做到的， 都可以很好的处理
2.4 系统比较优势——公文（12/12）
• 串行审批、同岗位AB角功能、串行审批中征求意见、串行审批中一 票否决功能
• 串行顺序撤回调整功能
多种处理结合、 传统公文无法做到的处理
2.5 系统比较优势——督办（1/4）
督办台账管理督办事 项
督办情况清 晰
多种提醒方 式
2.5 系统比较优势——督办（2/4）
登记：填写内容、粘贴附件后，点击 “提交”，也可以从公文直接登记。
拟办：审审定核：内同容意，督必办要还时是 修改，不点同击意“督提办交。”
2.5 系统比较优势——督办（3/4）
督办一览表
领导能够随时指定督办件，过期后 提醒被督办者
可对督办件进行过程 跟踪
能够导出领导批示便于跟踪和发布办 理结果，供落实检查
√ 支持定义统计字段和计算方式 √ 支持自定义X轴和Y轴
1.8 客户需求——应用集成
平台采用的四 种集成方式
单点登录
主要针对应用比较单一，与其他应 用关联度较低，应用范围比较广泛 的系统。
应用内嵌
主要针对应用可被集成主线完整集 成，且与主线关联程度高，数据交 互密切的应用系统。
远程调用
主要针对业务性比较强，比较专 业的系统，通过专门的数据接口 进行交互，并将数据与主线对应 的功能联接。
数据抓取
主要针对只需部分数据进行交互， 且其系统本身对安全性要求比较高 ，数据敏感，应用面窄的系统。
1.9 客户需求——手写批注
全面支持平板电脑手写方式签批 操作界面更大更清晰 体验更好 操作更简单
产品需求分析—客户需求
1
客户需求
2
系统比较优势
3
用户体验
2.1 系统比较优势——专注核心业务
办文
档案管理 档案分类 档案查询 借阅管理 档案统计
档案分类
档案借阅
审 核
档案归还
所有档案
2.7 系统比较优势——档案管理（2/2）
2.8 系统比较优势——移动办公（1/6）
出差时 上下班路上 等候会议时
移动办公
审批文件
查看会议安排
查找办公通讯录 查看报表和完成指
标
……
2.8 系统比较优势——移动办公（2/6）
2.4 系统比较优势——公文（10/12）
① 办件和阅件分开办理，待办和待阅； ② 有仅仅阅的文件（如简报、宣传教育文件）也有需要办
（会议邀请、事务处理）的文件； ③ 一个文件中有待办的环节，也有待阅的环节； ④ 有时候发送重叠，既要办理又要阅；
领导交办 个人设置
关注事宜 便笺本
个人日程 计划报告
电子邮件 任务管理
在线沟通
非密邮件
保密邮件
手机短信
传真管理
工作论坛
收文管理
发文管理
督办管理
请示报告
档案管理
公文统计
发起申请
流程数据
知会监控
超时统计
领导日程
通知公告
部门日程
人员去向
意见征集
内部通讯录
会议管理 印章管理
接待管理 费用申请
车辆管理 费用报销
用品管理 费用统计
设备预约
订餐管理
党的建设
党务信息
工会信息
团委信息
政治思想园地
组织架构
人事档案
网上பைடு நூலகம்勤
工资发放
内部培训
工作考核
1.5 客户需求——适合云环境下部署
1.6 客户需求——流程管理
BPM业务流程管理
平台BPM核心目标就是通过信息化管理，实现各种业务 环节全面整合。BPM可全面实现企业从业务流程的 建立和规范到业务流程优化，再到业务流程重组的全 周期管控。
面向工作流 旨在优化业务流程中以人为本的活动,这些措施包括
活动监控，流程治理等。 面向文档 BPM中文档管理和工作流齐头并进，当文件穿过工
作流时，系统追踪文件的去向以及它们的变动，维护 文档记录的可靠性、安全性、可用性，提供相应的存 储、安全、索引和检索选项。 面向业务规则 BPM以最简单的术语集中于规则的使用来描述复杂 的业务过程，以企业运作实践自上而下的进行建模， 建立企业自己的业务规则引擎和业务规则管理系统。 面向EAI EAI即企业应用集成，BPM通过定义、授权和管理各 种业务信息的交换，对各种业务管理、进程模拟以及 综合任务、流程、组织和进出信息的工作流进行集成 整合，以便改进操作、减少成本、提高响应速度
督查
业 务
办事
办会
2.2 系统比较优势——定制外围业务
项目建设采用平台+模板+应用的先进模式，随需所变
2、红帆能做什么
成熟 应用
公文管理 督办管理
综合事务管 理
审批中心
日程管理 会议管理
档案管理 通讯中心
定制 应用
模板
门户模板 流程模板 公文模板 知识模板 报表模板
平台
政务基础平台
开发平台
2.3 系统比较优势——门户设计（1/2）
客户、家庭、 办公室以外位 置、公共设施
1.2 客户需求——OA系统的作用
以执行目标为导航，为领导的决策提供有效的决
领导 策方法、和关键支撑信息帮助领导把控全局 决策支持
通过指导性管理，保障执行不偏移方向，了
处室领导
解过程进度，加强对事务把控力度 过程管控
办事人员
以高效快捷为导向，通过规范化技术手段
会议相关联事项 会议室管理
会议室使用情况清 晰
会议申请
通 知
会议签到
排 座
会议纪要
2.6 系统比较优势——公务活动（5/8）
2.6 系统比较优势——公务活动（6/8）
上级分配任务 任务工作分工
任务开展 任务文档 任务总结（关
闭）
任务分类
子任务
工 作
任务关联工作开展
所有任务文档
2.6 系统比较优势——公务活动（7/8）
环节操作按钮设置
2.4 系统比较优势——公文（8/12）
Office编辑按钮
Office修订状态 ，版本记录与 版本管理
Office在线预览技术：速 度快、查看方便直观、未 安装Office也能查阅文件
2.4 系统比较优势——公文（9/12）
• 传统工业流程主要以环节为所有数据节点，所以流程不能有分支，产生分支 后无法合并，操作者需要处理2次同样的流程，为了避免这样的情况，流程定 义时有很多限制，流程约束条件多过实际的业务流程，造成用户难以理解。
共享文件
存在问题 无法控制聊天范围和内容，安全性无法保证
只能一对多联系，无法在线修订文件，内容修订需反复 发送，过程管控难，结果无法追溯
访问权限难以控制，非法删改更难控制，文件查找困难，
联通从政府管理角度出发，提供一揽子的内部沟通解决方案：
即时消息
信息传阅
电子邮件
……
电子传真
在线留言
手机短信
……
2.7 系统比较优势——档案管理（1/2）
办公区、家庭、 旅途
第一时间处理各种公文信息，通过手机处理各种文档后将信息反馈
即时处理公务活动：接待、会议、车辆、费用等各种工作流程，做出现 场决策
为客户和合作伙伴提供信息
办公区、车辆、 饭局、办公室 和办公室以外
迅速处理事件和危机 随时进行信息传递，和办公室或在外的同事进行沟通 随时了解单位和业务信息 更快的更新单位系统
2.5 系统比较优势——督办（4/4）
① 有目标：新增督办事项时，必须有明确的事项及需要达到的详细目标 ② 有措施：主办部门在收到督办事项后必须填写具体工作计划及工作措施 ③ 有责任人：新增督办事项时，必须制定责任人及协办部门 ④ 有时限：新增督办事项时，必须输入开始时间及结束时间，时限到达时提醒相关人 ⑤ 有督促检查：领导可随时查看事项进展并给出批注意见，并自动推送至相关责任人 ⑥ 有评估考核：考核人员可以多维度的统计、汇总单位督办事项的办理情况 ⑦ 有奖惩：可建立常态化的通报机制
2.6 系统比较优势——公务活动（1/8）
2.6 系统比较优势——公务活动（2/8）
2.6 系统比较优势——公务活动（3/8）
3、红帆系统展示
表现层 内部门户 费用中心
……
预算
管理 预算过程 预算审核
……
费用
申请 申请报告 采购审批 费用核算
.…..
报销
管理 费用报销 费用审核 报销给付
……
……
将复杂的事情简单化 简化工作
1.3 客户需求——OA选型关键点
安全性
扩展性
整合性
OA
稳定性
兼容性
1.4 客户需求——深圳市政府案例（1/2）
1.4 客户需求——深圳市政府案例（2/2）
个人事务 内部沟通 公文管理 流程应用 公共信息 后勤管理
党务信息 人事管理
待办事宜 个人通讯录
待阅信息 事务委托
1.7 客户需求——自定义报表
二、信息管理平台
系统在在统计分析能力上做出了跨出了重要的一步，为系统中所有的应用提供了相匹配的统计分析工具 ——报表引擎，用户可通过点选、下拉到方式分门别类的进行统计，获取需要的统计表和图，为领导的 决策提供参考。
√ 支持异构系统和数据库采集 √ 支持自定义统计图类型
2.8 系统比较优势——移动办公（5/6）
2.8 系统比较优势——移动办公（6/6）
产品需求分析—客户需求
1
客户需求
2
系统比较优势
33
用户体验
3.1 用户体验——安全（1/5）
符合国家要求的涉密版
六大类安全服务：访问控制服务、认证（鉴别）服务、抗 否认性服务、完整性服务、可用性服务、保密性服务。 八大类安全机制：加密机制、数字签名机制、访问控制机 制、数据完整性机制、认证机制、业务流填充机制、路由 控制机制、公正机制。
协同办公平台介绍
中国联通广西分公司 集团客户部 2014年6月
产品需求分析—客户需求
1
客户需求
2
平台比较优势
3
用户体验
1.1产客品户需需求求—分—析常—规客系户统需不求足之处
需求
应用范围
应用场景
不能满足 移动办公
功能不够完 善
决策支撑信 息不足
在路途中最快的响应速度，高效处理各项待办事宜 随时随地的发起各项工作流 能即时的安排各项日程，下达任务指令，监控各项工作进度
系统
管理 预算科目 部门科目 平台接口
……
费用管理
费用管理系统对用户单位生产经营过程中 ，按照既定的成本费用目标，对构成成本 费用的诸要素进行规划、限制和调节，及 时纠正偏差，控制成本费用超支，把实际 耗费控制在成本费用计划范围内。
【费用中心】
2.6 系统比较优势——公务活动（4/8）
多种会议查询模式
图形化、拖拽式、 免代码的
表单设计器；
支持CSS样式，自定义界面风格；
支开持发HT接支M口L持脚从本主w；o从rd表拷支贝持样式； 与流程的完美结合
自动计算
支持表单导入导前出后；台数据验证；
数据联动
手写签章
2.4 系统比较优势——公文（6/12）
已经处理过大量的用户案例， 评价优秀！
2.4 系统比较优势——公文（7/12）
应用方式
B/S架 构
客户端
手机门户
决策支持 移动化
单位新闻
业务应用
信息门户 移动化
移动办公
流程审批 移动化
待办信息 审批信息
数据报表
支持文件在线编辑 、审批、在线通讯
等
消息中心
自助服务 移动化
沟通协作 移动化
通讯录
手机邮件
手机即时通讯
2.8 系统比较优势——移动办公（3/6）
2.8 系统比较优势——移动办公（4/6）
3.1 用户体验——安全（2/5）
通过国家涉密信息系统认证的OA产品
- 中国船舶工业集团公司OA应用通过国家涉密信息系统认证 - 现已成功完成军工九大行业中的三大军工行业企业（船舶/核工业/ 电子） - 中国人民解放军海军信息化建设单位
2.4 系统比较优势——公文（4/12）
串行审批 操作按钮可灵活设置 。
文件的递送与后 续并行处理要求 大附件上传，支持多媒体公文的处理
表单完全自定义
内容分权限管理
并发性能优越， 且有版本管理 批示意见记忆后直接选 取
2.4 系统比较优势——公文（5/12）
支持excel的导入导出 多视图控制；
2.4 系统比较优势——公文（11/12）
① 会签、征求意见、审批、审核可自由控制
② 被会签或审批者有处理先后顺序要求，审批意见决定是否继续会签或审 批
③ 部分被会签者返回意见、建议，增加被会签人
④ 部分被会签者返回意见、建议，删除某被会签人
⑤ 会签者外出是否等待会签
⑥ 发出会签后遗漏会签人 ⑦ 文件通过会议集体会签
2.3 系统比较优势——门户设计（2/2）
2.4 系统比较优势——公文（1/12）
电子化
电子公文的展现直观， 与纸张公文一致。 电子公文的处理简单， 领导操作一键式。
2.4 系统比较优势——公文（2/12）
2.4 系统比较优势——公文（3/12）
打印下载受权限控制
处理情况清晰明 确
收文PDF 直接查阅 内容
工作计划 工作日志 执行流程 工作周报
工作计划
工作日志
汇 总
工作周报
2.6 系统比较优势——公务活动（8/8）
单位内部的协同沟通成为日常工作中最常见、最频繁的业务之一，专 业工具的缺乏造成了单位内部工作有效性和效率的瓶颈
工作内容
即时在线沟通和交流
文件起草、修改和共享
工具 电话 电子邮件
工作协作、交接和交流
传统流程难以做到的， 都可以很好的处理
2.4 系统比较优势——公文（12/12）
• 串行审批、同岗位AB角功能、串行审批中征求意见、串行审批中一 票否决功能
• 串行顺序撤回调整功能
多种处理结合、 传统公文无法做到的处理
2.5 系统比较优势——督办（1/4）
督办台账管理督办事 项
督办情况清 晰
多种提醒方 式
2.5 系统比较优势——督办（2/4）
登记：填写内容、粘贴附件后，点击 “提交”，也可以从公文直接登记。
拟办：审审定核：内同容意，督必办要还时是 修改，不点同击意“督提办交。”
2.5 系统比较优势——督办（3/4）
督办一览表
领导能够随时指定督办件，过期后 提醒被督办者
可对督办件进行过程 跟踪
能够导出领导批示便于跟踪和发布办 理结果，供落实检查
√ 支持定义统计字段和计算方式 √ 支持自定义X轴和Y轴
1.8 客户需求——应用集成
平台采用的四 种集成方式
单点登录
主要针对应用比较单一，与其他应 用关联度较低，应用范围比较广泛 的系统。
应用内嵌
主要针对应用可被集成主线完整集 成，且与主线关联程度高，数据交 互密切的应用系统。
远程调用
主要针对业务性比较强，比较专 业的系统，通过专门的数据接口 进行交互，并将数据与主线对应 的功能联接。
数据抓取
主要针对只需部分数据进行交互， 且其系统本身对安全性要求比较高 ，数据敏感，应用面窄的系统。
1.9 客户需求——手写批注
全面支持平板电脑手写方式签批 操作界面更大更清晰 体验更好 操作更简单
产品需求分析—客户需求
1
客户需求
2
系统比较优势
3
用户体验
2.1 系统比较优势——专注核心业务
办文
档案管理 档案分类 档案查询 借阅管理 档案统计
档案分类
档案借阅
审 核
档案归还
所有档案
2.7 系统比较优势——档案管理（2/2）
2.8 系统比较优势——移动办公（1/6）
出差时 上下班路上 等候会议时
移动办公
审批文件
查看会议安排
查找办公通讯录 查看报表和完成指
标
……
2.8 系统比较优势——移动办公（2/6）