酒店公关策划书范文【三篇】
酒店安全公关工作计划范文
酒店安全公关工作计划范文第一部分:酒店安全公关工作的基本原则1.1 客户至上:酒店一切工作均以客户的安全和满意为首要考虑,安全公关工作亦不例外。
1.2 预防为主:酒店要坚持预防为主的方针,建立和完善各项安全公关制度和措施,提高酒店的安全管理水平。
1.3 勤切维护:酒店所有员工都应该牢记安全公关工作的重要性,时刻保持警惕和勤切维护。
第二部分:酒店安全公关工作计划2.1 酒店安全公关工作组织:酒店应该成立安全公关工作小组,明确安全公关工作的负责人和相关人员,建立联系协调机制。
2.2 安全公关工作制度和宣传教育:制定和完善酒店的安全公关工作制度和流程,明确员工应急处置程序和责任分工,定期开展安全公关培训和宣传教育。
2.3 酒店设施和设备的安全保障:保证酒店设施和设备的正常运行和安全性,定期进行设备检修和维护工作,确保酒店环境的安全。
2.4 酒店人员的安全保障:加强对酒店员工的安全培训和意识教育,建立健全的员工安全保障制度,保障员工的安全。
2.5 客户安全保障:提高酒店客户的安全感,加强对客人的安全告知和警示,建立和完善客户安全保障制度,提供客户安全保障服务。
第三部分:酒店安全公关危机处理预案3.1 安全公关危机事件的分类:酒店应该制定安全公关危机事件的分类和预警标准,建立快速反应和应急处理机制。
3.2 安全公关危机事件的处置流程:建立和完善危机事件的处置流程和应急预案,明确各级人员的责任和协作安排,提高应对突发事件的能力和效率。
3.3 安全公关危机事件的应对措施:对于发生的安全公关危机事件,酒店应该及时采取有效的措施,积极协调解决,尽量减小损失和影响。
3.4 安全公关危机事件的后续处理:及时总结和反馈安全公关危机事件处理的经验教训,不断改进安全公关工作计划和措施。
第四部分:酒店安全公关工作的监督和评估4.1 酒店安全公关工作的监督:建立安全公关工作的监督机制,定期对酒店安全公关工作进行检查和评估,及时发现问题和解决隐患。
策划书 酒店公关策划书范文
策划书酒店公关策划书范文酒店公关策划书范文。
一、背景分析。
随着旅游业的快速发展,酒店行业竞争日益激烈。
如何吸引更多的客户,提升酒店的知名度和美誉度,成为了酒店公关策划的重要课题。
本酒店位于市中心繁华地段,拥有优越的地理位置和一流的设施设备,但在市场上的竞争压力不可忽视。
因此,制定一套全面的公关策划,提升酒店品牌形象,吸引更多客户成为当务之急。
二、目标客户。
本酒店主要面向商务人士、旅游观光者和会议团体。
目标客户群体年龄跨度较大,需求也各异,因此需要有针对性的公关策划。
三、公关策略。
1. 媒体宣传。
通过与各大媒体建立良好的合作关系,加大对酒店的宣传力度。
利用新闻发布会、专访等形式,向公众展示酒店的服务理念、设施设备和特色服务,提升品牌知名度。
2. 社交媒体营销。
积极开展社交媒体营销活动,通过微博、微信、抖音等平台,发布酒店最新优惠活动、客房预订信息和客户点评,增加客户互动,提升品牌影响力。
3. 举办活动。
定期举办各类主题活动,如美食节、文化展览、艺术沙龙等,吸引更多的客户前来体验,增加酒店的人气和知名度。
4. 与合作伙伴合作。
与当地旅游机构、商务协会等建立合作关系,共同举办推广活动,互相促进,共同发展。
四、预期效果。
通过以上公关策略的实施,预计能够在半年内明显提升酒店的客流量和客户满意度,增加品牌曝光度,树立良好的品牌形象,提升市场竞争力。
五、总结。
酒店公关策划是一项系统性的工作,需要全面考虑酒店的市场定位、目标客户需求和竞争对手情况,制定出符合实际情况的公关策略。
只有不断创新,不断完善,才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
希望通过本次公关策划,能够为酒店的发展注入新的活力和动力。
策划书 酒店公关策划书范文
策划书酒店公关策划书范文策划书酒店公关策划书范文一、策划背景酒店是服务业的重要组成部分,与休闲、旅游等相关产业密切关联,因此酒店公关策划对于酒店经营的成功至关重要。
本次酒店公关策划旨在为酒店提供整体的品牌形象提升、提高客户满意度等方面的解决方案,并以此为基础,构建出一套高效的酒店公关策略。
二、目的和目标1. 提高酒店的品牌知名度。
2. 提升客户满意度,吸引更多客户。
3. 建立酒店形象,树立酒店行业的领导地位。
三、策划内容1.品牌推广品牌推广是提高酒店品牌知名度的重要手段。
针对酒店目标客户群体,策划一系列品牌推广活动,如举办品牌推广活动、发布宣传广告、发放宣传单等等;同时,组织特别活动如客户感恩月,通过酒店报纸、电视、网站等多个渠道,为酒店提高品牌知名度。
2.客户服务客户是酒店的上帝,在酒店公关策划中,客户服务必不可少,针对客户的需求及反馈,制定客户服务方案,提高客户满意度。
专门聘请客户服务经理及工作人员,提供客户咨询、投诉及建议反馈服务,定期对客户进行满意度调查以提高服务质量。
3.宣传推广除品牌推广外,宣传推广也是酒店公关策划的重点之一,通过多种媒体渠道针对不同群体的需求,优化酒店宣传内容,使其更贴近客户需求,同时加强与媒体的关系,定期发布酒店新闻,提高酒店在行业的曝光度。
4.会议、活动策划会议、活动是酒店活动策划的重点之一,设立专门的活动策划小组,制定各种活动方案,并培训酒店活动策划人员,提高活动质量。
并将各项活动规划在整个策划中国,采用多种营销手段,如展会、宣传单发放、营销电话推广等。
5.舆情管理与宾客打交道,人员极多,事件不可避免,如遇到负面舆情,需要及时处理。
建立舆情管理机制,及时处理突发事件,采取公开透明的方式解决问题,同时建立好与媒体的沟通渠道,上报正面案例,加强舆情引导。
四、运营成果1.提高了酒店的品牌知名度。
2.提高客户满意度,并增加了客户的消费。
3.建立了酒店形象,树立行业的领导地位。
酒店公关策划书范文【三篇】
酒店公关策划书范文【三篇】下面是为大家带来的三篇酒店公关策划书,希望大家喜欢!更多酒店公关策划书请关注策划书栏目!【酒店公关策划书一】一、项目背景:酒店为集团在南充开办的一家四星级酒店,集团为餐饮服务类企业,主要经济活动范围:华北、华东、华中、华南、东南的较大城市,在东北沈长哈大四市也有几家酒店。
对于南充这样的中型城市,集团看中的是南充的交通枢纽的重要性;作为一个新进入南充的企业,知名度不是很高,而且南充还有如南充万泰酒店、南充锦宏连锁酒店、南充安逸158连锁酒店等一些已有一定名声的竞争对手,所以要想在南充站稳脚跟,开业庆典是公关的第一炮,因此这次机会一定要抓住。
活动总主题1、您梦想的家园!2、给您回家的感觉酒店3、你我共建美好家园4、您的家园由我们来建设活动目标通过本次活动,让南充人们了解、认识,对有个感性的认识。
活动程序活动方案5、示牌宣传(设置指7、示牌):(1)设置地点:以酒店为中心,2KM范围内的主要道路上(2)设置形式:重新报建,如不允许,则租用现有合适的位于道路两旁的户外媒介(如公共汽车侯车亭广告位)(3)数量:每个不同文案至少要求设置5个,共至少10个(4)大小、高度:视实际情况而定,文字能大就大,力求醒目(5)设计要求:要求使用酒店标准的标识及标准字体(6)时间要求:于开张前10天设好(7)目的:提升知名度,引发好奇心,树立一定的美誉度;2、开业公关活动策划方案(1)主题:酒店为您过生日!(2)活动时间:开业当天。
(3)活动地点:酒店。
(4)活动概况:给酒店开业当天过生日的30位公民每人赠送一间包间,他可以邀请亲朋好友前来包间聚餐消费,所有费用最后由酒店代为支付。
(5)活动细则、注意事项:1)刊登活动广告:A、时间:开业前10天B、媒介:《南充日报》、《新文化报》C、版面:1/4版D、文案内容:标题:酒店为您过生日!正文第二段:为您过生日活动介绍酒店将于2021年06月18日正式开张营业,为庆祝酒店的开业,特举办酒店为您过生日活动,免费赠送30个包间消费。
酒店公益公关方案策划书3篇
酒店公益公关方案策划书3篇篇一酒店公益公关方案策划书一、活动主题“关爱他人,共筑美好社会”二、活动目的1. 提升酒店社会形象,增强公众对酒店的好感度和信任度。
2. 回馈社会,为当地社区做出贡献。
3. 提高员工的社会责任感和团队合作精神。
三、活动时间[具体活动时间]四、活动地点1. [酒店名称]酒店及周边社区2. 当地敬老院或福利院五、活动内容1. 公益慈善活动与当地慈善机构合作,举办慈善拍卖会,筹集善款用于支持贫困地区的教育事业。
组织员工志愿者参与社区义工活动,如清洁公共区域、植树造林等。
2. 社会责任宣传在酒店大堂、餐厅等显著位置设置公益宣传展板,展示酒店的社会责任项目和成果。
邀请媒体参与活动报道,提高酒店在社会上的知名度和影响力。
3. 社区互动活动举办环保知识讲座,邀请专家分享环保经验和技巧。
开展健康体检活动,为社区居民提供免费的体检服务。
组织亲子活动,增进家庭之间的感情和互动。
4. 员工公益活动鼓励员工参与志愿者活动,给予相应的奖励和表彰。
开展员工内部慈善捐赠活动,筹集资金用于支持公益事业。
六、活动执行1. 成立活动执行小组,负责活动的策划、组织和执行。
2. 与相关合作伙伴进行沟通和协调,确保活动的顺利进行。
3. 提前准备活动所需的物资和设备,确保活动的质量和效果。
4. 活动期间,安排专人负责现场管理和协调,及时解决问题和处理突发事件。
七、活动预算1. 慈善拍卖会:[X]元2. 员工志愿者活动费用:[X]元3. 公益宣传费用:[X]元4. 社区互动活动费用:[X]元5. 活动物资和设备采购费用:[X]元6. 其他费用:[X]元总预算:[X]元八、注意事项1. 活动过程中要注意安全,确保参与者的人身安全。
2. 活动宣传要突出酒店的公益形象,避免商业化痕迹过重。
3. 活动结束后要及时清理现场,保持环境整洁。
4. 活动相关资料要进行整理和保存,以便后续宣传和评估使用。
篇二酒店公益公关方案策划书一、活动背景随着社会的发展,公益活动已经成为了酒店业履行社会责任的重要方式之一。
酒店公关宣传策划书3篇
酒店公关宣传策划书3篇篇一酒店公关宣传策划书一、前言随着酒店行业的竞争日益激烈,如何提升酒店的知名度和美誉度,成为了每个酒店经营者关注的焦点。
本策划书旨在通过一系列的公关宣传活动,提升酒店的品牌形象,吸引更多的客户,提高酒店的经济效益。
二、市场分析1. 目标客户:商务人士、旅游度假者、会议组织者等。
2. 竞争对手:周边其他酒店。
3. 市场需求:随着人们生活水平的提高,对于酒店的需求不再仅仅局限于住宿,对于酒店的服务、环境、设施等方面也提出了更高的要求。
三、公关目标1. 提升酒店的知名度和美誉度。
2. 吸引更多的客户入住酒店。
3. 提高客户对酒店的满意度和忠诚度。
四、宣传策略1. 线上宣传:利用社交媒体平台,发布酒店的最新活动、优惠信息等,吸引客户关注。
与旅游网站、酒店预订平台等合作,进行推广宣传。
利用搜索引擎优化(SEO)技术,提高酒店在搜索引擎上的排名。
2. 线下宣传:制作宣传海报、宣传单页等,在酒店周边、商业区、机场等地方进行发放。
参加各类旅游展会、会议等活动,展示酒店的形象和产品。
与当地的旅行社、企业等建立合作关系,进行联合推广。
五、活动策划1. 主题活动:举办“酒店文化节”,展示酒店的历史、文化、服务等方面的特色。
开展“环保行动”,倡导绿色环保理念,提高客户的环保意识。
举办“美食节”,展示酒店的特色美食,吸引客户前来品尝。
2. 优惠活动:推出“早鸟优惠”、“连住优惠”等活动,吸引客户提前预订。
开展“会员积分”、“生日优惠”等活动,提高客户的忠诚度。
与周边的景点、商场等合作,推出联合优惠活动,吸引客户前来消费。
六、媒体关系管理1. 建立与媒体的良好关系,及时提供酒店的新闻素材,争取媒体的报道和宣传。
2. 关注媒体的反馈和意见,及时调整公关宣传策略。
3. 建立媒体数据库,便于与媒体进行沟通和合作。
七、效果评估1. 定期对公关宣传活动的效果进行评估,根据评估结果调整宣传策略。
2. 收集客户的反馈意见,了解客户对酒店的满意度和忠诚度,以便改进服务质量。
酒店公关专题活动策划书3篇
酒店公关专题活动策划书3篇篇一酒店公关专题活动策划书一、活动主题“品味奢华,畅享尊贵”二、活动目的通过举办此次公关专题活动,提升酒店知名度和美誉度,吸引更多的商务和休闲旅客,加强与客户的沟通和互动,提高客户忠诚度。
三、活动时间和地点1. 时间:[活动时间]2. 地点:酒店宴会厅四、活动内容1. 奢华鸡尾酒派对在酒店宴会厅设置一个豪华的鸡尾酒区,提供各种精心调制的鸡尾酒和小吃,让宾客在轻松愉悦的氛围中交流和社交。
2. 美食盛宴邀请知名厨师团队为活动打造一场豪华的美食盛宴,提供各种精致的法式菜肴和顶级葡萄酒,让宾客品尝到前所未有的味觉享受。
3. 现场音乐表演安排专业的乐队和歌手进行现场音乐表演,为宾客带来一场视听盛宴,营造出浪漫、优雅的氛围。
4. 时尚秀与知名时尚品牌合作,举办一场时尚秀,展示最新的时尚趋势和服装系列,让宾客领略到时尚的魅力和奢华的生活方式。
5. 抽奖活动为宾客准备丰厚的奖品,通过抽奖的方式送出,增加活动的趣味性和互动性。
五、宣传推广1. 在酒店官网、社交媒体、行业媒体等平台发布活动信息和宣传海报,吸引目标客户的关注。
2. 针对商务客户和会员客户,发送邀请函和促销信息,提高参与度和转化率。
3. 在活动现场设置宣传展板和展示区,展示酒店的设施和服务,增加客户的认知度和好感度。
六、活动预算活动预算主要包括场地租赁、餐饮费用、表演嘉宾费用、宣传推广费用等,预计总费用为[X]元。
七、效果评估篇二酒店公关专题活动策划书一、活动主题“品味奢华,畅享尊贵”二、活动目的本次活动旨在提升酒店的知名度和美誉度,打造高端品牌形象,吸引更多的商务和休闲旅客,提高酒店的入住率和收益。
三、活动时间和地点1. 时间:[具体时间]2. 地点:酒店宴会厅及相关配套设施四、活动对象1. 邀请对象:政府要员、商界精英、文化名人等社会名流。
2. 目标客户:对高品质生活有追求的商务旅客、休闲旅客。
五、活动内容1. 奢华晚宴:在酒店宴会厅举行盛大的晚宴,提供顶级的法式美食和精选葡萄酒,为嘉宾打造一场视觉和味觉的盛宴。
宾馆开业庆典公关策划方案3篇
宾馆开业庆典公关策划方案宾馆开业庆典公关策划方案精选3篇(一)一、活动目标:1. 提升宾馆知名度和声誉,并吸引更多客人入住;2. 增加宾馆的曝光度,在庆典活动中展示宾馆的舒适环境和优质服务;3. 加强与媒体、业内人士和潜在客户之间的联系,建立良好的合作关系。
二、活动主题:“繁花初绽,美悦宾馆盛放”三、活动策划方案:1. 媒体发布会:在宾馆开业之前,举行一场媒体发布会,向各大媒体机构和行业专家介绍宾馆的开业背景、特色服务和设计理念,以及相关的优惠活动。
通过媒体报道,提升宾馆的知名度。
2. 开业庆典活动:- 开幕仪式:以盛大的开幕仪式拉开活动序幕,邀请政府官员、媒体代表、商界精英和各界知名人士出席,宣布宾馆正式开业。
- 新闻发布会:在开幕仪式后,举办一个新闻发布会,向媒体介绍宾馆的开业情况、服务项目和未来的发展计划。
同时,邀请业内专家现场展示宾馆的特色服务和设施,并解答媒体和客户的疑问。
- 宴会晚宴:为了表达对嘉宾、客户和合作伙伴的感谢,举办一场盛大的宴会晚宴,提供精美的菜肴和独特的娱乐节目,让宾客们在欢乐的氛围中度过一个难忘的夜晚。
同时,通过晚宴增加宾馆的曝光度,吸引更多客户关注。
- 环节齐全的庆典活动:利用活动场地的空间优势,设置多个环节,如音乐演出、舞蹈表演、游戏互动等,以丰富的内容和精美的制作,给客人带来愉悦和难忘的体验。
3. 社交媒体营销:通过宾馆的官方社交媒体账号,发布活动信息、中奖活动、特惠推广等,吸引更多的粉丝关注和参与。
同时,邀请一些社交媒体影响者参与活动,并发布宾馆的开业信息,增加活动的传播力和影响力。
4. 媒体合作:与一些知名的媒体进行合作,进行形象宣传和推广,如电视广告、户外广告、报纸刊登等,提高宾馆的曝光度和知名度。
五、活动评估:根据参与人数、媒体报道、客户反馈等多个指标,对活动效果进行评估,并及时调整营销策略,提升宾馆的竞争力。
宾馆开业庆典公关策划方案精选3篇(二)公关策划案1. 活动目标:- 宣传宾馆开业庆典,增加知名度和曝光度。
酒店公关策划书
篇一:酒店公关策划方案公共关系于80年代初从西方引进我国的经济特区和沿海开放城市,并得到了迅速的传播和发展,尤其是我国涉外的旅游饭店,这门学科越来越受到关注并产生了应用的热潮。
目前,我国大部分涉外宾馆都成立了公关部或公关销售部、公关小组。
然而,公共关系工作在不同地区、不同档次的酒店发展却不平衡。
庸俗关系学对正常公关活动的干扰,社会对公关的偏见等,形成了公关的种种路障。
公关人员本身的素质亦亟待提高,以适应飞速发展的经济形势。
本文就宾馆酒店的公关策划的几个问题,谈些肤浅的看法。
一、确定目标是酒店公关策划的关键酒店公关策划即根据公关目标,制定公共关系工作的规划和实施方案。
一般具有审视境况、确定目标、选定公众、选择方、预算经费、评定成效六点模式。
在这六点模式中,确定公关目标是十分重要的一环。
目标模糊不清或选择有错,耗资“追名逐誉”,工作趋炎附势,成效将甚微。
甚至会产生有效率而无效益的公关工作。
酒店是一个小社会,人与人之间呈现出较为复杂的社会及宾客关系。
酒店公关工作比起其它行业的公关工作来讲,完成公众由敌视到同情,由偏见到认可,由冷漠到兴趣,由无知到了解的转变更为重要。
将这四种消极态度变成积极态度,最终让社会公众和服务对象对酒店由了解形成理解,以广结良缘,创造良好的组织形象和社会声誉,创造宽松的社会环境,是公关工作的主要目标。
确定正确的公关目标,必须对本企业有一个正确的评估,企业形象如何,信誉如何,不能由企业领导的主观印象或期望来决定,而是要依据外界对该组织拥有的真实印象决定。
目前,全国近70%的宾馆、酒店还未纳入行业管理之中,少数酒店还不能把自己完全置身于涉外酒店的大市场进行形象透视,往往出现自己的过去和现在比,自己和本系统不同行业的企业比(单纯经济效益指标)的现象。
没有一个符合客观的形象评估,就不可能产生科学的公关目标。
因此,通过多种途径收集形象反馈,确立本酒店的公关目标,是酒店公磁工作的关键所在。
比如,酒店通过新闻媒介把公共关系工作要输导的信息最大限度地发行或播放出去,是一个十分有效的途径。
酒店公关策划书(优秀7篇)
酒店公关策划书(优秀7篇)酒店公关活动策划书通用篇一一、目的及意义提高员工劳动技能、服务水平和个人素质;促进转型升级、质量增效,为升四星级酒店打下良好基础;打造企业文化,提高管理水平,创造最佳效益。
二、主题口号迎接建国七十周年大庆、掀起酒店创“三优”活动。
“创优美环境、创优质服务、创优秀酒店”。
三、主办单位、组织机构1.大酒店2.总指挥、总策划人:xxx。
3.本次活动组长:xxx,副组长:xxx,成员:xxx、xxx、xxx。
4.具体分工:xxx负责活动全过程的组织、落实、检查和向领导汇报;xxx负责各部门、区域的卫生检查工作,负责起草员工宿舍管理制度、起草本次活动的策划方案;xxx负责酒店员工仪容仪表、礼节礼貌、优质服务等的培训工作;xxx负责酒店内部管理后勤保障;xxx 负责酒店的维修保养。
四、参赛对象和内容酒店全体员工,各岗位、部门都必须2-5组参加竞赛,不允许以任何理由拒绝参赛,内容为实际技能比赛和本岗位的理论知识竞赛。
五、时间国庆节前,为期一个月左右的培训选拔,国庆前两天左右进行竞赛。
六、活动内容与时间安排1.劳动技能竞赛第一阶段为学习宣传期,从x月x日至x月x,学习酒店“迎国庆创三优”活动的目的及意义,让员工了解参加劳动技能服务的程序、内容以及活动的意义。
第二阶段为卫生清理和全员培训的准备阶段,时间为x月x日至x月x日。
酒店全体员工要配合xx省的爱国卫生运动,对全酒店进行一次彻底的清扫工作,使酒店卫生达到标准要求。
于此同时,各负责培训的负责人,要做好人员组织、培训资料等的一切准备工作。
第三阶段为培训阶段,时间从x月x日至x月x日为培训期,主要要求,参赛人员熟练掌握本岗位技能与知识。
在此期间,活动小组要对各部门的活动加强管理与检查,确保竞赛活动的成功。
在此期间,活动小组要结合酒店与华侨商业学校的合作,促进实习学生的实际操作和酒店员工的理论技术水平,同时组织酒店的文艺娱乐节目,使这次的竞赛活动真正做到“团结、紧张、严肃、活泼”的迎国庆活动。
酒店公关活动策划方案
酒店公关活动策划方案篇一:天府大酒店公关活动策划书公共关系策划书题目:五家渠市天府酒店公关活动策划书班级:XX统计班组别:第五组姓名学号:杨陈英XX517340李婉平XX517342 石雨XX517317江湖XX517322完成日期: XX年11月15日目录1.市场分析 (3)宏观环境分析.................................................. ................................................... . (3)微观环境分析.................................................. ................................................... . (4)公关现状的SWOT分析……………………………………………………………...52.活动概况 (3)活动背景 (5)活动主题…............................................... ................................................... ............ .3活动可行性分析………………………………………………………………… .4活动目的 (5)活动主办方 (5)活动时间 (5)活动地点 (6)公关目标群及参与方式 (6)3.活动宣传 (6)4.活动流程 (6)5.实践效果预测及经费预算……………………………………………………………...86.活动中相关注意事项 (9)7.活动总结……………………………………………………………… (9)8.附录——事后采访活动 (10)1、市场分析宏观环境分析经济环境:近年来中国经济快速发展,人们的消费水平也在不断提高社会环境:随着社会的发展,人们越来越不满足于家庭消费,越来越愿意体验新消费,这有利于天府酒店在五家渠的驻足。
策划书 酒店公关策划书范文
策划书:酒店公关策划书范文一、项目背景在现代社会中,酒店业发展迅猛,市场竞争激烈。
为了提升酒店的知名度、美誉度和市场占有率,酒店需要进行全方位的公关活动。
本文档将提供一份酒店公关策划书范文,方便酒店业从业者在实际操作中参考借鉴。
二、项目目标本次酒店公关策划的目标是提高酒店的知名度和声誉,增加客户预订量,提升市场竞争力。
三、目标受众1.潜在客户:希望吸引更多的潜在客户,包括旅行者、商务客人等。
2.现有客户:提升现有客户对酒店的满意度和忠诚度,增加客户留存率。
3.媒体和公众:扩大媒体和公众对酒店的认知度,增加曝光度。
四、策划内容1. 品牌宣传通过品牌宣传,塑造酒店的独特形象和特点,增加品牌的认知度和认可度。
策略:•在社交媒体平台上建立酒店官方账号,并发布高质量的内容。
•与旅游博主、社交媒体影响者等合作,推广酒店特色和优势。
•参加相关行业展会和活动,展示酒店的专业能力和服务水平。
2. 客户关怀通过主动和细心地关怀客户,提供超出期望的服务体验,增加客户的满意度和忠诚度。
策略:•设立专门的客户关怀团队,负责对客户的定期电话回访和邮件沟通。
•提供客户生日礼物、节日礼包等贴心的服务和惊喜。
•设立会员制度,针对忠诚客户提供专属优惠和待遇。
3. 活动策划通过举办各种特色活动,吸引更多客户参与,并提升客户对酒店的好感度和认知度。
策略:•举办主题晚宴、文化展览等特色活动,吸引顾客和当地媒体的关注。
•联合当地旅行社,开展合作推广活动,吸引更多游客关注和选择酒店。
•打造线上线下结合的活动,通过社交媒体等渠道进行推广,扩大影响力。
4. 媒体关系与媒体建立良好的合作关系,提升酒店在媒体和公众中的曝光度和知名度。
策略:•发布酒店的新闻稿和新闻发布会,吸引媒体的关注和报道。
•邀请媒体进行酒店体验活动,并提供专业的媒体接待和服务。
•配合媒体的采访请求,积极回应公众关切和热点问题。
五、实施计划1.品牌宣传计划•第一周:建立酒店官方账号,并发布欢迎贴。
酒店公关策划书(4篇)_1
酒店公关策划书(4篇)酒店公关策划书1一、项目背景饭店建于x月。
前身是__展览馆招待所,更名为__大旅社,改造后改为公司、商社等常驻房,正式更为现名。
开始合资经营,聘请__酒店管理集团参与饭店经营管理工作。
五星级商务饭店,拥有一座主楼与x栋x层小楼,有不同类型的客房__间(套)。
餐饮设施有x家餐厅和x间酒廊,不仅提供淮扬、清真、小吃等风味菜肴,还有韩式料理、日本料理、西式大餐供宾客享用。
位于大堂的商务中心提供专业的秘书服务,包括文字处理、打字、租用电脑、传真、复印、翻译、装订以及出租打字机服务,还提供上网服务。
自身优势:地理位置优越,位于__区内,是__、商业和交通中心,与国家计委、财政部、建设部等主要部委。
距著名的__动物园、__公园仅x公里,步行便可到达。
曾经在__外事接待饭店中占重要地位,如果说__饭店是__“年纪”最大的饭店,这话应不过分,因为它至今已有__多年的历史了。
__饭店原名“__大旅社”主营__风味的菜肴。
上世纪__年代,一号主楼重新扩建形成今日最豪华的饭店,在饭店的顶端的旋转餐厅,是__第一家饭店的旋转餐厅,至今也气势恢弘,景致高雅。
存在的问题:最主要的就是设备陈旧,尤以客房最甚。
酒店整体给人老旧的感觉。
其次是酒店正式员工平均年龄偏大,亟需注入新鲜血液。
由于酒店设施方面的落后,酒店房价在__五星级酒店中属于低水平,影响酒店的经济效益。
__作为首都,商务酒店自然是星罗棋布,随处可见,各档次的饭店也为数甚多,要想在如此多的竞争对手中显出自身的吸引力,就必须在充分发挥现有自身优势的基础上,克服缺点,整合各方面资源,使饭店跟上时代的步伐,从而创造更好的效益。
二、公关目标提升饭店形象:提高饭店的在消费者心目中的知名度,进而获得更多消费者的认同传播策略。
(一)密切联系目标公众,创造良好的人际传播渠道,让公众很好的了解到饭店信息。
(二)通过各种媒介的传播作用,宣传酒店新形象。
(三)通过良好服务传递口碑,在宣传中获得发展。
酒店公关专题活动策划书3篇
酒店公关专题活动策划书3篇篇一酒店公关专题活动策划书一、活动主题“璀璨之夜,共襄盛举”二、活动目的1. 提升酒店知名度和品牌形象。
2. 增加客户粘性和忠诚度。
3. 促进酒店业务增长。
三、活动时间[具体活动时间]四、活动地点酒店宴会厅五、活动内容1. 开场表演邀请专业表演团队进行精彩的开场表演,如舞蹈、音乐演奏等,营造热烈的活动氛围。
2. 领导致辞邀请酒店领导发表欢迎辞,向来宾介绍酒店的发展历程、品牌理念和未来规划。
3. 主题演讲邀请业内知名专家或学者进行主题演讲,分享行业最新动态和趋势,提升活动的专业性和学术性。
4. 互动游戏设置有趣的互动游戏环节,邀请嘉宾参与,增加活动的趣味性和互动性。
5. 晚宴用餐提供丰盛的晚宴,展示酒店的美食特色,让嘉宾在品尝美食的同时,感受酒店的高品质服务。
6. 幸运抽奖设置丰厚的奖品,通过抽奖环节增加嘉宾的参与度和惊喜感。
7. 结束致辞酒店领导进行结束致辞,感谢嘉宾的参与和支持,展望未来的合作与发展。
六、活动宣传1. 社交媒体宣传利用酒店官方社交媒体账号发布活动信息和预告,吸引目标客户的关注和参与。
2. 电子邮件宣传向酒店会员和常客发送活动邀请邮件,提醒他们参加活动。
3. 线下宣传在酒店大堂、客房等场所放置活动宣传海报和资料,提高活动的曝光度。
七、活动预算1. 场地租赁费用:[X]元2. 表演和演讲费用:[X]元3. 晚宴用餐费用:[X]元4. 互动游戏奖品费用:[X]元5. 宣传和推广费用:[X]元6. 其他费用:[X]元总预算:[X]元八、活动效果评估1. 通过问卷调查或在线反馈的方式,收集嘉宾对活动的满意度和意见建议。
2. 根据活动参与人数、客户反馈和业务增长等指标,评估活动的效果和影响力。
九、注意事项1. 活动策划要提前进行,确保各项准备工作充分就绪。
2. 活动现场要安排足够的工作人员,确保活动的顺利进行。
3. 注意嘉宾的安全和舒适体验,提供优质的服务。
4. 及时对活动进行宣传和推广,吸引更多的目标客户参与。
策划书 酒店公关策划书范文
策划书酒店公关策划书范文《酒店公关策划书》一、前言在竞争激烈的酒店行业中,良好的公关策划对于提升酒店的知名度、美誉度和市场竞争力至关重要。
本策划书旨在为酒店名称制定一套全面、有效的公关方案,以吸引更多的客户,提高客户满意度,树立酒店的良好形象。
二、酒店现状分析(一)酒店概况酒店名称是一家位于地理位置的酒店类型酒店,拥有客房数量间客房,以及餐厅、会议室、健身房等配套设施。
(二)市场定位主要面向目标客户群体,提供酒店特色服务。
(三)竞争对手分析对周边同类型酒店的服务、价格、设施等方面进行比较分析,找出本酒店的优势和不足。
(四)目前公关状况目前酒店在公关方面的投入较少,宣传渠道单一,品牌知名度不高,客户忠诚度有待提高。
三、公关目标(一)短期目标1、在接下来的具体时间段内,提高酒店在本地市场的知名度,使知晓率达到具体百分比。
2、增加酒店官方网站和社交媒体平台的粉丝数量,分别达到具体数量。
(二)中期目标1、在接下来的具体时间段内,提高酒店的美誉度,使客户满意度达到具体百分比。
2、与具体数量家旅行社、企业建立合作关系。
(三)长期目标1、树立酒店的品牌形象,成为本地酒店行业的领军品牌。
2、拓展市场,在全国范围内提升酒店的知名度和影响力。
四、公关策略(一)媒体关系管理1、定期与本地的报纸、电视台、广播电台等媒体保持联系,及时提供酒店的新闻素材和活动信息。
2、邀请媒体记者参加酒店的重要活动和新品发布会,争取更多的媒体曝光。
(二)社交媒体营销1、建立酒店的官方微博、微信公众号、抖音等社交媒体账号,定期发布酒店的优惠活动、美食推荐、客房介绍等内容。
2、开展线上互动活动,如抽奖、问答、投票等,吸引粉丝参与,提高粉丝活跃度。
(三)客户关系管理1、建立客户数据库,记录客户的基本信息、消费记录和偏好,定期进行客户回访,了解客户需求和意见。
2、为常客和会员提供个性化的服务和优惠,如免费升级客房、延迟退房、生日优惠等,提高客户忠诚度。
酒店公关策划书酒店公关策划书(优秀6篇)
酒店公关策划书酒店公关策划书(优秀6篇)工作在不经意间已经告一段落了,我们又迎来一个新的工作阶段,要定下新的目标了,是时候静下心来好好写写策划书了。
相信大家又在为写策划书犯愁了吧!如下是敬业的小编小鱼儿帮大伙儿收集整理的6篇酒店公关策划书,欢迎参考,希望对大家有一些参考价值。
酒店公关活动策划方案篇一一、活动主题积极健康的生活二、活动目的通过赞助吉林市各大高校的校园运动会,向各高校师生宣传生活要乐观、心态要积极、身心要健康的理念。
间接的树立企业良好形象,由于学校市场大,占领高校市场对我品牌的宣传,销售的提升有很大作用。
1、把握调性,突出可口可乐的独特个性,提升品牌信息。
2、强化可口可乐在受众心目中的知名度和美誉度。
3、接受可口可乐的品牌及产品特色,形成与竞争对手的差异化营销。
4、进一步加强品牌情感层面的建设,三、可口可乐市场分析预测1、国内市场情况分析中国经济的迅猛发展,产品的多样性使消费者消费越发理性。
“可乐”在很多健康新人类的眼里已经成为“危害健康”的代名词。
原本主流的可乐逐渐变成非主流的饮料。
而由于果汁类,功能类、保健类等健康饮料篡位的成功,成就了其健康饮料的形象,也成为饮料市场的主力军,可乐难免沦为非健康饮料的代表,成为典型的反面教材,被越来越多的人排斥。
作为可口可乐主要消费群体的新生代,有追新求异的特点。
他们当中作为中国市场后来者的百事可乐狠打青年牌,以更胜一筹的广告策略,博得一大批青少年的亲睐。
可口可乐在中国市场的运行模式也限制了发展的进程。
可口可乐公司考虑在中国整体战略发展,他们追求在中国的市场占有率、人均销量等指标,碳酸饮料在中国的销量增长是可口可乐追求的终极目目标,以弥补本土与欧洲市场的委靡。
百事可乐发生装瓶厂倒戈事件,为可口可乐敲响警钟,所以在某些环节上可口可乐公司也不得不向装瓶厂屈服,使得中国市场的战略受到牵制。
新产品的开发虽未有间断,但在市场上表现卓越者却寥寥无几。
可口可乐部分新品上市都是轰轰烈烈,不久便悄无声息。
酒店公关实施方案范文
酒店公关实施方案范文一、前言。
随着旅游业的蓬勃发展,酒店行业也日益竞争激烈。
在这样的市场环境下,酒店公关显得尤为重要。
良好的公关策略可以提升酒店的知名度和美誉度,吸引更多客户,从而增加酒店的收入。
因此,制定一套行之有效的酒店公关实施方案至关重要。
二、目标。
1. 提升酒店知名度,通过公关活动,让更多的人了解我们的酒店,增加潜在客户群。
2. 塑造酒店形象,打造专业、优质、舒适的形象,吸引客户选择我们的酒店。
3. 提高客户满意度,通过公关活动,提升客户对酒店的满意度,增加回头客和口碑宣传。
三、实施方案。
1. 媒体宣传,与当地主流媒体合作,通过新闻稿、专访等形式,宣传酒店的特色、服务和优势,提升知名度。
2. 社交媒体营销,利用微博、微信等社交媒体平台,发布酒店的优惠活动、客户点评等内容,与客户进行互动,增加关注度和转发量。
3. 举办主题活动,定期举办酒店主题活动,如美食节、文化沙龙等,吸引客户参与,提升酒店的人气和知名度。
4. 客户关怀,建立完善的客户关怀体系,通过生日礼物、节日问候等方式,增加客户对酒店的好感度,提高客户满意度。
5. 参与公益活动,积极参与当地公益活动,提升酒店的社会责任感,树立良好的企业形象。
6. 与合作伙伴联合推广,与当地旅行社、商务机构等合作伙伴联合推出优惠套餐,互相推广,共同拓展客户群。
四、实施步骤。
1. 制定公关计划,明确公关活动的时间安排、内容策划、预算等。
2. 确定合作伙伴,与媒体、社交媒体平台、公益组织等建立合作关系。
3. 制定活动方案,根据不同的公关目标,制定具体的活动方案,包括内容、形式、参与人员等。
4. 宣传推广,通过各种渠道进行宣传推广,包括线上线下宣传、邀请媒体报道等。
5. 实施活动,按照预定计划,组织实施各项公关活动。
6. 监测效果,对各项公关活动的效果进行监测和评估,及时调整和改进公关策略。
五、总结。
酒店公关实施方案的制定和执行,需要全员参与,注重细节,不断创新。
酒店公关策划案范文3篇
酒店公关策划案范文3篇公关即公共关系策划书,也称公关或公关策划文案,在有些公关业务书籍中又称之为“公关专题”。
下面是小编为你带来的酒店公关策划案范文,欢迎参阅。
酒店公关策划案范文1主办单位:虹口大酒店咨询单位:广州大学公共关系实践服务团项目背景:虹口大酒店为了适应改革开放的需求,在“老虹口酒店”的基础上按四星级标准建成了现在的虹口大酒店,并于1997年9月28日开业。
虹口大酒店起步之初聘请酒店管理公司管理,管理公司将酒店定位为商务酒店,拟仿照商务酒店的经营管理模式立足市场。
由于市场定位的不准确和经济大气候的影响,酒店的经营一直难以打开局面;1997年9月28日至1998年9月30日,经营利润只有4.3万元。
虹口大酒店的经营陷入了困境,管理公司只好提前撤离,由广州市政府办公厅组建了新的领导班子,接手酒店的管理。
新领导班子决定通过重新确立酒店定位,树立品牌形象来争取社会和顾客的支持。
项目调查:虹口大酒店新班子在做了大量的市场调查的基础上,对自身的基本情况作了全面的分析,认识到:广州商务酒店星罗棋布,传统的招待所也为数甚多,虹口大酒店要想异军突起,必须寻找全新的市场定位;虹口大酒店拥有独特的酒店资源和接待资源,重新整合这些资源;一个全新的概念应运而生——创立全国首家公务酒店的品牌形象。
这一全新的品牌形象拥有不同于商务酒店的独特优势:第一,公务酒店占有独特的公务酒店市场,对于公务消费者而言,公务酒店有更强的适应性,更具信任感、安全感。
这无疑是公务酒店独特的细分市场。
第二,公务酒店有一整套完整的适应政务接待、公务活动和其它商务活动的设施设备、人员和程序。
第三,公务酒店背靠政府,依靠与政府职能部门的密切关系,能为客人提供更多的政治、经济等方面的咨询和服务。
第四,公务酒店承担着政府对外联络的职能,它所发挥的“窗口”和“桥梁”作用,是商务酒店无法替代的。
项目策划公关目标:重塑虹口大酒店品牌形象公关策略:(一) 密切联系目标公众,创造良好的人际传播渠道公务酒店的公关需要独特的传播渠道,那就是依靠公务员队伍的人际传播渠道,依靠酒店员工队伍的传播渠道,将酒店的形象传播给目标公众。
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酒店公关策划书范文【三篇】下面是为大家带来的三篇酒店公关策划书,希望大家喜欢!更多酒店公关策划书请关注策划书栏目!【酒店公关策划书一】一、项目背景:酒店为集团在南充开办的一家四星级酒店,集团为餐饮服务类企业,主要经济活动范围:华北、华东、华中、华南、东南的较大城市,在东北沈长哈大四市也有几家酒店。
对于南充这样的中型城市,集团看中的是南充的交通枢纽的重要性;作为一个新进入南充的企业,知名度不是很高,而且南充还有如南充万泰酒店、南充锦宏连锁酒店、南充安逸158连锁酒店等一些已有一定名声的竞争对手,所以要想在南充站稳脚跟,开业庆典是公关的第一炮,因此这次机会一定要抓住。
活动总主题1、您梦想的家园!2、给您回家的感觉酒店3、你我共建美好家园4、您的家园由我们来建设活动目标通过本次活动,让南充人们了解、认识,对有个感性的认识。
活动程序活动方案5、示牌宣传(设置指7、示牌):(1)设置地点:以酒店为中心,2KM范围内的主要道路上(2)设置形式:重新报建,如不允许,则租用现有合适的位于道路两旁的户外媒介(如公共汽车侯车亭广告位)(3)数量:每个不同文案至少要求设置5个,共至少10个(4)大小、高度:视实际情况而定,文字能大就大,力求醒目(5)设计要求:要求使用酒店标准的标识及标准字体(6)时间要求:于开张前10天设好(7)目的:提升知名度,引发好奇心,树立一定的美誉度; 2、开业公关活动策划方案(1)主题:酒店为您过生日!(2)活动时间:开业当天。
(3)活动地点:酒店。
(4)活动概况:给酒店开业当天过生日的30位公民每人赠送一间包间,他可以邀请亲朋好友前来包间聚餐消费,所有费用最后由酒店代为支付。
(5)活动细则、注意事项:1)刊登活动广告:A、时间:开业前10天B、媒介:《南充日报》、《新文化报》C、版面:1/4版D、文案内容:标题:酒店为您过生日!正文第二段:为您过生日活动介绍酒店将于2011年06月18日正式开张营业,为庆祝酒店的开业,特举办酒店为您过生日活动,免费赠送30个包间消费。
报名条件:凡当天过生日,并在南充有固定居所的市民,均可报名参加报名登记日期:即日起至06月16日止,每天上午8点-下午6点人额限制:限30名,先到先得,额满即止;报名地点:酒店一楼大厅办事处报名须知:凭本人身份证、户口本原件,亲临报名;未成年必须有监护人陪同;年老体弱的人必须有人陪护。
其余说明:进入时,必须衣冠整齐,否则主办单位有权拒绝入内;本次活动家一切解释权归酒店。
2)先报名预定房间报名时间:广告刊出后当天开始,至开业前一天截止。
报名须知:凭当天报纸广告、持本人身份证(或户口本,以防身份证有假),亲临酒店预先订房登记。
报名的其他条件:凡未成年人,应由其监护人陪同前来;年老体弱的应由其亲戚陪护;进餐时,需衣着整洁,否则有权拒绝入席。
菜谱限制:在限定的一类或几类菜单中选择当天的菜谱。
菜的数量:限定一个总的上限,如每人限2个菜,以便避免浪费。
酒水限制:在限定的一类或几类酒水单中选择。
吃不完的处理:要告知所点的菜吃不完,需要作小小惩罚,象吃自外助餐一样,要不然他们会乱点。
3)开张当天:A)拍照留念:所有同天生日的来宾与酒店管理层代表合影留念(如该照片需在某范围内,如酒店使用,则应与其签定肖像权使用协议)B)举行酒店请您定菜价定价员抽取及聘收颁发仪式。
从当天参加的成年来宾中,通过抽签的方式(即抽即知),抽取30名定价员,发出聘书,邀请其于07月01日来酒店参加评菜价的活动。
4)软性文章:为配合本次活动,尽量于《南充日报》等美食版,发表软性文章,以别开生面的开业庆典为题,通过反映南充餐饮业的精神文明新风貌,来达到宣传酒店的目的。
3、开业后系列公关活动(一) 主题:酒店请您定菜价!(1)活动日期:开业后10天左右的某一个星期天(2)活动时间:上午8:00 10:00(3)活动地点:酒店(4)活动概况:聘请30位定价员,对提出的若干类别的若干菜名,集体评定其菜价(5)活动公证:开业前10天,应与公证处取得联系,同意对此项活动进行公证,公证结果,公布在大堂显眼位置。
(6)定价员选择:选择方式一:开业当天,以抽签的方式,抽出30个愿意参加活动的客人;选择方式二:开业后每天随机抽取3个前来消费的来宾(在来宾愿意、有空的前提下),担任定价员。
(7)活动预告:开业后第3天,发出酒店请您定菜价活动广告(8)参加定菜价人员的报酬:每人*元,于活动结束时,用红包的方式支付,并请他们签名,以示收到酒店支付的工资(9)需要确定菜价的菜名:由酒店选择。
(10)确定方法及流程:除去最高分、最低分,取平均分;要准备相关的表格、文具,确定具体流程(11)公证:事先,将活动与公证处联络,取得其支持。
公证进行现场公证,公证后,悬挂经公证盖章的菜价牌(12)事后宣传:活动的第二天或第三天,在报纸上刊登以公布菜价确定结果、鸣谢公证处及定价员,并请市民监督、检查为内容的广告,同时,刊出酒店请您评大厨的活动预告。
4、开业后系列公关活动(二) 主题:酒店请您评大厨!(1)活动开始日期:评菜价活动后的第二天开始(2)评选方法:定菜价活动开始后第二天起,每天对每个厨师,随机抽取其烹饪的5道菜,请享用该菜的客户,对该菜的各项品质属性如味、色、香、形等进行打分(先做好打分登记表,以方便客人操作,最好只要打勾就行了),并请客户签名;对于参加评分的客户,每人赠送一份精美的纪念品。
收集每天的评分,进行累加,即可得出每个厨师的总分,从而能排出名次。
(3)活动宣传:大堂及外围,要打出相关的宣传口号横幅(4)评选结果及过程照片,可于评选结束后的第二天或第三天,刊出在报纸上;报纸同时刊出酒店请您评服务活动预告,同时将酒店服务员工作标准列出来。
5、开业后系列公关活动(三) 主题:酒店请您评服务!(1)活动开始日期:评大厨结束后的第二天或第三天,活动预告刊出后起第一天。
(2)评选方法:1)每天请5位客户在买单时,填写《服务人员评分表》,对为其提供服务的服务员,按酒店服务员工作标准进行评分,将每天的评分表累加在一起,形成每个服务员的总分,从而排出名次。
2)注意要均衡每个服务员被评分次数,保持大体一致(3)赠给评分客户一件精美礼品(4)活动宣传:大堂及外围,要打出相关的宣传口号横幅(5)评选结果及过程照片,可于评选结束后的第二天或第三天,刊出在报纸上;报纸同时刊出酒店请您评服务活动预告。
6、开业后系列公关活动(四) 主题:指定绿色菜地活动(1)活动方式:开张10天后,开始着手物色附近的农家,找一些比较理想的,与其签署绿色蔬菜供应合同并拍一些照片,然后,在酒店大厅合适地方,展示这些照片,特别是要展示一些有虫眼的照片。
(2)合同答署完后,在报纸上刊上与绿色蔬菜签署情况及绿色蔬菜的含义;向公众传递酒店使用了绿色蔬菜的信息。
六、经费预算(单位:万元)项目指示牌宣传开业公关开业后公关其他费用合计七、效果预测1、通过前期指示牌宣传,使公众对酒店有一个初步了解。
2、通过开业公关,给公众一个耳目一新的感觉,留给公众一个深刻的印象。
3、通过定菜价活动,给公众留下一个菜价合理的深刻印象。
4、通过评大厨活动,使公众了解到酒店有优秀的厨师。
5、通过评服务活动,让顾客了解酒店的优质服务。
6、通过绿色菜地活动,使绿色饮食观念深入人心,并在公众心目中形成酒店为绿色酒店的良好印象。
【酒店公关策划二】活动背景宾馆为集团在四平开办的一家四星级宾馆,集团为餐饮服务类企业,主要经济活动范围:华北、华东、华中、华南、东南的较大城市,在东北沈长哈大四市也有几家宾馆。
四平宾馆是集团在四平开办的首家宾馆,也是四平首家四星级宾馆。
对于四平这样的中型城市,集团看中的是四平的交通枢纽的重要性;再者,振兴东北老工业基地的政策,预示着东北的复兴,所以集团想以几个大中型城市为基础,抢占东北的市场。
作为一个新进入四平的企业,知名度不是很高,而且四平还有如四平宾馆、吉平宾馆、丽豪宾馆等一些已有一定名声的竞争对手,所以要想在四平站稳脚跟,开业庆典是公关的第一炮,因此这次机会一定要抓住。
活动总主题1、您梦想的家园!2、给您回家的感觉宾馆3、你我共建美好家园4、您的家园由我们来建设活动目标通过本次活动,让四平人们了解、认识,对有个感性的认识。
活动程序活动方案5、前期指6、示牌宣传(设置指7、示牌):(1)设置地点:以宾馆为中心,2KM范围内的主要道路上(2)设置形式:重新报建,如不允许,则租用现有合适的位于道路两旁的户外媒介(如公共汽车侯车亭广告位)(3)数量:每个不同文案至少要求设置5个,共至少10个(4)大小、高度:视实际情况而定,文字能大就大,力求醒目(5)设计要求:要求使用宾馆标准的标识及标准字体(6)时间要求:于开张前10天设好(7)目的:提升知名度,引发好奇心,树立一定的美誉度;2、开业公关活动策划方案(1)主题:宾馆为您过生日!(2)活动时间:开业当天。
(3)活动地点:宾馆。
(4)活动概况:给宾馆开业当天过生日的30位公民每人赠送一间包间,他可以邀请亲朋好友前来包间聚餐消费,所有费用最后由宾馆代为支付。
(5)活动细则、注意事项:1)刊登活动广告:A、时间:开业前10天B、媒介:《四平日报》、《新文化报》C、版面:1/4版D、文案内容:标题:宾馆为您过生日!正文第一段:宾馆介绍文第二段:为您过生日活动介绍宾馆将于****年**月**日正式开张营业,为庆祝宾馆的开业,特举办宾馆为您过生日活动,免费赠送30个包间消费。
名条件:凡当天过生日,并在四平有固定居所的市民,均可报名参加名登记日期:即日起至**月**日止,每天上午8点-下午6点额限制:限30名,先到先得,额满即止;名地点:宾馆一楼大厅办事处名须知:凭人身份证、户口本原件,亲临报名;未成年必须有监护人陪同;年老体弱的人必须有人陪护。
其余说明:进入时,必须衣冠整齐,否则主办单位有权拒绝入内;本次活动家一切解释权归宾馆。
2)先报名预定房间报名时间:广告刊出后当天开始,至开业前一天截止。
报名须知:凭当天报纸广告、持本人身份证(或户口本,以防身份证有假),亲临宾馆预先订房登记。
报名的其他条件:凡未成年人,应由其监护人陪同前来;年老体弱的应由其亲戚陪护;进餐时,需衣着整洁,否则有权拒绝入席。
菜谱限制:在限定的一类或几类菜单中选择当天的菜谱。
菜的数量:限定一个总的上限,如每人限2个菜,以便避免浪费。
酒水限制:在限定的一类或几类酒水单中选择。
吃不完的处理:要告知所点的菜吃不完,需要作小小惩罚,象吃自外助餐一样,要不然他们会乱点。
名人数超过30人,则采用先来先得的方式,直至满额为止。
为防止秩序混乱,应准备好排队的号筹,来一个发一个,凭号筹办理,这样不会出乱子。
注意在广告中注明:活动解释权归宾馆;活动时送生日蛋糕,并举行共切生日蛋糕仪式。