市场监管局创建文明城市冲刺工作方案

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日照市市场监督管理局关于印发2021年度创建全国文明城市工作实施方案的通知

日照市市场监督管理局关于印发2021年度创建全国文明城市工作实施方案的通知文章属性•【制定机关】日照市市场监督管理局•【公布日期】2021.08.02•【字号】日市监字[2021]61号•【施行日期】2021.08.02•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】城乡建设综合规定正文日照市市场监督管理局关于印发2021年度创建全国文明城市工作实施方案的通知各区市场监管（分）局，市局各科室、直属单位：现将《日照市市场监督管理局2021年度创建全国文明城市工作实施方案》印发给你们，请结合实际，认真抓好贯彻落实。

日照市市场监督管理局2021年8月2日日照市市场监督管理局2021年度创建全国文明城市工作实施方案为认真落实市委市政府关于创建全国文明城市工作要求，切实做好第七届全国文明城市创建工作，根据《全市创城专项工作方案》（日创城办发〔2021〕1号）和《全国文明城市测评体系操作手册实地考察测评标准》（以下简称《测评体系》），结合我局创城要求和任务，制定本工作方案。

一、指导思想紧扣“信仰坚定、崇德向善、文化厚重、和谐宜居、人民满意”目标导向，推动形成全面、全域、全民创建格局。

坚持问题导向，聚焦短板不足，盯住关键部位和环节，查漏补缺、整改提升，把创建工作任务落到实处，积极发挥市场监督管理职能，把创建活动与服务全市经济社会发展、强化执法监管紧密结合，为创建全国文明城市贡献力量。

二、工作任务及标准1.按照《测评体系》指标要求和部门职责制定专项工作方案；2.负责《测评体系》中“公平诚信的市场环境”方面创建任务的落实，抓好诚信市场建设、市场信用体系建设，打击走私贩私、假冒伪劣商品，维护企业合法权益；3.协调督导各区县、街道办事处和市场管理方，进一步落实属地管理责任，抓好农贸（便民）市场的管理工作，建立常态化管理机制；4.对盗用“文化宫”“少年宫”名义、牌照不符的培训机构进行查处，对违规发布虚假违法广告现象进行督查，发现问题及时处置；5.抓好大型商场超市、商业大街的文明创建工作；6.抓好食品安全，保障市民“舌尖上的安全”；7.负责牵头对全市“五小”行业（含商务酒店）文明城市创建工作进行督导检查，督促及时整改问题；8.完成市创城领导小组交办的其它任务。

区市场监督管理局推进文明创建常态化工作方案

区市场监督管理局推进文明创建常态化工作方案为贯彻落实全区文明创建工作部署，深入推进文明创建常态化，区市场监督管理局结合工作实际，制定本方案。

一、工作目标1.提高市场监管领域文明创建工作水平，营造公平竞争的市场环境，保护消费者权益，促进社会主义市场经济健康发展。

2.加强市场监管执法，严厉打击各类违法行为，维护市场秩序，保障人民群众切身利益。

3.深化志愿服务活动，推动文明创建工作融入日常监管，形成长效机制。

二、主要任务1.加强市场主体信用监管。

落实信用承诺制度，提升市场主体诚信意识。

对失信市场主体实施联合惩戒，营造诚信市场环境。

2.开展市场秩序整治。

严厉打击假冒伪劣、价格欺诈、虚假宣传等违法行为，保护商标专利知识产权，维护消费者合法权益。

3.强化食品安全监管。

加强食品安全风险监测和抽检，严惩食品安全违法行为，确保人民群众“舌尖上的安全”。

4.优化消费环境。

推进消费维权站点建设，提升消费纠纷调解能力，及时处理消费者投诉举报。

5.深化志愿服务活动。

组织开展“爱心助考”、“志愿服务进社区”等活动，传播文明理念，推动文明创建。

6.加强文明执法。

规范执法行为，提高执法效能，树立市场监管部门良好形象。

三、工作措施1.加强组织领导。

成立文明创建常态化工作领导小组，明确工作分工，确保工作落实。

2.完善工作机制。

建立文明创建工作定期调度、协调推进、督查考核等制度，确保创建工作有序推进。

3.落实工作责任。

各级市场监管部门要严格落实文明创建工作责任，做到任务明确、责任到人。

4.强化宣传引导。

充分利用各类媒体，广泛宣传文明创建成果，形成全民参与、共建共治的良好氛围。

5.开展培训演练。

定期组织执法人员开展文明执法、消费维权等培训，提高业务水平。

6.加强与相关部门协作。

加强与文明办、商务、公安等部门的沟通协作，形成工作合力。

四、工作时限本方案自发布之日起实施，有效期至2025年12月31日。

区市场监督管理局将认真贯彻落实本方案，推进文明创建常态化，为全区文明创建工作贡献力量。

市场监督管理局创建文明城市工作方案

市场监督管理局创建文明城市工作方案2020年是我市创建全国文明城市的决战决胜年，为进一步做好市局全国文明城市创建工作，有序推进各项任务的顺利完成，按照《市创建全国文明城市工作目标责任状》《市2020年度创建全国文明城市工作行动计划》《市2020年度开展创建全国文明城市重要单元达标活动的意见》等相关文件要求，结合我局工作实际，制定本方案：一、总体要求认真落实市创建全国文明城市总体要求，坚持统筹兼顾、全面推进的原则，积极发挥市场监管系统工作职能，明确职责任务，积极主动作为、狠抓贯彻落实，为全市创建全国文明城市工作贡献市场监管力量。

二、工作目标通过开展“文明农贸市场达标行动”等五大专项行动，切实提高我市主城区农贸市场、餐饮店文明城市创建标准质量，参与创建、投身创建的意识、热情显著提高，确保农贸市场、餐饮店顺利通过国家、省、市测评。

三、重点工作坚持问题导向，突出工作重点，加强统筹协调，全力抓好市场监管领域创建“五大行动”：（一）文明农贸市场达标行动。

全力推进为民办实事项目建设，牵头推进农贸市场整改提升。

对标对表，加强农贸市场软硬件建设，提升整体形象，规范经营秩序，打造文明诚信农贸市场，确保按时创建达标。

（二）文明餐饮店达标行动。

巩固小餐饮规范提升成果，以车站、农贸市场、校园周边区域和重要路段、商业街区为主战场，开展常态化集中整治，加强巡查检查，组织联合执法，促进餐饮店文明规范经营，确保按时创建达标。

（三）严监管促创建行动。

结合文明城市创建工作，加强市场监管。

重点对文明农贸市场、餐饮店创建过程中违反食品安全、市场秩序等相关规定，影响文明城市创建行为的查处惩治力度，通过严管重罚，进一步营造良好市场环境秩序，促进文明城市创建。

（四）标准形象提升行动。

结合创建需要和本地实际，制定出台文明农贸市场、文明餐饮店、文明小作坊等经营规范标准，规范经营行为；制作设计统一风格、统一编号的农贸市场、餐饮店等形象设计，提高识别度、美观度；加强公益广告监管，及时设计、更换广告，助力文明形象大提升。

市场监管局文明单位创建工作规划（精简版）

市场监管局文明单位创建工作规划市场监管局文明单位创建工作规划为深化和巩固我局文明单位创建成果，进一步加强我局精神文明建设，全面提高市场监管系统干部职工文明素质和整体文明程度，开创文明单位创建工作的新局面，促进市场监管工作更上新台阶，特制订201X～201X年度文明单位创建规划。

一、指导思想认真贯彻党的十八大精神，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以科学发展观为统领，坚持“广泛宣传、认真组织、积极参与、扎实工作”的原则，以实现“建设一流队伍、创建一流业绩、提供一流服务”为目标，大力加强广大干部职工思想政治工作，全面开展精神文明建设和作风效能建设，形成“团结奋进、昂扬向上、求真务实、开拓创新”的工作氛围和“以人为本、勤政为民、廉洁高效、文明执法”的部门形象，圆满完成市场监管各项工作目标任务。

二、基本原则一）围绕中心，服务大局。

文明创建工作要牢牢把握工作方向，紧密围绕市委、市政府提出的发展战略，重点开展全国文明城市的争创工作，同时紧密围绕上级主管部门重点工作安排，努力使我局文明创建工作在服务大局中推进，在服务大局中深化，在服务大局中提高，促进全局各项工作协调发展。

二）严格标准，注重实效。

按照201X年《全国文明城市测评体系》逐项落实，创建工作既要立足于传统的创建项目和载体，进一步巩固既有创建成果和优势，又要与上级部门的新要求相衔接，不断拓展创建内涵，努力扩大创建领域，争取更优创建成果。

创建工作要力求出真招、见实效，避免图形式、走过场，要通过创建工作的开展，使各项基础工作更加巩固、长效体制机制更加健全、机关作风效能更加强化，为民服务水平更加提升。

三）突出重点，攻坚克难。

根据全市文明城市创建统一部署，我局牵头开展集贸市场提升工程，包括大华农贸市场、开发区农贸市场、河沥桥东及桥西四家集贸市场的整治工作，其中大华农贸市场是整治工作重点和难点。

要举全局之力开展对集贸市场整治工作，同时完善有关长效监管工作举措，出台集贸市场划行规市方案，建立集贸市场专业化整治队伍。

市场监管局创城工作规划

市场监管局创城工作规划市场监管局创城工作规划随着我国经济的快速发展和城市化进程的加快，社会经济活动日益频繁，市场秩序的维护和经济监管的重要性也日益凸显。

为了进一步推动城市的健康、可持续发展，市场监管局制定了一份创城工作规划，旨在通过加强市场监督管理，提升市场运行水平，打造良好的营商环境，为城市的发展提供有力支持。

一、加强市场监管力度。

市场监管局将加大对市场主体的监管力度，完善监管机制，推动市场主体依法经营。

加强对市场秩序的监测和预警，及时发现和化解各类市场风险，保障市场经济的良性运行。

加强对重点领域的监管，提升市场监管的精细化和智能化水平，确保市场的公平竞争和有序发展。

二、优化服务功能。

市场监管局将积极构建服务型监管模式，提高服务效能。

通过加大投入，加强培训，提升监管人员的专业素养，为市场主体提供精确、高效的监管服务。

加强与相关部门的协调配合，推动监管工作的协同发展，建立健全市场监管信息共享机制，提高市场监管的综合效能。

三、加强专业技术支撑。

市场监管局将加强对市场监管技术装备的投入，提升监管工作的科技化水平。

推动市场监管信息化建设，建立市场监管信息系统，实现对市场运行数据的实时监控和分析研判，为市场监管决策提供科学依据。

通过引进先进的监管技术和手段，提高市场监管的精准度和有效性。

四、加强舆情监测和应对。

市场监管局将加强舆情监测和应对能力的建设，及时了解市场主体和民众的意见和诉求。

通过加强与媒体和社会各界的沟通交流，传递市场监管政策和举措，提升市场监管的公信力和社会认可度。

加强舆情应对的能力，积极回应社会关切，及时解决问题，确保市场监管工作的顺利进行。

市场监管局创城工作规划的实施，将有效推动市场监管工作的提升和创新，为城市的经济发展提供高效、稳定的市场环境。

通过加强市场监管力度和服务功能，提高专业技术支撑和舆情监测应对能力，市场监管局将发挥更加重要的作用，为城市的建设和发展作出积极贡献。

与此同时，市场监管局还将积极引导市场主体依法经营，促进市场主体的健康成长，推动城市经济的高质量发展。

全区食品药品监督管理局创建文明城市工作方案

全区食品药品监督管理局创建文明城市工作方案为扎实推动全国文明城市创建工作的深入开展，加大创建力度，加快创建步伐，提升创建水平，依据我区《创建全国文明城市“八项整治双项提升”工作台账》《XX市XX区全国文明城市测评实地考察项目工作实施手册》和《XX市创建全国文明城市实地考察测评点位名单》，现就我局做好文明城市创建工作制定以下方案。

一、指导思想积极参与全国文明城市创建工作，对照文明城市测评标准，明确任务，落实责任，强化措施，加大力度，确保食品药品监管部门承担的各项指标完成到位，推动创建工作顺利开展。

二、工作台账创建全国文明城市测评指标，由区委、区政府和区文明委印发文件明确了各镇街、牵头部门的创建项目内容、责任时限和责任人。

按照我局领导分工及内部事权划分，对由我局承担的创建指标安排如下：（一）八项整治工作八项整治工作中，有两项涉及我局：1、校园周边环境秩序专项整治具体内容：对校园周边无证经营的小餐馆进行清理整顿。

责任单位：各监管所时限要求：6月底2、窗口行业专项整治具体内容：所有窗口单位、服务行业及其工作人员，重点对象是与群众、企业密切相关的行政执法部门、基层站所和社会窗口及工作人员以及宾馆、饭店等面向群众的服务性行业，扎实推进各行业“礼仪、环境、秩序、服务”四提升。

责任单位：各监管所食品经营监管科时限要求：6月底（二）实地考察项目实地考察项目共43项，其中，下列八项涉及我局：1、主次干道、交通路口、商业大街、城市街巷测评标准：6月1日起至创城工作结束，所有窗口服务单位电子显示屏播放创建文明城市公益广告。

责任单位：各监管所食品经营监管科2、商场超市测评标准：6月1日起至创城工作结束，电子显示屏播放创建文明城市公益广告；有高效的投诉处理机制，投诉电话、邮箱、信箱等投诉方式公开，投诉受理程序公开，投诉记录、受理、办结、反馈等资料留存完好；交易性场所证照齐全、亮证经营；无过期、变质、伪劣食品。

责任单位：各监管所食品经营监管科完成时限：6月底3、集贸市场市公益广告；证照齐全、亮证经营；不出售过期、变质、伪劣食品，食品安全事故及时查处，无漏报、瞒报情况。

市场监管局文明城市创建工作汇报(最新)

按照会议安排，现就市场监管局文明城市创建工作如下，不妥之处，请各位批评指正。

机构改革后，市场监管局承担创文工作多、任务重，局党组高度重视，第一时间调整成立领导小组，明确分管领导和牵头科室，先后召开工作部署会、整改推进会，逐级逐项分解创文任务，压实创文责任，统筹市区两级市场监管力量，上下联动，坚持问题导向，找不足、定措施，以上率下、分片包干，严格对照创建标准和要求，通过加强市场监管力度，强化各类专项整治，开展文明餐桌创建，积极营造文明、诚信经营氛围，切实维护消费者合法权益等工作方法，扎实推进市场监管系统创文各项工作。

一、深入推进“文明餐桌”创建活动。

“文明餐桌”是文明城市创建中的一项重要指标。

一是以“小餐桌带动大文明”为目标，以“不剩饭、不剩菜，文明用餐、节俭惜福”为主题，重点以文明规范引导为主要内容，在大中型餐饮单位持续推行“三有两戴两提示一奖励”即“厨房有明厨亮灶、就餐有分菜夹、包间有消毒柜”，服务人员“戴遮挡式口罩、戴手套”，就餐场所有“节俭惜福、剩菜打包，饮酒不酗酒、祝酒不劝酒”的温馨提示，实施剩菜打包奖励；小型餐饮单位推行“一有两戴两提示一奖励”即“有消毒柜”、“戴遮挡式口罩、戴手套”、有温馨提示和打包奖励；通过积极开展餐饮示范店和示范街打造，引领和带动周边同类行业学习、规范和提升，文明餐桌创建率100%，宝塔区城区餐饮业全部开展创建活动，并打造文明餐桌示范店118家，示范街5条。

二是同市委文明办联合发起“推行公筷公勺、共创文明餐桌”行动，通过张贴宣传、摆放桌牌及鼓励有LED 显示屏的餐饮单位滚动播放“使用公筷公勺，健康文明用餐”等内容等方式进行广泛宣传，营造浓厚社会氛围；积极向全市广大市民和全市餐饮单位发出“推行公筷公勺，共建文明餐桌”行动倡议书，大力提高开展“公筷公勺”行动的认知度，积极引导全社会形成使用公勺公筷的良好习惯；按照重点先行，分类推进的原则，督导大中型餐饮服务单位、学校、机关、企事业单位食堂等先行开展分餐制和公筷公勺行动，而后逐步向小型餐饮服务单位推广。

创建文明市场工作方案（精选7篇）

创建文明市场工作方案创建文明市场工作方案（精选7篇）在写作工作方案时，可以预想多种方法避免可能发生的问题。

当公司计划开展某项工作的时候，上级通常会要求我们先准备几份工作方案，工作方案怎么写才更有新意呢？以下是小编为大家收集的创建文明市场工作方案（精选7篇），希望能够帮助到大家。

创建文明市场工作方案1一、指导思想以迎接创建xx省文明城市工作为契机，大力夯实城市公共基础设施，改善城市环境卫生和交通秩序，完善有关文明建设机制，进一步提升市民文明素质和城市文明程度，营造文明和谐的社会环境，确保顺利通过xx省文明城市检查，为实现创建全国文明城市的目标奠定基础，为“xx争得应有地位，人民过上小康生活”做出积极贡献。

二、组织领导为确保创建工作顺利开展，决定成立xx创建第四届省级文明城市领导小组，具体名单如下：组长：xxx（区局党组书记、局长）副组长：xxx（区局党组成员、副局长）xxx（区局党组成员、副局长）xxx（区局党组成员、纪检组长）成员：……创建领导小组下设办公室，办公室设在xxx ，负责创建全省文明城市活动的组织、检查、协调等相关事宜。

办公室主任由区局副局长xxx兼任。

三、工作任务目标及分工（一）集贸市场环境整治工作集贸市场环境整治工作实行局党组成员挂点制度，负责监督督促各集贸市场的创建活动扎实有序开展。

局机关各单位、基层分局要按照各自承担的责任，以整顿和规范市场秩序为重点，采取有效措施，不断提高我区市场建设标准和管理水平，按照“谁主办，谁负责，谁受益，谁管理”的原则，建立健全工作机制，努力把我区集贸市场建设成为环境整洁、购物方便、卫生安全、管理有序、群众满意的商品交易场所。

1.上市商品要划行归市，市场按经营种类分区经营，有市场商品分类标志，参加集市活动的单位和个人，要到指定地点交易，不得在场外交易。

2.清理集贸市场的占道经营和出店经营行为，集市无摊外摊、场外摊，确保文明经营，秩序良好。

3.清理整顿市场内无证经营、销售过期食品和假冒伪劣商品等不法行为，把好市场准入关，做好经营人员索证索票、验证验照工作。

平南县市场监督管理局创建自治区文明城市三年行动计划

平南县市场监督管理局创建自治区文明城市三年行动计划一、背景与目标为深入贯彻落实自治区关于创建文明城市的决策部署，推动平南县文明城市建设工作向纵深发展，提升城市文明程度和市民文明素质，平南县市场监督管理局特制定本行动计划。

（一）背景近年来，平南县在自治区党委、政府的坚强领导下，城市面貌焕然一新，市民文明素质不断提高，为创建自治区文明城市奠定了坚实基础。

但与先进地区相比，平南县在文明城市建设方面仍存在一定差距，需加大工作力度，推动创建工作取得更大突破。

（二）目标通过实施三年行动计划，到2025年，将平南县建设成为具有较高文明程度、市民文明素质优良、城市环境优美、社会秩序井然的自治区文明城市。

二、主要任务（一）提升市民文明素质1.加强社会主义核心价值观宣传教育。

充分利用广播、电视、报纸、网络等媒体，广泛宣传社会主义核心价值观，引导市民树立正确的世界观、人生观、价值观。

2.开展文明礼仪培训。

针对不同群体，组织开展文明礼仪培训，提高市民文明素养。

（二）优化城市环境1.提升城市管理水平。

加强城市基础设施建设，提高城市管理水平，确保城市环境整洁有序。

2.加强生态环境治理。

加大生态环境保护力度，确保空气质量、水质、绿化等指标达到自治区文明城市标准。

3.改善居住环境。

加强老旧小区、背街小巷等区域的环境整治，提高居住环境质量。

（三）规范市场秩序1.加强市场监管。

加大市场监管力度，严厉打击各类违法行为，维护市场秩序。

3.加强消费维权。

建立健全消费维权机制，保护消费者合法权益，营造安全放心的消费环境。

（四）深化志愿服务活动1.扩大志愿服务队伍。

鼓励社会各界积极参与志愿服务活动，形成志愿服务的强大合力。

2.丰富志愿服务内容。

围绕文明城市建设，开展各类志愿服务活动，助力创建工作。

3.提升志愿服务水平。

加强对志愿服务队伍的培训和指导，提高志愿服务质量。

三、保障措施（一）加强组织领导。

成立平南县市场监督管理局创建自治区文明城市工作领导小组，明确各成员单位职责，形成上下联动、协同推进的工作格局。

市场监管文明单位创建举措

市场监管文明单位创建举措
为加强市场监管工作，推动市场经济发展，要求企业落实社会责任，加强文明单位创建。

下面提出以下举措：
制定市场监管文明单位评选标准，并建立评审机制。

通过评选来激励企业积极履行社会责任，推动企业发展更为稳健，构建良好的市场环境。

二、加强市场监管宣传教育力度。

通过宣传文明单位创建的理念，让企业进一步认识到落实社会责任、提高服务质量和客户满意度的重要性，做一个负责任企业的形象树立。

加大执法力度，对市场乱象及违法行为进行严厉打击。

通过维护市场秩序，保护消费者的合法权益，提高了市场信誉度，为企业发展提供稳定的发展环境。

加强对市场监管文明单位的培育，提供相关政策支持、财政扶持和税收优惠等方面的支持，激励企业落实社会责任，发挥自身优势，推动市场经济发展。

五、加强市场监管人员素质提升。

加强市场监管人员的培训和教育，提高其作业能力和服务水平，让其更好地为市场和消费者服务，保障企业合法利益和公众利益，树立监管部门的形象，为市场监管创造更好的环境。

综上所述，加强市场监管文明单位创建举措是推动市场经济发展的必要手段。

只有企业在落实社会责任、加强文明单位建设中不断走向更好的未来，才能构建稳定健康的市场环境，建造和谐美好的社会。

区市场监督管理局文明创建常态化工作方案

XX区市场监督管理局文明创建常态化工作方案为了进一步加强我区农贸市场常效管理工作，巩固创建全国文明城市取得的成果，将农贸市场建设成经营有序、环境优美、功能齐备、食品安全的规范化、标准化的市场，不断提升农贸市场管理水平，现根据工作实际，制定如下工作方案：一、工作目标紧紧围绕“农贸市场常效管理”工作目标要求，坚持问题为导向，抓短板、强整治、建制度、促实效，着力提升市场环境面貌，形成长效监督管理机制，积极营造良好的市场消费购物环境。

二、工作措施（一）加强领导，落实常态化创建责任。

成立了区市场监管局文明创建常态化工作领导小组，党组书记XX担任组长，分管领导XX任副组长，各市场监管所所长及相关负责同志为成员，领导小组下设办公室，形成“一级抓一级、层层抓落实”的工作格局。

分解、细化创建任务，将创建任务落实到相关股室和具体人员，制定《区市场监管局文明创建常态化工作实施方案》。

建立主要领导每周不少于1次督查文明创建工作、分管领导每周不少于2次督查、各市场监管所包保常态督查工作机制，强化日常监管。

（二）加强管理，强化各项制度落实。

对区内所有企业和个体工商户建立登记台账,实行分级登记，将区内农贸市场经营行为纳入市场监督管理所的日常监管，强化监管职能到位。

一是完善市场摊位租赁制度。

以对市场摊位租赁合同进行备案审核、推广格式合同的方式，明确市场主办方和经营户在市场管理安全问题上的责任和义务，建立健全经营户信用档案，根据文明诚信经营户评比标准，每年组织开展一次“文明诚信经营户”评比工作。

二是推进市场巡查制。

加强日常经营管理，制定市场巡查制度，使市场的日常监管由静态转为动态，从粗放到规范，提升市场监管效力。

三是落实食品安全专项执法检查制度。

市场快检室按要求每日对市场内蔬菜、肉及水产品进行检测结果予以公示。

开展食用农产品的监督抽检，将检测结果纳入“文明诚信经营户”评比。

开展食用农产品市场销售规范治理执法检查，对发现的违法行为依法处置，通过案件查处和通报，震慑和促进市场开办者和入场销售者，规范经营，守法经营。

某某市市场监督管理局创建全国文明城市工作实施方案(最新)

某某市市场监督管理局创建全国文明城市工作实施方案为认真贯彻落实XX市创建全国文明城市工作动员大会的有关精神，有序推进创建工作，顺利完成创建任务，按照《XX市创建全国文明城市“三个清单”》《全国文明城市（地级以上）测评体系操作手册》《XX市创建全国文明城市工作实施方案》要求，根据我局创建工作任务，现制定创建工作方案如下：一、总体要求认真贯彻落实XX市创建全国文明城市工作会议精神，紧紧围绕市委、政府交办的各项工作任务，坚持统筹兼顾、全面推进的原则，积极发挥市场监督管理职能，明确责任，积极作为，狠抓落实，力争为我市20XX年底顺利通过自治区文明城市届满测评验收、2020年创建成全国文明城市贡献力量。

二、组织领导为扎实推进全国文明城市创建工作，成立XX市市场监督管理局创建全国文明城市工作领导小组，组成成员如下：组长：XXX副组长：XXX成员：各分局、各科室、中心、协会负责人领导小组下设五个工作组：（一）综合协调组组长：XXX副组长：XXX成员：各科室、分局、中心、协会负责人1.负责创建工作的谋划、指导、协调、联络。

2.根据《全国文明城市（地级以上）测评体系操作手册》《XX市创建全国文明城市工作实施方案》《XX市创建全国文明城市“三个清单”》制定分解全局创建指标任务。

3.负责组织创建年度推进会、领导小组会、市局创城办工作例会等会议。

4.负责专题向市创城办、市文明办汇报创建重大问题及进展情况。

5.负责市局创城办日常办公运转等相关工作。

6.完成市创城办、市文明办平时安排的各项工作任务。

7.负责对各责任单位、科室、分局、中心、协会创建工作的指导。

8.按照“谁牵头，谁负责”的原则，协调牵头责任科室要建立健全联席会议、联合检查推动的工作机制，召集配合单位沟通情况，制定措施，并搞好组织协调。

及时向市局创城办公室报告牵头任务进展情况，将情况通报有关配合单位，各配合单位真正履行职责，积极配合牵头单位开展工作。

9.完成领导小组交办的其它任务。

市场监管局创文专项整治方案

XXX市场监督管理局创建全国文明城市专项整治方案根据市委、市政府创建全国文明城市指挥部工作要求，对照本局工作职责，重点针对农贸市场、餐饮经营单位、废品收购点进行专项整治，制定本方案。

一、组织领导为加强我局创建全国文明城市专项工作的组织领导，全面完成市委、市政府交办的工作任务，经局党委研究决定，成立“市场监督管理局创建全国文明城市专项整治工作领导小组”，由XXX任组长，XXX 任副组长，XXX为成员。

领导小组下设三个工作组，分别为农贸市场专项整治组、餐饮经营单位专项整治组和废品收购点专项整治组。

农贸市场经营秩序专项整治组由XXX任组长，XXX为成员。

农贸市场专项整治实行局班子成员包保和机关科室挂钩管理机制，市场信用科负责农贸市场整治工作的组织和指导，相关基层分局落实具体责任。

1餐饮经营单位专项整治由XXX任组长，XXX为成员。

食品科负责食品经营单位整治工作的组织和指导，相关分局落实具体责任。

废品收购点经营秩序专项整治由XXX任组长，XXX为成员。

市场主体科负责废品收购点整治工作的组织和指导，相关分局落实具体责任。

二、主要整治任务（一）农贸市场经营秩序整治1.整治市场门前秩序。

督促市场主办方合理划分停车位，划线明晰分类区，配全停车标志；督促市场配足配全门前管理、保洁力量，定人定岗定职，分区包干，责任到人；强化门前车辆管理、卫生保洁和秩序管理，指定车辆分类停放、摆放整齐；门前跟踪保洁，无流动摊点，无门店外伸经营行为。

2.整治市场卫生环境。

督促农贸市场落实和实施环境卫生、食品安全、健康教育及垃圾、禽粪、污水、屠宰等卫生管理制度，根据场内保洁面积的大小，督促市场分区落实保洁人员责任，保持保洁人员着装规范、整洁卫生，跟踪做好市场保洁，保持经营环境整洁。

23.整治市场交易秩序。

加强场内商品交易秩序管理，督促经营者亮证亮照经营，商品摆放整齐，上台上架，陈列有序，保持场内通道畅通。

查处销售过期变质、假冒伪劣商品和国家保护的野生动物的违法行为。

市场监管创城工作计划

市场监管创城工作计划一、背景和目标1.1 背景市场监管创城是指市场监管部门对辖区内的市场环境进行全面整治和提升，旨在营造良好的市场秩序，提高市场主体的诚信意识和服务水平，推动经济的健康发展。

市场监管创城工作是市场监管部门的重要任务，也是市场监管改革的重要内容。

1.2 目标本工作计划的目标是在规定时间内完成市场监管创城工作，并取得一定的工作成效。

通过市场监管创城工作，旨在提高市场的竞争力，促进市场的发展，保护消费者的合法权益。

二、工作内容2.1 市场环境整治在市场环境整治方面，重点打击假冒伪劣商品、侵权行为等违法行为，提升市场的整体品质。

具体工作包括：•加强对市场主体的监管，对违法违规行为进行查处；•完善市场监管执法机制，提高执法效率；•加大对假冒伪劣商品的打击力度，保护消费者的合法权益；•配置、培训市场监管人员，提高市场监管队伍的专业素质。

2.2 诚信体系建设在诚信体系建设方面，加强市场主体的诚信意识，提高市场主体的信用水平。

具体工作包括：•制定诚信评价指标，对市场主体进行评价，建立行业信用档案；•加强对市场主体的信用宣传，提高市场主体的诚信自觉性；•完善信用监管机制，对失信行为进行惩戒；•鼓励市场主体参与社会公益活动，提升其社会责任感。

2.3 服务水平提升在服务水平提升方面，改善市场主体的服务质量，提高消费者的满意度。

具体工作包括：•完善市场主体的投诉举报处理机制，加强对投诉举报事件的调查和处理；•开展市场主体的服务质量评价，鼓励优势企业提供更好的服务；•加强对市场主体的培训，提高其服务意识和技能水平；•建立市场主体与消费者的沟通渠道，及时解决消费者的问题和需求。

三、工作计划3.1 时限安排本工作计划将从2022年1月开始，持续执行到2023年12月，共计24个月。

3.2 阶段任务根据工作内容的不同，将市场监管创城工作划分为三个阶段，分别进行具体实施：•阶段一（2022年1月-2022年6月）：市场环境整治，加大打击力度，提升市场整体品质；•阶段二（2022年7月-2023年6月）：诚信体系建设，建立诚信评价指标，加强信用宣传；•阶段三（2023年7月-2023年12月）：服务水平提升，完善投诉举报处理机制，加强培训。

市场监管文明单位创建方案

市场监管文明单位创建方案随着市场经济的发展，市场监管工作也越来越重要。

为了加强市场监管工作，提高市场监管单位的形象和服务质量，各地纷纷开展市场监管文明单位创建活动。

本文将从创建目的、创建标准、创建流程和创建效果四个方面，介绍市场监管文明单位创建方案。

一、创建目的市场监管文明单位创建的目的是为了提高市场监管单位的服务质量和形象，增强市场监管工作的公信力和权威性，促进市场经济的健康发展。

通过创建活动，可以使市场监管单位更加注重服务质量，更加注重职业道德和职业操守，更加注重与企业和消费者的沟通和交流，从而提高市场监管工作的效率和效果。

二、创建标准市场监管文明单位创建的标准主要包括以下几个方面：1.服务质量标准：市场监管单位应该建立健全的服务体系，提供高效、优质、便捷的服务，满足企业和消费者的需求。

2.职业道德标准：市场监管人员应该具备高尚的职业道德和职业操守，严格遵守法律法规，保持公正、廉洁、勤勉、敬业的工作态度。

3.形象标准：市场监管单位应该注重形象建设，努力打造品牌形象，提高公众认知度和信任度。

4.沟通交流标准：市场监管单位应该积极与企业和消费者沟通交流，及时解决问题，增强互信和合作。

三、创建流程市场监管文明单位创建的流程主要包括以下几个步骤：1.准备工作：市场监管单位应该成立创建工作领导小组，明确创建目标和标准，制定创建计划和方案，组织开展创建宣传活动。

2.自查自纠：市场监管单位应该对照创建标准，自查自纠，发现问题并及时整改。

3.外部评估：市场监管单位应该邀请专业机构或第三方评估机构对其进行评估，评估结果作为创建的重要依据。

4.公示公开：市场监管单位应该将创建的过程和结果进行公示公开，接受社会监督和评价。

5.认证授牌：市场监管单位符合创建标准后，可以申请认证授牌，获得市场监管文明单位的称号和标识。

四、创建效果市场监管文明单位创建的效果主要体现在以下几个方面：1.提高服务质量：市场监管单位通过创建活动，注重服务质量，提高服务水平，满足企业和消费者的需求。

市场监管创文明城市经验做法

市场监管创文明城市经验做法市场监管是一个国家和地区经济发展的重要环节，它对于建设文明城市起着至关重要的作用。

市场监管创文明城市经验做法是指通过加强市场监管，促进经济的健康发展，以达到建设文明城市的目标。

下面将从市场监管的重要性、创文明城市的意义、市场监管创文明城市的经验做法等方面进行阐述。

市场监管在建设文明城市中起着重要的作用。

市场监管是维护市场秩序、保护消费者权益、促进经济发展的重要手段。

只有通过加强市场监管，才能有效地遏制不法商家的行为，保障消费者的合法权益，维护市场的公平竞争环境，推动经济的健康发展。

因此，市场监管在建设文明城市中具有不可替代的作用。

创文明城市具有重要的意义。

文明城市是指既有物质文明又有精神文明的城市。

建设文明城市不仅是一个城市的形象展示，更是一个国家和地区经济社会发展水平的体现。

文明城市能够为居民提供更好的生活环境和发展机会，提升城市的软实力和竞争力，吸引更多的人才和资本。

因此，创文明城市具有重要的意义和价值。

然后，市场监管创文明城市的经验做法主要包括以下几个方面。

一是加强执法力度。

市场监管部门应加大对市场的监督检查力度，加强对不法商家的执法力度，严厉打击违法行为。

同时，要加强与其他部门的协作，形成合力，共同维护市场秩序。

二是优化监管机制。

市场监管部门应建立健全市场监管机制，完善法律法规，提高监管效能。

同时，要加强监管科技的应用，利用大数据、人工智能等技术手段，提升监管效果。

三是加强宣传教育。

市场监管部门应加强对消费者的宣传教育，提高他们的消费意识和法律意识，增强自我保护能力。

同时，要加强对商家的宣传教育，引导他们遵守市场规则，提升诚信意识。

四是加强行业自律。

市场监管部门应引导行业组织加强自律，制定行业准则和规范，规范行业内的竞争秩序。

同时，要鼓励企业主动履行社会责任，积极参与公益事业，推动行业的健康发展。

市场监管创文明城市经验的实施需要全社会的共同参与和支持。

政府部门要加强组织领导，营造良好的市场监管环境；企业要加强自我管理，提升诚信意识；消费者要提高自我保护能力，增强法律意识。