社交网络中的服装品牌营销策略教学内容
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社交网络中的服装品牌营销策略
为最先踏入电子商务领域的服饰行业,顺应这时代的进步,与此同时,面临着在网络经济大趋势下如何进行品牌策略的变革。在“互联网+”行动计划的推动下,新媒体加速向全产业渗透。而社会化媒体是这个浪潮中的代表之一,也是不容忽视的一股力量。一场从线上和掌心开启的变革浪潮,正在深刻地改变我们生活和生产力的方方面面,这当中,社会化媒体已经建立了强大的影响力和生态粘合力,而其对于新领域的探索也一直未有停歇。
一个完整的社交网站应是以社会性应用软件为基础,以建立和维护个人社会关系为目的,具备软件平台属性的在线社会化媒体平台(董志辉,2009)。王慧贤表示,社交网络的参与方一般包括:平台运营商(社交网络服务提供方)、应用软件开发商、网站用户和广告商四类。社交网络是一个典型,社交网络很大,比如说中国的网络节点数量也极多。大家不断地在社交网络里发表意见,把照片或者视频分享上去,这样就产生了各种各样的数据,而且有各种不同形态的信息,如文本、图像、链接、社区等。我们知道社交网络上的信息是非常多的,凑在一起是规模巨大而价值稀疏的,怎么从中获取价值是一个待解决的问题。
云定制
中国服装定制古已有之,北京的“鑫昌祥”、“隆庆祥”、“协昌”和上海的“荣昌祥”、“亨生”都是享誉百年的品牌,但近些年,这些百年老店被逐步边缘化,丧失了原有的时尚话语权与市场地位。恒龙传承了“红帮”定制的手艺,红帮裁缝制作一套西服需要130多套工序,其中绝大多数的缝制需要手工进行。恒龙云定制平台,通过数据共享、信息共享、客户共享、服务共享和管理共享建立起品牌联盟。这样的平台搭建,有助于聚合各高级定制品牌,实现大数据时代背景下的资源共享;更让消费者一想到定制衣服,就会到“云平台”来选择自己喜欢的产品和设计师,避免了品牌商和消费者之间的信息不对称。在恒龙“云定制”服务平台背后是,3D数据平台、三维试衣设计平台、互联网第三方服务平台,以及高端的专家团队和十几年的高定经验做强力支撑。恒龙“云定制”服务平台的搭建让恒龙从高级定制品牌商向服务商转变。
2.海报网、VOGUE、Monki等微信公众号
根据凯度发布的《2015中国社交媒体发展报告》,社交媒体用户呈现快速增长态势,日趋主流。社交媒体用户在城市居民中的百分比已经从2013年的%上升到2014年的34%。社交媒体用户年龄结构呈现多元化:90后成为最大人群,70、60、50后份额均呈现不同幅度的增长。社交媒体用户地域分布呈现多元化:一线城市比例下降,二三四线城市均有不同程度的增长。社交媒体用户互动减少,单纯浏览信息的比例
继续提升。社交用户的目的性在减弱,获取新闻资讯、分享心情以及获取实用信息依然是大家使用社交媒体的主要诉求。而像海报网,VOGUE等时尚杂志,线下便拥有大量群体的粉丝,在这个每个人几乎都是自媒体的时代,这类公众号当之无愧的成为人们的宠儿。VOGUE每天的推送的内容大致包括每年的时装周内容的推送,美容美体、名流人物、时装秀场、潮流服饰、杂志订阅等栏目,热点文章的推送接近人们日常生活,例如:长波波头最时髦;连衣裙早春怎么穿;九分牛仔裤搭配什么鞋等等,这些都是女性在日常生活中最为关心的话题。则海报网以犀利的时尚视角和海量的精美大图而著称,这里既有一线国际时尚牌的潮流风向,也有冷酷潮牌的最新动态;既有深度介绍设计师、艺术家背景经历并解析其风格形成的专业报道,也有最新最及时的欧美明星潮流动态速递。海报网以不贴标签、不盲目崇拜、尊重个性、热情分享的态度。而这一些分享,恰好直击人心。iiMediaResearch(艾媒咨询)数据,如图2-1所示,在微信图文关注因素方面,%的用户认为微信图文“内容情节丰富”更能吸引其点击阅读;而“话题有社会影响力”以及作者/机构本身的知名度是微信公众号吸引力的重要来源。那么对于服装品牌来说,利用好微信公众号进行品牌推广就非常有必要了,纵观当下的传统服装品牌在社交网络平台上的推广模式不难发现,推广内容大多只是商品信息,而比较不错的有
Monki、H&M、Zara等快时尚品牌都是在最醒目的地方则会凸显价格信息,同时结合话题讨论推荐相关的服饰搭配,并且同时有新店开张、附近的门店地址等推广,传递美妆小技巧、当下时尚流行趋势等,能够左右有效的信息联合,日均阅读量达到9万人次,有效利用品牌线下影响力转移至线上,再通过原创性强,具有吸引力的线上营销推广,增加品牌受众面,同时正面宣传品牌文化和理念。
3.蘑菇街、新浪微博等社区类平台
蘑菇街在导购领域有很高的用户粘度和购买转化率。对于蘑菇街的百万用户来说,蘑菇街是她们内心映射到现实的真实写照。每一天,她们都上蘑菇街分享美与时尚。调查创造,蘑菇街的目标用户群中,iPhone尤其是iPhone4的持有率高得惊人。所以,蘑菇街首先将视线投向了苹果的AppStore。在已经上线的蘑菇街iPhone应用程序里,用户可以浏览网页上的所有内容,还可以通过应用内置的拍照功能分享自己的物品和装扮。比分享本身更重要的是,这些分享汇聚成一个资源库,更多的用户从蘑菇街上创造这些宝贝,再反向链接到售卖物品的网站,一个与电子商务紧密结合的社区就此形成。蘑菇街的检索和物品的排序也是围绕“快时尚”的概念展开的。“蘑菇街”的社区关系与微博一样,都是以“关注”为形式建立起来的。但蘑菇街还添加了一些诸如相册、宝贝和收藏等与物相关联的元素。在这个社区里,受欢迎程
度不是以粉丝数量而是以“被收藏和被喜欢次数”作为标准,这代表了用户意见的威信程度。
1.增强第三方应用开发
从恒龙的例子我们看到,服装虽然是一个传统行业,特别是在服装高级定制,一直以来的以其工艺见长,而恰恰是恒龙看到了现代人们生活方式的改变,追求高效,而在服装高级定制方面有所突破。正是利用了云技术可以高效处理海量数据,打破传统单机或服务器的限制,拥有处理速度款,伸缩性高的特点,与传统进行完美的结合,同时给予消费者自己参与设计,自主选择喜欢的面料和款式,体验其中乐趣,在加快定制服装时间的同时,构筑了体验营销的环境,形成了全新的商业模式。建立自己的第三方系统,比如某些数据分析平台或是第三方操作运营系统,收集消费者信息,解读消费者真实的心声,从消费者的浏览习惯等分析其够毛利,消费习惯与生活方式等,数据集中化合理利用起来。
2.加强社交网络平台的运营管理
iiMediaResearch(艾媒咨询)调查数据显示,如下如3-1所示,有%的微信用户曾经取消关注微信公众号。其中,“广告、软文、虚假信息较多”、“原创作品太少,较多抄袭”、“推送频率过高”是当前微信公众号用户取消关注微信公众号的主要原因。艾媒咨询分析认为,当前微信公众号在运营上越趋同质化,运营者应该更加重视自身推送内容的选择和编辑,