联想品牌国际化公关案例
联想案例分析范例
市场营销案例分析——关于联想产品策略的分析专业名称班级小组组长 XXX小组成员 XX执笔 XX2014年X月X日目录摘要 (2)一、联想集团简介 (2)（一）现状阐述 (2)正文 (2)一．案例简介 (2)SWOT分析 (3)二．联想企业如何作市场分析 (5)三.目标市场 (5)（一）市场细分 (5)（二）目标市场 (7)四.产品策略 (8)（一）产品特性 (8)（二）产品生命周期 (8)（三）营销策略 (10)总结 (11)附录（参考文献） (12)摘要（黑体三号粗居中）本案例主要分析了什么内容，从哪些角度进行分析的，得到了什么主要结论等。
一、联想集团简介（黑体四号粗）联想公司主要生产笔记本电脑、一体机、台式电脑、服务器、打印机、投影机、移动互联、数码产品、电脑周边等商品。
1996年开始，联想电脑销量位居中国国内市场首位。
2005年5月1日，联想以17.5亿美元的价格完成对IBM 个人电脑事业部的收购，并获得在5年内使用IBM品牌权，成为全球第二大PC厂商。
（宋体小四）（首行缩进2个字符，行距固定值20磅）（一）现状阐述（黑体小四粗）联想集团公司是一家极富创新性的国际化的科技公司，由联想及原IBM个人电脑事业部所组成。
作为全球个人电脑市场的领导企业，联想从事开发、制造并销售最可靠的、安全易用的技术产品及优质专业的服务，帮助全球客户和合作伙伴取得成功。
联想公司主要生产台式电脑、服务器、笔记本电脑、打印机、掌上电脑、主机板、手机等商品。
1996年开始，联想电脑销量位居中国国内市场首位，2013年；联想电脑销售量升居世界第1，成为全球最大的个人PC生产厂商。
作为全球个人电脑市场的领导企业，联想从事开发、制造并销售可靠的、安全易用的技术产品及优质专业的服务，帮助全球客户和合作伙伴取得成功。
联想公司主要生产台式电脑、服务器、笔记本电脑、打印机、掌上电脑、主板、手机等商品。
正文一．案例简介（1000字左右）联想集团成立于1984年，由中科院计算所投资20万元人民币、11名科技人员创办，到今天已经发展成为一家在信息产业内多元化发展的大型企业集团。
联想国际化
联想公司国际化案例分析联想现状1984年成立的联想经历了三十年的探索，从一个启动资金仅有20 万的小公司，成长为一所富有创新性的国际化科技公司。
2013年，联想电脑销售量跃居世界第一，成为全球最大的PC 生产厂商。
自2008年以第499位进入全球企业500强后，2013年联想以340亿美元的年营业额跃居世界五百强第329位。
自2014年4月 1 日起，联想集团将会成立四个新的、相对独立的业务集团，分别是PC 业务集团、移动业务集团、企业级业务集团、云服务业务集团，将业务进一步细化，势必会引起新一轮的高速发展。
联想在发展过程中遇到过很多至关重要的抉择时刻，21世纪初中国加入WTO 是其中很重要的一个节点。
面对国际竞争，联想经过几年的探索，终于确定了国际化的公司战略，并取得了成功，而同一时期的TCL等公司的国际化却遭受重创。
因此，联想的国际化之路，对中国企业走出国门、走向国际化有重要的借鉴作用。
一、联想国际化战略的选择—03年后，联想为何要选择国际化道路？是否还有其他选择？哪种更合理？创业之初联想通过代理IBM AST的微机业务实现资本积累，凭借联想式汉卡大大拓展了业务面。
在很长一段时间里，联想也是以电脑业务作为自己主要的盈利点。
1999 年，联想成为亚太市场顶级电脑商，在全国电子百强中排名第一——这些都是自主品牌电脑业务为联想带来的荣誉。
而在进入21 世纪后，联想面临着新的挑战和机遇，转型势在必行。
从案例可以看出，联想的转型始于2000年。
2000年，中国电子市场面临着机遇与挑战并存的局面，一方面电子市场需求大幅增加，然而由于加入WTO之后外国知名公司的进入和国内公司的崛起，联想也面临着竞争白热化的不利因素，由于盈利方式单一，股价一度大跌。
为了提升盈利能力，联想必须拓展业务面因此联想在2000年选择了国内多元化战略却遭遇惨痛失败，转而选择走国际化道理。
诚然，放弃多元化、继续偏安一隅也未尝不可，凭借技术优势及品牌效益，联想会继续生存下去，但联想是一个开拓者，它的要求不是活下去而是活得好，仅仅做一个中小规模企业是远远不够的，要成为行业领军人物，国际化必不可少。
柳传志：联想的国际化之路
柳传志：联想的国际化之路柳传志，联想控股有限公司董事长近日，联想控股有限公司董事长兼总裁、联想集团董事局主席柳传志先生应美国加州大学伯克利分校，以及硅谷20家协会联合邀请，在伯克利大学和硅谷进行了题为“联想集团成功并购IBM PC业务——中国企业国际化之路”的演讲。
三大成功经验帮助联想自身升级转型，成功并购IBM PC业务1990年之前，中国的电脑行业实际上是一个闭关自守的行业。
当时的领军人物是长城，由国家投资。
而之所以说是闭关自守，主要是因为进口机器需要批文，并且要征收高额的关税，由于当时中国的电脑又贵又不好用，严重了影响了各行各业对信息化的要求，所以，国家在1991年、1992年前后开始大幅度降低关税，最后在1992年取消了批文，于是很多外国PC企业大举进入了中国，使得中国的电脑厂商几乎溃不成军。
当时的联想还是一个很小的企业。
面临这样的局势，联想进行了研究和分析，讨论在无论资金、技术、人力管理等各方面，都跟国外企业无法比较的情况下，联想到底还能不能坚持自己的品牌。
在柳传志的领导下，联想首先对自己进行了彻底改进，从组织架构到业务模式进行了整体的调整。
这果然让联想的业务得到了长足的发展，到2001年，联想不仅成为了中国市场的第一，更是除日本以外亚洲市场中的绝对第一位。
降低成本：联想对公司的成本问题进行了认真地分析和研究，发现元器件成本占了整体成本的86%，而其他的成本包括人工成本等都相对较低。
加之由于电脑的各个部件均在发展之中，如CPU的价格变换就非常迅速和突然。
因此，如果库存时间长，将对成本造成巨大的影响。
于是，联想明确了主攻方向——如何压缩库存。
此外，选择怎样的订购方式，如何预测市场，每一个细节，联想都做了分析和研究，大幅度地降低了成本。
按需研发：联想一度没有那么多资金能够大量招募研究人员，在开发方面有更大的投资，这就要求联想要更多地集中于市场的要求，把成熟的技术用在产品上来提高毛利。
比如，在1998、1999年Intel 开始普及时，个人买电脑后，除了发烧友以外，一般的老百姓上网很困难。
联想集团跨国并购案例分析
联想集团跨国并购案例分析摘要随着全球经济一体化和中国改革开放三十多年的发展, 有一批中国知名企业已经成长到一定规模,在日本、国企业之后,他们都相继开始了国际化扩和兼并收购的行动,向着自己国际化的目标靠近,比较著名的企业如TCL、联想、海尔、华为等。
但中国企业在以跨国并购的方式走出国门的过程中,都分别遇到了各种各样的困难和挑战。
本文以著名科技公司联想集团的两个跨国并购案例为切入点,阐述其跨国并购和整合的过程,运用分析、比较、归纳的方法,找出联想集团在跨国并购过程中面临的问题及其成功的经验或失败的教训，并从案例中抽取一些普适性的经验教训，推而广之，为其他中国企业所借鉴，促进其跨国并购的成功从而推动中国经济的发展。
这两个案例是本文论述的主要事实依据。
关键词:中国企业跨国并购国际化战略AbstractUnder the tend of economic globalization and over 30 years development after reforming and opening to the outside world,there has been a lot of famous enterprises growing into a certain scale .FollowingafterJapan and South Korea,they have started expansion and mergers all around the world to approach to their international target.Some of them typically are Lenovo,TCL,Haier ,Huaweiect.However,during the process of going out of the country in a M&A way,the Chinese enterprises have e across a variety of challenges and difficulities.This essay from Lenovo Group,the world-famous technology pany,with its two M&A case studies,penetrated deeply into the topic,expatiated the process of M&A,by means of analysis,parison and induction,so as to find out the issues they faced alone the way of M&A and the elements of success and failure,as well as the universally applicable experiences.Through spreading the mentions above,other Chinese enterprises can draw a lesson from it,so as to improve the way of M&A,as well as the development of economy.These two cases are the main basis of this essay.Key Words：Chineseenterprises，Mergers and Acquisitions，International strategy目录一、绪论1（一）研究背景及意义1（二）文献综述1（三）中国企业跨国并购情况2二、案例介绍3（一）联想集团企业概况3（二）联想收购IBM个人电脑业务案例介绍3（三）联想收购摩托罗拉案例介绍4三、案例分析4（一）案例分析的目的意义和基本思路4（二）联想收购IBM个人电脑业务案例分析5（三）联想收购摩托罗拉案例分析10四、结论11（一）联想集团跨国并购给我国制造业企业的启示11 （二）我国制造业企业跨国并购中存在的问题12（三）解决我国制造业企业跨国并购中问题的对策13 参考文献16联想集团跨国并购案例分析一、绪论（一）研究背景及意义跨国公司的兼并与收购是全球经济一体化的产生和发展的基本表现。
2004年中国十大企业危机公关案例
2004年中国十大企业危机公关案例叶秉喜庞亚辉2005 第1期结绳记事浏览数：2777 无论对企业、行业还是消费者，危机的影响都是巨大的,一些企业正是因为危机的发生而加速了衰败和死亡。
于是危机、危机管理、危机公关等词语也变成为2004年中国经济和企业发展过程中最为引人注意、提及率亦是最高的关键词之一。
案例一：联想“裁员事件”，公司不是我的家2004年3月11日上午，联想部分员工被电话陆续叫到会议室，被告之已经被裁掉。
随后一篇原联想员工撰写的文章《裁员纪实：公司不是我的家》在网上迅速流传开来。
文章说，一些部门员工整体被裁，这恐怕是联想历史上规模最大的一次裁员。
领导者战略上犯了错，却要员工承担。
不管你如何为公司卖命，当公司不需要你的时候，你曾经做的一切都不再有意义。
员工和公司的关系，就是利益关系，千万不要把公司当做家。
文章的流传在社会上引起相当大的波澜，使人们重新对联想企业文化、联想战略、甚至整个联想进行重新审视。
4月，素有“中国企业教父”之称的柳传志出面向被裁员工作出回应并道歉。
点评：现实与联想开了一个玩笑。
一篇通过互联网传播的文章对联想造成的冲击是其所不曾预料的。
通过整个“裁员事件”不难看出，对裁员缺乏有效的沟通，以及对裁员可能带来的潜在危机估计不足使联想付出了沉重的代价。
最直接的则是联想员工对于企业忠诚度的降低、美誉度因为遭到法律界人士质疑联想裁员过程中的“违规行为”而降低、联想文化的光环退色，等等。
作为教训，反过来，如果当初联想制定这样两组内部员工沟通计划的话，则可以顺利度过危机：一方面，针对继续留在联想的员工，告诉员工们裁员的战略目的，向现有员工表达公司对已经裁撤员工的歉意，并向公司员工明确联想的未来发展战略，公司将会通过战略调整给他们的美好预期，并再次重申将帮助被裁掉的员工，等等，这些做法可以减少裁员行为对现有员工可能造成的思想波动和负面影响。
另一方面，对被裁的员工要有一个比较融洽的充分沟通，同样让他们了解公司不得已而为之的背景原因，以取得他们的理解，对被裁员工为联想所做的工作表示感谢，承诺将帮助他们进行再就业，提供合理的解职补偿等。
优秀的公关案例
优秀的公关案例公关是企业营销中非常重要的一环，能够有效地提升企业形象，增强品牌影响力，促进销售业绩。
下面我们来看一些优秀的公关案例，从中学习成功的经验，为自己的公关工作提供借鉴和启示。
1. 苹果公司的产品发布会。
苹果公司每年举行的产品发布会都是备受瞩目的盛事，无论是新品发布还是软件更新，都能吸引全球媒体和消费者的关注。
苹果公司通过精心策划的发布会，不仅展示了产品的创新和实用性，更是借助媒体的报道和社交媒体的传播，将产品推向了全球市场。
这种公关活动不仅提升了苹果公司的品牌形象，也为产品销售打下了良好的基础。
2. 联想集团的危机公关。
2014年，联想集团因为一起涉及安全漏洞的事件，面临了公关危机。
但是联想集团采取了及时回应、公开透明的态度，通过向公众道歉、承诺改进产品质量等方式，成功化解了危机，赢得了消费者的信任。
这种危机公关案例展示了企业应对危机时的应对策略，以及公开透明的态度对于维护品牌形象的重要性。
3. 奥运赞助商的营销活动。
奥运会是世界范围内的体育盛事，吸引着全球数以亿计的观众关注。
许多知名企业都会成为奥运赞助商，通过在奥运会期间举办各种营销活动来提升品牌曝光度。
这些活动不仅包括赞助商标志的展示，还有与奥运会主题相关的产品推广、公益活动等，有效地将品牌形象与奥运会联系在一起，为企业带来了良好的宣传效果。
4. 微软的公益活动。
微软公司通过举办各种公益活动，如环保、教育、科技创新等领域的公益项目，提升了企业在社会上的形象，树立了良好的企业社会责任形象。
这些公益活动不仅为企业赢得了社会各界的好评，也为产品销售和员工招聘带来了正面影响。
5. 谷歌的创新营销。
谷歌公司在产品推广和营销方面一直以来都非常具有创新精神，通过各种有趣的营销活动和广告创意，成功地吸引了全球用户的关注。
例如，谷歌的“地球一小时”活动，号召用户在特定时间内关闭电子设备，以减少能源消耗，引起了全球范围内的关注和参与。
这种创新的营销活动不仅提升了谷歌的品牌形象，也为企业带来了良好的口碑和用户忠诚度。
危机公关成功案例
危机公关成功案例
1. 蒂森克虏伯公司—危机公关转型成功案例
2017年8月，蒂森克虏伯公司在印度一座工厂发生的爆炸事故中，17人丧命、30人受伤。
该公司随后迅速作出了反应，立即表达了对事
故的遗憾和慰问，并采取了多项措施保障受害者的权益和安全。
此外，该公司还承担起公共责任，与社区居民进行了深入交流，整理了防范
措施，并对居民进行安全培训，成功化解了危机。
2. 大众汽车—源于危机公关的转型成功案例
2015年，大众汽车因为尾气排放问题面临巨大的危机公关事件，公司随即采取了多项措施，包括更换公司高管、向消费者道歉、赔偿
受害者等，重新建立起公司的信誉度。
此后，大众汽车公司开始转型
升级，不断推出创新产品和服务，以实现可持续发展和变革，成功走
出了危机阴影，成为创新领导者之一。
3. 联想电脑—危机公关的成功案例
2008年，联想电脑因为生产质量问题事件遭到媒体追问，联想电脑公司随即对外公开发表道歉信，展示了公司积极解决问题的态度，
同时加大了质量管理力度，并采取了危机公关的多项措施如新增品质
管理部，对生产线加强管理等，成功化解了危机。
随着公司不断提升
产品品质和改革营销策略，公司形象在市场上从新恢复了信任和声誉。
中国品牌外国本土化的例子
中国品牌外国本土化的例子中国的品牌外国本土化是指中国品牌在国外市场进行本土化适应，以适应当地消费者的需求、文化和风俗习惯。
下面列举了几个中国品牌外国本土化的成功例子。
1. 联想（Lenovo）：联想是中国最大的电脑制造商之一，也是中国品牌外国本土化的成功代表。
联想在2004年收购了IBM的个人电脑业务，从而进一步扩大了其全球市场份额。
联想在国际市场推出了符合当地消费者需求的产品，如针对学生市场的ThinkPad系列和个性化定制服务等。
此外，联想还在国外市场进行了精准的品牌定位和市场推广，不断提高品牌在国际市场上的知名度和认可度，使其成功实现了品牌本土化。
2. 海尔（Haier）：海尔是中国最大的家电制造商之一，也是中国品牌成功进行外国本土化的典型案例。
海尔在国际市场上注重与当地经销商和消费者的沟通和合作，根据当地市场需求调整产品设计和功能，推出适应当地消费者需求的产品。
海尔还与国外知名品牌进行合作，扩大其国际市场份额。
此外，海尔还在国际市场上建立了全球（战略发展模式），与当地消费者共同参与产品创新和设计，进一步提高海尔品牌在国际市场上的地位。
3. 珀莱雅（Perfect Diary）：珀莱雅是中国彩妆品牌，成功进行本土化的典范。
珀莱雅在国外市场上注重产品研发和创新，根据当地消费者的皮肤类型、肤色和需求，推出适合当地消费者的彩妆产品。
珀莱雅还与当地化妆品店和线上平台进行合作，提高其产品的销售渠道和销售额。
此外，珀莱雅注重与当地消费者的互动和市场调研，不断改进产品质量和服务，赢得了当地消费者的信任和喜爱，使其成为国内首个在海外上市的彩妆品牌。
4. 腾讯（Tencent）：腾讯是中国最大的互联网公司之一，也是中国品牌成功进行外国本土化的典型案例。
腾讯在国际市场上注重与当地公司和企业的合作，推出适应当地消费者需求的互联网服务和产品。
腾讯还在国际市场上进行了市场调研和消费者洞察，根据当地消费者对互联网的需求进行产品创新和功能改进。
蓝色光标联想品牌国际化公关报告
让世界一起联想——联想品牌国际化公关案例项目类别：品牌管理送报单位：蓝色光标公关顾问机构送报日期：2005年12月目录项目简述 (1)项目报告项目背景 (7)事件回放一：换标篇 (8)项目调查 (8)项目策划 (8)项目实施 (9)项目评估 (10)事件回放二：奥运篇 (12)项目调查 (12)项目策划 (13)项目实施 (14)项目评估 (19)事件回放三：收购篇 (20)项目调查 (20)项目策划 (21)项目实施 (24)项目评估 (27)附件一：剪报目录附件二：活动图片附件三：剪报集粹项目简述一、写在前面的话如果要历数2004年中国IT界的最令人瞩目的头等大事，联想收购IBM全球PC业务无疑是大多数人的首选答案。
事实上，这场中国企业收购国际巨头的事件不但意义重大、鼓舞人心，更将在中国IT 史上写下浓墨重彩的一笔。
这一事件一经披露，就成为国内各大媒体的头条，并引起了国外媒体的广泛关注和报道，经由媒体的强势传播，在媒体、业界和公众中均引起了强烈反响，并在2004年的重大新闻事件中占据了重要的一席之地，更被权威专家和媒体评为“2004年中国十大经济新闻”，成为尽人皆知的焦点事件。
这一沸沸扬扬的事件伴随着良好的传播效果已经成为联想由中国本土品牌成长为国际品牌的里程碑。
这一事件绝对不是联想的一时兴起，如果回溯一下联想国际化战略进程，我们不难发现，这一大手笔的事件是联想实现品牌国际化战略一系列举措之中的收山之作。
联想由中国品牌成长为世界品牌，正是一个由热点事件的高效传播串联而成的、精心设计的过程。
在这个过程中，品牌战略、传播活动紧密配合企业的业务战略，分阶段、有目的的推进，逐步把联想这一中国品牌打造成为世界品牌。
实际上，中国品牌如何成长为国际品牌，这是所有有志于国际化的中国企业面临的共同问题，联想针对这一问题制定了三步走的战略，每一步战略都伴随有具有极强的新闻价值和传播价值，于是我们的工作重心就变成了如何保证信息传递能够及时准确，并控制有可能产生的负面信息上。
公共关系管理案例
公共关系管理案例公共关系管理是指企业或组织与公众之间的沟通和互动，旨在建立良好的企业形象和公众信任。
以下是10个公共关系管理案例：1. 联想集团：联想在2015年推出了“联想之家”计划，旨在为中国农村地区提供电脑和互联网服务。
这个计划帮助联想建立了一个良好的企业形象，同时也为农村地区提供了更多的机会。
2. 谷歌：谷歌在2017年推出了“谷歌学术搜索”功能，旨在帮助学者和研究人员更轻松地找到他们需要的学术资源。
这个功能帮助谷歌建立了一个良好的企业形象，同时也为学术界提供了更多的便利。
3. 苹果公司：苹果公司在2016年推出了“环保计划”，旨在减少公司对环境的影响。
这个计划帮助苹果公司建立了一个良好的企业形象，同时也为环保事业做出了贡献。
4. 联合利华：联合利华在2017年推出了“可持续发展计划”，旨在减少公司对环境的影响，并提高员工的福利。
这个计划帮助联合利华建立了一个良好的企业形象，同时也为可持续发展做出了贡献。
5. 中国移动：中国移动在2018年推出了“5G计划”，旨在为中国提供更快的互联网服务。
这个计划帮助中国移动建立了一个良好的企业形象，同时也为中国的科技发展做出了贡献。
6. 中国石化：中国石化在2019年推出了“绿色石化计划”，旨在减少公司对环境的影响，并提高员工的福利。
这个计划帮助中国石化建立了一个良好的企业形象，同时也为环保事业做出了贡献。
7. 中国银行：中国银行在2020年推出了“数字银行计划”，旨在为客户提供更便捷的银行服务。
这个计划帮助中国银行建立了一个良好的企业形象，同时也为中国的金融科技发展做出了贡献。
8. 中国电信：中国电信在2021年推出了“5G+云计算计划”，旨在为客户提供更快的互联网服务和更便捷的云计算服务。
这个计划帮助中国电信建立了一个良好的企业形象，同时也为中国的科技发展做出了贡献。
9. 中国石油：中国石油在2022年推出了“绿色能源计划”，旨在减少公司对环境的影响，并提高员工的福利。
企业危机公关经典案例
企业危机公关经典案例企业在经营过程中难免会遇到各种危机，如产品质量问题、员工行为失范、环境污染等，这些危机会对企业形象和利益造成严重影响。
在危机发生时，如何进行有效的公关处理成为企业管理者面临的重要挑战。
下面我们将通过几个经典案例来探讨企业危机公关的应对策略。
1. 联想“超级飞船”事件。
2006年，联想集团推出了一款名为“超级飞船”的笔记本电脑，但不久后媒体曝出该产品存在严重缺陷，引发了消费者的强烈不满。
联想集团迅速做出回应，首先公开道歉，并承诺对所有存在问题的产品进行免费维修或退货处理。
同时，联想还表示将对产品质量进行全面检查，确保类似问题不再发生。
最后，联想还推出了一系列补偿措施，如延长产品质保期、赔偿消费者损失等。
通过积极的公关处理，联想成功挽回了消费者的信任，最终危机得以化解。
2. 三星Note 7爆炸事件。
2016年，三星Note 7手机因电池过热导致爆炸的安全隐患，引发了全球范围内的关注和恐慌。
三星集团迅速做出回应，首先公开承认产品存在问题，并立即召回全部产品。
同时，三星还表示将对所有受影响的消费者进行免费更换或退款处理，并加强产品质量管理，确保类似问题不再发生。
此外，三星还通过多种渠道向公众致歉，并承诺对事件进行彻底调查，公布调查结果。
最终，三星通过积极的公关处理，成功挽回了消费者的信任，危机得以化解。
3. 沃尔玛涉嫌腐败事件。
2012年，美国零售巨头沃尔玛被曝出在墨西哥存在腐败行为，引发了公众的广泛关注。
沃尔玛集团迅速做出回应，首先公开道歉，并表示将对涉事员工进行严肃处理。
同时，沃尔玛还表示将加强内部管理，建立更严格的监督机制，确保类似问题不再发生。
此外，沃尔玛还表示将积极配合相关部门的调查工作，并公布调查结果。
最终，沃尔玛通过积极的公关处理，成功挽回了公众的信任，危机得以化解。
通过以上几个经典案例的分析可以看出，企业在面对危机时，应该及时做出回应，公开道歉，并承诺采取有效措施解决问题。
10个经典公共关系案例
10个经典公共关系案例公共关系是企业与公众之间建立和维护良好关系的重要手段，通过公共关系的有效运作，企业可以提高品牌知名度、树立良好的企业形象，增强公众对企业的信任和好感。
下面我们将介绍10个经典的公共关系案例，希望能够给大家带来一些启发和借鉴。
1. 联想收购IBM个人电脑业务。
2005年，联想公司宣布收购IBM个人电脑业务，这一举动在当时引起了轰动。
通过精心策划的公共关系活动，联想成功地向外界传递了积极的信息，强调了收购对联想和IBM双方的利好，最终赢得了外界的理解和支持。
2. 苹果公司的产品发布会。
苹果公司每一次的产品发布会都备受关注，其成功背后离不开精心策划的公共关系活动。
通过媒体邀请、产品预热、现场布置等手段，苹果公司成功地将新产品推向市场，并赢得了公众的高度关注和好评。
3. 谷歌的“不作恶”口号。
谷歌公司一直以来都秉持着“不作恶”的口号，这一口号成为了谷歌公司公共形象的重要组成部分。
通过不断强调企业社会责任和公益活动，谷歌公司成功地树立了良好的企业形象，赢得了公众的信任和支持。
4. 联合利华的可持续发展战略。
联合利华公司在可持续发展方面做出了大量努力，通过公共关系活动向外界展示了企业的环保、公益等方面的努力和成果，赢得了公众的好评和支持。
5. 耐克的品牌营销活动。
耐克公司通过一系列的品牌营销活动，成功地将品牌形象与运动、激励等元素结合起来，赢得了广大消费者的喜爱和认可。
6. 丰田汽车的危机公关。
丰田汽车在面临汽车质量问题危机时，通过及时、公开、诚恳地应对危机，成功地化解了危机，赢得了公众的理解和支持。
7. 微软的公益活动。
微软公司通过不断开展公益活动，树立了良好的企业形象，赢得了公众的好评和支持。
8. 亚马逊的客户服务。
亚马逊公司以客户至上的理念，通过高效、优质的客户服务，赢得了广大消费者的信赖和支持。
9. 奥运赞助商的营销活动。
作为奥运赞助商，各大企业通过精心策划的营销活动，成功地将品牌形象与奥运精神相结合，赢得了公众的关注和好评。
品牌危机公关成功案例
以下是一个成功的品牌危机公关案例：
1. 联想笔记本电脑事件：
在2006年，联想笔记本电脑被指责存在安全漏洞，声称预装了间谍软件。
面对媒体报道和消费者的质疑，联想立即采取了公开透明的方式应对危机。
他们迅速发表了正式声明，承认了这个问题，并表示将积极采取措施解决。
联想还与专业的安全公司合作进行了彻底的调查，发布结果并提供详细的技术解释。
该公司还免费提供了一个用于检测和删除间谍软件的工具，并提供了24小时的客户支持。
此外，联想还邀请了行业专家和媒体代表参观其生产线，以展示产品的安全性。
这种积极和透明的公关策略有效地恢复了联想的声誉，并赢得了用户的信任。
他们的及时反应、公开透明的态度和积极解决问题的行动被认为是一个成功的品牌危机公关案例。
这个案例表明，当品牌面临危机时，及时回应、公开透明、采取实际行动是至关重要的。
通过展示真诚、
解决问题以及建立信任，品牌可以成功地渡过危机，并从中恢复并提高声誉。
公共关系经典案例
公共关系经典案例公共关系（Public Relations，简称PR）旨在通过与公众、媒体和其他相关方建立良好的沟通和关系，来维护和提升组织的形象和声誉。
在企业发展和传播中，公共关系扮演着重要的角色。
本文将介绍三个公共关系经典案例，探讨其策略和效果。
案例一：联合利华与绿色和平的油棕致死行动联合利华是一家全球性大型消费品公司，旗下拥有多个知名品牌。
该公司与绿色和平的合作是一个具有里程碑意义的案例，也是公众舆情管理方面的经典典范。
背景：绿色和平是一家非政府组织，致力于环保和可持续发展。
该组织曾指责联合利华使用不合法的棕榈油采购方式，导致马来西亚原始森林的破坏和东南亚野生动植物灭绝等环境问题。
策略与实施：联合利华意识到这一指责对其声誉和品牌形象产生了极大的负面影响。
为了回应这一问题，公司采取了积极的公共关系策略：与绿色和平合作，共同致力于推动可持续采购和生产。
联合利华向绿色和平承诺在2020年之前彻底停止采购来自破坏原始森林的棕榈油。
效果评估：这一合作策略为联合利华重塑了形象，树立了环保的企业形象。
同时，该合作也实实在在推动了可持续发展的目标，取得了广泛的赞誉和支持。
案例二：星巴克的“第三种空间”星巴克是世界著名的咖啡连锁企业，其以营造独特的咖啡店体验而闻名全球。
星巴克的公共关系策略着眼于创造“第三种空间”，使其咖啡店成为社交、休闲和工作的理想场所。
背景：星巴克面临的挑战之一是市场竞争激烈，传统的咖啡店形象难以与竞争对手区分开来。
策略与实施：为了吸引更多的顾客，并树立其与众不同的品牌形象，星巴克将重点放在了店内氛围和顾客体验上。
他们为咖啡店创造了温馨舒适的环境，提供免费的无线网络和宽敞的座位，鼓励顾客在咖啡店中休闲、社交、工作，形成独特的社区感。
效果评估：星巴克通过这一公共关系策略使其咖啡店成为了人们青睐的社交场所，吸引了大量的顾客。
此外，星巴克积极参与社会公益事业，为当地社区建设贡献力量，进一步树立了其积极向上的企业形象。
联想国际化之路汇总
联想国际化之路2004-2009年收购IBM PC事业部收购过程2004年12月8日，联想集团与美国巨人IBM 共同签署了双方酝酿达13个月之久的转让协议：联想将斥资12.5亿美元购入IBM 的全部PC （个人电脑）业务。
2005年1月27日获联想股东批准通过。
3005年3月9日晚消息，据彭博社报道，联想集团12.5亿美元收购IBM 全球PC 业务的交易今天终于获得了美国外国投资委员会(CFIUS的批准。
IBM 股价应升上涨2005年3月24日，联想在香港突然停牌，联想发布公告称，公司正等待发布涉及股票交易的敏感公告。
业界推测，这可能与“美国三大券商可能投资3.5亿美元入股联想集团”的消息有关，业界甚至推测有可能是IBM 采取的反收购行动。
有行业人士分析，如果是IBM 采取的反收购计划，一旦入股成功，联想集团股份将只有30%左右，而IBM 有可能升至31%，那么联想的控股地位就很危险。
这位人士并以当年的长城国际为例，起初也是长城控股，到最后IBM 控制了80%股份。
2005年3月31日，联想集团有限公司(简称“联想集团”(股份编号：992；ADR: LNVGY 今天宣布与全球三大私人股权投资公司德克萨斯太平洋集团(Texas Pacific Group 、General Atlantic 及美国新桥投资集团(Newbridge Capital LLC 达成协议，三大私人股权投资公司向联想集团提供3.5亿美元(约合人民币28.9亿元的战略投资，以供联想收购IBM 全球PC 业务之用。
据联想发布的公告，该公司还获得高盛提供的5亿美元过渡融资作收购之用。
2005年5月1日消息，联想今日下午3点正式宣布完成收购IBM 全球PC 业务，任命杨元庆接替柳传志担任联想集团董事局主席，柳传志担任非执行董事。
前IBM 高级副总裁兼IBM 个人系统事业部总经理斯蒂芬-沃德（Stephen Ward）出任联想CEO 及董事会董事。
“联想集团”国际化战略案例研究
“联想集团”国际化战略案例研究作者：郭谦来源：《商情》2016年第34期摘要：当前经济形势下，全球化竞争日益加剧，中国企业要想增强国际竞争力，走国际化道路势在必行。
联想作为走在国际化发展前列的代表性企业，其中的经验和教训对于未来要走向国际化的中国企业具有重要的参考价值。
因此，通过对联想的国际化战略进行案例研究，包括联想的国际化发展战略详解、国际化进程中存在的问题分析，并就出现的问题提出建议，无论对中国企业本身还是中国的整体战略转型都具有深远的战略意义。
关键词：国际化战略中国企业联想集团一、引言目前，全球化的进程日益加剧，中国公司需要在全球所有市场上进行竞争。
同时，互联网大数据等新技术的到来更使信息全球化变为现实，加速了国际化竞争的步伐。
此外，中国政府近年来大力支持中国企业走出国门，并从国家战略层面给予了大力支持，比如与其他国家签订一系列战略协议，像一带一路。
国际化是中国企业的唯一出路，但这条路充满困难和挑战。
联想作为一个走在国际化前列的企业，之前基本没有先例可以借鉴，因此，对联想的国际化战略进行案例研究，对于未来要走向国际化的中国企业具有特别重要的借鉴和参考价值，从而对中国的整体战略转型极为关键。
二、联想国际化战略详解（一）通过并购快速实现国际化，提升竞争力跨国并购为企业提供了快速进入新市场的能力，使公司得以在国际市场上成长。
事实上，在五种进入国际市场的模式中，收购与并购是公司进入国际市场最快捷的手段。
2004年，恰逢IBM全球PC业务的销售机会，联想选择借助并购完成战略突破。
从其海外收入占比来看，从2005年至今一直保持在50%之上，最高时达到了66%，也就是联想集团差不多60%的营业收入均来自于国外所得，因此，联想国际化的目标已经基本实现。
（二）通过品牌改换与新品牌打造，推进国际化1、借力IBM打造和整合品牌联想从收购IBM的全球PC业务和摩托罗拉移动中获得更多的是品牌资产。
比如并购IBM的PC业务的好处之一就是借助IBM品牌在全球的知名度，收获自身的品牌效应，向打造国际品牌迈进了一大步。
经典公关案例
经典公关案例公关案例是指在特定的事件或问题中，通过公关活动和策略来维护和提升组织或个人的形象和声誉。
经典的公关案例往往能够为我们提供宝贵的经验和启示，下面就让我们来看看几个经典的公关案例。
首先，我们来看看2018年的“星巴克事件”。
当年4月，一名非裔美国人在一家星巴克咖啡店被店员报警，引发了一场公关风波。
星巴克CEO在事件发生后第一时间向公众道歉，并承诺关闭全美国的门店进行员工培训，以解决潜在的种族歧视问题。
这一举动得到了广泛的赞誉，星巴克也通过积极的公关活动，及时修复了品牌形象，赢得了公众的信任。
另一个经典的公关案例是2017年的“联想笔记本爆炸门”。
当年，有用户反映联想笔记本发生了电池爆炸的情况，这一事件对联想的品牌形象造成了严重的打击。
面对这一突发事件，联想采取了积极的公关策略，第一时间召回了存在安全隐患的产品，并对受影响的用户进行了赔偿和道歉。
同时，联想还通过多种渠道向公众传递产品安全的信息，增强了消费者的信心。
最终，联想成功化解了这场公关危机，树立了企业的社会责任形象。
此外，还有2016年的“三星Note7手机爆炸门”事件。
当年，三星Note7手机因电池爆炸问题被召回，这一事件给三星的品牌形象带来了巨大的负面影响。
面对这一危机，三星采取了多种公关措施，包括全球性的召回、赔偿和产品技术改进等。
同时，三星还通过多种渠道向公众传递产品安全的信息，以及对用户的诚挚道歉。
最终，三星成功挽回了公众的信任，重塑了品牌形象。
这些经典的公关案例告诉我们，在面对突发事件或危机时，及时、积极、诚恳的公关策略是非常重要的。
通过有效的公关活动，企业可以化解危机，树立良好的品牌形象，赢得公众的信任和支持。
总的来说，经典的公关案例都是在危机时刻，企业采取了积极的公关策略，通过及时的道歉、赔偿和产品改进等措施，成功化解了危机，重塑了品牌形象。
这些案例给我们提供了宝贵的经验和启示，对于今后的公关工作具有重要的指导意义。
经典危机公关案例
经典危机公关案例危机公关是指企业在面临突发事件或负面舆论时，通过公关手段及时有效地化解危机，保护企业形象和利益的一种应对方式。
在市场竞争激烈的今天，危机公关已经成为企业不可或缺的重要环节。
下面，我们将通过几个经典的危机公关案例来深入了解危机公关的重要性和实施方法。
首先，我们来看一则经典的危机公关案例——“联想电脑事件”。
2006年，一位称为“美女自由职业者”的网友在博客上发布了一篇名为《联想电脑烂到爆》的文章，指责联想电脑在质量上存在严重问题。
这篇文章一经发布，立即引起了广泛关注，给联想的品牌形象造成了极大的负面影响。
面对这一突发事件，联想公司迅速做出了回应，首先成立了危机处理小组，对事件进行了深入调查，然后及时发布了声明，对网友的指责进行了回应，并承诺对有质量问题的产品进行全面召回和更换。
同时，联想还采取了一系列公关措施，包括加强产品质量管理、提高售后服务质量等。
通过这些措施，联想成功化解了这次危机，树立了良好的企业形象，赢得了消费者的信任。
另一个经典的危机公关案例是“三星Note7手机爆炸事件”。
2016年，三星公司推出的Note7手机因电池存在严重安全隐患，导致多起手机爆炸事件，引发了广泛的关注和恐慌。
面对这一危机，三星公司采取了一系列果断的措施，包括暂停销售、召回产品、全面调查等，并及时向用户和公众发布了道歉声明，承诺对受影响的用户进行全额赔偿。
同时，三星公司还加强了产品质量管理，提高了产品的安全性和可靠性。
通过这些措施，三星成功挽回了消费者的信任，重塑了品牌形象，实现了危机的有效化解。
以上两个案例都充分展示了危机公关的重要性和实施方法。
在面临危机时，企业首先要迅速做出回应，成立专门的危机处理小组，对事件进行深入调查，制定应对方案。
其次，企业要及时发布道歉声明，承担相应的责任，并采取果断的措施，包括召回产品、赔偿用户等。
最后，企业还要加强产品质量管理，提高售后服务质量，树立良好的企业形象，赢得消费者的信任。
联想国际化战略的经典案例分析
联想国际化战略的经典案例分析介绍在全球化的时代背景下，企业的国际化战略逐渐成为各大企业关注的焦点。
作为中国最大的电子产品制造商之一，联想公司在国际化战略上取得了一系列的成功。
本文将通过对联想公司的国际化路径、战略调整以及相应的经典案例进行分析，探讨联想国际化战略的成功经验。
一、联想的国际化路径联想成立于1984年，最初是一家专注于个人电脑生产的公司。
随着全球市场的扩大，联想开始进军海外市场。
1990年代初，联想决定将国际化战略作为公司的核心战略之一，并将目光瞄准了全球最大的电脑市场——美国。
二、进军美国市场的策略联想进军美国市场的策略是通过收购来实现的。
在2005年，联想以18.5亿美元收购了美国IBM个人电脑业务，成功进入了美国市场。
这一收购并不仅仅是技术和市场份额的转移，更是联想获取国际化经验、品牌影响力和研发实力的重要途径。
三、战略调整与全球化布局在进入美国市场后，联想逐渐调整了其国际化战略。
首先，联想把全球总部设在了美国，并聘请了来自全球各地的高级管理团队。
这个举措不仅帮助联想更好地了解全球市场，还有利于品牌的国际化。
其次，联想对产品进行了本土化调整，根据不同市场的需求和喜好进行定制开发。
而且，联想还通过加强全球销售和服务网络以及建立全球供应链体系来支持其全球化布局。
四、经典案例的分析1. 联想收购IBM个人电脑业务这一经典案例标志着联想成功打入美国市场，并获得了IBM这一全球知名品牌的授权。
通过整合双方资源，联想迅速实现了跨国并购，使自己的品牌影响力得到了大幅提升。
2. 联想在印度的发展联想在印度的发展也是一起成功的案例。
联想在进入印度市场时采取了本土化策略，根据印度消费者的需求和购买习惯，开发了各种价格适中的产品。
此外，联想还注重在印度市场建立了强大的销售和服务网络，帮助他们赢得了市场份额。
五、联想国际化战略的成功经验1. 敏锐抓住机遇联想通过收购IBM个人电脑业务，成功进入了全球最大的电脑市场。
联想国际市场营销案例分析
联想能够在较短的时间内，成功打入国际市场， 关键在于从公司实际出发，制定并实施了一套 海外发展战略和策略。联想进军海 行之有效的海外发展战略和策略 海外发展战略和策略 外市场的第一步，是成立一个贸易型公司。在 积累资金、了解市场的基础上，逐步形成了技 工贸一体化的产业结构。在这一过程中，从合 作对象的选择、产业结构的布局，到指定产品 开发和市场销售的策略，每一步都是按照预定 计划和目标往前走，从而大大减少了盲目性， 增强了主动性。
创办合资公司， 创办合资公司，优势互补 在香港办合资公司，首先面临的是如何选择 合作伙伴的问题。如果找资本雄厚的大公司 合作伙伴 合作，可以比较容易地解决资金问题，但大 公司一般都有自己的一套运行方式，与其合 作容易受到限制。而联想进军海外市场的目 的不仅在于盈利，而是要发挥自己的技术优 势，使自己研制生产的产品在国际市场上占 有一席之地。为此，联想实行了“瞎子背瘸 “ 子”的合作策略，选择了香港导远公司和中 国技术转让公司作为合作伙伴。
中国技术转让公司是由中银、华润、光 大、中国保险公司、中国专利公司等几 家大公司投资经营的，经济实力和信誉 有保证，可以比较容易地得到贷款；导 远公司是由几名毕业于英国伦敦大学计 算机专业的年轻人创办的，虽然资金并 不雄厚，但他们比较熟悉海外市场，有 在国际市场上销售的经验，好比是心明 眼亮的“瘸子”；
联想计算机集团公司成立于1984年11月。公 1984年 司靠11个人 20万贷款起家 11个人 个人、20万贷款起家 万贷款起家，从搞维修、培 训等技术服务起步，在以联想汉字系统这一拳 头产品打开市场的基础上，1988 年开始走外 1988 向型发展道路，通过在香港开办合资公司，积 极参与国际竞争，充分发挥自己的技术优势， 促进了公司的快速发展。
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让世界一起联想——联想品牌国际化公关案例项目类别：品牌管理送报单位：蓝色光标公关顾问机构送报日期：2005年12月目录项目简述 (1)项目报告项目背景 (7)事件回放一：换标篇 (8)项目调查 (8)项目策划 (8)项目实施 (9)项目评估 (10)事件回放二：奥运篇 (12)项目调查 (12)项目策划 (13)项目实施 (14)项目评估 (19)事件回放三：收购篇 (20)项目调查 (20)项目策划 (21)项目实施 (24)项目评估 (27)附件一：剪报目录附件二：活动图片附件三：剪报集粹项目简述一、写在前面的话如果要历数2004年中国IT界的最令人瞩目的头等大事，联想收购IBM全球PC业务无疑是大多数人的首选答案。
事实上，这场中国企业收购国际巨头的事件不但意义重大、鼓舞人心，更将在中国IT 史上写下浓墨重彩的一笔。
这一事件一经披露，就成为国内各大媒体的头条，并引起了国外媒体的广泛关注和报道，经由媒体的强势传播，在媒体、业界和公众中均引起了强烈反响，并在2004年的重大新闻事件中占据了重要的一席之地，更被权威专家和媒体评为“2004年中国十大经济新闻”，成为尽人皆知的焦点事件。
这一沸沸扬扬的事件伴随着良好的传播效果已经成为联想由中国本土品牌成长为国际品牌的里程碑。
这一事件绝对不是联想的一时兴起，如果回溯一下联想国际化战略进程，我们不难发现，这一大手笔的事件是联想实现品牌国际化战略一系列举措之中的收山之作。
联想由中国品牌成长为世界品牌，正是一个由热点事件的高效传播串联而成的、精心设计的过程。
在这个过程中，品牌战略、传播活动紧密配合企业的业务战略，分阶段、有目的的推进，逐步把联想这一中国品牌打造成为世界品牌。
实际上，中国品牌如何成长为国际品牌，这是所有有志于国际化的中国企业面临的共同问题，联想针对这一问题制定了三步走的战略，每一步战略都伴随有具有极强的新闻价值和传播价值，于是我们的工作重心就变成了如何保证信息传递能够及时准确，并控制有可能产生的负面信息上。
二、从LEGEND到LENOVO2001年，联想制定了新的三年发展目标“高科技的联想，服务的联想，国际化的联想”。
联想国际化的必备条件之一，是拥有一个全球通行的品牌标识，但联想沿用18年的英文标识“LEGEND”已在多个国家被抢先注册。
同时，经过18年的快速积累，联想已经成为一家在IT领域多元化发展的大型企业，“联想”品牌在中国消费者中的知名率已达90%，但在面对“你认为联想的品牌代表什么”这样的问题时，不同消费者给出的答案却不尽相同。
基于以上背景，联想决定推出全球品牌新标识，并对联想品牌架构进行全面的梳理和系统的推广。
我们将联想换标的发布活动设计成一个联想品牌管理的“系统工程”，分为四个阶段进行：4月28日，冲破SARS阴霾，在北京借助网络媒体发布新标识。
平面、网络、影视媒体三管齐下，深入传播引起社会各界广泛关注。
同时，安排在同一天发布首批带有lenovo标识的产品——多款自主研发的联想手机精品。
从7月31日开始，借联想2003年科技巡展之机，在巡展所到之处深入传播和集中展示联想的品牌内涵，诉求联想“创新科技，畅想未来”的理念。
10月15日，利用神州五号火箭成功发射的契机，同步在全国展开以“只要你想”为主题的系列推广活动，诉求“人类用想法改变世界”的创新理念。
10月18日，启动品牌沟通日活动，安排联想高层与京城各大媒体进行面对面的互动式沟通，进一步传达“lenovo联想”的内涵，并宣传联想新的品牌战略。
三、签约奥运，搭载国际化推广平台成功换标后，通行证问题已经解决，此时如何搭建一个与联想新的品牌形象匹配的传播平台，将国际化的品牌形象传播出去，成为联想思考的重要问题。
在国外人们并不知道来自中国的lenovo 是一家专业的计算机产品生产企业。
解决这一问题的目标是要在全球范围内树立lenovo品牌的知名度和美誉度。
很容易被想到的一个方式是投放海量的广告，但全球范围内海量广告的投放对于尚未在海外开展具体业务的联想来说，风险也很大——消费者无法对联想的产品和业务产生直接有效的认知。
有没有更好的方式呢？奥运TOP进入了联想的视野。
作为全人类四年一次的体育盛会，奥运会连同它的奥林匹克标志已经成为世界上最有影响力的“品牌”，而2008年的奥运会将第一次在中国举行，如果能够成为08年的奥运TOP，不但有助于树立联想在海外的品牌知名度和美誉度，联想在国内的影响力也将的到有力提升，三星即是先例。
对于传播来讲，联想成为奥运TOP绝对是一个强势的新闻事件，我们丝毫不用担心他的受关注程度。
但舆论的方向是否会按照我们期望的方向发展－是否会有很多质疑联想花费不菲而收效可能甚微的声音出现？内容的精心梳理就变的尤其重要。
奥运选择联想是对联想实力的认可；联想选择成为TOP是认真分析，理性决策的结果；TOP 是国际顶级品牌的俱乐部，TOP合作伙伴长期为奥运发展作贡献成为我们决定向公众传播的三个最重要的核心信息，在实际操作过程中，针对不同层级媒体的保密措施的分别对待，海外媒体的和外地媒体的大规模参会，会后相关采访的安排与重要媒体的一对一的深入沟通等措施的采取确保了良好宣传效果的实现四、收购IBM，国际品牌终成王道2005年12月28日，以“强强联手共赢未来”为主题的联想收购IBMPC业务新闻发布会在北京举行，由于在此前联想与IBM的谈判中约定，在双方未达成最终的并购协议前，如果有任何关于本次交易的信息被泄漏，谈判将中止，因此这一交易正式公布前的保密工作就显的尤为重要，得益于严密的信息安防措施和事先准备的规范的媒体应对制度，在此次交易长达一年多的谈判过程中，没有发生任何严重的泄密事件，而本次新闻发布会的邀请也同样采取的反常规的仅提前16小时通知记者的做法。
为使这一重大新闻能够深入影响最广泛的公众，此次发布会不仅邀请了所有重要的在华境外媒体，同时利用联想遍及全国的18个分区的庞大宣传体系使不能到现场参会的其他地区的媒体也在第一时间获得了本次发布的全部信息。
“忽如一夜春风来，千树万树梨花开”，在本次新闻发布会举行后的第二天，几乎所有的媒体都对此事作了及时的深度报道，从中央级的大报到县市一级的地方党报，从千里冰封的北国边陲到万里海疆的南国小城，中国的联想收购了曾经是美国文化象征的IBM电脑的消息令国人振奋。
自古好事总多磨，就在联想宣布并购IBMPC业务不久，2005年1月，美国政府以涉嫌国家安全为由，宣传将对此次交易进行审查，消息传来，舆论为之大哗。
在此期间，联想采取了有理、有利、有节的积极应对策略并组成了以杨元庆为首的对新闻发言体系，及时向媒体沟通联想对此的态度，并于3月初在众多国内媒体的广告版面刊登了一封由杨元庆和新联想候任总裁沃德亲手签名的致THINKPAD用户的公开信，联想选择这一方式向用户传达他们的承诺和目标，充分表达了对交易能够通过的审查的信心，赢得了舆论的广泛支持，有效配合的“正面战场”的谈判工作。
2005年3月9日，联想正式对外宣布，与IBMPC业务的收购交易获得美国政府批准，2005年5月1日，联想又对外宣布，联想顺利完成对IBMPC业务的全部收购交易，至此，历时将近半年的收购宣告结束。
当并购的尘埃落定，一个新的问题又摆在了联想的面前，那就是公众对联想关注视角的转换：收购了IBMPC业务的联想会不会消化不良，新联线能否在海外再续辉煌，放眼全球PC行业，联想的核心竞争力又是什么成为人们普遍关心的话题。
从这一刻起，联想的品牌推广特别是公关工作的目标被界定为“建立公众对联想未来发展的信心”。
信心源在何处，通过深入的调查与分析，联想认为，首先要重新定义联想的身份特征，今天的联想已经是位列世界500强的全球第三大PC厂商，联想的一言一行都应该代表一个国际化企业的风范。
基于这一判断，我们制定了源自中国的全球品牌这一联想新的身份特征并由此提出构建由新联想整合成果，联想在中国的业务发展战略及联想海外业绩为基础的新的更广阔的话语体系，在这一原则的指导下，针对客户、合作伙伴、精英公众等首要目标人群，我们分别设定了以创新为核心，以授业（针对合作伙伴），解惑（针对客户），布道（针对精英公众）为诉求的信息架构，希望以此来体现新联想全球视野下的国际形象。
在随后的联想中国战略媒体沟通会，新联想首次中国合作伙伴大会，联想全球首次业绩发布，联想全球组织架构公布及科博会，高交会等一系列具体的推广活动中，“联想的国际化战略设计”、“驾驭战略管理，从优秀到卓越”、“全球PC格局之变”、“让世界联想中国”等主动传播内容的规划与实施成成功实现了这一新的话语体系的转变，有力提升了联想的国际化企业形象。
项目报告项目背景从联想的全局战略来看，经过20年的发展，联想已经在中国PC 市场占有了30%的市场份额，取得了绝对的领导地位。
在这样的情况下，如果要在往上提升一个百分点，就要付出很大的代价。
面对企业发展的“天花板”，走国际化的道路成为联想领导层的共识。
要追溯国际化道路的初衷，还要回到2001年，那一年联想进行了业务拆分，新联想由此诞生。
一开始，新联想想走多元化的发展道路，后来的事实证明多元化并非联想所擅长的。
PC业务一直是联想的专长，而此时联想已经是国内市场的领导者，要想进一步发展，空间十分有限，转战国际市场、走国际化的道路已经成为企业发展的必然。
2004年联想确立了下一个三年发展计划，决定了专著PC业务、走国际化道路的企业战略，通过地域扩张的方式来实现业务增长。
产品走向国际，品牌要先行，国际化的品牌是企业走向国际的通行证。
在这样的情况下，联想品牌如何实现国际化成为联想必须正视的重要问题。
事件回放一：换标篇一、项目调查联想作为一个中国IT业的旗舰，在今天这样一个品牌至上的时代，换标行为的成败关乎企业的生死存亡。
如何在最短的时间内，以最有效的方式将联想换标的信息和意义准确地传递给最广泛的公众，吸引社会各界对联想品牌的持续关注，成为我们面临的一大挑战。
2002年5月，联想成立了以杨元庆为组长的品牌切换小组，通过对包括联想老员工、原副总裁在内的数千联想员工的访谈，征询联想人自己对联想品牌精神的感知。
●联想委托国际知名的品牌管理顾问公司，针对品牌议题进行了长达两年的深入调研，共走访了2800名消费者，700多位企业客户，并在海外5个国家进行了6场访谈。
●我们成立了专门的品牌研究小组，反复研究了历史上其他厂商（如SONY、BenQ、MOTO等）更换品牌标识的案例以及联想的品牌历史。
●我们委托专业调查公司，抽样调查和跟踪访问了500名消费者，研究了他们在一个品牌更换标识后对此品牌的重新认知过程和主要认知途径。
二、项目策划●公关目标：⏹使受众充分理解联想此举的意义，并避免传播中可能的各种舆论风险⏹向公众准确诠释联想品牌的特性和内涵，在业界树立联想鲜明的品牌形象⏹形成“换标事件”持久的影响力，以渐进的方式使联想的品牌精神深入人心，以期产生持久的经济效益和社会效益。