2014济宁提升自身绩效的策略
提升绩效考核成绩的有效技巧与建议
提升绩效考核成绩的有效技巧与建议绩效考核是企业管理中一项重要的工作，它可以用来评估员工的工作表现，为企业制定奖惩政策提供参考依据，以及鼓励员工的个人发展。
然而，很多员工在绩效考核中难以取得理想的成绩。
本文旨在提供一些有效技巧与建议，帮助提升绩效考核成绩。
1. 明确目标与期望在绩效考核开始之前，员工应该和上级主管明确工作目标与期望。
这样做可以帮助员工理解工作重点，避免在错误的任务上浪费时间和精力。
同时，员工还可以针对目标设定自己的工作计划，合理安排时间和资源，提高工作效率。
2. 注重自我评估在绩效考核中，员工不仅接受上级主管的评价，也可以进行自我评估。
自我评估可以帮助员工深入思考自己的表现，发现自身的优势和不足，并制定改进计划。
此外，员工还可以就自己在工作中遇到的问题和挑战寻求上级主管的意见和建议，提升工作能力。
3. 发展沟通与协作技巧在团队合作中，良好的沟通与协作能力是非常重要的。
员工应该积极参与团队讨论，分享自己的观点和经验，建立良好的工作关系。
此外，员工还应该倾听他人的意见和建议，学会协商和妥协，以达到共同的目标。
一个有凝聚力和高效率的团队可以提高工作效果，也有助于员工在绩效考核中取得优异成绩。
4. 持续学习与提升不断学习和提升自己的专业知识和技能对于提高绩效考核成绩非常重要。
员工可以参加公司提供的培训课程、研讨会和工作坊，积极学习新知识和技能。
此外，通过阅读专业书籍和文章、参与行业讨论和交流，员工可以不断增加自己的知识储备，提高工作能力。
持续学习不仅能够提升个人竞争力，还能给个人带来更多的职业发展机会。
5. 管理时间与工作量合理管理时间与工作量对于高效完成工作任务至关重要。
员工应该学会制定优先级，将任务分解为小步骤，合理安排工作时间。
此外，员工还可以使用工具和技巧来提高工作效率，如时间管理软件、番茄工作法等。
管理好时间和工作量可以避免压力积累和任务拖延，提高工作效率。
6. 寻求反馈与改进绩效考核不仅仅是对过去工作的评价，也是对未来工作的指导。
济宁2014继续教育提升自身绩效试题及答案3
o B.班杜拉
o C.罗杰斯
o D.米勒
42．个体感知到环境中真实的客观的危险所引起的情绪反应是。
o A.现实性焦虑
o B.神经性焦虑
o C.道德性焦虑
o D.防御性焦虑
43．个体与其生活环境保持和谐状态所表现出来的行为反应称。
o A.人格结构
o B.人格发展
o C.人格适应
o D.人格动力
o A.非言语沟通
o B.书面沟通
o C.口头沟通
o D.无
53．高效团队的特征不包括
o A.清晰的目标
o B.惧怕冲突
o C.相关的技能
o D.无
54．对于冲突处理的基本策略，高度合作且武断的情况下，尽可能满足各方利益的冲突处理策略模式是
o A.合作策略
o B.迁就策略
o C.回避策略
o D.无
55．对于沟通的功能说法错误的是
o D.无
34．对于绩效辅导说法错误的是
o A.绩效辅导阶段是绩效计划的整个实施阶段
o B.主要的责任承担者显然是员工
o C.与员工的直接上级无关
o D.无
35．对于绩效管理的流程说法错误的是
o A.绩效计划
o B.绩效实施
o C.绩效评估
o D.无
36．对于任务绩效，描述错误的是
o A.是硬性行为
o B.他受情境等因素的限制
o C.直接用于组织效率
o D.无
37．一个人与外界接触或与他人交往而使行为和行为倾向产生比较持久改变的过程称。
o A.内驱力
o B.奖赏
o C.学习
o D.惩罚
38．在人格研究中，从大量相关变量中抽取最基本的维度或因素加以分析的统计方式称。
2014年济宁市专业技术人员继续教育答案：专业技术人员提升自身绩效的策略
2014年济宁市专业技术人员继续教育1．单选题1．常见的绩效指标类型是 B. 质量2．KPI的应用误区是 B. 对显示性原则回避而带来的考核偏离目标的问题3．平衡记分卡所指的平衡是一种的平衡 C. 战略4．秘书的工作包括 C. 起草文件5．下列说法那种不属于平衡记分卡的内容利润 A. 利润6．指标的衡量包括 A. 定量数据7．平衡记分卡的不足之处是 A. 实施难度大8．绩效考核的方法有 B. 行为法9．行为法的类型包括 C. 行为观察评估法10．在员工绩效评价实践中，正常看到是结果法和 A. 行为法11．绩效信息的来源是 B. 同事12．360度绩效评估的优点是 A. 全面客观的了解有关自己的优缺点的信息13．绩效评价误差的危害不对的是 D. 制定的政策可以很好的执行14．绩效评价误差的原因 A. 有意识的误差15．绩效评价误差的方法错误的是 A. 通过沟通计划来解决考核者的动机问题16．360度绩效评估的应用误区 C. 滥用17．绩效工资的优点，不对的是 B. 让公司不断改进员工的工作能力，工作方法，降低员工绩效18．绩效工资的缺点 A. 员工之间会封锁信息，保守经验，争夺客户19．绩效工资的实施条件，不对的是 D. 工资体系运作不放在整个企业的生产和精英运作系统之中20．严格化倾向产生的廕 A. 促使有问题的员工主动辞职21．下列哪项不属于组织特征的是 C. 无意识协调的系统22．组织成员的主要行为时根据其什么特性来预测的 B. 角色23．组织中对组织成员之间形成一定媒介作用的是 C. 权力24．组织结构中最早也是最简单的组织形式是 B. 直线制25．下属部门只接受一个上级的指令，各级主管负责人对所属单位的一切问题负责，这是哪一种组织结构类型 D. 直线制26．下列不属于职能制组织结构缺点的是 D. 权力集中27．不易为生产单位提供明确任务，造成考核上的困难，这是哪一种组织结构的缺点 C. 模拟分权制28．员工同时受到职能经理和产品经理双重领导的是哪一种组织类型 D. 矩阵制29．下列哪项不是矩阵制结构的特征 D. 拥有一定的经营自主权30．下列哪项不属于委员会结构的缺点 B. 集思广益31．对于流程再造的方法说法错误的是A. 强调面相客户和供应商来整合企业业务流程32．以下对于工作流程说明错误的是B. 任务交接33．对于流程再造的特点，说法错误的是C. 以上司为中心34．对于岗位分析的主要方法，说法错误的是 A. 想象法35．对于绩效管理的流程说法错误的是 B. 绩效实施36．对于工作流程图分析的操作步骤，正确的是A. 目的分析，地点分析，顺序分析，人员分析，方法分析，37．对于绩效辅导说法错误的是 C. 与员工的直接上级无关38．对于岗位分析说明书，其中的误区是 A. 只重结果，不重过程39．基于胜任特征的有效测验，有几个原则 C. 6个40．选区分析校标样本应该从哪两种员工抽取 A. 绩效优秀和绩效普通41．能力是指人能顺利完成某种活动所必须具备并影响活动效率的心理特征。
2014年济宁市专业技术人员继续教育提升自身绩效的策略
o B.任务交接
o C.任务分配
o D.无
35．对于流程再造的方法说法错误的是
o A.强调面相客户和供应商来整合企业业务流程
o B.成本导向的流程简化
o C.重组性的流程简化
o D.无
36．工作协作关系包括哪两个部分
o A.对内和对外
o B.学历要求和专业职称
o C.共醉时间和工作环境
o D.无
49．在本书中，团队的类型有几类
o A.三类
o B.四类
o C.五类
o D.无
50．耗费时间和缺乏发聩指的是哪种沟通的缺点
o A.非言语沟通
o B.书面沟通
o C.口头沟通
o D.无
51．终身学习最大的特征是
o A.终身型
o B.全民性
o C.广泛性
o D.灵活性和实用性
52．书面沟通的特点是
对 错
12．360度绩效考评一般是用于企业的中高层人员
对 错
13．一般来说，目标性指标在指标体系中应占较小的比重。
对 错
14．组织绩效的实现是建立在个人绩效实现的基础上的。
对 错
15．工作标准化程度越高，员工决定自己工作方式的权力就越大。
对 错
16．在其他条件相同的情况下，管理跨度越宽，组织效率越高。
o A.会议记录
o B.及时性
o C.接打电话
o D.无
68．对于冲突处理的基本策略，高度合作且武断的情况下，尽可能满足各方利益的冲突处理策略模式是
o A.合作策略
o B.迁就策略
o C.回避策略
o D.无
69．在本书中，冲突处理的基本策略有几种
o A. 5种
济宁市专业技术人员继续教育提升自身绩效的策略
济宁市专业技术人员继续教育提升自身绩效的策略近年来，随着社会经济的持续发展，专业技术人员的角色也越来越重要。
为了保证专业技术人员能够适应未来的职业市场需求，他们需要通过不断学习和提高自身绩效来增强自己的竞争力。
济宁市作为山东省的一个重要城市，在专业技术人员继续教育提升方面也有了自己的策略。
策略一：开展职业培训济宁市专业技术人员继续教育的策略之一是开展职业培训。
职业培训是指为专业技术人员提供的系统性、实用性强的培训项目。
这些培训项目包括技术培训、管理培训等。
济宁市通过引入优秀的培训机构和知名企业，开展国际化、实效性强的专业培训课程。
在职业培训方面，济宁市还注重结合实际和创新性。
在很多职业培训项目中，济宁市特别开展以企业为主题的职业培训，鼓励企业开展职业培训，并实现与学校合作，将学生培养成符合企业需要的人才。
策略二：探索产学研一体化模式除了职业培训外，济宁市还探索产学研一体化模式，为专业技术人员提供更为综合、系统性的培训课程。
产学研一体化模式就是将产、学、研三个环节紧密结合起来，通过优秀的企业和科研机构的支持，为专业技术人员提供更加深入、实用性强的培训。
在产学研一体化模式中，产业是培训的基础，学校是培训的载体，科研机构是培训的支撑。
这种模式将课堂和实践结合起来，为专业技术人员提供更加全面、系统的培训服务。
策略三：完善政策保障为了鼓励专业技术人员进行继续教育，济宁市制定了一系列政策保障，为他们提供优惠和支持。
这些政策包括：1.政策倾斜：济宁市为企业引入高素质人才提供各项优惠，如企业可享受培训费用减免等；2.资金保障：建立继续教育经费保障制度，特别是针对有技术特长和人才潜力的高级技师，鼓励企业或单位资助他们通过继续教育提高自身技能和综合素质；3.职称晋升：济宁市制定了细化的职业晋升体系，期望能够通过实施职业资格认证，激发专业技术人员的积极性并推动他们在自身领域做出更多的贡献。
策略四：鼓励企业自主培养最后，济宁市还鼓励企业自主培养专业技术人员，促进企业自主创新。
提高自身绩效的路径与方法
提高自身绩效的路径与方法要提高自身绩效，以下是一些路径和方法可以帮助你取得进步：1. 设定明确的目标：确保你有清晰的目标，并将其细化为可衡量的子目标。
明确的目标可以激励你朝着具体的方向努力，并提供衡量进展的标准。
2. 制定计划与优先级：制定一份详细的行动计划，列出你需要完成的任务和优先级。
合理安排时间，分解大任务为小任务，并确保按计划执行。
优先处理重要且紧急的任务，同时也要留出时间处理长期重要但不紧急的事务。
3. 不断学习与提升技能：积极主动地学习和提升自己的技能和知识。
参加培训课程、读书、观看教育视频、参与行业研讨会等，不断拓展自己的知识面和技能，以适应快速变化的工作环境。
4. 寻求反馈与改进：寻求他人的反馈和建议，包括同事、上级或导师。
接受批评并从中吸取教训，改进自己的工作表现。
定期与他人进行一对一的讨论，探讨自己的发展领域和改进的机会。
5. 建立有效的时间管理和工作习惯：学会管理时间并建立高效的工作习惯。
制定优先事项，避免拖延，遵守时间表，并设定合理的工作和休息的时间。
合理安排工作任务和项目，确保高质量的工作成果。
6. 与同事合作与沟通：建立良好的团队合作和沟通能力。
与同事建立良好的工作关系，积极参与团队活动，分享知识和经验。
有效沟通可以减少误解和冲突，提高工作效率和绩效。
7. 关注自我关怀与平衡：保持身心健康和平衡的生活。
关注自我关怀，包括充足的睡眠、健康的饮食和定期的锻炼。
合理分配工作和个人时间，确保工作与生活的平衡，以提高工作绩效和个人满意度。
绩效的提高是一个持续的过程，需要不断地努力和反思。
通过设定目标、制定计划、持续学习、寻求反馈以及建立良好的工作习惯和人际关系，你将能够逐步提升自身的绩效，并取得更好的职业发展。
济宁市专业技术人员继续教育考试题 2014年专业技术人员提升自身绩效的策略试题
济宁市专业技术人员继续教育考试题2014年专业技术人员提升自身绩效的策略试题1．单选题1．指标的来源一般是来源于组织战略目标与 A. 竞争2．绩效评价的三种方法中，哪种可信度最低 A. 特质法3．时限作为绩效指标类型之一是因为它的 B. 及时性4．绩效评价的三种方法中，哪种可信度最高 C. 结果法5．正确完成工作的方式有 C. 多种6．对员工的行为进行衡量的方法有 A. 关键事件法7．在员工绩效评价实践中，正常看到是结果法和 A. 行为法8．绩效考核的方法有 B. 行为法9．下列哪一项不属于办公室秘书的工作职责 B. 及时性10．360度绩效评估的优点是 A. 全面客观的了解有关自己的优缺点的信息11．360度绩效评估的缺点 B. 考核成本高12．绩效评价的类型，错误的是 D. 相似效应13．严格化倾向产生的廕 A. 促使有问题的员工主动辞职14．宽大化倾向这种现象产生的原因有 B. 评价者对评价工作缺乏自信心、避免引起评价争议15．360度绩效考评立意甚佳，表现在A. 360度绩效考评的成功运用是建立在新人、坦诚、开房的基础上16．严格化倾向产生的原因有 A. 为有计划的裁员提供证据17．360度绩效考评的前提就是三稳定，不属于的是 C. 政策相对稳定18．职业咨询活动包括 C. 职能转换19．下列哪项不属于变革型领导涉及的维度 C. 严厉批评20．“斯隆模型”是以下哪种组织结构的别称 B. 事业部制结构21．下列哪项不属于高绩效组织具有的特征 D. 目标模糊22．下列哪项是组织绩效的影响因素 A. 客户对组织的满意度23．下列哪项不是人力成本所包含的内容 B. 劳动力成本24．下列哪项不属于委员会结构的缺点 B. 集思广益25．下列哪项不是矩阵制结构的特征 D. 拥有一定的经营自主权26．在组织设计中，属于错误做法的是下列哪项 C. 一级管多级27．下列哪项属于事业部制结构的优点 A. 具有高度的稳定性28．影响员工绩效的因素，具有偶然性的是 C. 机会因素29．任务绩效与周边绩效两个重要区别，分别是A. 预测因素的差异和关注于完成任务本身还是人际互动30．对于员工绩效，描述潜力观说法错误的是A. 潜力观只需要对目前员工的成绩给予肯定即可31．“绩效是行文，应该与个人区分开，因为结果会受系统因素的影响”，这句话是谁说的B. 坎贝尔32．对于绩效辅导说法错误的是 C. 与员工的直接上级无关33．对于绩效管理的流程说法错误的是 B. 绩效实施34．对于绩效管理的目的描述错误的是 B. 成果目的35．对于流程再造的特点，说法错误的是C. 以上司为中心36．对于专业技术人员独立性特征描述错误的是 C. 需要上级来遥控指挥37．个体所偏爱使用的信息加工方式及特性称。
济宁提升自身绩效的策略
１。
单选题１．下列说法那种不属于平衡记分卡的内容利润A．利润Ｂ. 客户Ｃ。
学习与成长Ｄ. 无2。
指标的衡量包括A. 定量数据 B．效率的高地 C. 无D。
无3。
平衡记分卡所指的平衡是一种的平衡Ａ. 片面 B．静态C。
战略 D. 无４．平衡记分卡的不足之处是A。
实施难度大 B. 指标体系构建容易C。
无Ｄ．无5。
KPＩ的应用误区是Ａ. 提出了客户的价值理念 B。
对显示性原则回避而带来的考核偏离目标的问题 C. 客户的思想理念 D. 无6．绩效考核的方法有A．平衡法B. 行为法C。
效应法D．无７．在员工绩效评价实践中,正常看到是结果法和A. 行为法B．平衡法 C．无D．无８．常见的绩效指标类型是A。
GDＰ增长 B. 质量Ｃ．相等数 D．无9．对员工的行为进行衡量的方法有A。
关键事件法 B. 关键考核法 C. 无 D。
无1０．正确完成工作的方式有A．一种B。
两种Ｃ．多种 D. 无11.绩效评价误差的危害不对的是A。
对员工的工作积极性，工作满意以及敬业度产生不良的营销那个 B. 会使绩效改进失去正确的方向 C。
与绩效挂钩的薪酬政策产生的效果可能也会受到影响D. 制定的政策可以很好的执行１2．绩效评价误差的原因A。
有意识的误差Ｂ。
人为的误差 C．观察误差 D. 理误差1３。
绩效评价误差的方法错误的是A. 通过沟通计划来解决考核者的动机问题B. 通过实施考核者培训来避免考核误差的产生 C．通过多方评价 D. 通过简历绩效考核申诉机制来避免考核误差14.３６０度绩效评估的应用误区A。
多用 B。
好用C。
滥用 D. 常用１５．绩效工资的优点，不对的是A．将个人的收入与可量化的工作绩效直接广告B．让公司不断改进员工的工作能力，工作方法，降低员工绩效 C．有利于获取，激励并保留住绩效好的员工D．保持工资的弹性16．绩效工资的缺点A. 员工之间会封锁信息,保守经验,争夺客户B．个人绩效提高,组织绩效也提高C. 员工为了追求高绩效而损害公司的利益 D. 绩效工资的分配上不公平17．严格化倾向产生的廕A．促使有问题的员工主动辞职Ｂ. 为“公报私仇”提供证据C。
提升绩效的关键方法与策略分享
提升绩效的关键方法与策略分享在当今竞争激烈的商业环境中，提升绩效是企业持续发展的关键。
无论是团队绩效还是个人绩效，都直接关系着企业的竞争力和利润增长。
本文将分享一些提升绩效的关键方法与策略，帮助企业和个人在工作中取得更好的成绩。
一、设定明确的绩效目标设定明确的绩效目标是提升绩效的第一步。
绩效目标应该具体、可衡量和可追踪。
一个明确的绩效目标能够为团队成员提供清晰的方向，帮助他们明确工作重点，并对完成情况进行评估和反馈。
此外，将绩效目标与个人的职业发展和激励机制相结合，可以激励员工积极主动地追求更高的绩效。
二、提供持续的培训与发展机会绩效提升需要不断学习和发展。
提供员工持续的培训和发展机会，可以帮助他们不断提高自身的能力和技能，适应市场变化和工作需求的不断变化。
培训可以包括技术培训、沟通协作能力培训、领导力培训等，根据个人需要进行定制化安排。
持续的培训和发展将激励员工保持学习状态，提高工作效率和创新能力。
三、建立有效的绩效评估体系建立有效的绩效评估体系是推动绩效提升的关键。
绩效评估体系应该客观公正地评估每个员工的工作表现，以便确定绩效优秀者和绩效不佳者。
评估体系可以包括定期绩效评估、360度评估、绩效面谈等方式，以多样化的评估工具和方法提供全面的绩效反馈。
同时，在评估结果的基础上制定合理的激励计划和个人发展规划，帮助员工改善不足并实现个人和组织的共赢。
四、提供积极的工作环境和文化积极的工作环境和文化是绩效提升的基础。
一个积极的工作环境可以激发员工的工作热情和创造力，提高工作效率和绩效。
为了建立积极的工作环境，管理者应该关注员工的需求和福利，提供具有挑战性和成长机会的工作任务，并与员工保持良好的沟通和合作。
此外，鼓励团队合作和分享经验，营造积极向上的企业文化，也是提高绩效的重要因素。
五、激励并奖励优秀绩效激励和奖励是提升绩效的重要手段。
通过制定激励机制和奖励制度，可以激励员工更好地发挥自己的能力和潜力，提高绩效水平。
提高自身绩效路径与方法
提高自身绩效路径与方法
提高自身绩效的路径和方法有很多，这里列举一些常见的：
1. 设定目标和计划：设定具体的目标和计划，将它们分解成可行的步骤，并逐步实现。
2. 提升技能：通过培训、学习新技能和知识，提高自己的能力和竞争力。
3. 与同事和领导沟通：与同事和领导建立良好的关系和沟通，以便更好地理解公司的期望和需要，并获得反馈和支持。
4. 担当责任：承担责任、积极主动地解决问题和完成任务，以表现出自己的价值和能力。
5. 保持专注和效率：保持高效率和专注力，减少浪费时间和精力的行为。
6. 寻求反馈和改进：定期寻求反馈和改进，以识别自己的弱点和提高自己的绩效。
以上是一些提高自身绩效的常见方法，您可以根据自己的情况选择合适的方法，不断完善和提升自己。
提高工作绩效的三大措施
提高工作绩效的三大措施第一，设立明确的目标和计划。
设立明确的目标是提高工作绩效的首要任务。
员工需要清楚地了解自己的工作目标，知道自己应该达到什么样的绩效水平。
目标要具体、可衡量，并明确与企业的长远规划相衔接。
同时，员工还需要根据自身的条件和实际情况，制定可行的计划，确定实现目标的具体步骤和时间安排。
这样的目标和计划有助于员工的工作规划和组织，提高工作的效率和质量，并帮助员工更好地掌握自己的工作方向和重点。
第二，培养良好的工作习惯和技巧。
良好的工作习惯是提高工作绩效的基础。
员工需要养成以效率为导向的工作习惯，例如合理安排工作时间和节奏，减少浪费时间和精力的行为。
此外，员工还需要不断提高自己的工作技巧，善于运用各种工具和资源，提高工作效率和质量。
对于复杂的工作任务，可以学习并应用一些时间管理、沟通协作、决策分析等方面的技能，帮助员工更好地处理各种工作问题和挑战，提高工作的效率和质量。
第三，建立良好的团队合作和沟通机制。
团队合作和沟通是提高工作绩效的重要因素。
建立良好的团队合作机制，有助于员工之间的协作和互助，合理分工和协调各项工作。
一个团队的成员之间，可以相互补充和帮助，共同完成工作任务。
与此同时，良好的沟通机制也非常重要。
员工之间应该能够畅所欲言，分享自己的观点和意见，并且能够及时沟通和解决问题。
通过良好的沟通和合作，团队可以更好地协同工作，提高工作的效率和质量。
综上所述，提高工作绩效的三大措施包括设立明确的目标和计划、培养良好的工作习惯和技巧，建立良好的团队合作和沟通机制。
只有通过这些措施的有效运用，员工才能够提高工作绩效，实现个人职业发展和企业的长期发展。
提升绩效考核的技巧和策略
提升绩效考核的技巧和策略在当今竞争激烈的工作环境中，提升绩效考核是每个组织都必须关注和解决的问题。
有效的绩效考核可以激励员工潜力的发展，增强团队合作，提高工作效率。
然而，要实现这一目标并不容易，需要采取一些技巧和策略。
本文将介绍一些提升绩效考核的技巧和策略，旨在帮助管理者更好地推动组织绩效的提升。
第一，明确目标。
绩效考核的首要任务是确定明确的目标和期望。
管理者应与员工共同制定明确的目标，并确保这些目标与组织的战略目标相一致。
目标设定应该具体、可衡量和可实现，以便员工明确知道他们需要完成的任务和预期结果。
第二，定期沟通。
绩效考核的效果很大程度上取决于管理者与员工之间的沟通。
定期进行绩效评估和反馈对于员工发展和业绩提升至关重要。
管理者应定期与员工进行互动，了解他们的进展和困难，并提供及时的建议和指导。
同时，也要给予员工机会来表达自己的观点和需求，以增强员工的参与感和归属感。
第三，采用多元化的评估方法。
传统的绩效考核方法往往只关注数量性目标的评估，而忽视了员工的软技能和个人素质的发展。
为了更全面地评估员工的绩效，管理者可以采用多元化的评估方法，如360度评估、案例分析和工作样本评估等。
这些方法将员工的技能、表现和行为综合考量，提供更客观、全面的评估结果。
第四，激励和奖励机制。
绩效考核不仅仅是发现和纠正问题，也应该是激励和奖励员工的机制。
管理者应该善于发现和表扬员工的优点和亮点，及时给予肯定和激励。
此外，建立公平公正的奖励机制也是非常重要的，通过奖励优秀员工可以增强员工的积极性和工作动力。
第五，持续改进和学习。
提升绩效考核需要管理者关注员工的个人成长和组织的持续改进。
管理者应该与员工一起制定个人发展计划，并提供必要的培训和学习机会。
同时，管理者也要持续关注市场和行业的变化，及时调整和改进绩效考核的方法和标准，以确保其与时俱进。
综上所述，提升绩效考核需要管理者采取一系列的技巧和策略。
明确目标、定期沟通、多元化评估、激励奖励和持续改进是其中的关键要素。
2014年济宁市专业技术人员继续教育提升自身绩效的策略
2014年济宁市专业技术人员继续教育提升自身绩效的策略DA. 有意识的误差B. 人为的误差C. 观察误差D. 理误差15．绩效评价误差的方法错误的是A. 通过沟通计划来解决考核者的动机问题B. 通过实施考核者培训来避免考核误差的产生C. 通过多方评价D. 通过简历绩效考核申诉机制来避免考核误差16．360度绩效评估的应用误区A. 多用B. 好用C. 滥用D. 常用17．绩效工资的优点，不对的是A. 将个人的收入与可量化的工作绩效直接广告B. 让公司不断改进员工的工作能力，工作方法，降低员工绩效C. 有利于获取，激励并保留住绩效好的员工D. 保持工资的弹性18．绩效工资的缺点A. 员工之间会封锁信息，保守经验，争夺客户B. 个人绩效提高，组织绩效也提高C. 员工为了追求高绩效而损害公司的利益D. 绩效工资的分配上不公平19．绩效工资的实施条件，不对的是A. 工资范围足够大，各档次之间能够拉开距离B. 绩效考评要客观，公正，有效C. 奖励先进，约束后进D. 工资体系运作不放在整个企业的生产和精英运作系统之中20．严格化倾向产生的廕A. 促使有问题的员工主动辞职B. 为“公报私仇”提供证据C. 评价者对各种评价因素有足够的了解D. 增加凭业绩提薪的下属的数量21．下列哪项不属于组织特征的是A. 明确的目标导向B. 精心设计的结构C. 无意识协调的系统D. 与外部密切联系22．组织成员的主要行为时根据其什么特性来预测的A. 地位B. 角色C. 权力D. 义务23．组织中对组织成员之间形成一定媒介作用的是A. 地位B. 角色C. 权力D. 义务24．组织结构中最早也是最简单的组织形式是A. 职能制B. 直线制C. 直线职能制D. 模拟分权制25．下属部门只接受一个上级的指令，各级主管负责人对所属单位的一切问题负责，这是哪一种组织结构类型A. 职能制B. 网络型结构C. 直线职能制D. 直线制26．下列不属于职能制组织结构缺点的是A. 多头领导B. 有功大家抢C. 多重指挥D. 权力集中27．不易为生产单位提供明确任务，造成考核上的困难，这是哪一种组织结构的缺点A. 直线职能制B. 事业部制结构C. 模拟分权制D. 职能制28．员工同时受到职能经理和产品经理双重领导的是哪一种组织类型A. 直线制B. 直线职能制C. 模拟分权制D. 矩阵制29．下列哪项不是矩阵制结构的特征A. 一个员工两个领导B. 两个层次的协调C. 横向联系灵活多变D. 拥有一定的经营自主权30．下列哪项不属于委员会结构的缺点A. 责任分散B. 集思广益C. 妥协折中D. 议而不决31．对于流程再造的方法说法错误的是A. 强调面相客户和供应商来整合企业业务流程B. 成本导向的流程简化C. 重组性的流程简化D. 无32．以下对于工作流程说明错误的是A. 任务流向B. 任务交接C. 任务分配D. 无33．对于流程再造的特点，说法错误的是A. 重视发挥每个人在整个业务流程中的作用B. 企业管理面向业务流程C. 以上司为中心D. 无34．对于岗位分析的主要方法，说法错误的是A. 想象法B. 观察法C. 问卷调查法D. 无35．对于绩效管理的流程说法错误的是A. 绩效计划B. 绩效实施C. 绩效评估D. 无36．对于工作流程图分析的操作步骤，正确的是A. 目的分析，地点分析，顺序分析，人员分析，方法分析，B. 地点分析，目的分析，顺序分析，人员分析，方法分析C. C,人员分析，目的分析，顺序分析，方法分析，地点分析37．对于绩效辅导说法错误的是A. 绩效辅导阶段是绩效计划的整个实施阶段B. 主要的责任承担者显然是员工C. 与员工的直接上级无关D. 无38．对于岗位分析说明书，其中的误区是A. 只重结果，不重过程B. 明确岗位职责，提高工作绩效C. 为员工提供职业生涯设计D. 无39．基于胜任特征的有效测验，有几个原则A. 4个B. 5个C. 6个D. 无40．选区分析校标样本应该从哪两种员工抽取A. 绩效优秀和绩效普通B. 没有绩效和绩效优秀C. 没有绩效和绩效普通D. 无41．能力是指人能顺利完成某种活动所必须具备并影响活动效率的心理特征。
提升绩效考核办法的五大策略
提升绩效考核办法的五大策略绩效考核是组织中评估员工工作表现与贡献的重要手段，对于提升员工的工作效率和激励其个人发展具有重要意义。
然而，传统的绩效考核方法已经无法满足现代组织的需求，需要探索更为科学、客观和有效的绩效考核办法。
本文将介绍提升绩效考核的五大策略。
策略一：设定明确的目标与期望为了提升绩效考核的效果，首先需要设定明确的目标与期望。
目标应该具体、可量化，对员工而言既有挑战性又具有可行性。
这样能够激发员工的工作动力，让他们明确自己的努力方向。
同时，清晰的目标设定有助于提升员工的工作集中度和工作效率，使绩效考核成果更加精准和可信。
策略二：引入多元化的评估方法传统的绩效考核多以主管对下属的评价为主，这种单一的评估方法容易出现主观判断和偏见，无法全面客观地评估员工的表现。
因此，引入多元化的评估方法是提升绩效考核的重要策略之一。
具体而言，可以结合360度评估、同事评价、客户满意度等多种评估手段，综合考察员工在不同方面的表现，获得更加全面和客观的评估结果。
策略三：定期反馈与交流绩效考核应该不仅仅是一次性的评价，更应该是一个持续的、有意义的过程。
为了提升绩效考核的效果，组织应该建立定期的反馈与交流机制。
通过及时的反馈，可以让员工了解自己的优势和不足，及时调整工作方向和改进工作方法。
同时，定期交流也有助于加强员工与上级的沟通，建立良好的工作关系，进一步提升工作效能。
策略四：关注个人发展与激励提升绩效考核的效果还需要关注员工个人的发展与激励。
组织应该为员工提供充分的培训和发展机会，帮助他们不断提升专业知识和技能水平，更好地适应工作需要。
同时，还应该关注员工的激励机制，通过奖励和晋升等方式激励员工积极工作，进而提高绩效表现。
策略五：建立公正公平的绩效考核制度公正公平的绩效考核制度是提升绩效考核效果的基础。
组织应该建立明确的绩效考核标准和评估体系，确保评估过程公正透明。
同时，还应该注意与员工进行充分的沟通和解释，让员工了解绩效考核的标准和评估方法，保证员工对绩效考核结果的满意度和认可度。
公需科目《提高自身绩效》试题与答案
1.单选题【本题型共25道题】1.自我能力的认知具有重要的（）。
A．发展意义B．塑造意义C．社会意义D．成长意义2.（）是用来衡量一个人学习及完成一项工作的能力，也称之为认知能力测试，这种测试尤其适合于对一组没有实践经验的候选人的做选择时使用。
A．认知力B．行动力C．行为能力D．自我认知能力3.组织中对组织成员之间形成一定媒介作用的是（）A．地位B．角色C．权利D．义务4.无论是在工作还是生活中，沟通都是解决矛盾的一个重要方法，但同样的，沟通不畅而产生误会，则是导致出现矛盾的（）A．根源B．导火线C．前兆D．基础5.专业技术人员必须具备任职于本岗位应有的（）和能力。
A．基本技能B．基本知识C．基本经验D．基本心态6.不同的（），对事物的预期值是不一样的。
A．行为能力B．认知能力C．预期目标D．人格特质7.管理层如果是责任心高，同时又具备经验（），那么他的这个任务会完成的非常好。
A．丰富B．多样性C．开放性D．创新性8.绩效管理的指导意义就是为了持续改善组织和个人的绩效，已达到最终实现（）A．企业目标B．企业战略C．企业利润D．企业成长9.绩效评价对于企业来说不是目的，而是改造和转化专业技术人员行为，变消极为积极行为的一种有效的（）A．企业战略B．高效手段C．管理方法D．绩效管理10.将（）引入个人管理，将有助于我们正确处理工作和生活上的各种压力，保持身心健康，提高工作效率。
A．压力管理B．绩效管理C．自我塑造D．情绪管理11.人际关系的发展具有（），即融合性和疏远性A．相对性B．相反性C．社会性D．综合性12.绩效管理中的（）的具体措施在绩效管理体系中的作用也是非常重要的。
A．业绩差距B．业绩评价C．业绩分析D．组织分析13.人们的潜力都是无限的。
美国学者玛格丽特?米德认为，大脑资源有（）没有开发A．80%B．90%C．95%D．99%14.关于工作绩效评估，从广上说它是人力资源管理领域的（）问题A．核心性B．关键性C．重要性D．主要性15.自我人格认知，是一个具有科学性的精神层面的（）A．产物B．指导意义C．活动D．作用16.专业技术人员对（）有足够的认知，对自我的生存状态的满意度越高，个体的情绪状态相对来说比较稳定和积极。
2014年济宁市专业技术人员继续教育提升自身绩效的策略(最新、最全、最好用)
2014年济宁市专业技术人员继续教育提升自身绩效的策略(最新、最全、最好用)2014年济宁市专业技术人员继续教育提升自身绩效的策略题号单选题A 按照考核内容绩效考核的方法分为 B. 特质法B 彼得·圣吉认为在学习型组织的各项修炼中，哪一项是最重要的 D. 强化系统思考编码后的信息通过一定的形式、方式结合具体的条件进行信息传递指的是 C. 渠道不固守已经掌握的知识和形成的能力，对自己的知识，认识和能力不断进行完善的能力被称为什么C.自我更新不易为生产单位提供明确任务，造成考核上的困难，这是哪一种组织结构的缺点 C. 模拟分权制C 常见的绩效指标类型是 B. 质量冲突产生的原因不包括 A. 良好沟通D 《第五项修炼—学习型组织的艺术与实践》的作者是C彼得·圣吉对于合作方式，无效的情景是 B. 问题或任务很简单对于冲突处理的基本策略，高度合作且武断的情况下，尽可能满足各方利益的冲突处理策略模式是 A. 合作策略对于冲突处理的基本策略说法错误的是 A. 抢夺策略对于冲突的消极作用说法错误的是 B. 冲突不会对群体效率产生影响对于岗位分析的主要方法，说法错误的是 A. 想象法对于岗位分析说明书，其中的误区是 A. 只重结果，不重过程对于工作流程图分析的操作步骤，正确的是 A. 目的分析，地点分析，顺序分析，人员分析，方法分析对于沟通的功能说法错误的是 A. 言语功能对于合作方式，无效的情境是 B. 问题或任务很简单对于绩效的特征，说法错误的是 B. 单一性对于绩效辅导说法错误的是 C. 与员工的直接上级无关对于绩效管理的流程说法错误的是 B. 绩效实施对于绩效管理的目的描述错误的是 B. 成果目的对于绩效评价方面，说法错误的是 B怎样评价对于流程再造的方法说法错误的是 A. 强调面相客户和供应商来整合企业业务流程对于流程再造的特点，说法错误的是 C. 以上司为中心对于倾听的具体行为，说法错误的是 B. 打断对方对于团队的类型，分类错误的是 C. 娱乐团队对于员工绩效，描述潜力观说法错误的是 A. 潜力观只需要对目前员工的成绩给予肯定即可对于周边绩效的特点描述，以下错误的是C周边绩效是一种以结果为参考的绩效对于周边绩效描述错误的是 A. 受环境因素的限制对于专业技术人员的概念，说法错误的是 A. 单纯付出体力劳动人员对于专业技术人员的绩效特征，说法错误的是 A. 无法衡量对于专业技术人员独立性特征描述错误的是 C. 需要上级来遥控指挥对员工的行为进行衡量的方法有 A. 关键事件法G 岗位分析是人力资源管理的基础工作，其直接结果是岗位说明书，包括 A. 岗位描述和岗位规范岗位说明书的核心内容是 C. 岗位职责描述和任职资格高效团队的特征不包括 B. 惧怕冲突个体的思想情感及行为的特有整合，其中包含区别于他人的稳定而统一的心理品质是。
提高自身绩效的路径与方法
提高自身绩效的路径与方法提高个人绩效是每个人都期望达到的目标，它可以帮助个人获得更好的职业发展机会，获得更高的薪资和福利待遇。
以下是一些提高自身绩效的路径和方法。
1.设定明确的目标要想提高个人绩效，首先需要设定明确的目标。
这些目标应该是具体、可衡量和可实现的。
例如，你可以设定完成一个重要项目，提高团队绩效指标，或者提升一些关键技能。
明确的目标可以帮助你专注于重要的任务，并为自己设定合理的期望。
2.制定行动计划一旦设定了目标，就需要制定具体的行动计划来实现这些目标。
这个计划应包括明确的步骤和时间表。
你可以制定每天、每周或每月的计划，以确保按时完成任务。
制定计划可以帮助你有条理地进行工作，并避免拖延和浪费时间。
3.提升自己的技能在竞争激烈的职场中，不断提升自己的技能是提高绩效的重要途径之一、你可以通过参加培训课程、读书、参加行业会议等方式来提升自己的专业知识和技能。
此外，你还可以寻找导师或向同事请教，从他们那里学习经验和技巧。
4.注重时间管理高效的时间管理是提高个人绩效的关键。
要合理分配时间，设定优先级，并专注于重要的任务。
减少时间浪费和摆弄手机等不必要的事物，可以帮助你更好地利用时间。
此外，要学会拒绝那些对个人绩效没有帮助的任务。
5.与团队合作团队合作对个人绩效至关重要。
与同事合作，分享知识和经验，可以帮助你互相学习和成长。
此外，要积极参与团队讨论和决策，展示自己的观点和想法。
通过合作可以提高工作效率，并为自己赢得更多的项目和机会。
6.建立良好的人际关系良好的人际关系对于提高个人绩效是非常重要的。
与同事、上级和下属建立良好的关系，可以促进信息交流和合作。
要尊重他人的观点和意见，并耐心倾听他们的需求。
此外，要学会与人沟通和解决冲突，以建立积极的工作环境。
7.寻找反馈要提高个人绩效，需要及时了解自己的优势和不足。
寻找反馈可以帮助你了解自己的工作表现，并提出改进的建议。
你可以向同事、上级或客户寻求反馈，或者参加评估和考核活动。
2014年济宁市继续教育《专业技术人员提升自身绩效的策略》判断题
对错对错对错对错对错对错对错对错对错判断题对错参考答案：对对错对错对错对错对错7．KPI的优点：不利于组织利益和1．岗位分析具有明确岗位职责，提高工作绩效等好处对2．岗位分析的主要办法只能单独使用错参考答案：错3．流程再造是指通过资源整合，资源优化，最大限度地满足企业供应链管理体系告诉发展需要的一种方法对4．创造性精神是专业技术人员最重要的特征对5．现代绩效考评中，员工绩效的内容一般涵盖业绩、能力与态度3大方面对6．行为法是员工完成工作的过程为中心的方法对7．行为法主要适用于行为和结果之间的时间间隔很短错参考答案：错8．造成不良后果的原因是被评价者本人所能控制的错参考答案：错9．员工的直接上级最经常不能作为绩效信息的来源错参考答案：错10．客户是一个非常重要的绩效信息来源对11．员工的自我评价不能做为绩效信息的来源错参考答案：错12．员工的同事往往是一个很好的绩效信息来源对13．直线职能制是现实中最为常见的组织结构形式。
对14．直线职能制最适用于不稳定且不可预测的环境中。
错参考答案：错15．现代企业一般都采用职能制的组织结构形式。
错参考答案：错16．矩阵组织的稳定性较差，成员经常变动，人事关系不稳定。
对17．高逆商者，往往能够清楚地认识到使自己陷入逆境的起因，并甘愿承担一切责任，能够及时地采取有效行动，痛定思痛，在跌倒处再次爬起。
对18．高情商的人宽容，心胸宽广，心有多大，眼界有多大，你的舞台就有多大。
高情商的人不斤斤计较，有一颗包容和宽容的心。
对19．遇到逆境之时，不要过多的抱怨，这样只会无谓的流费时间；至今还没发现有哪一种伟大的创举是以抱怨解决和得来的。
在逆境中，我们应尽快的找出解决问题的方案以摆脱逆境，此为最佳选择。
对20．情商管理不仅对生活影响巨大，而且现在也正在延续着对工作中岗位中的相对重要作用了。
对21．有效的倾听是积极主动的而非被动的对22．反馈不必一定以嫣雨的方式来表达，行动比言语更为明确对23．团队特征不包括团队成员在知识，技能，经验等方面具有互补性，在工作中的积极协同，充分信任沟通错参考答案：错24．沟通是意义的传递与理解对25．冲突产生的原因不包括个人因素错参考答案：错26．过滤是指故意操纵信息，使信息显的对发送者更为有利错参考答案：错27．全局观念是指从组织整体和长期的角度，进行考虑决策、开展工作，保证企业健康发展对28．确定胜任特征的过程需要遵循一条基本原则错参考答案：错29．岗位说明书具有一劳永逸的好处错参考答案：错30．研究人格的家庭成因，重点在于探讨家庭的差异（包括家庭结构、经济条件、居住环境、家庭氛围等）和不同的教养方式对人格发展和人格差异具有不同的影响。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
1．单选题1．下列说法那种不属于平衡记分卡的内容利润A. 利润B. 客户C. 学习与成长D. 无2．指标的衡量包括A. 定量数据B. 效率的高地C. 无D. 无3．平衡记分卡所指的平衡是一种的平衡A. 片面B. 静态C. 战略D. 无4．平衡记分卡的不足之处是A. 实施难度大B. 指标体系构建容易C. 无D. 无5．KPI的应用误区是A. 提出了客户的价值理念B. 对显示性原则回避而带来的考核偏离目标的问题C. 客户的思想理念D. 无6．绩效考核的方法有A. 平衡法B. 行为法C. 效应法D. 无7．在员工绩效评价实践中，正常看到是结果法和A. 行为法B. 平衡法C. 无D. 无8．常见的绩效指标类型是A. GDP增长B. 质量C. 相等数D. 无9．对员工的行为进行衡量的方法有A. 关键事件法B. 关键考核法C. 无D. 无10．正确完成工作的方式有A. 一种B. 两种C. 多种D. 无11．绩效评价误差的危害不对的是A. 对员工的工作积极性，工作满意以及敬业度产生不良的营销那个B. 会使绩效改进失去正确的方向C. 与绩效挂钩的薪酬政策产生的效果可能也会受到影响D. 制定的政策可以很好的执行12．绩效评价误差的原因A. 有意识的误差B. 人为的误差C. 观察误差D. 理误差13．绩效评价误差的方法错误的是A. 通过沟通计划来解决考核者的动机问题B. 通过实施考核者培训来避免考核误差的产生C. 通过多方评价D. 通过简历绩效考核申诉机制来避免考核误差14．360度绩效评估的应用误区A. 多用B. 好用C. 滥用D. 常用15．绩效工资的优点，不对的是页脚内容1A. 将个人的收入与可量化的工作绩效直接广告B. 让公司不断改进员工的工作能力，工作方法，降低员工绩效C. 有利于获取，激励并保留住绩效好的员工D. 保持工资的弹性16．绩效工资的缺点A. 员工之间会封锁信息，保守经验，争夺客户B. 个人绩效提高，组织绩效也提高C. 员工为了追求高绩效而损害公司的利益D. 绩效工资的分配上不公平17．严格化倾向产生的廕A. 促使有问题的员工主动辞职B. 为“公报私仇”提供证据C. 评价者对各种评价因素有足够的了解D. 增加凭业绩提薪的下属的数量18．绩效工资的实施条件，不对的是A. 工资范围足够大，各档次之间能够拉开距离B. 绩效考评要客观，公正，有效C. 奖励先进，约束后进D. 工资体系运作不放在整个企业的生产和精英运作系统之中19．职业发展，应该怎样实施A. 员工自我评估B. 亲人评价C. 社会评价D. 上司评价20．绩效评价的类型，错误的是A. 首因效果赢B. 近因效应C. 晕轮效应D. 相似效应21．不易为生产单位提供明确任务，造成考核上的困难，这是哪一种组织结构的缺点A. 直线职能制B. 事业部制结构C. 模拟分权制D. 职能制22．下列不属于职能制组织结构缺点的是A. 多头领导B. 有功大家抢C. 多重指挥D. 权力集中23．员工同时受到职能经理和产品经理双重领导的是哪一种组织类型A. 直线制B. 直线职能制C. 模拟分权制D. 矩阵制24．下列哪项不是矩阵制结构的特征A. 一个员工两个领导B. 两个层次的协调C. 横向联系灵活多变D. 拥有一定的经营自主权25．下列哪项不属于委员会结构的缺点A. 责任分散B. 集思广益C. 妥协折中D. 议而不决26．下属部门只接受一个上级的指令，各级主管负责人对所属单位的一切问题负责，这是哪一种组织结构类型A. 职能制B. 网络型结构C. 直线职能制D. 直线制27．下列哪项是组织绩效的影响因素A. 客户对组织的满意度B. 组织宽度C. 组织长度D. 组织对员工满意度28．下列哪项不属于高绩效组织具有的特征A. 接近顾客B. 快速反应C. 焦点清晰D. 目标模糊29．组织结构中最早也是最简单的组织形式是页脚内容2A. 职能制B. 直线制C. 直线职能制D. 模拟分权制30．下列哪项不属于变革型领导涉及的维度A. 领袖魅力B. 鼓舞动机C. 严厉批评D. 智力刺激31．胜任特征是谁提出来的A. 迈克尔·哈默B. 麦克里兰C. 詹姆斯·钱皮D. 无32．对于岗位分析说明书，其中的误区是A. 只重结果，不重过程B. 明确岗位职责，提高工作绩效C. 为员工提供职业生涯设计D. 无33．基于胜任特征的有效测验，有几个原则A. 4个B. 5个C. 6个D. 无34．选区分析校标样本应该从哪两种员工抽取A. 绩效优秀和绩效普通B. 没有绩效和绩效优秀C. 没有绩效和绩效普通D. 无35．由员工本人自行进行的一种岗位分析方法是A. 观察法B. 问卷调查法C. 工作日志法D. 无36．在本书中，岗位分析的主要方法有几种A. 5种B. 6种C. 7种D. 无37．工作协作关系包括哪两个部分A. 对内和对外B. 学历要求和专业职称C. 共醉时间和工作环境D. 无38．组织中的绩效，可能是两种不同的绩效，他们是A. 组织绩效、周边绩效B. 组织绩效、员工绩效C. 周边绩效、员工绩效D. 无39．对于周边绩效的特点描述，以下错误的是A. 周边绩效是工作情景中的绩效B. 周边绩效行为能够促进群体与组织的绩效C. 周边绩效是一种以结果为参考的绩效D. 无40．以下对于员工绩效有影响的因素说法错误的是A. 情绪因素B. 能力因素C. 机会因素D. 无41．在人格研究中，从大量相关变量中抽取最基本的维度或因素加以分析的统计方式称。
A. Q分类法B. 语义分析 C. 内容分析 D. 因素分析42．个体所偏爱使用的信息加工方式及特性称。
A. 认知风格B. 认知类型C. 认知过程D. 认知活动43．一个人与外界接触或与他人交往而使行为和行为倾向产生比较持久改变的过程称。
A. 内驱力B. 奖赏C. 学习D. 惩罚44．个体潜意识地阻止有关自己痛苦的事实进入意识,这种自我防御机制是。
A. 压抑B. 否认C. 自居作用D. 投射作用45．个体感知到环境中真实的客观的危险所引起的情绪反应是。
A. 现实性焦虑B. 神经性焦虑C. 道德性焦虑D. 防御性焦虑页脚内容346．提出个体是通过观察模仿而学到别人行为的心理学家是。
A. 马斯洛B. 班杜拉C. 罗杰斯D. 米勒47．个体与其生活环境保持和谐状态所表现出来的行为反应称。
A. 人格结构B. 人格发展C. 人格适应D. 人格动力48．环境因素是指个体成长过程汇总的外部因素，包括当时的文化政治经济背景以及父母家庭朋友和社会群体的互动。
A. 社会B. 国体C. 地理D. 水文49．在工作中施展自己的能力具体来说，要做到以下几点：A. 重视创造力的挖掘和培养正确区分能力与知识B. 了解自己的能力阈限，做好与工作的匹配C. 注重能力类型的差异，做到扬长避短：D. 重视创造力的挖掘和培养正确区分能力与知识50．个体的思想情感及行为的特有整合，其中包含区别于他人的稳定而统一的心理品质是。
A. 性格 B. 气质 C. 能力 D. 人格51．对于沟通的功能说法错误的是A. 言语功能B. 激励功能C. 控制功能D. 无52．检验信息沟通效果的再沟通称之为A. 渠道B. 解码C. 反馈D. 无53．一些极有意义的沟通既非口头形式也非出面形式的沟通方式称为A. 电子媒介沟通B. 电话沟通C. 非言语沟通D. 无54．对于倾听的具体行为，说法错误的是A. 使用目光接触B. 打断对方C. 复述D. 无55．对于冲突处理的基本策略说法错误的是A. 抢夺策略B. 竞争策略C. 合作策略D. 无56．对于团队的类型，分类错误的是A. 问题解决性团队B. 虚拟团队C. 娱乐团队D. 无57．对于冲突的消极作用说法错误的是A. 冲突可能分散资源B. 冲突不会对群体效率产生影响C. 冲突有损员工的心理健康D. 无58．在本书中，冲突处理的基本策略有几种A. 5种B. 6种C. 7种D. 无59．对于冲突处理的基本策略，高度合作且武断的情况下，尽可能满足各方利益的冲突处理策略模式是A. 合作策略B. 迁就策略C. 回避策略D. 无60．屈从对方意愿，压制或牺牲自己的利益及医院的冲突处理策略是A. 合作策略B. 迁就策略C. 回避策略D. 无61．迁就策略又称为克制策略或页脚内容4A. 回避策略B. 迎合策略C. 妥协策略D. 无62．对于合作方式，无效的情境是A. 总是很复杂B. 问题或任务很简单C. 时间允许彻底解决问题D. 无63．冲突产生的原因不包括A. 良好沟通B. 任务目标和利益的差异C. 分工或责任不清晰D. 无64．编码后的信息通过一定的形式、方式结合具体的条件进行信息传递指的是A. 反馈B. 接受C. 渠道D. 无65．组织成员的主要行为时根据其什么特性来预测的A. 地位B. 角色C. 权力D. 义务66．顺利完成任务而必须具有的人格特征是。
A. 能力B. 气质C. 性格D. 智力7．现代绩效考评中员工绩效的内容一般涵盖A. 业绩B. 年龄C. 学历D. 无68．绩效概念的界定需要把握哪两点A. 表现原则以及综合原则B. 表现原则以及结果原则C. 权变的原则和综合原则无69．按照考核内容绩效考核的方法分为A. 步骤法B. 特质法C. 学习法D. 无70．行为法的类型包括A. 行为辩论法B. 行为等级法C. 行为观察评估法D. 无2．判断题1．岗位分析又成为工作分析或职务分析对错2．岗位说明书需要写员工的基本信息对错3．流程再造是指通过资源整合，资源优化，最大限度地满足企业供应链管理体系告诉发展需要的一种方法对错4．岗位分析的主要办法只能单独使用对错5．KPI即关键绩效指标法对错6．KPI的两个基本特征是可度量和行为化对错7．KPI的优点：不利于组织利益和个人利益达成一致对错8．事情的结果能随时间的推移而得到改善对错9．行政或研发类职位，由于考核指标不清晰，难以量化，所以比较适合采用360度绩效考评对错10．360度绩效考评一般适合那些500人以上的大公司对错11．首因效应也称第一印象，是指员工在绩效评价初期的绩效表现对评价者，评价其以后的绩效表现会产生延续性影响对错12．360度绩效考评一般是用于企业的中高层人员对错页脚内容513．直线职能制最适用于不稳定且不可预测的环境中。
对错14．矩阵组织的稳定性较差，成员经常变动，人事关系不稳定。
对错15．直线职能制是现实中最为常见的组织结构形式。
对错16．在网络型组织中，由于项目是临时的，员工随时都有被解雇的危险，因此对组织的忠诚度普遍较低。
对错17．研究人格的家庭成因，重点在于探讨家庭的差异（包括家庭结构、经济条件、居住环境、家庭氛围等）和不同的教养方式对人格发展和人格差异具有不同的影响。