酒店保安管理制度及岗位职责酒店保安员岗位职责酒店夜班保安岗位职责酒店保安主管岗位职责轩乾保安服务

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酒店的保安管理制度

酒店的保安管理制度

第一章总则第一条为确保酒店安全、稳定、有序的运行,维护酒店宾客和员工的合法权益,根据国家有关法律法规,结合本酒店实际情况,特制定本制度。

第二条本制度适用于酒店全体保安人员,包括值班保安、巡逻保安、停车场保安等。

第三条保安人员应遵守国家法律法规,坚守岗位,履行职责,确保酒店安全。

第二章岗位职责第四条保安人员应严格遵守酒店各项规章制度,服从领导,听从指挥。

第五条保安人员负责酒店内外的安全保卫工作,包括:1. 负责酒店内外的巡逻,确保酒店区域内的治安秩序;2. 负责酒店门岗、停车场、消防通道等重要区域的值班;3. 负责酒店重要物资、设备的安全保管;4. 负责协助酒店其他部门处理突发事件;5. 负责接待和处理宾客的求助和投诉。

第六条保安人员应具备以下基本素质:1. 具有良好的政治素质,遵守国家法律法规,热爱祖国;2. 具有较强的责任心,忠于职守,敢于担当;3. 具备一定的业务知识和技能,能够熟练使用各类安保设备;4. 具有良好的沟通能力,能够妥善处理各种问题。

第三章工作制度第七条保安人员应按照规定的班次、时间上下班,不得迟到、早退、旷工。

第八条保安人员应佩戴工作制服,保持仪容整洁,不得穿着拖鞋、短裤等不适宜的工作服装。

第九条保安人员应严格执行交接班制度,接班前应查看上一班次的工作记录,接班后应及时与上一班次人员交接。

第十条保安人员应定期参加培训,提高业务水平和工作能力。

第十一条保安人员应保持通讯工具畅通,确保在接到通知后能迅速到达现场。

第四章纪律与奖惩第十二条保安人员应遵守以下纪律:1. 不得泄露酒店内部信息;2. 不得利用职务之便谋取私利;3. 不得收受贿赂、索要好处;4. 不得参与赌博、吸毒等违法行为。

第十三条对违反本制度规定,情节较轻的,给予批评教育、警告等处分;情节严重的,给予记过、降级、撤职等处分;构成犯罪的,依法追究刑事责任。

第十四条对表现突出、成绩显著的保安人员,给予表彰和奖励。

第五章附则第十五条本制度由酒店保安部负责解释。

酒店保安管理制度(优秀7篇)

酒店保安管理制度(优秀7篇)

酒店保安管理制度(优秀7篇)酒店保安岗位职责篇一1)执行总经理的工作指令,全面抓好的酒店安全保卫工作。

向总经理负责和报告工作。

2)落实上级主管部门的工作布置和检查,及时沟通信息,配合查处各类案件3)协助总经理建立群众性的治安、消防组织,抓紧有关人员的业务培训,直接参与工作的领导,开展正常的业务活动。

协助酒店领导开展消防演习。

4)根据('安全第一,预防为主的原则',积极开展以'四防'(防火、防盗,防破坏,防治安灾害事故)为中心的安全法纪宣传教育,经常组织安全检查,并采取切实措施,防患于未然。

5)亲自组织和配合调查发生在酒店内的`各类案件和重大事故,并及时将有关情况向总经理汇报。

6)指导和协调酒店各部门结合工作实际,切实做好安全保安工作和保安业务训练,检查和督导本部门的工作人员,严格执行保安工作规范和各项安全管理制度,维护好酒店的治安秩序,保障人身和财产的安全。

7)负责办理酒店改建和更新装修工程中有关消防设施的申报审批工作。

8)发生火警和火灾时,立即赶赴现场,按应急预案和现场指挥要求,组织灭火工作。

9)主持保安工作例会,写好部门工作日志,督导本部门员工做好各自的工作,检查工作进度,解决工作中的问题。

10)根据需要与可能,积极改进和完善酒店的保安技术、防范设施及器材装备,督导属下员工做好财产设备的管理工作,定期清点核对,及时保养和保修。

酒店保安岗位职责篇二(一)保安部队长报告上级:办公室主任督导下级:各班组员工职责规范:1、在主任的领导下进行工作,直接对主管负责。

2、抓好班组思想建设,掌握员工思想和工作情况,团结员工相互关心,共同提高。

3、走动管理,随时督导、检查员工在岗期间的仪表、仪容、礼貌、礼仪、警械装备和值班工作质量。

4、每天上岗前要开班前会,提出要求及注意事项。

5、熟悉、掌握消防器材的配置和使用方法。

6、协助其他部门处理好一般性的客人投诉。

7、严格交接班制度,认真填写交接班记录。

酒店保安部工作职责(6篇)

酒店保安部工作职责(6篇)

酒店保安部工作职责一、认真履行自己的职责,事故苗头及时发现,消除隐患,确保酒店和他人安全。

二、加强对重要区域的巡逻,发现可疑情况,应视情处理或及时报告当班队长和经理。

三、在楼层巡逻时要检查客房安全管理情况,有否不安全因素,楼层通道、电插座、墙护板等是否安全。

四、对违反酒店规定,在楼层或客房闹事、斗欧、损坏客房设施者先劝其冷静或将其带到保安部酌情处理。

五、楼层若发生事故,如火警、盗警、凶杀、爆炸等等,要迅速组织客人疏散和保护好现场,立即进行处理,防止事态扩大。

六、保安员不得借工作之便使用客房设施,如到客房睡觉、看电视、听音乐、打私人电话和客房服务员闲聊等。

七、保护酒店花圃里的花草树木、园林建筑不遭损坏,对践踏草坪、采花折树的人要进行干涉、制止和处理。

八、在巡查过程中,要多观察,发现问题要详细登记,及时处理并及时报告主管。

酒店保安部工作职责(2)酒店保安部的工作职责主要包括以下几个方面:1. 保卫酒店财产安全:负责保护酒店内外的财产安全,防止盗窃、入室抢劫等违法犯罪行为的发生。

通过巡逻、监控摄像、报警设备等手段加强酒店安全防范。

2. 维护酒店秩序:负责维护酒店内各个区域的秩序,保证客人的安全和舒适。

例如,在大堂、走廊等公共区域进行监督和控制,防止打架斗殴、吵闹等行为。

3. 应对突发事件:负责应对突发事件,如火灾、泄漏、安全事故等。

要及时启动应急预案,组织疏散、报警和灭火等紧急措施,保障客人和员工的生命安全。

4. 客房安全管理:负责对客房进行安全管理和巡查,确保客人的安全和隐私。

例如,检查房门、窗户、房间设施的是否正常,排查潜在的安全风险。

5. 协助警方处理案件:在发生刑事案件或其他问题时,保安部门可能需要协助警方进行调查和处理。

例如,提供监控录像、提供线索、配合调查等。

6. 培训员工和制定规章制度:负责对酒店员工进行安全培训,提高员工的安全意识和应急处理能力。

并制定酒店安全规章制度,明确员工的职责和行为准则。

酒店保安工作岗位职责要求

酒店保安工作岗位职责要求

酒店保安工作岗位职责要求酒店保安工作岗位职责要求(通用14篇)在学习、工作、生活中,各种岗位职责频频出现,一份完整的岗位职责应该包括部门名称、直接上级、下属部门、管理权限、管理职能、主要职责等。

那么什么样的岗位职责才是有效的呢?以下是店铺收集整理的酒店保安工作岗位职责要求,希望能够帮助到大家。

酒店保安工作岗位职责要求篇11、完成资深保安员分派的工作,确保所管区域内的安全2、认真完成值班巡逻任务,认真填写当班记录3、熟悉本岗位的地形地物及消防设施和分布及使用常识4、不允许闲杂人员进入楼层和客房,已进入的,要劝其离开。

来访者要办好来访登记手续后方可进入。

5、检查客房楼层是否有不安全因素,如住客离开房间,门是否锁好;房间通道是否有不安全因素;客房内电插座、护墙板等是否安全。

6、勤巡查楼层,发现问题及时报告,及时解决(若发现可疑人员要注意监视并报告保安部经理)。

7、对违反酒店住客规定,在楼层或房间闹事、斗殴、损坏客房设施者先劝其冷静或将其带到保安部酌情处理。

8、楼层若发生事故,如火警、凶杀、爆炸等,要沉着冷静,尽快报告上级,安定住客,控制出事地点,迅速组织客人疏散,立刻进行处理和抢救,防止事态扩大。

9、晚12时后,要协助楼层服务员通知访客尽快离开客房;检查防火安全门是否打开。

10、完成上级交派的其他工作。

酒店保安工作岗位职责要求篇21、维持大门秩序,保证门口畅通,劝告非本酒店客人无故不要在门口逗留。

2、掌握进入酒店客人动态,劝阻衣冠不整以及精神不正常的人不进入酒店,对行为表现可疑的客人要有礼貌查询,发现问题及时报告值班经理查处,对深夜进入酒店的客人要礼貌问清情况方可让其进入酒店。

3、兼顾大堂保安,一旦接到报警要尽快赶到现场处理情况。

4、对穿拖鞋的客人应礼貌劝阻其进入酒店。

5、管理好公司的保安设施、用具,禁止无关人员使用。

6、谢绝衣冠不整者进入大堂,防止客人在大堂随意乱丢、乱吐、乱蹲、乱坐,如发现应立即劝说制止。

酒店保安岗位职责(范文6篇)

酒店保安岗位职责(范文6篇)

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第一篇:大门岗保安岗位职责一、凡进入工地的人员,必须佩戴公司胸卡,无胸卡者应问明身份,并做进场登记,进入施工现场现场,必须戴安全帽。

二、对出入大门和车辆、材料必须进行仔细检查登记。

三、外出物品必须按门卫制度进行检查,由项目经理开据出门证,手续齐全,给予放行,否则,给予扣留。

四、上班时,不准会客,不准将小孩带入施工现场,外单位人员进入工地,必须经门卫及管理人员同意后,方可进入。

五、坚守工作岗位,搞好夜间巡查,不得擅离职守。

六、晚上十点锁门,白天无车辆出入时,大门必须加锁,只开小门。

七、协助收料员搞好各种材料的收方计量工作,搞好大门内外的环境卫生及卫生间的卫生工作,阴雨天作好材料、机具、工具用具的防雨保护措施。

八、门卫应清正廉洁,不得与外界闲杂人员串通倒卖工地财物,若有发现从重处罚。

九、门卫房内不得留置闲杂人员,每月将登记的材料记录,交付材料科长核查,凡书写不清、记录不详,扣发当月工资。

十、加强收料记录的保密性,除材料科长、项目负责人,其它人员不得查阅此记录。

坚守岗位严于盘查。

第二篇:酒店保安工作总结20XX年3月,保安部在酒店领导的关心下,各部门的配合下,我们在加强酒店的安全防范管理,完善制度,安全巡逻检查、等做了一定的工作。

目前保安部在职人员11人,3月份无一人离职。

保安部根据酒店治安、消防的需要,3月份给酒店新员工作消防知识培训2次、消防实操演练1次,消防栓灭火器定期检查2次及灭火器充装。

建立了酒店消防档案、并按照“谁主管,谁负责”的原则,落实了三级安全管理目标责任书。

现正在成立防火委员会,各部门经理任委员,并成立酒店的义务消防队。

使人人肩上有担子人人心里装安全确保酒店安全万无一失。

4月份的工作打算1、保安部紧紧围绕“形象要有新变化”的思路,突出“变化”二字,树立保安部新形象。

酒店保安工作职责(5篇)

酒店保安工作职责(5篇)

酒店保安工作职责工作职责:1.保护酒店的财产安全;2.维护酒店公共场所秩序;3.完成上级交办的其它任务。

工作内容:1.指挥车辆;2.的财产物品安全保护;3.遵守酒店规定及仪容仪表要求;4.完成上级交办其它任务。

操作规程一、站岗:收腹挺胸,两脚分开约与肩同宽的距离,两手背后,左手握右手的右手腕,目视前方,成跨立姿势;可左右巡视停车场。

二、指挥车辆1.直行信号(1)手势:左臂向左方向平伸,五指并拢伸直。

(2)右手平衡,小臂向左手方向摆动二至三次,直行手势之前应作好一切无损害客人车辆的工作。

(如相反方向同上,指挥动作相反)2.转弯信号(1)右转弯(打轮)的手势是:右臂向前平伸,右手向上平伸约____度,五指并拢,按顺时针的方向转动二至三次(2)左转弯(打轮)的手势是:右臂向前平伸,右手向上平伸____度,五指并拢,按逆时针的方向转动二至三次。

3.倒车信号(1)客人倒车时应注意左右方是否有阻碍物或行驶的车辆,右手平伸____度,手掌侧平摆动示意左右方向的车辆停让,左手向前平伸____度,小臂向上弯曲____度,小臂前后摆动使客人车辆安全倒出安全地段。

停车时注意预防磕碰、磕底盘、车停不正。

三、看护车辆;1、遇到客人要求遮挡车牌时,要及时用报纸遮挡。

2、在停放车辆时,应看好周围是否有伤害车体的物品。

若发现有害物体及时移开。

3、注意周围车辆的过往是否会伤害到客人的车体。

4、车辆停放过程中若发生车损,要马上向领导及客人汇报,让责任人与客人联系。

5、以上现象如有发生,要迅速与部门负责人联系。

四、保护酒店的财产物品及下班时检查出入(1)营业高峰期间,轮流巡查店内客人的物品及车场车辆的安全。

(2)员工下班检查过程中要用礼貌的态度示意员工主动出示口袋及包内物品。

,对员工讲话要用文明礼貌的用语“请”和“谢谢”;若发现员工偷盗店内物品或不自觉接受检查,要马上与区域值班经理联系。

五、引领车辆离开(1)看见客人要离开时应主动跑过去打开车门让客人上车,礼貌向客人致谢,告别:谢谢光临,再见。

(完整版)酒店保安管理制度及岗位职责

(完整版)酒店保安管理制度及岗位职责

(完整版)酒店保安管理制度及岗位职责酒店保安管理制度及岗位职责引言本文档旨在详细说明酒店的保安管理制度以及保安岗位的职责,以确保酒店内部和周边区域的安全。

保安管理制度酒店的保安管理制度由以下几个方面组成:1. 招聘与培训:酒店必须对保安人员进行严格的招聘和培训,确保其具备必要的技能和知识,以应对各种安全问题。

2. 巡逻与监控:保安人员应定期巡逻酒店各个区域,确保安全,同时对监控系统进行有效的操作和维护。

3. 出入管理:保安人员应负责监督和管理酒店进出人员和车辆,确保只有合法许可的人员和车辆可进入酒店。

4. 突发事件应急处理:保安人员应定期进行应急演练,并应能迅速有效地处理突发事件,如火灾、抢劫等。

5. 安全设施维护:保安人员应负责定期维护和检查酒店内的安全设施,如灭火器、报警系统等。

保安岗位职责酒店保安人员的主要职责有:1. 守护酒店安全:保安人员应时刻保持警惕,确保酒店内外的安全和秩序。

2. 接待与引导:保安人员应友好并专业地接待和引导酒店的来宾,提供必要的帮助和信息。

3. 紧急救援:保安人员应快速响应并采取适当的措施,应对紧急情况,保障客人和员工的安全。

4. 处理纠纷:保安人员应处理酒店内出现的各种纠纷和冲突,保持安全和秩序。

5. 访客登记:保安人员应负责记录和管理来访客人的信息,确保酒店的安全和管理有序。

总结酒店保安管理制度及岗位职责的落实对于保障酒店的安全至关重要。

酒店应严格执行以上制度,并提供足够的培训和资源给予保安人员,以确保他们能够胜任并保证酒店的安全。

以上为酒店保安管理制度及岗位职责的完整版文档。

酒店保安管理制度及岗位

酒店保安管理制度及岗位

一、总则为了保障酒店的安全与秩序,维护客人和酒店员工的合法权益,确保酒店经营活动的顺利进行,特制定本制度。

本制度适用于酒店所有保安人员及其相关工作。

二、保安部职责1. 保安部是酒店安全保卫工作的主体,负责酒店的安全防范、巡逻检查、应急处置等工作。

2. 保安部应严格遵守国家法律法规,严格执行酒店各项规章制度,确保酒店安全稳定。

三、岗位职责1. 保安员(1)负责酒店大堂、客房、餐厅等公共区域的安全巡逻,确保无安全隐患。

(2)协助总服务台办理客人人住或离店手续,防止客人的行李丢失。

(3)维护酒店内部治安秩序,及时发现和制止违法犯罪行为。

(4)做好夜间安全预防工作,妥善处理夜间发生的治安问题。

(5)检查各安保岗位、酒店各通道,消除各种隐患,确保酒店财务以及客人的人身财产安全。

(6)加强夜间巡视,特别是酒店重要部位的巡查工作,发现问题及时解决,并做好工作记录。

(7)受理酒店有关本部门的客人投诉,及时处理并反馈。

2. 保安班长(1)负责本班次保安员的工作安排和指导,确保各项任务落实。

(2)检查本班次保安员的工作情况,对违反规定的行为进行纠正。

(3)协助保安部经理处理突发事件,确保酒店安全稳定。

(4)组织本班次保安员开展业务学习和培训,提高保安员综合素质。

3. 保安部经理(1)负责保安部的全面管理工作,确保各项安全措施落实到位。

(2)贯彻执行总经理的指示,做好总经理在保安工作上的参谋和助手。

(3)制定、健全酒店的安全保卫制度,部署保安部的工作计划安排和检查落实。

(4)维护酒店内部治安秩序,组织调查内部发生的重大案件、事故,并向总经理提出建议。

(5)负责本部门员工的工作分派,保障员工和宾客的生命安全。

(6)与当地执法部门、司法部门及其他保安部门保持密切的合作关系,配合执法部门侦破违法犯罪案件。

四、工作纪律1. 保安人员应严格遵守国家法律法规,遵守酒店各项规章制度,服从上级领导。

2. 保安人员应具备高度的责任心和事业心,敬业乐业,坚持原则,秉公执法。

酒店保安制度管理制度

酒店保安制度管理制度

酒店保安制度管理制度酒店保安制度管理制度(8篇)随着社会不断地进步,制度起到的作用越来越大,制度是一种要求大家共同遵守的规章或准则。

大家知道制度的格式吗?下面是小编精心整理的酒店保安制度管理制度,仅供参考,希望能够帮助到大家。

酒店保安制度管理制度1保安部领班职责:1)职权:为便于领班的管理工作,领班享有以下权利:1.对下属工作不服从管理者,领班有签黄单的建议权。

即:领班可向上级建议、请示,给下属签单处罚。

2.领班必须对本班员工进行严格考核,掌握他们的工作情况,为其升降职向上提供建议。

2)职责:1.正常情况下,领班兼任楼层巡逻岗,负责检查各岗位运转情况,处理一般的'突发事件,并将事件书面报告部门经理。

2.除有重要情况需向上级报告、填写值班记录外,不得在办公室逗留。

3.当值时,必须保证不缺岗。

如各岗警卫需去卫生间、喝水时,该岗均由领班代替;如有特殊情况需调人时,必须向上级汇报,批准方可。

4.病事假履行请假手续,严禁随意离开,找人代班。

5.每天当值的遗留问题,除在值班记录本上记录外,必须向当值总负责人汇报。

酒店保安制度管理制度2(一)住宿登记管理制度1、前厅部的总台接待问询员负责接待客人住宿登记工作每天24小时当班服务。

2、所有中外旅客一律实行登记,登记率达到100%。

3、零散客人实施登记时必须做到“三清、三核对”。

三核对:核对旅客本人和证件照片是否相符;核对登记的年龄与证件的年龄是否相符;核对证件印章和使用年限是否有效。

三清:字迹清、登记项目清、证件查验清。

4、VIP客人可先引领进房、在房间内办理登记手续,或由接待部门代为填写。

5、接待员在实施住宿登记时,应负责协助公安机关切实做好有关通缉、协查核对工作。

6、客人在进行住宿登记时,接待员有责任提醒客人,酒店设有贵重物品保险箱、如有贵重财产可代为保管。

(二)客房治安、消防管理制度1、客房服务员同时也是保卫员,要掌握客情,做好服务保障安全。

2、客房内必须标有安全疏散指示图,在摆放的酒店《服务指南》宣传册中,必须有公安部门颁布的《宾馆、饭店旅客须知》。

酒店夜班保安岗位职责(共5篇)

酒店夜班保安岗位职责(共5篇)

酒店夜班保安岗位职责(共5篇)篇:夜班保安岗位职责夜班保安岗位职责一、为了更好地规范夜班保安人员管理,预防各类事件发生,保障医院财产安全,特制定本夜班保安工作职责,二、每天按时上、下班,不得迟到或早退,上、下班都必须打卡签到,否则视为迟到或早退。

值班期间要尽职尽责,对进入医院的人员要仔细盘问,并做好登记。

四、每天上班后和临睡前要对医院内部每个部门进行全面巡查,包括照明灯、空调、饮水机是否关闭电源、卫生间水龙头是否关好、安全门是否锁住、是否留有可疑人员、是否存在安全隐患。

在巡逻过程中对发现的可疑情况及时排除并报告。

五、工作时间不能喝酒和不准酒后上班,不能脱岗。

六、每天早晨6:00左右开门配合保洁工作,并杜绝外来人员擅自进入医院。

第2篇:夜班保安岗位职责夜班保安岗位职责1、提前15分钟进行交接班,对接受工具、物品、等物资和岗位各处进行全面检查,确认完好无损后,进行签字确认交接;2、按时开、关庭院、小区广场的照明灯,办公人员下班后,及时关闭空调并将大门上锁,检查各办公室门窗是否关好;3、对小区所有照明设施、水电、消防器材等其他配套设施进行安全检查;检查洗手间等隐蔽处是否有可疑人员;如有,应立即控制,并问明原因,及时将情况向上级报告;4、值班期间,保安员必须遵守公司的各项规章制度,禁止喝酒、睡觉、脱岗、离岗、玩电脑;如夜间发现外来人员,要仔细盘问其来的目的,严防偷盗、破坏等事故发生;5、维持好夜间小区的各类安全秩序,并在客户离开之后做好清洁工作;6、录;7、服从上级领导,完成公司及领导交办的其他工作。

每隔一小时,对小区内外围进行巡逻检查,并做好相关记巡逻岗位职责1.负责按规定巡逻路线和规定时间巡查所辖物业,留意治安消防情况,并作好记录;2.负责查询可疑人员,及时将推销及闲杂人员劝离辖区内;3.监督检查业主(住户)装修现场的治安消防情况,及时处理违章装修。

重大违章装修及时向公司经理汇报;4.负责巡查辖区内设备房、公共设备设施和清洁绿化情况,发现问题,及时通知服务中心;5.负责顶替需要短时离开岗位的保安员;6.负责巡查停车场治安、消防情况;7.完成上级交办的其它工作。

2024年酒店保安工作职责范文(四篇)

2024年酒店保安工作职责范文(四篇)

2024年酒店保安工作职责范文1、确保入口秩序,保持通道畅通无阻,非酒店宾客无特殊理由不得在门前长时间滞留。

2、监控进入酒店的客人行为,对着装不整及精神异常者进行劝阻,对行为可疑的客人应礼貌地进行询问,并在发现异常情况时立即向值班经理汇报以采取相应措施。

对深夜到访的客人需礼貌地询问并了解情况后允许其进入。

3、同时负责大堂安全,一旦收到报警应迅速到达现场处理。

4、对穿着拖鞋的客人应以礼相待,劝阻其进入酒店内部。

5、有效管理酒店的保安设施和工具,禁止未经授权的人员使用。

6、拒绝不整洁着装的人员进入大堂,防止客人在大堂内有不文明行为,如发现应立即进行劝阻。

7、不得在工作区域内与服务员或无关人员闲聊,以免影响正常工作秩序。

8、始终保持在岗状态,对客人的询问应以热情、礼貌、周到的态度回应,严禁对客人使用不礼貌的语言。

9、维持酒店前来的车辆停放秩序,向客人明确停车规定和要求。

10、严格按照指定区域调度车辆,确保车道畅通无阻。

11、确保车辆安全,防止失窃;若发现车门未关或贵重物品遗留在车内,应立即报告值班经理,并加强看护。

12、驱散在酒店门口揽客、骑自行车、摄影或摆摊叫卖的人员。

对楼层进行巡查,对可疑人物和事件进行礼貌询问并采取控制措施,防止无关人员随意进入客房和内部区域。

13、认真履行职责,及时发现潜在的事故隐患和消防问题,保障酒店和人员的安全。

14、加强对关键区域的巡逻,遇到可疑情况应根据情况处理或上报上级。

15、定期检查消防设备、消防通道、标识和防火门,确保其功能完好。

16、在遇到突发事件时,根据情况采取适当措施并迅速上报。

17、每日22:30后,需逐层核实访客情况,并做好记录以备后续处理。

18、如发生报警或故障,迅速确定位置并通知巡逻人员进行检查和修复。

19、一旦发现火警,应按照酒店的报警程序及时通知相关人员及相关部门进行处理。

20、在发生火灾时,能迅速到达现场,熟练启动和使用各种设备,冷静协助领导组织自救工作。

酒店安保部各岗位职责

酒店安保部各岗位职责

酒店安保部各岗位职责
酒店安保部主要负责酒店的安全工作,其中包括以下各岗位职责:
1. 酒店安保主管:负责监督和管理酒店安保部门的运作,制定并执行安全管理制度和规定,组织实施各项安全防范措施,协调处理突发安全事件,保障酒店的安全和秩序。

2. 安保监控员:负责监控酒店的监控系统,及时发现和处理各类安全问题,保障酒店的正常运作和安全。

3. 安保巡逻员:负责酒店内外的巡逻工作,保持酒店周边的安全环境,防范各类安全事件的发生。

4. 出入口安全检查员:负责酒店出入口的安全管理和安全检查工作,对进出酒店的人员和物品进行安全检查,防止违禁物品和危险物品进入酒店。

5. 安全教育培训员:负责组织酒店员工的安全教育和培训工作,提高员工的安全意识和应急处理能力,增强酒店的整体安全防范能力。

6. 火警报警员:负责监控酒店的火警报警系统,及时发现和处理火警报警事件,组织酒店员工和客人进行安全疏散和救援。

7. 安全调查员:负责调查和处理酒店内部的偷盗、打架斗殴、破坏财物等安全事件,保护酒店的财产安全。

8. 安全总结员:负责对酒店的安全工作进行总结和分析,提出改进措施,确保酒店的安全工作不断改进和提高。

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酒店保安部主管岗位职责

酒店保安部主管岗位职责

酒店保安部主管岗位职责酒店保安部主管是酒店保安部门的核心管理岗位,负责协调和管理保安人员的工作,保障酒店的安全稳定运营。

下面将对酒店保安部主管岗位的职责进行详细描述。

一、保障酒店安全酒店保安部主管的首要职责是保障酒店的安全。

他们需要确保酒店内外各个区域的安全性,包括大厅、客房、停车场等。

他们负责制定和实施安全防范措施,如安装监控摄像头、门禁系统等,并进行安全巡逻,以防范和解决各类安全问题。

此外,酒店保安部主管还要制定和组织火灾应急预案,并进行定期演练,确保在紧急情况下及时有效地处置。

二、管理保安员工酒店保安部主管还负责管理保安员工,包括招聘、培训、考核等。

他们要根据酒店的保安需求,招募并筛选合适的保安人员,并对其进行系统的培训,使他们熟悉酒店的规章制度和工作要求,提高保安员工的工作素质和专业水平。

此外,酒店保安部主管还要定期进行保安员工的绩效考核,对表现突出的员工进行奖励,对工作不到位的员工进行整改和培训。

三、处理安全事件酒店保安部主管需要具备一定的安全事件处理能力。

当发生安全问题或突发事件时,他们需要迅速反应并采取应对措施,保障客人和酒店的安全。

他们要与其他部门紧密合作,如前台、客房部等,及时沟通、协调,确保事件的快速解决。

酒店保安部主管还需要与相关部门建立良好的工作关系,并与警方、消防部门等保持密切联系,以便在必要时寻求外部支持与协助。

四、制定安全管理制度酒店保安部主管要制定和完善酒店的安全管理制度,确保保安工作的规范和有序进行。

他们需要研究和分析酒店的安全风险,制定相应的安全管理措施,如制定保安队员的工作规程、安全检查制度等。

此外,酒店保安部主管还要组织开展安全教育和培训活动,提高员工的安全意识和应急处理能力。

五、协调内外部安全管理酒店保安部主管还要与内外部的安全管理部门进行协调,保障酒店的整体安全。

他们需要与当地警方、消防部门、社区等建立紧密的合作关系,及时了解安全信息和动态,与其进行沟通和协作,制定相应的安全预案和措施。

酒店安保主管岗位职责(5篇)

酒店安保主管岗位职责(5篇)

酒店安保主管岗位职责1、在保安部经理领导下进行工作,直接对其负责,执行交办的各项任务和临时授权的其他职责。

2、协助保安部经理制定各项工作计划。

负责对领班的工作进行督促和检查。

3、负责保安部员工的教育、培训,抓好员工思想教育和法制安全教育,使全体员工团结一致。

4、协助酒店各部门建立健全安全保卫组织,培训各部门的骨干力量。

5、做好易燃易爆、剧毒、放射性物品的监控检查及收缴客人的遗留、违禁物品。

6、经常巡查酒店的各项安全制度在各部门的执行情况。

发现客人有借酒闹事及出现违法事件的,及时处理。

7、每天和前台联系,及时掌握外宾、重要客人入住楼层的有关情况,确保宾客安全。

8、熟悉消防业务知识,协助保安部经理制定消防工作计划和组织义务消防队的演练与培训。

9、熟悉掌握消防设施、器材的配置、保养、使用,定期做好检查工作,使消防设施器材处于良好状态。

10、负责酒店要害部位的安全监督,确保安全。

11、负责检查会客登记制度的执行情况及员工外出登记情况。

12、负责每天各班交接班记录的检查及存在问题的妥善处理。

13、每天向保安部经理汇报工作情况及存在的各种问题。

2、酒店保安主管岗位职责一、保安主管在保安工作上负有具体的责任。

二、协助行政部经理督导及教导各保安员工作。

三、制定、部署保安部的工作计划,督促各保安员的工作。

四、执行公司传达的各项工作及一般日常工作的跟进。

五、主持保安工作会议,贯彻行政部经理的指令。

六、定期安排培训下属及各部门员工对防盗、防火等方面的知识教育。

七、安排体能训练,保持员工经常处在最佳状态工作。

八、及时向行政部经理反映租户的意见及投诉。

九、与部门经理商讨编制有关紧急事故发生时的应急措施。

十、须认识周围环境,熟悉本公共设备的位置和保安监控的重点,以便执行工作。

十一、做好全班的考勤工作、主持岗前训示、检查仪容仪表、分派岗哨有关工作。

十二、加强与所属管辖警区的警民关系,以便日后执行工作。

十三、对重点岗位的巡视,每天不少于三次,每月夜巡不少于三次。

酒店保安岗位职责

酒店保安岗位职责

酒店保安岗位职责酒店保安岗位职责(精选5篇) 在社会⼀步步向前发展的今天,⼈们运⽤到岗位职责的场合不断增多,⼀份完整的岗位职责应该包括部门名称、直接上级、下属部门、管理权限、管理职能、主要职责等。

那么你真正懂得怎么制定岗位职责吗?下⾯是⼩编整理的酒店保安岗位职责(精选5篇),欢迎⼤家分享。

酒店保安岗位职责1 ⼀、爱岗敬业、服从管理,听从指挥。

保安⼈员必须服从上级领导和部门经理、主管的管理,否则给予书⾯警告,屡教不改者开除。

⼆、穿⼯作制服戴⼯号牌上岗,且⾐着整洁⼤⽅。

三、严禁⾐冠不整,穿拖鞋进⼊酒店。

四、不迟到、早退、不旷⼯、不矿会,不擅⾃脱岗,不睡岗。

五、上班期间不得吃零⾷、吸烟、看⼩说。

六、严禁保安员到前台闲聊、嬉闹。

七、⼿机必须处于24⼩时开机状态,突发事件接到通知后必须在短时间内赶到。

⼋、消控室必须保持卫⽣⼲净,物品摆放整齐。

九、辞职者必须履⾏辞职⼿续,即提前⼀⽉写辞职报告上交管理⼈员同意后安排离岗⽇期。

⼗⼀、调休请假者必须持请假条,请假⼀天由主管批准,两天以上由经理签字同意后⽅可,否则按旷⼯处理。

⼗⼆、值班⼈员必须严格登记出⼊车辆。

停车场车辆必须停放整齐,严禁⾃⾏车、摩托车乱放,如有乱放应及时整理。

⼗三、在⼯作中出现意外情况,⾃⼰的直属上级不在场,⼜必须解决时,可向上级主管、经理、值班经理请⽰或反映。

⼗四、夜值班⼈员必须保持⾼度警惕,并做好记录,如遇突发事件⽴即向值班经理反映。

⼗五、不得对上级安排的任务⽆顾拖延拒绝或终⽌完成。

⼗六、严禁保安员酗酒、闹事,否则扣除当⽉⼯资并开除。

酒店保安岗位职责2 1、严格遵守本酒店的各项规章制度; 2、着装整齐、仪表端庄、精神集中,⽂明礼貌,不准便装、制服混装上岗; 3、应按时上、下班,严禁迟到或早退; 4、服从命令、听从指挥,完成上级交给的任务; 5、不准离岗、脱岗、互相串岗; 6、不准利⽤⼯作之便⽆故刁难顾客和游客; 7、不准利⽤⼯作之便动⽤公司财物; 8、禁⽌会客接友、打电话、看书看报等; 9、严禁吸烟、喝酒、睡觉等。

酒店保安管理制度范本

酒店保安管理制度范本

酒店保安管理制度范本第一条总则为了维护酒店的安全秩序,保障酒店财产和员工、客人的安全,根据国家有关法律法规,制定本制度。

第二条组织架构酒店保安组织架构分为保安部、保安小组和保安员等级别。

保安部是酒店保安工作的归口管理部门,负责制定保安工作计划、组织实施和检查落实。

保安小组设在各部门,负责本部门保安工作的具体实施。

保安员是保安工作的执行者,负责保安工作岗位的具体操作。

第三条岗位职责1. 保安部经理:负责酒店保安工作的全面领导,组织实施保安工作计划,对酒店的安全负总责。

2. 保安员:负责酒店的日常保安工作,包括巡逻、门卫、监控、消防等工作。

第四条保安工作内容1. 门卫管理:负责酒店出入口的管理,对进出酒店的人员和车辆进行检查,防止不法分子和危险物品进入酒店。

2. 巡逻检查:保安员应按照规定的路线和时间进行巡逻,发现问题及时报告并处理。

3. 监控管理:负责酒店监控系统的运行和维护,对酒店公共区域进行24小时监控。

4. 消防安全:负责酒店消防安全工作,定期进行消防设施检查和消防演练。

5. 突发事件处理:遇有突发事件,保安员应立即采取措施进行处理,并及时报告上级。

第五条保安员要求1. 保安员应具备良好的职业道德和责任心,不得泄露保安工作秘密。

2. 保安员应具备相关法律法规知识和保安技能,定期进行培训和学习。

3. 保安员应遵守酒店保安制度,服从管理,不得违规操作。

第六条纪律与处罚1. 保安员违反保安制度的,视情节轻重给予警告、罚款、停职等处罚。

2. 保安员泄露保安工作秘密的,给予开除处罚,并追究其法律责任。

3. 保安员在工作中玩忽职守,造成酒店财产损失或人员伤害的,承担相应责任。

第七条工作环境与待遇1. 保安员应保持工作环境的整洁和安全,不得在岗位上吸烟、喝酒、打牌等影响形象的行为。

2. 保安员应按照酒店规定享受相应的待遇,包括工资、福利、培训等。

第八条附则本制度自颁布之日起实施,解释权归酒店所有。

酒店可根据实际情况对本制度进行修改和完善。

宾馆保安管理制度及岗位职责 酒店保安员的岗位职责和工作内容

宾馆保安管理制度及岗位职责 酒店保安员的岗位职责和工作内容

宾馆保安管理制度及岗位职责1. 引言宾馆保安是负责维护宾馆秩序、保障客人人身财产安全的重要职位之一。

本文将介绍宾馆保安管理制度以及宾馆保安员的岗位职责和工作内容,帮助大家更好地了解这一职位的重要性和工作范围。

2. 宾馆保安管理制度宾馆保安管理制度是为了规范宾馆保安员的工作行为和工作流程而制定的,具体内容如下:2.1 工作时间和考勤制度宾馆保安员的工作时间一般为24小时轮班制,需要全天候保持警惕。

并且需要按照宾馆规定的考勤制度进行签到和签退。

2.2 服装和仪表要求宾馆保安员的服装一般为制服,需要保持整洁和规范的着装,体现职业形象。

在执行任务时,需要佩戴所需的工作证件和装备。

2.3 工作规程和操作流程宾馆保安员需要熟悉和遵守宾馆的工作规程和操作流程,包括应急处理、巡逻、监控等工作内容。

并且需要保持与宾馆其他部门的良好沟通与配合。

2.4 宾客服务宾馆保安员在工作中,需要给予宾客礼貌、热情的服务,帮助解决宾客的问题和需求,并及时反馈给相关部门。

3. 宾馆保安员的岗位职责和工作内容宾馆保安员的岗位职责主要包括以下几方面:3.1 宾馆安全管理宾馆保安员需要负责宾馆安全管理工作,包括宾馆日常安全巡逻、监控设备的使用和维护、安全事故的处理等。

在遇到紧急情况时,需要及时采取措施保障宾客的人身财产安全。

3.2 宾客服务宾馆保安员在执行工作时,需要给予宾客礼貌、热情的服务,帮助解决宾客的问题和需求,并及时反馈给相关部门。

同时,也需要引导宾客遵守宾馆的规定和秩序。

3.3 客房巡检宾馆保安员需要定期巡检宾客房间,确保宾客的人身财产安全,并及时发现和解决安全隐患。

3.4 保安记录和报告宾馆保安员需要记录每天的工作情况、安全隐患等信息,并及时向上级汇报。

在发生安全事故时,需要详细记录并尽快向上级汇报。

3.5 应急处理宾馆保安员需要在突发事件或紧急情况下,采取必要的应急措施,包括疏散、报警、协助相关部门处理等。

并且需要及时向上级汇报情况,并按照宾馆的应急处理流程进行操作。

酒店保安主管管理制度

酒店保安主管管理制度

第一章总则第一条为加强酒店保安管理工作,确保酒店安全、有序、和谐的经营环境,保障酒店员工和顾客的生命财产安全,特制定本制度。

第二条本制度适用于酒店保安部全体保安主管及保安员。

第三条保安主管是酒店保安工作的直接负责人,负责组织、协调、监督和执行酒店保安工作,确保酒店安全防范措施落实到位。

第二章保安主管职责第四条保安主管职责:1. 贯彻执行国家有关法律法规,遵守酒店各项规章制度,确保酒店安全。

2. 负责组织保安员进行业务培训,提高保安员业务水平和服务意识。

3. 制定和完善酒店安全防范措施,组织实施安全检查,确保酒店安全。

4. 负责对保安员进行日常管理和考核,确保保安员队伍稳定。

5. 负责处理酒店内部及外部突发事件,确保酒店正常经营。

6. 负责与酒店各部门协调配合,共同维护酒店安全。

第三章保安员管理第五条保安员应具备以下条件:1. 遵纪守法,具有良好的道德品质。

2. 身体健康,具备一定的体能。

3. 具备保安专业知识,熟悉酒店安全防范措施。

4. 有责任心,敢于担当。

第六条保安员职责:1. 严格执行酒店安全规章制度,维护酒店安全。

2. 严格执行门岗制度,确保酒店出入人员安全。

3. 严格检查酒店内部设施设备,发现问题及时上报。

4. 严密监控酒店内部及外部环境,发现可疑情况及时上报。

5. 协助处理酒店内部及外部突发事件。

第七条保安员管理:1. 保安员应服从保安主管的领导,执行上级指示。

2. 保安主管应定期对保安员进行考核,对表现优秀者给予表彰,对表现不佳者进行批评教育。

3. 保安员应接受酒店内部及外部安全培训,提高安全防范意识。

第四章安全防范措施第八条酒店应建立健全安全防范措施,包括:1. 加强门岗管理,严格执行出入制度。

2. 设立监控系统,对酒店内部及外部环境进行监控。

3. 定期对酒店内部设施设备进行检查、维护,确保设施设备正常运行。

4. 加强对酒店内部员工的消防安全培训,提高消防安全意识。

5. 制定应急预案,应对突发事件。

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干货来袭!酒店保安管理制度及岗位职责
酒店是提供安全、舒适,令利用者得到短期的休息或睡眠的空间的商业机构。

一般地说来就是给宾客提供歇宿和饮食的场所。

在日常生活中,大家都多多少少听说过安保服务,那么各位对其了解又有多少呢?是不是哪个更靠谱是大家比较关心的问题?
接下来小编为你整理了超实用的干货~想了解安保服务的,快来看,绝对超实用哦!
第一章总则
第一条、为了加强保安队伍的管理工作,保障本公司的正常工作秩序,搞好人员接待和车辆、物品出入登记的管理,保安人员在值勤和执行任务时有所依据,当好企业卫士,确保公司人员、财产、治安、消防安全,特制定本制度。

第二条、本公司保安岗位24小时执勤不间断;当值保安认真做好安防工作,自觉服从上级管理人员的工作安排,主动提供配合,做好交接班记录。

第三条、保安人员代表本公司执行相关规章制度,公司其它部门员工应配合保安人员工作。

第二章职责
第四条、主要职责
1.责任范围:适用于本公司所辖全部区域。

2. 贯彻执行公司关于内部安全保卫工作的方针,政策和有关规定,建立健全各项保安工作制度,对职责范围内的保安工作全面负责。

3. 依据制度实施公司人员、财产、治安、消防安全管理工作。

第五条、门卫岗位职责
1. 遵纪守法,遵守公司的各项规章制度;值班时应着制服,服从管理、恪尽职守、文明执勤、礼貌待客。

2. 严格执行《保安管理制度及岗位职责》,坚守岗位,发现问题及时处理、汇报。

3. 不得酒后上岗或擅离岗位。

4. 对非本公司的人员、车辆进出要实行查询登记。

5. 所有物品出公司必须凭公司职能部门书面通知方可放行。

6. 及时做好报纸、邮件的收发工作。

7. 保持门卫室环境卫生,物品保管整齐有序。

8. 上下班时间(上班时间为9:00、下班时间为17:00)的前后15分钟须到大门口站岗,维持门口交通秩序,迎送职工上下班。

9. 执勤期间要做到大门随开随关,关闭时大门不留缺口;门卫室时刻保持有人,杜绝闲散人员进入。

10. 依法使用器械,任何人员不得利用保安器械擅自动用私刑。

11. 如门卫室有设施损坏,需填写报修单交至负责人处。

12. 完成领导交付的其它任务。

第三章行为准则
第六条、治安安全管理
1. 保安值班要高度戒备,维持公司办公场所内外区域的正常工作秩序;维护公司内部治安秩序,消除隐患于萌芽状态,防患于未然。

2. 加强对重点部位的治安防范,加强防盗活动,及时发现可疑人和事,并进行妥善处理。

对于正在发生的刑事案件或可疑情况应及时制止并对可疑人员进行查问,情节严重的可直接拨打110并上报公司领导。

3. 对违反治安条例的行为,查清事实,收集证据向公司或公安机关报告。

支持、协助相关安全人员履行工作职责。

第七条、人员出入管理
1. 工作时间(9:00—17:00)外来人员因事需进公司必须填写《会客单》,内容包括姓名、单位、事由、时间、车号、联系部门及人员等,门卫应电话向被访人员或部门核实后方可放行,无正当理由、不填写《会客单》者不得进入公司。

2. 外来人员出公司时,将经被访人签字的《会客单》交门卫核对注销后,方能离开公司,如携带物资出公司必须出具经负责人审批同意后的《物资出条》,方能放行。

3. 厂区内临时作业,需安排外单位人员进公司施工,用工部门应事前将施工期限、人员名单报办公室,并须领取《临时出入证》,施工期间,外来施工人员凭证进出公司,而且佩戴《临时出入证》,否则保安将要求其离开公司。

4. 凡已与我公司解除劳动关系、劳务关系者,视同外来人员按以上1、2条执行。

5. 非工作时间外来人员无预约一律谢绝访问。

6. 不明身份、衣冠不整、神色有异者不得进入公司。

7. 如遇态度恶劣,强行闯入者,门卫应立即上报办公室或公司相关领导处理。

8. 各类团队来公司参观,参观者须凭单位介绍信和带队人身份证到公司办公室办理预约手续,经分管领导批准后由办公室通知门卫放行;未经公司领导批准,任何人不得将外来人员带入生产区域参观、拍照录像。

9. 上级单位领导来公司调研、指导工作,由办公室人员在门口迎接的,门卫应予以放行。

第八条、车辆出入管理
1. 外来车辆因事出入公司时,需填写《车辆来访登记表》,不填写者不得入内
2. 门卫应对外来车辆进行引导,维持停放秩序。

3. 加强对车辆的安全检查巡视,注意有无载有违禁、危险或易燃物品,发现异常立即上报处理,随时与办公室保持联络,密切协作,保证车辆安全。

4. 进出车辆如有损坏公司财物,门卫应立即报告办公室或公司相关领导处理。

第九条、物资出入管理
1. 公司物资。

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