淘抢购策划方案
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处理办法：必须二选一，撤销其中一个活动，
若取消抢购中心排期，请联系小二处理，同时按规定将限制30天内不能参加活动。
为避免发生活动排期冲突，造成损失，建议报名前做好计划，错开活动时间，请提前做好计划。
4已通过的商品可以修改信息吗？怎么修改？
商品一经审核通过，报名信息不再做任何修改和调整。
下面说下抢购的高压线
四、美工（宋泽儒）
1、其他突发海报的处理，做好关联销售的替换
2、淘抢购结束后的店面与海报设计
第三阶段：活动后期，淘抢购结束后
一、页面（宋泽儒）
1、淘抢购相关页面全部取消
一旦审核通过，排期不做修改！
因为规则和系统都不允许修改，招商系统和投放系统是打通的，活动时间是一一对应，也就是说，你报名的哪天活动，
排期就是当天，系统不支持做时间调整
活动是否有影响，主要看：
?1）活动时间段没有重叠，抢购活动开始时，商品已被其他活动解锁，将不会影响活动?2）活动时间重叠，特别是被聚划算锁定（包括预热期）或已有天猫官方活动价格标签，活动不能继续，
四、前期准备，预热
1）、SNS预热
活动前3天店铺首页以及产品页面进行预告，
在微淘、微信、微博等同时进行预告，客服提前
短信旺旺语言编辑，通知老客户，让新老客户都能提前知道
2）、钻展预热
在海选的同时店铺也有做预热的动作，钻展全新上线，促销产品进行前期的预热
3）、直通车预热
活动前3天直通车加大对活动预告产品的推广
3）淘抢购宝贝描述第一张海报：可以考虑与首页预热
内容一致
4）淘抢购网页，广告页面与产品展示页面：突出淘抢
购，产品优惠特价
2、宝贝推广焦点图：
1)直通车推广图片：800 *800
2)钻展图海报：准备3-5张，并提前审核
3、关联营销海报图片：
1）产品差异化关联营销，不同风格产品
2）同类型价格差异化关联
3）活动关联营销（中秋店铺活动、优惠券）
举例说明：
商品A：一口价是300元，报名抢购的活动价是100元，报名数量是200件，活动时间是5月1日22:00-23:59
审核通过后，商品A必须是上架状态，现售价不能低于110元，不能改动一口价，，线上库存大于200件，不参与其他的活动，直到5月2日0:00。
2参加活动的商品必须取消所有折扣价吗？包含哪些？
一、活动时间：2015年9月27日
二、活动预估销售额:5万
销售件数：200件
三、活动期广告预算
钻展5000元（前两天预热各1000、活动期间3000，根据情况投放）直通车5000元（前两天预热各800、活动期间2000，根据情况投放）刷单本金及佣金10万元（最少300单本金7万，剩余3万做为机动资金）
当天安排：
一、客服安排（王会）
1、客服做好活动开始前准备
2、对所有旺旺再群发一下淘抢购消息
3、活动开始后1分钟内如销量不算好的，刷单梯队上（30分钟内100单，根据情况随时调整）
二、运营推广（蔡冲）
1、活动前，做好淘抢购页面更新与连接
2、及时关注关联销售的具体情况，随时更换
3、前一天要做好库存检查与包邮的设置
4、宝贝详情页
1）淘抢购“仅亏一天”页面
2）手机宝贝详情页优化重中之重
七、客服（王会）
1、客服人员安排（活动当天全员客服）
2、客服培训：活动活动期间的优惠政策、及淘宝客服规则
3、活动文档准备，旺旺快捷语言设置，应急话术准备
八、内勤（丁可心、姚甲苗）
1、库存准备
1）产品进货准备，库存点清，防止缺货、漏货及劣质
淘抢购策Baidu Nhomakorabea方案
篇一：淘抢购注意事项
淘抢购注意事项
1参加活动的商品需要怎么设置？
根据小二确认的具体活动上线通知，保证商品始终是上架状态，商品原价（一口价）与报名时所填价格保持一致
现售价高于报名活动价的110%，库存大于报名库存，不能参加其他的官方活动（如：手机专享、聚划算、天猫官方活动等）。
抢购价不需要卖家设置，会由系统统一设置打标。
店铺自己设置的折扣价可以保留，官方设置的折扣价必须取消，否则将与抢购中心折扣价标签冲突，导致打标失败，商品将被删除
如果不确定宝贝上的折扣价是否与抢购活动价冲突，请直接取消，恢复为原价/一口价。官方折扣价包含：手机专享价、聚划算、各种官方组织的主题活动（如节、母亲节、节等）
3我的商品在淘抢购已经排期了，但同时其他活动也通过了，会不会有影响？可不可以延迟或修改排期？
五、活动策划
1、店铺内部活动策划（配合淘抢购，满减，满赠，优惠券提
前领取）
①满300送20元优惠券
②满800送50元优惠券
③满1500送100元优惠券
2、关联产品销售折扣活动策划（选5个店内热卖款做自己店
里的店铺活动）
zt2008Zt2006 zt2001 2003zt貔貅款
3、淘抢购产品策划（多买多送，前多少名免单）重点策划
三、售中售后处理
1、客服催款工作，催付款同时告知客户核对物流信息
交易成功付款后，设置回复告知买家，一般地区2-3天到货，偏远地区4-5天才到货，天气恶劣原因的除外，若指定时间内未收到货请及时与我们售后联系提供解决方案
买家收到货后满意好评晒图的给予10元现金，不满意的7天无理由退货，
2、物流对接及退款支持
产品
2）包材进货：包装纸盒，快递袋、快递单以及公司的
售后保障卡手册等
3）赠品库存清点准备
4）产品标签吊牌等提前准备
5）快递面单提前准备
2、关于发货
1）与刷单人员核对订单
2）确认货物质量与库存信息的准确
3）配货打包！
4）48小时内发成所有订单
第二阶段：活动中准备
活动前几天，做好活动预演工作，做好应急措施及突发前预测
1、报名活动价=商品现售价，系统删除；
2、报名活动价>商品现售价，系统删除；
3、多SKU价格（区间价），系统删除；
4、活动报名提交后至活动上线期间修改商品一口价，系统删除；
5、抢购结束后售价=抢购价，拉入黑名单，30天内不能再次参加淘抢购活动；
6、抢购结束后一周内，售价篇二：淘抢购活动准备与安排
淘抢购活动运营方案
1、前10分钟下单好评返现20元
2、前200名下单送菩提根手串
3、201-500名下单就送精美木梳一把
4、两件以上顺丰包邮
5、下单就送养珠五件套！
六、图片（宋泽儒）
1、淘抢购主图：
1）淘抢购预热大海报（多买多送，前10钟下单送车
挂、送运费险放心购买）通栏页面展示（全屏产
品页面预告图）
2）淘抢购当天大海报：通栏展示，体现淘抢购的气氛
若取消抢购中心排期，请联系小二处理，同时按规定将限制30天内不能参加活动。
为避免发生活动排期冲突，造成损失，建议报名前做好计划，错开活动时间，请提前做好计划。
4已通过的商品可以修改信息吗？怎么修改？
商品一经审核通过，报名信息不再做任何修改和调整。
下面说下抢购的高压线
四、美工（宋泽儒）
1、其他突发海报的处理，做好关联销售的替换
2、淘抢购结束后的店面与海报设计
第三阶段：活动后期，淘抢购结束后
一、页面（宋泽儒）
1、淘抢购相关页面全部取消
一旦审核通过，排期不做修改！
因为规则和系统都不允许修改，招商系统和投放系统是打通的，活动时间是一一对应，也就是说，你报名的哪天活动，
排期就是当天，系统不支持做时间调整
活动是否有影响，主要看：
?1）活动时间段没有重叠，抢购活动开始时，商品已被其他活动解锁，将不会影响活动?2）活动时间重叠，特别是被聚划算锁定（包括预热期）或已有天猫官方活动价格标签，活动不能继续，
四、前期准备，预热
1）、SNS预热
活动前3天店铺首页以及产品页面进行预告，
在微淘、微信、微博等同时进行预告，客服提前
短信旺旺语言编辑，通知老客户，让新老客户都能提前知道
2）、钻展预热
在海选的同时店铺也有做预热的动作，钻展全新上线，促销产品进行前期的预热
3）、直通车预热
活动前3天直通车加大对活动预告产品的推广
3）淘抢购宝贝描述第一张海报：可以考虑与首页预热
内容一致
4）淘抢购网页，广告页面与产品展示页面：突出淘抢
购，产品优惠特价
2、宝贝推广焦点图：
1)直通车推广图片：800 *800
2)钻展图海报：准备3-5张，并提前审核
3、关联营销海报图片：
1）产品差异化关联营销，不同风格产品
2）同类型价格差异化关联
3）活动关联营销（中秋店铺活动、优惠券）
举例说明：
商品A：一口价是300元，报名抢购的活动价是100元，报名数量是200件，活动时间是5月1日22:00-23:59
审核通过后，商品A必须是上架状态，现售价不能低于110元，不能改动一口价，，线上库存大于200件，不参与其他的活动，直到5月2日0:00。
2参加活动的商品必须取消所有折扣价吗？包含哪些？
一、活动时间：2015年9月27日
二、活动预估销售额:5万
销售件数：200件
三、活动期广告预算
钻展5000元（前两天预热各1000、活动期间3000，根据情况投放）直通车5000元（前两天预热各800、活动期间2000，根据情况投放）刷单本金及佣金10万元（最少300单本金7万，剩余3万做为机动资金）
当天安排：
一、客服安排（王会）
1、客服做好活动开始前准备
2、对所有旺旺再群发一下淘抢购消息
3、活动开始后1分钟内如销量不算好的，刷单梯队上（30分钟内100单，根据情况随时调整）
二、运营推广（蔡冲）
1、活动前，做好淘抢购页面更新与连接
2、及时关注关联销售的具体情况，随时更换
3、前一天要做好库存检查与包邮的设置
4、宝贝详情页
1）淘抢购“仅亏一天”页面
2）手机宝贝详情页优化重中之重
七、客服（王会）
1、客服人员安排（活动当天全员客服）
2、客服培训：活动活动期间的优惠政策、及淘宝客服规则
3、活动文档准备，旺旺快捷语言设置，应急话术准备
八、内勤（丁可心、姚甲苗）
1、库存准备
1）产品进货准备，库存点清，防止缺货、漏货及劣质
淘抢购策Baidu Nhomakorabea方案
篇一：淘抢购注意事项
淘抢购注意事项
1参加活动的商品需要怎么设置？
根据小二确认的具体活动上线通知，保证商品始终是上架状态，商品原价（一口价）与报名时所填价格保持一致
现售价高于报名活动价的110%，库存大于报名库存，不能参加其他的官方活动（如：手机专享、聚划算、天猫官方活动等）。
抢购价不需要卖家设置，会由系统统一设置打标。
店铺自己设置的折扣价可以保留，官方设置的折扣价必须取消，否则将与抢购中心折扣价标签冲突，导致打标失败，商品将被删除
如果不确定宝贝上的折扣价是否与抢购活动价冲突，请直接取消，恢复为原价/一口价。官方折扣价包含：手机专享价、聚划算、各种官方组织的主题活动（如节、母亲节、节等）
3我的商品在淘抢购已经排期了，但同时其他活动也通过了，会不会有影响？可不可以延迟或修改排期？
五、活动策划
1、店铺内部活动策划（配合淘抢购，满减，满赠，优惠券提
前领取）
①满300送20元优惠券
②满800送50元优惠券
③满1500送100元优惠券
2、关联产品销售折扣活动策划（选5个店内热卖款做自己店
里的店铺活动）
zt2008Zt2006 zt2001 2003zt貔貅款
3、淘抢购产品策划（多买多送，前多少名免单）重点策划
三、售中售后处理
1、客服催款工作，催付款同时告知客户核对物流信息
交易成功付款后，设置回复告知买家，一般地区2-3天到货，偏远地区4-5天才到货，天气恶劣原因的除外，若指定时间内未收到货请及时与我们售后联系提供解决方案
买家收到货后满意好评晒图的给予10元现金，不满意的7天无理由退货，
2、物流对接及退款支持
产品
2）包材进货：包装纸盒，快递袋、快递单以及公司的
售后保障卡手册等
3）赠品库存清点准备
4）产品标签吊牌等提前准备
5）快递面单提前准备
2、关于发货
1）与刷单人员核对订单
2）确认货物质量与库存信息的准确
3）配货打包！
4）48小时内发成所有订单
第二阶段：活动中准备
活动前几天，做好活动预演工作，做好应急措施及突发前预测
1、报名活动价=商品现售价，系统删除；
2、报名活动价>商品现售价，系统删除；
3、多SKU价格（区间价），系统删除；
4、活动报名提交后至活动上线期间修改商品一口价，系统删除；
5、抢购结束后售价=抢购价，拉入黑名单，30天内不能再次参加淘抢购活动；
6、抢购结束后一周内，售价篇二：淘抢购活动准备与安排
淘抢购活动运营方案
1、前10分钟下单好评返现20元
2、前200名下单送菩提根手串
3、201-500名下单就送精美木梳一把
4、两件以上顺丰包邮
5、下单就送养珠五件套！
六、图片（宋泽儒）
1、淘抢购主图：
1）淘抢购预热大海报（多买多送，前10钟下单送车
挂、送运费险放心购买）通栏页面展示（全屏产
品页面预告图）
2）淘抢购当天大海报：通栏展示，体现淘抢购的气氛