商务礼仪员工在公司应有的礼仪
商务人员的职场礼仪(通用4篇)
商务人员的职场礼仪(通用4篇)商务人员的职场礼仪11.电话礼仪。
在接听电话时，你所代表的是单位而不是个人，所以不仅要言语文明、音调适中，还要让对方能感受到你的微笑。
同时，更不要忘记每一个重要的电话都要做详细的电话记录，包括来电的时间、来电的单位及联系人、通话内容等。
2.迎送礼仪。
当客人来访时，应该主动从座位上站起来，引领客人进入会客厅或接待区，并为其送上饮品，如果是在自己的座位上交谈，应该注意声音不要过大，以免影响周围同事。
另外，接待客人要切记面带微笑。
3.握手礼仪。
愉快的握手是坚定有力的，这能体现你的信心和热情，但不能太用力且时间过长。
如果你的手上有污垢或者有水、汗，就不宜和别人握手了，但要主动向对方说明不握手的原因。
4.名片礼仪。
递送名片时，应用双手拇指和食指执名片两角，让文字正面朝向对方，接名片时要用双手，并认真看一遍上面的内容，使对方感觉你很重视他。
参加会议时，应该在会前或会后交换名片，不要在会中擅自与别人交换名片。
5.在办公室工作，服饰要与之协调。
不能穿背心、短裤、凉鞋或拖鞋，也不适合赤脚穿鞋。
戴的首饰也不宜过多，走起路来摇来摇去的耳环会分散他人注意力，叮当作响的手镯也不宜戴。
6.在办公室里对上司和同事们都要讲究礼貌，不能由于大家天天见面就将问候省略掉了。
“您好”、“早安”、“再会”之类的问候语要经常使用，不厌其烦。
同事之间不能称兄弟道弟或乱叫外号，而应以姓名相称。
7.对在一起工作的女同事要尊重，不能同她们拉拉扯扯、打打闹闹。
在工作中要讲男女平等，一切按照社交中的女士优先原则去做未必会让女同事高兴。
8.行为要多加检点。
不要在办公室里吸烟，更不要当众表演自己擅长的化妆术。
如很想吸烟或需要化妆，则应去专用的吸烟室或化妆间。
若附近没有这类场所，则只好借助于洗手间。
9.办公时间不要离开办公桌，看书报、吃零食、打瞌睡一定会引起上司的不满。
私人电话接起来没完没了会招致同事们的白眼，而坐在办公桌上办公或将腿整个翘上去的样子都是很难看的。
职场人必懂的商务礼仪有哪些
职场人必懂的商务礼仪有哪些商务礼仪是人们在日常商务交往活动中体现相互尊重的行为准则，它是一种商务交往艺术。
那么基本商务礼仪包括什么方面呢?以下是我给大家收集的关于职场人必懂的商务礼仪，欢迎大家前来参阅。
职场人必懂的9个商务礼仪1、着装得体弄清会议、就餐着装要求你应该弄清每次活动、会议或就餐的着装要求，确保你的着装在标准范围之内。
服装是非语言交际的一种重要形式，可以增强或减损一个人的职业声誉，你的服装选择可以发出职业方面的讯息。
2、初次见面当你被介绍给别人时，应起身站立初次会面，当你被介绍时，永远要记得站起来，这有助于建立你的“存在感”。
如果你坐着不动，很容易让别人忽视你，如果你恰巧不方便，来不及站起来，至少身体前倾，表示你试图站起来。
在商务场合，你应该用全名，但你也应该留意别人想要别人如何介绍他/她。
如果你的名字太长或很难发音，如果你的名字发音较难，最好能在名片上注明一下发音。
3、交换名片名片要保持干净交换的名片要保持干净，装在名片夹中，不要从裤兜里搜出一张像是废纸的纸片儿递给对方。
双手递出去时，让名片正面对着对方，收到名片后，不要看都不看就放起来，至少看一眼，显示出兴趣。
如果对方并没有主动交换名片，稍等之后你可以递上你的，并表明希望交换名片，即使对方的职位比你高，也会根据商务原则与你交换。
4、商务交谈只需说一两次“谢谢”即可进行商务交谈时，只需要说一两次“谢谢”即可，多了就会淡化感谢之意，会显得不够有力量，还有可能让自己显得无奈、在求助。
别交叉双腿——容易令人觉得你太过随意。
当然，说服你别这样做还有一个健康原因：这对血液循环不好，会增加大腿静脉的压力。
5、参加会议最多提前5 分钟到达如果会议的地点是在别家公司，最多提前5 分钟到，提前太久会让他们觉得不自在。
会议上打断人家可能会很难收场，总有和对方对峙的时候，但在会议上不是一个好选择，你会让其他人感到尴尬甚至愤怒，不妨给大家一点时间消化消化难题。
公司商务礼仪规范
公司商务礼仪规范一、引言在现代商业社会中，商务礼仪是企业交流和合作的重要一环。
遵守商务礼仪规范有助于维护企业形象，建立良好的商业关系，实现商业目标。
本文将介绍公司商务礼仪规范的重要性以及一些实用的指导原则，帮助员工在商务场合中得体、得当地与合作伙伴进行交流。
二、外表形象在商务场合中，一个人的外表形象是对其专业能力和个人素质的第一印象。
因此，员工应时刻注意自己的仪表和穿着。
以下是一些建议：1. 穿着得体：选择适合场合的服装，衣着干净整洁，颜色和式样需符合商务礼仪的规范。
2. 注意个人卫生：保持良好的个人卫生，保持发型整齐，修剪干净的指甲，并保持清新的口气。
3. 立正姿态：保持自信的姿态，站立和走路时保持笔直的身体姿势。
三、社交礼仪在与合作伙伴、客户和同事进行商务交流时，正确的社交礼仪是必不可少的。
以下是一些建议：1. 问候礼仪：当与他人见面时，要以微笑和自信的态度主动问候对方。
介绍自己时，要用清晰的语音和自我介绍。
2. 握手礼仪：握手是常见的商务交往方式，要用力适中、但不要过于用力。
同时，要保持目光接触和微笑，传递友好和自信的信息。
3. 交际距离：在与他人交流时，要注意保持适当的交际距离，避免过于亲近或冷淡的态度，尊重对方的个人空间。
4. 注意礼貌：在沟通中要注意用语文明、礼貌，谦虚有礼地表达自己的意见，并尊重他人的观点。
5. 礼物赠送：在商务交往中，适当的赠送礼物可以表达尊重和友好。
在赠送礼物时要注意避免过于昂贵或个人化的礼品，以免引起对方的误解。
四、用餐礼仪商务用餐是建立和加强商业关系的重要环节，正确的用餐礼仪可以展现一个人的素养和教养。
以下是一些建议：1. 就座顺序：在宴会或正式餐桌上，要等待主人或最资深的人坐下后再就座。
2. 餐具使用：掌握基本的餐具使用礼仪，如使用餐巾、用餐姿势、刀叉使用顺序等。
3. 注意饮食习惯：遵守当地和文化礼仪，不大声咀嚼食物或发出噪音，不说话时要掩嘴遮口，尊重他人用餐习惯。
三一重工商务礼仪
三一重工商务礼仪随着经济全球化的进一步发展，商务交流变得越来越重要。
作为一家国际知名的重工企业，三一重工要求其员工必须具备良好的商务礼仪。
本文将就三一重工商务礼仪进行详细阐述。
一、仪表仪容良好的仪表仪容对于建立第一印象非常重要。
三一重工要求员工在外出公务时必须保持整洁、干净的仪容仪表。
男员工应穿着整洁的西装，女员工应穿着得体的职业套装。
同时，员工的发型要整齐，不可过于花俏或夸张。
化妆和香水的使用也应适度，以不影响他人的正常工作和生活。
二、言谈举止言谈举止是展现一个人素质和修养的重要方面。
在商务场合，员工应注意自己的言辞和态度。
言辞要文明，避免使用粗鲁、冒犯性的语言。
员工应做到客气、谦虚，尊重对方的尊严和利益，不得搞恶意竞争或使用不正当手段。
同时，员工还要相互尊重，避免批评、挖苦和攻击他人。
在公共场合，员工应注意自己的举止，不应大声喧哗或行为不端，避免给他人造成困扰或尴尬。
三、交往礼仪在商务交往中，适当的交往礼仪能够增进双方之间的了解和合作。
员工应注意以下几点：1.问候礼仪：在会议上或见面时，员工应主动和对方打招呼，并用礼貌的方式问候。
例如，可以用“您好”、“请多关照”等用语。
2.回复礼仪：接到对方的来电、邮件或短信后，员工应尽快回复，并注意用礼貌的方式回复。
即使回复为拒绝，也要表达出对方的尊重。
3.礼物送受礼仪：在商务场合，礼物一般作为一种表达感谢和尊重的方式送给对方。
员工在选择礼物时，应注意礼物的质量、适宜性和可接受性。
同时，在接收礼物时，员工应表示感谢，不应过度推辞或拒绝。
四、用餐礼仪在商务餐宴中，员工的用餐礼仪也是展现自己修养和教养的重要方面。
以下是一些常见的用餐礼仪：1.入座礼仪：在受邀参加商务餐宴时，应等主人或主持人邀请后再入座。
在入座时，要注意座位的选择和与邻座的礼貌交流。
2.使用餐具礼仪：使用餐具时，要注意正确的使用方法。
例如，使用刀叉的时候，要抓住刀柄和叉柄，不可触碰食物。
同时，吃饭时也要保持礼貌和安静，不可大声喧哗或吸食。
集团公司办公礼仪规范
办公礼仪规范1、工作时要全身心地投入，高效有序。
与他人进行语言沟通时，要低声细语，不要影响别人的工作。
不在工作岗位上做吃零食、看报纸、听音乐、打瞌睡、聊天等与工作无关的事情。
2、电话礼仪：●接电话：来电必接，接电及时。
语气要客气、礼貌、热情。
●打电话：要主动回避对方精力可能松懈的时间。
尽量避开影响对方生活、休息的时间。
●手机：注意文明使用手机，办公区内手机铃声要调小或震动。
上班时间接听私人电话要简短。
3、出入房间礼仪：进入房间，要先轻轻敲门，得到允许方可入内。
4、会议礼仪：●参加会议的人员要准时入场，进出有序，按照会议安排落座。
●座位安排：面对会议室正门之位为会议主持的位置。
主持右侧第一个位置为首位，左侧第一个位置为次位，其余位置依次排列。
5、待客礼仪●有客人来访时，应请客人登记，为客人联系所预约的人员。
如需等候，应指引客人落座，并送上饮用水。
应将客人安排在会客室或者会议室，尽量不要让外来客人进入工作区域。
●在握手时用普通站姿，并目视对方眼睛。
握手时脊背要挺直，不弯腰低头，要大方热情，不卑不亢。
伸手时同性间应先向地位低或年纪轻的，异性间应先向男方伸手。
●在交换名片时，应将名片双手呈递，将正面朝向接受方。
接受名片时态度一定要恭敬，接受后要仔细看一遍，有不明之处可向对方请教。
名片应放到名片夹或者上衣口袋中，放在桌子上时，切忌随手乱放或在上面压上杯子、文件夹等东西。
6、电梯礼仪：乘坐电梯时，应尽量让领导、女士先行。
在引导客人乘坐电梯时，接待人员先进入电梯，等客人进入后关闭电梯门，到达时，让客人先走出电梯；7、网络礼仪：工作时只发与工作有关的电子邮件，秘密邮件要通过特殊的方式发送，注意保守工作秘密和个人隐私。
收到要求回复的邮件，要及时给予答复。
工作时不应上网聊天，工作电脑不能安装聊天工具。
公司着装及礼仪规范要求
公司着装及礼仪规范要求一、公司着装规范：1.商务正装：在工作时间内，员工需要穿着正式的商务服装，包括西装、正装衬衫、长裤/裙子、正式鞋子等。
避免穿着过于休闲或夸张的服装，如短裤、背心、拖鞋等。
2.彩色选择：员工可以选择适合自己的彩色服装，但需要避免过于鲜艳或太暗的颜色。
简洁、经典的色调是一个不错的选择。
3.干净整洁：员工需要注意保持衣物整洁干净，避免穿着有皱纹、破损或脏污的衣物。
4.员工标识：有些公司可能会要求员工佩戴公司标识，如胸针、徽章等。
员工需要遵守相关规定。
二、公司礼仪规范：1.仪态端庄：员工需要注意仪表端庄，保持站姿和坐姿的端正，避免懒散或无礼的姿势。
2.问候礼仪：在公司内，员工需要维持良好的人际关系。
合适的问候礼仪包括主动与同事打招呼、微笑、礼貌的语言等。
4.会议礼仪：员工参加公司会议时，需要注意遵守会议规则，如坐姿端正、不打断他人发言、关注并积极参与讨论等。
5.电子邮件礼仪：在撰写电子邮件时，员工需要注意正式语言、清晰明确的内容、礼貌称呼等，避免使用缩写、色情或冒犯性的语言。
6.商务往来礼仪：员工在与客户或合作伙伴进行商务往来时，需要注意礼貌待人、尊重对方、接受不同的观点等。
7.餐桌礼仪：在公司聚餐或与客户共进餐时，员工需要遵守基本的餐桌礼仪，如用餐姿势端庄、文明用餐、不说脏话等。
三、着装及礼仪规范的重要性：1.彰显公司形象：员工的着装及礼仪规范能够代表公司的形象和价值观。
整齐、规范的着装和良好的礼仪行为有助于树立良好的企业形象。
2.提升工作效率：遵守着装及礼仪规范能够帮助员工在工作中更加专注和自律，提高工作效率。
3.促进团队合作：整齐、规范的着装能够突出员工的团队协作精神，增强团队的凝聚力和归属感。
4.塑造员工形象：通过遵守着装及礼仪规范，员工能够塑造出专业、自信和有浓厚企业文化意识的形象，有利于个人职业发展。
总结起来，公司着装及礼仪规范要求能够体现公司的形象和价值观，帮助员工树立良好的形象，提升工作效率，促进团队合作，并有助于个人职业发展。
2024年国际商务礼仪的八个要点总结
2024年国际商务礼仪的八个要点总结
1. 跨文化意识：在全球化的背景下，不同国家和文化背景的商务活动增多。
了解并尊重不同文化的价值观、信仰和习俗，以避免不必要的冲突和误解。
2. 交际技巧：良好的沟通和交际技巧是成功的商务人士必备的能力。
要注重言辞的准确性和恰当性，避免使用冒犯性的语言和行为。
3. 礼貌和尊重：在商务交往中，要展示出礼貌和尊重的态度。
尊重他人的时间和意见，遵守当地的社交规范和礼仪。
4. 职业形象：职业形象是每个商务人士给他人的第一印象。
穿着得体、干净整洁，言行举止专业，能够展现出自信和信任。
5. 礼品赠送：在国际商务交往中，礼品的赠送是一个常见的做法。
要选择符合对方文化的礼品，避免赠送不当或具有争议性的礼品。
6.商务宴请：商务宴请是促进商业关系的重要方式。
在宴请他人时，要注意选择适当的餐厅和菜肴，熟悉当地的用餐习惯和礼仪。
7. 会议礼仪：在商务会议中要遵守会议礼仪的规范。
准时到达，准备充分，参与讨论并尊重他人的发言权。
8. 社交媒体礼仪：随着社交媒体的普及，商务人士需注意在网络上的言行举止。
要遵守社交媒体平台的规定和法律法规，不发表冒犯性言论或不实信息。
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办公室人员礼仪规范
办公室人员礼仪规范公司为进一步规范及完善服务标准，树立良好企业形象，特制订本规范，本规范共五部份，分别为：一、仪容仪表礼仪合用范围：公司全体员工二、日常业务中的礼仪合用范围：公司全体员工三、前台接待礼仪合用范围：前台、接待人员四、商务礼仪合用范围：公司职员、销售部员工本规范内容于签发之日起生效，要求全体员工遵照执行！具体内容详述如下：一、仪容仪表礼仪一、对男员工的要求1、发型要求：➢干净整洁➢不宜过长，最短标准不得剔光头➢前部头发不遮住自己的眉毛➢侧部头发不盖住自己的耳朵➢不能留过长、过厚的鬓角➢后面的头发不超过衬衣领子的上部2、面部修饰➢剔须修面，保持清洁。
➢商务活动中会接触烟、酒等有刺激性气味的物品，要保持口气清新。
3.胡子：胡子不能太长，应时常修剪。
4.口腔：保持清洁，上班前不能喝酒或者吃有异味食品。
二、对女员工的要求1、发型要求：➢时尚得体，美观慷慨、符合身份。
➢发卡式样庄重慷慨，以少为宜。
2、面部修饰：女士化妆是自尊自爱的表现，也是对别人的一种尊重，是企业管理完善的一个标志。
要求化淡妆，保持清新自然，化妆注意事项：➢化妆要自然，力求妆成有似无➢化妆要美化，不能化另类妆➢化妆应避人3、指甲：指甲不能太长，应时常注意修剪。
女性职员涂指甲油要尽量用淡色。
4、女性职员化妆应给人清洁健康的印象，不能浓妆艳抹，不宜用香味浓烈的香水。
1 ．女性职员要保持服装淡雅得体，不得过分华丽。
2 ．职员工作时不宜穿大衣或者过分雍肿的服装；不穿无领、无袖、领口较低或者太紧身的衣服。
3．男士不着印有大花、慷慨格的衬衫，女士不穿露、透、短的衣服，不穿背心、短裤、拖鞋，不能赤脚穿鞋。
鞋子应保持清洁，如有破损应及时修补，不得穿带钉子的鞋。
4 ．职员或者员工进入生产区、库房、实验室等区域应着工作服。
1 ．站姿：两脚脚根着地，脚尖离开约45 度，腰背挺直，胸膛自然，颈脖伸直，头微向下，使人看清你的面孔。
两臂自然，不耸肩，身体重心在两脚中间；会见客户或者出席仪式站立场合，或者在长辈、上级面前，不得把手交叉抱在胸前。
办公室职场礼仪15篇
办公室职场礼仪15篇办公室职场礼仪11.过分注重自我形象。
办公桌上摆着化妆品、镜子和靓照，还不时忙里偷闲照照镜子、补补妆，这不仅给人工作能力低下的感觉，且众目睽睽之下不加掩饰实在有伤大雅。
2.使用公共设施缺乏公共观念。
单位里的一切公共设施都是为了方便大家，以提高工作效率，打电话也好、传真、复印也好，都要注意爱惜保护它们。
给好友拨个电话聊聊近况本无可厚非，只是别在办公室里聊天，以免影响他人工作。
3.零食、香烟不离口。
女孩子大都爱吃零食，且以互换零食表示友好。
只是值得提醒小姐们：工作时要把馋虫藏好。
尤其在有旁人和接听电话时，嘴里万万不可嚼东西。
至于好些以吸烟为享受的男士在公共场合也应注意尊重他人，不要随意污染环境。
4、形象不得体。
坐在办会室里，浓妆艳抹、环佩叮当、香气逼人、暴露过多，或衣着不整、品味低俗，都属禁忌之列。
工作时，语言、举止要尽量保持得体大方，过多的方言土语、粗俗不雅的词汇都应避免。
无论对上司、下属还是同级，都应该不卑不亢，以礼相待，友好相处。
5.把办公室当自家居室。
中午自带的饭盒用电炉加热一下，再煮点小菜做汤，一顿挺丰盛的午餐有了，饭后将餐具之类随手一放。
可下午上班后，同事们要在这种充满菜味的屋子进进出出，感觉实在不妙。
6.高声喧哗，旁若无人。
有什么话慢慢讲，别人也一样会重视你的。
其实，你的文质彬彬，可以教会别人同你一起维持文明的环境。
7.随便挪用他人东西。
未经许可随意挪用他人物品，事后又不打招呼的做法，实在显得没有教养。
至于用后不归还原处，甚至经常忘记归还的，就更低一档。
8.偷听别人讲话。
两人私下谈话，你却停下手中活计，伸长两只耳朵;别人在打电话，你两眼紧盯打电话的人，耳朵灵得像兔子，这会使你的形象大打折扣。
此时有可能的话还是暂且回避一下的好。
9.对同事的客人表现冷漠。
无论是谁的朋友踏进你的办公室的门，就是你们的客人，而你就是当然的主人。
做主人的，一言两语把客人推掉，或不认识就不加理睬，都有失主人的风度。
员工的礼仪培训
员工的礼仪培训在现代商业环境中，员工的礼仪素质对于企业的形象与发展至关重要。
由于员工直接代表着企业，他们的言行举止将直接影响到公司与客户的关系，甚至对业务的成败产生重要影响。
因此，进行有效的礼仪培训对于提升员工素质、加强团队凝聚力、促进业务发展具有重要意义。
1. 培训内容员工的礼仪培训应涵盖多个方面，包括但不限于以下内容：1.1 商务礼仪：商务场合礼仪是员工必备的基本素质。
这包括形象仪容、握手礼仪、名片交换、面部表情和姿势等。
通过系统的礼仪培训，员工可以学会如何与他人进行良好的商务交往，并在商业活动中展现出专业与自信。
1.2 社交礼仪：社交礼仪是员工处理日常工作和人际关系中必须掌握的技巧。
这包括电话礼仪、邮件礼仪、会议礼仪、餐桌礼仪等。
通过培训，员工可以学会尊重他人、维持良好的人际关系，并有效地进行跨文化沟通。
1.3 服装礼仪：适当的着装是员工给客户和同事留下积极印象的重要因素。
通过培训，员工可以了解不同场合下的着装要求，学会搭配适合的服饰，展现出职业态度与风格。
1.4 职场礼仪：职场礼仪涉及到员工在工作环境中的言行举止。
这包括职场沟通、职业道德、尊重他人隐私与权益等方面。
通过培训，员工可以了解企业的规章制度，遵守道德规范，并建立良好的职业形象。
2. 培训方式为了确保员工的礼仪素质得到提升，培训方式需要灵活多样。
以下是几种常见的培训方式：2.1 班级培训：公司可以组织集中的班级培训，邀请专业的礼仪导师进行授课。
这种方式可以集中资源，提高培训效果，同时也便于管理和评估培训的成果。
2.2 在线培训：借助现代科技手段，企业可以通过将培训内容录制成视频，让员工自主学习。
这种方式具有灵活性和时效性，员工可以根据自己的时间和进度进行学习，提高学习的效率。
2.3 现场培训：有时，员工需要通过实地学习来加深对礼仪的理解。
企业可以组织实地考察、参观或参加相关活动，让员工亲身感受并应用所学的礼仪知识。
3. 培训的价值通过员工礼仪培训，企业可以获得多方面的价值：3.1 形象提升：员工的良好礼仪素质可以提升企业的形象，加深客户对企业的信任和好感，进而促进业务的发展。
职场中商务礼仪
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职场商务礼仪常识
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职场中商务礼仪的重要性
职场中商务礼仪的重要性职场中商务礼仪的重要性一、商务礼仪的基本原则1.“尊敬”原则尊敬是礼仪的情感基础。
在我们的社会中，人与人是平等的，尊重长辈，关心客户，这不但不是自我卑下的行为，反而是一种仪，说明一个人具有良好的个人内的素质。
“敬人者恒敬之，爱人者恒爱之”，“人敬我一尺，我敬人一丈”。
善于对别人表示尊重，接受对方、重视对方、赞美对方。
［5］“礼”的良性循环就是借助这样的机制而得以生生不已。
当然，礼貌待人也是一种自重，不应以伪善取悦于人，更不可以富贵娇人。
尊敬人还要做到入乡随俗，尊重他人的喜好与禁忌。
总之，对人尊敬和友善，这是处理人际关系的一项重要原则。
2.“真诚”原则商务人员的礼仪主要是为了树立良好的个人和组织形象，所以礼仪对于商务活动的目的来说，不仅仅在于其形式和手段上的意义。
同时商务活动的从事并非短期行为，从事商务，讲究礼仪，越来越注重其长远利益，只有恪守真诚原则，着眼与将来，通过长期潜移默化的影响，才能获得最终的利益。
也就是说商务人员与企业要爱惜其形象与声誉，就不应仅追求礼仪外在形式的完美，更应将其视为商务人员情感的真诚流露与表现。
3.“谦和”原则谦和既是一种美德，更是社交成功的重要条件。
谦和，在社交场上即表现为平易近人、热情大方、善于与人相处、乐于听取他人的意见，显示出虚怀若谷的胸襟，因为对周围的人具有很强的吸引力，有着较强的调整人际关系的能力。
我们此处强调的谦和并不是指过分的谦和、无原则的妥协和退让，更不是妄自菲薄。
应当认识到过分的谦虚其实是社交的障碍，尤其是在和西方人的商务交往中，不自信的表现会让对方怀疑你的能力。
4.“宽容”原则宽即宽待，容即相容，宽容，就是心胸坦荡、豁达大度，能设身处地为他人着想，谅解他人的过失，不计较个人的得失，有很强的容纳意识和自控能力。
中国传统文化历来重视并提倡宽容的道德原则，并把宽以待人视为一种为人处世的基本美德。
从事商务活动，也要求宽以待人。
接受对方，不要为难对方，让对方难堪。
商务职场礼仪
商务职场礼仪商务职场礼仪1职业形象1.女人看头，男人看腰。
头指的是发型，发色。
头发不能过长，不能随意披散开来，头发长可以盘起来，束起来，不要染色。
在正式场合时腰上不能挂东西。
2.女士穿职业裙装五不准：黑色皮裙，在正是场合绝对不能穿，这是国际惯例，给人们的感觉是不适宜；正式的高级的场合不能光腿；不能出现残破。
鞋袜不配套，穿套裙不能穿便鞋，与袜子更要配套，穿凉鞋不穿袜子，穿正装时可以穿前不露脚趾后不露脚跟的凉鞋。
3.职场着装四不准过分杂乱过分鲜艳（三色要求）过分短小过分紧身4.男士西装男士西装体现身份。
穿西从专业上讲究“三个三”：即三个要点，三色原则，含义是全身的的颜色限制在三种颜色之内，三种颜色指的是三大色系；三一定律，是讲身上三个部位：鞋子、腰带和公文包。
这三个地方要是一个颜色，一般以黑色为主；5.领带的时尚打法：第一种是有个窝，这叫“男人的酒窝”第二种打法是领带的长度，领带的箭头以在皮带扣的上沿为宜。
电话礼仪接听电话不可太随便，得讲究必要的礼仪和一定的技巧，以免横生误会。
无论是打电话还是接电话，我们都应做到语调热情、大方自然、声量适中、表达清楚、简明扼要、文明礼貌。
1. 及时接电话一般来说，在办公室里，电话铃响3遍之前就应接听，3遍后就应道歉：“对不起，让你久等了。
”如果受话人正在做一件要紧的事情不能及时接听，代接的人应妥为解释。
如果既不及时接电话，不道歉，是不礼貌的行为。
尽快接听电话会给对方留下好印象，让对方觉得自己被看重。
2. 确认对方接到对方打来的电话，您拿起听筒应首先自我介绍，如果对方找的人在旁边，您应说：“请稍等。
”然后用手掩住话筒，轻声招呼你的同事接电话。
如果对方找的人不在，您应该告诉对方，并且问：“需要留言吗？我一定转告！”3. 讲究艺术接听电话时，应注意使嘴和话筒保持4厘米左右的距离；要把耳朵贴近话筒，仔细倾听对方的讲话。
最后，应让对方自己结束电话，然后轻轻把话筒放好。
不可“啪——”的一下扔回原处，这不礼貌。
商务礼仪中的仪容规范
商务礼仪中的仪容规范
商务礼仪中的仪容规范是指在商务场合中应该遵守的外貌和形象的规范。
以下是一些
常见的商务礼仪中的仪容规范：
1. 穿着得体：在商务场合中，应该穿着得体、整洁，避免过于休闲或过于随意的服装。
男性通常应穿着正式西装、正装鞋，女性可以选择穿着适当的套装或裙装。
2. 注意个人卫生：确保自己的头发整齐、干净，并且保持良好的口腔卫生，如刷牙、
漱口等。
妆容应简洁、自然，不要过于浓妆艳抹。
3. 注意身体姿态：保持良好的站立和坐姿，保持身体挺直，不要翘脚或者趴坐。
4. 注意细节：注意修剪指甲并保持干净整齐，不要佩戴过于夸张的饰品或者艳丽的颜色。
5. 注意体香：保持适度的个人体香，不要使用过多的香水或者香味太浓的护肤品。
6. 注意整体形象：保持积极、自信的态度，并且与他人保持良好的眼神交流和微笑。
职场人必知的商务礼仪
职场人必知的商务礼仪职场人必知的商务礼仪1、握手礼仪。
握手是人与人的身体接触，能够给人留下深刻的印象。
当与某人握手感觉不舒服时，我们常常会联想到那个人消极的性格特征。
强有力的握手、眼睛直视对方将会搭起积极交流的舞台。
2、介绍礼仪。
首先，要弄清职场礼仪与社交礼仪的差别。
职场礼仪没有性别之分。
比如，为女士开门这样的“绅士风度”在工作场合是不必要的，这样做甚至有可能冒犯了对方。
请记住：工作场所，男女平等。
其次，将体谅和尊重别人当作自己的指导原则。
进行介绍的正确做法是将级别低的人介绍给级别高的人。
3、道歉礼仪。
即使在社交职场礼仪上做得完美无缺，也不可避免地在职场中冒犯了别人。
如果发生这样的事情，真诚地道歉就可以了。
表达出你想表达的歉意，然后继续进行工作。
将你所犯的错误当成件大事只会扩大它的破坏作用，使得接受道歉的人更加不舒服。
4、电梯礼仪。
电梯虽然很小，但学问不浅。
首先，一个人在电梯里不要看四下无人就乱写乱画将电梯变成广告牌。
其次，伴随客人或长辈来到电梯厅门前时，先按电梯按钮;电梯到达门打开时，可先行进入电梯，一手按开门按钮，另一手按住电梯侧门，请客人们先进;进入电梯后，按下客人要去的楼层按钮;到达目的楼层，一手按住开门按钮，另一手并做出请出的动作，可说：“到了，您先请!”客人走出电梯后，自己立刻步出电梯，并热诚地引导行进的方向。
5、电子礼仪。
电子邮件、传真和移动电话带来了职场礼仪方面的新问题。
在现在的许多公司里，电子邮件充斥着笑话、垃圾邮件和私人便条，与工作相关的内容反而不多。
电子邮件是职业信件的一种，职业信件中是没有不严肃的内容的。
传真应当包括你的联系信息、日期和页数。
未经别人允许不要发传真，那样会浪费别人的纸张，占用别人的线路。
6、着装礼仪。
职场礼仪之着装基本原则：职业女士的着装仪表必须符合她本人的个性，体态特征、职位、企业文化、办公环境，志趣等等。
女强人不应该一味模仿办公室里男士的服饰打扮，要有一种“做女人真好的心态”，充分发挥女性特有的柔韧。
论述商务礼仪三大理念
论述商务礼仪三大理念礼仪是一个的行为道德规范，商务礼仪是我们商务交往的标准，论述商务礼仪三大理念是什么呢?下面是小编搜集整理的一些内容，希望对你有帮助。
商务礼仪三大理念：尊重为本赠送礼品。
你先要知道对方喜欢什么、不喜欢什么，喜欢什么不容易把握，但不喜欢什么比较容易把握，这一点主要是要根据对方的身份、地位、以及文化修养来定。
在商务交往中我们还要讲究二个侧面。
一是自尊。
自尊是通过言谈举止、待人接物、穿着打扮来体现的，你自己不自尊自爱，别人是不会看得起你的。
比如说一个最基本的，女士在商务交往中的首饰佩戴，原则是“符合身份，以少为佳”不能比顾客戴的多，不能喧宾夺主。
比如我问一个问题，在商务交往中有哪些首饰是不能戴的。
一种是展示财力的珠宝首饰不戴，上班族要展示的是爱岗敬业;二是展示性别魅力的首饰不能带。
胸针不能戴，脚琏不能戴。
这在礼仪的层面叫做有所不为。
礼仪是一种形式美，形式美当然需要一种展示，那么我们戴二件或二种以上的首饰，比较专业的戴法是怎样的?专业戴法是“同质同色”。
不能形成远看向圣诞树，近看向杂货铺。
再举一例，女士穿职业裙装需注意什么，需注意五不准：一、黑色皮裙，在正是场合绝对不能穿，这是国际惯例，给人们的感觉是不正经;二、正式的高级的场合不能光腿，为什么?不好看，脚上再有一点毛病;三、不能出现残破。
远看头，近看脚，不远不近看中腰。
四、鞋袜不配套，穿套裙不能穿便鞋，与袜子更要配套，穿凉鞋不穿袜子，穿正装时可以穿前不露脚趾后不露脚跟的凉鞋。
五、三节腿。
一般要求，女人看头，男人看腰，头指的是发型，发色。
头发不能过长，不能随意披散开来，头发长可以盘起来，束起来，不要染色。
腰的是指，腰上在正式场合时不能挂东西。
商务交往中，自尊很重要，尊重别人更重要。
有三点主要事项一、对交往对象要进行准确定位，就是你要知道他是何方神圣。
然后才能决定怎样对待他。
国际交往中礼品包装的价值，不得低于礼品的1/3，接受外国人的礼物时，要当面把包装打开，而且要端详一会，并要赞扬一下。
员工商务礼仪
员工商务礼仪员工商务礼仪第一篇1、自由式: 特别熟识的人之间在非正式的场合;l 难以排定的状况下。
2、相对式——面对面而坐，以便拉开距离，给人公事公办的感觉。
3、并排式——平起平坐，表示友善。
公司员工商务工作礼仪规范在公司一切工作场合，作为一般性守则的工作礼仪，是任何公司员工均应恪守不怠的。
就时间而论，工作礼仪适用于公司员工的一切上班时间之内。
就地点而论，工作礼仪则适用于员工在公司工作的一切之内。
具体而言，注重服饰美、强调语言美、提倡交际美、推崇行为美等四点，是公司员工应遵守的工作礼仪的基本内容。
员工商务礼仪第二篇服饰，在肯定程度上表达着一个人的教养与素养。
在工作中，公司要求员工的服饰应当合乎其身份。
注重服饰美，便是工作礼仪对公司员工服饰所做的具体规范。
即：服饰庄重：员工在工作中所选择的服饰，肯定要合乎电网企业员工的身份，素雅大方。
在讲究美观的同时，员工在选择服饰时也不应对雅致有所偏废。
应留意防止以下五忌。
1、忌过分炫耀。
2、忌过分透视。
3、忌过分暴露。
4、忌过分紧身。
5、忌过分短小。
服饰干净：服饰干净，是对员工形象的基本要求。
员工的服饰干净，应留意如下几方面。
1、忌肮脏。
2、忌残缺。
、忌折皱。
4、忌乱穿。
员工商务礼仪第三篇使用标准规格;材料选择再生纸;色彩采纳浅白、浅蓝、浅灰、浅黄为底色;图案可以选择企业标识、本单位所处位置地图或本企业的标志性建筑;名片在中国大陆使用时采纳其字体采纳楷体或印刷体;与港、台、奥、海外华侨打交道的场合名片字体采纳繁体;名片上不要印格言警句。
如何接受名片:站起来;双手接;小声念出对方的姓名、职位以示敬重;有来有往——要将自己的名片给对方。
三、职业女士着裙装留意事项及化装要求肯定不能在商务场合穿黑色皮裙;不光腿;袜子上不能有洞;套裙不能配便鞋;穿凉鞋不要穿袜子;正式场合要穿正式凉鞋——前不露脚趾，后不露脚跟;不能出现三截腿——裙子一截、腿一截、袜子一截;不能拿健美裤冲当袜子;不能将长筒袜卷曲一截。
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（商务礼仪）员工在公司应有的礼仪员工于公司内应有的礼仪概述礼仪是人类为维系社会正常生活而要求人们共同遵守的最起码的道德规范，它是人们于长期共同生活和相互交往中逐渐形成，且且以风俗、习惯和传统等方式固定下来。
对壹个人来说，礼仪是壹个人的思想道德水平、文化修养、交际能力的外于表现，对壹个社会来说，礼仪是壹个国家社会文明程序、道德风尚和生活习惯的反映。
重视、开展礼仪教育已成为道德实践的壹个重要内容。
礼仪教育的内容涵盖着社会生活的各个方面。
从内容上见有仪容、举止、表情、服饰、谈吐、待人接物等；从对象上见有个人礼仪、公共场所礼仪、待客和作客礼仪、餐桌礼仪、馈赠礼仪、文明交往等。
于人际交往过程中的行为规范称为礼节，礼仪于言语动作上的表现称为礼貌。
加强道德实践应注意礼仪，使人们于“敬人、自律、适度、真诚”的原则上进行人际交往，告别不文明的言行。
礼仪、礼节、礼貌内容丰富多样，但它有自身的规律性，其基本的礼仪原则：壹是敬人的原则；二是自律的原则，就是于交往过程中要克己、慎重、积极主动、自觉自愿、礼貌待人、表里如壹，自我对照，自我反省，自我要求，自我检点，自我约束，不能妄自尊大，口是心非；三是适度的原则，适度得体，掌握分寸；四是真诚的原则，诚心诚意，以诚待人，不逢场作戏，言行不壹。
服装和举止壹、员工必须仪表端庄、整洁1.头发要经常清洗，保持清洁。
2.指甲不能太长，应经常注意修剪。
女员工涂指甲油要尽量用淡色。
3.胡子：出特意蓄须外，胡子不能太长，应经常修剪。
4.口腔：保持清洁，上班前、拜访客户前不能喝酒或吃有异味的食品。
5.女员工化妆应给人清新的印象，不宜浓妆艳抹，不宜用气味浓烈的香水。
二、工作场所的服装应清洁、方便、不追求修饰1.衬衫：领子和袖口不得有污秽。
2.领带：应注意和西装、衬衫的颜色相配。
不得肮脏、破损或歪斜松弛。
3.鞋子：应保持清洁，如有破损应及时修补，办公室内不得穿带钉子的皮鞋或球鞋、旅游鞋。
三、于工作场所员工应保持优雅的举止和姿态1.站姿：俩脚脚跟着地，腰背挺直，俩臂自然，不耸肩，身体重心于俩脚中间。
2.坐姿：应尽量端正，双腿平行放好，不得傲慢地向前伸。
移动位置时，应先把椅子就位，然后再落坐。
3.出入房间的礼貌：进入房间，要轻轻敲门，听到应答再进。
进门后，回手关门不能大力、粗暴。
进入房间后，如对方正于讲话，要稍等静候，不要中途插话，如有急事要打断说话，要准时机，且且说："对不起，打扰壹下……"。
4.递交文件时，要正面、文字朝向对方；递交钢笔时，要把笔尖朝向自己；递交刀剪刀等利器，应把刀尖朝向自己。
5.于走廊里要放轻脚步，不能边走边大肆谈笑，更不得唱歌或吹口哨等。
遇到上司或客户要礼让，不能抢行。
电话的接听要求于商务交往中，接打电话实际是于为通话者所于单位和通话者本人绘制壹幅重要的电话形象。
它体现出个人的素质、待人接物的态度以及通话者所于单位的整体水平。
壹、打电话礼仪讲话应简捷、明了、清晰、柔和，嘴和话筒之间要保持3厘米左右的距离。
应遵循"通话三分钟"原则，三言俩语尽快把事情说完。
打电话时，每个人开口所讲的第壹句话，均事关自己给对方的第壹印象，所以应当慎之又慎。
于通话时，若电话中途中断，按礼节应由打电话者再拨壹次。
拨通以后，须稍作解释，以免对方生疑，以为是打电话者不高兴挂断的。
通话结束前，应道"再见"。
按照惯例，电话应由拨电话者挂断。
挂断电话时，应轻放话筒。
二、接电话礼仪电话铃声响起三声之内，应立即接起电话。
于商务交往中，接电话时所讲的第壹句话应是问候语加上单位名称："你好！华源公司"接电话时不允许出现"喂，喂"或者"你找谁？"等非商务用语。
特别不允许壹开口就毫不客气地查问对方"你找谁"，"你是谁"，"你是哪儿"，或者"你有什么事？"通话中不得对着话筒打哈欠、吃东西，也不要同时和他人闲聊。
结束通话时，应认真道别。
而且要恭候对方先放下电话。
遇上不相识的人打起电话没完，非得让其"适可而止"时，说得应当委婉、含蓄，不要让对方难堪。
比如不宜说"你说完了没有？我仍有别的事呢。
"，而应当讲"好吧，我不占用您的时间了"。
接电话时，被找的人如果就于身边，应告诉打电话者："请稍等"，然后立即转交（转接）电话。
如果对方认错了人，应马上告之，不得将错就错，乱开玩笑，更不得因懒于转告而随意向对方说"人不于"，或大声喊叫"某人找某某人"。
倘若被找的人外出或于洗手间，应回答"他暂时不于座位上，如果需要转告请留下您的电话"。
如果找领导，领导不于，不可随意报出领导于哪，切不可说"他于总经理处"或"他到某某公司去了"。
代接电话时，对方如有留言，应当场用纸笔记录。
之后复述壹遍，以免有误。
且告诉对方会及时转告。
例如："我再重复壹遍，您见对不对……。
好的，等他回来我立即转告他。
"代接电话的留言最好作记录，然后放到关联人员的桌子上，以免遗忘造成失误。
对不指明的电话，判断自己不能处理时，可坦白告诉对方，且马上将电话交给能够处理的人。
于转交前，应先把对方所谈内容简明扼要告诉接收人。
如果分机转接出错，应告知对方："抱歉，×××不是这个号码，他（她）的分机号码是**，我先帮您转接，如果没转过去请您再重新拨**号码，请稍等。
"然后迅速将电话转接到正确的分机上。
如果遇到对方拨错号码时，不可大声怒斥，或用力挂断电话，应礼貌告知对方。
如果是自己拨错了号码，应马上向对方表示歉意。
工作中的礼节和道德1．不要将您的工作和个人生活混于壹起。
如果您必须于工作中处理私人事情，要留到中午吃饭时，不要于您工作时安排朋友到您的办公室中来拜访您。
2．不要滥用您有权利使用的东西。
例如，传真机、抬头信纸和其他办公用品只是办公用的。
您的费用帐户只是用于办公费用，不是用于家庭和个人支出。
3．不要把各种情绪带到办公室里，尤其是情绪不好时。
您会控制不住且和别人发生冲突的。
每个人均会有情绪不好的时候，但办公室里是不允许这样的。
4．不要把粗俗的话带到办公室里。
5．不要于办公室里大哭、大叫或做其他感情冲动的事。
如果实于忍不住悲伤，离开办公室，关上门或到休息室里去，等情绪好了再说。
如果您控制不住愤怒，也采取这个办法，深呼吸或做些其他放松的事情。
6．不要不打招呼就突然闯到别人的办公室里。
先打电话或面对面约壹下。
打断别人的谈话，希望他能停下来且注意自己是很不礼貌的。
7．不要抱怨、发牢骚或讲那些不该讲的故事。
8．不要将办公室搞得乱糟糟。
抓紧时间于每天下班前将能做的事情整理好，或至少将要放于壹边的工作简单整理壹下。
接待客户的礼仪1.有客户来访，应马上起来接待，且让座。
2. 2.来客多时以序进行，不能先接待熟悉客户。
3. 3.接待客户时应主动、热情、大方、微笑。
4. 4.对每壹位来访的客人均应让座且倒上壹杯温水。
5. 5.客人落座前主人不应先坐下，当客人告辞时，主人应送到门口或电梯口。
讲话时目光应停留于对方双眼至前额的三角区域，使对方感到被关注。
6.(三)引见时的礼仪7.到办公室来的客人和领导见面，通常由办公室的工作人员引见、介绍。
于引导客人去领导办公室的路途中，工作人员要走于客人左前方数步远的位置，忌把背影留给客人。
于陪同客人去见领导的这段时间内，不要只顾闷头走路，能够随机讲壹些得体的话或介绍壹下本单位的大概情况。
8.于进领导办公室之前，要先轻轻叩门，得到允许后方可进入，切不可冒然闯入，叩门时应用手指关节轻叩，不可用力拍打。
进入房间后，应先向房里的领导点头致意，再把客人介绍给领导，介绍时要注意措词，应用手示意，但不可用手指指着对方。
介绍的顺序壹般是把身份低、年纪轻的介绍给身份高、年纪大的；把男同志介绍给女同志；如果有好几位客人同时来访，就要按照职务的高低，按顺序介绍。
9.介绍完毕走出房间时应自然、大方，保持较好的行姿，出门后应回身轻轻把门带上。
握手的礼仪1.正确的握手要迅捷，握手的瞬间应有力度且充满热情。
2.于握手的同时要目光直视对方。
3.握手的先后顺序：如果对方是长者、贵宾，或是女士，那么最好先等对方伸出手来，再和之握手。
女士不伸手无握手之意，男士点头、鞠躬致意即可。
和许多人同时握手时，要顺其自然，不交叉握手。
最有礼貌的顺序是：先上级后下级，先长辈后晚辈，先主人后客人，先女士后男士。
4.当长者、贵宾向你伸手出来时，你最好快步趋前，双手握住对方的手，身体能够微微向前倾，这表示对对方的尊敬。
5.握手时间不宜过长或过短，壹般控制于3秒钟之内。
男士和女士握手，时间要短壹些，用力要轻壹些，壹般应握女士的手指。
握手时要专注，避免目光他顾，心不于焉，也不应该目光下垂。
6.握手前，男子应脱下手套，摘下帽子。
女子的戒指如果戴于手套外边，可不脱，否则也应脱下手套和人握手。
按国际惯例，身穿军服的军人能够戴手套和人握手。
伸出去的手最好不要是湿的或脏的，否则会给对方以不舒服、不愉快的感觉。
7.握手时壹定要用右手（除非右手受伤），用左手和人握手是不合适的。
于特殊情况下用左手和人握手应当说明或者道歉。
赴宴和用餐1.赴宴前的准备赴宴前，应注意仪表整洁、穿戴大方，忌满脸倦容或壹身灰尘。
注意鞋子是否干净、光亮，袜子是否有臭味，以免临时尴尬；赴宴要遵守约定的时间，既不要太早，显得急于进餐，也不能迟到。
最好事先探询壹下，可依据请柬注明的时间，稍微提前壹点。
如果和主人关系密切，则不妨早点到达，以帮助主人招待宾客，或做些准备工作；抵达宴请地点时，首先跟主人握手、问候致意。
对其他客人，无论相识和否，均应微笑，点头致意，或握手寒暄，互致问候；对长辈老人，要主动让座请安；对小孩则应多加关照。
万壹迟到，于你坐下之前，应先向所有客人说抱歉。
2.就座应请女士先入座，可帮女士拉出座椅，待将要就座时把椅子向前轻推；就座后，坐姿应端正，但不僵硬；不要用手托腮或双臂肘放于桌上；不要随意摆弄餐具和餐巾，避免壹些不合礼仪的举止体态，如：随意摘掉领带、卷起衣袖、说话时比比划划、频频离席、头枕椅背打哈欠、伸懒腰、揉眼睛、搔头发等。
3.用餐请别人帮你传递东西时，要经常说"请"和"谢谢"；如果嘴里已有食物就不要再喝饮料或酒；不要于饭店里擦拭餐桌上的器皿。
如果发现桌上的餐具不干净，应招呼侍者更换干净的餐具；夹壹块吃壹块，之后再夹另壹块。
女士用餐之前不宜涂太多的口红，于杯子或银器的边缘沾上口红很不雅观。