药品关联销售(基础搭配)

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连锁药店关联销售通用知识

内服药+外用产品这是员工最容易理解、最容易记忆、最容易与顾客沟通的一种搭配形式，同时也是顾客最容易接受的一种搭配，所以这种搭配对于没学过医药专业知识的员工很实用，甚至可以将它应用到每一次销售中去。

你会发现从头到脚,从里到外的实战中这一条都可以用到，真是无处不在，无所不能，是最简单的一条搭配方式。

【举个例子】妇科炎症推荐外用栓剂+外用洗剂+内服药；儿童腹泻推荐用内服妈咪爱+外用宝宝一帖灵；发烧推荐内服尼美舒利颗粒+外用退热贴等等。

针对病症药+针对病因产品这种关联销售也用得非常多。

通常顾客过来只知道哪不舒服就用对症的药，但我们却不能糊涂，必须跟顾客多沟通，从而发现顾客的真实病因，进而针对地搭配。

【举个例子】若风湿病患者顾客进店购买双氯芬酸钠镇痛、抗炎，我们可以强调双氯芬酸钠仅是对症治疗，搭配中成药风湿定胶囊可以活血通络，除痹止痛，用来调理治疗风湿效果良好。

主力药+治疗伴随症状产品要做好这种搭配一定要注意跟顾客多沟通，才能发现顾客感冒了的症状，进而搭配相关产品，而不能只是顾客感冒了指定购买某药，就只拿顾客指定的药品，一定要问顾客：“您哪里不舒服？有什么症状？”只有这样才会发现顾客更多的购买需求。

【举个例子】顾客感冒，主力药可选复方氨酚烷胺片、氨咖黄敏胶囊、四季感冒片、羚羊感冒片、维C银翘片等西药或中成药的感冒药。

同时可以搭配顾客相关症状的产品：如感冒伴随咽喉不舒服可关联搭配咽炎片、金银花含片，胖大海含片等；感冒伴随咳嗽咳痰可关联搭配川贝枇杷糖浆、半夏止咳糖浆、咳特灵胶囊、罗汉果止咳糖浆等。

主力药+提高免疫力产品这是经常发作、反复不愈的疾病可以用到的搭配。

【举个例子】经常感冒，推荐复方氨酚烷胺片+维生素C或者蛋白质粉；胃溃疡患者，三联疗法或者四联疗法+螺旋藻。

螺旋藻本身呈弱碱性，含叶绿素促进肉芽组织生成，其含有丰富的蛋白质成分对于溃疡的愈合也有非常大的作用。

主力药+助吸收、消化、补充营养矿物质产品这也是搭配非常多的形式，尤其是很多慢性病都需要补充营养矿物质。

常见保健品关联销售话术

益普利生系列管状产品与药品关联销售话术益普利生系列管状产品具有以下优点：1、方便顾客随身携带，以便服用；2、价格实惠，平民消费；3、包装与陈列美感十足，有利于销售；4、陈列于收银台处，有利于拦截顾客，进行二次销售，可增加客单价，拉到大保健销售额的提升。

下面针对以下5款管状产品，我司整理出了一套针对店员与收银员在实际销售过程中如何进行关联销售的拦截话术（以下内容仅供参考与学习）。

维生素C咀嚼片1、与感冒药品：维生素C平常用可以预防感冒，感冒期间用可以减轻感冒症状，缩短感冒周期，同时也能缓解药物带来的不良反应，让感冒好得快。

家里一人感冒，建议全家都服用一点维生素C，避免传染。

2、与抗生素药品：是药三分毒。

尤其是抗生素对人体的伤害比较大，所以必须配合维生素C服用，维生素是“天然的解毒剂”，减少药物对人体的损害，保护肝脏，帮助肝脏解毒排毒。

3、与皮质激素药品：长期服用本品可能导致毛细血管周围胶原组织减少使皮下组织疏松而引起皮下出血。

若与维生素c合并应用，则可减轻或防止此种合并症。

4、与铁剂：缺铁性贫血单用铁剂效果不佳，因缺铁性贫血常伴有维生素C缺乏，阻碍红细胞生存与血红蛋白代谢，故服用铁剂时，需要同时服维生素C，才能促进肠道内铁剂的溶解与吸收，充分发挥治疗作用。

5、与山茛菪碱药品：服用期间常出现口干现象，若与维生素c配伍应用，则可避免口干现象。

6、与护肝片：患有慢性乙型肝炎者，在服用护肝片、肝泰乐、益肝灵等保肝药物时不能离开维生素C。

因慢性乙型肝炎有的容易发展成肝硬化、肝癌。

而维生素C可提高机体免疫功能，其中最重要的是增加T淋巴细胞的数量和活力，可有效地遏制外来致癌物质在体内“兴风作浪”，起到既护肝又抗癌的作用。

7、与鼻炎（如：鼻炎康、鼻炎宁等）药品：鼻炎是鼻腔黏膜和黏膜下组织的炎症，感冒没有及时治疗，很容易导致鼻炎，长期反复发作就形成了慢性鼻炎、鼻窦炎。

您在治疗时吃***药的同时，可以联合使用维生素C，调节免疫力的同时也有很好的抗炎效果，缓解期服用，还能减少复发。

药品关联销售2

药店关联销售与服务的技巧
关联销售与服务技巧五部曲专业引导的五部曲
A 哪些不舒服的症状？（开放式提问） B 是您自己吗？（选择性提问） C 吃过哪些药物，看过医生吗（选择性或封闭式提问） D 介绍购买药物的用法用量及注意事项，疗程，过敏史（提供用药建议） E 买完单，若有其它需要可电话咨询（服务行为）看似简单的几句话包含了一个成功销售所具备的各项技巧 A 利用开放式的问题从患者、消费者那里获得病症信息，建立可靠性，找共同关心和进一步沟通的话题 B 利用选择性或封闭式问题筛选过滤出便于判断的信息，或者寻找用药历史，和对于病因作出的判断信息。 C 提供用药建立，就是利用药学知识，健康知识和生活常识满足顾客的第一需求和潜在需求。 D 一般的说，只要满足顾客的第一需求，处理对于潜在需求的反对意见就容易多了。 E 成交要本着为顾客提供终身服务的态度去处理一切要求。如果这次服务销售失败，也不要灰心丧气，便不能想顾客表示出不高兴买要给顾客留下可靠和专业的印象。
那就是为儿童购买药品的一定是成人完成，因此，对成人消费者的关联产品可以称之为“成人药品+儿童商品的组合”
药店关联销售与服务的技巧
案例一：
冬日的一天，药房进来了一位中年女性，年龄大约在60岁左右，戴镜，走路缓慢，头发有些花白。营业员立即迎上前。营业员说：“您好！请问您有什么需要吗？” 顾客说：“我帮老伴儿买点感冒药？” 营业员说:“您老伴儿有哪些感冒症状？感冒几天了？吃过哪些感冒药？” 顾客说：“感冒都三天了，没有吃过药呢？老师打喷嚏，有咳嗽好像这两天有说咽喉痛，买点感冒药就行了。” 营业员拿了一盒泰诺感冒片递给顾客，并说“这药效果不错，您可以看一下。针对您说的症状，它可以迅速缓解各种感冒症状 30分钟见效，还不含阿司匹林，一天三次，一次1-2片，安全有效”顾客比较满意，决定购买该药品。此案例顾客第一需求已经满足，让我们进一步探询这位顾客的隐性需求有哪些。。。。。。

药品关联销售搭配技巧

OTC市场销售，主要面对是终端、市场市场的管理。

何谓终端市场？首先要了解终端这个概念：销售终端，是最终将产品送达消费者手中的服务者。

就服务而言，分为二种，一是理念上的服务；二是实际产品的服务，前者是软件，后者是硬件，相辅相成，缺一不可。

终端市场，我们要维护的是众多销售终端，通过各种手段，促使众多的终端人员，充分的发挥积极性、创造性，去更好的服务于市场的消费者。

就目前我公司OTC 市场开发这块讲，终端，就是药店营业员；终端市场，就是药店营业员市场；维护终端市场，就是维护药店营业员市场；说穿了，维护好了终端，产品就会有众多热情的推销者，产品也就会更大的消费于社会，公司才能赢利，个人才会赚钱。

因此，做好终端市场，做好药店营业员的工作，是OTC市场的重中之重。

那么，如何做好终端市场的工作呢？这就是我们今天就要探讨的重点问题。

从市场营销学的角度来讲，就是营和销的关系。

首先要确立一个观念：什么是营销，众说不一，根据我司传统的而且成功的经验来讲：大处讲是“经营、销售”，小处说的是“营造气氛，促进销售”。

尽管我们维护的是终端市场，但其概念极富相同之处，其手段和技巧也是异曲同工。

大家十分熟悉拿破仑希尔的成功学，总结其精华，结合我公司成功的市场个案，具体可分为六大法则，即：坚定的信心；饱满的热情；务实的态度；清晰的目标；周密的计划；扎实的行动。

一是坚定的信心。

作为人，要做任何事情，必须要坚定信心，事业成功才有基础，没有信心，或信心不坚定，很难做成事情，即便成功那是凑巧。

几率可能仅为几百万乃至上千万分之一，就像彩票中奖一样，具有相当的不可预见性。

要做好市场营销，首先要有坚定的信心，广阔的市场，商机无限，众多的消费群体，利润丰厚，别人能做好的事情，我也一定能够做好，百折不挠，百折不回，只要努力，就能成功。

二是饱满的热情。

信心是基础，那么热情就是成功的动力。

人要有激情，才有创造力，才敢于打破传统模式走向成功。

热情是原动力，它促使我们去想、去干、去创造、去成功。

销售技巧及药品搭配教案

药品的关联销售如果想提高药店的营业额同客单价就一定要看！绝对实用…下面就是我要介绍的药物关联销售了：一感冒：抗病毒口服液+感康+维生素C+消炎药。

二发热：小柴胡冲剂+退热贴+体温计+芬必得+消炎药+氨基酸口服液。

三头痛：天麻头痛片+芬必得+复合维生素。

四腹泻：氟派酸+复方黄连素+氨基酸口服液+元胡止痛胶囊。

五胃病：阿莫西林+克拉霉素+奥美拉唑+吗丁林+螺旋藻。

六泌尿系感染：左氧沙星胶囊+热淋清+番茄红素。

七妇科：阿奇霉素+妇科千金片+妇炎洁洗液+冲洗器+双唑泰栓+胡萝卜素。

八高血压：卡托普利+圣通平+复方丹参片+深海鱼油+卵磷脂+电子血压计。

九糖尿病：达美康+二甲双胍+蜂胶+血糖仪。

十皮肤病：氯雷他定+湿毒清+外用药膏+棉签+液体钙+天然维生素C。

十一避孕：紧急事后避孕药+测孕试纸+天然维生素E。

十二晕车：飞赛乐+晕车贴+氨基酸口服液+气血双补。

十三女性祛斑：天然维生素E+天然维C+羊胎素+胶原蛋白+面膜。

十四痛经：田七痛经胶囊+芬必得+复合维生素+痛经贴。

十五癣：氟康唑+中成药治癣的药物+狼毒药膏+棉签+克霉唑溶液。

十六外伤：双氧水+黄药水+红药水+棉签+纱布胶布+氧氧沙星软膏+消炎药。

十七小儿发热：美林+退热贴+体温计+维生素C+消炎药。

十八小儿咳嗽：消炎药+小儿止咳糖浆+复方鱼腥草口服液。

十九小儿腹泻：思蜜达+妈咪爱+止泻贴+口服补液盐。

二十小儿便秘：小儿七星茶+开塞露+益生菌。

二十一小儿消化不良：健胃消食片+健脾颗粒。

二十二小儿汗多：虚汗停+生脉饮+龙牡壮骨冲剂。

二十三红眼病：罗红霉素+阿昔洛韦+氧氟沙星滴眼液+阿昔洛韦滴眼液。

二十四白内障：沙普爱思+明目地黄丸+鱼肝油丸。

二十五沙眼：氯霉素滴眼液+珍珠明目滴眼液+胡萝卜素。

二十六视力疲劳：荼敏维滴眼液+杞菊地黄丸。

二十七中耳炎：头孢克洛+洛美沙星滴耳液。

二十八鼻炎：通窍鼻炎片+氯雷他定+滴鼻液+葡萄籽。

二十九慢性咽炎：咽炎片+先锋六+大蒜素+咽喉含片。

药品关联销售话术技巧

药品关联销售话术技巧药品信息能否正确的传达给目标顾客，决定了目标商品的销售达成;而销售员工所传递给目标顾客的商品信息最好是商品的销售卖点，因此在销售之前提炼好商品的销售卖点尤其显得至关重要。

下面是小编为大家收集关于药品关联销售话术技巧，欢迎借鉴参考。

一、巧妙联合销售在收银台的左手边布置关联商品，如漱口水、Vc泡腾片、小儿喂药器等，根据顾客已经购买的产品可以了解到顾客已有的需求，此时有针对性的向顾客推荐关联产品更容易成功。

药品关联销售话术：●漱口水和牙痛治疗药物关联时强调能够辅助缓解牙痛。

●口腔溃疡治疗药物关联时强调能够消毒溃疡创面。

●便秘治疗药物关联时强调能够消除口腔异味等。

●在顾客的右手边布置便利商品和应季商品，先导购过自己左手边的关联商品之后还要提示顾客看看右手边的便利品和应季品是否有需求。

二、专业的话术作为药店销售员工，要了解最基本的常见病的病因、疾病的显性与隐性表现、疾病的发展及预后;要了解常用药品的适应症或功能主治、不良反应、禁忌、服用方法等。

例如：1、顾客购买小儿氨酚黄那敏来治疗孩子感冒，我们知道大多数的感冒由病毒引起，那么此时我们就要和顾客讲：感冒大多是病毒引起的，给孩子吃感冒药一定要吃一个含有抗病毒成分的感冒药效果才最好!(这里面的一句话就可能达成含抗病毒成分金刚烷胺的复方氨酚烷胺药物的销售或者可以达成顾客同时购买抗病毒的中西药产品销售)◆(点评：此一句话营销里面要求员工对疾病病因了解、销售的药品成分及功能的掌握)2、一老年人来购买维U颠茄铝胶囊，我们知道该药其中的不良反应之一是易引起便秘;而部分老年人是便秘的易发人群;我们采用的一句话方式是：大妈您大便情况怎么样?无非三种情况——干燥、正常、大便不成形;设若是前两种，我们即可提示顾客：您不要吃这个药啦，它会……您最好用`……◆(点评：此一句话销售里面要求了解了药物的不良反应与顾客显性疾病表现外的大便的隐性表现而使用)3、一带状疱疹顾客来买阿昔洛韦片，我们知道带状疱疹的并发症是神经痛与疱疹愈后的可能后遗神经痛，我们建议的一句话：您一定要吃些VE，可以最大程度减轻疼痛和将来的后遗神经痛!◆(点评：此一句话需要了解顾客并发症和可能的愈后情况)凡此种种：需要药店专业人士在日常销售中通过对疾病与药品的了解积累提炼总结。

药品关联销售

药品关联销售一、药品的关联销售的定义：为了使患者某种疾病得到彻底、快速地的治疗、康复和保健，把几种对治疗疾病相关的产品、用品、方法等一起推荐销售。

也可以理解为多种相互有一定关联的治疗康复保健方案联合使用时，所推荐销售的药品、食品、医疗器械及辅助治疗和配合治疗用品，形成一个治疗系列即是关联销售。

二、关联销售的作用：１、显着提升治疗效果。

由于管理销售是为了快速彻底治病，使用的手段分为、物理疗法、化学疗法；外用药、内服药、日常保健食品联合使用，自然其效果就会好与单一的药品，也就能赢得患者的信任和感激。

２、关联销售有助于提升营业额和利润水平由于关联销售应用范围更加广泛，因此可以在多个层面上提高购买率和客单价，因此有助于大幅度提升营业额和利润水平。

关联销售可以实现消费者一站式购买、一次性解决问题的需求。

３、关联销售有助于提升药店的管理水平因为连锁药店和平价药品超市依靠差异化和管理提升赢利水平的时代已经来临，而差异化可以做的工作之一就是内部提高管理能力和赢利能力的差异化，要做到这一点，推行关联销售就是有效的方法之一，关联销售的推行需要店长、动员、药师、总部市场部一起动员起来，积极稳妥的投入到关联销售活动的推进中去。

三、药品关联销售的内容：1、根据病种进行的联想关联如针对的是前来购药的感冒人群，店员立即浮现在脑海中应该是西药和中药中的感冒药，如，白加黑，日夜百服宁等一系列的西药和感冒清颗粒等中药；同时，不能仅停留在感冒药这个类别，还要想到患者有否炎症，消炎和清热解毒的产品；接下来，还要考虑对方是否咳嗽和有痰，那么化痰止咳的产品也可以联想到；如果患者喉咙肿痛，为帮助其舒缓咽喉不适，还需要服用含片，包括西药的泰诺怡喉爽、中药的念安堂枇杷含片、草珊瑚喉爽含片等；如果患者发热，还需要联想到解热镇痛的药，退烧药泰诺林等，以及物理降温的产品解热贴等。

除此之外，还需要提醒患者在生活习惯方面的注意事项。

感冒时往往食欲不振，如果长时间不补充失去的水分，会延缓恢复时间，还可能会成脱水，因此，要建议感冒人群多喝水。

药品关联销售精华(10种常见病证)

序号类别常见病病症代表药物关联方案1表现：鼻塞，流涕，眼睛发红/流泪，打喷嚏，咳嗽，发烧，咽痛，声音嘶哑；复方氨酚烷胺胶囊+抗病毒口服液+VC 风寒感冒的症状：恶寒重，发热轻，无汗，口不渴，舌苔淡白。

倍乐信+感冒清热颗粒+VC风热感冒症状：发热重，恶寒轻，口渴，舌红。

复方氨酚烷胺胶囊+抗病毒口服液+VC热咳：甘草合剂+止咳片+氨溴索+鲜竹沥液寒咳：半夏止咳糖浆+止咳露+消炎片干咳：川贝清肺糖浆+消炎片3慢性支气管炎指气管、支气管黏膜及周围组织的慢性非特异性炎症。

以咳嗽、咳痰、喘息反复发作的慢性过程为特征。

肺宁片/止咳桃花散/利肺片阿奇霉素+止咳桃花散+富露施4小儿发热发热以口腔温度为准：低热：37.4～38℃,中热：38.1～39℃,高热:39.1～41℃,超高热≥41.1℃,普通小儿发热多为感染性发热由各种病原体如细菌、病毒等引起的扁桃体腺炎、急性支气管炎、肺炎等；临床表现为乏力、肌肉酸痛、畏寒或寒战，随之为皮肤潮红灼热，呼吸加快等。

乙酰氨基酚口服液/尼美舒利颗粒（胶囊）小儿退热口服液+退热贴+体温计5小儿感冒轻症只有鼻部症状：流涕鼻塞、喷嚏流泪、微咳、咽部不适；重症：体温高达39℃～40℃，全身无力，食欲减退，睡眠不安，当病原体侵及鼻咽、中耳、气管等部位，易出现并发症，如扁桃体炎、中耳炎、支气管炎；婴幼儿感冒特点：（1）体温比较高，达38℃以上，易引起高热惊厥；（2）伴有胃肠道症状：如呕吐、腹泻等。

小儿氨氛黄那敏颗粒/咽扁颗粒/清咽颗粒小儿感冒颗粒+小儿咽扁颗粒+退热贴6小儿咳嗽外感风寒咳嗽的症状：咽痒，咳嗽声重，痰白稀薄，鼻塞流清涕，恶寒无汗；外感风热咳嗽的症状：痰黄粘稠；肺热咳嗽症状：咳嗽痰盛，痰黄粘稠，口鼻气热，发热面赤，大便干结，小便短赤；小儿清热止咳口服液/热速清口服液小儿止咳糖桨+小儿清咽颗粒+希克劳7小儿腹泻（1）轻型腹泻：常由饮食因素及肠道外感染引起。

病症可急可缓，以胃肠道症状为主：食欲不振，偶有溢乳或呕吐，大便次数增多，但每次大便量不多，稀薄或带水，呈黄色或黄绿色，有酸味，常见白色或黄白色奶瓣和泡沫。

大药房常见病药品关联销售

大药房常见病药品关联销售这是某大药房常见病药品关联销售的独家资料，希望对大家有用。

文章涵盖内容比较多，难免出错，欢迎指出。

1成年人感冒风寒型症状：发冷、头晕、头重、身体疲乏及酸痛、咽喉疼痛、恶寒重、发热轻、无汗、头痛身重、鼻塞流清涕、咳嗽、吐稀白痰、口不渴或渴喜热饮、苔薄白。

治疗原则：发散风寒、辛温解表，合并症应用抗生素。

1) 感冒清热胶囊+阿莫西林+复方金银花颗粒+VC泡腾片2) 通宣理肺片+阿奇霉素+板蓝根+牛初乳3) 四季感冒片+头孢类 +退烧药+转移因子4) 风寒感冒颗粒+氨酚烷胺胶囊+去火药5) 感冒清热颗粒+感冒咳嗽胶囊+增强免疫力药6) 荆防颗粒+治感佳胶囊/复方氨酚烷胺片7) 午时茶颗粒+布洛芬缓释胶囊/羚羊感冒片情感关怀：喝热水，注意休息煮红糖姜水，睡前泡脚。

风热型症状：发热重、微恶风、头胀痛、有汗、咽喉红肿疼痛、咳嗽、痰粘或黄、鼻塞黄涕、口渴喜饮、舌尖边红、苔薄白微黄。

治疗原则：清热宣肺、辛凉解表、合并症应用抗生素1) 风热感冒颗粒+抗病毒口服液2) 参苏感冒片+复方氨酚烷胺胶囊3) 桑菊感冒颗粒+复方氨酚烷胺片+咳嗽+消炎4) 感冒止咳颗粒+治感佳胶囊5) 氨氛烷氨颗粒+双黄连口服液6) 莲花清瘟胶囊+清热解毒口服液+提高免疫力的（维C泡腾片或牛初乳）情感关怀：多休息，喝凉茶或冷饮，多食寒性食物，忌食热性食物。

2小儿感冒风寒型症状：恶寒重、发热轻、无汗、头痛身痛、鼻塞流清涕、咳嗽吐稀白痰、口不渴或渴喜热饮、喜暖、喜妈妈抱。

治疗原则：辛温解表，中西药结合。

1) 小儿氨酚烷胺颗粒+止咳化痰药+消炎药2) 小儿氨酚黄那敏颗粒+消炎药+退烧药情感关怀：多喝热水，煮生姜红糖水，睡前泡脚。

体温不超过38度不吃退烧药，建议吃去火药或健儿清解液。

风热型症状：发热重、微恶风、头胀痛、有汗、咽喉红肿疼痛、咳嗽、痰粘或黄、鼻塞黄涕、口渴喜饮、舌尖边红、苔薄白微黄。

治疗原则：辛凉解表，清热解毒。

1) 小儿氨酚黄那敏颗粒+清肺化痰颗粒+头孢2) 小儿感冒颗粒+肺热咳喘口服液+阿奇霉素3) 小儿解表颗粒+咳喘灵口服液+阿莫西林4) 小儿宝泰康颗粒+化痰止咳颗粒+利巴韦林颗粒情感关怀：牛初乳、牛乳钙片、VC泡腾片、多种维生素泡腾片等增强儿童的免疫力，经常食用宝宝少生病。

保健品的关联销售话术

保健品的关联销售话术维生素C咀嚼片与感冒药品:感冒期间用维生素C可以减轻感冒症状，缩短感冒周期，同时缓解药物带来的不良反应。

家里一人感冒，建议全家都服用一点维生素C，避免传染。

与抗生素药品:抗生素对人体的伤害比较大，维生素C是“天然的解毒剂”，可减少抗生素对人体的损害，保护肝脏，帮助肝脏解毒排毒。

与皮质激素药品:长期服用皮质激素药品可能导致毛细血管周围胶原组织减少，使皮下组织疏松而引起皮下出血。

若与维生素C合并应用，可减轻或防止此种合并症。

与铁剂：缺铁性贫血单用铁剂效果不佳，因缺铁性贫血常伴有维生素C缺乏，阻碍红细胞生存与血红蛋白代谢，故服用铁剂时，需要同时服维生素C，才能促进肠道内铁剂的溶解与吸收，充分发挥治疗作用。

与山茛菪碱药：服用期间常出现口干现象，若与维生素C 配伍应用，则可避免口干现象。

与护肝片：患有慢性乙型肝炎者，在服用护肝片、肝泰乐、益肝灵等保肝药物时不能离开维生素C。

因慢性乙型肝炎容易发展成肝硬化、肝癌。

而维生素C可提高机体免疫功能，起到护肝抗癌的作用。

与鼻炎药品：服用鼻炎药品时，联合使用维生素C，调节免疫力的同时也有很好的抗炎效果；缓解期服用，还能减少复发。

与泌尿系统疾病药品：维生素C可减少药物对胃肝肾等的刺激，酸化尿液，抑制细菌生长，加强抗生素的疗效；还可促进尿液排泄，冲洗尿道，并提高机体免疫力。

与肾结石药品：结石对粘膜损伤较重，并发感染时，尿中出现脓细胞，有尿频、尿痛症状，维生素C有提高免疫力、消炎抗感染的作用，同时可提高肝肾功能，对减少结石形成很有帮助。

与妇科洗液栓剂药品：维生素C是“天然的抗生素”，可消除由细菌等引起的各种妇科炎症。

与白内障药品：维生素C 不足，会降低可溶性蛋白——谷胱甘肽的活性，引起透明度下降，这是老年白内障的主要致病原因之一。

所以，治疗白内障要联合使用维生素C。

维生素EC咀嚼片与降压药品：高血压病人缺乏维生素C与维生素E时，血管脆性会增加，易引起脑出血。

5款药品42种关联销售话术

“铁锌钙咀嚼 ”
2、与更年期药品减少骨质流失，预防骨质疏松;舒缓神经紧张，缓和失眠症。 3、与贫血药品铁是制造血红素和肌红素的主要物质。刺激血红蛋白、肌红蛋白的合成。 4、与抗生素药品服用抗菌药物的患者可搭配铁锌钙服用。如：一个青霉素分子要从体内排出，需由肾过滤，并结合钙离子，方可排出，会造成体内大量的钙流失，引起神经系统的紊乱，出现肌肉抽搐、耳鸣、耳聋、头痛、反应迟钝、双侧股骨头坏死等。故服用抗菌类药物后半小时，可服用铁锌钙。
“B族维生素片” 9、与皮炎药品 B族维生素可以修复受损皮肤黏膜，可以预防各种皮炎、皮肤过敏症、脂溢性皮炎等皮肤疾病，并可减少皮炎的复发。
“B族维生素片”
10、与手足癣药品足癣是比较顽固的，容易复发，单纯外用药膏效果不会很明显，最好是晚上外用药膏，白天用喷剂，这样避免了膏剂污染鞋袜，白天外用喷剂，吸收好的同时药效也持久，能促进足癣早日愈合。一般皮肤黏膜受损了，很难修复，可以使用促进皮肤黏膜修复的B族维生素，它对足癣引起的皮损有促进修复的作用，可以避免由于皮损时间太长，感染复发。
“维生素C咀嚼片” 7.与鼻炎(如：鼻炎康、鼻炎宁等)药品鼻炎是鼻腔黏膜和黏膜下组织的炎症，感冒没有及时治疗，很容易导致鼻炎，长期反复发作就形成了慢性鼻炎、鼻窦炎。您在治疗时吃***药的同时，可以联合使用维生素C，调节免疫力的同时也有很好的抗炎效果，缓解期服用，还能减少复发。平常注意不要着凉感冒，避免复发。
“维生素C咀嚼片”
4.与铁剂缺铁性贫血单用铁剂效果不佳，因缺铁性贫血常伴有维生素 C缺乏，阻碍红细胞生存与血红蛋白代谢，故服用铁剂时，需要同时服维生素C，才能促进肠道内铁剂的溶解与吸收，充分发挥治疗作用。

42种关联销售话术还不赶紧存起来

42种关联销售话术，还不赶紧存起来！一、“维生素C咀嚼片” 1、与感冒药品维生素C平常用可以预防感冒，感冒期间用可以减轻感冒症状，缩短感冒周期，同时也能缓解药物带来的不良反应，让感冒好得快。

家里一人感冒，建议全家都服用一点维生素C，避免传染。

2、与抗生素药品是药三分毒。

尤其是抗生素对人体的伤害比较大，所以必须配合维生素C服用，维生素是“天然的解毒剂”，减少药物对人体的损害，保护肝脏，帮助肝脏解毒排毒。

3、与皮质激素药品长期服用本品可能导致毛细血管周围胶原组织减少使皮下组织疏松而引起皮下出血。

若与维生素c合并应用，则可减轻或防止此种合并症。

4、与铁剂缺铁性贫血单用铁剂效果不佳，因缺铁性贫血常伴有维生素C缺乏，阻碍红细胞生存与血红蛋白代谢，故服用铁剂时，需要同时服维生素C，才能促进肠道内铁剂的溶解与吸收，充分发挥治疗作用。

5、与山茛菪碱药品服用期间常出现口干现象，若与维生素c配伍应用，则可避免口干现象。

6、与护肝片患有慢性乙型肝炎者，在服用护肝片、肝泰乐、益肝灵等保肝药物时不能离开维生素C。

因慢性乙型肝炎有的容易发展成肝硬化、肝癌。

7、与鼻炎（如：鼻炎康、鼻炎宁等）药品鼻炎是鼻腔黏膜和黏膜下组织的炎症，感冒没有及时治疗，很容易导致鼻炎，长期反复发作就形成了慢性鼻炎、鼻窦炎。

您在治疗时吃***药的同时，可以联合使用维生素C，调节免疫力的同时也有很好的抗炎效果，缓解期服用，还能减少复发。

平常注意不要着凉感冒，避免复发。

8、与泌尿系统疾病药品维生素C可减少药物对胃肝肾等的刺激；酸化尿液，抑制细菌生长，加强抗生素的疗效；促进尿液排泄，冲洗尿道；提高机体免疫力，协助一起可慢慢根治。

9、与肾结石药品结石对粘膜损伤较重，并发感染时，尿中出现脓细胞，有尿频、尿痛症状，维生素C有提高免疫力，有消炎抗感染的作用，同时可提高你肝肾功能，对减少结石形成很有帮助。

药品联合销售技巧

湖南世福医疗科技有限公司
五、良好销售习惯
养成良好的导购习惯,做到问病卖药: 1.何人服用(避免给婴儿推荐成人用药之类的意外)? 2.哪里不舒服? 3.有无到过医院? 4.是否正在服用药物? 5.既往药物过敏史？ 6.家里是否有老人、小孩等（遇到有可能传染的疾病时）？ 7.根据症状,推荐治疗/食疗方案或者建议顾客及时去医院治疗。
对年轻人要爽，对中年人要诚对老人家要周，对小朋友要逗
买卖不成仁义在
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二、常用销售技巧
顾客常见疑问 1、价格高？这个怎么这么贵? 2、效果？你说的都很好，但实际效果有没有这么好？ 3、副作用？这个是不错，但会不会有副作用呀？ 4、其他还有那么多类似产品，这个有什么不一样吗？ 5、。。。。。
门诊服务销售高手
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THANKS 谢谢聆听湖南世福医疗科技有限公司
从商品原材料等方面讲解产品优势和特点
主要用于产品价格分解
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加减乘除法案例：
**感冒冲剂
中西结合成分西药快速缓解感冒症状，中药抗病毒
***肠溶
肠溶制剂，减少药物对胃刺激
肝肾补颗粒
肝属木，肾属水，肝木需要肾水，肝、肾同补效果好。
营养素
单品价格÷ 服用天数
单瓶价格是比较贵，但可以服用**天，平均每天才*元
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A、FAB原则
F：特性
是指产品的特性。你可以介绍有关产品本身所具有的特质给予顾客。
A：优点
是指产品的特性带来的优点。
B：利益
是指当顾客使用产品时所得到的好处。这些好处是源自产品的特性，
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药品关联销售（基础搭配）

药品关联销售（基础搭配）药品基础搭配（参考资料）1、感冒：抗病毒口服液十感康十维生素C十消炎药2、发热：小柴胡冲剂十退热贴十体温计十芬必得十消炎药十氨基酸口服液3、头痛：天麻头痛片十芬必得十复合维生素4、腹泻：氟派酸十复方黄连素十氨基酸口服液十元胡止痛胶囊5、胃病：阿莫西林十克拉霉素十奥美拉唑十吗丁林十螺旋藻6、泌尿系感染：左氧沙星胶囊十热淋清十番茄红素7、妇科：阿奇霉素十妇科千金片十妇炎洁洗液十冲洗器十双唑泰栓十胡萝卜素8、高血压：卡托普利十圣通平十复方丹参片十深海鱼油十卵磷脂十电子血压计9、糖尿病：达美康十二甲双胍十蜂胶十血糖仪10、皮肤病：氯雷他定十湿毒清十外用药膏十棉签十液体钙十天然维生素C11、避孕：避孕套十事后避孕药十测孕试纸十天然维生素E12、晕车：飞赛乐十晕车贴十氨基酸口服液十气血双补13、女性祛斑：天然维生素E十天然维C.十羊胎素十胶原蛋白十面膜14、痛经：田七痛经胶囊十芬必得十复合维生素十痛经贴15、癣：氟康唑十中成药治癣的药物十狼毒药膏十棉签十克霉唑溶液16、外伤：双氧水十黄药水十红药水十棉签十纱布十胶布十氧氧沙星软膏十消炎药17、小儿发热：美林十退热贴十体温计十维生素C十消炎药18、小儿咳嗽：消炎药十小儿止咳糖浆十复方鱼腥草口服液19、小儿腹泻：思蜜达十妈咪爱十止泻贴十口服补液盐20、小儿便秘：小儿七星茶十开塞露十益生菌21、小儿消化不良：健胃消食片十健脾颗粒22、小儿汗多：虚汗停十生脉饮十龙牡壮骨冲剂23、红眼病：罗红霉素十阿昔洛韦十氧氟沙星滴眼液十阿昔洛韦滴眼液24、白内障：沙普爱思十明目地黄丸十鱼肝油丸25、沙眼：氯霉素滴眼液十珍珠明目滴眼液十胡萝卜素26、视力疲劳：荼敏维滴眼液十杞菊地黄丸27、中耳炎：头孢克洛十洛美沙星滴耳液28、鼻炎：通窍鼻炎片十氯雷他定十滴鼻液十葡萄籽29、慢性咽炎：咽炎片十先锋六十大蒜素十咽喉含片30、口腔溃疡：甲硝唑十清肺抑火片十复合维生素十意可贴31、湿疹：氯雷他定十肤痒冲剂十艾洛松十维生素C十钙32、脚气：足光散十喷脚王十狼毒软膏33、甲沟炎：消炎药十鱼石脂软膏十碘酊34、晒伤：氯已定软膏十扑尔敏十扑热息痛十多种维生素35、颈椎病：颈痛片十芬必得十消炎镇痛膏36、骨质疏松：液体钙十多种维生素十仙灵骨葆37、前列腺增生：非那雄胺十普乐安片38、中暑：藿香正气胶囊十葡萄糖十驱风油十维生素C。

42种关联销售话术还不赶紧存起来

家里一人感冒，建议全家都服用一点维生素C，避免传染。

2、与抗生素药品是药三分毒。

尤其是抗生素对人体的伤害比较大，所以必须配合维生素C服用，维生素是“天然的解毒剂”，减少药物对人体的损害，保护肝脏，帮助肝脏解毒排毒。

3、与皮质激素药品长期服用本品可能导致毛细血管周围胶原组织减少使皮下组织疏松而引起皮下出血。

若与维生素c合并应用，则可减轻或防止此种合并症。

5、与山茛菪碱药品服用期间常出现口干现象，若与维生素c配伍应用，则可避免口干现象。

6、与护肝片患有慢性乙型肝炎者，在服用护肝片、肝泰乐、益肝灵等保肝药物时不能离开维生素C。

因慢性乙型肝炎有的容易发展成肝硬化、肝癌。

您在治疗时吃***药的同时，可以联合使用维生素C，调节免疫力的同时也有很好的抗炎效果，缓解期服用，还能减少复发。

平常注意不要着凉感冒，避免复发。

纯干货！药品关联销售举例

纯干货！药品关联销售举例A、治疗+保健举例：高血压：舒降之+血脂康+深海鱼油 /雅施达+银可络+鱼油糖尿病：瑞易宁+消渴丸+卵磷脂痛经：元胡止痛CAP+乌鸡口服液+月见草油月经不调：乌鸡口服液+羊胎素+月见草油避孕：后定诺+维C贫血：叶酸+维12+阿胶乌鸡口服液胃炎：胃复舒+大蒜素胃溃疡：奥美拉唑+胶体果胶必+螺旋藻鼻炎：UB+葡萄籽（蜂胶）减肥：曲美+膳食纤维/赛尼可+绿茶肝炎：贺普丁+氨基酸骨质增生：搞骨增生片+液体CA脱发：保法止+成人维生素（B族维生素）+番茄红素咽炎：咽炎片+蜂胶+银黄含片（枇杷糖）跌打：奇正+黄道益+液体CAB、内服+外用举例：感冒发烧：美林（感冒清热、藿香正气等）+退热贴+体温计（口罩、酒精）湿疹：湿毒清+炉苷石+派瑞松痤疮：芦荟CAP+迪痘便秘：清畅口服液（肠润茶、麻仁润肠丸）+开塞露（实证可加三黄片）痔疮：痔血CAP+膳食纤维+痔宁CAP妇科：阿希米+妇炎康复片（元胡止痛片）+润语洗剂（苦参洗剂）前列腺：前列平CAP+前列安栓骨增生：抗骨增生片+骨质增生贴+液体CA（乐力等）中耳炎：炎可宁+抗生素+泰利必妥足癣：为嘉硐康唑+足光粉+ B族维生素C、预防+治疗举例：小儿感冒：牛初+小儿感冒颗粒+天然维C小儿便秘：益生菌（山楂丸）+七星茶+开塞露小儿厌食：小儿健胃糖浆+儿童维生素+合生元糖尿病：拜糖平+蜂胶+血糖仪醒酒：海王金樽+维C补男：补骨强身（六味）+南瓜籽（海狗油）+男士维生素补女：乌鸡口服液+月见草+女士多维结石：膳食纤维+消石（金甲排石CAP）+多种维生素近视：鱼肝油+杞菊地黄+眼之宝（器械等）D、中药+西药举例：感冒：银得菲+感冒清热（凉茶、清热解毒药）+VC失眠：谷维素+珍珠粉+天王补心丸（褪黑素）/女性用养血安神类高血压：罗布麻+杜仲降压片+司乐平+鱼油冠心：丹参滴丸+鲁南欣康+银杏片肥胖：常润茶+营养维他（膳食纤维）+曲美口腔炎：清火片+甲哨唑+口泰（口腔溃疡散）尿路感染：希尔安+左氧氟沙星跌打：三七片+云南白药喷雾+膏药肠炎：喇叭正露丸+诺氟沙星（忌辛辣油腻）乙肝：护肝片+贺普丁（奥星）+氨基酸E、个人+家庭举例感冒：板兰根颗粒+个人用药+（口罩等）常备用药：药箱外用药膏旅行备药止血贴棉球季节凉茶等F、中西药钦片相结合举例提高免疫力：虫草（人参高丽燕窝等）+蛋白质粉+氨基酸更年期妇女：雪蛤油+月见草+坤宝丸女性美容：羊胎盘+维E（珍珠粉外用）+同仁乌鸡中老年男性：御品+南瓜子+虫草（鹿茸/筋等）提醒注意：1、疗程用药，举例一些商品的疗程期。