浅谈秘书工作之我见

浅谈秘书工作之我见

摘要：秘书工作事务比较繁杂，但这是一门大学问，要想成为一个成功的合格的秘书，尤其需要做到重责任、强服务、勤于学、慎于言这四个方面。

关键字：秘书工作责任服务勤学慎言

Abstract: the secretary job affairs more onerous, but this is a university asked, to become a successful qualified secretary, especially need to do heavy duty, the strong service, diligently learn, slow to speak these four aspects.

Key word: secretary job responsibility Labour service pigeon

时间辗转，不觉中，我已在大学党委、校长办公室秘书这个平凡的岗位中，走过了3年的历程，回首这些日子的点点滴滴，让我有所感触，秘书工作事务比较繁杂，但这是一门大学问，不仅要有很强的贯彻力和执行力，还需要有思想和思路，善于沟通、精于协调、左右逢源。我认为要想成为一个成功的合格的秘书，尤其需要做到重责任、强服务、勤于学、慎于言这四个方面。

一、重责任

责任无处不在，小到个人家庭，大到社会国家。而高校秘书身上的责任，关乎学校的荣辱和形象。办公室秘书的工作接触面又比较广泛，是学校的窗口，秘书的一言一行，一举一动，对外都代表着学校和部门的形象。要想成为一名称职的秘书，必须要树立责任意识。这就涉及到工作生活的方方面面，不仅要勤奋敬业、吃苦耐苦，待人接物诚恳大方、与人为善，同时在一些细节方面，也要注重自身的言行品格。比如言辞礼貌、举止文明、衣着得体，等等。更需要把“一切服从大局，一切服务大局”作为自身工作的出发点和落脚点，当个人事务与工作、小局工作与大局工作发生矛盾的时候，自觉地做到小局服从大局、局部服从整体。同时尽力做好小局工作，因为小局工作是做好大局的基础和前提。

二、强服务

就高校党委、校长办公室的工作性质而言，它是学校的综合办事机构，发挥领导的参谋助手、部门的综合协调、重大决策的督察督办和沟通内外的作用，是党政工作的重要枢纽。服务于学校中心工作，服务领导、服务部门、服务师生。因此在这样一个服务的部门，服务时秘书的天职，秘书的工作如何做到让师生满意，部门满意，领导满意，这就要求秘书一定要增强服务意识，做到“全天候”

待命服务，然而办公室工作的服务性职能又决定了其工作的被动性，但要做好办公室工作，又必须发挥秘书的主动性，善于在被动中求主动，变被动为主动。对一些常规性、规律性、阶段性等确定性工作，不要消极等待，要主动着手，提前准备。对领导临时交办的任务、应急事件和突发事件等非确定性工作，要有灵活的应变能力，做到忙而不乱。同时要积极适应领导的工作思路，想领导之所想，急领导之所急，谋领导之所谋，把问题想在前面，把工作做在前头，主动做好超前服务。

三、勤于学

秘书的工作比较繁杂，工作的面也很宽，这就要求秘书要八面玲珑，是一个“多面手”，如何成为一个“多面手”，这就要求在繁杂的工作中，秘书能够挤出时间多动脑筋，勤于思考，加强学习，善于学习。了解和掌握本职工作面临的新形势、新要求、新任务，加强对文件资料的分析，论证和凝练。始终保持积极进取的精神状态，对新文件、新精神领会要快，对新经验、新方法消化要快，保持对事物和问题的新鲜感、敏感度，努力做到对新思想、新观念吸收要快，切忌麻木迟钝、熟视无睹。只有不断的加强学习，充电加能，提高自身的能力和素质，才能适应新形势的发展需要，这样才能够更好的领会领导的意图，落实领导交办的工作任务，做好自己的本职工作。

四、慎于言

一个好的秘书要做到能说会道，更应该做到慎于言表。同时，“慎言”也是作为秘书职业道德的基本要求。办公室是一个核心部门，秘书平日里接触到的面很广，经手各类文件，参加领导们各种办公会议，获得信息资料比较多，秘书就成了各种信息的汇集点，领导们在会议中经常涉及一些秘密文件和人事、任免的安排，这些都是单位的秘密事项，一经泄露，会造成难以估量的损失，轻则影响和谐团结，重则触犯法律危害学校。因此作为秘书在平时的言语上一定要高度谨慎负责，管好自己的嘴巴。这不仅是对自己负责，更是对工作负责。