智能电能表常见故障的处理措施分析 王炎钧

智能电能表常见故障的处理措施分析王炎钧

摘要：在社会发展过程中，电能已经逐渐成为重要的能源之一，是社会生活不

可或缺的组成部分。而智能电能表的推广应用越来越广泛。为此，深入研究智能

电能表常见故障的处理措施具有一定的现实意义。

关键词：智能；电能表；故障；处理

在社会发展过程中，电能已经逐渐成为重要的能源之一，是社会生活不可或

缺的组成部分。基于市场环境，人们本身的生活观念明显改变，且更关注公平与

公正。而智能电能表的推广使用有利于居民用电公平，进一步增强居民生活的质

量与水平。为此，深入研究智能电能表运行维护与防窃电技术具有一定的现实意

义

1应用智能电能表的必要性研究

基于社会经济发展，市场环境背景下的人们更关注社会公平公正，以期能够

全面维护自身利益。但在传统电能表使用的过程中，只能够硬性记录，所以用户

很难了解具体的用电量，使得用户和电力企业之间纠纷发生的几率不断提高，影

响了用户用电权利维护的效果。由此可见，在科学技术进步的基础上，应用智能

电能表十分有必要。需要注意的是，智能电能表伴随科技进步形成，有机结合了

光纤、通信技术和电子计算机，以保证用户用电状况实现远距离传输。在这种情

况下，用户能够对实际用电情况予以了解，使得用电透明性不断增强，对其用电

权利进行了全面维护。与此同时，智能电能表的灵活运用减少了记录工作人员的

需求量，使得电力企业开支得以节省，一定程度上推动了企业全面可持续发展。

总的来讲，智能电能表应用重要性已经逐渐突显出来。

2智能电能表的故障分析

分析智能电能表发生的故障，需要定期来做。分析发生的故障，不仅要及时

修复检查，还要在后续时间中对其不断进行改进，以达到应用智能电能表的最好

效果。智能电能表的故障，经常是因为品质问题导致。通常是因为在金属片触点

之间的连接不准确也不到位，或者没有使用相同的可以互相匹配的规格，或者是

因为智能电能表的驱动能力不够，最后导致电路元件不能够进行相互配合导致一

系列问题。而通过一系列的故障分析可以看出，智能电能表出现故障的原因多种

多样，主要分为原材料的品质、元器件参数的合理设计与选型、质量等方面。此外，还有一些意外因素，主要在于运输搬运货物过程中，因为现骨干人员的不注意，将智能电能表与其他货物进行相互碰撞，从而对智能电能表造成了一定损害。所以，需要及时杜绝这种发生故障的频率。质量管理范畴具有广泛性，不仅要研

究此智能电能表出现的问题，而且在能够想到其他技术革新的点时，一定要不遗

余力地进行质量设计和分析与控制，通过掌握的先进方法与技术，合理有效地改

进智能电能表。

3智能电能表常见故障及处理措施

3.1显示故障及处理措施

（1）液晶显示屏故障。智能电能表采用液晶显示屏，主要是用内部电源来驱动液晶状态的。由于内部电源在运行过程中容易发热，从而导致其电压输出输入

不稳定，造成液晶屏显示故障。液晶显示故障一般表现为液晶屏乱码、液晶屏闪屏、液晶屏黑屏等几种故障形式。液晶屏显示故障故障率很高，据统计占到了总

故障率的70%以上。当液晶显示屏显示故障时，维护人员可检查晶振是否正常，

是否发生起振的情况。同时可对其内部电源电压进行检查，并检查MCU程序是

否正常。当液晶显示屏出现乱码或者数字缺笔画故障时，有可能是液晶管脚损坏

或者是液晶管发生了虚焊故障。（2）背光故障。主要表现为背光颜色差异、背

光不亮、背光长亮等几种故障形式，一般都是由于背光电路的元器件长期在超负

荷的工作状态下，电路发热而引发LED的使用寿命缩短导致的。应该立即对智能

电能表进行散热处理。

3.2计量故障及处理措施

（1）复费率表各费率电量之和与总电量不等。表现为：总电量是正确的，但

将各时段的分电量相加之和发现与总电量不符。该故障主要是由于时钟故障引起的。各时间段的电量与时间相关，智能电能表的时钟电路是由内部电源，即电池

供电的。若内部电源发生故障则会容易导致时钟电路出现问题，从而引发计量错误。（2）表底自动清零。表现为当智能电能表停电后不能自动保存数据，而是

出现底码清零后重新计量。这一般都是由于电能表中断处理设计不合理或者单片

机断电保护容量不足而引起的。（3）计量电量突变。这有可能是因为智能电能

表的脉冲计数电路的二极管故障而引起的。

3.3通信故障及处理措施

（1）RS485通信故障。一般是由于辅助端子RS485线接反掣、通信波特率等

参数设置错误、表地址设置错误或者某些元器件发生虚焊或者连焊等情况引起的。防范措施：当发生RS485通信故障时，应该严格检查上述元件，并及时解决以保

证智能电能表的正常工作。（2）载波通信故障。智能电能表的载波功能发生故

障一般是由于电源容量不足或者载波模块接触不良及损坏造成的。由于智能电能

表在利用载波方式通信时，数据传输过程中会消耗极大的瞬间功率，高达3~4倍，从而引发电源容量不足导致了其载波通信功能下降或者失败。（3）红外线通信

故障。当应用红外线掌机抄表失败时，一般都是由于红外发射管或者接受电路引

起的。应该检查红外发射管及R78、Q2是否出现断路或者虚焊现象、外部接受回

路等。如有需要，应该及时更换红外发射管。

3.4费控故障及处理措施

常见的费控故障主要分为两种，即远程费控不合格与身份验证不合格。如果

智能电能表处于身份验证不合格的状态，可能是由于ESAM模块故障导致，也可

能是由于端号口及IP地址尚未正确设置引起通讯故障导致，或是密钥在下载或省

份验证的过程中，电能表的电源发生中断，因此处于非工作状态，密码机与安全

密钥无法进行信息交换。而远程费控不合格指的是密钥能够安全认证，并且系统

能够下达相关命令，但是智能表不能按照相关的指示进行跳闸或合闸。远程费控

不合格的原因主要有三个：①继电器接触不良而导致继电器无法正常吸合，甚至可能引起继电器被瞬间大电流烧坏；②由于控制回路出现故障，从而导致活动部件的位置出现异常，导致继电器无法正常吸合与释放；③智能表显示时间与操作时间不吻合，导致系统下发的拉闸与合闸命令操作失败。

3.5烧表故障及处理措施

烧表故障也是一种较为常见的故障，可以看到端子排已经被烧焦甚至出现碳

化的现象，外壳已经发生变形。烧表主要由端子接线处温度过高导致，工作人员

在接线过程中没有将螺钉压紧，从而导致电阻过大，最终引起短路。同时，雷击

或电网瞬时过压也会导致电压回路出现短路，最终将电表烧毁。

4智能电能表故障的控制措施

智能电能表的故障类型较多，可通过其故障表现对于故障原因进行判断，并

采取相应的解决措施，降低电能表出现故障的概率。这需要从配电方与用电方面