电大2019—企业文化平时作业(期末复习题)
2019-2020年电大考试《企业文化》作业及答案
窗体底端
窗体顶端
5(2分)
在CI的组成部分中，（）是CI的战略执行层面，犹如企业的“手”。
A)
MI
B)
BI
C)
DI
D)
VI
参考答案：B
收起解析
解析：
无
窗体底端
窗体顶端
6(2分)
（）对企业形象的塑造有支持与稳固的功能。
A)
MI
B)
BI
C)
DI
D)
VI
参考答案：B
收起解析
解析：
无
窗体底端
窗体顶端
7(2分)
窗体顶端
3(2分)
（）是指与员工个人及群体生活方式、习惯直接相关的礼仪。
A)
交往性礼仪
B)
工作惯例礼仪
C)
生活惯例礼仪
D)
纪念性礼仪
参考答案：C
收起解析
解析：
无
窗体底端
窗体顶端
4(2分)
在企业文化的保证体系中，（）是基础保证。
A)
精神保证
B)
制度保证
C)
教育保证
D)
物质保证
参考答案：D
收起解析
解析：
无
窗体底端
窗体顶端
11(2分)
（）是企业最深层的文化革命。
A)
企业价值革命
B)
企业管理革命
C)
企业精神革命
D)
企业人事革命
参考答案：A
收起解析
解析：
无
窗体底端
窗体顶端
12(2分)
最早将文化整个概念用于企业管理、研究企业价值观念以及社会文化传统等对企业管理的影响的人是（）。
电大《企业文化》期末复习
电大《企业文化》期末复习《企业文化》期末复习一、重点名词：1、企业文化：是指在一定的社会大文化环境影响下，经过企业领导者的长期倡导和全体员工的积极认同与实践所形成的整体价值观念、信仰追求、道德规范、行为准则、经营特色、管理风格以及传统和习惯的总和。
2、企业精神：是一个企业基于自身特定的性质、任务、宗旨、时代要求和发展方向，为谋求生存、发展而于长期生产经营实践基础上，经精心培育而逐步形成的，并为整个员工群体认同的正向心理定势、价值取向和主导意识。
3、企业楷模：也称企业英雄，是指在企业生产经营活动中涌现出来的一批具有较高政治水平、业务技术能力和优秀业绩的劳动模范、先进骨干分子或英雄人物等。
4、企业价值观：是指企业领导者和全体员工对企业的生产经营活动和企业人的行为是否有价值以及价值大小的总的看法和根本观点。
5、企业文化冲突：是企业文化发展过程中不同特质的文化在相互接触、交流时所产生的撞击、对抗和竞争。
6、企业文化传播：指企业文化特质从一个群体或个体，扩散到另一个群体或个体的过程。
7、企业文化整合：企业内部具有的不同特质的文化通过相互接触、交流进而相互吸收、渗透，融为一体的过程。
8、企业家：不是指企业的行政领导人，而是指创新事业和冒险事业的组织者。
9、企业家素质：是指企业家本来的品质、特征、知识素养及在创新活动中表现出来的作风和能力的综合。
10、企业行为识别系统（BI）：是以企业理念为核心，表现企业内部的组织、教育、管理、制度等行为，以及对社会的公益事业、赞助活动、公共关系等的动态识别形式。
11、经济环境：是指在一定的生产方式下，社会生产力和经济发展水平以及由此决定的人们的消费水平、消费结构和消费方式等。
12、企业文化氛围：是指笼罩在企业整体环境中，体现企业所推崇的特定传统、习惯及行为方式的精神格调。
13、企业视觉识别系统(VI)：是通过具体可能性见的视觉符号,经由组织化、系统化、统一化的识别设计，传达企业的经营理念和各项信息，塑造企业独特的形象。
企业文化期末试题及答案
企业文化期末试题及答案一、企业文化概论企业文化是指企业内部所形成的一套共同的价值观、行为准则、工作风貌和道德规范等，是企业内部员工共同遵守的准则和规范。
它对于企业的发展和员工的行为具有重要意义。
以下是关于企业文化的一些期末试题及答案：1. 企业文化是什么？为什么企业文化对企业发展至关重要？企业文化是指企业内部所形成的一套共同的价值观、行为准则、工作风貌和道德规范等。
企业文化对企业发展至关重要的原因有以下几个方面：首先，企业文化可以激发员工的归属感和凝聚力，促进员工团队合作和工作效率的提高。
其次，企业文化可以树立企业形象，提升企业品牌价值，吸引更多的人才和客户。
最后，企业文化可以成为企业的竞争优势，差异化的企业文化可以使企业在激烈的市场竞争中脱颖而出。
2. 企业文化的形成过程包括哪些方面？企业文化的形成过程包括以下几方面：（1）创始人的影响：创始人的价值观、经营理念和管理方式等对企业文化的形成具有重要影响。
（2）组织的价值观：组织内部共同的价值观和行为准则对于企业文化的形成起到关键作用。
（3）员工的行为习惯：企业文化的形成也与员工的行为习惯和价值观有关，员工的行为会影响企业内部的工作氛围和企业文化。
（4）外部环境的影响：外部环境的变化也会对企业文化形成产生一定的影响。
3. 请简述企业文化的要素有哪些？企业文化的要素包括以下几个方面：（1）核心价值观：企业的核心价值观是企业文化的基础，它是企业文化的核心理念和价值取向。
（2）行为准则：企业需要制定一套明确的行为准则，明确员工在工作中应该遵守的规范和道德。
（3）组织架构：组织架构是企业文化的重要组成部分，它决定了企业内部的权责关系和沟通方式。
（4）工作氛围：良好的工作氛围有助于员工的积极性和创造性发挥，对于企业文化的形成非常重要。
二、企业文化案例分析以下是一些企业文化案例，通过对这些案例的分析可以更好地理解企业文化如何在实际运营中发挥作用：1. 京东的企业文化案例分析京东的企业文化以“以客户为中心”为核心理念，它坚信只有不断满足客户需求，企业才能持续发展。
国家开放大学电大-企业文化考试资料题库及答案
作业1 一填空 1、企业文化作为一个完整的系统，其内容包括四个部分，即_企业整体价值观念_、企业精神、企业伦理道德规范__和__企业风貌与形象__。
2、.国外学者都从观念形态的角度来界定企业文化，把企业文化的价值观念体系和职工群体意识作为企业文化的重点和核心。
3、企业文化的价值分为__经济价值和社会价值__。
4、虽然没有明文规定的规章制度，但他们有共同的形成基础和联系纽带，自然地联合成一个系统，是配合默契的群体。
这个特征是指非正式群体的整体性。
5、从纵向系统考察，企业价值观可分为三个层次，即__员工个人价值观_、_群体价值观__和__整体价值观_。
6、社会是由许多个人所组成的群体、组织所形成的，社会发展的动力来源于_个人需要与团体利益、_个人的处世方式__和团体的发展动力_。
7、从团体的角度来划分焦虑，可将焦虑分为三类，即__基本存在的焦虑_、__与工作相关的次生性焦虑__和__深层焦虑__。
8、企业伦理道德的特征在于它与__社会伦理道德__具有一致性，与__规章制度_紧密相连，具有__稳定性和连续性。
作业2 一填空题9、_正向积累__是企业文化自我完善的过程，创造出来的是健全的、优良的企业文化。
10、企业文化积累是指企业文化特质的保存以及企业文化新特质不段增长的发展过程。
11、日本文化对管理的重要影响主要表现在两个方面，一是强调经营理念重要性二是重视团队精神的发挥_。
12、美国企业强调以个人为中心的价值追求，在企业组织管理中突出强调对人的尊重和信任__。
13、企业文化选择的客观标准就是企业的基本价值观。
P110 14、德国的企业文化观最早源于1914年R.戴特策的《经营科学》，该书提出的经营理念是_人本位的经营理念。
15、企业文化经过法律环境的熏陶便产生出企业__制度文化__。
16、企业成员是在__文化传播___中使群体的行为得到协调，才产生出共同的信念与目标。
17、反向积累是企业文化恶化、衰亡的过程，创造出来的是病态的、不良的企业文化。
电大企业文化简答题、论述题、填空题（共5篇）
电大企业文化简答题、论述题、填空题（共5篇）第一篇：电大企业文化简答题、论述题、填空题一、简答题1企业文化对经济发展的促进作用是什么？企业文化是不断变革社会生产方式的精神力量。
企业文化是市场运行的内在机制。
企业文化是促进企业改革进步的一种决定性因素。
企业文化在指导企业履行社会责任、端正企业行为中起着重要作用。
2企业文化理论与传统管理理论的区别是什么？传统管理是以物、事、任务为中心的管理，企业文化是以人为中心的管理。
传统管理靠的是纪律、监督，是强制性的管理，企业文化注重“以德育人”。
传统的管理靠的是权利，是独裁式的管理，而企业文化强调“以人为本”，是看重参与的管理。
3、企业文化的本质特征和从属特征是什么？本质特征：各异性、共识性、非强制性、相对稳定性。
从属特征：无形性与有形性相统一、观念性与实践性相统一、超前性与滞后性相统一、抽象性与实践性相统一、吸收性与排他性相统一。
4社会文化对企业文化的影响是什么？企业文化是社会文化的亚文化，相互的发展建设是影响、互相促进的。
企业文化是社会文化渗透的产物。
企业文化是社会文化的具体体现，既有共同结合面，又有企业独特的个性。
5中国企业文化的现实特点是什么？民主意识和家长制并存。
个性发展意识与大一统观念并存创新、竞争和冒险精神与中庸之道并存。
改革开放意识与封闭保守意识并存。
法制观念与人制观念并存。
现代时效观与消极无为作风并存。
现代经济利益观与重义轻利观并存。
企业家意识与重仕轻商观并存。
二、名词解释1.企业文化：是指在一定的社会大文化环境下，经过企业领导的倡导和全体员工的认同与实践所形成的整体价值观念、信仰追求、道德规范、经营特色、管理风格以及传统和习惯的总和。
2.企业价值观：指企业领导者和全体员工对企业的生产经营活动和企业人的行为是否有价值以及价值大小的总的看法和根本观点。
3.企业形象：是一个企业物质形态、经营管理行为和精神面貌在消费者和社会公众心目中的总体形象，或者说是对企业的认识和评价。
2019电大企业文化期末小抄(单选题)
单选题★企业文化理论是（20世纪80年代初期）美国学者在受到日本经济增长经验的启发，总结、比较日、美企业管理差异的基础上提出来的。
★以下哪一点不是企业文化的学科性质。
（古老学科）★（企业文化）是一个企业在长期的生产经营中形成的特定文化观念、价值体系、道德规范、传统、风格、习惯和与此相联系的生产经营观念。
★企业文化是一个企业在（长期）的生产经营中形成的特定文化观念、价值体系、道德规范、传统、风格、习惯和与此相联系的生产经营观念。
★以下哪一本书是企业文化理论诞生的标志性著作。
（美国哈佛大学教授特雷斯·迪尔和麦肯齐咨询公司顾问爱伦·肯尼迪合著的《企业文化——现代企业精神支柱》）★（1988年），中国企业文化研究会的成立是中国企业文化发展的标志，对推动我国企业文化建设贡献甚大。
★传统管理是以（物、事、任务）为中心的管理。
★企业文化理论把（人的要求、欲望、兴趣）放在第一位，重视采用各种激烈手段去激发人的积极性。
★传统管理靠的是纪律和监督，是（强制性）的管理。
★企业文化理论注重对员工心理、行为的深入研究，在科学分析的基础上，采取（对症下药）的办法，通过满足职工合理需要而激发员工的积极性，重“以德育人”，从而使管理工作取得最佳效果。
★传统管理靠的是权力，是（独裁式）的管理。
★企业文化是客观存在的，是不以人们的意志为转移的。
从企业诞生的那天起，就在企业生产、经营活动中开始孕育并逐渐形成自身的文化，这是企业文化的（客观）属性。
★企业文化是社会文化的一种（亚文化），是在社会政治、经济、文化的统合作用下产生并发展的。
★企业文化现象的产生和发展是与企业生产、经营活动相适应的，它有自身的运动规律，这是企业文化的（本质）属性。
★企业文化现象作为一种客观存在，在其发展过程中，具有积极与消极之分，这是企业文化的（“两分”）属性。
★企业文化是企业管理理论的（第四座）里程碑。
★企业文化理论的核心就是以（人）为中心。
《企业文化》2019年试卷参考答案
《企业文化》试题第1页（共6页） 《企业文化》试题 第2页（共6页）试卷编号：6516 座位号浙江广播电视大学2010年秋季学期开放教育专科期末考试《企业文化》试题2011年1月一、名词解释题（每小题4分，共20分）企业的价值观可以定义为企业领导者和全体员工对企业的生产经营活动和企业人的活动是否有价值以及价值大小的总的看法和根本观点。
2． 企业楷模： 企业楷模，也称企业英雄，是指企业在生产经营活动中涌现出来的一批具有较高政治水平、业务技术能力和优秀业绩的劳动模范、先进骨干分子或英雄人物等。
3． 企业伦理道德：用以调整企业内部以及企业与社会各种关系的行为规范的总和就是企业伦理道德。
4．VI ：视觉识别系统（VI ），是通过具体可见的视觉符号，经由组织化、系统化、统一化的识别设计，传达企业的经营理念和各项信息，塑造企业独特的形象。
5．企业文化冲突：是企业文化发展过程中不通特质的文化在相互接触、交流时所产生的撞击、对抗和竞争。
二、单项选择题（每小题2分，共20分）1．公司的奠基者和创始人通常被称为( A ．共生英雄 )2．塑造＂四有＂新人，是中国有特色企业文化的哪种文化背景与价值源泉？（ ） D ．社会主义精神文明3．“不自由，毋宁死“的价值观反应了欧洲国家文化的哪个特征？（ ）B ．人文主义 4．不为各种荣誉所动心，不为各种仕途所吸引，只求办实业。
这是企业家应具备的哪种基本素质和能力？（ ）A ．基本职业追求5．把企业文化划分为强人文化、拼搏与娱乐文化、赌博文化和过程文化，是按什么来划分的（ ） A ．市场角度6．“别具一格，勇于创新”体现了塑造良好企业形象的什么原则？（ ）C ．个性化原则 7、公司进入稳定发展时期后形成的公司文化称为（ ）。
B 、企业守业文化 8、企业文化氛围由物质氛围、制度氛围和感情氛围等三部分构成，其中（ ）是核心，它是企业文化最直接的表现。
D 、感情氛围9、企业标志、企业的象征图案、企业的标语口号与歌曲是（ ）设计的基本要素C 、企业视觉识别系统10、从企业文化管理角度来看，下面哪一项不是企业文化的内容。
电大试题答案企业文化
企业文化一填空一、企业文化作为一个完整的系统，其内容包括四个部份，即_企业整体价值观念_、企业精神、企业伦理道德标准__和__企业风貌与形象__。
2、.国外学者都从观念形态的角度来界定企业文化，把企业文化的价值观念体系和职工群体意识作为企业文化的重点和核心。
3、企业文化的价值分为__经济价值和社会价值__。
4、尽管没有明文规定的规章制度，但他们有一起的形成基础和联系纽带，自然地联合成一个系统，是配合默契的群体。
那个特点是指非正式群体的整体性。
五、从纵向系统考察，企业价值观可分为三个层次，即__员工个人价值观_、_群体价值观__和__整体价值观_。
六、社会是由许多个人所组成的群体、组织所形成的，社会进展的动力来源于_个人需要与集体利益、_个人的处世方式__和集体的进展动力_。
7、从集体的角度来划分焦虑，可将焦虑分为三类，即__大体存在的焦虑_、__与工作相关的次生性焦虑__和__深层焦虑__。
八、企业伦理道德的特点在于它与__社会伦理道德 __具有一致性，与__规章制度_紧密相连，具有__稳固性和持续性。
九、_正向积存__是企业文化自我完善的进程，制造出来的是健全的、优良的企业文化。
10、企业文化积存是指企业文化特质的保留和企业文化新特质不段增加的进展进程。
1一、日本文化对治理的重要阻碍要紧表此刻两个方面，一是强调经营理念重要性二是重视团队精神的发挥_。
1二、美国企业强调以个人为中心的价值追求，在企业组织治理中突出强调对人的尊重和信任__。
13、企业文化选择的客观标准确实是企业的大体价值观。
P11014、德国的企业文化观最先源于1914年R.戴特策的《经营科学》，该书提出的经营理念是_人本位的经营理念。
1五、企业文化通过法律环境的熏陶便产生出企业__制度文化__。
1六、企业成员是在__文化传播___中使群体的行为取得和谐，才产生出一起的信念与目标。
17、反向积存是企业文化恶化、衰亡的进程，制造出来的是病态的、不良的企业文化。
国家开放大学电大企业文化考题题库及答案
题目1
正确
获得3.00分中的3.00分
标记题目
题干
德鲁克认为：日本的成功在于他们正确地解决了企业的行为准则问题。
(判断题) 选择一项：
对
错
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答对了
题目2
正确
获得3.00分中的3.00分
标记题目
题干
企业文化是企业管理理论的一个新的里程碑。
(判断题)
选择一项：
对
错
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答对了
正确
获得3.00分中的3.00分
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题干
企业文化是一门年轻的实践性较强的综合学科。
( )
选择一项：
对
错
反馈
答错了
题目4
正确
获得3.00分中的3.00分
标记题目
题干
马斯洛的《激励与个人》一书是泰勒制阶段的产物。
(判断题) 选择一项：
对
错
反馈
答错了
正确
获得3.00分中的3.00分
标记题目
题干
企业文化着眼欲2/3比重的有形管理。
(判断题)
选择一项：
对
错
反馈
答错了
题目6
正确
获得3.00分中的3.00分
标记题目
题干
无形性与有形性相统一是企业文化的本质特征。
(判断题) 选择一项：
对
错
反馈
答错了。
电大企业文化平时作业期末复习题
《企业文化》平时作业作业一:一、填空题:1、企业文化作为一个完整的系统, 其内容包括四个部分, 即_企业整体价值观念_、企业精神、企业伦理道德规范__和__企业风貌与形象__。
2、 .国外学者都从观念形态的角度来界定企业文化, 把企业文化的价值观念体系和职工群体意识作为企业文化的重点和核心。
3、企业文化的价值分为__经济价值和社会价值__。
4、虽然没有明文规定的规章制度, 但她们有共同的形成基础和联系纽带, 自然地联合成一个系统, 是配合默契的群体。
这个特征是指非正式群体的整体性。
5、从纵向系统考察, 企业价值观可分为三个层次, 即__员工个人价值观_、 _群体价值观__和__整体价值观_。
6、社会是由许多个人所组成的群体、组织所形成的, 社会发展的动力来源于_个人需要与团体利益、 _个人的处世方式__和团体的发展动力_。
7、从团体的角度来划分焦虑, 可将焦虑分为三类, 即__基本存在的焦虑_、 __与工作相关的次生性焦虑__和__深层焦虑__。
8、企业伦理道德的特征在于它与__社会伦理道德 __具有一致性, 与__规章制度_紧密相连, 具有__稳定性和连续性。
二、选择题:1、企业文化属于( B C D )。
A 宏观文化 B 微观文化 C 经济管理文化 D 社会亚文化2、被称为是企业管理理论的”第四座里程碑”的是( D )。
A 科学管理 B行为科学 C 现代管理 D 企业文化3、企业文化本质上具有的特征是(A B C D )。
A个异性 B 共识性 C 非强制性 D 相对稳定性4、以企业最高目标为核心理念的企业文化, 属于( C )企业文化。
A 成熟型B 竞争型C 目标型D 传统型5、下列中属于病态的领导与下属关系的有( A B C D )。
A 幻想型 B 强迫型 C 压抑型 D 戏剧型6、企业文化特质改变引起的企业文化整体结构的变化, 叫( D )。
A 企业文化传播B 企业文化冲突C 企业文化选择D 企业文化变革7、最早将”文化”概念用于企业管理、研究企业价值观念及社会文化传统对企业管理的影响的学者, 是美国著名管理学家(A D )。
电大《企业文化》期末试题汇总
《企业文化》期末试题汇总一、简答题1、人本管理与传统管理的区别?答:1)传统管理是以物、以事、以任务为中心的管理。
而企业文化理论则把人的要求、欲望、兴趣放在第一位,重视采用各种激励手段去激发人的工作积极性。
2)传统管理靠的是纪律和监督,是强制性的管理。
而企业文化理论则注重对员工心理、行为的深入研究,在科学分析的基础上,采取对症下药的办法,通过满足职工合理需要而达到激发员工的积极性,重“以德育人”,从而使管理工作取得最佳效果。
3)传统的管理是靠权力而不靠人的意愿的独裁式的管理,一切事情只由管理者一个人讲了算,是使下级和员工没有自主权的控制性的管理,而以人为本的管理则强调实行分析,强调自主管理,参与管理,鼓励员工发表意见,提倡员工参与决策。
2、社会文化对企业文化的影响是什么?答:1)企业文化是社会文化的亚文化,相互的发展建设是影响、互相促进的。
2)企业文化是社会文化渗透的产物。
3)企业文化是社会文化的具体体现,既有共同结合面,又有企业独特的个性。
3、企业文化的分类?答:1)、按发育状态分:成长型企业文化、成熟型企业文化和衰退型企业文化;2)、按企业的性质分:国有企业文化、合资企业文化、乡镇企业文化、民营企业文化;3)、按内容特质分:目标型企业文化、竞争型企业文化、创新型企业文化、务实型企业文化、团队型企业文化和传统型企业文化等;4)、从市场角度分:强人文化、拼搏与娱乐文化、赌博文化和过程文化。
4、企业文化的模式:答:1)按时间的继承性分:传统模式和现代模式;2)按空间分布特性分:东方模式和西方模式以及不同民族、不同国家模式;3)按现实性与预见性分:实际模式和目标模式;4)按共性与个性分:一般模式和特殊模式;5)按行业特性分:各不同行业模式5、企业文化理论的核心是什么?答:就是以人为中心,尊重人,信任人,把人放在企业管理的主体地位上,强调文化认同和群体意识的作用,反对单纯的强制管理,注重在汲取传统文化精华和先进管理思想的基础上,为企业建立明确的价值体系和行为规范,以此实现企业目标和个人目标的有机结合,实现企业内部物质、精神、制度的最佳组合和动态平衡。
电大企业文化试题及答案
判断题，对的用T表示，错的用F表示F企业价值革命是企业最深层的文化变革，6、企业文化建设的三个部分又称为三大识别行为识别F许多优秀的企业往往具有相同的文化，如，即（理念识别系统）、（它是局部的。
系统价值观、企业精神等。
）。
系统）、（视觉识别系统T评价企业文化效果的标准只有一个，就是是否有助于推动企业的长远发展。
是诚信、T企业文化是一种重视人，以人为中心的企业管7、集团公司的核心经营管理理念企业文化的实质就是从过去管理上只重视理方式，它强调要把企业建成一种人人都具有T和谐）、（安（创新）、（业绩）、（全）。
物，转而重视人。
的社会使命感8、集团公司的企业宗旨是（奉献能源F和责任感的命运共同体。
要在快速变化的市场中建立起学习型企业）、）。
一个公司历史上长期自然积累而成的文化，创造和谐（只要企业有远大的理想就行。
F：企业伦理道德规范是调整企如果公司内外情况发生了根本性变化，也决T企业价值观总是引导和约束员工，使之符企业伦理道德不要改变它。
合企业的整体价值标准业人与人之间关系的行为规范的总和。
：企业价值观可以定义为企业领企业之间的竞争说到底是文化的竞争。
T企业价值观决定了企业的基本特性。
企业价值观T 导者和全体员工对企业的生产经营活动和企T企业文化是不能被模仿和复制的。
T企业形象是企业文化的隐性形态，是企业业人的行为是否有价值以及价值大小的总的T文化的载体。
塑人先于塑造产品。
当一个企业在进行企业文化的选择时，最F下面哪此不是看法和根本观点。
1．从企业文化管理角度来看，：企业文化冲突是企业文化发C ．企业激企业文化冲突企业文化的内容？重要的考虑是这种选择是否有利于企业的创（C）展过程中不同特质的文化在相互接触、交流励新。
时所产生的撞击、对抗和竞争。
2．下面哪项不是欧洲国家的文化特征？F一种优秀的企业，文化往往只能提供保证：企业楷模，也称企业英雄，是指B企业楷模．亲和一致的精神 B （）一个企业业务经营正常运转的职业训练和角在企业生产经营活动中涌现出来的一批具有3．色训导。
电大企业文化试题及答案
判断题，对的用T表示，错的用F表示F许多优秀的企业往往具有相同的文化，如价值观、企业精神等。
T企业形象作为企业的无形资产，表现在“文化资本积累”的价值上。
F企业价值革命是企业最深层的文化变革，4、企业价值观是以企业中的（个体价值观）为基础，以企业经营管理者价值观为主导的（群体价值）观念。
T企业文化是一种重视人，以人为中心的企业管它是局部的。
理方式，它强调要把企业建成一种人人都具有T评价企业文化效果的标准只有一个，就是5、企业理念主要从（企业精神）、（经营哲学）和道德行为规范三方面，的社会使命感和责任感的命运共同体。
F一个公司历史上长期自然积累而成的文化，如果公司内外情况发生了根本性变化，也决不要改变它。
T企业价值观决定了企业的基本特性。
T企业形象是企业文化的隐性形态，是企业文化的载体。
F当一个企业在进行企业文化的选择时，最重要的考虑是这种选择是否有利于企业的创新。
F一种优秀的企业，文化往往只能提供保证一个企业业务经营正常运转的职业训练和角色训导。
F企业文化是市场运行的外在动力。
F企业文化的内涵，既包括厂房、设备、产品等物质性因素，也包括科学技术知识和行政性的带强制执行的规章制度。
F企业文化只是价值观念之类的精神现象或者只是态度、心理、观念、感情之类纯而又纯的主观精神。
T企业文化所重视的人不仅仅是个人，而是由个人组成的群体。
T一种新的经济制度必然带来之与相适应的文化的更新。
F美国文化最突出的特点是个人主义，强调实现自我价值。
F任何一国的企业管理并非要与本国文化特色相结合。
F员工是企业文化建设的客体，是企业文化的接受者。
T企业文化理论是80年代初期美国学者在受到日本经济增长经验的启发，总结、比较日、美企业管理差异的基础上提出来的。
F企业管理变化的三大趋势是理念“软性化”，方式“社会化”，目标“人性化”。
T企业文化现象作为一种客观存在，在其发展过程中，具有积极与消极之分。
F企业文化是一个系统，其主要内容只有企业价值观和企业精神。
企业文化期末考核题目及答案
《企业文化》期末考核答案期末作业考核《企业文化》满分100分一,不定项选择题（每题2分,10分。
）1.下列不属于丹尼森划分地特性模块地内容是（B）。
B.应变能力C.团队导向D.能力开发A.授权2.（B）是指企业文化特质地保存以及企业文化新特质地不断增长地过程。
A.企业文化管理B.企业文化积累C.企业文化发展D.企业文化延伸3.建设一种积极,健康,向上地企业文化,需要从（ABCD）等方面采取相应地保证性措施,以便巩固它,强化它,使优良地企业文化渗透到全体员工地心里,融合到企业地经营管理去。
A.物质B.组织制度C.教育D.礼仪4.卡迈隆与奎因地分类维度是（AB）。
A.灵活性-稳定性B.关注内部-关注外部C.挑战性-保守性D.外部方针-内部方针5.王进喜对大庆精神地影响说明企业文化受到（A）地影响。
A.个文化B.行业文化C.族文化D.外来文化二,名词解释（每题4分,20分。
）1,企业文化企业文化是指企业在长期地生存与发展过程所形成地,为企业多数成员同遵循地最高目地,基本信念,价值标准与行为规范。
2,企业核心能力企业核心能力指组织地积累性学识,特别是关于如何协调不同生产技能有机结合地各种技术交流地学识,应该包括企业特有地技术体系以及与之相适应地管理模式与文化3,一体化原则一体化原则,即坚持企业管理员与一线员工之间地关系一体化,最终实现企业精神地一体化。
4,内部管理整合内部管理整合,是指为保证企业长期生存与发展,员工,组织,制度之间地协调与管理特征。
5,基因传承型企业文化建设模式基因传承型企业文化建设模式通常是指企业在创业与成长时期就有较为强健地文化因子,企业文化很有生命力与超越性,把最核心地文化基因密码代代遗传,这种企业文化通常体现在"老字号"身上。
三,简答题（每题10分,40分。
）1,企业文化管理理论地核心。
（1）以为本:坚持把放在企业管理地主体地位上,尊重,信任,培养,发展,把提高地素质与发挥地精神潜能作为管理地根本出发点。
电大《企业文化》考试复习资料
第一部分企业文化知识1 、什么是企业文化企业文化是指企业全体员工在长期的创业和发展过程中培育形成并共同遵守的最高目标、价值标准、职业道德、基本信念、行为规范和准则的总和．企业文化是一种以价值观为核心的企业管理模式，是社会文化与企业管理实践相结合的产物．2 、企业文化的本质是什么？如何识别不同企业间的文化差别？企业文化的本质体现为以下特征：( l ）创新与冒险：企业在多大程度上鼓励员工创新与冒险．( 2 ）注意细节：企业在多大程度上期望员工做事缜密、善于分析、注意小节。
（3 ）结果导向：管理者在多大程度上把注意力集中于结果而不是强调实现这些结果的手段和过程．( 4 ）人际导向：管理决策在多大程度上考虑到决策结果对组织成员的影响。
( 5 ）团队导向动：企业在多大程度上以团队而不是个人来组织活动。
( 6 ）进取心：员工的进取心和竟争性如何。
( 7 ）稳定性：企业经营活动重视维持现状还是重视未来的成长和发展根据以卜的本质特征及侧重点的不同，可以将企业文化分为不同的类型，以区分不同企业间的文化差别。
3 、企业文化由哪些层面的内容构成？企业文化的构成内容说法不一。
我们认为，企业文化由五部分内容组成：精神文化、制度文化、行为文化、物质文化、形象文化，它们表现为由内到外的层次结构．4 、企业文化有什么功能？企业文化影响着企业成员的育行，对企业发展起曹巨大的能动作用，可概括为以下六个方面： ( l ）目标导向功能：企业文化把企业中的全体员工引导到企业所确定的目标方向上来，不仅对企业个体的心理、性格、行为起导向作用，而．且还会对企业整体的价值取向和行为起导向作用。
企业提倡什么、崇尚什么，成员的注意力就转向什么．( 2 ）激励凝聚功能：企业文化能使企业员工看到自己的特点和优点，认识自己工作的意义，产生热爱本企业的荣誉感、自豪感，激发出巨大的工作热情．同时，企业文化能对成员的思想、性格、兴趣起潜移默化的作用，使成员自觉或不自觉地接受企业的共同信念和价值观，从而把个人融合到集体中，增强企业凝聚力．( 3 ）管理实践功能：企业文化是企业思想政治工作、精神文明建设和科学管理的结合点，是一种“以人为中心”、强调人的能动作用的管理模式，用企业的价值观念、行为规范统一人们的行为，用一种强大的却又是无形的群体意识来教化人们．员工在认同企业的价值观念后，就会逐步地变为自己的价值准则和行为规范，自愿而不再是被强迫地按照企业目标行动。
2019年电大企业文化专业期末考试试题及答案
2019年电大企业文化专业期末考试试题及答案一、单项选择当前，发达国家的公司出现了一些发展趋势，以下描述不对的是（ A.公司经营的国际化趋势B.大型跨国公司的合作化趋势C.强者越强，弱者越弱 D.世界各国文化一体化趋势以下不属于具体表述企业精神的主要方式有（A．目标表达式B．经验荟萃式C．内涵提炼命名式D．名人名言式）不仅是企业伦理道德建设的基础，而且是业务、技术培训的前提。
Ｐ86A．一定的科学文化知识B．信仰C．价值观D．有力的领导者企业形象作为企业的无形资产，集中地表现在（）的价值上。
Ｐ87A.员工行为B.品牌C.创新D.文化资本积累被称为是企业管理理论的“第四座里程碑”的是（企业文化以企业最高目标为核心理念的企业文化，属于（传统型企业文化特质改变引起的企业文化整体结构的变化，叫（企业文化变革下列中属于从内容特质上分类的企业文化有（团队型企业文化C国有企业文化过程型企业文化企业价值观和企业精神在公众心目中留下的整体印象，是（员工形象一般说来，较优良的企业文化应该是处于（败业文化以企业最高目标为核心理念的企业文化，属于（传统型企业文化特质改变引起的企业文化整体结构的变化，叫（企业文化变革推行(法制管理在企业文化建设中坚持（共识原则从楷模形成特点看，企业楷模可分为（历史楷模和现实楷模“广大员工能够自觉地把自己的一言一行与企业价值观经常对照进行检查，纠正偏差，发扬优点，改正缺点，使自己的行为基本符合企业目标的要求”说明了企业文化的（协调功能企业家是指（创新事业和冒险事业的组织者企业员工在社会公众联系、交际过程中的礼仪是指（工作惯例礼仪B生活惯例礼仪交往性礼仪企业文化的物质保证中不包括（企业制度建设从市场角度给企业文化分类，过程文化的特点是(低风险慢反馈企业形象的基石是（员工形象（A）最早探索如何通过文化因素调动员工的积极性。
A．巴纳德B。
布雷德福C．奥斯汀D。
科恩形象识别系统CI设计中（形象识别系统以下描述中符合团队文化的特征的有（员工不关心企业的前途C非正式群体与正式群体不协调员工追求个人利益最大化“广大员工能够自觉地把自己的一言一行与企业价值观经常对照进行检查，纠正偏差，发扬优点，改正缺点，使自己的行为基本符合企业目标的要求”说明了企业文化的（）功能。
企业文化平时作业1-4
企业文化平时作业1-4得分企业文化教师签名第1次平时作业得分批改人一、填空题(每空1分，共20分)1、企业文化作为一个完整的系统，其内容包括四个部分，即_企业价值观、企业精神_、企业伦道德规范和企业风貌与形象P352、国外学者都从观念形态的角度来界定企业文化，把企业文化的___价值观念体系__和__职工群体意识___作为企业文化的重点和核心。
3、企业文化的价值分为__经济价值_和_社会价值__。
,484、虽然没有明文规定的规章制度，但他们有共同的形成基础和联系纽带，自然地联合成一个系统，是配合默契的群体。
这个特征是指非正式群体的整体性。
5、从纵向系统考察，企业价值观可分为三个层次，即__员工人人价值观_、_群体价值观__和__整体价值观_。
,706、社会是由许多个人所组成的群体、组织所形成的，社会发展的动力来源于_个人需要与团体利益__和__个人的处世方式和团体的发展动力_。
,527、从团体的角度来划分焦虑，可将焦虑分为三类，即_基本存在焦虑__、__与工作相关的次生性焦虑__和深层焦虑。
,618、企业伦理道德的特征在于它与_社会伦理道德_具有一致性，与__规章制度_紧密相连，具有__稳定性和连续__性。
,82得分批改人二、选择题:(每题2分，共20分)1、企业文化属于(BCD )。
A 宏观文化B 微观文化C 经济管理文化D 社会亚文化2、被称为是企业管理理论的“第四座里程碑”的是( D )。
P32 to a customer request for objective, comprehensive investigation, analysis, evaluation, focusing on factors that could affect credit assets, effective identification of risks. Eighth investigators should be based on the Bank's credit policy screening, filter in line with the Bank's credit scope of customer, credit business, shall not entertain our prohibition of involvement of clients and credit business. Nineth survey about customer surveys and data verification should be based on field surveys, and indirect surveys as a supplement. If necessary, by external credit Bureau to verify the authenticity of customer information.Article tenth credit pre-loan investigation should be completed by the person himself, may not authorize a third party, except where otherwise provided for by the system of the Bank. Branch Manager may hint, instruction, order signature of investigations in cases that are not involved in the investigation, pre-loan investigation a mere formality. 11th pre-loan investigation should be two participants, one person, another person aided person, except on business with special provisions. Main and auxiliary officers shall be due diligence, investigators as a sponsor of the credit business, bear primary responsibility for credit, is the responsibility of credit business. Risk managers participate in the pre-loan investigation work in parallel, as a double investigation, risk managers held accountable for their findings. Article 12th pre-loaninvestigation officer shall give their opinion in a credit report and signatures, findings should be clear. Only signed comments, and ambiguous or contradictory, deemed to be agreed for the credit business. 13th marketing lines management departments at all levels to meet the conditions of creditA 科学管理B 行为科学C 现代管理D 企业文化3、企业文化本质上具有的特征是( ABCD)。
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《企业文化》平时作业作业一：一、填空题：1、企业文化作为一个完整的系统，其内容包括四个部分，即_企业整体价值观念_、企业精神、企业伦理道德规范__和__企业风貌与形象__。
2、.国外学者都从观念形态的角度来界定企业文化，把企业文化的价值观念体系和职工群体意识作为企业文化的重点和核心。
3、企业文化的价值分为__经济价值和社会价值__。
4、虽然没有明文规定的规章制度，但他们有共同的形成基础和联系纽带，自然地联合成一个系统，是配合默契的群体。
这个特征是指非正式群体的整体性。
5、从纵向系统考察，企业价值观可分为三个层次，即__员工个人价值观_、_群体价值观__和__整体价值观_。
6、社会是由许多个人所组成的群体、组织所形成的，社会发展的动力来源于_个人需要与团体利益、_个人的处世方式__和团体的发展动力_。
7、从团体的角度来划分焦虑，可将焦虑分为三类，即__基本存在的焦虑_、__与工作相关的次生性焦虑__和__深层焦虑__。
8、企业伦理道德的特征在于它与__社会伦理道德 __具有一致性，与__规章制度_紧密相连，具有__稳定性和连续性。
二、选择题：1、企业文化属于( B C D )。
A 宏观文化 B 微观文化 C 经济管理文化 D 社会亚文化2、被称为是企业管理理论的“第四座里程碑”的是( D )。
A 科学管理 B 行为科学 C 现代管理 D 企业文化3、企业文化本质上具有的特征是(A B C D )。
A个异性 B 共识性 C 非强制性 D 相对稳定性4、以企业最高目标为核心理念的企业文化，属于( C )企业文化。
A 成熟型 B 竞争型 C 目标型 D 传统型5、下列中属于病态的领导与下属关系的有( A B C D )。
A 幻想型 B 强迫型 C 压抑型 D 戏剧型6、企业文化特质改变引起的企业文化整体结构的变化，叫( D )。
A 企业文化传播B 企业文化冲突C 企业文化选择D 企业文化变革7、最早将“文化”概念用于企业管理、研究企业价值观念及社会文化传统对企业管理的影响的学者，是美国著名管理学家(A D )。
A巴纳德 B 德鲁克 C 戴维斯 D 塞尔茨尼克8、企业文化的理论基础中，除了人学理论外，还包括(ABCD )。
A 社会动力理论 B 领导理论 C 学习理论 D 情绪理论9、下列中属于从内容特质上分类的企业文化有( B )。
A 成长型企业文化B 团队型企业文化C 国有企业文化D 过程型企业文化10、企业价值的基本构成中，包括( A B C D )取向。
A 经济价值 B 社会价值 C 伦理价值 D 政治价值三、判断改错题：1、企业文化可以为人们的意志为转移。
改正：企业文化是客观存在的，是不以人们的意志为转移的。
2、企业精神反映了企业经营管理中积极的主导意见。
改正：企业精神反映了企业作为一种正式群体的理想和目标，反映了企业全体员工在经营观念方面的有序化和一体化，反映了企业具有的凝聚力和活力。
3、企业风貌与形象处于企业文化结构的里层。
改正：企业风貌与形象处于企业文化结构的表层。
4、表层文化与中层文化是由深层文化所决定的。
改正：正确5企业文化主要是指一个企业的精神文化。
改正：企业文化既包括一个企业的物质文化，也包括一个企业的精神文化。
四、简答题：1、国外企业文化学者对企业文化认识的共同点是什么？答：(1)认为企业文化是一种重视人、以人为中心的企业管理方式，强调要把企业建成一种人人都有社会使命感和责任感的命运共同体；(2)都从观念形态角度来界定企业文化，把企业的价值观念体系和职工的群体意识作为企业文化的重点和核心；(3)都从狭义的角度理解企业文化的内涵；(4)都认为企业文化是一个企业在长期的生产经营中形成的特定文化观念、价值体系、道德规范、传统、风格、习惯和与此相联系的生产经营观念。
2、试述企业价值观在企业文化中的地位和作用。
答：企业价值观是企业文化的核心内容，为企业的生存和发展提供了基本的方向和行动指南，为企业员工形成共同的行为准则奠定了基础。
它的作用是：(1)为企业生存与发展确立精神支柱；(2)决定企业的基本特性；(3)对企业和员工的行为起导向和规范作用； (4)能提高企业凝聚力。
3、企业文化如何发挥其维系功能？答：(1)企业文化通过提供物质诱因与员工贡献相平衡的分配文化，满足员工基本的物质需要，保证物质利益原则的实现；(2)企业文化通过各种就业、福利及安全保障文化，为员工提供满足安全感需要的各种保障；(3)通过主文化和诸多亚文化，制造团体认同感和职工归属感，从而形成后天的团体心理凝聚力；(4)通过制造一种成就感、机会均等感，为员工提供追求成就感需要的心理满足；(5)通过对群体中自发价值追求与企业经营目标的协调，为员工提供发展空间和自我实现的心理满足。
4、优秀的企业文化如何实现其经济价值？答：(1)企业是市场经济的产物，优秀的企业文化能够引导企业按市场经济的规律办事；(2)优秀的企业文化能够带来良好的商誉给企业带来高于一般水平的利润；(3)优秀的企业文化能够对员工起到凝聚、引导、激励和约束作用最终给企业带来较好的经济效益；(4)优秀的企业文化能够促使企业进一步深化改革。
5、简述企业文化整合的五个层次。
答：1)企业文化对某一种新生的或外来的企业文化特质加以同化。
2)在企业文化共同体内，对创造的或引进的一组企业文化特质进行重组、重造，以形成企业某一方面文化的综合。
3)一种企业文化风格、规范趋于完美、成熟后，开始通过社会各种渠道进行传播和扩散。
4)企业文化共同体伴随着企业生命、企业管理革命，对企业文化特质进行较为成彻底的吐故纳新，进行多方位的整治和新的融合，5)伴随着企业文化共同体内发生的剧烈的文化冲突，酿成企业文化危机，最后由企业文化革命来收拾残局。
五、论述题：结合实际论述东西方企业文化各自的特点。
答：东方企业文化的特点：1、强调集权式管理，特点是向心、求同、重人。
2、强调企业的社会责任3、重视运用社会精神的力量去形成共同的意识形态，促使人们去服从组织的共同目标；4、鼓励在组织内形成一种家庭气氛；5、十分注意企业内部各部门之间、各项经营活动之间的内在联系，更强调从整体上进行控制；6、艺术地应用含糊和微妙性以淡化组织中的冲突，达到和谐一致。
西方企业文化的特点是：1、制度化；2、讲究效率，强调科学性；3、强调明确性；4、重视物的因素六、分析题：观点：企业价值观对企业和员工行为的导向和规范作用，不是通过制度、规章等硬性管理手段实现的，而是通过群体氛围和共同意识的引导来实现的，是一种软性约束。
管理者按照企业价值观，启发、引导被管理者适时修正自己的言行，达到与企业目标和价值准则的一致。
企业成员如果违反了行为准则，即使他人不知或不加责备，本人也会感到内疚，由于心理压力而进行自我调节。
针对上述观点，谈谈你的看法答：企业的价值观可以定义为企业领导者和全体员工对企业的生产经营活动和企业人的行为是否有价值以及价值大小的总的看法和根本观点。
企业价值观是企业文化的核心内容。
它为企业的生存和发展提供了基本的方向和行动指南，为企业员工形成共同的行为准则奠定了基础。
对拥有共同价值观的公司来说，共享的价值决定了该公司的基本特征以及区别它与内和对外的态度。
这样，价值不仅在管理者的心中，而且在大多数公司员工的心中成了实在的东西，正是这种意识使企业价值观产生作用。
企业价值观对企业的生存和发展具有重要的作用，它是企业生存的基础，是企业追求成功的精神动力。
1、企业价值观为企业的生存与发展确立了精神支柱。
2、企业价值观决定了企业的基本特性。
3、企业价值观对企业及员工行为起到导向和规范作用。
4、企业价值观能提高企业凝聚力，激励企业员工释放潜能。
最基本的企业价值观包含以下几个方面的内容：1、经济价值取向2、社会价值取向3、伦理价值取向4、政治价值取向作业二：一、填空题：1、_正向积累__是企业文化自我完善的过程，创造出来的是健全的、优良的企业文化。
2、企业文化积累是指企业文化特质的保存以及企业文化新特质不段增长的发展过程。
3、日本文化对管理的重要影响主要表现在两个方面，一是强调经营理念重要性二是重视团队精神的发挥_。
4、美国企业强调以个人为中心的价值追求，在企业组织管理中突出强调对人的尊重和信任__。
5、企业文化选择的客观标准就是企业的基本价值观。
6、德国的企业文化观最早源于1914年R.戴特策的《经营科学》，该书提出的经营理念是_人本位的经营理念。
7、企业文化经过法律环境的熏陶便产生出企业__制度文化__。
8、企业成员是在__文化传播___中使群体的行为得到协调，才产生出共同的信念与目标。
9、反向积累是企业文化恶化、衰亡的过程，创造出来的是病态的、不良的企业文化。
10、企业文化冲突的产生主要是由不同类型、不同模式、不同行业、不同区域、不同历史阶段的企业文化的不同特质所构成的基本价值观之间的过分悬殊所造成的。
11、当今世界上许多发达国家的管理，正朝着_以人为本__的方向发展。
12、企业文化的选择过程实质上是企业文化的冲突过程。
二、选择题：1、企业价值观和企业精神在公众心目中留下的整体印象，是( A )。
A 理念形象 B 产品形象 C 公关形象 D 员工形象2、企业文化冲突主要表现在两个方面，即( A C )。
A 主文化和亚文化B 外生文化和内生文化C 个体文化和群体文化D 传统文化和创新文化3、一般说来，较优良的企业文化应该是处于( B )阶段的。
A 创业文化 B 守成文化 C 守业文化 D 败业文化4、企业文化作为一个完整的体系，包括( A B C D )A 企业整体价值观念B 企业精神C 企业伦理道德规范D 企业风貌与形象5、价值观的主体可以是( A B C D )。
A 个人 B 国家 C 企业 D 社会6、以企业最高目标为核心理念的企业文化，属于( C )企业文化。
A 成熟型 B 竞争型 C 目标型 D 传统型7、企业文化特质改变引起的企业文化整体结构的变化，叫( D )。
A 企业文化传播B 企业文化冲突C 企业文化选择D 企业文化变革8、推行( C )是我国企业的本质要求。
A 企业管理 B 经济责任制 C 民主管理 D 法制管理9、企业价值革命通常涉及的方面包括( A B C D )。
A 企业价值观的变革B 管理哲学的变革 C管理思想的变革 D 企业经营思想变革10、企业文化的评价方法( A C )。
A 指标评价 B 内容评价 C 生命周期评价 D 功能评价三、判断改错题：1、传统的管理强调实行分析，强调自主管理，鼓励员工发表意见，提倡员工参与决策。
( × )改正：以人为本的管理强调实行分析，强调自主管理，鼓励员工发表意见，提倡员工参与决策。
2、“Y理论”认为只有极少数人，才具有解决组织问题。