银行实习工作总结
银行实习情况工作总结(7篇)
银行实习情况工作总结（7篇）（实用版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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银行实习的工作总结范文6篇
银行实习的工作总结范文6篇银行实习的工作总结范文 (1) 经过一个月的实习，我开始从懵懂的状态中走出来，渐渐地熟悉了银行业务流程，了解了各种各样的银行业务，在师傅细心的指导下，慢慢地融入到紧张的实习工作中。
这一个月的实习是我从学生步入职场的重要的过渡，对我来说有很大帮助，为我将来走上实习工作岗位打下坚实的基础。
在 __ 支行的生活是非常忙碌的，每天营业厅内不断有打印机的声音，点钞的声音，盖印章的声音，络绎不绝的人流让我这个小小的大堂经理助理也忙得焦头烂额。
很感谢支行的各位师傅，愿在百忙之中抽出时间悉心帮我解答我不懂的问题，豪不保留地传授着他们的经验，由于他们的悉心教导和无私帮助，使我大大提高了对银行业务的熟悉程度，这对我的实习经历来说是十分重要的。
还记得，刚来到这里实习，领导们曾关心的问我累不累，说真的，紧张而繁忙的实习工作的确有点累。
但人在其位，心尽其职，我为自己所承担的一份责任感到自豪，因为责任证明了自己价值的存在，就像刘备对诸葛亮的重托，责任是对品格的信任，是对能力的认同，是一种使命，一种荣誉。
而履行好自己的职责，发挥自己的能力，克服困难完成实习工作，更是一种价值的体现。
责任回赠我更多的不是压力和辛苦，而是享受实习工作的乐趣和取得成绩后的快乐。
实习工作中期我开始明白不管在学校学了多少理论，明白了多少理论，到了新的实习工作岗位基本事要从零起步。
因为很多东西事课堂上没有的，接触不到的。
在银行里，每一个实习工作人员都是自己的老师，要虚心的请教，多发现，多分析比较，多总结，充分发挥自己的主观能动性和实习工作积极性。
这样才能把实习工作完善，让他人满意。
虽然一个月下来我并没有成为银行知识全才，可至少也懂了很多银行业务知识。
而且，大堂经理助理这个岗位能培养足够的应变能力。
在实习工作期间常常会遇到刁蛮的顾客，或者设备出现问题之类的境况。
一开始总是不知道怎么办，后来也慢慢开始学会如何安抚顾客，如何对设备问题进行处理等。
银行员工实习工作总结范文5篇
银行员工实习工作总结范文篇一转眼已经实习了两个多星期，曾怀念睡觉睡到自然醒的生活。
但是现在__紧张有序的实习生活让我一改从前自由散漫的作风，自觉融入到这个优良的工作环境中去。
生活节奏变得规律，每天准时上下班，上学时候的散漫、轻松的日子一去不复返。
分配那天，有点紧张，也有点激动，因为不知道究竟花落谁家。
幸运的是，我被分配到了离家不远的__分行。
报到的第一天我遇到了两个校友，他们也是来实习的，我们受到了康经理和林经理的热情接待，他们与我们进行了一番意味深长的谈话。
从他们的话语和笑容中我们能感觉到这个__而又热情的团队。
随后经理安排我们各自拜师学习，我先被安排到贷后服务的岗位。
因为我以前没接触过，对个贷后中心的很多业务都不懂。
"师傅"是一个随和而又豪爽的人，从第一天起，他就仔细给我传授个人贷款业务的点点滴滴。
在师傅和领导的关心和支持下，我各方面进步都很快，对银行工作也有了一个全新的认识。
在银行工作首先要抱着"认认真真工作，堂堂正正做人"的原则，在实习岗位上勤勤恳恳，尽职尽责。
上班期间要认真准时地完成自己的工作任务，不能草率敷衍了事，对工作每一笔业务都要谨慎小心。
在银行业谁赢得了客户谁就是最后的胜利者。
我最欣赏把撒哈拉沙漠变成人们心中绿洲的三毛，也最欣赏她一句话：即使不成功，也不至于成为空白。
成功女神并不垂青所有的人，但所有参与、尝试过的人，即使没有成功，他们的世界也不是一份平淡，不是一片空白。
实习的工作是忙碌的，也是充实的。
生活的空间，须借清理挪减而留出，心灵的空间，则经思考领悟而扩展。
当我转身面向阳光时，我发现自己不再陷身在阴影里。
我开始学着从看似机械重复的实习工作中寻找快乐，我快乐实习工作着，游刃有余。
银行员工实习工作总结范文篇二这一段时期，我主要是在营业部实习工作，都是基础的业务，但却是最能学到东西的关键环节。
在处理业务的过程中，仔细和认真是必不可少的。
这也对我提出了更高的要求，使自己的工作能力得到了提高。
大学生银行实习工作总结5篇
大学生银行实习工作总结5篇篇1一、实习背景及目的在大学期间，我选择了银行实习作为对所学金融知识的实践和延伸。
本次实习的目的在于深入理解银行运营流程和金融服务，加强实际操作能力，以及为未来步入职场奠定坚实基础。
在实习期间，我能够深入观察并学习银行业务的运营细节，提升专业技能，同时也促进了个人职业规划的发展。
二、实习单位概况我实习的银行是当地一家具有悠久历史和良好口碑的国有商业银行。
该银行拥有完善的金融服务体系，业务范围覆盖存贷款、理财、外汇等多个领域。
实习期间，我主要在零售银行业务部门工作，接触和学习了个人金融服务的各个方面。
三、实习经历及内容在实习期间，我参与了银行多项业务活动，主要包括以下几个方面：1. 客户接待与咨询：我学习了如何接待来访客户，为客户提供专业的金融咨询服务，包括解答客户关于存贷款、理财产品等方面的问题。
2. 业务办理流程学习：熟悉了银行业务办理流程，包括开户、存款、取款等常规业务操作，以及贷款申请、审批等复杂业务流程。
3. 个人金融产品推广：参与了银行个人金融产品的营销和推广工作，了解了如何向客户介绍和推荐产品，提高客户的购买意愿和满意度。
4. 风险管理学习：了解了银行风险管理的基本知识和方法，包括信贷风险评估、操作风险管理等。
5. 数据分析与报告撰写：参与数据分析工作，收集并整理业务数据，撰写工作报告，提升了我的数据处理和分析能力。
四、实习收获与成长感悟通过这次实习，我收获颇丰。
首先，我对银行业务有了更直观的认识和了解，实践操作能力和解决问题的能力得到了锻炼和提升。
其次，我在与同事和客户的沟通中提高了人际交往能力，培养了团队合作精神和服务意识。
此外，我对金融行业的风险管理和业务发展有了更深入的了解，对职业规划有了更清晰的认识。
同时，我也意识到自身在专业知识和职业素养方面的不足，需要在未来的学习和工作中进一步提升。
五、存在问题及改进建议在实习过程中，我也发现了一些问题。
例如，我在处理复杂业务时还不够熟练和高效。
2024年大学生银行实习工作总结范文7篇
2024年大学生银行实习工作总结范文7篇篇1一、实习背景与目标随着金融行业的快速发展，银行作为其中的重要组成部分，对于大学生的职业发展具有巨大的吸引力。
2024年，我有幸加入某银行进行实习，旨在通过实践学习，提升自己的专业素养和实际操作能力。
本次实习的目标是深入了解银行的基本业务、熟悉银行工作流程、掌握银行产品与服务，以及培养自己的团队协作能力和沟通能力。
二、实习内容与经历在实习期间，我先后参与了银行的产品推广、客户接待、业务咨询等工作。
通过这些工作，我不仅了解了银行的基本业务，还熟悉了银行的工作流程。
在产品推广过程中，我深入学习了银行各类产品的特点和优势，并尝试将其介绍给潜在客户。
同时，我还协助同事进行客户接待和业务咨询工作，通过与客户的交流，我不仅提高了自己的沟通能力，还锻炼了解决实际问题的能力。
此外，我还参与了银行的营销活动策划和执行工作，这让我对银行的营销策略有了更深入的了解。
在实习过程中，我遇到了一些挑战。
例如，在与客户交流时，有时会遇到一些态度恶劣的客户，这需要我具备强大的心理素质和应对能力。
此外，在推广产品时，有时会遇到客户的拒绝和质疑，这需要我具备坚韧不拔的品质和灵活应对的能力。
但是，通过不断的努力和积累经验，我逐渐克服了这些挑战，并取得了不错的成绩。
三、实习收获与成长通过这次实习，我不仅提升了自己的专业素养和实际操作能力，还培养了团队协作精神和沟通能力。
在实习过程中，我学会了如何与客户建立良好的关系，如何向客户介绍银行产品和服务，以及如何处理客户的投诉和意见。
同时，我还学会了如何与同事合作完成任务，如何分享经验和资源，以及如何发挥自己的优势为团队做出贡献。
这些收获不仅对我未来的职业发展具有重要意义，还将对我未来的生活产生积极影响。
此外，这次实习还让我对金融行业有了更深入的了解。
我认识到金融行业是一个充满挑战和机遇的行业，需要不断学习和创新才能跟上时代的步伐。
同时，我也意识到自己的知识和经验还有待提高和丰富，需要继续努力学习和实践才能更好地适应行业的发展和变化。
银行实习工作总结模板（5篇）
银行实习工作总结模板在光大银行实习的六个月中，我学习了柜员的基本技能，通过了总行的柜员考试；经历了基层支行的打磨，体验到了做柜员的不易。
在零售条线实习期间，我积极参加到了零售部的各项工作中，全面细致的学习了零售大资产、大负债、大综合的各项业务。
现将具体实习情况总结如下：1、私人银行中心通过“双录”检查，我充分了解了理财、保险、基金、券商等理财产品的特征特性，如何防范风险与合规销售；在外出处理客户投诉的过程中，我学习到了如何与客户有效沟通，消除误解，从而建立信任；通过整理产品台账，让我对保险、私募、信托等代销产品有了更清晰准确的认识。
2、财富中心在理财产品的同业调研中，我暗访了邮储银行，华夏银行，徽商银行和中国银行，在实地考察中比较了他行与我行理财产品的优势与不足，和其他管培生共同完成了____家银行理财产品的市场调查报告。
在梳理指标数据的过程中，我了解了各经营网点的指标完成情况与次年指标下达的依据和方法，调整方案与奖罚条例等。
3、个贷和贷后中心在个贷和贷后中心的实习中，我帮忙整理个贷合同，进行贷后资料的审查，协助设计个贷宣传海报，对个贷审批流程和风险把控有了全面的认知。
4、综合管理和社区中心在综合管理中心，我帮忙核算各项财务数据，参与理财宣传海报与折页设计，整理报销单据和凭证等多项工作。
在社区中心，我参与了两天的社区银行座谈会，了解了明星社区支行的营销策略与管理方法；此外，我还整理了各经营网点宣传活动数据，丰富而有趣的各项活动拉近了光大银行与客户的距离，也让客户对光大有了一份归属感。
银行实习工作总结模板（二）同志们早上好！好，很好，非常好！伴随着这一声声响亮的口号，一天的实习也就开始了。
从一开始的陌生紧张、不知所措到现在的可以为身边的前辈们做一些力所能及的事情，减轻他们的负担，只花了一个月的时间，却也意味着我的实习即将结束。
建行是个人才济济的。
“同志们早上好！”“好，很好，非常好！”伴随着这一声声响亮的口号，一天的实习也就开始了。
2024年银行个人实习工作总结6篇
2024年银行个人实习工作总结6篇篇1时光荏苒，转眼间我在银行个人实习工作已经结束了。
在这段时间里，我经历了许多挑战和学习，不仅对银行业务有了更深入的了解，还学到了许多宝贵的职场经验。
以下是我对实习工作的总结：一、实习背景与目标在实习初期，我制定了明确的目标：深入了解银行业务，提升个人专业素养，为未来的职业生涯打下坚实的基础。
在实习过程中，我积极参与各项任务，注重理论与实践相结合，力求做到学以致用。
二、实习工作内容与成果在实习期间，我主要从事客户服务和产品推广工作。
通过与客户面对面的交流，我不仅了解了客户的需求，还提升了自身的沟通能力和服务意识。
此外，我还参与了一些银行内部的项目工作，如数据分析、风险评估等，这些经历使我更加全面地了解了银行的工作流程和业务范围。
在实习成果方面，我成功推广了多项银行产品，并获得了客户的好评。
同时，我也协助团队完成了多个重点项目，提升了银行的整体运营效率。
三、实习过程中的挑战与应对在实习过程中，我遇到了一些挑战。
首先，银行业务的复杂性和多样性使我感到有些手足无措。
然而，我通过不断学习和实践，逐渐掌握了银行业务的核心内容。
其次，与客户沟通时，有时会遇到一些难以理解的客户需求和问题。
在这种情况下，我始终保持耐心和冷静，积极与客户沟通，寻求双方都能接受的解决方案。
最后，实习期间的工作压力较大，但我通过合理安排时间和积极锻炼身体，保持了良好的工作状态和心态。
四、实习经验与教训通过这次实习，我获得了许多宝贵的经验。
首先，我明白了理论与实践相结合的重要性。
只有将所学理论知识应用于实践中，才能更好地掌握和运用知识。
其次，我学会了如何与客户建立良好的沟通和合作关系。
在未来的工作中，我将继续提升自己的沟通技巧和服务意识，为客户提供更加优质的服务。
最后，我认识到团队合作的重要性。
在实习过程中，我积极与团队成员合作，共同完成任务，提升了团队的整体效率。
五、总结与展望总体而言，这次银行个人实习工作对我而言是一次宝贵的经历。
银行实习工作总结15篇
银行实习工作总结15篇银行实习工作总结1时光飞逝，一转眼我已经进入中国银行的队伍实习有9个月了。
当第一次踏进工作单位，面对这陌生的工作岗位和工作流程，让我自己不觉的有一丝紧张，不知道自己能否去胜任，去完成好自己的本职工作。
在实习这段期间，在自己努力学习专业知识，提高专业上的技能，完善自己的业务素质，领导和同事们也都对出国留学我们相当照顾，有不懂的他们都会耐心、细心的为我们解答。
从开始的一无所知，到现在能成为一名能够独立办理业务的综合柜员。
不断地学习、熟练业务，才能让我们成为合格的柜员，合格的农信员工。
我也深刻体会到团队精神、与客户沟通、处事的协调能力的重要性。
这些都是我未来成长过程中的点滴财富的积累。
一。
爱岗敬业，刻苦学习在我第一天进入工作岗位，面对一切都是那么的令我觉得新鲜。
同事们对我说：“现在感觉很新鲜，等时间长了，你会觉得综合柜员其实是很枯燥的。
”其实现在的我也能感觉出来，每天重复这基本同样的动作——无数次的清点钱数。
可这些并不会打消我对工作的热情，我喜欢忙碌地工作一整天，而不喜欢无所事事的消磨时间。
在去年底收款结息的那段时间，一天几百笔业务量，有时候忙的午饭都不能按时吃，可内心中不曾有过一丝怨言，因为这就是我们的工作，作为一名农信的员工这是我们的责任。
单位的发展，是在我们每一名员工辛勤的汗水中建立的，我们责无旁贷。
热爱自己的岗位，每天都要充满热情的去投入到工作中去，学会珍惜，学会满足。
对于刚步入岗位的我们这批新人，一切都要从零开始，一点一滴都需要我们刻苦、谦虚的学习。
虽然我们是以毕业大学生的名义招录而来，可我们不应该以这为荣耀。
很多人其实所学的专业和金融业都没联系，但大学的学习使我们综合知识面更广，更加具有责任心，也具有较强的自学能力。
我们应该把我们的优点全部的投入到实际的工作中与自身发展中去。
如果只因为名衔而沾沾自喜，那必将遭到淘汰。
在工作中要把出国留学工作细节化，各种有疑问的问题应该即时的向有经验的老员工请教，在业余时间也应该多学习一些与银行方面有关的业务知识，多方面的去提升自己的。
银行新入职员工实习工作总结7篇
银行新入职员工实习工作总结7篇篇1时光荏苒，岁月如梭，转眼间，我已经在银行实习工作满一年了。
这一年来，我在领导和同事们的关怀与帮助下，认真学习、努力工作，在各方面都取得了一定的进步。
以下是我这一年来的实习工作总结，敬请领导和同事们予以批评、指正。
一、思想认识方面我始终坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真学习党的路线、方针、政策，不断增强政治敏锐性和鉴别力。
在思想上始终与党中央保持高度一致，在行动上严格落实行党委的各项安排部署。
通过学习，我深刻认识到，金融是经济的命脉，金融稳定关系国家安全和社会稳定。
因此，我时刻把“服务客户、奉献社会”作为工作宗旨，把“诚信、务实、创新、奉献”作为自己的职业操守，把“服务一流、工作一流”作为自己的奋斗目标。
二、工作学习方面我始终把学习作为提高自身素质的重要途径，认真学习各种新知识、新技能。
在实习期间，我虚心向领导和同事们请教，不断丰富自己的专业知识。
同时，我还注重利用业余时间自学，不断充实自己，提高自己的业务能力和综合素质。
通过学习和实践，我逐渐熟悉了银行的工作流程和业务标准，掌握了一定的专业技能。
在业务工作中，我严格遵守各项规章制度，坚持按章办事、规范操作，确保了业务的准确性和安全性。
三、工作态度方面我始终保持着良好的工作态度和饱满的工作热情。
在实习期间，我始终以高度的责任心和使命感投入到工作中，认真履行岗位职责，勤奋工作，尽职尽责。
同时，我还注重与同事们的团结协作，相互帮助、共同进步。
在工作中遇到困难和问题时，我总是积极思考、认真分析，努力寻找解决问题的方法和途径。
四、存在不足和今后努力方向回顾一年来的实习工作，我在思想上、学习上、工作上都取得了很大的进步。
但是，我也清醒地认识到自己在工作中还存在一些不足和差距。
例如，在业务工作中有时会存在操作不够规范、服务不够热情等问题。
针对这些问题，我将进一步加强学习、提高业务水平和服务意识。
同时，我还需要更加注重与同事们的交流和沟通，不断改进工作方法和思路。
2024年银行个人实习工作总结5篇
2024年银行个人实习工作总结5篇篇1一、实习背景与目标自今年年初起，我参与了银行工作的实习项目。
作为一名实习生，我主要目标是了解银行业务的运营流程，积累工作经验，并增强自身职业素养与团队合作能力。
在这份实习工作中，我深刻认识到理论与实践相结合的重要性，并在实践中不断反思与成长。
二、工作内容与学习体会1. 客户服务与沟通实习期间，我主要参与了银行客户服务工作。
在此期间，我学会了如何有效地与客户沟通，提升客户满意度。
在接待客户过程中，我注重服务态度和语言表达的准确性，尽量解答客户的各类疑问。
遇到无法解决的问题时，我会及时转交上级处理，并积极跟进后续进展。
这次实习使我深刻认识到良好的客户服务对于银行业务发展的重要性。
2. 银行业务知识与技能培训通过参与银行组织的业务知识与技能培训，我对银行业务流程有了更深入的了解。
包括个人储蓄业务、贷款业务、信用卡业务等，我都进行了系统学习。
在学习过程中，我积极参与讨论，向经验丰富的同事请教，逐渐提高了自己的业务能力。
同时，我也了解到银行业务不断创新的趋势以及数字化发展对于传统银行业务的冲击与机遇。
3. 风险控制与合规管理在实习过程中，我深刻体会到银行业务的风险控制与合规管理的重要性。
通过参与信贷审批、风险评估等环节的工作，我学会了如何识别潜在风险并采取相应的控制措施。
同时，我也了解到银行在合规管理方面的严格要求，包括内部规章制度的遵守、客户信息的保护等。
这些经验使我认识到在工作中要始终保持警惕，严格遵守法律法规。
三、工作成果与自我评价在实习期间，我积极参与各项工作，取得了一定的成果。
首先，在客户服务方面，我成功解决了数百位客户的咨询与问题，得到了客户的好评。
其次，在业务知识与技能方面，我掌握了银行业务的基本知识，并成功办理了一定数量的个人储蓄与贷款业务。
最后，在风险控制与合规管理方面，我积极参与风险评估与信贷审批工作，为银行的风险控制贡献了自己的力量。
自我评价方面，我认为自己在实习期间表现良好。
2024年银行实习个人工作总结(3篇)
2024年银行实习个人工作总结____年过去了，我进入工商银行这个大家庭已经有半年了。
感谢工商银行，路支营业厅和永前支行在过去的____个月里给了我不断学习和锻炼的机会。
新年伊始，为了给今年的工作打下良好的基础，我将对过去半年的培训和工作进行总结：首先，在路支营业厅实习的一个月，让我对银行的现金柜工作有了初步而形象的认识。
并在韦国祥师父的指导下进行了实践。
正是这种有效的接触，使我在此后的培训中能够很快的熟悉所学知识和技能，顺利的完成培训任务。
再次，进入永前支行见习的两个月，在所内各位前辈的帮助和指导下，通过不断实践不断学习，我才真正成长为一名独立的柜员。
永前支行地处社区中心，每天业务繁忙，客流量大，对于如何应对临柜工作，我总结了以下几点：第一，细心谨慎，戒骄戒躁。
与钱打交道，必须保持高度集中，否则一个分身就会造成不必要的损失。
即使长时间不出差错，也不得大意，要保持一颗平常心，认真对待每一笔业务，不可因程序简单而放松，亦不可因自我感觉良好而大意。
第二，放宽心态，善待每一位顾客。
对于老年顾客的各种活动不便，要耐心等待，用微笑打消老人的紧张。
对态度蛮横的顾客，亦要用微笑抚平其烦躁。
我发现在服务工作中微笑是无往不利的法宝，一个微笑往往顶的上10句解释。
顾客是面镜子，你用微笑面对她，她也会用微笑回报你。
第三，坚持学习，全面掌握各项业务。
顾客问的问题千奇百怪，作为临柜人员代表的是工行的形象，是工行的窗口，顾客在你这里得不到回答，自然会认为是银行的用人不当，进而会对工行留下不佳印象。
而且柜台是的广大顾客是潜在的中高端客户群，如果业务熟练，知识全面，可以及时向顾客宣传工行的新政策或者新产品，抓住每一个潜在资源。
第四，虚心请教，勤做笔记。
遇到不懂的问题就要请教所里的前辈，每解决一个问题就要拿本子记下来，以便下次遇上能够顺利解决。
好记性不如烂笔头，多看多记多听，潜移默化中个人业务能力会有所提高。
2024年银行实习个人工作总结（2）时间过得真快，转眼间2024年的暑假实习已经结束了。
银行实习期转正工作总结6篇
银行实习期转正工作总结6篇篇1尊敬的领导：您好！在银行实习期间，我主要负责客户服务工作，包括接待客户、解答咨询、协助办理业务等。
经过这段时间的实习，我不仅对银行的工作流程有了更深入的了解，也深刻认识到客户服务的重要性。
现在，我将对自己在实习期间的表现和工作心得进行总结，以期为未来的工作提供参考。
一、实习期间的表现在客户服务岗位上，我始终坚持以客户为中心，努力提供优质的服务。
具体来说，我做了以下工作：1. 接待客户：在营业厅，我热情接待每一位客户，耐心倾听他们的需求，并积极协助解决。
对于不熟悉业务流程的客户，我耐心解释，帮助他们完成业务办理。
2. 解答咨询：在日常工作中，我不断学习新知识，以解答客户提出的各种问题。
对于无法立即回答的问题，我会记录下来，并及时向相关同事或领导请教，确保为客户提供准确的答案。
3. 协助办理业务：在客户办理业务过程中，我主动协助，提供必要的帮助和指导。
对于需要填写表格的客户，我会耐心指导他们正确填写，确保业务的顺利进行。
二、实习期间的学习与成长在实习期间，我不仅完成了本职工作，还不断学习新知识，提升自己的业务能力。
具体来说，我做了以下工作：1. 学习银行知识：在实习初期，我系统学习了银行的基本知识和业务流程，为后续工作奠定了坚实的基础。
通过学习，我了解了银行的各种业务类型、操作流程以及相关政策，为提供专业服务奠定了基础。
2. 提升服务技能：在实习过程中，我不断参加银行组织的培训和学习活动，提升自己的服务技能和沟通能力。
通过培训，我学会了如何更好地与客户交流、如何处理客户的投诉和纠纷，从而提升客户满意度。
3. 参与团队活动：在实习期间，我积极参与银行组织的团队活动，如团队聚餐、户外拓展等。
这些活动不仅锻炼了我的团队协作能力和沟通能力，也让我更好地融入银行这个大家庭。
三、未来工作计划与展望转正后，我将继续发扬在实习期间的优点，同时改进不足之处。
具体来说：1. 加强学习：在未来的工作中，我会继续加强学习新知识、新技能，以适应不断变化的银行业务需求。
银行柜员个人实习总结6篇
银行柜员个人实习总结6篇银行柜员个人实习总结 120__年是__行发展史上浓墨重彩的一年，工行成功迈出了股份制改革的第一步。
20__年对南岸支行来讲，是辛勤耕耘的一年，是适应变革的一年，是开拓创新的一年，也是理清思路、加快发展的一年。
在这一年里，各支行及下属分理处机构业务整合平稳发展，综合业务系统全面推进并取得预期目标。
在这一年里，组织和领导给予了我许多学习和锻练的机会。
一、强化业务学习，提高自身综合素质，适应新形势的需要。
我从事储蓄工作以来，十分注重个人业务能力的培养学习。
为储户提供规范优质服务的同时，刻苦钻研业务技能，在熟练掌握了原业务流程的基础上，积极认真地学习新业务、新知识，遇到不懂的地方虚心向领导及专业科请教学习。
随着银行改革的需要，我的工作能力和综合素质得到了较大程度的提高，业务水平和专业技能也随着工行各阶段的改革得到了更新和进步。
二、以高度的责任心，用户至上的服务理念，将优质工作落到实处。
20__年，我在长江村储蓄所任业务主管，主要负责重控、内控、核算质量、及柜面正常业务。
通过加强内控管理，全所在去年分行开展的核算质量评比中，从未列于倒数五十名内，还曾几度位于前三、四十名之列，我个人还曾连续两月在南岸支行被评为“无差错柜员”。
我始终坚持“客户第一”的思想，把客户的事情当成自己的事来办，换位思考问题，急客户之所急，想客户之所想，大胆开拓思想，征对不同客户采取不同的工作方式，努力为客户提供最优质服务，以赢得客户对我行业务的支持。
在长江村储蓄所工作期间，我同众多客户由客户谊发展成朋友情，多次受到不同类型客户的赞扬，从未接到过一起客户投诉。
时代在变、环境在变，银行的工作也时时变化着，每天都有新的东西出现、新的情况发生，这都需要我跟着形势而改变。
学习新的知识，掌握新的技巧，适应周围环境的变化，提高自己的履岗能力，把自己培养成为一个业务全面的工行员工，更好地规划自己的职业生涯是我所努力的目标。
2024年银行实习个人工作总结范文7篇
2024年银行实习个人工作总结范文7篇篇1时光荏苒，转眼间我在银行实习已满一年。
这一年里，我在领导的指导下，在同事们的帮助和支持下，不断学习，提升自我，逐渐熟悉了银行的工作环境和业务流程。
以下是我这一年实习的总结。
一、实习岗位及职责我在银行的实习岗位是客户经理助理，主要负责协助客户经理进行客户开发和维护，处理客户咨询和投诉，以及协助完成其他日常事务。
在实习期间，我通过实践和学习，逐渐熟悉了银行客户经理的工作职责和要求，并努力提升自己的业务能力和服务水平。
二、实习收获及成长1. 业务知识方面在实习过程中，我不断学习银行相关的业务知识，包括银行产品、服务、流程等。
通过学习和实践，我逐渐掌握了银行客户经理所需具备的专业知识和技能，能够独立完成客户咨询和投诉的处理，并能够协助客户经理进行客户开发和维护。
2. 服务水平方面在实习期间，我始终以客户为中心，注重提升自己的服务水平。
我通过学习和实践，逐渐掌握了银行客户服务的技巧和方法，能够主动、热情地接待客户，并能够提供专业、周到的服务。
同时，我也注重与客户的沟通和交流，能够及时了解客户需求，并给予妥善解决。
3. 团队合作方面在实习期间，我积极融入团队，与同事们密切合作，共同完成各项工作任务。
我始终以团队利益为重，注重与同事们的沟通和协调，能够积极参与团队讨论和决策，并能够为团队的成功贡献自己的力量。
三、存在的问题及改进措施1. 专业知识有待进一步加强在实习过程中，我发现自己的专业知识还有待进一步加强。
虽然已经掌握了银行客户经理所需具备的基本知识和技能，但还需要不断学习和提升自己的专业素养。
因此，我会在未来的学习和工作中，继续加强专业知识的学习和实践，不断提升自己的专业水平。
2. 服务水平有待进一步提高虽然我已经能够提供专业、周到的服务，但我认为自己的服务水平还有待进一步提高。
我会继续学习和掌握更多的服务技巧和方法，注重提升自己的沟通能力和表达能力，以提供更加优质、高效的服务。
银行实习工作总结-12篇
银行实习工作总结 12篇银行实习工作总结篇1我在银行来实习的日子也是要结束了，回顾在这段时间银行的实习工作，也是感受很深刻，我也是知道银行的工作是如何去做的，自己也是懂得自己要学，要进步的地方还有很多，进入社会，我也是没有了当初的那种紧张，也是更加的有信心在岗位上去做好我自己该做的工作，对于在这次银行的一个实习，我也是要来做一个工作总结。
刚实习的时候，我对于工作并不了解，但领导也是清楚我们的情况，毕竟之前没有做过这份工作，所以也是有人带着我们培训，告诉我们工作的一个流程，事情又是该如何的去做，在培训之中，也是给我们模拟如何的'去操作，经过数周的培训，我也是懂得了，要在岗位上去做好事情，并不容易，不过我也是有信心去做好，在开始工作的时候，同事带着我一件件事情的做，开始还是会出一些差错，一些步骤忘记，一些操作遗漏了，不过经过了一段时间，我也是掌握了该如何的去做，并且也是做好了，在工作之中慢慢的学习，成长，也发现了自己挺多方面的确是不足，虽然在学校是学了很多的理论，而且也是做了实训，但是和真正意义的工作相比，差距还是蛮大的，毕竟时代是在变化的，工作之中的情况也是不断的在发生着改变。
工作之中，我认真的去做事情，不懂的地方及时地去问同事，我没有什么经验，做事情的效率也不是那么的高，但是我还是认真的一件件做好，不会贪图快，而把事情做得糟糕了，只有自己把每一件事情做好了，那么也是能积累经验，如果只是为了完成事情，提高效率，而不考虑做得好不好，那么这样做的事情，其实也是没有什么太大意义的，而且我们实习期间，领导也是不要求我们一定要有多高的效率，主要还是要学会如何的去做事情，我也是做好事情的基础上，不断的去反思，考虑如何的去提高效率，通过自己的努力，我也是感觉到了，自己的效率也是不断的去提升着，事情也是做得更加的好了。
而今实习结束，我也是还有一些方面是不足的，不过我想，只要我努力的去提升，去改变，还是可以让自己的能力变得更好，在岗位上去作出成绩的，实习的结束并不意味着我就学到了，其实还有挺多的方面还要学的，也是需要我继续努力的去提高。
银行实习第一次写的工作总结7篇
银行实习第一次写的工作总结7篇篇1日期：XXXX年XX月XX日作为一名大学生，我怀揣着对金融行业的热爱与憧憬，进入了某银行开始了我的实习生涯。
这是我第一次正式地踏入社会，开始自己的工作生活。
在实习期间，我不仅学到了许多专业知识，还充分感受到了金融行业的魅力。
一、实习岗位与职责在某银行实习期间，我担任的是银行柜员的角色。
我的主要职责包括：1. 接待客户：热情接待来银行的客户，解答他们的咨询问题。
2. 处理业务：根据客户需求，办理各种银行业务，如存取款、转账、汇款等。
3. 维护秩序：在忙碌的工作中，保持冷静，确保银行秩序井然。
4. 客户沟通：与客户保持良好沟通，了解客户需求，提供个性化服务。
二、实习收获与体会在实习期间，我不仅熟悉了银行的基本业务流程，还学到了许多与客户沟通的技巧。
以下是我主要的收获和体会：1. 专业知识得到巩固：通过实习，我更加深入地了解了银行的相关业务知识，如各类金融产品的特点、贷款的申请流程等。
这些知识将在未来的学习和工作中发挥重要作用。
2. 沟通技巧得到提升：在实习过程中，我学会了如何与客户进行高效沟通。
通过倾听客户需求，我能更好地提供服务，同时也锻炼了自己的表达能力。
3. 团队协作得到加强：在银行工作中，团队协作是非常重要的。
通过与同事们的共同努力，我学会了如何更好地融入团队，共同完成任务。
4. 服务意识得到增强：在银行工作，服务质量是非常重要的。
通过实习，我更加注重客户需求，努力提供优质服务，赢得了客户的满意和信任。
三、实习中的问题与不足在实习过程中，我也遇到了一些问题和不足。
以下是我需要改进的地方：1. 业务知识有待提高：尽管我已经掌握了一定的银行业务知识，但还需要不断学习和提高自己的业务水平，以满足客户更复杂的需求。
2. 沟通能力有待加强：在与客户沟通时，我有时会因为紧张而表达不清自己的意思。
我需要继续加强沟通技巧的学习和练习，提高自己的表达能力。
3. 工作效率有待提升：在处理复杂的业务时，我有时会因为不熟悉流程而浪费时间。
银行实习工作情况总结10篇
银行实习工作情况总结10篇银行实习工作情况总结(一)来到泰隆银行实习前，我是万万没想到原来泰隆的实习是如此充实和忙碌的，而且能够学到东西。
当然这归于我幸运的到八部和遇到的师傅。
天报到，我就被安排了师傅，被师傅安排了任务——做易融通卡，做的过程我学会了做卡的整个过程，并学会了系统查找客户资料和积分，除此之外，连带的信用卡我也学会了如何填写。
接下来日子，师傅的，我又学会了系统录入，学会了如何查找客户信息和填写系统，当然包括客户积分查询。
我又陆续学会了续贷系统的录入和合同的签订，包括续贷合同，并且知道了合同包含的所有资料。
最的我了客户经理跟客户谈判的整个过程，这我感触最深的一点，优秀的客户经理要具备怎么样的素质，优势是说话技能，包括拜访陌生客户的技巧。
到客户经理室如何跟客户打交道，如何客户关系和服务客户。
学习的过程是辛苦的，有师傅和同事的帮忙和支持，我感觉学的很轻松愉快。
在八部呆了一段，我感觉泰隆的客户经理工作很，很有干劲，而且大家很团结，这也许是泰隆的文化吧。
而且客户经理相处的，大家都以诚相待，互相帮助，工作之余，娱乐也挺丰富的，冯总生日，周末大家一起吃饭聊天、k歌，打牌、其乐融融，生活丰富多彩。
而且还遇上行庆，将要举行骑自行车比赛，期待…当然，新生在学习过程中，我也犯了错误，在学习中犯错，在犯错中学习。
总之，在泰隆商业银行，客户经理的助理，我觉得我学的挺多的。
我学会了做易融通卡和信用卡;其次我学会了做客户系统和续贷系统;最后我还学会签合同和客户谈判过程。
当然最的我了最为泰隆银行客户经理的生活工作情况。
银行实习工作情况总结(二)从离开学校后去实习，不知不觉实习期已经到了，工作总结是人们对自己某一阶段的工作学习进行总结和分析，从中找出经验和不足，为自己今后的工作找到方法。
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20_年__月，我们20_届农行新员工正式开始了见习生涯，见习期一年。
_月_日，签订劳动合同，_月_日，我将组织关系转入__支行，同时被通知分配到__分理处。
银行实习工作总结报告(7篇范文)
银行实习工作总结报告(7篇范文)银行实习工作总结报告(7篇范文)银行实习工作总结报告如何写？实习：顾名思义，是在实践中学习。
在经过一段时间的学习之后，或者说当学习告一段落的时候，我们需要了解自己的所学需要或应当如何应用在实践中。
下面是小编给大家带来的银行实习工作总结报告，希望能够帮到你哟!银行实习工作总结报告篇120__年7月--9月，我和另两名同事分配到____支行实习，暑期大学生银行支行实习报告。
____支行是省行老牌培训基地，它近年来连年在____市__行系统的绩效考核名列前茅，其中很大一部分是得益于其拥有____卷烟厂、____公司等优质客户，更不可忽视的是____拥有一支凝聚力极强的营销团队，一个和谐的工作环境以及一直延续下来的紧凑的工作节奏和良好的学习氛围。
过去的两个月我先后在会计部和信贷部实习，在每一个部门都得到了领导的关怀和同事的帮助，这段宝贵的实习期是我从一名在校学生向合格的公司职员转变的关键阶段，现在我将这两个月来工作学习的情况做一下总结。
在非现金业务区的学习期间，通过看、问、思，我对会计部门核算的主要流程——记账、复核与出纳有了初步认识;另外我还有一段见习大堂经理的特殊经历，大堂经理是许多客户了解工行的第一窗口，我的主要工作是对客户办理的各项业务进行引导，及时处理客户的咨询和投诉，发放回单和对账单。
在客户至上理念的指导下，我的用心服务，得到了客户的一致好评。
在与客户面对面交流的过程中，一方面锻炼了我的沟通能力和交际能力，另一方面也使我能第一时间倾听到客户对工行的意见和建议，有助于我们不断地改进工作、完善服务。
八月份我被调到信贷部学习个人和公司，期间我们向各业务经理学习信贷知识与营销技巧，尝试着与个人及法人客户进行沟通，学习办理个人住房、消费等，学习使用______系统对公司客户进行评级授信，实习报告《暑期大学生银行支行实习报告》。
由于我行优质客户____与国外多家企业保持着频繁的业务往来，这使我们有机会接触到一部分国际业务，主要是关于开立信用证的相关流程。
银行办公室实习个人工作总结8篇
银行办公室实习个人工作总结8篇篇1一、实习背景与目标作为新晋实习生，我有幸进入银行办公室进行为期三个月的实习工作。
在此阶段，我充分体会到了金融行业的工作节奏和银行运营的细节流程。
本次实习的主要目标在于深入了解银行日常工作内容，增强专业技能，并培养团队协作能力。
二、工作内容及成果1. 文件管理与档案整理在实习期间，我参与了大量的文件管理工作，包括文件的分类、归档和整理。
通过对各类业务文件的细致梳理，我对银行业务的种类和流程有了更深入的了解。
同时，我还负责整理客户档案，从中学习到了如何保护客户隐私和信息安全。
2. 日常事务处理与会议支持在办公室日常工作中，我协助处理各项日常事务，如安排会议、撰写会议纪要等。
通过这些工作，我提高了自己的沟通能力和组织协调能力。
特别是在一次重要会议的筹备过程中，我积极参与策划和协调工作，确保会议的顺利进行。
3. 参与金融项目分析与报告撰写作为金融专业实习生，我参与了多个金融项目的分析工作。
通过对项目数据的整理和分析，我提高了数据处理能力，并学习到了如何运用金融理论解决实际问题。
此外，我还协助撰写了多份项目报告，锻炼了自己的文字表达能力和逻辑思维能力。
4. 学习银行业务知识与产品推广实习期间，我积极学习银行业务知识，了解各类金融产品的特点和优势。
通过参与产品推广活动，我提高了自己的市场敏感度，学会了如何与客户沟通并推广银行产品。
同时，我还参与编制了多期银行产品宣传资料，提升了自身的创意设计能力。
三、工作收获与成长1. 专业技能提升通过实习，我深入了解了银行业务流程，提高了金融理论知识和实际操作能力。
在文件管理和项目分析的过程中，我学会了如何运用办公软件进行数据处理和图表制作。
2. 团队协作能力增强在实习过程中，我积极与同事沟通交流，共同完成任务。
通过团队协作，我学会了如何发挥个人优势，为团队贡献力量。
同时，我也感受到了团队力量的重要性。
3. 职业素养锻炼在办公室环境中，我学会了如何遵守职业规范，保持良好的工作态度和职业操守。
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银行实习工作总结总结一:银行实习工作总结转眼已经实习了两个多星期,曾怀念睡觉睡到自然醒的生活,但现在建行紧张有序的实习生活让我一改从前自由散漫的作风,自觉融入到这个优良的工作环境中去。
生活节奏变得规律,每天准时上下班,上学时候的散漫、轻松的日子一去不复返。
分配那天,有点紧张,也有点激动,因为不知道究竟花落谁家。
幸运的是,我被分配到了离家不远的XX建行XX分行。
报到的第一天我遇到了两个校友,他们也是来实习的,我们受到了康经理和林经理的热情接待,他们与我们进行了一番意味深长的谈话。
从他们的话语和笑容中我们能感觉到这个和谐而又热情的团队。
随后经理安排我们各自拜师学习,我先被安排到贷后服务的岗位。
因为我以前没接触过,对个贷后中心的很多业务都不懂。
“师傅”是一个随和而又豪爽的人,从第一天起,他就仔细给我传授个人贷款业务的点点滴滴。
在师傅和领导的关心和支持下,我各方面进步都很快,对银行工作也有了一个全新的认识。
在银行工作首先要抱着“认认真真工作,堂堂正正做人”的原则,在实习岗位上勤勤恳恳,尽职尽责。
上班期间要认真准时地完成自己的工作任务,不能草率敷衍了事,对工作每一笔业务都要谨慎小心,在银行业谁赢得了客户谁就是最后的胜利者。
一颗浮躁的心归于平静,但不缺乏激情。
刚从学校走入社会的我有一颗不安静的心,而从事工作后,我最大的体会就是个人的发展和能力的进步不仅需要高超的技能,更需要对工作的忠诚和以工作为中心的职业精神,即做事能沉得下心。
这主要体现在日常工作的许多小事上,从细节处入手。
在金融市场Ji烈竞争的今天,除了要加强自己的理论素质和专业水平外,更应该加强自己的业务技能水平,这样我们以后才能在工作中得心应手,更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务。
同时,我也领悟到学生和社会工作者的区别。
工作说不辛苦那是假的,参加工作后让我进一步领悟到生活中的本质东西,即你要成功,你想得到你所希望的状态,首先你必须付出12分的努力。
实习以后,我们才真正体会父母挣钱的来之不易,而且开始有意识地培养自己的理财能力。
“在大学里学的不仅是知识,更是一种叫做自学的能力”。
参加实习后才能深刻体会这句话的含义。
除了英语和计算机操作外,课本上学的理论知识用到的很少。
在这个信息爆炸的时代,知识更新太快,靠原有的一点知识肯定是不行的。
我们要在以后的工作中要勤于动手慢慢琢磨,不断学习不断积累。
遇到不懂的地方,自己要虚心请教他人,并做好笔记认真的去理解分析。
没有自学能力的人迟早要被社会所淘汰!我最欣赏把撒哈拉沙漠变成人们心中绿洲的三毛,也最欣赏她一句话:即使不成功,也不至于成为空白。
成功女神并不垂青所有的人,但所有参与、尝试过的人,即使没有成功,他们的世界也不是一份平淡,不是一片空白。
实习的工作是忙碌的,也是充实的。
生活的空间,须借清理挪减而留出,心灵的空间,则经思考领悟而扩展。
当我转身面向阳光时,我发现自己不再陷身在阴影里。
我开始学着从看似机械重复的实习工作中寻找快乐,我快乐实习工作着,游刃有余。
总结二:银行实习工作总结xx-xx年过去了,我进入工商银行这个大家庭已经有半年了。
感谢工商银行,路支营业厅和永前支行在过去的6个月里给了我不断学习和锻炼的机会。
新年伊始,为了给今年的工作打下良好的基础,我将对过去半年的培训和工作进行总结:首先,在路支营业厅实习的一个月,让我对银行的现金柜工作有了初步而形象的认识。
并在韦国祥师-父的指导下进行了实践。
正是这种有效的接触,使我在此后的培训中能够很快的熟悉所学知识和技能,顺利的完成培训任务。
其次,在参加新进员工的入行培训过程中,我作为柳州分行的组长,在副组长和各位同事的支持配合下,努力营造学习氛围,积极参加各项活动,圆满完成了培训任务。
我们不仅取得了气排球联赛的第二、第三名,而且在结业考试中取得了优秀的成绩。
我和另一位同事荣获优秀学员,并且我很荣幸的作为优秀学员代表在结业典礼上发言。
通过培训,我学习了工行的基本知识,全面了解了工行的各项业务,并掌握了一些临柜基本技能,为今后的工作打下了基础。
在培训期间的朝夕相处,更是让我跟同事们结下了深厚的友谊。
再次,进入永前支行见习的两个月,在所内各位前辈的帮助和指导下,通过不断实践不断学习,我才真正成长为一名独立的柜员。
永前支行地处社区中心,每天业务繁忙,客流量大,对于如何应对临柜工作,我总结了以下几点:第一,细心谨慎,戒骄戒躁。
与钱打交道,必须保持高度集中,否则一个分身就会造成不必要的损失。
即使长时间不出差错,也不得大意,要保持一颗平常心,认真对待每一笔业务,不可因程序简单而放松,亦不可因自我感觉良好而大意。
第二,放宽心态,善待每一位顾客。
对于老年顾客的各种活动不便,要耐心等待,用微笑打消老人的紧张。
对态度蛮横的顾客,亦要用微笑抚平其烦躁。
我发现在服务工作中微笑是无往不利的法宝,一个微笑往往顶的上10句解释。
顾客是面镜子,你用微笑面对她,她也会用微笑回报你。
第三,坚持学习,全面掌握各项业务。
顾客问的问题千奇百怪,作为临柜人员代表的是工行的形象,是工行的窗口,顾客在你这里得不到回答,自然会认为是银行的用人不当,进而会对工行留下不佳印象。
而且柜台是的广大顾客是潜在的中高端客户群,如果业务熟练,知识全面,可以及时向顾客宣传工行的新政策或者新产品,抓住每一个潜在资源。
第四,虚心请教,勤做笔记。
遇到不懂的问题就要请教所里的前辈,每解决一个问题就要拿本子记下来,以便下次遇上能够顺利解决。
好记性不如烂笔头,多看多记多听,潜移默化中个人业务能力会有所提高。
总结三:银行实习工作总结实习时间:20XX年7月16号—20XX年8月10号实习地点:兴业银行水果湖支行实习目的:将理论与实践相结合,了解银行基本运行过程今年暑假,李建南,董美林等7名学生非常荣幸地进入兴业银行水果户支行进行了为期20天的实习.实践出真知,作为一名大学生,要想成为21世纪的一名合格人才,必须跨出校门,走向社会,把自己所学的理论知识应用于实践,从实践中不断分析,总结,从而提高自身解决问题的能力.走向社会,参加实践,可以帮助她们摆正自己的位置:不盲目自大,也不过分自卑.参加社会实践,对她们树立正确的人生观,世界观,价值观有着很大的帮助,对她们的事业心,社会责任感也有一定的帮助,因此这次实习对她们每个人来说都有着重大意义.一.实习所学在大堂的主要工作(1)告知客户基本的收费标准(2)营业中分流客户.(3)维护大堂秩序.(4)买卖基金(5)外汇结汇(6)介绍兴业的理财产品(7)办理信用卡在证券公司的主要工作(1)办理开户(2)办理第三方存款(3)办理柜台交易(4)帮助客户分析股市的基本行情二对工作的一些心得体会:通过座谈会的形式,学生们把一些心得体会都阐述了一遍,都学到了很多.1.注重礼仪.银行给人的印象,首先要看大堂,整洁干净,工作人员则要注意细节,着装,言行都会是客户考察银行的重点,所以给客户以好的印象是很重要的.2.要替客户保密.办业务时我们会了解到客户的很多私人资料,这些都不能随便说出去,在帮客户办理业务时,需要输入密码时应该回避.3.答应客户的事情一定要做到.做不到的事情不要随便答应别人,答应了就一定要做,比如客户打电话询问,你不清楚这个业务,但答应他帮他问了再回过去电话,这个电话一定记得要回,这样客户才有被重视的感觉,否则极易遭到投诉.4.要时刻以饱满的精神面对客户.也许经过一天的忙碌你已经很辛苦了,但再累也不可以在客户面前表现出疲惫,而是要充满热情,只有这样才能让客户感觉信任.这对于一个服务行业的人员来说是非常重要的.5.不会回答的问题一定不能敷衍.很多时候有让她们为难的问题,毕竟我们学生是来实习的,很多相关业务都不清楚,更何况有些人问到兴业发的基金问题.经理告诉我们说在这中情况下,我们应该先向她询问,再去回答.这样既保全了自己的面子,也给客户一种被注重的感觉.为接下来的工作留下好的印象.6.要有亲和力,不要给客户压迫感.开始的时候来一个客户我们就都全部围上去,有时候就无形的给客户心理压力.有时候人多了也容易口径不一,出现这种情况后就易留下不专业的印象,使客户产生不信任感.相关法律知识贷款银行在按揭各法律关系中主要义务有哪些您好律师,我想买房但是手里的钱...银行利率还会上调吗人民银行关于20XX版银行票据凭证技术普适性问题的有关说明中国人民银行公告〔20XX〕第2号女环卫工捡到总额25万元支票后交给银行7.对待客户一定要有耐心,服务要周到.在银行每天去办理业务特别是买基金的大部分都是些中老年人,他们对电脑都比较陌生,所以每次都是我们学生帮着操作的,每操作一步都要很认真很仔细地像他们解释怎样操作,有的客户会要求你反复操作直到他学会,或者不断向你询问,这就要求我们必须要有耐心,不能表现出不耐烦,只有这样才能留住客户.三.不足之处当然,我们也认识到有不足之处,从学生的反应情况来看,主要有以下几点1通过学生回来后的反映情况,我们有必要扎实专业知识,还要对经济有宏观的把握.要时刻关注经济变化.2我们也认识到学生在实际操作中的不足,像点钞,翻打传票,捆扎这些基本操作我们几乎没有能做好的,平时在学校也未曾去学过,而这些恰是进柜台必备的,学校以后可以多准备这样的活动比赛,训练大家的动手能力.3还有个很重要的问题,我们没有足够的自信心.这与学校自身都有一定关系,大家觉得自己不是重点大学出去的多少有点自卑感,同时因为有些专业知识掌握并不是很牢,所以有时候和客户交流起来显的有些低气不足,这个我们会在课程学习中加强知识点的训练.4我们的忍耐度不够,遇到有些比较麻烦的客户往往会忍不住显出不耐烦,这很容易导致客户不满,对于这个我们可以慢慢锻炼,相信随着时间的磨砺我们都会有所提高,多举办一些志愿者活动,增强学生吃苦精神.感谢兴业银行给我们学生这次锻炼的机会,学生们也学到了不少银行的知识,了解了银行的日常作息时间及工作方式,很感谢工作人员对他们的耐心教导,这对她们由学生转变为职业者是一次很好的锻炼,心态也发生了些变化,做事更踏实稳重,细心多了.希望以后更多的与贵行合作,为社会主义经济建设提供更多的金融人才,并且是复合型的,适用型,高素质人才.再次感谢兴业给了我们这样一个机会,一个月的实习时间很短,但学生们从中学到了很多!视野,知识,能力,心灵等各方面,我们不虚此行!总结四:银行实习工作总结根据学校毕业实习要求,本人于XX年2月底到4月底期间在中国农业银行宁海县支行城关分理处进行了为期8周的毕业实习.实习期间,在学校和单位指导老师的帮助下,我熟悉了金融机构的主要经济业务活动,系统地学习并较好掌握了银行会计实务工作,理论水平和实际工作能力均得到了锻炼和提高.现将毕业实习的具体情况及体会作一系统的总结.一,实习单位简介中国农业银行是四大国有银行之一,是中国金融体系的重要组成部分,总行设在北京.在国内,中国农业银行网点遍布城乡,资金实力雄厚,服务功能齐全,不仅为广大客户所信赖,已成为中国最大的银行之一.在海外,农业银行同样通过自己的努力赢得了良好的信誉,被《财富》评为世界500强企业之一.中国农业银行宁海县支行城关分理处是宁海县支行直属的一个营业网点,一直鼎立支持宁海经济的发展,在地方经济建设中发挥着极其重要的作用,以优美的环境,丰富的金融产品,竭诚为各类企事业单位和城镇个人客户提供安全,快捷的全方位优质金融服务.实习过程此次实习的目的在于通过在农业银行的实习,掌握银行业务的基本技能,熟悉银行日常业务的操作流程以及工作制度等.实习过程主要包括以下几个阶段:(一)了解实习单位基本情况和机构设置,人员配备等.(二) 学习银行的基本业务流程与交易代码,主要包括以下方面:银行业务基本技能训练,如点钞,珠算,五笔字型输入,捆扎等;银行的储蓄业务,如活期存款,整存整取,定活两便等;银行的对公业务,如受理现金支票,签发银行汇票等;银行的信用卡业务,如贷记卡的开户,销户,现金存取等.(三)了解银行会计核算方法,科目设置与账户设置,记账方法的确定等.区别与比较银行会计科目账户与企业的异同.(四)总结实习经过,并完成实习手册,实习报告.三,实习内容在正式学习银行业务前,我在实习指导老师的指导下首先学习银行工作必需的基本技能,包括点钞,捆钞,珠算,五笔字型输入法,数字小键盘使用等.这似乎给了我一个下马威,本来自以为银行业务相当的简单,却没发现我原来有这么多基本的技能不会操作.看着同事熟练的点钞,真是又佩服又羡慕,而我只能笨拙的从一张一张数起.对于珠算,刚开始我一直无法理解为什么不用计算器,这不是更方便吗后来慢慢才了解,原来银行柜员经常需要查点现金,看是否能账实相符,而人民币有多种卷别,在点钞时需要累加,这时使用算盘就要比计算器方便,因为计算器显示的结果超过一定时间便会消失.经过一个星期的"苦练",我虽然还不能熟练操作银行的基本技能,但大致也掌握了其中的技巧,所谓熟能生巧,主要是靠以后勤加练习了.于是接下来,实习指导老师便让我学习储蓄业务.该分理处的储蓄业务实行的是柜员负责制,就是每个柜员都可以办理所有的储蓄业务,即开户,存取现金,挂失,解挂,大小钞兑换,受理中间业务等.对于每一笔业务,我都学习了其ABIS系统的交易代码和操作流程,业务主要可分为单折子系统和信用卡字系统两类.此外我还学习了营业终了时需要进行的ABIS轧账和中间业务轧账,学习如何打印流水,平账报告表,重要空白凭证销号表,重要空白凭证明细核对表,审查传票号是否连续,金额是否准确,凭证要素是否齐全等.在银行实习,学习柜员间每天交接工作时的对账是必不可少的,对账时除了要核对现金账实是否相符外,还要查看重要空白凭证是否缺失,传票是否连续等等.而柜员间对账也是很有程序的,一般先清点现金,然后再是清点重要空白凭证如存折,银行卡,存单等.经过一段时间的学习并背记储蓄业务的交易代码和操作流程后,我开始学习银行的会计业务,即针对企业的业务.对公业务的会计部门的核算(主要指票据业务)主要分为三个步骤,记账,复核与出纳. 城关分理处的票据业务主要是指支票,包括转账支票与现金支票两种.对于办理现金支票业务,首先是要审核,看出票人的印鉴是否与银行预留印鉴相符,方式就是通过电脑验印,或者是手工核对;再看大小写金额是否一致,出票金额,出票日期,收款人要素等有无涂改,支票是否已经超过提示付款期限,支票是否透支,如果有背书,则背书人签章是否相符,值得注意的是大写金额到元为整,到分则不能在记整.对于现金支票,会计记账员审核无误后记账,然后传递给会计复核员,会计复核员确认为无误后,就传递给出纳,由出纳人员加盖现金付讫章,收款人就可出纳处领取现金(出纳与收款人口头对账后).转账支票的审核内容同现金支票相同,在处理上是由会计记账员审核记账,会计复核员复核.四,实习收获与体会这次实习,除了让我对农业银行的基本业务有了一定了解,并且能进行基本操作外,我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的.作为一名一直生活在单纯的大学校园的我,这次的毕业实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台,为我今后踏入社会奠定了基础.首先,我觉得在学校和单位的很大一个不同就是进入社会以后必须要有很强的责任心.在工作岗位上,我们必须要有强烈的责任感,要对自己的岗位负责,要对自己办理的业务负责.如果没有完成当天应该完成的工作,那职员必须得加班;如果是不小心弄错了钱款,而又无法追回的话,那也必须由经办人负责赔偿.其次,我觉得工作后每个人都必须要坚守自己的职业道德和努力提高自己的职业素养,正所谓做一行就要懂一行的行规.在这一点上我从实习单位同事那里深有体会. 比如,有的业务办理需要身份证件,虽然客户可能是自己认识的人,他们也会要求对方出示证件,而当对方有所微词时,他们也总是耐心的解释为什么必须得这么做.现在银行已经类似于服务行业,所以职员的工作态度问题尤为重要,这点我有亲身感受.在我实习快要结束时,基本业务流程我也算是掌握的差不多了,所以偶尔在空闲时指导老师让我上岗操作.没想到,看似简单的业务处理,当真正上岗时却有这么多的细节需要注意,比如:对待客户的态度,首先是要用敬语,如"您好,请签字,请慢走";其次与客户传递资料时必须起立并且双手接送,最后对于客户的一些问题和咨询必须要耐心的解答.这使我认识到在真正的工作当中要求的是我们严谨和细致的工作态度,这样才能在自己的岗位上有所发展.最后,我觉得到了实际工作中以后,学历并不显得最重要,主要看的是个人的业务能力和交际能力.任何工作,做得时间久了是谁都会做的,在实际工作中动手能力更重要.因此,我体会到,如果将我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起,用实践来检验真理,使一个本科生具备较强的处理基本实务的能力与比较系统的专业知识,这才是我们实习的真正目的.总结五:银行实习工作总结我在中国银行呆了几天,大致对里面的一些制度有了了解,下面说说我的看法。