打车软件需求分析
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工作群体：因工作的原因对打车的需求比较大，是我们的主 要用户，但对打车的速度和效率要求比较高，可以为其设计 加小费打车以及申请代驾等功能。
老人群体：不易学习、接受新兴事物，所以界面设计一定要 简洁易用，为其设计一键叫车以及语音叫车功能。
➢ 司机
正规出租车司机：有营运执照，安全性有保障，但容易空跑 需要提高载客效率、增加营收。
打车软件需求分析简述
小组成员：
成员 陈毅 邓礼力 文亚 周丽 王昌平
小组成员任务分配
任务 收集资料并制作PPT 客户及用户需求调研 系统数据域分析建模 系统功能域分析建模 系统状态域分析建模
由于缺乏相关专业知识，所做需求分析均由组员根据自己的理
解以及相关资料进行分析并建模绘图，有诸多不合理之处，仅作 参考，在此感谢各位组员认真完成任务所付诸的劳动。
➢ 业务机遇：乘客打车难的问题凸显，而移动互联网和智能终端的 高速发展为利用打车软件解决该问题提供了机遇。
➢ 业务目标：从最初给乘客和司机提供免费、便利的打车服务从而 积累用户，到最后通过软件增值服务、第三方支付平台、本地信 息服务、入口价值等方式实现盈利。
➢ 提供给客户的价值：解决了“打车难”及“空载”的问题。
➢ 软件接口
❖ 支付API：用于连接支付系统 ❖ 地图API：用于调用地图信息 ❖ 广播API：用于广播新闻、交通管理局信息服务等 ❖ 广告API：用于接入广告服务 ❖ 本地服务API：用于显示附近餐饮娱乐、酒店宾馆等本地信息
2.1系统功能域分2.析功建能模性需求分析
功能类别
功能
乘客.即时叫车
乘客打车下单后，司机可以看到附近的打车信息，完成即时叫车；，乘客可以 选择是否拼车还可以加价打车，打到车之后可以和司机沟通取消订单或者更改 订单。
收听广播信息以及新闻等 司机.公共电台
建立类似公共电台服务，本地司机之间可以在里面分享信息，如某地方发生劫车事件呼叫附近师傅围追堵 截。 司机.设置菜单
第三方机构
设置常用快捷键、默认第三方收费账号、个人资料、好友管理等。 支付接口
如网银、支付宝、微信等第三方支付公司 地图接口
使用第三方地图显示位置信息、路况信息和本地服务信息等，如高德、百度等。 广告及本地服务接口
重庆大学通信工程学院——软件工程
1.6 外部接口需求 ➢ 硬件接口
1.综合描述
❖ 定位：移动网络（2G/3G/4G）快速定位，GPS精确定位 ❖ 语音输入（MIC）：用于输入用户指令信息如目的地等 ❖ 语音输出（听筒）：用于广播消息等语音输出 ❖ 取景器（摄像头）：取景用于定位、上传分享位置等 ❖ 触屏或者键盘：用于用户操作、发出指令、消息输入等
1
综合描述
2
功能性需求分析
3
非功能性需求分析
4
总结
1.1 产品背景
1.综合描述
❖ 随着“后PC时代”的到来，智能手机用户爆炸式的增长普及，移 动互联网领域大有可为
❖ 城市化的快速发展，使得打车难的问题变的日益突出，给百姓的 出行带来了诸多不便，所以产生了打车软件的客观需求。
1.2 商业需求
1.综合描述
司机.查看订单
乘客提交预约以及代驾信息后，会在司机客户端有提醒，方便司机查看预约以及代驾乘客的信息，也可以 进行筛选 司机.客户管理
司机可以查看和管理经常联系的老顾客电话号码等信息，方便司机的操作。 司机.查看路况
司机可以查看实时路况信息，在地图上显示路况信息的同时可以语音提示重要路况信息，如某地点堵车建 议绕行。 司机.收听广播
推送广告以及本地服务如酒店、KTV、餐饮等信息。 广播
➢ 业务风险：
❖ 政策的风险：除了要实时了解并符合法律法规外，要尽量让政府 能够涉人其中从而减小政府打压的风险。
❖ 恶性竞争的风险：软件除了要和其它同类打车软件比较相比有特 色之外，还要实时关注主要竞争对手动态。
1➢.3乘用客户（类按和年特龄征段分1类.综）合：描述
学生群体：接受信息的方式更加多元化，容易接受新事物， 所以学生更易尝试我们的软件，是我们的首批用户，但经济 不宽裕，可以为其设计拼车功能。
私人车（黑车）司机：不正规无营运执照，不能到某些地点 载客。
1.4 产品主要功能 1.综合描述
➢ 乘客：即时打车服务、预约打车服务和寻求代驾服务 ➢ 司机：接单载客服务、路况信息服务和收听广播服务 ➢ 第三方：广告推送服务、本地信息显示服务（包括餐饮娱乐及酒
店宾馆）、广播服务、支付服务、地图服务、交通管理服务
第三方服务Leabharlann Baidu
乘客
各类打车/ 取消需求
需求响应
打车软 件
派单
接收/取消 订单
司机
1.5 运行环境
1.综合描述
➢ 硬件平台：智能手机等移动客户端
➢ 操作系统：安卓系统（用户最广）和IOS系统（打车 比例最大）
➢ 共存软件：地图软件、社交软件（如微信），可以嵌 入到用户群体很大的如微信、支付宝、高德地图等软 件中调用打车软件，或者在打车软件中调用地图API 等
乘客.支付订单
乘客可以选择网银或者支付宝等三方支付，也可以选择现金支付，还可以让好 友及亲人代付 乘客.设置菜单
乘客可以设置快捷键、默认支付方式、个人资料、好友管理等
系统功能描述
2.1系统功能域分2.析功建能模性需求分析
功能类别
功能
司机
司机.接单
乘客提交打车申请后，在司机端会立即显示乘客的目的地和联系方式，方便司机接单和与乘客进行联系， 在完成订单后车费会打入默认网银或支付宝等第三方账号。
乘客.预约叫车 乘客通过易打车发布预约打车信息后，可以与司机完成预约叫车的功能；
乘客
乘客.申请代驾
乘客可以发布代驾信息，实现找代驾的功能； 乘客.查看空车
乘客可以看到自己设定距离范围内的出租车信息，方便乘客主动预约出租车司 机； 乘客.查看司机信用及打分评价
查看司机的信息包括信用度，乘坐车完之后可进行打分评价
重庆大学通信工程学院——软件工程
1➢.6用外户部界接面口：需界求面简1洁.综、合方描便述且快速。
1、乘客端
❖ 1）注册登陆模块 ❖ 2）用户设置模块 ❖ 3）一键打车模块 ❖ 4）预约打车及申请代驾模块 ❖ 5）投诉与评价模块 ❖ 6）软件更新
2.司机
• 1）注册登陆模块 • 2）用户设置模块 • 3）订单模块（抢单、预约订单） • 4）导航地图 • 5）广播信息 • 6）软件更新
老人群体：不易学习、接受新兴事物，所以界面设计一定要 简洁易用，为其设计一键叫车以及语音叫车功能。
➢ 司机
正规出租车司机：有营运执照，安全性有保障，但容易空跑 需要提高载客效率、增加营收。
打车软件需求分析简述
小组成员：
成员 陈毅 邓礼力 文亚 周丽 王昌平
小组成员任务分配
任务 收集资料并制作PPT 客户及用户需求调研 系统数据域分析建模 系统功能域分析建模 系统状态域分析建模
由于缺乏相关专业知识，所做需求分析均由组员根据自己的理
解以及相关资料进行分析并建模绘图，有诸多不合理之处，仅作 参考，在此感谢各位组员认真完成任务所付诸的劳动。
➢ 业务机遇：乘客打车难的问题凸显，而移动互联网和智能终端的 高速发展为利用打车软件解决该问题提供了机遇。
➢ 业务目标：从最初给乘客和司机提供免费、便利的打车服务从而 积累用户，到最后通过软件增值服务、第三方支付平台、本地信 息服务、入口价值等方式实现盈利。
➢ 提供给客户的价值：解决了“打车难”及“空载”的问题。
➢ 软件接口
❖ 支付API：用于连接支付系统 ❖ 地图API：用于调用地图信息 ❖ 广播API：用于广播新闻、交通管理局信息服务等 ❖ 广告API：用于接入广告服务 ❖ 本地服务API：用于显示附近餐饮娱乐、酒店宾馆等本地信息
2.1系统功能域分2.析功建能模性需求分析
功能类别
功能
乘客.即时叫车
乘客打车下单后，司机可以看到附近的打车信息，完成即时叫车；，乘客可以 选择是否拼车还可以加价打车，打到车之后可以和司机沟通取消订单或者更改 订单。
收听广播信息以及新闻等 司机.公共电台
建立类似公共电台服务，本地司机之间可以在里面分享信息，如某地方发生劫车事件呼叫附近师傅围追堵 截。 司机.设置菜单
第三方机构
设置常用快捷键、默认第三方收费账号、个人资料、好友管理等。 支付接口
如网银、支付宝、微信等第三方支付公司 地图接口
使用第三方地图显示位置信息、路况信息和本地服务信息等，如高德、百度等。 广告及本地服务接口
重庆大学通信工程学院——软件工程
1.6 外部接口需求 ➢ 硬件接口
1.综合描述
❖ 定位：移动网络（2G/3G/4G）快速定位，GPS精确定位 ❖ 语音输入（MIC）：用于输入用户指令信息如目的地等 ❖ 语音输出（听筒）：用于广播消息等语音输出 ❖ 取景器（摄像头）：取景用于定位、上传分享位置等 ❖ 触屏或者键盘：用于用户操作、发出指令、消息输入等
1
综合描述
2
功能性需求分析
3
非功能性需求分析
4
总结
1.1 产品背景
1.综合描述
❖ 随着“后PC时代”的到来，智能手机用户爆炸式的增长普及，移 动互联网领域大有可为
❖ 城市化的快速发展，使得打车难的问题变的日益突出，给百姓的 出行带来了诸多不便，所以产生了打车软件的客观需求。
1.2 商业需求
1.综合描述
司机.查看订单
乘客提交预约以及代驾信息后，会在司机客户端有提醒，方便司机查看预约以及代驾乘客的信息，也可以 进行筛选 司机.客户管理
司机可以查看和管理经常联系的老顾客电话号码等信息，方便司机的操作。 司机.查看路况
司机可以查看实时路况信息，在地图上显示路况信息的同时可以语音提示重要路况信息，如某地点堵车建 议绕行。 司机.收听广播
推送广告以及本地服务如酒店、KTV、餐饮等信息。 广播
➢ 业务风险：
❖ 政策的风险：除了要实时了解并符合法律法规外，要尽量让政府 能够涉人其中从而减小政府打压的风险。
❖ 恶性竞争的风险：软件除了要和其它同类打车软件比较相比有特 色之外，还要实时关注主要竞争对手动态。
1➢.3乘用客户（类按和年特龄征段分1类.综）合：描述
学生群体：接受信息的方式更加多元化，容易接受新事物， 所以学生更易尝试我们的软件，是我们的首批用户，但经济 不宽裕，可以为其设计拼车功能。
私人车（黑车）司机：不正规无营运执照，不能到某些地点 载客。
1.4 产品主要功能 1.综合描述
➢ 乘客：即时打车服务、预约打车服务和寻求代驾服务 ➢ 司机：接单载客服务、路况信息服务和收听广播服务 ➢ 第三方：广告推送服务、本地信息显示服务（包括餐饮娱乐及酒
店宾馆）、广播服务、支付服务、地图服务、交通管理服务
第三方服务Leabharlann Baidu
乘客
各类打车/ 取消需求
需求响应
打车软 件
派单
接收/取消 订单
司机
1.5 运行环境
1.综合描述
➢ 硬件平台：智能手机等移动客户端
➢ 操作系统：安卓系统（用户最广）和IOS系统（打车 比例最大）
➢ 共存软件：地图软件、社交软件（如微信），可以嵌 入到用户群体很大的如微信、支付宝、高德地图等软 件中调用打车软件，或者在打车软件中调用地图API 等
乘客.支付订单
乘客可以选择网银或者支付宝等三方支付，也可以选择现金支付，还可以让好 友及亲人代付 乘客.设置菜单
乘客可以设置快捷键、默认支付方式、个人资料、好友管理等
系统功能描述
2.1系统功能域分2.析功建能模性需求分析
功能类别
功能
司机
司机.接单
乘客提交打车申请后，在司机端会立即显示乘客的目的地和联系方式，方便司机接单和与乘客进行联系， 在完成订单后车费会打入默认网银或支付宝等第三方账号。
乘客.预约叫车 乘客通过易打车发布预约打车信息后，可以与司机完成预约叫车的功能；
乘客
乘客.申请代驾
乘客可以发布代驾信息，实现找代驾的功能； 乘客.查看空车
乘客可以看到自己设定距离范围内的出租车信息，方便乘客主动预约出租车司 机； 乘客.查看司机信用及打分评价
查看司机的信息包括信用度，乘坐车完之后可进行打分评价
重庆大学通信工程学院——软件工程
1➢.6用外户部界接面口：需界求面简1洁.综、合方描便述且快速。
1、乘客端
❖ 1）注册登陆模块 ❖ 2）用户设置模块 ❖ 3）一键打车模块 ❖ 4）预约打车及申请代驾模块 ❖ 5）投诉与评价模块 ❖ 6）软件更新
2.司机
• 1）注册登陆模块 • 2）用户设置模块 • 3）订单模块（抢单、预约订单） • 4）导航地图 • 5）广播信息 • 6）软件更新