发挥两级职能 推动建功立业活动深入开展
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发挥两级职能推动建功立业活动深入开展
为深入贯彻落实科学发展观,推动“卷烟上水平”工作扎实有效开展,加快实现行业“532”和“461”知名品牌发展目标,在“十二五”规划开局前期,国家局提出了在卷烟流通企业开展以培育“532”和“461”知名品牌的建功立业活动,旨在进一步把握方向,聚集目标,强化责任,激发活力,有效落实培育知名品牌工作要求。作为开展建功立业活动主体单位,必须全面解读建功立业活动目的和意义,大力激发基层单位工作主动性和创造性,清晰定位地市级公司和分公司两级职能,有效对接管理层和操作层工作节点,明确活动思路与目标,客观面对市场把握、卷烟销售、品牌培育、客户服务中存在的问题与差距,系统总结品牌培育的方法和措施,为行业知名品牌的健康成长奠定良好的市场基础和扎实的工作基础,有力推动全国知名品牌健康、快速成长。
一、清晰定位职能,理顺活动机制
保障建功立业活动有效开展,培育“532”和“461”知名品牌战略目标的尽快实现。首先明确了地市级公司和县级局(分公司)两级职能,形成目标一致、上下贯通、节点分明的工作机制。在地市级公司层面,全面履行管理职能,贯
彻落实好区局(公司)战略部署,制定科学合理中长期发展目标,找准年度工作要点和方向,明确“建什么功,立什么业”,深入基层一线指导、监督工作进度与效果。在县局(分公司)层面,正确领会上级工作意图,全面把握目标方向,转变观念,主动作为,在有效落实市局(公司)工作目标任务的基础上,制定符合辖区的工作目标和任务,明确“怎么建功,怎么立业”,在市场分析把握、培养功能终端、培育知名品牌以及队伍素质提升四个方面,探索方法,追求实效。
二、全面分析市场,奠定活动基础
吴忠市地处宁夏川区平原,素有塞上江南的美誉,产业主要以农业畜牧业为主,人口137.2万,其中回族占52%以上,非农业人口占30%以上,受地方产业特征及少数民族生活习惯的影响,辖区流动人口较少,形成了区域卷烟消费容量相对稳定、卷烟消费结构不高的特点。随着西部大开发战略深入开展以及吴忠市黄河金岸的大力开发,有力带动了居民可支配收入的增长,十一五后期,全市城镇人均可支配收入平均增长率保持在13.9%,增速略低于全区水平,高于全国0.8个百分点;全市农民人均纯收入平均增长率12.7%,与全区持平,高于全国水平0.5个百分点,经济的发展为本地卷烟销量增长和结构提升带来了机遇。
近些年来,吴忠市公司在卷烟销售过程中,以严格规范为前提,更加注重需求预测对货源采供的指导作用,持续开
展了零售终端陈列工作,积极探索了品牌培育的途径方法,全市卷烟打假打私力度不断加强,货源供应、终端建设、品牌培育、客户满意等方面取得了一定的成绩。但也存在不少的问题:市场调研方法单一,不能有效支撑营销决策;零售客户培育品牌的功能性较弱,主动性不高;品牌管理缺少长期性规划,目的性弱,指导性不强;营销人员被动工作,实战能力与“大市场、大网络、大品牌、信息化”的现代流通网络发展要求不相适应。以上问题严重制约了全国性知名品牌在本地市场的健康成长,形成本地消费群体对知名品牌认知度低、忠诚度弱的现状。
三、科学规划目标,抓住活动核心
为了确保吴忠烟草持续健康发展,全体干部职工正确面对影响企业发展的瓶颈问题,以行业开展知名品牌建功立业为契机,紧紧抓住品牌培育这一核心,坚持以发展的眼光看事、以务实的精神干事的工作作风,紧扣国家局关于建功立业活动的战略部署以及区局(公司)关于建功立业活动的目标要求和任务安排,从吴忠卷烟市场实际出发,由分管领导组织各层级、各部门人员讨论,广泛征求合理化建议,制订了3个宏观目标和3个微观目标。
宏观目标:一是未来五年内,坚持以市场导向、知名品牌发展、品类管理、动态调整、尊重历史的原则,实施单品配额管理,逐步实现以重点企业重点品牌为核心的品牌集中
度高、市场竞争力强、结构布局合理、充分满足消费的卷烟品牌梯次化管理体系;二是把握市场、满足需求,不断提升知名品牌规模价值,实现全国“532”和“461”品牌培育效果目标达到全区、全国先进水平;三是引导消费、创造需求,加大市场引导和营销力度,逐步在消费者中导入“低焦低害”健康消费观念,引领消费时尚,培育形成国家局主导的低焦油规模型卷烟品牌,在此基础上,培育出1-2个全国主导高价位“低焦油低危害”卷烟品牌。
微观目标:一是以“精确信息、精准投放、精细管理”为主要方法,以零售终端为平台,深化工商协同工作,探索出工商零三位一体培育高端知名品牌的试点经验,完善区局(公司)“141”品牌培育模式;二是探索出中档低焦油卷烟培育的途径和方法,引领大众“低焦低害”消费观念,力争年底培育出2个畅销和1个适销低焦卷烟品牌;三是充分发挥基层营销主动性,探索区域个性化高端品牌培育方法,激发基层营销活力,在市场调研分析、品牌营销策划、培育引导能力、提高队伍素质等方面建立机制,提升能力,总结提炼出各具特色的实践成果和典型案例。
通过目标规划的合理设定,搭建了建功立业的工作框架,使目标既符合“卷烟上水平”基本方针和战略任务要求,又符合企业发展实际,既有战略层面的宏观内容,又有操作
层面的微观内容,既有长期规划目标,又有短期奋斗目标,体现了统筹兼顾、点面结合、重点突出、个性鲜明的特点。
四、提炼工作方法,明确活动手段
在职能定位清晰后,地市级公司、县级局(分公司)紧紧围绕发展目标和两级营销职能,梳理工作要点以及关键业绩指标库,编制重点工作年度计划控制表,责任到部门、到岗位,采取半年总结、月度分析、周监控的方法,确保工作进度的全面完成。
地市级公司层面:活动核心任务就是落实“目标引领、建立机制、搭建平台、激发活力”的工作思路,围绕培育知名品牌这一主题任务,通过实践,总结提炼工作方法,按规模型、价值型、双低型品类组合制定赋有“吴烟”特色、可复制、操作性强、效果明显的品牌培育操作方法,进一步完善区局(公司)“141”品牌培育操作模式。在规模型品牌(532品牌,主要指三类以上,二类以下具有一定市场份额和竞争实力的品牌)培育上,采取“全范围选择、全辖区陈列、全方位宣传、全业态投放、全市场监控”的推广培育方法;在价值型品牌(461品牌,主要指一类以上的高价位卷烟品牌,分为高端卷烟和超高端卷烟品牌)培育上,按照“精确信息、精准投放、精细管理、精实服务”的要求,采取“全范围宣传、小范围投放、存销比管理、全过程监控”的培育思路。在“双低”品牌(低焦油低危害)培育上,引入“健