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企业文化ppt课件

企业文化ppt课件
华为
华为的企业文化强调狼性文化、奋斗 精神和危机意识,这种文化理念激发 了员工的创造力和拼搏精神,使企业 不断壮大。
05 企业文化变革
CHAPTER
企业文化变革的必要性
适应市场变化
随着市场竞争加剧和外部 环境变化,企业需要不断 调整自身文化以适应市场 需求。
提升企业竞争力
优秀的企业文化能够凝聚 员工力量,提高企业整体 竞争力,从而在市场中获 得优势。
宣传推广
通过各种渠道宣传新文化,提 高员工对新文化的认知度和认 同感。
评估反馈
对变革效果进行评估,及时调 整方案,确保变革目标的实现 。
06 未来企业文化的趋势与展望
CHAPTER
企业文化的未来发展方向
多元化与包容性
未来的企业文化将更加注重多元 化和包容性,以吸引和留住来自 不同背景和文化的员工,激发创
创造一个和谐、开放、包容的 工作环境,让员工感受到企业 的关怀和支持。
强化企业文化培训
通过培训和教育活动,提高员 工对企业文化的认同感和归属 感。
建立有效的激励机制
通过合理的薪酬、晋升和奖励 制度,激发员工的工作热情和
创造力。
企业文化与企业绩效的案例分析
阿里巴巴
阿里巴巴的企业文化强调客户至上、 团队合作和创新,这种文化理念促进 了企业的快速发展和高效运营。
变革管理
面对快速变化的市场环境和技术创新,企业文化需要具备 变革管理能力,鼓励员工拥抱变化,适应新的工作模式和 业务流程。
品牌形象
企业文化将更加影响企业的品牌形象,通过塑造积极的企 业形象和价值观,提升企业的社会声誉和市场竞争力。
企业文化的未来展望
人文关怀
未来的企业文化将更加注重人文关怀,关注员工的成长和发展, 提供更加人性化的工作环境和福利待遇。

企业文化课程课件(PPT30页)

企业文化课程课件(PPT30页)

同学:工作是你最好的大学
• 入职培训有益于谁? • 最喜欢的一句格言? • 从工作中能学到什么 • 不是不够努力,而是缺乏学习 • 是否经历过培训,人的价值不一样 • 培训意味着企业对员工重视和关注
• 通用电气公司的研发中心和企业大 学,每年经费超过10亿美元,每年 培训各级员工超过1万人。韦尔奇 不但参与制定研修计划,并且每月 还要亲自担任讲课。
• 企业文化建设充分发掘人力资源效率,通 过管理方法和职业发展辅导,塑造员工个 人和企业群体的“企业人格”,这是竞争 对手无法模仿复制企业能力资源,代表着 企业发展的文明程度,决定了企业永续发 展的可能性。
• 企业文化建设是代表企业利益的、代表员 工利益的,也是代表社会利益的。
• 文化是我们的存在方式: • 1.一切因学习而获得 • 2.日新月异,集腋成裘 • 3.卓越是一种习惯
• 文化体现出时代特征和群体差异 • 社会化,职业化 • 现代化,多元化
文化是人类的特征
• 动物的天然行为,从人的角度观 察,会体会到温暖、快乐等人文 感受。
• 任何事物,因为人的参与、观察、 影响和评价,具备文化特征,文 化就是人类文明的过程和表现。
• 文而化之,因文而明 • 现在你进入了企业。。。 • 文化是人类社会的产物,关注和
(目标第一,绩效导向,关心上司,高效协作,培训提升,共赢成长)
企业文化建设
• 1.一切为企业目标服务 • 2.形式载体,制度激励 • 3.刚柔并济,日新月异
• 从管理到领导 • 法定权威与精神领袖竞合 • 首先要形成企业文化建设的
共识,形成舆论氛围。 • 充分利用专职部门人员、内
刊网站等各种工具和手段, 由点到面的持续改善,逐步 推进文化建设。
• 五位评委的偏好分别是: • 1.戴眼镜 • 2.短发 • 3.戴手表 • 4.女性 • 5.穿较长的外套

精品企业文化精品ppt课件

精品企业文化精品ppt课件

战略意图与企业文化
❖ 愿景与领导人的理想 ❖ 使命与企业价值观 ❖ 基本目标与企业精神
企业文化是胶水, 是企业的凝聚剂
企业文化:企业管理的软件
❖ 企业文化:企业内人们的信念、
企业文化的内涵
--价值观念 --道德准则 —风俗习惯
--行为规范 --思维方式 --企业精神
永保持续经营的企业文化
❖ 永保持续 ❖ 企业文化
企业家素质
❖ 做正确的事(Do the thing right) ——效益
决策:民主化 ❖ 正确的做事(Do the right thing)
——效率 实施:专制化 勇气:赌徒 科学方法:教授
胆略 问题:为什么有些企业不能持久?
主要内容
❖ 企业文化理论与实践兴起的背景 ❖ 企业文化的重要性 ❖ 文化与企业文化:定义、内涵和联系 ❖ 案例 ❖ 美、日企业文化比较 ❖ 先进企业文化的建立、CIS系统 ❖ 几个问题的探讨
视听识别
基本要素
企业名称 品牌标识 标准字 标准色 企业歌曲 标语口号 语言
应用要素
建筑 设备 办公器具 旗帜 衣着制服 产品包装 广告 展览
美国的民族文化讨论
❖ 特点 个人主义:尊重 人的价值 首创精神 劳动成果 富于开拓创新精神 过分强调会造成人与人之间的分离
❖ 原因 移民文化
结构 Structure
共同的 价值观 Shared Value
人员 Staff
体制 System
作风 Style
❖ Strategy:如何获得和分配资源 ❖ Structure:分权还是集权 ❖ System:信息在企业内如何传递 ❖ Skill:如何处理人际关系
❖ Staff:企业内的所有人员 ❖ Style:企业作风 ❖ Shared value:全体员工所认同的价值观

企业文化培训课件(PPT 54张)

企业文化培训课件(PPT 54张)
企业文化培训课程
二公司宣传部制
讲企业文化之前,我们先从宏观的文化入手,逐 步对大家进行介绍,使大家对文化有一个先期的了 解。
• 文化→民族文化→地域文化→职业 文化→企业文化→家庭文化
我们首先来说说什么是文化?
• 在国外曾经有个科研团体,做过这样一个实验: • 他们将五只猴子关在一个笼子里,并且在笼子里面挂了一串香蕉。实验人
让员工物质文化生活不断提高 ——实现以人为本
在天津港只有岗位不同,没有高低贵贱之分。即使你是劳务员工, 来到天津港这样一个大家庭,通称为员工;天津港要成为一个兴旺和 谐的家庭,一支训练有素的军队,一所培养人才的学校,就要为大家 提供发展的平台。集团公司为此建立了“全员培训机制”,按照“缺 什么、补什么”,为大家提供培训机会,对于专家型的管理人员和高 管,我们还提供出国培训,并与北大、清华等高校建立长期培训合作 关系。使大家在天津港发展的过程中增长才干;还有就是对员工收益 分配权的尊重。我们把提高员工的生活质量和员工的全面发展作为企 业的终极使命。天津港员工人均工资“十五”期间年平均增长14%, 一半以上员工住上了自购商品房,大约30%的人还开上了私家车。 2003年,集团为离退休人员花3亿元购买了保险,为老工人提供晚年 安逸稳定的生活,享受港口改革的丰硕成果。我们所提出的以人为本 不在是一句空洞的口号,而是以员工得到实实在在的实惠为检验标准 的。
问:假设你是大、小杰克的老师,你将怎么处理?
பைடு நூலகம்
这时,来自不同国家的老师,由于受不同民 族文化的影响,说出了不同的答案,我将答案列举 出大家猜猜他们是来自哪个国家的回答。


回答一:一是当面进行严肃批评,责令写出检讨;二是取消他 们参加当年各种先进评比的资格;三是报告家长

企业文化ppt课件完整版

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战略管理提供有力支撑。
战略管理推动企业文化发展
02
通过明确企业愿景、使命和价值观,战略管理能够引导企业文
化不断发展和完善。
企业文化与战略管理的互动关系
03
企业文化与战略管理相互影响、相互促进,共同推动企业持续
健康发展。
企业文化与人力资源管理的关系
01
企业文化对人力资源管理的影响
企业文化决定了企业的人力资源管理理念、政策和措施,影响员工的招
4. 落地实施
将企业文化融入企业运营管理的各个方面,确保执行到位
企业文化建设的步骤与方法
问卷调查
收集员工意见,了解企业文化现状
专家咨询
邀请企业文化专家进行诊断和指导
企业文化建设的步骤与方法
案例研究
借鉴成功企业的文化建设经验,提炼 适合自身的方法
员工培训
通过培训课程提升员工对企业文化的 理解和认同
关注员工心理健康,打造积极向上的工作氛围
企业文化落地的实践与探索
探索跨文化管理,适应全球化发展趋 势,提升企业国际竞争力
不断反思与调整企业文化建设方案, 确保与时俱进
Part
04
企业文化与企业管理
企业文化与战略管理的关系
企业文化是战略管理的基础
01
优秀的企业文化能够激发员工的创造力、凝聚力和执行力,为
企业文化ppt课件完 整版
• 企业文化概述 • 企业文化的核心要素 • 企业文化的建设与落地 • 企业文化与企业管理 • 企业文化的传承与创新 • 企业文化的评估与改进
目录
Part
01
企业文化概述
企业文化的定义与内涵
企业文化的定义
企业文化是指企业在长期生产经营过程中形成的,被全体员工共同认可并遵循的价值观 、行为准则、道德规范、风俗习惯等精神文化成果的总和。

(内容完整)企业文化培训课件

(内容完整)企业文化培训课件
数字化转型
随着数字化时代的到来,企业文化也需要进行相应的转型。例如,企业需要 关注大数据和人工智能等新技术在企业中的运用,以及如何将这些技术融入 企业文化中。
员工参与和协作
数字化时代强调的是员工的参与和协作,这也成为企业文化的一部分。企业 需要鼓励员工参与决策过程,并协同完成任务。
可持续发展与环保意识的企业文化
更多的价值。
02
重要性
高效能够提高企业的盈利能力,增强企业的市场竞争力。
03
实现方式
企业应优化管理流程和生产工艺,提高员工的工作效率,同时加强时
间管理。
责任
1 2
定义
责任是指企业对员工、客户、社会等利益相关 者承担的义务和责任。
重要性
责任能够提升企业的社会形象和声誉,促进企 业的可持续发展。
3
实现方式
亚马逊公司企业文化
01
以客户为中心
亚马逊公司始终坚持以客户为中心的理念,不断优化客户购物体验和
满足客户需求。
02
创新与颠覆
亚马逊公司注重创新和颠覆性思维,不断探索新的商业模式的和技术

03
团队建设与合作
亚马逊公司强调团队合作和跨部门协作,注重团队建设和员工培训,
提高团队协作效率。
04
如何构建企业文化
培训与宣导
02
通过内部培训、宣传海报、企业文化手册等方式,加强对员工
的培训和宣导,让员工深入了解企业文化。
建立激励机制
03
将企业文化与员工绩效、晋升等挂钩,建立激励机制,鼓励员
工践行企业文化。
企业文化落地与推广
定期评估与调整
定期评估企业文化落地效果,针对评估结果对文化策略进行调整和优化。

企业文化课件(PPT 48张)

企业文化课件(PPT 48张)

3、现代观点
结构 层次 表层文化
组织文化
中介文化 深层文化
表 现 形 态
物质文化 工作场所 办公设备 建筑设计 造型布局 社区环境 生活环境
制度文化 规章制度 组织结构 管理文化 管理机制 管理水平 生活文化 教育培训 娱乐活动 组组组组组组组组 织织织织织织织织 精理价道素行制形 神念值德质为度象 观
三、企业文化的构成要素
1、迪尔和肯尼迪的五要素 • 环境条件、价值信仰、英雄人物、习俗 礼仪、文化网络 2、彼得斯和沃特曼: • 经营战略、组织结构、管理风格、工作 程序、工作人员、技术能力、共同价值。 这7个要素被称为麦肯锡7-S结构图。
结构
战略 共同 价值观 技能
体制
作风
人员
图5-2麦肯锡7-S结构图
说明:价值层次的文化是企业文化的内在实质,
但它要通过表象层次文化来体现。
续页

表象 可 观 察 的 程 度
低 容易
规范性 价值观 共同的假定 可理解的程度
困难
图5—1企业的文化层次
2、企业文化的类型
• 企业家精神文化(适应型文化)
支持个人的首创精神、鼓励个人适应环境的变化而实施 灵活性、迎合顾客需要的策略。
• 使命型文化
关注与对企业目标的清醒认识和目标的完成,如销售额 增长、利润和市场份额的提高。
• 小团体式文化
强调企业成员的参与、共享,激发员工的责任感,从而 产生对企业的更强的认同。
• 官僚制文化
这种企业有一种支持商业运作的程序化方法的文化。支 持合作、传统和政策标征,英雄人物和仪式可作为成 就目标的一种方式。
•企业文化的功能 企业文化的演化逻辑 企业文化和企业绩效
第1节:企业文化的内涵及构成要素

企业文化PPT课件

企业文化PPT课件

第五节 我国文化
一 我国文化的建设历程 二 我国文化建设应注意的问题
⑴文化是客观存在的;文化的建设已成为管理的重要组成 部分
⑵中国的文化建设;应深深扎根于中国传统文化 ⑶中国国有的思想政治工作优势应与文化建设相结合 ⑷文化管理体制是21世纪的管理体制;在文化管理下;文
化建设成为经营管理的特点 ⑸形象是文化的外显;文化是形象设计的本源
第三节 形象设计
三 识别系统战略的特点 ⑴识别系统战略把形象视为一种无形资源要素;这是形 象战略得以实现的根基 ⑵识别系统战略是形象的差别化战略 ⑶的识别系统战略成功的关键是对理念的开发 提供和自 主化认同;这也是形成识别系统中的核心理念识别的关 键所在 ⑷的识别系统战略也是一种全方位的传达体系;是一种需 全员工经营的战略
说明;并形成报告 16 将视觉识别要素的图案和报告;在内部进行战士和讨论
第四节 识别系统的导入与实施
17 对设计进行事前实验;邀请内部有关人员在看完展示后填 写问卷和进行统计分析
18 总结讨论和事前实验结果;对方案进行确定 修改 或重新 设计
19 对设计完成的名称和标志到工商行政管理部门进行法律 确认并登记注册
三 识别系统导入的内容和顺序 1 确认识别系统导入的目的的计划被批准 2 识别系统导入的组织落实: ①内部衬里专门负责识别系统实施的部门和领导机构; ②与帮助实施识别系统的签订合同; ③确定在实施过程中各有关部门的权利和义务
第四节 识别系统的导入与实施
3 与识别系统实施有关的部门和人员共同研究确定实施目 的 目标 实施方针及有关事宜
第四节 识别系统的导入与实施
26 研究确定对内外的识别系统传达 宣传计划 27 对识别系统应用设计的有关内容进行制作 28 实施对内宣传计划 29 实施对外宣传计划 30 根据最初实施情况;进一步制定全面实施方案 31 全面实施识别系统

企业文化培训课件PPT(共4)

企业文化培训课件PPT(共4)

企业使命
制定目标:成为行业内的领导者, 实现可持续发展
关注客户需求:以客户为中心, 提供优质的产品和服务
社会责任:为社会创造价值,关 注员工成长和社区发展
不断创新:不断推陈出新,提升 企业的竞争力和市场占有率
PART THREE
企业核心价值观
诚信
定义:诚信是一种道德观念和行为准则 重要性:诚信是企业文化的基础,是企业形象的核心 具体体现:在言行中保持诚实、遵守承诺,不欺骗、不欺诈 对企业的影响:能够提高企业信誉,增强客户信任,提高员工忠诚度
环保与绿色发展观
绿色生产:推行绿色生产方 式,降低环境污染
环保意识:培养员工的环保 意识,促进企业的绿色发展
能源节约:提高能源利用效 率,减少能源浪费
生态保护:积极参与生态保 护行动,保护生态环境
社会公益与关爱员工观
企业应关注社会公益事业,积极参与慈善捐赠、志愿服务等活动。
企业应关注员工福利和关爱员工成长,提供良好的工作环境和职业发展机会。
PART SIX
企业人才观
人才理念
企业人才观的概 念
人才对企业的重 要性
企业人才观的具 体内容
如何落实企业人 才观
人才引进
内部培养:挖掘内部潜力, 提升员工综合素质
外部招聘:吸引行业优秀人 才,拓展企业人才库
校企合作:与高校、研究机构 建立合作关系,共同培养人才
人才激励:提供具有竞争力的 薪酬福利,吸引和留住优秀人

人才培养
发现和培养人才
重视员工培训和发 展
建立学习型组织
激励和奖励机制
人才激励
提供发展机会
培训和提升
添加标题
添加标题
给予奖励和惩罚

企业文化概述PPT课件( 52页)

企业文化概述PPT课件( 52页)

我们的愿景
愿景描绘:
盈利 利润稳健增长 最优秀 公司治理完善,经营结构合理,服务质量优良, 创新能力强,管理水平搞,队伍素质优。 受尊重 忠实履行社会责任,是优秀的企业公民
实现愿景,我们一直在努力……
我们盈利持续快速增长……
2011年亏损 2012年弥补亏损600万, 盈利200万,2012年……
◇保持银行传统的“三铁精神”—铁账本、铁算盘、
铁规章
◇发扬“村镇银行精神”—求实创新、吃苦耐劳、
顾全大局、团结奋进
第二阶段
文化成长阶段
◆注重——效益、质量、发展、管理、创新 ◆“形成几种观念”——稳健的发展观、真实的效益观,全面的质量 观、严格的管理观、科学的创新观 ◆“发展几种精神”—— 勤俭建行、艰苦奋斗的创业精神 锐意改革、勇于探索的创新精神 恪尽职守、注重实效的务实精神 崇尚知识、尊重人才的科学精神 同心同德、和衷共济的团队精神
企业文化
第一部分 企业文化概述 第二部分 企业文化解读 第三部分 企业形象
第一部分 企业文化概述
一、企业文化定义 二、企业文化构成 三、企业文化核心内容 四、村镇银行发展历程
一、企业文化定义
企业文化是企业长期经营管理实践活动中 逐步形成的,被企业员工普遍认同和遵循 的经营理念、价值取向、思维方式、规章 制度、行为准则以及企业外部形象的总称。
我们的使命
提供卓越的金融服务
◇——服务客户
◇——回报股东
◇——成就员工
◇——奉献社会
我们的使命
提供卓越的金融服务包含三个方面含义:
□是我们对客户对社会的承诺 □是对自身价值的理解与共识 □是我们应担的责任和全部行为的出发点与落脚点
我们的使命
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企业文化课件ppt【完整版】(文档可以直接使用,也可根据实际需要修订后使用,可编辑放心下载)企业文化的继承和吸收寻现代企业文化的根,了解中国企业应如何吸纳母文化的精髓,吸收异文化的营养,从文化开展的历史逻辑获取企业文化的理论逻辑。

一、对中华优秀文化传统的继承1、中华民族悠久的文化传统及其中华文化的内核。

〔1〕中华民族的悠久文化传统❖任何企业文化都是民族传统文化的产物,民族文化传统是现代企业的根。

❖中国是世界四大文明古国之一,作为世界文化的主流,创造了举世闻名的中华文化,有着极为深厚的历史资源。

❖中华传统文化不仅是中国企业文化的根,同时也是世界企业文化的根,它给我们提供了取之不尽、用之不竭的营养。

〔2〕中华文化的主要特性和合理内核❖在处理人与自然关系上,中华文化讲谐调、讲合一,追求天人合一的至高境界。

❖在处理人与社会的关系上,中华文化讲认同、讲守常,追求社会本位的合理状态。

❖在处理人与人的关系上,中华文化讲凝合、讲依存,追求人伦情怀的深厚底蕴。

2、中国传统组织文化的精髓〔1〕中国古代管理之道中国古代管理文化博大精深,源远流长。

历史上,各学派对管理各有自己的独到之处。

总而言之:❖管理宗旨:追求实现天下大义。

孔子曰:“修身、养性、齐家、治国、平天下〞。

❖管理方式:治人治心,攻心为上。

老子?六问六章?:“欲上民,必以言下之;欲先民,必以身后之。

处上不觉压,处前不为害,天下乐推而不厌。

〞管子?心术篇?:“心安那么国安,心治那么国治,安也者心也,治也者心也。

〞武侯祠名联“能攻心,那么反那么自消,自古知兵非好战;不审势,那么宽严皆误,后来治蜀要深思。

〞取胜之本,在于五气。

管理之道,激气励志。

❖管理方法:追求精巧,讲究权术。

不课不用,知人善用;德才兼备,选贤任能;用人不疑,疑人不用;刚柔相济,奖罚清楚;勤于教养,百年树人。

❖管理保证:率先示范,治身为上。

?孔子家语?:“欲政之速行也,莫善乎以身先之;欲民之速服也,莫善乎以道御之。

〞〔2〕中国古代经营之道❖“生〞的原那么:创生、创造性原那么❖“变〞的原那么:变宜、变通制宜原那么❖“和〞的原那么:和达、和谐、多样性统一原那么❖“中〞的原那么:中道、中庸之道、无过无不及原那么❖“义〞的原那么:道义、君子义以为质、见利思义原那么。

❖“敬〞的原那么:敬业、敬人,重质量重信誉,诚信无欺原那么。

❖“群〞的原那么:集群、社会至上、团结协作的原那么。

❖“无〞的原那么:虚灵、无为无不为、无用之用乃大用的原那么。

3、对中国传统文化的批判继承〔1〕中国传统文化是在封建社会这种背景中构建起来并系统化的。

〔2〕中国传统文化的糟粕:小农思想、平均主义;皇权思想、等级制度;三纲五常、三从四德;顺天理灭人欲、否认个性;鼓吹中庸、反对进取;学而优那么仕、官本位趋向;封闭保守、排斥外来文化;〔3〕批判地继承才是唯一正确的态度。

二、对外来文化的合理吸收民族性是文化的根本特性。

欧美文化是世界文化开展中的主要流派之一。

1、欧美文化的渊源和特征〔1〕地中海文化:古希腊哲学、古犹太宗教、古罗马法律。

地中海文化对欧美文化的奠基及其文化特质。

〔2〕基督教文化在神圣的灵光中,三流归宗。

基督教文化给欧美文化打上的烙印。

〔3〕欧美文化的近现代变迁❖由“神本〞而“人本〞,由“王权〞而“民权〞——民主文化。

❖由“小农思想〞而“市场观念〞,由“行帮文化〞而“企业文化〞——工业文明。

❖由“迷信〞而“科学〞,由“愚昧〞而“知识〞——科学思想。

2、欧美文化的精神支柱。

〔1〕理性主义;〔2〕个人主义;〔3〕实用主义;〔4〕“资本主义〞。

3、欧美企业文化造就的企业经营管理模式。

4、美国的企业文化的特点强调以人为中心,注重培养员工;尊重顾客;强调产品质量与优质效劳;鼓励创造创造,不断向市场投放新的产品;领导身体力行,带着公司员工,坚持公司的价值观和哲学观念;都有明确的企业目标和行为准那么,全体员工都共同为之奋斗。

具体地说,主要展现在以下几个方面:1、强调个人主义注重绩效及个人能力的发挥。

⏹富有冒险精神的移民纷纷西进,寻求致富之路⏹美国人明显具有信奉个人能力主义和流动及变动性的特点⏹美国式的个人主义,引发出美国文化中注重实用和务实以及个人能力的发挥。

在美国哲学中,实用主义一度占有绝对优势。

任何一项创造或发现能否被美国人接受,关键在于能否在现实中加以应用,能否在社会生活中产生效应。

⏹这种务实的特点也反映在企业管理模式及企业文化模式中。

美国企业用人不把职工的资历、学历、地位、职务等作为衡量人才的砝码,只是注重职工的表现和个人对企业奉献及绩效的大小。

2 、重视个人责任和权利。

⏹美国的企业多通过鼓励员工的个人主义使其与企业合作到达较好的水平,从而获得较高的经济效益。

⏹美国个人权利倍受重视,是以尊重别人的权利为前提条件的。

⏹个人主义的平等观念要求同一个团体中各个分子的地位相同,个人不能侵犯大家的权利,大家也不能剥夺个人的权利,同时,作为个人主义的自我保护,个人作为国家的一个公民,有强烈的法制观念,它要求团体不能抹杀个人,只能在个人愿意交出的一些权利上控制个人。

⏹社会上权利与义务的界限非常明确,而且是客观的、不带有感情色彩的。

⏹由于美国社会是以金钱来衡量个人的实用价值的社会,也是以金钱来推动美国社会和企业运行的,因此在企业文化关系上,表现为企业与员工之间的关系是纯粹金钱雇佣关系,这样在一定的程度上影响了雇员的工作积极性。

3、具有典型的西方价值观。

⏹价值观是一个企业的根本概念和信仰,它为企业员工规定出成功的标准和方向。

许多著名的企业在个人主义的前提下,都讲究公私清楚、公平合理、自由民主、平等竞争、自觉守法、尊重人权、突出个性、富于进取、讲究实效、不安现状、勇于创新和富于冒险精神等。

4、实施制度化管理。

⏹制度是美国企业的精髓,不管做什么事,一定要先建立好制度及标准化的作业流程,一旦有问题,先考虑是否是制度有弊端,然后在考虑人为因素。

一般来说,主要表现在以下几个方面:如崇尚企业做大,强调规模效益;尽量降低本钱;把所有的业务都进行细致的分析;开除扰乱秩序的人,做任何事都要进行控制,认为只要加薪,给奖金,生产力就会提高,大方重赏表现杰出者,监督品质管制,仔细认真地准备财务报表,等等。

5 强调重视顾客,一切为了顾客的观念。

⏹重视顾客的观念,从某种意义上说,是要在公众心目中树立起企业良好形象。

具体做法:尊重顾客,不厌其烦地跟顾客建立长久的联系;企业对顾客负责,树立对质量精益求精的精神等等。

三、跨文化经营管理的启迪日本企业文化的根本特征——吸取和交融,跨文化的经营管理思路。

1、日本企业文化的社会背景。

日本是一个双重资源贫乏的国家,具有单一民族的历史渊源。

每次新旧交替的历史大变革,都不是通过革命造成极度的冲突来实现的,而是在自上而下的和平改进中实现的。

日本是列入西方世界的唯一东方国家,被视为东西方文化的交汇点。

2、日本企业文化的四大东方要素。

建立了完整的西方的企业经济制度,同时有保存了东方组织文化的传统。

〔1〕灵——日本企业文化是灵性主义的文化。

〔2〕和——日本企业文化追求和为贵,推崇团队主义而不是个人主义。

〔3〕忠——日本企业文化以武士道作为精神支柱。

〔4〕育——日本企业文化强调经营即教育,管理就是教化。

3、日本企业文化造就的经营管理模式。

〔1〕日本企业管理的四大支柱。

〔2〕日本企业经营的根本特征。

4、日本企业文化对日本经济开展的推动作用及其启示。

〔1〕日本企业文化形成的推动力。

〔2〕日本企业跨文化开展道路的启示。

中国企业文化温州商人,标会,温州城,君子、小人之辨,义利合一晋商文化,乔家大院,汇通天下企业文化面临的挑战一、全球化文化的巴比塔全球价值链的分工世界工厂与12连跳二、兼并潮的兴起三、知识经济以人为本、鼓励创新、注重鼓励、玩耍、幽默、拿自己开玩笑、马云的cosplay四、低碳经济的兴起西方管理科学的开展第一阶段萌芽阶段——经验管理理论第二阶段古典管理理论阶段——科学管理理论第三阶段行为科学理论阶段——人际关系理论第四阶段现代管理理论阶段——管理理论丛林萌芽阶段亚当• 斯密〔1723—1790〕英国著名经济学家,重要著作:?国民财富的性质和原因研究?〔1776年出版〕重要观点:1、“经济人〞观点2、劳动价值论3、劳动分工理论古典管理理论阶段泰勒——科学管理之父美国管理学家重要著作:?科学管理原理?〔1911年出版〕重要观点:1、科学管理的根本目的是谋取最高工作效率2、到达最高工作效率的手段是科学管理代表经验管理3、实施科学管理的核心是管理人员和工人双方在精神和思想上的彻底变革行为科学理论阶段梅奥——人际关系学说创始人美国哈佛大学教授重要著作:?工业文明中人的问题?〔1935年出版〕重要观点:1、以“社会人〞为理论前提,认为企业职工不仅有经济上的需要,作为复杂社会关系中的一员,他们还有心理的、感情的、精神的需要,金钱只是鼓励职工劳动积极性的一种手段2、提高劳动生产率的关键是职工的士气3、在企业的人群关系中,除了正式组织外,还存在“非正式组织〞4、企业领导能力的上下,主要看满足职工需要的程度X 理论和Y 理论——美国行为科学家道格拉斯•麦格雷戈X理论:工人生来就是懒惰、自私、守旧、缺乏责任心、想象力、创造力和理性的。

管理者应采用以外部监督、控制为主的硬性管理。

Y理论:工人的本性是要求工作的;他们愿意而且能够主动承当责任;在组织管理得当的情况下,工人不会采取消极抵抗态度的;他们大多数人都有想象力和创造力,问题是能否得到充分发挥的时机;自私不是人的本性,是后天生活经验造成的;人是有理性的,能够自我控制和自我调节。

管理者应对工人实行启发诱导式的软管理。

需要层次理论——美国行为科学家亚伯拉罕•马斯洛领导方格图——罗伯特•布莱克和简•莫顿现代管理理论阶段管理理论丛林管理的核心日本的企业文化实践日本的企业管理三个阶段恢复与整顿阶段(1945-1955)开展阶段(1956-1965)繁荣阶段(1965- )原因分析:重视本国民族文化传统重视引进、吸收、消化西方现代管理的技术和方法重视结合,形成独具本国特色的管理模式开展阶段(1956-1965) 现代管理大师彼得•德鲁克管理的实践?〔1945〕目标管理:把企业总目标层层分解,落实到每一个职工身上,把职工的劳动与企业总目标紧紧结合起来。

企业领导两项别人无法替代的职能:第一,力求企业内部人与物的协调,使企业整体功能大于各局部能力的简单迭加。

第二,要鼓励和组织人们努力工作,既善于把自己的思想传达给他人,又善于了解职工的思想动态。

繁荣阶段(1965- )日本管理模式⏹以人为企业的核心,人不仅是企业的客体,同时也是企业的主体;⏹重视由企业最高目标、经营哲学、价值观与道德观凝结成的企业的精神建设,并以此为主导;⏹倡导共存、共荣、共识的群体意识;⏹良好的人际关系;⏹参与式管理;⏹以启发诱导鼓励为主的管理方法;⏹重视职工培训,善于发现和造就人才。

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