中职电子商务专业教学现状调查分析

中职电子商务专业教学现状调查分析

随着电商行业的快速发展，电子商务专业成为一个热门专业，市场

人才需求量很大，就业创业前景广阔。高职高专学校电子商务专业近几年实践教

学较好，而中职学校电子商务专业教学现状和市场人才需求，存在着较大的差距，现就中等职业学校电子商务专业教学现状调查分析如下：

一、中职电商专业教学现状

1.教材内容滞后，跟不上电子商务发展对人才的要求。

目前电子商务专业教材中的大多数知识点已经跟不上瞬息万变的电

商发展，大多数电商教材还停留在传统电商的知识点上，关于新兴的新媒体电商

相关的知识点很少，或是根本没有，电商教材多偏重教学理论化，关于实战教学

知识点提到的不多，即便有实战教学内容又与发展中的电商不适应，不能紧跟信

息时代的变化及时更新，满足不了企业对电子商务人才的要求。

2.教学培养目标与企业用人需求不符

目前中职学校电子商务培养的人才，主要还是面向传统开网店、建

网站、做客服等，以前电商学生实习的主要岗位是客服、物流等。随着电商行业

的飞速发展，企业需要更多的综合型电商人才，而且电商分工越来越细，每个岗

位都有不同的要求。而在校生对于电商没有具体认知和行动力，多数为完成学业

而学习，根本达不到电商企业需求人才的岗位要求。

3.师资力量薄弱，实训教师没有实践经验

电子商务专业必须注重实践教学，但目前中职学校配备的电商老师

多是计算机专业，或者是刚毕业的老师，缺乏电商营运经验，以我校为例，电子

商务专业只有三个电商专业毕业教师，而且没有企业工作经历，电商知识全是书

本上所学，自己也没有开过网店，而且学校有要求，教师不得从事第二职业，我

校的电子商务专业教师能按上级人才培养目标完成教学任务就很好了，根本没有

精力和能力为学生上实战课。

4.教学设施不能满足实训要求，无实战平台

中职学校学生上学期间不允许带手机，而目前中职电子商务专业基

本上都没有配备专门的电商实训室，大多借用计算机教室做为实训室，中职学校

微机多是限时上网，网速也比较慢。由于没有专门的实训室，学校课堂教学以理

论教学为主，实训课以模拟实训为主，实战教学课时安排严重不足。同时，由于

网速、软件等因素影响，实践操作等待时间长，严重影响学生实战操作的积极性

和主动性，不符合电子商务实战要求。另外，中职学生入学年龄一般在15周岁，毕业前半年多数学生才能年满18周岁，平台开店要求、注册公司要求均要年满

18周岁，所以在淘宝、京东等大型平台上建店铺，进行实战教学是不可能的，学

校自建平台，费用高，访问量低，没有实战价值。

5.中职学生以升学为导向，就业创业成为鸡肋

由于上级重视职教高考，中职学校由原来的以就业为导向，改为升

学和就业并重，近几年，中职学校的升学率达到80%以上，而信息技术类专业升

学率达到90%以上，统计威海地区9家中职学校电子商务专业学生就业率不足10%，所以中职学校电子商务专业以就业和创业为导向的教学成为了鸡肋，升学

的实训要求和就业完全不一样。

6.学生学习积极性不高，实践能力弱

通过与电子商务专业学生沟通来看，目前电子商务专业学生，自卑

心理强，对电子商务整体认知模糊，电商理论知识掌握较少，由于未认知到学习

电子商务的重要性，所以对于学习好电子商务的兴趣不够强烈。由于电子商务专

业对于理论的讲解没有配合实战去操作学习，学生不易理解掌握，很多时候学生

上课注意力不集中，一知半解，这节课记住一些，下节课基本又忘得差不多了，

这样就导致电子商务专业学生实践操作能力弱，无法胜任相关岗位。

7.缺乏企业参与的以实战为导向的电商技能教学

企业的电子商务项目分工合作，是团队协作完成，一般一个项目少

则4-5人，多则10-20人。有直播带货、网站建设、美术编辑（美工）、文字编

辑（文案）、客服、网络营销、平台运营管理、影视剪辑等分工，每个岗位都有

技能要求，通过团队共同协作完成项目运转。这里面涉及到的产品定位、文案策划、图片处理、目标规划分解、人群定位、营销流程设计、客户引流、淘宝、京

东等平台详情页的成交数据分析、率优化等等，不是一个人可以胜任和完成的，

这要求团队每个成员必须掌握相应岗位技能，方可出色的完成任务目标。学校没

有这样的项目让学生运营，如果学生在校期间没有经过电商项目实战，对于整个

项目实战操盘就没有任何认识，学生在上岗前就很难全面了解各个电商岗位必须

掌握的技术技能。

二、提出解决方向

要解决这些问题，首先要积极开展校企合作，引企入校，校企共建

电子商务实训基地，充分利用企业资源、企业老师、企业新技术新规范，培养电

子商务专业学生和老师，共同开发电子商务校本教材，重构电子商务专业人才培

养体系，制定电子商务专业教学目标和岗位技能要求等。彻底解决学生电子商务

相关岗位实战操作技能不足的问题，满足学生从购物到网店运营各个环节的实战

要求。满足电子商务专业实践教学的全面需求，培养出既懂电商理论又具备超强

实战能力的电商人才，让学生一毕业就能适应企业直播、美工、文案、网络营销、网站建设、客服、电商平台运营等电商相关岗位要求，成为企业最抢手的电商人才。

三、新理念、新方法推行困难与阻力分析

1.思想守旧，不能接受新生事物。学校坚持规范办学，存在保守不

会犯错、创新容易违背教育规律等思想。

2.教学时间与传统教学时间冲突。电子商务实战时间必须也客户上

线时间相一致，实战由于是直播带货，不能因为学校的作息时间将客户放一边，

如何调节理论教学和实战教学时间，电商实战学生如何改变传统作息时间又不影

响教育教学秩序，需要相关部门协调好。