物业公司保洁工作程序与标准

某物业公司保洁工作程序与标准

保洁组长岗位职责

1、负责保洁员的考勤记录,检查员工的日常工作.

2、协助保洁主管检查、组织实施清洁作业工作.

3、遵守公司的各项规定,积极工作,团结同事,组织和带领全体员工全身

心投入工作.

4、负责保洁员轮休时的清洁工作.

三、保洁员的岗位职责

1、严格遵守公司员工手册中的各项规章制度及保洁部工作手册中的各项

规定.

2、按保洁部工作手册中的工作规程进行清洁工作.

3、负责小区内楼梯、车棚、马路、公共场地、草地、天台、平台的责任

区清扫.

4、负责门窗、电控防盗门、电表箱、信箱、灯具的擦洗.

5、对小区内出现的破坏环境卫生的行为进行劝阻和制止.

6、准时上岗,服从上级领导的调度与工作安排,按时按质按量完成工作任

务.

7、上岗时整齐着工衣,戴工牌；不允许穿拖鞋.

8、工作中要挂“正在清洁中”指示牌.未经许可不得擅自离岗、串岗、聚

堆、闲聊、或做与工作无关之事.

9、在每次完成清洁工作后对自已的责任区清洁效果自检,发现不妥之处

及时改正.

10、按正确方法使用清洁用品,注意节约使用,不得因操作不当,将设施

损坏,或浪费材料.

11、对贵重易碎物品清洁时,应小心谨慎,清洁完毕,将物品放回原位.

12、按时上班,不得无故迟到、早退、旷工,特殊情况应向上级领导反映,

请假必须填写员工请假单,报主管批准.

13、上班时不得带工作无关人员进入小区.

第一章日常工作程序及标准

一、室外公共区域清洁作业程序及标准

1、道路清洁、保洁

（1）每天对小区的道路、两侧行人路定时清扫四遍；

（2）每次清扫工作必须在当天8：00、11：00、14：00、17：00之前完成；

（3）对主干路段除定时清扫外,应安排固定人员巡回保洁；

（4）下雨天应及时清扫路面,确保路面无积水；

（5）定时每月冲洗路面1次；

（6）发现路面有油污,应即时用清洁剂清洗；

（7）用铲刀清除粘在地面的香口胶等杂物；

（8）道路清洁标准：

A、目视地面无杂物、积水,无明显污渍、泥沙；

B、道路、人行道无污渍；

C、行人路面干净,无杂物、垃圾；

D、路面垃圾滞留时间不能超过1小时；

2、绿化带清洁

（1）用扫把仔细清扫草地、绿化带上的果皮、纸屑、石块、树叶等垃圾；（2）对烟头、棉签等无法用扫把打扫的小杂物,应用手捡起放入垃圾铲中；

（3）每天清洁绿化带二次,秋冬或大风季节应增加清洁次数；

（4）绿化带清洁标准：

A、目视绿化带无明显垃圾、落叶；

B、每100平方米内烟头等可视垃圾限制在5件以下.

3、喷水池清洁

（1）保洁员应每天用捞筛对喷水池水面漂落物打捞保洁；

（2）喷水池应每月清洗1次；

（3）喷水池清洗前应先通知工程部做好停水停电工作；

（4）打开喷水池排水阀门放水,待池水放去1/3时,清洁员入池清洗；（5）用长柄手刷、清洁剂由上向下刷洗水池瓷砖；

（6）用毛巾抹洗池内灯饰、水泵、水秋、喷头及电线；

（7）排尽池内污水并清理干净池底脏物、垃圾；

（8）关闭排水阀门,打开进水阀,通知工程部供水,并清洗池周围地面污迹；

（9）清洁水池注意事项：

A、清洗时应断开电源以防触电；

B、擦洗电线、灯饰时不可用力太大以免损坏；

C、清洁时不要摆动喷头,以影响喷水观赏效果；

D、注意防滑、跌倒.

（10）清洗喷水池标准：

A、目视时水池清澈见底,水面无杂物,池底无沉淀物,池边无污迹.

4、路灯保洁

（1）路灯每月保洁1次；

（2）路灯的保洁应在白天路灯断电时进行.作业前应通知工程部断开电源；

（3）路灯保洁因需踩梯工作,必须两人合作作业1人扶梯；

（4）擦拭灯罩时,应注意力度,以免用力过猛导致灯罩破裂；发现灯罩有裂纹或其他安全隐患时,应及时向清洁主管汇报.

5、标识牌、梯口小黑板清洁梯日张贴栏由经营部负责张贴广告与清理（1）标识牌应每周擦1次；

（2）小黑板视上面的通知过期与否而擦干净；

（3）清洁后检查应无污渍.

6、雨水井、沙井和下水道清洁

（1）下水道、雨水井、沙井应每月清理1次.

（2）沙井内无纸屑、烟头、树叶等垃圾；

（3）保证排水顺畅、无外溢.

7、卫生消杀

（1）三灭工作蚊、蝇、蟑以及灭鼠工作已发包给专业公司处理.各管理处物业主任对每次的三灭工作结果做记录和检查.

A、每年2~~5、9~~11月份蚊虫繁殖期,每周应进行1次灭虫消杀工作；其

余消杀作业视天气情况而定；

B、消杀药物一般用防预站购买的药物进行消杀；

C、消杀方式以喷药灭杀为主；

（2）消杀区域：

A、各楼宇的梯口、梯间及楼宇周围；

B、各部门办公室；

C、公厕、沙井、垃圾屋、垃圾桶四周.

（3）喷杀操作要点：

A、穿戴好防护衣帽；

B、将喷杀药品按要求进行稀释注入喷雾器里；

C、对上述区域进行喷杀.

（4）喷杀时注意事项：

A、梯间喷杀时不要将药液喷在扶手或住户的门面上；

B、不要在客户出入高峰期喷药；

C、办公室喷杀应在下班后进行；将药喷在墙角、桌下或壁面上,禁止喷在

桌面、食品和器具上；

D、消杀作业完毕,应将喷雾器洗净保管好；

E、每次消杀均应记录消杀作业范围及时间.

（5）灭鼠：