2015年上半年系统集成项目管理工程师真题(下午案例分析)
2015上半年系统集成项目管理管理师真题之案例分析题
2015上半年系统集成项目管理管理师真题之案例分析题————————————————————————————————作者：————————————————————————————————日期：22015上半年系统集成项目管理管理师真题之案例分析题如要了解或查看2015上半年系统集成项目管理工程师考试下午案例分析题考点和标准答案的详细解析，真题答案和解析可去希赛网上详细查看。
2015年上半年软考中级系统集成项目管理工程师下午案例分析真题：试题一(25分)【考点解析：试题一是一道网络图和挣值的计算题，要求计算自由时差、总时差、挣值各参数等】阅读下列说明，回答问题至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。
[说明]项目经理小桶把编号为1401的工作包分配给张工负责宴施，要求他必颊:25天内完成。
任务开始时间是3月1日早8点，每天工作时间为8小时。
张工对该工作包进行了活动分解和活动历时估算，并绘制了如下的活动网络图。
1401工作包的直接成本由人力成本（每人每天的成本是1000元）构成，每个活动需要2人完成。
问题1（9分）请将下面(1)～(6)处的答案赶写在答题纸的对应栏内。
张工按照《1401工作包活动网络图》制订了工作计划，预计总工期为（1）天。
按此计划，预留的时间储备是(1)天。
该网络目的关键路径是(3)。
按照《1401工作包活动网络图》所示，计算活动C的总时差是(4)天，自由时差是(5)天。
正常情况下，张工下达给活动C的开工时间是3月(6)日。
问题2(6分)假如活动C和活动G都需要张工主持施工（张工不能同时对C和G进行施工），请进行如下分析：(1)由于各种原固，活动C在3月9日才开工，按照张工下达的进度计划，该工作包的进度是否会延迟？并说明理由。
(2)基于（1）所讲的情况，在不影响整体项目工期的前提下，请分析张工宜采取哪些措施问题3(10分)张工按照《1401工作包活动网络图》编制了过度计划和工作包预算，经批准后发布。
2015年上半年软件水平考试(高级)系统分析师《案例分析》真题及详解
2015年上半年软件水平考试（高级）系统分析师《案例分析》真题(总分100, 考试时间90分钟)1. 选答题（共4道大题，每道大题，本部分满分）从下列4道试题中任选2道解答，如果解答的试题数超过2道，则仅题号小的2道题解答有效。
1. 阅读以下关于软件项目进度管理的叙述回答问题。
某软件公司启动了一个中等规模的软件开发项目，其功能需求由5个用例描述。
项目采用增量开发模型，每一次迭代完成1个用例；共产生5个连续的软件版本，每个版本都比上一个版本实现的功能多。
每轮迭代都包含实现、测试、修正与集成4个活动，且前一个活动完成之后才能开始下一个活动。
不同迭代之间的活动可以并行。
例如，1个已经实现的用例在测试时，软件开发人员可以开始下一个用例的实现。
实现和修正活动不能并行。
每个活动所需的工作量估算如下：(1)实现1个用例所需的时间为10人天；(2)测试1个用例所需的时间为2人天；(3)修正1个用例所需的时间为1人天(平均估算)；(4)集成1个用例所需的时间为0．5人天。
项目开发过程中能够使用的资源包括：5名开发人员共同完成实现和修正工作、2名测试人员完成测试工作和1名集成人员完成集成工作。
该项目的Gannt图(部分)如图1一1所示。
1. 根据题目描述中给出的工作量计算方法，计算1个用例的实现、测试、修正、集成4个活动分别所需的日历时间(单位：天)。
正确答案：(1)实现1个用例所需的时间：2天。
(2)测试1个用例所需的时间：1天。
(3)修正1个用例所需的时间：0．5天。
(4)集成1个用例所需的时间：0．5天。
解析：本题考查软件项目管理中进度管理的相关概念以及使用Gannt图进行进度规划的相关知识。
实现1个用例需要10人天，共有5个开发人员，也就是说实现1个用例花费的实际时间为2天。
测试1个用例需要2人天，共2个测试人员，完成1个用例的测试实际花费1天。
测试之后的修正/改错需要花费1人天，共5个开发人员。
修正用例的工作由开发人员兼任。
2015年系统集成项目管理工程师真题(上午 下午)(参考答案)
D.项目经理签发项目团队成员转移确认文件
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《每天一小时，两月拿证》
●项目经理小李对某活动工期进行估算时，发现人员的熟练程度和设备供应是 否及时对工期至关重要。如果形成最有利组合时，预计 17 天可以完成;如果形成最 不利组合时，预计 33 天可以完成，按照公司的正常情况， 一般 22 天可以完成该项 目的工期可以估算为 （38） 天.
(38) A. 22 B. 23 C. 24 D. 25
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《每天一小时，两月拿证》
C.风险影响评估旨在分析风险对项目目标的潜在影响，包括消极影响或威胁、积极 影响或机会。
D.可采用会议或访谈等方式对风险进行评估，组织的历史数据或经验不足时，需要 专家做出判断。
●项目范围基准应用于识别风险过程，其(56) A.识别了所有必须完成的工作，因此包括了项目的所有风险 B.识别了项目假设 C.有助于把项目中所有必须完成的工作组织起来 D.包含以往项目的风险信息
29.D， 30.D．31.A,
32.D 33.D 34.A
●以下关于项目幸程的叙述中， 35 上是正确的。 (35) A.项目章程应当由项目经理主持发布
B.项目章程中应明确客户的详细需求，不能直接引用合网成工作说明书中的内容 C.项目章程中可以给出概要的里里程进度计划.详细的进度计划可在项目计划阶段 再进行制定 D.项目经理应由公司专门发布文件进行任命，不应写入项目章程。
(40) A.项目章程 B.项目范围管理计划 C.批准的变更申请 D.项目合同文本
●围绕范围管理,下列说法中， 41 是正确的. A.为确保客户满意，交付物一定要比范围说明书规定的多 B.为节省成本，非关键交付物可根据情况决定是否交付 C.要严格按照范围基准落实工作，提供相关交付物 D.由于客户不一定关注 WBS 内容，可由工作包负责人自行决定交付内容。
2015年上半年软考中级系统集成项目管理工程师下午案例分析真题
2015年上半年软考中级系统集成项目管理工程师下午案例分析真题：试题一(25分)阅读下列说明，回答问题至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。
[说明]项目经理小桶把编号为1401的工作包分配给张工负责宴施，要求他必颊:25天内完成。
任务开始时间是3月1日早8点，每天工作时间为8小时。
张工对该工作包进行了活动分解和活动历时估算，并绘制了如下的活动网络图。
1401工作包的直接成本由人力成本（每人每天的成本是1000元）构成，每个活动需要2人完成。
问题1（9分）请将下面(1)～(6)处的答案赶写在答题纸的对应栏内。
张工按照《1401工作包活动网络图》制订了工作计划，预计总工期为（1）天。
按此计划，预留的时间储备是(1)天。
该网络目的关键路径是(3) 。
按照《1401工作包活动网络图》所示，计算活动C的总时差是(4)天，自由时差是(5)天。
正常情况下，张工下达给活动C的开工时间是3月(6)日。
问题2(6分)假如活动C和活动G都需要张工主持施工（张工不能同时对C和G进行施工），请进行如下分析：(1)由于各种原固，活动C在3月9日才开工，按照张工下达的进度计划，该工作包的进度是否会延迟？并说明理由。
(2)基于（1）所讲的情况，在不影响整体项目工期的前提下，请分析张工宜采取哪些措施问题3 (10分)张工按照《1401工作包活动网络图》编制了过度计划和工作包预算，经批准后发布。
在第12天的工作结束后，活动C、F、H都刚刚完成，实际花费为7万元。
请做如下计算和分析：（1）当前时点的SPI和CPI。
（2）在此情况下，张工制订的进度计划是否会受到影响，并说明理由。
试题一考友参考答案（仅供参考）：试题1(1)23天(求关键路径为AEFGJ，2+5+5+7+4=23）(2)2天(25-23=2)(3)AEFGJ(4)3天(5)0天(6)6日问题21、因为C活动9日开始，1 3日下午下班才能结束(9、1 0、11、11、13)。
高级信息系统项目管理师下午2015上半年真题及答案解析(1)
（2）请结合本案例说明，为了保证项目按照最初的设想按时完工，项目经理还可以采取哪些措施?____
第10题
结合案例，从候选答案中选择4个正确选项。
项目章程一般要包括的内容有____
候选答案：A．项目概述B．项目成功评价标准C．项目进度计划D．项目预算E．委派项目经理，并授予其职责和职权F．质量保证G．项目风险控制策略H．组织的假设与约束
A公司项目管理办公室在对项目阶段审查时，感到很吃惊，并对发生这种情况觉得很不理解，认为即使是需求不完善也不至于导致项目存在这么多问题，觉得该项目在管理方面肯定存在很多问题。
第8题
结合案例，除了项目经理能力因素之外，请简要分析造成项目目前状况的可能原因。____
第9题
作为项目经理，应统一考虑项目进度、成本与质量之间的平衡。任何一个要素的变动，都会引起其他要素的变动。____
上一题交卷
Байду номын сангаас交卷
答题卡
答案及解析
(1~4/共10题)案例分析
第1题
（1）请指出该项目的关键路径、工期。（2）本例给出的进度计划图叫什么图?还有哪几种图可以表示进度计划?（3）请计算任务A、D和F的总时差和自由时差（4）若任务C拖延1周，对项目的进度有无影响?为什么?____
参考答案：（1）关键路径：BDEG，工期是24周。（2）时标网络图。还有单代号网络图，双代号网络图(箭线图)，甘特图。（3）A总时差3，自由时差2；D总时差0，自由时差0；F总时差7，自由时差7。（4）C工作有1周总时差，所以拖延1周对项目总体进度没有影响。
下一题
(5~7/共10题)案例分析
试题二
阅读下列说明，回答问题。
2015年上半年系统集成项目管理工程师考试真题(下午)
2015年上半年系统集成项目管理工程师考试真题（下午）一、阅读下列说明，回答问题 l 至问题 3，将解答填入答题纸的对应栏内。
[说明]项目经理小杨把编号为 1401 的工作包分配给张工负责实旌，要求他必须在 25 天内完成。
任务开始时间是 3 月 1 日早 8 点，每天工作时间为 8 小时。
张工对该工作包进行了活动分解和活动历时估算，并绘制了如下的活动网络图。
1401 工作包的直接成本由人力成本（每人每天的成本是 1000 元）构成，每个活动需要 2 人完成。
【问题 1】 (9 分)请将下面(1)～(6)处的答案填写在答题纸的对应栏内。
张工按照《1401 工作包活动网络图》制订了工作计划，预计总工期为(1)天。
按此计划，预留的时间储备是(2)天。
该网络图的关键路径是(3) 。
按照《1401 工作包活动网络图》所示，计算活动 C 的总时差是(4)天，自由时差是(5)天。
正常情况下，张工下达给活动 C 的开工时间是 3 月(6)日。
【问题 2】 (6 分)假如活动 C 和活动 G 都需要张工主持施工（张工不能同时对 C 和 G 进行施工），请进行如下分析：（1）由于各种原因，活动 C 在 3 月 9 日才开工，按照张工下达的进度计划，该工作包的进度是否会延迟？并说明理由。
（2）基于(l)所述的情况．在不影响整体项目工期的前提下，请分析张工宜采取哪些措施？【问题 3】 (10 分)张工按照《1401 工作包活动网络图》编制了进度计划和工作包预算，经批准后发布。
在第 12 天的工作结束后，活动 C、F、H 都刚刚完成，实际花费为 7 万元。
请做如下计算和分析：（1）当前时点的 SPI 和 CPI。
（2）在此情况下，张工制订的进度计划是否会受到影响，并说明理由。
二、阅读下列说明，回答问题 1 至问题 2，将解答填入答题纸的对应栏内。
[说明]某市承办国际服装节，需要开发网站进行宣传。
系统集成企业 M 公司中标站开发项目。
2015上半年系统集成项目管理工程师下午题答案
2015上半年系统集成项目管理工程师下午案例分析真题及答案试题一(25分)阅读下列说明，回答问题至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。
[说明]项目经理小桶把编号为1401的工作包分配给张工负责宴施，要求他必颊:25天内完成。
任务开始时间是3月1日早8点，每天工作时间为8小时。
张工对该工作包进行了活动分解和活动历时估算，并绘制了如下的活动网络图。
工作包的直接成本由人力成本（每人每天的成本是1000元）构成，每个活动需要2人完成。
问题1（9分）请将下面(1)～(6)处的答案赶写在答题纸的对应栏内。
张工按照《1401工作包活动网络图》制订了工作计划，预计总工期为（1）天。
按此计划，预留的时间储备是(1)天。
该网络目的关键路径是(3)。
按照《1401工作包活动网络图》所示，计算活动C的总时差是(4)天，自由时差是(5)天。
正常情况下，张工下达给活动C的开工时间是3月(6)日。
问题2(6分)假如活动C和活动G都需要张工主持施工（张工不能同时对C和G进行施工），请进行如下分析：(1)由于各种原固，活动C在3月9日才开工，按照张工下达的进度计划，该工作包的进度是否会延迟？并说明理由。
(2)基于（1）所讲的情况，在不影响整体项目工期的前提下，请分析张工宜采取哪些措施问题3(10分)张工按照《1401工作包活动网络图》编制了过度计划和工作包预算，经批准后发布。
在第12天的工作结束后，活动C、F、H都刚刚完成，实际花费为7万元。
请做如下计算和分析：（1）当前时点的SPI和CPI。
（2）在此情况下，张工制订的进度计划是否会受到影响，并说明理由。
试题一参考答案问题1(1)23天(求关键路径为AEFGJ，2+5+5+7+4=23）(2)2天(25-23=2)(3)AEFGJ(4)3天(5)0天(6)6日问题21、因为C活动9日开始，13日下午下班才能结束(9、10、11、11、13)。
而关键路径上的G活动，开始时间是13日上午8点。
系统集成项目管理工程师案例分析
*风险管理计划 *采购
管理计划
项目整体管理
指导与管理项目执行
1、项目管理计划2、批准的纠正措施3、批准的 预防措施4、批准的变更申请5、批准的缺陷补 救6、确认的缺陷补救7、行政收尾程序
1、项目管理方法系2、项目管理信息系统 1、可交付成果2、请求的变更3、实施的变更请
求4、实施的纠正措施5、实施的预防措施6、实 施的缺陷补救7、工作绩效信息
专业英语
Time management 时间管理
Lead，Lag，CPM 关键路径， Float/Slack 时差， PERT计划评审技术，悲观值 Pessimistic，最可能值 Most Likely，乐观值 Optimistic，Standard deviation 标准差，工期压缩 Duration Compression，赶工 Crashing，成本与进度的平衡/折衷 cost and schedule tradeoff，快速跟进 Fast tracking，
考试要求
（1）掌握计算软件、网络和信息系统集成知识 （2）掌握系统集成项目管理知识、方法和工具 （3）熟悉信息化知识 （4）熟悉系统集成有关的法律法规、标准、规范 （5）熟悉系统集成项目管理工程师职业道德要求 （6）了解信息安全知识与安全管理体系 （7）了解信息系统工程监理知识 （8）了解信息系统服务管理、软件过程改进等相
项目整体管理
制定项目章程
1、合同（如果适用）2、项目工作说明书3、事 业环境因素4、组织过程资产
1、项目选择方法2、项目管理方法系3、项目管 理信息系统4、专家判断
1、项目章程
项目整体管理
制定项目初步范围说明书
1、项目章程2、项目工作说明书3、事业环境因 素4、组织过程资产
2015年上半年系统集成项目管理工程师考试下午真题
2015年上半年系统集成项目管理工程师考试下午真题（参考答案）●阅读下列说明，回答问题 l 至问题 3，将解答填入答题纸的对应栏内。
[说明]项目经理小杨把编号为 1401 的工作包分配给张工负责实旌，要求他必须在 25 天内完成。
任务开始时间是 3 月 1 日早 8 点，每天工作时间为 8 小时。
张工对该工作包进行了活动分解和活动历时估算，并绘制了如下的活动网络图。
1401工作包的直接成本由人力成本（每人每天的成本是 1000 元）构成，每个活动需要 2 人完成。
【问题 1】 (9 分)请将下面(1)～(6)处的答案填写在答题纸的对应栏内。
张工按照《1401 工作包活动网络图》制订了工作计划，预计总工期为(1)天。
按此计划，预留的时间储备是(2)天。
该网络图的关键路径是(3) 。
按照《1401工作包活动网络图》所示，计算活动 C 的总时差是(4)天，自由时差是(5)天。
正常情况下，张工下达给活动 C 的开工时间是 3 月(6)日。
参考答案：（1）23 （2）2 （3）AEFGJ （4）3 （5）0 （6）6（每个1.5分，共9分）【问题 2】 (6 分)假如活动 C 和活动 G 都需要张工主持施工（张工不能同时对 C 和 G进行施工），请进行如下分析：（1）由于各种原因，活动 C 在 3 月 9 日才开工，按照张工下达的进度计划，该工作包的进度是否会延迟？并说明理由。
参考答案：会延迟。
（1分）理由：活动C在3月9日才开工，比计划推迟3天，影响到G的正常开工，因此会比23天拖1天。
（2分）（2）基于(l)所述的情况，在不影响整体项目工期的前提下，请分析张工宜采取哪些措施？参考答案：启用时间储备（2分）；赶工、快速跟进、增加资源、提高效率（答出一项即给1分，最多得1分）。
【问题 3】 (10 分)张工按照《1401 工作包活动网络图》编制了进度计划和工作包预算，经批准后发布。
在第 12 天的工作结束后，活动 C、F、H 都刚刚完成，实际花费为 7 万元。
2013上半年-2015上半年系统集成项目管理工程师下午试题解析及答案
2013年上半年系统集成项目管理工程师下午试题解析及答案试题一（24分）阅读下列说明，回答问题l至问题4，将解答填入答题纸的对应栏内。
【说明】公司承接了一个信息系统开发项目，按照能力成熟度模型CMMI制订了软件开发的流程与规范，委派小赵为这个项目的项目经理。
小赵具有3年的软件项目开发与管理经验。
公司认为这个项目的技术难度比较低，把两个月前刚从大学招聘来的9个计算机科学与技术转移的应届毕业生分配到这个项目组，这样，项目开发团队顺利建立了。
项目的开发按照所制定的流程规范进行。
在需求分析、概要设计、数据库设计等阶段都按照要求进行了评审，编写了需求分析说明书、概要设计说明书、数据库设计说明书等文档。
但在项目即将交付时，发现了很多没有预计到的缺陷与BUG。
这说明许多质量问题并没有像原来预计的那样在检查与评审中发现并予以改正。
由于项目的交付期已经临近，为了节省时间，小赵让程序员将每个模块编码完成后仅由程序员自己测试一下，就进行集成测试和系统测试。
在集成测试和系统测试的过程中，由于模块的BUG太多，集成测试越来越难，该项目没有能够按照客户的质量要求如期完成。
为了查找原因，公司的质量部门调查了这一项目的进展情况，会治疗下面的图形（如图1输入工具图1【问题1】（4分）图1是一种质量控制所采用的工具，叫做（1）图。
根据上述描述，图中的A应该是（2）。
请讲上面（1）、（2）处的答案填写在答题纸的对应栏内。
【问题2】（7分）质量控制中所依据的一个最重要的模型是计划、执行、检查、行动。
请根据这一模型，给出质量控制的基本步骤。
【问题3】（7分）分析本案例中产生质量问题的原因。
【问题4】（6分）针对案例中项目的现状，假设项目无重大设计缺陷，为完成该项目，从质量管理的角度，给出改进措施。
试题二（18分）阅读下列说明，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。
【说明】项目经理在为某项目制定进度计划时会治疗如下所示的前导图（如图2所示）。
2015年上半年信息系统项目管理师真题与答案
目录2015年上半年信息系统项目管理师上午真题22015年上半年信息系统项目管理师上午答案172015上半年信息系统项目管理师案例分析真题182015上半年信息系统项目管理师案例分析答案222015年上半年信息系统项目管理师上午真题1、以下关于大数据的叙述中是〔不正确的。
A、大数据不仅是技术,更是思维方式、发展战略和商业模式B、缺少数据资源和数据思维,对产业的未来发展会有严重影响C、企业的价值与其数据资产的规模、活性、解释并运用数据的能力密切相关D、大数据中,各数据价值之和远远大于数据之和的价值2、自从第一台电子计算机问世以来,信息系统经历了由低级到高级,由单机到网络,由数据处理到智能处理,由集中式计算到云计算的发展历程。
以下关于云计算的叙述中,〔是不正确的。
A、云计算凭借数量庞大的云服务器为用户提供远超单台服务器的处理能力B、云计算支持用户在任意位罝获取应用服务,用户不必考虑应用的具体位罝C、云计算的扩展性低,一旦需要扩展,需要重新构建全部数据模型D、云计算可以构造不同的应用,同一个"云"可以同时支撑不同的应用运行3、以下关于移动互联网发展趋势的叙述中,〔是不正确的。
A、移动互联网与PC互联网协调发展,共同服务经济社会B、移动互联网与传统行业融合,衍生新的应用模式C、随着移动设备的普及,移动互联网将逐步替代PC互联网D、移动互联网对用户的服务将更泛在,更智能,更便捷4、许多企业在信息化建设过程中出规了诸多问题,如：信息孤岛多,信息不一致,难以整合共享,各应用系统之间,企业上下级之间,企业与上下游伙伴之间业务难以协同,信息系统难以适应快捷的业务变化等。
为解决这些问题,企业信息化建设采用〔架构已是流行趋势。
A、面向过程B、面向对象C、面向服务D、面向组件5、职业道德是所有从业人员在职业活动中应该遵循的行为准则,涵盖了从业人员与服务对象,职业与职工,职业与职业之间的关系。
以下违背信息系统项目管理师职业道德规范要求的是〔。
2015年中级软考《信息系统-系统集成项目管理工程师》下午案例分析真题
2015年中级软考《信息系统-系统集成项目管理工程师》下午案例分析真题试题一(25分)阅读下列说明，回答问题至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。
[说明]项目经理小桶把编号为1401的工作包分配给张工负责宴施，要求他必颊:25天内完成。
任务开始时间是3月1日早8点，每天工作时间为8小时。
张工对该工作包进行了活动分解和活动历时估算，并绘制了如下的活动网络图。
1401工作包的直接成本由人力成本（每人每天的成本是1000元）构成，每个活动需要2人完成。
问题1（9分）请将下面(1)～(6)处的答案赶写在答题纸的对应栏内。
张工按照《1401工作包活动网络图》制订了工作计划，预计总工期为（1）天。
按此计划，预留的时间储备是(1)天。
该网络目的关键路径是(3) 。
按照《1401工作包活动网络图》所示，计算活动C的总时差是(4)天，自由时差是(5)天。
正常情况下，张工下达给活动C的开工时间是3月(6)日。
问题2(6分)假如活动C和活动G都需要张工主持施工（张工不能同时对C和G进行施工），请进行如下分析：(1)由于各种原固，活动C在3月9日才开工，按照张工下达的进度计划，该工作包的进度是否会延迟？并说明理由。
(2)基于（1）所讲的情况，在不影响整体项目工期的前提下，请分析张工宜采取哪些措施问题3 (10分)张工按照《1401工作包活动网络图》编制了过度计划和工作包预算，经批准后发布。
在第12天的工作结束后，活动C、F、H都刚刚完成，实际花费为7万元。
请做如下计算和分析：（1）当前时点的SPI和CPI。
（2）在此情况下，张工制订的进度计划是否会受到影响，并说明理由。
试题一考友参考答案（仅供参考）：试题1(1)23天(求关键路径为AEFGJ，2+5+5+7+4=23）(2)2天(25-23=2)(3)AEFGJ(4)3天(5)0天(6)6日问题21、因为C活动9日开始，1 3日下午下班才能结束(9、1 0、11、11、13)。
系统集成项目管理工程师之案例分析题(含答案)
案例分析根据考试大纲的规定，系统集成项目管理工程师考试案例分析（下午考试），即系统集成项目管理应用技术部分，试题范围相对比较窄，局限在项目管理的范畴之内，具体的考查内容包括可行性研究、项目立项、合同管理、项目启动、项目管理计划、项目实施、项目监督与控制、项目收尾、信息系统的运营、信息（文档）与配置管理、信息系统安全管理。
1 试题解答方法根据软考命题的习惯，一般中级的考试下午案例分析会有5道大题，全部以问答题的形式出现，有时也会出现有选做题，满分为75分。
下午试题I对于考生的基本要求将体现在：（1）需要具有一定的信息系统项目管理实践经验，有较好的分析问题和解决问题的能力。
（2）对于有关项目管理方面，有广博而坚实的知识或见解。
（3）对应用的背景、事实和因果关系等有较强的理解能力和归纳能力。
（4）对于一些可以简单定量分析的问题已有类似经验并能进行估算，对于只能定性分析的问题能用简练的语言抓住要点加以表达。
（5）善于从一段书面叙述中提取出最必要的信息，有时还需要舍弃一些无用的叙述或似是而非的内容。
考生应当加强上述要求的训练。
希赛教育专家提示：考生解答试题时可按以下途径来分析和解决问题。
（1）标出试题中要回答的问题要点，以此作为主要线索进行分析和思考。
（2）对照问题要点仔细阅读正文。
阅读时，或者可以列出只有几个字的最简要的提纲，或者可在正文上作出针对要回答问题的记号。
（3）通过定性分析或者定量估算，构思答案的要点。
（4）以最简练的语言写出答案。
注意不要超过规定字数，语言要尽量精简，不要使用修饰性的空洞词汇，也不要写与问题无关的语句，以免浪费时间。
2 试题解答实例下来来看一些例题与详细的分析，读者可仔细阅读这些案例，并加以体会运用，以快速提升解决问题的能力。
2.1 例题1：子项目管理M是负责某行业一个大型信息系统集成项目的高级项目经理，因人手比较紧张，M从正在从事编程工作的高手中选择了小张作为负责软件子项目的项目经理，小张同时兼任模块的编程工作，这种安排导致了软件子项目失控。
2015年软考中级《信息系统—系统集成项目管理工程师》真题试题及答案
2015软考中级《信息系统—系统集成项目管理工程师》真题试题及答案1、信息化是人类社会发展的一个高级进程，它的目标是（）A.建设基于现代信息技术的先进社会生产工具B.创建信息时代的社会生产力C.推动社会生产关系及社会上层建筑的改革D.使国家综合实力。
社会文明素质合人民生活质量全面达到现代化水平参考答案：D（仅供参考）2、供应链管理是把正确数量的商品在正确的时间配送到正确的地点的一套管理方法。
它控制和管理的各种“流”不包括（）。
A.物流B.资金流C.信息流D.控制流参考答案：D（仅供参考）3、在构建电子商务基础环境时。
我们常常使用VPN来实现数据的安全传输。
以下关于VPN的叙述中（）是不正确的A．VPN通过压缩技术使传输速率大大超过线路的最大吞吐量B．常用的VPN包括IPsec VPN和SSL.VPNC．VPN的全称是虚拟专用网络D．VPN支持加密技术，使窃取VPN传输信息的难度加大参考答案：A（仅供参考）4、在电子商务的发展过程中，安全电子交易协议（SET: Secure Electronic Transaction）标准作为北美民间组织推行的电子支付安全协议，其针对的主要交易类型是基于（）的网络交易。
A.专用电子货币B.不记名账号C.虚拟货币D.信用卡参考答案：D（仅供参考）5、我国O2O的常见应用不包括（）A.电子政务政府集采B.餐饮服务网上团购C. APP手机的约车服务D.旅游服务网上团购参考答案：A（仅供参考）6、“十二五”期间，电子政务全面支撑政务部门履行职责，满足公共服务、社会管理、市场监管和宏观调控各项政务目标的需要，其促进行政体制改革和服务型政策。
建设的作用更加显著。
其发展目标不包括（）。
A逐步完善与电子政务相关的法规和标准B.电子政务信息安全保障能力持续提升C.电子政务技术服务能力明显加强D.电子政务信息共享和业务协同取得重大突破参考答案：A（仅供参考）7、《国家信息化领导小组关于我国电子政务建设指导意见》中明确指出政务内网主要是（）以上政务部门的办公网，与其下属政务部门的办公网物理隔离。
2015年上半年下午 信息系统项目管理师 试题及答案与解析-软考考试真题-案例分析
2015年上半年下午信息系统项目管理师考试试题案例分析-答案与解析【试题一】阅读下列说明，回答问题1至问题4，将解答填入答题纸的对应栏内。
【说明】某信息系统工程项目由ABCDEFG七个任务构成，项目组根据不同任务的特点，人员情况等，对各项任务进行了历时估算并排序，并给出了进度计划，如下图：项目中各项任务的预算（方框中，单位是万元）、从财务部获取的监控点处各项目任务的实际费用（括号中，单位为万元），及各项任务在监控点时的完成情况如下图：【问题1】（1）请指出该项目的关键路径、工期。
（2）本例给出的进度计划图叫什么图？还有哪几种图可以表示进度计划？（3）请计算任务A、D和F的总时差和自由时差（4）若任务C拖延1周，对项目的进度有无影响？为什么？【参考答案】（1）关键路径：BDEG，工期是24周（2）时标网络图。
还有单代号网络图，双代号网络图（箭线图），甘特图。
（3）A总时差3，自由时差2；D总时差0，自由时差0； F总时差7，自由时差7（4）C工作有1周总时差，所以拖延1周对项目总体进度没有影响。
【解题思路】本题目是一道进度管理与成本管理相结合的案例题，考察的是在实际的项目中如何应用进度管理和成本管理的挣值分析方法对项目进行综合分析，并制定应对措施或方案。
考生应了解进度活动排序的方法、编制进度计划的方法、进度控制的方法、项目挣值分析的方法。
问题1有四个小问，以下分别进行解析(1) 问题考查的是关键路径和工期。
看到题目中给出的网络图，考生应能判断出该图为双代号网络图或箭线图，图1-1中的虚线表示该项活动的自由时差，下面的刻度线表示时间。
关键路径是活动耗时最长的一条路径，关键路径的长度就是工期。
从图1-1中很容易能够看出，关键路径就是BDEG,工期为24周。
(2)该问题考查的是考生对于各种网络图的了解。
除了双代号网络图或箭线图之外，还有单代号网络图或前导图、里程碑计划图、甘特图可以表示进度计划。
(3)该问题考查的是总时差和自由时差如何计算。
【完整版】系统集成项目管理师2015年上半年真题及答案
2015上半年系统集成项目管理工程师真题(上午)注：更新完成，红色的为答案。
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●信息化是人类社会发展的一个高级进程，它的目标是（1）。
A. 建设基于现代信息技术的先进社会生产工具B. 创建信息时代的社会生产力C. 推动社会生产关系及社会上层建筑的改革D. 使国家综合实力。
社会文明素质合人民生活质量全面达到现代化水平●供应链管理是把正确数量的商品在正确的时间配送到正确的地点的一套管理方法。
它控制和管理的各种“流”不包括（2）。
A. 物流B. 资金流C. 信息流D. 控制流●在构建电子商务基础环境时。
我们常常使用VPN来实现数据的安全传输。
以下关于VPN的叙述中（3）是不正确的。
A．VPN通过压缩技术使传输速率大大超过线路的最大吞吐量B．常用的VPN包括IPsec VPN和SSL.VPNC．VPN的全称是虚拟专用网络D．VPN支持加密技术，使窃取VPN传输信息的难度加大●在电脑上午的发展过程中，安全电子交易协议（SET: Secure Electronic Transaction）标准作为北美民间组织推行的电子支付安全协议，其针对的主要交易类型是基于（D）的网络交易。
A. 专用电子货币B. 不记名账号C. 虚拟货币D. 信用卡●我国O2O的常见应用不包括（5）。
A. 电子政务政府集采B. 餐饮服务网上团购C. APP手机的约车服务D. 旅游服务网上团购●“十二五”期间，电子政务全面支撑政务部门履行职责，满足公共服务、社会管理、市场监管和宏观调控各项政务目标的需要，其促进行政体制改革和服务型政策。
建设的作用更加显著。
其发展目标不包括（6）。
A. 逐步完善与电子政务相关的法规和标准B. 电子政务信息安全保障能力持续提升C. 电子政务技术服务能力明显加强D. 电子政务信息共享和业务协同取得重大突破●《国家信息化领导小组关于我国电子政务建设指导意见》中明确指出政务内网主要是（7）以上政务部门的办公网，与其下属政务部门的办公网物理隔离。
信息系统项目管理师2015年11月下午卷I(案例分析)试题解析
信息系统项目管理师2015年11月下午卷I试题解析——案例分析试题一题目试题一：阅读下列说明，回答问题1至问题4，将解答填入答题纸的对应栏内。
【说明】某信息系统集成公司决定采用项目管理办公室这样的组织形式来管理公司的所有项目，并任命了公司办公室主任王某来兼任项目管理办公室主任这一职务。
鉴于目前公司项目管理制度混乱，各项目经理都是依照自己的经验来制定项目管理计划，存在计划制定不科学、不统一等情况，王某决定从培训入手来统一和改善公司项目管理计划的制定过程，并责成项目管理办公室的小张具体负责相关培训内容的组织。
小张接到任务后，仔细学习了项目管理的相关知识，并请教了专业人士。
小张觉得项目管理体系结构中，主要由输入、工具和技术，以及输出组成，于是也按照项目管理编制计划的输入、项目管理编制计划的工具和技术,以及项目管理计划的输出内容三个方面来组织项目管理计划培训的相关课程内容.但是在准备进一步的内容时，小张觉得目前公司的项目五花八门，有研发项目、系统集成项目、运维项目和纯粹的软件开发项目，还有部分弱电工程项目，既有规模较大的项目，也有一些小项目。
是不是能够用统一的标准来要求所有的项目管理计划的制定过程？小张觉得很怀疑。
问题【问题1】(8分)项目管理计划制定的作用是什么？在以上案例中，是否能够用一个统一的标准来规范公司内部各种不同项目计划的制定过程？为什么？【问题2】(4分)请指出项目管理计划主要包括哪几方面的内容？【问题3】(6分)请指出项目管理计划的输出包括什么？【问题4】(7分)结合实际工作经验和案例，判断下列选项的正误(填写在答题纸的对应栏内，正确的选项填写“√”，错误的选项填写“×”)：(1)项目经理不能由部门经理担任。
()(2)一项目管理计划应该由王某制定。
()(3)有没有收到项目工作说明书对项目组人员完成项目任务没有影响。
()(4)小项目的管理也必须按照企业项目管理制度执行。
()(5)在小型项目的管理中责任分工表可以代替项目管理计划。
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2015 年上半年系统集成项目管理工程师真题（下午案例分析）
1、 阅读下列说明，回答问题至问题 3，将解答填入答题纸的对应栏内。 [说明] 项目经理小桶把编号为 1401 的工作包分配给张工负责宴施，要求他必颊:25 天内完成。任务开始时间是 3 月 1 日早 8 点，每天工作时间为 8 小时。 张工对该工作包进行了活动分解和活动历时估算，并绘制了如下的活动网络图。
2、 读下列说明，回答问题至问题 2，将解答填入答题纸的对应栏内。 [说明] 某市承办国际服装节，需要开发网站进行宣传。系统集成企业 M 公司中标了该网站开发项目。该项目即要考虑一 般网站建设的共性，又要考虑融入人的艺术创意和构思，以便能够将网站办的耳目一新，不但具有宣传价值，还能 利于大数据的积累。 网站的主要内容包括大型活动宣传，名师名模服装展示，服装服饰交易，服装文化传播等。 双方协定项目合同工期为 5 个月。M 公司任命项目经理小曹负责该项目。项目组经过需求调研后制定了项目计划， 并按计划完成了网站系统分析、系统设计，包括艺术风格与主页设计、数据库设计等活动。 项目进入编码阶段后，承办单位为了扩大影响力，要求在项目十增加全国服装模特海选的宣传、选拔、评奖与管理。 固此，建设方代表直接找到小曹提出增加项目内容，并答应会支付相应的费用，但要确保项目工期不能拖延。 针对上述情况，小曹及其领导进行了如下处理：
试题二 试题三
试题四
（2）√ （3）× （4）× （5）√ （6）× （7）×
ห้องสมุดไป่ตู้
(1)小曹见到其领导时转述了建设方的要求， (2)领导考虑了一会儿，对小曹说“答应客户要求”， (3)小曹通知商务人员与建设方签订补充协议， (4)因建设单位要求工期不能拖延，故小曹决定项目进度计划不变， (5)小曹找来设计工程师小廖，把新增部分全权委托给了他，让他加班加点确保进度。交付期至时，项目集成测试中 发现的问题还未得到及时解决。 问题 1（10 分） 面对用户的要求，小曹及其领导的做法有何不妥之处？ 问题 2（7 分） 为确保进度不受拖延，小曹应该如何执行领导的决定？
3、 阅读下列说明，回答问题 1 至问题 4，将解答填入答题纸的对应栏内。 [说明]
信息系统集成公司 A(以下简称 A 公司)于 2012 年 5 月承接了某市级银行的计费数据库系统开发项目，约定在该银行 十三个本地网点计费系统建设中提供硬件平台及相应软件产品，并由 A 公司负责系统总集成，以及后期相关的运维 工作。由于感觉技术比较单一，因此签订了总价合同，合同中只是简单规定了技术总体要求，并约定依据项目的大 致进展进行付款。 2013 年 3 月，A 公司已经完成了数据库系统软件的开发，并且将这些功能部署在了 5 个网点，但是比原计划滞后了 差不多二个月。在项目执行的过程中，A 公司发现该市银行各网点所用的系统并不完全相同，而且对数据库的个性 化需求也有区别，如郊区网点的业务需求与市区网点不同。在签订合同时由于对这些因素估计不足，迫使原定的项 目计划不断进行调整，项目预算也已经超支。 2013 年 4 月银行方面以 A 公司项目进度缓慢，质量不能满足要求，并且对 5 个已上线网点的运维服务支持不足为 由，另外找到了一个信息系统集成公司 B(以下简称 B 公司)接替 A。 公司继续做剩余工作。此时 A 公司也感觉前期准备不足，很难按照合同要求做好项目，因此同意将项目整体移交给 B 公司但是要求银行必须支付前期建设的费用。由于合同中对相关的工作量缺乏定量的描述条款，合同的价格很难 确定，双方陷入僵持之中。尤其是有一批 A 公司为了项目购买了服务器已经经过了银行的验收，银行希望 A 公司先 移交服务器，然后再谈应付款项，但是 A 公司坚持要银行先付款，然后再移交服务器。银行甚至准备重新购买一批 服务器，放弃已经经过验收的 A 公司服务器，让 B 公司重新进行该项目。 问题 1(10 分) A 公司在合同签订过程中应约定哪些内容，以避免提干描述问题或类似问题的出现? 问题 2 (5 分) 在 A 公司同意的情况下，项目是否可以转交给 B 公司?为什么? 问题 3 (2 分) 请问 A 公司先要银行付款再将会服务器是否恰当? 问题 4 (3 分) 银行放弃已经通过验收的服务器，让 B 公司重新开始该项目的活动是否合适?应该怎么处理?
4、 阅读下列说明，回答问题至问题 2，将解答填入答题纸的对应栏内。 [说明] 某信息系统集成企业，主要从事政法领域的信息系统集成和售后服务。最近公司管理层做出战略调整，要把企业发 展的重心转向信息系统运维服务。公司最近与某法院签订了份运维服务合同（公司负责该法院相关系统的集成、售 后服务）。服务内容主要包括：供配电 UPS；路自器；PC 服务器。服务级别要求 7*24 小时服务，服务可用性达到 99.9%，服务满意度要达到 85%。 公司对该项目非常重视，任命了有丰富售后服务经验的张某为项目经理，全权授权张经理负责该项目，并要求他负 责企业运维服务能力建设和提升。张经理也学习了大量项目管理知识和运维管理知识，并将相关知识运用在该项目 中。项目中发生的具体事件如下： 1.张经理认为做好运维的核心是运维人员的维修水平。由于运维合同价格偏低，在招聘人员时主要考虑人员是否有
相关设备维修经验，并指派本公司有系统集成实施经验的若干名人员加入运维团队，要求团队成员满负荷工作，项 目组人员不能有冗余。 2.在运维项目实施期间，遇到值班人员有事或生病，只能由项目经理代班，遇到害户报修的设备问题，维修人员常 常以我不懂该专业，让客户第二天再报。运维人员遇到无法解决的技术问题向项目经理汇报时，项目经理回答“你 们招进来就是解决设备问题的，我无法提供帮助，你们自己解决”。相关运维人员‐经常超过规定时间，也未能使设 备恢复运行。 3.项目经理认为团队管理的核心是团队凝聚力强，不发生冲突。项目经理利用工作和业务时间进行了大量的沟通和 协调工作。确保在运维实施期间，成员关系比较融洽。但在季末法院信息中心进行的服务满意度调查时，综合满意 度只有 70‰，设施综合可用性指标只达到 98%。 问题 1（5 分） 指出该项目经理在运维团队建设上存在哪些问题。 问题 2 (8 分) 结合以上案例，判断下列选项的正误（填写在答题纸的对应栏内，正确的选项填写“√”，错误的选项填写“×”） (1)满意度调查应作为团队管理的评判依据。 ( ) (2)团对管理不仅要关注团队绩效，还应关注个人绩效。 ( ) (3)团对管理不包括解决问题 ( ) (4)项目经理对团队管理的认识是正确的 ( ) (5)服务内容主要包括：供配电 UPS；路自器；PC 服务器；服务级别要求 7*24 小时服务，服务可用性达到 99.9%.服 务满意度要达 85%属于《服务级别协议》 ( ) (6)运行维护能力的建立应由企业管理层负责，不应交给项目经理负责。 ( ) (7)运行维护服务对象不应包括供配电系统。 ( )