《无领导小组讨论》PPT课件
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无领导小组讨论课件共72页
国家公务员考试将其方法作为领导人才素 质测评的重要方式之一
成为仅次于文件筐和案例分析的第三大人 才选拔方法
尤其适用于评价分析问题、解决问题以及
决策等具体的领导素质测评
01.06.2020
7
二、无领导小组讨论的概念
(Leaderless Group Discussion)
概念：
将一定数量的一组被评人(每组5一7人)集中 起来，
01.06.2020
11
目的：
运用松散群体讨论的形式
快速诱发人的特定行为
并通过对这些行为的定量分析与人 际比较，判断每个被评人能力水平 和个性特征
01.06.2020
12
适用范围
（1）考察被评价者在团队工作中表现出来的能力：
沟通能力、辩论说服能力、组织协调能力、合作 能力、影响力等
（2）考察被评价者在处理一个实际问题时的分析思 维能力：
第二阶段：考生轮流发言阐述自己的观点；
第三阶段：考生交叉辩论，继续阐明自己的观点，
或对别人的观点提出不同的意见，并最终得出小组
的一致意见。
01.06.2020
15
（2）无领导小组讨论的程序
(a) 事先分好组，每个讨论组5～7人为宜；
(b) 考场按易于讨论的方式设置，一般采用圆 桌会议式，面试考官席设在考场四边(或集中于
选人来公司试用三个月。 但这样做成本大，风险高
有没有一种既“短平快”、又能比较接近工作实 际，可以考察应聘者真实表现、能力的人才测评 方法呢?
“无领导小组讨论”在这种需求下应运而生
01.06.2020
4
面试可以“察言”； 笔试可以“测知”； 无领导小组讨论可以“辨行”
01.06.2020
《无领导小组讨论》课件
成功实施无领导小组讨论的关键要素
1
明确的规则与结构:
制定清晰的讨论规则，确保每位成员都知道如何有效地参与和表达意见。
2
多元化的参与:
确保小组成员代表了各种背景、技能和专业知识，以促进多元化的观点和想法。
3
主持与引导:
由一位主持人负责引导讨论，确保每个话题都得到充分讨论和总结。
结论和要点
结论:
无领导小组讨论是促进团队协作、创新和问题解决能力的重要工具。
重要性:
有效的小组讨论可以提高团队的决策质量、加强沟通和合作能力，并促进个人成长和整体绩 效的提升。
有效的无领导小组讨论技巧
1 明确目标：
在开展讨论之前，明确讨论的目标，确保团 队朝着共同的方向努力，提高效率和成果。
2 鼓励参与：
创建一个安全非批判性的环境，鼓励每个团 队成员积极参与和，注意提出挑战性问题，考虑利与弊并建立规则与结构。
3 倾听他人：
尊重他人的意见，认真倾听并给予反馈，以 建立良好的团队氛围和有效的沟通。
4 提出挑战：
鼓励团队成员提出挑战性的问题，促进创新 和不同思维方式的交流。
无领导小组讨论的利与弊
1 利：
提高团队创造力、解决问题的能力，增强人际关系和团队凝聚力，加速决策过程。
2 弊：
可能导致信息不准确、决策滞后，出现个人利益冲突或团队协作问题。
《无领导小组讨论》PPT 课件
欢迎来到《无领导小组讨论》PPT课件！在本次研讨会中，我们将探讨小组讨 论的定义、特点以及它们在团队合作中的重要性。
小组讨论的定义和特点
定义:
小组讨论是指团队成员就特定话题进行自由交流和合作的一种形式，目的是寻找解决问题的 最佳方案。
特点:
无领导小组讨论ppt.
IV. V ・ VI.案例分析无领导小纽讨论的概念及作用 无领导小组讨论的形式 无领导小组讨论的操作步骤 无领导小纽讨论的实际应用 无领导小组讨论的优TitlQ Qf Ypwr无镶导4瀏讨论i f iII. IILIV. V・VI.缺点实施无领导小组讨论应注意的问题概念：无领导小组讨论是7到9名地位平等的测评对象编为一组，他 们必须在规定时间内对某一问题展开不指定角色的自由讨论.评作用：评价功能 领导人才选拔的测评工具 诊断功能领导人才培训的诊断工具TiH§ Q YRHf 不钾导个絹讨檢讨论形式无领导小组讨论的讨论题一般都是智能性的题目.从形式上來分， 可以分为以下五种： 4r 开放式：例如，您认为什么样的领导才是个好领导？ 2、 两难式：例如•您认为能力和合作精神哪个更重要？ *1产 3、 排序选抒：例如，若母亲.妻子、儿子三人同I 卜圻护，该先救谁？ W4. 资源争夺:例如，公司只有500万奖金，不同部门应如何分 配？5. 实际操作：针对存在的问题设汁一个实际操作方案。
・概念及作用II •无领导小组讨论的形式娶通过对测评对眾在讨论过程中, 他们的某些能力做出评价。
国音语及非H 语行为的观察来对领导小组讨论的操作步骤：无领导小组讨论一般安排30~60分钟，左要有一下几步：■准备阶段1）编制讨论题进行工作分析——收集案例——案例筛•选——编制讨论题——测试讨论题2）设计评分衣评分衣包括评分标准及评分范注意：a.从岗位分析中提取特定的评价指标b、确立统一的评分标粧3）人员准备选样和培训考宫及参与的其他匚作人员4）场地准条测试环境要安静.宽敞.明亮等，如果条件允许，耍对整个逊过程进行监测、录像。
出輝番卿YSHf穂黒:紺能癥*■施阶段1）将被试者分组适当控制小组人数，以5~7人为宜，在性別.年龄方面相对均衡2）宣读指导语主考官向被试者宣读指导语，介绍讨论题的背景资料.讨论步骤和讨论要求，力求淸晰简明。
无领导小组讨论注意事项29页PPT
无领导小组讨论注意事项
16、自己选择的路、跪着也要把它走 完。 17、一般情况下)不想三年以后的事， 只想现 在的事 。现在 有成就 ，以后 才能更 辉煌。
18、敢于向黑暗宣战的人，心里必须 充满光 明。 19、学习的关键--重复。
20、懦弱的人只会裹足不前，莽撞的 人只能 引为烧 身，只 有真正 勇敢的 人才能 所向披 靡。
谢谢！
51、 天 下 之 事 常成 于困约 ，而败 于奢靡 。——陆 游 52、 生 命 不 等 于是呼 吸，生 命是活 动。——卢 梭
53、 伟 大 的 事 业，需 要决心 ，能力 ，组织 和责任 感。 ——易 卜 生 54、 唯 书 籍 不 朽。——乔 特
55、 为 中 华 之 崛起而 读书。 ——周 恩来
Hale Waihona Puke
16、自己选择的路、跪着也要把它走 完。 17、一般情况下)不想三年以后的事， 只想现 在的事 。现在 有成就 ，以后 才能更 辉煌。
18、敢于向黑暗宣战的人，心里必须 充满光 明。 19、学习的关键--重复。
20、懦弱的人只会裹足不前，莽撞的 人只能 引为烧 身，只 有真正 勇敢的 人才能 所向披 靡。
谢谢！
51、 天 下 之 事 常成 于困约 ，而败 于奢靡 。——陆 游 52、 生 命 不 等 于是呼 吸，生 命是活 动。——卢 梭
53、 伟 大 的 事 业，需 要决心 ，能力 ，组织 和责任 感。 ——易 卜 生 54、 唯 书 籍 不 朽。——乔 特
55、 为 中 华 之 崛起而 读书。 ——周 恩来
Hale Waihona Puke
《无领导小组讨论》PPT课件
2021.11.23
特点
(1)、无领导小组讨论的优点
●能观察到应试者之间的相互作用 ●能依据应试者的行为特征来对其进行更加
全面、合理的评价； ●能够涉及到应试者的多种能力要素和个性
特质 ●能表现出个体上的差异； ●预测真实团队中的行为有很高的效度。
2021.11.23
(2)无领导小组讨论的缺点
▲对考官的评分技术要求较高，考官应该 接受专门的培训；
2021.11.23
a)准备阶段
b) 1、指导语：要有统一的
明确的指导语，以免在组与组的 应试者之间造成不匹配，没有可 比性；
c) 2、安排场地 ； d) 3、选择题目
2021.11.23
b) 具体实施阶段
1、面试官宣读试题， 受测者了解试题，思 考，列出发言提纲， 一般规定为5分钟左右；
2、受测者轮流发言阐 述自己的观点；
2、无领导小组讨论主要测评个人突出程度、 小组目标达成的程度和社交能力以及进入领 导角色的速度； 有领导则主要测评被试者的性、固执性、坚 定性、果断性和理解领导意图的能力等；
2021.11.23
3、标准
√发言次数； √消除紧张气氛，说服别人，调节争议的协
调能力； √提出自己的见解和方案，同时敢于发表不
但 并 不 是 一 定 要 成 为 领 导 者 ， 因 为
现 ， 尤 其 是 看 谁 会 从 中 脱 颖 而 出 ，
责 人 ， 目 的 就 在 于 考 察 应 试 者 的 表
组 是 临 时 拼 凑 的 ， 并 不 指 定 谁 是 负
的 问 题 ， 并 做 出 决 策 。 由 于 这 个 小
组 成 一 个 临 时 工 作 小 组 ， 讨 论 给 定
⊙例如：你认为以工 作取向的领导是好 领导呢，还是以人 为取向的领导是好 领导?
特点
(1)、无领导小组讨论的优点
●能观察到应试者之间的相互作用 ●能依据应试者的行为特征来对其进行更加
全面、合理的评价； ●能够涉及到应试者的多种能力要素和个性
特质 ●能表现出个体上的差异； ●预测真实团队中的行为有很高的效度。
2021.11.23
(2)无领导小组讨论的缺点
▲对考官的评分技术要求较高，考官应该 接受专门的培训；
2021.11.23
a)准备阶段
b) 1、指导语：要有统一的
明确的指导语，以免在组与组的 应试者之间造成不匹配，没有可 比性；
c) 2、安排场地 ； d) 3、选择题目
2021.11.23
b) 具体实施阶段
1、面试官宣读试题， 受测者了解试题，思 考，列出发言提纲， 一般规定为5分钟左右；
2、受测者轮流发言阐 述自己的观点；
2、无领导小组讨论主要测评个人突出程度、 小组目标达成的程度和社交能力以及进入领 导角色的速度； 有领导则主要测评被试者的性、固执性、坚 定性、果断性和理解领导意图的能力等；
2021.11.23
3、标准
√发言次数； √消除紧张气氛，说服别人，调节争议的协
调能力； √提出自己的见解和方案，同时敢于发表不
但 并 不 是 一 定 要 成 为 领 导 者 ， 因 为
现 ， 尤 其 是 看 谁 会 从 中 脱 颖 而 出 ，
责 人 ， 目 的 就 在 于 考 察 应 试 者 的 表
组 是 临 时 拼 凑 的 ， 并 不 指 定 谁 是 负
的 问 题 ， 并 做 出 决 策 。 由 于 这 个 小
组 成 一 个 临 时 工 作 小 组 ， 讨 论 给 定
⊙例如：你认为以工 作取向的领导是好 领导呢，还是以人 为取向的领导是好 领导?
无领导小组讨论教材(共 30张PPT)
两难问题 所谓两难问题，是让应试者在两种互有利弊的答案中 选择其中的一种。主要考察应试者分析能力、语言表达能 力以及说服力等。
例如：你认为以工作取向的领导是好领导呢，还是以人为 取向的领导是好领导?
形式
排序选择问题
此类问题是让应试者在多种备选答案中选择其中有效 的几种或对备选答案的重要性进行排序，主要考察应试者 分析问题实质，抓住问题本质方面的能力。
形式
操作性问题
操作性问题，是给应试者一些材料，工具或者道具， 让他们利用所给的这些材料，设计出一个或一些由考官指 定的物体来，主要考察应试者的主动性，合作能力以及在 实际操作任务中所充当的角色。
例如给应试者一些材料，要求他们相互配合，构建一座铁 塔或者一座楼房的模型。
经典真题：海上救援
现在发生海难，一游艇上有八名游客等待救援，但是现在 直升飞机每次只能够救一个人，游艇已坏，不停漏水，寒冷的 冬天，刺骨的海水。游客情况： 1.将军，男，69岁，身经百战； 2.外科医生，女，41岁，医术高明，医德高尚； 3.大学生，男，19岁，家境贫寒，参加国际奥数获奖； 4.大学教授，50岁，正主持一个科学领域的研究项目； 5.运动员，女，23岁，奥运金牌获奖者； 6.经理人，35岁，擅长管理，曾将一大型企业扭亏为盈； 7.小学校长，男，53岁，劳动模范，五一奖章获得者； 8.中学教师，女，47岁，桃李满天下，教学经验丰富。 （请将这八名游客按照营救的先后顺序排序）
经典真题：面包与记者
假设你是可口可乐公司的业务员，现在公司派你去偏远地 区销毁一卡车的过期面包。在行进的途中，刚好遇到一群饥饿 的难民堵住了去路，因为他们坚信你所坐的卡车里有能吃的东 西。这时报到难民动向的记者也刚好赶来。对于难民来说，他 们肯定要解决饥饿问题；对于记者来说，他是要报道事实的； 对于你业务员来说，你是要销毁面包的。现在要求你既要解决 难民的饥饿问题，让他们吃这些过期的面包，以便销毁这些面 包，又要不让记者报到过期面包的这一事实？请问你将如何处 理？
例如：你认为以工作取向的领导是好领导呢，还是以人为 取向的领导是好领导?
形式
排序选择问题
此类问题是让应试者在多种备选答案中选择其中有效 的几种或对备选答案的重要性进行排序，主要考察应试者 分析问题实质，抓住问题本质方面的能力。
形式
操作性问题
操作性问题，是给应试者一些材料，工具或者道具， 让他们利用所给的这些材料，设计出一个或一些由考官指 定的物体来，主要考察应试者的主动性，合作能力以及在 实际操作任务中所充当的角色。
例如给应试者一些材料，要求他们相互配合，构建一座铁 塔或者一座楼房的模型。
经典真题：海上救援
现在发生海难，一游艇上有八名游客等待救援，但是现在 直升飞机每次只能够救一个人，游艇已坏，不停漏水，寒冷的 冬天，刺骨的海水。游客情况： 1.将军，男，69岁，身经百战； 2.外科医生，女，41岁，医术高明，医德高尚； 3.大学生，男，19岁，家境贫寒，参加国际奥数获奖； 4.大学教授，50岁，正主持一个科学领域的研究项目； 5.运动员，女，23岁，奥运金牌获奖者； 6.经理人，35岁，擅长管理，曾将一大型企业扭亏为盈； 7.小学校长，男，53岁，劳动模范，五一奖章获得者； 8.中学教师，女，47岁，桃李满天下，教学经验丰富。 （请将这八名游客按照营救的先后顺序排序）
经典真题：面包与记者
假设你是可口可乐公司的业务员，现在公司派你去偏远地 区销毁一卡车的过期面包。在行进的途中，刚好遇到一群饥饿 的难民堵住了去路，因为他们坚信你所坐的卡车里有能吃的东 西。这时报到难民动向的记者也刚好赶来。对于难民来说，他 们肯定要解决饥饿问题；对于记者来说，他是要报道事实的； 对于你业务员来说，你是要销毁面包的。现在要求你既要解决 难民的饥饿问题，让他们吃这些过期的面包，以便销毁这些面 包，又要不让记者报到过期面包的这一事实？请问你将如何处 理？
无领导小组讨论-职前培训(课堂PPT)
• 语言表达、分析问题、概括或归纳总结不同方面意见 的能力
• 反应的灵敏性、概括的准确性、发言的主动性等
2020/4/30
6
无领导小组讨论安排－ 评委安排
• 评委构成：由竞聘岗位的上级经理和心理学 家（或人事选拔专家）共同组成，以保证评 分的公正性
2020/4/30
7
无领导小组讨论安排－场地布置1
• 无领导小组讨论的优点： • 同时比较受测者 • 受测者难以掩饰 • 对行为进行评价，更加准确 • 可考察一些笔试不能考察或难于考察的能力或素质
2020/4/30
3
无领导小组讨论的特点
• 不指定组长 • 一种管理情景，若干待处理问题 • 脱颖而出者，可能会成为小组无形的领导者 • 根据每人的表现，测评者用既定测评维度予以评
相互融合，从而实现组织目标的能力 • 包括：组织能力、授权能力、冲突处理能力、激励下属能力
• 评分标准： • 主动发言，并能创造积极发言的氛围 • 能控制全局，在讨论中形成凝聚力 • 及时纠正跑题 • 能有效利用资源，提高讨论成效 • 发言能综合他人意见，适时概括、总结
2020/4/30
17
无领导小组讨论测评维度－团队合作能力
• 是否有随时消除紧张气氛，说服别人，调解争议，创 造一个使不大开口讲话的人也想发言的气氛的能力， 并最终使众人达成一致意见
• 是否能提出自己的见解和方案，同时敢于发表不同意 见，并支持或肯定别人的意见，在坚持自己的正确意 见基础上根据别人的意见发表自己的观点
• 能否倾听他人意见，并互相尊重，在别人发言的时候 不强行插嘴
12
1.无领导小组讨论的基本概念 2.无领导小组讨论的测评维度和题目类型 3.无领导小组讨论应对的一些技巧
• 反应的灵敏性、概括的准确性、发言的主动性等
2020/4/30
6
无领导小组讨论安排－ 评委安排
• 评委构成：由竞聘岗位的上级经理和心理学 家（或人事选拔专家）共同组成，以保证评 分的公正性
2020/4/30
7
无领导小组讨论安排－场地布置1
• 无领导小组讨论的优点： • 同时比较受测者 • 受测者难以掩饰 • 对行为进行评价，更加准确 • 可考察一些笔试不能考察或难于考察的能力或素质
2020/4/30
3
无领导小组讨论的特点
• 不指定组长 • 一种管理情景，若干待处理问题 • 脱颖而出者，可能会成为小组无形的领导者 • 根据每人的表现，测评者用既定测评维度予以评
相互融合，从而实现组织目标的能力 • 包括：组织能力、授权能力、冲突处理能力、激励下属能力
• 评分标准： • 主动发言，并能创造积极发言的氛围 • 能控制全局，在讨论中形成凝聚力 • 及时纠正跑题 • 能有效利用资源，提高讨论成效 • 发言能综合他人意见，适时概括、总结
2020/4/30
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无领导小组讨论测评维度－团队合作能力
• 是否有随时消除紧张气氛，说服别人，调解争议，创 造一个使不大开口讲话的人也想发言的气氛的能力， 并最终使众人达成一致意见
• 是否能提出自己的见解和方案，同时敢于发表不同意 见，并支持或肯定别人的意见，在坚持自己的正确意 见基础上根据别人的意见发表自己的观点
• 能否倾听他人意见，并互相尊重，在别人发言的时候 不强行插嘴
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1.无领导小组讨论的基本概念 2.无领导小组讨论的测评维度和题目类型 3.无领导小组讨论应对的一些技巧
无领导小组讨论课件(PPT71页).ppt
（3）内容不会诱发被评人的防御心理， 能让被评人尽情展现自己的风采，表现 真实的自我
10.01.2021
33
编写测评试题的步骤
（1）案例收集
收集拟任领导岗位的相关案例，案例既要具 有一定的代表性，也要注意难度，避免“天 花板效应(Ceiling Effect)”和“地板效应 (Floor Effect)
理想的甄别办法： 莫过于让候选人到应聘岗位上试用 比如：该电器集团公司的这次招聘，让总经理候
选人来公司试用三个月。 但这样做成本大，风险高
有没有一种既“短平快”、又能比较接近工作实 际，可以考察应聘者真实表现、能力的人才测评 方法呢?
“无领导小组讨论”在这种需求下应运而生
10.01.2021
(g) 各面试考官观察并依据评分标准为每位应试者打分， 不参与讨论，或给予任何形式的诱导；
(h) 讨论一般以40～60分钟为宜，主考官依据讨论情况， 宣布讨论结束后，收回应试者的讨论发言提纲，同时收 集各考官评分成绩单，考生退场；
(i) 记分员按方法去掉一个最高分，一个最低分，然后
得出平均分的方式，计算出最后得分，主考官在成绩单
(Leaderless Group Discussion)
概念：
将一定数量的一组被评人(每组5一7人)集中 起来，
就给定的问题进行一定时间的讨论
讨论中: 各个成员处于平等的地位 不指定小组的领导者
10.01.2021
9
概念（续）
采用情景模拟的方式对考生进行集体面试的一种方法 通过给一组考生一个与工作相关的问题 让考生们进行一般是1小时左右的讨论 检测考生： 组织协调能力、口头表达能力、辩论能力、说服能力、
4.涉及到应试者的多种能力要素和个性特质
10.01.2021
33
编写测评试题的步骤
（1）案例收集
收集拟任领导岗位的相关案例，案例既要具 有一定的代表性，也要注意难度，避免“天 花板效应(Ceiling Effect)”和“地板效应 (Floor Effect)
理想的甄别办法： 莫过于让候选人到应聘岗位上试用 比如：该电器集团公司的这次招聘，让总经理候
选人来公司试用三个月。 但这样做成本大，风险高
有没有一种既“短平快”、又能比较接近工作实 际，可以考察应聘者真实表现、能力的人才测评 方法呢?
“无领导小组讨论”在这种需求下应运而生
10.01.2021
(g) 各面试考官观察并依据评分标准为每位应试者打分， 不参与讨论，或给予任何形式的诱导；
(h) 讨论一般以40～60分钟为宜，主考官依据讨论情况， 宣布讨论结束后，收回应试者的讨论发言提纲，同时收 集各考官评分成绩单，考生退场；
(i) 记分员按方法去掉一个最高分，一个最低分，然后
得出平均分的方式，计算出最后得分，主考官在成绩单
(Leaderless Group Discussion)
概念：
将一定数量的一组被评人(每组5一7人)集中 起来，
就给定的问题进行一定时间的讨论
讨论中: 各个成员处于平等的地位 不指定小组的领导者
10.01.2021
9
概念（续）
采用情景模拟的方式对考生进行集体面试的一种方法 通过给一组考生一个与工作相关的问题 让考生们进行一般是1小时左右的讨论 检测考生： 组织协调能力、口头表达能力、辩论能力、说服能力、
4.涉及到应试者的多种能力要素和个性特质
无领导小组讨论(实用理论及操作).pptx
考生
官
考 官
11
无领导小组讨论能力评价
组织协调能力、口头表达能力、辩论能力、说 服能力、情绪稳定性、处理人际关系的技巧、 非言语沟通能力(如面部表情、身体姿势、语调、 语速和手势等)等各个方面的能力和素质
拟任岗位的用人要求以及自信程度、进取心、 责任心和灵活性等个性特点和行为风格是否符 合拟任岗位的团体气氛，由此来综合评价考生 之间的优劣。
12
无领导小组讨论能力考察角度
语言：口头表达能力、辩论能力、说服能力、 情绪稳定性、处理人际关系的技巧、组织协调 能力
非言语沟通能力：如面部表情、身体姿势、语 调、语速和手势等
个性特点：拟任岗位的用人要求以及自信程度、 进取心、责任心和灵活性等个性特点和行为风 格是否符合拟任岗位的团体气氛，由此来综合 评价考生之间的优劣。
评价者或者不给考生指定特别的角色(不定角色 的无领导小组讨论)，或者只给每个考生指定一 个彼此平等的角色(定角色的无领导小组讨论)， 但都不指定谁是领导
不指定每个考生应该坐在哪个位置，而是让所 有考生自行安排、自行组织
评价者只是通过安排考生的活动，观察每个考 生的表现，来对考生进行评价，这也就是无领 导小组讨论名称的由来。
(9)记分员按歌唱比赛方法去掉一个最高分，一个最低 分，然后得出平均分的方式，计算出最后得分，程
面试 组织
抽签 入场
小组 讨论
自我 介绍
总结 陈述
下一组考生入场
18
考生 退场
计分 审核
无领导小组讨论的优点
使评测者能够真正对应试者的行为进行评价 能够在应试者之间的相互作用中对其进行观察
Page 3
主题发展回顾
无 领 导 小 组 讨 论 （ Leaderless Group Discussion，简称LGD）是评价中心技术中经常使 用的一种测评技术，最早的起源可以追溯到1929 年德国心理学家建立了一套用于挑选军官的非常先 进的多项评价过程。在第二次世界大战期间，美国 的战略情报局使用小组讨论和情景模拟练习来选拔 情报人员，并获得了成功。
《无领导小组讨论》课件
失败案例二：情绪化导致讨论失控
总结词
在讨论中，有些成员情绪化严重，无法理性地表达自己 的观点，导致整个讨论失控。
详细描述
在无领导小组讨论中，由于小组成员来自不同的背景和 专业领域，有时候会出现意见分歧的情况。如果某些成 员情绪化严重，无法理性地表达自己的观点，就可能导 致整个讨论的失控。这种情况下，整个小组的讨论可能 会陷入僵局或偏离主题，无法得出正确的结论。
06
如何提高无领导小组讨论的效 果
增强沟通能力
倾听能力
在讨论中，要认真听取他 人的观点，不打断对方， 理解对方的意图和立场。
表达能力
清晰、有条理地表达自己 的观点，避免使用模糊或 含糊的语言。
反馈能力
对他人的观点给予及时、 具体的反馈，肯定或提出 建设性的建议。
提高团队协作能力
尊重多样性
接纳和尊重不同观点，鼓励团队 成员发挥自己的特长和优势。
《无领导小组讨论》ppt课件
目 录
• 什么是无领导小组讨论 • 无领导小组讨论的流程 • 无领导小组讨论的技巧 • 无领导小组讨论的常见问题与应对策略 • 无领导小组讨论的案例分析 • 如何提高无领导小组讨论的效果
01
什么是无领导小组讨论
定义与特点
定义
无领导小组讨论是一种评估方法，通 过观察一组人在没有指定领导的情况 下，就某个问题展开讨论来评估其能 力、个性、技能和潜力。
详细描述
面对沉默寡言的成员，其他小组成员应给予鼓励和支持，引导其发表观点。同时，主持人也可以通过 提问或引导话题的方式，激发沉默成员的发言意愿。
情绪化的成员
总结词
在无领导小组讨论中，有些成员可能会因为情绪波动而做出过激的发言或行为，这会影 响讨论的氛围和效果。
无领导小组讨论(PPT38页)
6）其他能力
比如语言表达能力、组织协调能力、分
析能力、概括能力、反应的灵敏度等等。
9．被试人在讨论中的五种角色分化
在无领导小组讨论过程中，由于应试者的个 性和经验的不同，必然会出现角色的分化，表现 出不尽相同的能力和特质。一般来说，在无领导 小组讨论进行一半以后，小组内成员会分化为以 下几种类型：
一般的无领导小组讨论往往指地是后者。
2）根据讨论背景的情境性，可以将无领导小组 讨论分为无情境性的无领导小组讨论和有情境 性的无领导小组讨论。
无情境性讨论一般针对某一个开放性的问题来 进行，例如：“科学发展观的内涵是什么？”
情境性的讨论一般是把被试人放在某个假设的 情境中来进行，例如：假定各个被试人均是某 局的党组成员，让他们通过讨论来确定局办公 室主任的人选。
1）按照讨论过程中是否有主持人，可以将无领 导小组讨论分为有主持的无领导小组讨论和无 主持的无领导小组讨论。
有主持的小组讨论一般由主考官担任主持人，主 考官不仅主持考场秩序，而且主持讨论的秩序， 具体到被试人的发言次序，发言内容等。
无主持的小组讨论一般是主考官只主持考场秩序， 不参与讨论（所有考官都不参与）。
考官仅作为旁观者，有目的地去倾听和观察被试 人的行为、举止以及讨论中的反应能力和思维能 力，并依据其观察结果对其打分。
适用于中、高级管理人员的测试评价。
无领导小组讨论由一组被试人组成一个临时小组， 讨论给定的问题，并做出决策。
对这个小组不指定谁是负责人，目的就在于考察 被试人的表现，尤其是看谁会从中脱颖而出，成 为自发的领导者。
3）应变能力：在紧张的压力情景下是如何应对的，如何 处理、分析新的信息？解决问题是否灵活？遇到意想不 到的突发事件时，能否镇静、理智处理？
无领导小组讨论事项27页PPT
41、学问是异常珍贵的东西，从任何源泉吸 收都不可耻。——阿卜·日·法拉兹
42、只有在人群中间，才能认识自 己。——德国
43、重复别人所说的话，只需要教育； 而要挑战别人所说的话，则需要头脑。—— 玛丽·佩蒂博恩·普尔
44、卓越的人一大优点是：在不利与艰 难的遭遇里百折不饶。——贝多芬
45、自己的饭量自己知道Hale Waihona Puke ——苏联无领导小组讨论事项
11、用道德的示范来造就一个人，显然比用法律来约束他更有价值。—— 希腊
12、法律是无私的，对谁都一视同仁。在每件事上，她都不徇私情。—— 托马斯
13、公正的法律限制不了好的自由，因为好人不会去做法律不允许的事 情。——弗劳德
14、法律是为了保护无辜而制定的。——爱略特 15、像房子一样，法律和法律都是相互依存的。——伯克
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理解能力、分析能力、推理能力、创新能力、对 信息的利用能力
（3）考察被评价者的个性特征与行为风格：
自信心、独立性、灵活性、情绪的稳定性；考虑 问题时喜欢从大处着手还是关注细节等
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人际影响力是使用无领导小组讨论选拔人才要测 量的一项重要素质
詹姆斯.库泽斯、巴里.波斯纳在其《领导力》一 书中指出：
不指定谁是领导 不指定每个考生应该坐在哪个位置 而是让所有考生自行排位、自行组织 评价者： 通过安排考生的活动 观察每个考生的表现来对考生进行评价
这就是无领导小组讨论名称的由来
2019/5/7
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评价标准：被评人
A 考生参与有效发言的次数 B 考生是否有随时消除紧张气氛、说服别人、调解争议，并且创造一个使 不爱讲话的人也想发言的能力，并使众人的意见达到一致。 C 考生能不能提出自己的见解和方案，同时敢于发表不同意见，并支持肯 定他人的意见，在坚持自己正确意见的基础上，根据别人的意见发表自己 的观点。 D 考生能够倾听别人的意见，并且相互尊重，在被人发言时不强行插嘴。 E 考生语言表达、分析问题、概括或者归纳总结不同方面意见的能力。 F 考生反应的灵敏性、概括的正确性和发言的主动性。
一边，以利于观察为宜)
(c) 应试者落座后，面试考官为每个应试者发 空白纸若干张，供草拟讨论提纲用；
(d) 主考官向应试者讲解无领导小组讨论的要 求(纪律)，并宣读讨论题；
(e) 给应试者5～10分钟准备时间(构思讨论发言
提201纲9/5/7)；
情绪稳定性、处理人际关系的技巧、非言语沟通能力 （如：面部表情、身体姿势、语调、语速和手势等） 等各方面能力和素质，是否达到拟任岗位的团体气氛，
由此来综合评价考生之间的优劣
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不定角色的无领导小组讨论：不指定特别的角色 定角色的无领导小组讨论：只给每个考生指定一
个彼此平等的角色
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眼见新一年的销售旺季到来，如果再这样 下去，公司将最终失去整个华东市场。
于是，公司决定解聘此君，再度面向社会 公开招聘华东分公司总经理。
但令公司高层担心的是：
此次招聘是否会再出现一年前的结果？
再聘来一个“说”和“做”相差甚远的经 理人怎么办呢？
2019/5/7
无领导小组讨论
(Leaderless Group Discussion)
朱颖俊 博士 副教授 华中科技大学管理学院
主要讲授内容：
导入案例 一、无领导小组讨论的应用 二、无领导小组讨论的概念 三、无领导小组讨论的类型 四、无领导小组讨论优缺点分析 五、无领导小组讨论实施步骤 六、无领导小组讨论题目类型 实例
4
理想的甄别办法： 莫过于让候选人到应聘岗位上试用 比如：该电器集团公司的这次招聘，让总经理候
选人来公司试用三个月。 但这样做成本大，风险高
有没有一种既“短平快”、又能比较接近工作实 际，可以考察应聘者真实表现、能力的人才测评 方法呢?
“无领导小组讨论”在这种需求下应运而生
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面试可以“察言”； 笔试可以“测知”； 无领导小组讨论可以“辨行”
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一、无领导小组讨论的应用
最早用于一战后德国军队选拔军官 二战期间被广泛用于各国军官选拔 战争结束后，它被复员军人引入到
企事业单位招聘应用
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据1990年美国资料显示：
无领导小组讨论在招聘中使用的比例分别 为:
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目的：
运用松散群体讨论的形式
快速诱发人的特定行为
并通过对这些行为的定量分析与人 际比较，判断每个被评人能力水平 和个性特征
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适用范围
（1）考察被评价者在团队工作中表现出来的能力：
沟通能力、辩论说服能力、组织协调能力、合作 能力、影响力等
（2）考察被评价者在处理一个实际问题时的分析思 维能力：
第二阶段：考生轮流发言阐述自己的观点；
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第三阶段：考生交叉辩论，继续阐明自己的观点， 或对别人的观点提出不同的意见，并最终得出小组 的一致意见。
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（2）无领导小组讨论的程序
(a) 事先分好组，每个讨论组5～7人为宜；
(b) 考场按易于讨论的方式设置，一般采用圆 桌会议式，面试考官席设在考场四边(或集中于
世界500强企业中，有80%的企业在高级人 才招聘、职务晋升中使用无领导小组讨论
国家公务员考试将其方法作为领导人才素 质测评的重要方式之一
成为仅次于文件筐和案例分析的第三大人 才选拔方法
尤其适用于评价分析问题、解决问题以及
决策等具体的领导素质测评
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二、无领导小组讨论的概念
“所谓领导力，就是一种特殊的人际影响力”。
另外： 团队精神、沟通能力、分析能力、应变能力等 都可以通过使用无领导小组讨论方式进行测评
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无领导小组讨论的程序和特点
Hale Waihona Puke （1）无领导小组讨论的几个阶段
无领导小组讨论的过程一般分为三个阶段：
第一阶段：考生了解试题，独立思考，列出发言提 纲，一般为5分钟左右；
(Leaderless Group Discussion)
概念： 将一定数量的一组被评人(每组5一7人)集中
起来，
就给定的问题进行一定时间的讨论
讨论中: 各个成员处于平等的地位 不指定小组的领导者
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概念（续）
采用情景模拟的方式对考生进行集体面试的一种方法 通过给一组考生一个与工作相关的问题 让考生们进行一般是1小时左右的讨论 检测考生： 组织协调能力、口头表达能力、辩论能力、说服能力、
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导入案例
某电器集团公司的华东分公司，一年前曾 经面向社会招聘了一位总经理.
这位总经理管理理论丰富，并有多年市场 开拓经验，在面试过程中深得集团高层赞 许。
但一年多时间过去了，此君在工作中表现 和在面试中相比判若两人
加上管理和协调能力较差，导致华东分公 司人心涣散，内耗严重，销售业绩连连滑 坡。