企业管理讲座(许永德)

企业要有三个领先
• 行业排名领先 • 技术领先 • 企业文化领先
企业文化是企业核心竞争力的关键所在
企业文化具有着鲜明的个性和时代特色，是企业的灵魂，
它是构成企业核心竞争力的关键所在，是企业发展的原动力。
毛泽东早就说过，没有文化的军队是愚蠢的军队，而愚蠢的军
队是不能战胜敌人的。企业也是一样,没有文化的企业,是愚蠢 的企业,而愚蠢的企业是不能在竞争中取胜的。
进程加快的形势，企业迫切需要提高自己的内部凝聚力和外部 竞争力，从而谋求在新形势下的发展。为实现这一目标，企业
必需要进行系统性变革，而变革的核心就是充分发挥企业文化 的力量，提升企业的竞争能力，使企业立于不败之地。
未来企业竞争更是文化的竞争
• 15年前，烧鹅仔在北京方庄首开中国式快餐连锁 服务，它既有中国传统的美味，又能适应现代人 快节奏的生活。这种营销理念在当时是超前的。 与此同时，在方庄还诞生了一家麦当劳，同烧鹅 仔一样，引得八方来客，叫好声不绝于耳。此后， 烧鹅仔分店曾达到近百家，与麦当劳共存共荣。
源自文库
第一讲
• 建设和培育优秀企业文化，做一个文化人
企业文化的定义
• 文化是风俗、习惯、特别是舆论 • 企业文化，或称组织文化，是一个组织由其价
值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的 其特有的文化形象。 • 企业文化是企业长期生产、经营、建设、发展 过程中所形成的管理思想、管理方式、管理理 论、群体意识以及与之相适应的思维方式和行 为规范的总和。
文化的作用
• 《中共中央关于深化文化体制改革推动社会主义 文化大发展大繁荣若干重大问题的决定》
• （2011年10月18日中国共产党第十七届中央委员会第六次全体会议通过）
• 关于文化作用的论述用四个“越来越成为”描述 • 1、文化越来越成为民族凝聚力和创造力的重要源
泉； • 2、文化越来越成为综合国力竞争的重要因素； • 3、文化越来越成为经济社会发展的重要支撑； • 4、丰富精神文化生活越来越成为我国人民的热切
愿望。
企业文化的意义
• 1、企业文化是企业核心竞争力的关键所在。 • 2、企业文化可增强企业的凝聚力、向心力，
激励员工开拓创新、建功立业的斗志。 • 3、企业文化对员工起着内在的约束作用。 • 4、企业文化可促进企业经济效益的提升。
做企业要有三气精神
• 一个企业要有名气 • 一支队伍要有士气 • 一个人要有志气
•
企业文化是企业明天的竞争力，要进一步推动企业发展，
要真正成为一流企业，就是要借助企业文化强大的推动力。正
观世界上成功的企业必然都有先进的企业文化作支撑，没有卓 越的企业价值观、企业精神和企业哲学信仰，再高明的企业经
营目标也无法实现。反观世界上一些遭受挫折、甚至破产的著
名企业，出问题大都在企业文化上面，不是没有建立起先进的 企业文化就是背离了企业的价值观出了乱子。面对全球一体化
企业文化可促进企业经济效益的提升
•
企业文化作为一项高级形态的管理职能，
它最终的绩效应该体现在企业的经营业绩上。
美国学者约翰科特和詹姆斯赫斯克特经过11年
艰苦研究，总结了200多家企业绩效情况，最
后集中到10家典型公司的企业文化和经营关系
上，证明了企业文化是对企业经营效益的提升
有很大的促进作用。
企业文化对员工起着内在的约束作用
• 人管人累死人，制度管人管一阵，文化管人管灵魂。 • 企业文化是和社会道德一样，都是一种内在价值理念，都
是一种内在约束，即人们在思想理念上的自我约束，因而 都是对外在约束的一种补充。经营企业首先依靠企业制度， 但制度总是落后于企业的发展，总有需要完善地方，有时 也会有失效的时候，那么一旦企业制度失效了靠什么来约 束人的行为?这就要靠企业文化来约束，靠企业的价值观 来约束，使员工少犯或不犯错误。企业文化在一定程度上 潜移默化地影响着企业员工的思维模式和行为模式，引导 和牵引着企业员工保持健康的心态，追求精神的富足，树 正气、防腐倡廉、洁身自爱、做堂堂正正的人。
• 15年后的今天，若想再到烤鹅仔处一饱口福之时， 却发现“此地空余黄鹤楼”，烧鹅仔早已倒闭。 但麦当劳一如十年前，红红火火，人流不息。有 好事者询问麦当劳方庄店经理原因，他回答： “麦当劳出售的是企业文化”。
企业文化可增强企业的凝聚力、向心力，激励员工
开拓创新、建功立业的斗志
• 优秀的企业文化为员工提供了健康向上、陶冶情操、 愉悦身心的精神食粮，能营造出和谐的人际关系与高尚 的人文环境。企业内各种文娱活动的开展，活跃着员工 的业余生活，加强了员工之间的团结友谊、沟通合作和 团队意识；企业的激励机制，分别从物质、荣誉和个人 价值三个方面对员工进行激励，激励着员工奋发向上、 开拓创新、建功立业的信心和斗志；各种学习和培训使 员工丰富了知识，增长了才干，让他们能更好的在企业 里实现个人的价值。员工在企业文化良好的环境下工作 生活，在本职岗位上各尽其能，积极进取，这样就能形 成一个风气正、人心齐、奋发向上、生动活泼的局面， 有了这样高素质员工队伍的企业,就能适应日益变化的 新经济形势,使企业发展壮大起来。
企业管理讲座
• 主讲人：许永德
• 二0一二年三月二十四日
治企如树人
• “企业即人” 企业文化即是企业人的文化，属
于思想范畴，是人的价值理念，这种价值理念和思 想道德属于同一种范畴。 • 一、建设和培育优秀企业文化，做一个文化人； • 二、努力提高个人的职业素养，做一个精干的人； • 三、增强忧患意识、树立危机感，做一个市场人； • 四、抓基层、强基础，不断强化企业内部控制管理， 做一个当家人。
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刻度原理
• 尺子上的刻度再精确也有空隙，精细化管理也有 疏漏。文化恰恰能够管到一些制度管不到的空隙。 企业文化是对企业各种制度的补充和强化。
• 企业发展壮大后，单靠权力和制度来管理企业有 时就显得力不从心，这就需要有一个在此以外的 力量来帮助管理企业，引导或约束员工的行为， 这个力量应没有权力的强迫，没有威严的威慑， 没有物质的引诱，应能和员工做心灵上沟通、交 流和引导，与员工的思想吻合，使员工时时处处 自觉地约束自己的行为不出轨，这个神奇的力量 就是企业文化。