中国银行新员工培训总结(三篇)
银行新员工培训工作总结报告6篇
银行新员工培训工作总结报告6篇篇1一、培训背景与目标作为新加入银行的员工,我参与了近期的新员工培训项目。
本次培训旨在帮助新员工了解银行的企业文化、业务流程及工作规范,为今后的职业生涯发展打下坚实的基础。
以下是我在培训过程中的工作内容及总结。
二、培训内容回顾本次培训围绕银行文化理念、业务知识、职业素养三个板块展开。
具体涵盖了以下内容:1. 银行文化理念方面:系统学习银行的使命、愿景、核心价值观等核心内容,增强了我对银行的归属感和责任感。
2. 业务知识学习:涵盖了个人银行业务、对公业务、信贷业务等基础操作,以及风险控制、合规管理等关键领域。
3. 职业素养提升:通过模拟场景训练,提升我在客户服务、团队协作、沟通技巧等方面的职业素养。
三、工作实施与成效在培训期间,我积极参与各项活动,努力学习业务知识,注重理论与实践相结合,取得了显著的成效:1. 学习成效显著:我认真听讲,积极参与课堂讨论,对银行业务知识有了全面的了解和掌握。
2. 实际操作能力提升:通过模拟操作和业务案例分析,我的实际操作能力得到了显著提升。
3. 团队协作意识增强:通过团队建设活动,我增强了与同事间的沟通协作能力,建立了良好的人际关系。
4. 问题解决能力提高:在培训过程中,我学习并实践了多种问题解决的方法和技巧,遇到问题时能够冷静分析,迅速找到解决方案。
四、工作反思与不足尽管我在培训期间取得了一定的成绩,但也存在一些不足和需要改进的地方:1. 知识应用不够灵活:虽然掌握了业务知识,但在实际应用中还需更加灵活变通。
2. 沟通中的表达欠妥:在表达自己的想法和观点时,还需更加清晰准确,避免产生误解。
3. 应对压力的能力有待提高:面对工作中的压力,还需进一步提高自己的心理调适能力。
五、未来规划与展望针对以上反思与不足,我制定了以下规划和展望:1. 加强知识应用实践:在日常工作中多加实践,将所学业务知识灵活应用于实际工作中。
2. 提高沟通表达能力:多与同事沟通交流,提高自己的表达能力,增强与同事间的合作。
银行员工入职培训心得(精选5篇)
银行员工入职培训心得(精选5篇)银行员工入职培训心得(精选篇1)从去年12月11日中国工商银行北京分行的笔试开始,我就注定与这个实力雄厚的世界500强企业结下了不解之缘,一路厮杀艰辛走来,直到正式成为一名工行人,现回想起来,感慨良多。
时间仓促,现简要写下这篇培训总结聊表心意,既是对自己这10天学习的体会概括,也借此表达对各位培训老师的感激,同时也提出一些想法与即将要培训的同学们共同分享。
一直以来我都知道作为一名银行工作者最需要的就是责任与谨慎,我也想象过自己将从事柜台基础业务的不易。
但当我开始第一天的培训时便知道,今后的路可能比想象的还要困难:一切都将从零开始。
当我看到那一把把崭新厚实的练功券和传票时,心中竟有些害怕。
害怕有些粗心和急性子的自己如何驾驭得了这关系到老百姓血汗的资金业务的办理。
第一天注定是迷茫和沮丧的,看得出,很多同学都和我一样没有基础,大家带着些许新奇开始学习手工机器点钞、翻打百张传票等前台基本功。
老师们的讲解耐心又到位,甚至一对一、手把手、不厌其烦地教我们,看着老师捆钞时龙飞凤舞的潇洒样子,我信心顿失,觉得自己永远也不可能达到这种炉火纯青的境界。
一天结束,累得手酸臂麻但又丝毫不敢懈怠。
也就是从这天起,为了考试达标,也为了今后能在工作岗位上做出成绩,我开始了见缝插针、数钱数到手抽筋的点钞练习,看电视时点,和家人聊天时点,晚上睡前还不忘点一把,似乎每天不点钱就缺少了什么。
连我妈妈都打趣道:“我很爱听你点钞的唰唰声。
”同样,翻打百张传票也是一有机会就抓紧练习,以前一味求快所以准确率很低,通过频繁练习和老师传授的技巧我找到了自己的节奏,渐渐提高了准度,而且速度也跟得上了。
此时,我终于体会到了银行前台基本功的练习经验,无他,但手熟尔。
果然,事实证明我平时的功夫没有白费,在最后的考试中发挥出了自己的水平。
美中不足的是,机器点钞出现了失误,导致时间耽误,表现不佳。
反思起来,也与平时用练习机器点钞不够多有关。
银行新员工培训总结
银行新员工培训总结银行新员工培训总结15篇总结就是把一个时段的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的总结,它可使零星的、肤浅的、表面的感性认知上升到全面的、系统的、本质的理性认识上来,我想我们需要写一份总结了吧。
总结一般是怎么写的呢?下面是小编精心整理的银行新员工培训总结,仅供参考,大家一起来看看吧。
银行新员工培训总结1人生是一个存在的过程,人生是一个不以生为始,不以死为终的过程。
请允许我用昨天所发生的一切来记忆整个培训活动的前期准备工作;用今天来叙述整个培训的概况和详情;用明天来体验培训活动的感想和经历。
从7月22日开始,为期9天的中国银行贵州省分行XX新入行员工培训工作于7月30日成功落下帷幕,95名来自全省各地的同仁们完成了一次心灵之旅,人生之旅。
在9天的培训生活中,有苦有甜,有欢笑有泪水,有掌声有感动。
作为这个大家庭当中的一员,我感触颇深,在人力资源部的精心安排下,为期9天的培训工作于22日上午正式开始。
首先为我们讲课的是蔡虎行长。
蔡行长给我们介绍了中国银行贵州省分行的现状以及未来的发展方向。
明确了作为一名中国银行的员工应该具备的素质。
为我们以后的职业发展规划指明了方向。
使得我们更了解了中行,更了解了自己的岗位。
蔡行长从百忙之中抽出时间给我们讲授的这堂课,使得我们受益匪浅。
在接下来的几天当中,我们进入了业务知识的学习阶段。
公司金融业务介绍,金融市场业务,国际结算业务,风险管理体系,个人金融业务,综合柜员3.0系统操作等。
各位主讲老师都是各个部门的业务骨干。
通过他们的介绍,我们对以后所要从事的职业有了更清醒的.认识,虽然大多数学员都不具备专业的金融知识水品。
但经过6天的业务知识培训后,我们对银行的内部运营机制也有了大体的了解。
也比较清楚地理解了银行各部门的职能和责任以及银行各种金融产品的特点和性质。
学到了很多在课本以外在学校也很难学到的东西。
所有业务知识培训结束后,我们举行了闭卷考试,这也算是对我们这几天学习的一次阶段性总结。
银行新员工培训总结(通用15篇)
银行新员工培训总结银行新员工培训总结(通用15篇)银行新员工培训总结1此次银行新员工培训班的培训业已圆满结束,作为第一届学员的老学长能担任这次培训班的班主任,我深感荣幸,新员工培训班延续我行“家文化”制度的一道亮丽的风景,为期一个半月的培训学习时间,一晃而过,下面就相关情况做一个总结汇报:一、班级管理情况。
本次开班,共有34人假如培训班,在日常的班级管理中,培训老师倾注了大量的心血,准备了丰富的学习内容,全体学员都感到了各位老师的用心和付出,在学习中,认真听讲,做好笔记,保持良好的互动。
课堂气氛友好而浓烈,此次培训班的课程内容主要以文化学习氛围营造为主,在职业专业引导上通过百家讲坛和文化夜的形式,通过现身说法,抓住契机进行职业素养引导;字组织管理的培训学习方面,每周开展复盘会、督促严抓纪律与执行力、开放、平等共同协商通形式展开培训学习,积极开展了学员关怀,组织了对荣誉行长及优秀帮带的颁奖仪式,建立了宣传文化墙,表彰先进,鼓励学员认真听讲,自觉学习。
在文化班主任写作方面,按照你严我松(爱),你松我严、相互配合的方式,进行班级管理。
除了其中2人因更好的发展离职,其他参加培训的学员均完成了此次培训学习。
整个学习过程我们始终坚守严爱一体的家文化来管理班级。
二、此次培训成效明显,学员收获较大。
通过大家的共同努力,这次培训班取得了比较理想的效果。
1、理论素养获得进一步提高。
通过学习,进一步提高了理论素养。
增强了我们做好工作的责任感和紧迫感,促使我们回到工作岗位上后,更加奋发有为、不断开拓进取。
部分同志结合工作实际写出了有一定深度和独到见解的调研文章,为我市经济跨越发展提出了较有价值的建议和意见。
2、同志友谊得到进一步加深。
我们34位学员来自各个不同的部门和单位,为了一个共同的目标,带着共同的愿望,相聚到一起,在一个半月的学习中,大家就自己的学习、工作和生活等方面进行了广泛的交流和沟通,相互学习,互帮互助,增进了了解,加深了友谊。
银行新员工培训工作总结(通用11篇)
银行新员工培训工作总结(通用11篇)银行新员工培训工作总结1准备了许久,也期盼了许久,在这个月我终于进入到了咱们某某银行里,虽然我目前还是咱们行内的一名新员工,但是我相信通过自己的勤奋和努力,那么我一定能够顺利地留在咱们银行里面的。
能进入咱们银行工作实在是不容易啊,所以我自然也不会放弃任何能提升自己的机会,现在,我已经顺利地完成了银行为我们这些新员工组织的培训了,经历了这么一次培训后,我对于咱们银行的了解又加深了一点,就让我来总结一下这次培训的过程和收获吧。
这一次的培训历时将近一个月,培训的主要目的就是提升我们对于银行业务的熟练度,也为了测试一下我们的工作能力,我为了能多掌握一些银行工作的知识,我也和其他新员工一样,在培训时认真地听从前辈给我们的讲解并做下笔记,不放过任何一个知识重点,在这个学习的过程中,我也了解了咱们银行的发展历程,也认识了诸多的小伙伴,更是见到了不少银行的领导,通过领导们的讲解更加让我坚定了以后要好好工作的决心,能为咱们银行作出一点贡献就是我现在的追求之一。
在培训的时候,我能感受到自己的能力得到了提升,但是我也清楚地意识到了光凭借银行为我们组织的`培训还是不太够的,我还得通过自己的努力去提升个人能力才行,所以在完成了每天的培训任务之后,我还会专门请教一下银行里的老员工,听听看大家对自己的工作有着什么样的独特见解,另外每天下班之后,我会在回到宿舍之后去查阅一些和银行业务有关的知识,通过在网上自学的方式令我的见识得到了不小的提升,不过我也明白,自己距离着一名合格的银行员工还有着蛮大的差距,至少我还得从真正的工作中才能发现自己到底在哪些方面还有着不足,不然仅凭现在类似纸上谈兵的方式还是看不出什么门道的。
时间过得很快,这一次的培训就快要结束了,尽管我还指望着前辈能多给我们传授一点经验,可这必须得让我们在正式的工作去发现了。
整体来说,这一次的培训很成功也十分有意义,让我们这些新人得到了不小的成长,相信等到我们正式工作之后,我会严格按照前辈们的要求办事的,到时候我一定能处理好自己的份内工作,不给咱们银行丢脸!银行新员工培训工作总结2虽然培训已过近一周,但在我的脑海中留下了很多刻骨铭心的记忆:让我铭记在心的是,各部门领导的介绍讲座,使我们迅速了解了各个部门的概况和发展方向。
中国银行员工培训心得(19篇)
中国银行员工培训心得(19篇)中国银行员工培训心得(精选19篇)中国银行员工培训心得篇1怀着憧憬与希望,我进入了中国银行分行。
作为一个非金融专业的毕业生,对于进入五大国有商业银行之一的中国银行工作,心里很是紧张与不安。
对于自己能否尽快融入中行的环境,能否尽快的熟悉并适应中行的工作心中满是焦虑。
在进入中行之前,我对银行的业务并不熟悉。
在我的浅显认识中,银行的业务无非储蓄和贷款两个方面,对于其他的银行业务则是一无所知。
对于中行,我也仅有粗略的了解。
知道中国银行是五大国有商业银行之一,有近百年的辉煌历史,中国银行在中国金融史上扮演了十分重要的角色。
刚报到的时候,我就被分到个人金融部去做市场开拓的培训。
在那里,我呆了半个月。
这是我迈出校门后做的第一件事情,进入中行接受的第一个任务,我第一次的加班等等,很多的第一次。
这半个月,对我来说意义重大,记忆深刻。
在这段时间里,我可以说是跑遍了整个__市,整天的烈日炎炎,整天的汗流浃背,这对我的意志是一个极大的磨练。
同时也让我清醒的认识到,原来银行的工作并不是我原先认为的整天的吹着空调,坐在银行里就能完成的。
在现在竞争异常激烈的商业社会,银行业也逃脱不了竞争的压力,银行业也需要去积极的开拓市场,扩展客户。
“走出去,才能引进来”,这是我在市场开拓培训期间最大的体会。
另外,我也第一次真实的体会到了团结协作的重要性。
在个人金融部,我们主要负责的是对烟草客户的信用卡发放。
我们需要根据烟草公司每天提供的烟草配送客户的名单去找出这些客户的信用卡,以便发放到户。
由于卡多,重名多等多方面的原因,找出每天的需要发放的信用卡是个非常繁琐的工作。
只有一起分工协作才能极快的完成这项工作。
由于我们相互不熟悉,分工不明确,第一天我们加班到晚上十点多,累且效率低下。
在随后的时间里,我们明确工作分工,理清工作方法,效率得到很大的提高,顺利的完成了发放信用卡的工作。
随后,我参加了人力资源部组织的为期半个月的20__年新入行人员的培训课程。
中国银行新员工培训总结_银行新员工试用期总结
中国银行新员工培训总结_银行新员工试用期总结首先,我想谈一下团队合作的重要性。
在中国银行工作,与团队合作是至关重要的。
在一个高度竞争的行业中,我们需要随时了解我们的身份和职责,以确保我们始终处于最佳状态。
在我去银行之前,我并没有多少机会与团队合作,这使我在刚开始时感到有点不适应。
然而,随着时间的推移,我开始了解到将我们的个人职责与整个团队的目标紧密联系在一起对于取得成功的意义是多么重要。
我在这里通过了解部门不同职位的职责、倾听别人的声音和意见、以及与相关团队进行沟通,使得我的生产力得到了明显提高。
其次,我认为为客户提供出色的服务对于银行业务的发展非常重要。
在中国银行,我们的客户是第一位的,而我们的最终目标是满足客户的需求并获得客户的信任。
在与客户打交道时,态度必须真正诚恳,那么客户将通过我们的行为和态度来做出反应。
我在这里所学到的的服务从一般礼节到为客户提供财务建议和帮助。
我们所提供的服务不仅仅是一个交易过程,而是确保客户对我们的服务感到满意,并选择继续使用我们的服务。
最后,我认为继续学习和成长对于个人的职业发展至关重要。
中国银行每年都提供员工培训计划,以使我们能够了解新的业务、技术和规定。
通过参加这些计划,我深入学习了更多关于银行的知识,并了解了更多银行中的职位机会。
此外,我认为在工作中学习是常态。
单独一个人很难拥有所有的知识并实行他们,但是我们可以在不断的工作过程中不断总结、学习和成长。
总之,中国银行是一个伟大的职业发展平台。
虽然作为员工,我们所面临的工作性质和客户期望都会有所不同,但是我们可以采用一种看待问题的方法,即在细节中看到大局,对于自己的职业发展和团队的增长提供依据。
我希望通过参与不断的学习和成长,能够为中国银行的业务发展做出贡献,并为自己的个人职业发展打下坚实的基础。
中国银行培训个人工作总结
一、前言在过去的一段时间里,我有幸参加了中国银行组织的各类培训,通过系统的学习和实践,我对银行业务、风险管理、客户服务等方面有了更深入的了解,自身综合素质得到了很大提升。
现将培训期间的学习情况和收获总结如下:二、培训内容与收获1. 业务知识培训通过业务知识培训,我系统学习了银行业务的基本知识,包括存款、贷款、结算、信用卡等业务流程,以及各类金融产品的特点。
同时,我还学习了银行业务风险管理、合规经营等方面的知识,为今后的工作打下了坚实的基础。
2. 客户服务培训客户服务是银行业务的核心,通过客户服务培训,我深刻认识到客户服务的重要性。
培训中,我学习了服务礼仪、沟通技巧、投诉处理等方面的知识,提高了自身的服务意识和能力。
3. 团队协作与沟通能力培训团队协作和沟通能力是银行业务工作中不可或缺的素质。
在培训中,我参加了团队建设活动,学会了如何与同事协作,共同完成工作任务。
同时,我还学习了有效的沟通技巧,提高了自己的表达能力。
4. 内控合规培训内控合规是银行业务稳健发展的基石。
通过内控合规培训,我了解了银行内部控制体系、合规经营的重要性,以及相关法律法规。
这使我更加注重工作中的合规性,提高了风险防范意识。
三、工作实践与体会1. 提高业务能力通过培训,我掌握了银行业务的基本知识,能够熟练处理各类业务。
在实际工作中,我注重总结经验,不断提高自己的业务水平。
2. 优化服务态度培训使我认识到客户服务的重要性,我在工作中始终保持微笑服务,耐心解答客户疑问,努力提升客户满意度。
3. 加强团队协作在培训中,我学会了与同事协作,共同完成工作任务。
在实际工作中,我积极参与团队活动,为团队的发展贡献自己的力量。
4. 严守合规底线内控合规培训使我深知合规经营的重要性,我在工作中严格遵守各项规章制度,确保业务合规进行。
四、总结通过参加中国银行培训,我受益匪浅。
在今后的工作中,我将继续努力学习,不断提升自己的业务能力和综合素质,为银行的发展贡献自己的力量。
银行新员工入职培训心得优秀范文5篇
银行新员工入职培训心得优秀范文5篇银行新员工入职培训心得1毕业两年的我,在求职道路上走了很多弯路、经受了很多坎坷。
这次能考进__银行,自己感到特别愉快而兴奋,由于找到了一个抱负的平台来展现自己。
以前的工作和银行的工作性质完全不一样,虽然自己的专业和金融有关系,但毕业后没有从事相关的工作对许多概念都很模糊,在这短短十二天的培训中我不仅学习了相关的业务学问还巩固了以前学习的学问。
这段时间,通过自己的学习、付出,人力资源部及相关培训老师的悉心指导和关心,我基本胜利完成培训的要求。
通过培训,我获得了以下心得体会。
1.通过30天的课程培训,时间虽短,但授课老师培训课程的前后挨次连接紧密,规律性极强。
使我对__银行的基本业务、票据业务、银行基础、风险掌握、零售业务、国际业务、会计基础等学问都有了较为系统地熟悉和学习。
培训期间前辈给与的鼓舞让我增加了我面对今后工作的信念,更为重要的是我心中建立了一个大体的框架和思路,知道了到工作的某个阶段该作甚么,该怎么做,怎么做好。
通过培训,把握了学问,增加了信念,明确了自我进展的方向与目标。
这样的转变,使得我可以更好的成为一名合格的__银行员工,并与__银行一起共同进展。
2.通过这几天的学习,从各位培训的老师口中都透露出在银行的几个核心观点那就是,细心工作、诚意待人、虚心学习。
细心工作,银行的工作大多是繁杂而微小的,可是那些看似简洁微小的事情,假如稍有疏忽,就会影响到银行的声誉与形象,甚至有可能给银行带来巨大的损失。
作为一名银行业员工,要本着对客户负责,对银行负责的态度,细心对待工作中的每一件小事,仔细履行好自己的岗位职责。
作为柜员,就要坚持微笑服务,细心为客户办理各项业务,让客户感受到我们的友善;如果每个银行业员工都细心工作,那么我们就能看到整个银行业进展壮大、欣欣向荣的景象。
诚意待人,作为一名银行业的员工,诚意待人有着两方面的含义,一是诚意对待客户,二是诚意对待同事。
银行新员工培训工作总结报告5篇
银行新员工培训工作总结报告5篇篇1一、背景与目标本次培训旨在帮助新员工快速了解并适应银行工作环境,掌握银行业务知识,提升业务技能,增强团队协作能力。
本次培训对象为新入职银行员工,共计x人,培训时长为x天。
二、培训内容与方法本次培训内容主要包括银行基础知识、业务流程、产品介绍、客户服务技巧等方面。
采用理论授课、案例分析、小组讨论、角色扮演等多种方式进行。
1. 银行基础知识:包括银行历史、组织架构、业务范围等。
2. 业务流程:包括开户、存款、取款、转账、理财等业务操作流程。
3. 产品介绍:介绍银行各类产品,如储蓄卡、信用卡、基金、保险等。
4. 客户服务技巧:包括沟通技巧、投诉处理、客户关系维护等。
三、培训效果评估通过观察法、测试法、反馈法等方法对本次培训效果进行了评估。
总体来说,本次培训取得了较好的效果,新员工对银行工作有了更深入的了解,业务技能得到了提升,团队协作能力也得到了加强。
1. 观察法:观察新员工在工作中是否能够运用所学知识进行实际操作,发现问题和解决问题的能力是否有所提升。
2. 测试法:通过设置测试题,对新员工的知识掌握程度和技能运用能力进行评估。
3. 反馈法:通过新员工的反馈和上级领导的评估,了解培训内容和方法是否适合他们,是否达到了预期的培训效果。
四、总结与建议1. 本次培训取得了较好的效果,新员工对银行工作有了更深入的了解,业务技能得到了提升。
但也存在一些不足之处,如培训时间较短,部分内容过于理论化等。
2. 建议银行在今后的培训中,加强实践操作能力的培养,提高新员工的应变能力和解决问题的能力。
同时,可以根据实际情况适当延长培训时间,让新员工有更多的机会学习和交流。
3. 针对团队协作能力方面,建议加强团队建设,开展更多的团队活动,让新员工更好地了解和适应团队文化,增强团队凝聚力。
4. 对于新员工个人而言,需要不断学习和提升自己的业务技能,积极适应工作环境和团队文化,加强与同事之间的沟通和协作,尽快融入银行大家庭。
中国银行培训心得报告5篇
中国银行培训心得报告5篇客户分类管理是客户经理从事客户管理的主要内容。
按投入与产出相匹配的原则,对不同的客户实施不同的管理策略,有的放矢。
这里给大家分享一些关于中国银行培训心得报告,供大家参考。
中国银行培训心得报告1怀着期待的心情,我有幸参加了20_年营销培训班。
通过一周的积极参与和全心投入,我在_管理才能发展、基层财务核算及相关制度、合规经营与法律环境以及如何提升农险、财险的服务能力等各个方面的学习中都取得了长足的进步和有效的收获。
这一切的取得,与领导的信任和培育是分不开的,如果没有领导的肯定,我就没有机会参加这样高水平、高规格、超强度、超极限的提升班。
在此向领导表示衷心的感谢!培训班的课程紧张而有序,培训班的氛围严肃而又活泼。
回首难忘的日日夜夜,收获良多,感慨万千,现将此次学习的心得向领导汇报如下:一、态度决定一切,理念产生力量。
从培训班的学习手册上我注意到了四个字——学习宣言。
上面这样写着:“我:以感恩的心情珍视每一次机会。
为此,我将全情投入,积极思考,真诚交流,乐于分享,认真总结,学以致用。
我将把所学知识积极运用于工作实践当中,巩固学习效果,提高工作技能。
为学习,我将全力以赴!”一开始我就把它当作我的“小闹钟”,时刻提醒在心,把首先端正态度作为成功与收获的起步。
米卢曾说过:“态度决定一切!”只有从心里认同了学习的必要性和重要性,才能使行动变自发为自觉,才能产生良好和积极的效果。
培训班为期一周的课程也有效地证明了这一点。
培训课上老师曾要求我们认真思考这样的一个问题:在培训班过程中如何学习,想学到什么,学习后对自己有哪些期望?我觉得,首先要明确目标,树立信心,理论联系实际,严格遵守纪律。
从一点一滴的小事情做起,踏踏实实朝大目标走去。
不仅要以饱满的热情,专注的精神来听好每一堂课,同时也要学习的授课技巧,互动的丰采,也要与各个地区的同伴多沟通,多交流,从他们身上吸取更多的营养店铺和灵感,每位同伴都是老师,每位同伴身上都有闪光的亮点,有着非常优秀的品格值得我去欣赏和学习。
银行入职员工培训心得(精选5篇)
银行入职员工培训心得(精选5篇)银行入职员工培训心得(精选篇1)为了让新员工更快地了解公司、熟悉公司的各个业务,更好的适应工作,公司特地对我们新员工进行了为期5天的入职培训,充分反应了公司对人才的重视和培养。
参加这次培训的员工大部分都还未成为我行的正式员工,分别来自各个支行的不同部门,大家都很珍惜这次培训机会,培训当天都充分的做好了准备,精神饱满的早早的来到公司门口准备出发。
这一次培训的主要内容主要是对公司各个业务的介绍以及公司的一些规章制度和安全防范知识的介绍,是我们对公司的各项业务有了更深的了解,并掌握了实际操作中的一些非常有用的技巧,对我们日后的工作起到了非常重要的作用,最后公司老总还对公司的企业文化、企业现状、战略规划等方面进行了精心的讲解,是我们对公司的基本运作流程有了更深的认识,同时更加增强了我们对公司未来发展的信心。
通过这次培训,让我们受益匪浅、深有体会。
培训的第一天,我们率先来到了位于平山的野外扩展训练中心,这一切都是出乎我们的预料的,之前只是听说过的扩展项目现在要我们亲身来体会了。
这次扩展训练,一方面是对我们肢体上和心理上的一种锻炼,更重要的是对我们团队之间互相信任和互相帮助配合共同完成目标的一种团队精神的培养,同时又是对自我的一种挑战。
其中的每一个项目都是对自我心理素质的考验,8米高的断桥,16米高的自由落体,以及2米高的信任背甩,这3项都是对内心防线的突破,都是对自我能力的提升,它告诉我们有些事情其实只是差那么一点点,成败之间也只是一纸之隔,我们只要踏出了那么一步,那就成功了!然而这一步也许是非常艰难的,我们只有充分相信自己,相信同伴才能毫无顾虑的踏出这一步,这是同伴队友对自己的鼓励就显的非常的重要,队友的呐喊鼓气使“这一步“已经不是自己一个人的事情,而是整个团队,所有的事情,自己所要做的也不仅仅是代表自己了,这是我们相信我们有理由突破这到防线,我们有理由去冒险为了团队的胜利,同时我们相信我们能够成功!最后一项扩展是“攻破城墙”,我们所有人要在不借助任何外力的情况下,翻越4米高的城墙,进入“城堡”,这是一个非常艰难的任务,我们所要做的就是把现场的40多余人一个不差的顺利进入“城堡”。
银行新员工培训学习总结四篇
银行新员工培训学习总结四篇第1篇: 银行新员工培训学习总结工商银行新员工培训心得,在培训的日子里,我们主要接受了几个方面的职前培训,内容包括银行的服务规范理念、安全防范,个人金融业务、国际业务,银行卡业务知识。
为期二十多天的岗前培训就要落下帷幕,这是让人难以忘怀二十一天,紧张而又充实,刺激而又耐人寻味。
在这些日子里,我们从校园走入工行的企业氛围,开始了自己的职场生活。
这次培训,让我们对自己的工作岗位以及公司的优势资源有了更深刻的认识和了解,从而能更快的适应自己的工作岗位,充分发挥自己的主动性,在做好自己的本职工作的同时,充分展现青年员工的精神风貌,提升工行的整体形象,在工作中发挥更大的作用。
在培训的日子里,我们主要接受了几个方面的职前培训,内容包括银行的服务规范理念、安全防范,个人金融业务、国际业务,银行卡、电子银行、和银行运行管理业务知识;以及大量的模拟柜面操作训练。
内容和形式都很丰富多样,包括讲座,实践,和模拟银行操作等各个方面。
受益颇深,为以后更好的工作打下了一个好的开端和基础。
作为刚走出校门的我来说,银行业务还有很大一部分的盲点和欠缺,而业务培训对于提高我的业务素质是很有帮助的。
业务培训主要包括储蓄员工业务,会计业务和基本技能训练几项内容。
储蓄对于银行的发展很重要,储蓄业务自然也是我们培训的第一项业务内容,主要讲了储蓄的规章制度,业务基本知识,岗位设置及工作流程等,还包括一些操作技巧和流程,内容很多很细;其次是会计业务的讲授,重点关于定、活期一本通业务、存单业务、营业前准备和日间日中轧帐业务、单位存款业务、结算业务及电子银行和银行卡的有关业务,讲的非常详细,具体的操作我们也在模拟银行中大量练习,我们还应在以后的工作中加强学习,稳固强化业务知识;还有关于两大技能的练习,点钞及传票录入,单一的工作非常容易烦,但只能一遍又一遍的刻苦练习才能提高。
培训结束时的考核是个提高质量的好办法,为了取得好的成绩,我们都充满激情的努力练习,为以后的业务熟练打下了夯实的基础。
银行新员工培训工作总结报告6篇
银行新员工培训工作总结报告6篇篇1一、培训背景与目标作为新加入银行的员工,我参与了近期开展的入职培训。
本次培训旨在帮助新员工快速融入银行文化,掌握银行业务知识,提高服务水平和团队合作能力。
通过系统性的学习与实践,达到能够胜任岗位工作、提升个人职业素养的目标。
二、培训内容回顾本次培训内容包括但不限于以下几个方面:1. 银行概况与企业文化:深入了解了银行的发展历程、组织架构、业务范围以及企业文化和价值观,增强了作为银行员工的荣誉感和使命感。
2. 银行业务知识:系统学习了银行各类业务,包括但不限于存贷款业务、支付结算、金融市场操作等,为未来的工作打下了坚实的基础。
3. 服务规范与沟通技巧:接受了专业性的服务礼仪培训,包括言谈举止、服务态度以及与客户沟通的技巧,提高了服务水平。
4. 团队协作与职业素养:通过团队建设活动,学习了团队协作的重要性,提高了团队协作能力和职业素养。
5. 实战模拟与案例分析:通过模拟场景和案例分析,将理论知识与实际操作相结合,提高了解决实际问题的能力。
三、培训过程体会在培训过程中,我深刻体会到了以下几点:1. 理论与实践相结合的重要性:通过案例分析、实战模拟等方式,将理论知识转化为实际操作,提高了工作效率和解决问题的能力。
2. 团队合作的力量:在团队活动中,我学会了如何与同事有效沟通、协同工作,认识到团队合作的重要性。
3. 不断学习的必要性:银行业务知识更新迅速,需要不断学习新知识、新技能,以适应市场的变化和客户的需求。
4. 服务态度与职业素养:优质的服务态度和高水平的职业素养是银行员工必不可少的品质,对于提升银行形象和客户满意度至关重要。
四、工作成果展示通过本次培训,我取得了以下成果:1. 掌握了银行业务知识,能够独立完成岗位工作。
2. 提高了服务水平和沟通技巧,能够为客户提供优质的服务。
3. 增强了团队协作能力和职业素养,能够积极参与团队工作。
4. 通过案例分析、实战模拟等方式,提高了解决实际问题的能力。
中国银行新员工培训总结_银行新员工试用期总结
中国银行新员工培训总结_银行新员工试用期总结通过近三个月的培训,我对中国银行的运作机制和业务流程有了一个更加深入的了解。
本次培训不仅让我掌握了专业知识,还培养了我良好的职业操守和服务意识。
在知识技能方面,通过课堂学习和实际操作,我对银行的基础理论和操作流程有了系统的学习和掌握。
特别是在信贷业务方面,通过模拟案例和实际案例的分析、讨论和解决,我对信贷业务的流程和风险管理有了更深入的认识。
我也了解到了银行的各项政策、规章制度以及相关法律法规的要求,这对于日后的工作具有很大的指导意义。
在实际操作方面,我通过参与具体的工作项目,掌握了大量的操作技巧和实务经验。
办理开户业务时,我通过多次的实际操作,提高了自己的开户效率和准确度。
在柜面操作时,我注意到了细节的重要性,学会了正确处理各种客户需求和问题。
我还参与了一些团队项目,提高了自己的协调能力和团队合作精神。
在职业操守方面,我始终坚持保持良好的工作态度和服务意识。
我严格遵守银行的纪律要求,不迟到、不早退,并主动参与到团队的各项工作中。
在客户服务方面,我积极主动地与客户沟通,热情周到地为客户提供服务,并保护客户的隐私和信息安全。
我始终秉持着诚实、守信和有责任心的原则,注重维护银行的声誉和形象。
在这个培训过程中,我也发现了自己的不足之处。
对于某些复杂的业务操作流程和产品知识,我还需要加强学习和掌握。
在处理客户问题和需求时,我有时会因为没有足够的经验而无法给出准确的答复。
我需要不断学习和提高自己的知识水平和实践能力,以更好地为客户提供服务。
中国银行新员工培训为我提供了一个广阔的舞台,让我更好地了解和适应银行的工作环境和要求。
通过这次培训,我不仅对银行的业务有了更深入的认识,还培养了自己的职业操守和服务意识。
我相信,在今后的工作中,我会不断努力,提高自己的业务水平和综合素质,为中国银行的发展做出自己的贡献。
银行新员工培训总结5篇
银行新员工培训总结5篇篇1作为一名新员工,在银行参加了为期两周的培训,我深感荣幸。
这次培训不仅让我对银行的基本业务有了更深入的了解,也让我认识到了自己在工作中的不足。
下面我将从培训背景、培训内容、培训效果和未来计划四个方面进行总结。
一、培训背景随着银行行业的不断发展,新员工需要不断学习和提升自己的业务能力。
本次培训是为了帮助新员工快速适应工作环境和业务需求,提高业务水平和综合素质而设计的。
二、培训内容本次培训涵盖了银行的基本业务、业务流程、风险控制、客户服务等方面的内容。
通过专题讲座、案例分析、互动讨论等方式,让我们深入了解了银行工作的各个方面。
同时,培训还涉及了相关法律法规和道德规范,帮助我们树立了正确的职业观念和价值观。
三、培训效果通过本次培训,我不仅掌握了银行的基本业务知识和业务流程,还提高了自己的业务水平和综合素质。
在培训中,我积极参与互动讨论,认真听取他人的意见和建议,不断拓展自己的思路和视野。
同时,我也深刻认识到了自己在工作中的不足,需要在未来的工作中不断学习和提升自己的能力。
在客户服务方面,我学会了如何与客户建立良好的沟通渠道,了解客户的需求和意见,并提供专业的服务和解决方案。
此外,我还学会了如何处理客户投诉和纠纷,保障客户的合法权益和银行的声誉。
在风险控制方面,我了解了银行面临的各种风险和挑战,并学会了如何评估和控制风险。
通过学习相关知识和案例分析,我深刻认识到了风险控制的重要性,并能够在未来的工作中自觉运用所学知识进行风险控制。
四、未来计划未来我将继续学习和提升自己的业务能力和综合素质。
首先,我将继续深入学习银行的基本业务和业务流程,不断提高自己的业务水平。
其次,我将积极参与银行的各种培训和活动,拓展自己的视野和思路。
同时,我还将注重培养自己的团队合作和沟通能力,与同事建立良好的合作关系,共同推动银行的发展。
在客户服务方面,我将继续提供优质的服务和解决方案,满足客户的需求和意见。
银行员工培训心得总结(优秀8篇)
银行员工培训心得总结(优秀8篇)银行员工培训心得总结篇1怀着无比的憧憬与向往,我融入了客户经理培训的大集体。
我觉得人生仿佛雨后的彩虹,开始展现出璀璨夺目的光芒。
于是,和同样怀着梦想的同事一起,我们组成了江苏银行第一期客户经理培训班---一个团结奋进的班级。
总以为培训过程是简单而又轻松的,没烦恼也没有有压力,可是,在经过了14天的培训过后,我发现这真的是一项艰苦的工作,需要不断的努力奋进,需要顶住压力发挥潜力,需要把自己全身心的工作热情全部投入进去。
在这14天的培训当中,我学到了很多东西,比如如何审查企业报表如何做好贷前的审查(包括企业的环境、企业老总的素质和贷款的风险等)贷后的跟踪检查,如何做好营销工作,以及营销的技巧等等。
在学习的过程中,我体会到了前所未有的感受,这其中有苦涩也有甜蜜。
本次培训时间紧凑,内容新颖,条理清楚,既有理论指导,又有经验之谈。
从培训的一开始,我就被培训中的气氛所感染,每一节课,我都会想:我该怎么做,我该怎么回答,我能得几分。
老师的一言、一行,提出的每一个问题,我都认真体会,从而使自己得到更多。
整个的培训让我受益匪浅,也有很有几点体会:首先,团队精神是我体会最深的部分。
在培训之前,所有学员就被分为五个组,一开课,先选出了组长,班长,每个组还定下了队名和队呼并进行了展示,课内课外的每时每刻,我们都在通过团体和个人的精彩表现来获取积分,为我们的团队争取最后的优胜,在这个过程中,每个人的团队意识都被充分调动了起来,都在为着自己的团队而努力。
我,很荣幸地得到了组员们的信任而成为了组长,但更加深刻感受到的,是我肩上的压力和责任,几天下来,组员们表现得都很不错,我想对组员们说:你们都是最优秀的。
而我,也更加地看到了自己的不足,以后我会更加努力地提高自己。
“没有完美的个人,只有完美的团队”,我们每个人的能力都是有限的,只有我们有机地结合在一起,各自充分地发挥自己,为着一个共同的目标前进,才能做的最好。
银行入职培训心得总结(4篇)
银行入职培训心得总结我在银行培训也是结束了,在这段培训的工作里头,我也是学到很多的东西,自己的工作也是认真的完成,对于自己的工作和学习,做如下鉴定:学习方面,来到银行,部门也是组织了我们这批培训生先参加培训,了解银行的一些基本情况,清楚自己的岗位是要做什么样的事情,又有哪些的流程,在这次的培训里面,我也是认真的去学,做好了笔记,对于不是那么明白的,当场问,或者培训之后和同事相互的去探讨,直到彻底的弄懂,我既然来了这里培训,那么也是要抱着学习的一个心态,有机会,也是要认真的去学好了,不能松懈,虽然开始是没有事情交代给到我们去做,但是我也是能感受到学的这些东西都是以后要在工作上去运用的,如果现在没有学好,那么以后的工作也是难以去做好了,到了工作的岗位上之后,我也是认真的做事,遇到不懂的问题也是会去请教同事,学习不是一时的事情,而是长久的,要持续的去学。
工作方面,当我也是通过培训,进入到岗位,开始的工作比较的简单,事情也是比较的轻松,银行也是考虑到我们没有经验,所以事情也是一步步的教给我们做,不断的增加,这样也是让我们更加的能够来适应,做事的时候,我也是认真的来做,效率虽然并不是那么的高,但是没有犯错,而且也是通过做好一件事情,我也是懂得了,后面再做的时候,效率也是提升了,虽然开始慢,但是也是要把工作给做的扎实才行,和同事们的相处也是特别的愉快,没有闹过什么矛盾,并且也是让我从同事那学到很多,银行的工作氛围很好,大家都是乐于帮忙,很团结,当我有什么问题的时候,同事很多的时候也是会主动的来帮忙,让我也是感受到在银行的工作,只要自己努力,那么也是有很大的收获。
而今培训结束,我也是对于未来,有了更加明确的把握,我想通过这次培训,我也是能更好的去在岗位上立足,去把事情都做好了,虽然经验的确还是不够的,但是只要以后继续的学,持续的工作,也是会做得更加出色的。
培训结束,也是意味着我学习的阶段要结束了,更多的是要去对工作的结果负责,我也是充满了信心,我想我在银行的工作也是会做的更完善,自己的工作也是会更努力的做好的。
中国银行培训心得报告5篇
中国银行培训心得报告5篇中国银行培训心得报告1怀着期待的心情,我有幸参加了20_年营销培训班。
通过一周的积极参与和全心投入,我在_管理才能发展、基层财务核算及相关制度、合规经营与法律环境以及如何提升农险、财险的服务能力等各个方面的学习中都取得了长足的进步和有效的收获。
这一切的取得,与领导的信任和培育是分不开的,如果没有领导的肯定,我就没有机会参加这样高水平、高规格、超强度、超极限的提升班。
在此向领导表示衷心的感培训班的课程紧张而有序,培训班的氛围严肃而又活泼。
回首难忘的日日夜夜,收获良多,感慨万千,现将此次学习的心得向领导汇报如下:一、态度决定一切,理念产生力量。
二、养成良好习惯,体现培训风范。
所谓成功,就是功到自然成。
成功就是从不习惯到习惯的过程。
所以,良好习惯的养成对成功是至关重要的。
一个人的辉煌,决不是偶然,决不是一朝一夕的事情,而是经过岁月的千锤百炼和人生的坎坎坷坷。
而即形成的好习惯,可以陪伴其一生,一流培训的风范,要从培养良好习惯开始。
在培训班里有许多细节上的规定,比如,为保证培训效果,请将手机铃声设计为振动或无声状态;课程期间,请严格遵守课程公约。
保持四周整洁卫生,学员不得在休息室以外的公共区域内吸烟;着装整齐讲究,严格履行请假手续等,这些都充分体现了老师们的良苦用心。
一支招之即来,来之能战,战之能胜的部队必然是一支习惯良好,纪律严明,作风过硬的部队。
培训班全封闭的学习和训练是紧张而又愉快的,大家都以追求竞争、追求卓越、追求挑战的全新精神来投入,整合旧知识,学习新技能是目标,同时,我认为,良好习惯的培养也是不可缺少的内容之一。
良好习惯的养成是个漫长而又艰辛的过程,培训班是个很好的提升机会和修正的基地,因为在这里有来自全辖伙伴们的友情提示和无私帮助,也有各位的严格监督和热忱关心。
浓厚的学习氛围和环境,无疑会使学习进步得快些再快些。
三、充实知识教育,提升专业技能国内外多家公司的不断入驻,带给我公司全新的机遇,同时也让我们面临更高的挑战。
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工作报告参考范本
中国银行新员工培训总结(三篇)目录:
中国银行新员工培训总结一
供电局新员工培训总结二
加油站新员工培训总结三
中国银行新员工培训总结一
盛夏七月,迎来了中国银行xx分行20xx年新员工入行培训,而我能有幸成为其中的一员。
如今,为期十x天的培训结束了,在这短短的时间里,我们从校园走入中行的企业文化氛围,即将开始自己的职场社会生活。
作为刚走出校门的我来说,银行业务还有很大一部分的盲点和欠缺,业务培训对于提高我的业务素质是很有帮助的。
中行人力资源部投入了大量的人力财力对我们进行系统全面的岗前培训,对我影响颇深。
培训主要包括中行文化,个人金融业务,公司金融业务,国际结算,风险管理,银行卡业务,会计核算,外汇知识和基本技能训练几项内容。
市行多位经验丰富的领导以及优秀员工给我们讲课,让我耳目一新,他们相比学校的老师有很多的工作经验,讲课的内容就更生动实用,使我受益匪浅。
最后是关于三大技能的练习,点钞、rbs以及传票录入,单一的工作非常容易烦,但只能一遍又一遍的刻苦练习才能提高。
在之前每到银行来办业务看到人家快速又准确的点钞我总羡慕不以。
现在来到中行我就想要尽快地学好点钞这门基本功,因为在柜台上为客户办理业务,点钞的快慢直接影响到客户对你个人甚至整个银行形象的看法。
业务培训是我们以后工作的前提和基础,而且还需要我们在以后的实践中不断学习和充实,才能跟得上中行的业务需求。
除了业务学习外,银行的职业道德和安全培训,也让我印象深刻。
大规模的银行往往已经发展成熟,分工精细,每个职员在他工作的领域也许只可以接触到众多业务流程中的其中一个业务环节的一部分工作。
虽然每一个职员的工作都是大局中的一个小环节,但
是任何一个环节如果出错,都可能给客户还有银行带来不可轻视的严重损失,轻则几万,重则上亿。
即使如此,每个小环节的工作有时候是很琐碎和单调的,也许你每天都在根据申请书上的数据资料输入数据和代码,每天可能都在重复同一个业务流程,但对待银行工作的认真谨慎是我们所必须的品质。
当得知7月4日去寨寮溪参加拓展训练的时侯,我很好奇,因为从未参加过类似的训练,以为很好玩,其实不然。
通过孙佳宾老师的导入式培训,我们得知体验式拓展训练是一种打破传统教育,由习惯性性思维转变为高度关注。
为期一天的拓展训练给我留下了深刻的印象,一些活动中除了不断去勇于挑战自己外,更让我学会了工作中同事之间默契合作,团队精神对推动现代企业发展的重要性,用四个字概括就是:不枉此行!我们小组第一个项目是空中断桥,当我登上七米高的跃板上,心里非常的紧张,害怕自己没有能力跨过断桥,但是队友们给了我很大的信心,我相信自己也能做到,双腿一抬,果敢的迈出了这一步。
在返回中,教练的一句话却对我的触动极大:我相信你的能力,也相信你有信心迈出这关键的一步。
这个游戏让我深刻体会到,挑战无处不在,在人生道路上,一个人如果敢于尝试,尝试失败,才能有可能取得成功;只有敢于尝试寒冬的刺骨,才会应来春的温馨。
所以。
敢于尝试就是一个人敢于挑战自我的表现。
对待任何事情都不要轻易说不,不要轻易放弃,只有自己去做了,才知其中的奥秘;只有自己大胆去尝试,才会明白原来有些事并非高不可攀。
空中断桥让我认识了我们的组员,认识了我们ko队,有了了解才有信任,接下来的信任背摔这个项目,是我最喜欢的,喜欢的是那倒下去被稳当接住后的感觉,那种相互信任的感觉。
在我摔下的那一瞬间,队友们说好直啊。
听到这
话我好开心,我信任我的团队不会放弃我,因为我信任,所以能够笔直倒下,减轻了队友的负担。
通过信任背摔这个体验项目后我认为,必须信任你的团队、互相帮助才能克服心理障碍,面对困难我们要学会寻求他人的帮助。
绳房项目主要是考验我们的团队协调能力,虽然我们做得不是很成功,但是我们从中吸取了教训:无论工作还是生活,我们都不能以自我为中心,你的心必需装着团队,方可成功。
一个团队是不能分散的,领导的统一决策分配和好的计划非常重要。
最后的毕业墙体验项目,团队力量发挥的淋漓尽致。
我们班66个人只用了28分48秒爬过4.2米高的毕业墙。
当只最后一名队员过了毕业墙时,我们的心中都是无限的感动。
同时作为女生非常感谢男同胞们,我们踩着他们的肩膀,被他们拉上了高墙,他们是最辛苦的,如jj同学说的,她才发现男人的伟大,自己的渺小。
通过这一天的拓展训练,我想大家都有所收获。
记得老师说过:培训结束才是培训的真正开始!它作为一个桥梁,让我们学习了银行的基本情况,为融入了中国银行这个大集体做好准备。
十多天时间转眼过去,我十分怀念这段时光,它带来了知识与快乐,让我从校园走向社会,给我留下了美好的回忆。
总之,这次培训收获远比想象中的丰富。