商业零售安全系统方案

商业零售安全防范系统帮助设计方案第1部分第2部分商业零售与安全防范1．商业零售的发展现状与趋势进入九十年代以来，由于改革的进一步深入，市场经济迅猛发展，人民的生活质量有了很大的进步，人民消费水平也日益提高。

全国各地的商场、超市如雨后春笋般遍地开花。

在激烈竞争的市场环境中，精明的商家可谓镏铢必较，降低成本、提高效率，吸引顾客成为每一个商家所追求的目标。

大型的商场超市人员流动比较频繁，商家为了方便顾客购买，通常都采用开架销售的方式，使顾客可以自由的选购商品。

而开架销售的方式既可以提高销售面积、减少人员、又可以加强服务、达到增加销售利润之目的，因此被越来越多的商家所采用。

2．商业零售对安全防范系统的需求随着中国零售业的发展和扩大，众多商场的经营者在现代管理中认识到了防损的重要性，卖出了商品未必就有相应的利润回报，然而损失或被盗的商品却是实实在在的利润。

开架销售的方式无疑会给顾客带来了极大的方便，并且售货员与顾客之间更容易沟通，但随之而来的是，这也给犯罪分子提供了可乘之机，单靠以往的人防已远远不能满足要求。

美国权威商业调查机构指出：美国1995年由店员内盗、店内盗窃、管理不善和供应商欺诈所造成的商场损耗高达250亿美元，平均商业零售损耗占销售总额的1.83%，而中国城市的零售损耗率更高达2.5%以上。

不仅如此，而且在商场下班以后，商场内大量的商品更是犯罪分子主要攻击的目标。

因此，利用现代化的高科技技术手段，组成全方位监控安防系统是十分必要的。

商场损耗的主要原因：店员内盗、店内盗窃、管理不善和供应商欺诈。

（如图所示）供应商欺诈6%管理不善20%店员内盗39%店内盗窃35%3．商业零售的安全防范策略随着商家防损意识的逐步加强，现代化超市对其加强内部管理提出了更高的要求，一方面超市要更方便地为顾客服务，使顾客满意、如意，不能出现盲目怀疑顾客偷盗商品的行为，另一方面又必须在最大程度上防止商品流失，以及杜绝超市员工监守自盗、内外勾结的行为，以提高企业运作效率，提高经济效益。

为实现这种管理方面的更高要求，不仅要在企业内部管理机制、管理纪律上下工夫，更重要的是要有可靠的硬件设备，即做到出击准确有效，不放过任何偷盗行为。

有了准确可靠的监督工具，任何心存侥幸心理的偷盗分子都会产生忌惮而放弃无谓的冒险尝试，即对不良分子起到一种震慑作用。

另外，无数经验证明，监控系统还对在受监控区域工作的员工起到一种激励工作的作用，尤其在收银台上方装一部摄像机，不仅可以观察顾客付款情况，还可以监督收款人员的工作情况，杜绝财务上面的漏洞从而可提高企业工作效率。

心理学家认为挫折、机会、风险是盗窃犯罪的主要原因：个人的心理失去平衡、生活上的挫折，会引起偷窃的欲望以宣泄不满；开架或自选商场给犯罪分子提供了可乘之机；偷窃时没有被抓住的风险或风险很小；都会增加偷窃的可能性。

因此对商品实行防盗保护，减少偷窃的机会；增大监控力度，增加案犯被抓住的可能性，提高偷窃的风险；都会减少店员内盗、店内盗窃的发生，提高经济效益。

同时我们也认为捉拿窃贼并非是最经济有效的方法，因为这样将会：增加销售人员及保安人员的工作量；浪费工作时间；影响了对顾客的服务；最佳的方法是防患于未然，拒窃贼于门外，同时可以采用开架销售方式，以达到提高销售面积、减少人员、加强服务、增加销售利润之目的。

1．安全防范系统的发展现状与趋势安防行业的发展趋势是“四化”：前端球型化-------高速、多功能、美观而易安装的球型摄象机会取代传统的摄象机、镜头、云台、解码箱、防护罩及支架等烦琐而难看的组合系统集成化-------监控、报警、门禁、楼宇自控、消防等多系统的集成监控网络化-------多网点、分布式远程网络监控及报警处理视频数字化-------视频/音频/数据基于电话线、ISDN、LAN/WAN的数字化传输2． ADEMCO的满足商业零售需求的可行性和系统优势ADEMCO（安定宝）集团已远远走在时代前沿：针对安防行业的发展趋势，安定宝集团迅速调整战略，在作为全球最大的安防报警器材供应商的基础上，又相继收购了：美国著名的闭录电视监控系统（CCTV）供应商JAVELIN（标枪）公司英国著名的高品质智能一体化球型摄象机供应商VCL公司加拿大著名的远程监控制造商Rapid Eye公司美国著名的门禁系统制造商Northern Computers（北方电脑）公司集ADEMCO报警/消防、JAVELIN闭路监控、VCL一体化球型摄象机、Rapid Eye远程图像传输、Northern Computers门禁控制等多种系统于一体，并且实现了以JAVELIN闭路监控系统为中心，与ADEMCO报警主机及Northern Computers门禁等主要系统间的联动集成，从而使ADEMCO集团能够对整个安防事业提供多系统、全方位的支持。

同时JAVELIN闭路监控系统以其良好的开放性和兼容性，也可以与其他厂家的消防、楼宇自控等系统实现联动集成。

安定宝的宗旨：以最新的技术、多元化集成性的产品、最强的支持服务于中国的安防事业。

第3部分 ADEMCO的商业零售安防解决方案针对以上分析，我们采用以下对策：1．系统结构闭路电视监控系统CCTV在商场内安装闭路电视监控系统，不仅可以看到顾客的购物情况，还可以提早发现犯罪分子，并可打开录像机进行录象，以作为证据，对那些有不良企图的人们也起到一定的威慑作用。

尤其在收银台上方装一部摄像机，不仅可以观察顾客付款情况，还可以监督收款人员的工作情况，杜绝财务上面的漏洞。

监控点设计：监控点尽量能够覆盖整个商场，商场内所有人员的活动情况都可尽收眼底。

摄像机尽量采用彩色半球型或一体化球型机，以提供较好的画面质量，同时不但美观大方，具有隐蔽性，而且不会破坏商场内的整体布局。

周界防范报警系统在商场内安装周界防范报警系统，报警主机接收来自入侵探测器发出的报警信号，一旦发现非法入侵，报警主机即发出声光报警并指示入侵发生的部位。

选择报警主机时，其容量一般要稍多于报警探头的数量，以便利于以后的系统扩充。

同时报警主机必要时可以和所在辖区的110报警中心联网，实现警民联防。

布防点设计：在防盗报警系统中，前端探测器的选型与安装位置十分关键，注意整个防区不要有盲区，以免给犯罪分子以可乘之机。

根据商场内场地情况，可适当选择点型入侵探测器、直线型入侵探测器、面型入侵探测器、空间型入侵探测器。

比如在门、窗部位可以安装门磁开关或玻璃破碎探测器等等。

为了减少误报率，可将检测探头的几种性能结合起来，比如三鉴探测器是将微波、红外再加上人工智能处理技术，增强了抗干扰能力，也大大降低了误报率。

系统集成ADEMCO（安定宝）集团将Javelin（标枪）的CCTV系统和Ademco 的报警主机通过RS232串口方式有机的集成在一起，组成严密的安防体系。

Ademco报警主机的每一个防区在Javelin（标枪）Q控或Q控+的系统软件中可以逐一设定，显示其状态。

一旦有警情发生，报警信号可立即发出声光报警，并以编程方式联动CCTV，实现视频切换、报警录象以及自动打开现场灯光、门锁等等。

2．系统扩展系统根据容量大小可选用中小型Q控系统或中大型Q控+系统。

Q控是基于电脑的中小型多媒体CCTV系统（最大64路视频输入）。

它通过电脑插卡方式接入输出视频信号，使用JO1350软件控制，实现摄象机到监视器的视频矩阵切换，云台和镜头的控制，报警联动以及与安定宝（ADEMCO）的报警系统（VISTA50以上)、北方电脑WIN-PAK门禁系统的系统集成功能。

并具有开放式的通讯协议也使其易于和其他系统如消防报警系统、楼宇自控系统等实现系统集成。

Q控系统也能通过分控键盘或分控电脑对系统进行控制，并带有图形控制软件，可以直接对电子地图上的图标进行操作来完成各种功能，通过实时图象卡（视霸卡）还可在电脑上显示实时图象，从而构成一个灵活、方便的多媒体的矩阵系统。

Q控+系统同样是基于电脑的大型多媒体CCTV系统，拥有Q控的全部功能。

通过独立于电脑的视频矩阵箱和报警箱与Q控+软件相连，使得系统容量比Q控更大（最大1000路视频输入）；通过JO1650软件，实现摄象机到监视器的视频矩阵切换，云台和镜头的控制，报警联动以及与安定宝（ADEMCO）的报警系统（VISTA50以上)、北方电脑WIN-PAK 门禁系统的系统集成功能。

并具有开放式的通讯协议也使其易于和其他系统如消防报警系统、楼宇自控系统等实现系统集成。

另外，采用Q网系统，可以在Q控和Q控+的基础上形成一个全球网络数字化CCT V系统。

通过标准以太网络，TCP/IP协议编码压缩，可直接在网络上传送视频及控制信号，从而实现多网点、分布式的远程网络监控及报警处理。

第4部分典型系统案例1. 系统要求某一典型超市如图所示，需要安装安全防范系统，要求该系统不仅能够监控整个超市，查看顾客购物状况，提早发现可疑迹象，同时也要防止可疑分子的非法入侵，尤其是夜间盗窃。

2.2. 设计思想现代化的超市对其加强内部管理提出了更高的要求，一方面超市要更方便地为顾客服务，使顾客满意、如意，不能出现盲目怀疑顾客偷盗商品的行为，另一方面又必须在最大程度上防止商品流失，以及杜绝超市员工监守自盗、内外勾结的行为，以提高企业运作效率，提高经济效益为实现这种管理方面的更高要求，不仅要在企业内部管理机制、管理纪律上下工夫，更重要的是要有可靠的硬件设备，即做到出击准确有效，不放过任何偷盗行为。

有了准确可靠的监督工具，任何心存侥幸心理的偷盗分子都会产生忌惮而放弃无谓的冒险尝试，即对不良分子起到一种震慑作用。

同时我们也认为捉拿窃贼并非是最经济有效的方法，因为这样将会：增加销售人员及保安人员的工作量；浪费工作时间；影响了对顾客的服务；最佳的方法是防患于未然，拒窃贼于门外，同时可以采用开架销售方式，以达到提高销售面积、减少人员、加强服务、增加销售利润之目的。

因此，在商场超市内安装闭路电视监控系统，不仅可以看到顾客的购物情况，还可以提早发现犯罪分子，并可自动打开录像机进行录象，以作为证据，对那些有不良企图的人们也起到一定的震慑作用。

同时对在监控区域工作的员工也起到一种激励工作的作用，尤其在收银区域上方装设摄像机，不仅可以观察顾客付款情况，还可以监督收款人员的工作情况，并可通过录象事后核查，以杜绝财务上的漏洞，从而可提高企业工作效率。

另外，在商场超市内安装防盗报警系统，根据商场内场地情况，恰当选择各类探测器，杜绝盲区以免犯罪分子有可乘之机，使系统既能够接收来自入侵探测器发出的报警信号，发出声光报警并能指示入侵警情发生的部位。

同时可以联动闭路电视系统，自动打开警情周围灯光照明，切换报警画面进行报警核实，并启动录像机，将报警画面及时记录下来，作为证据以供事后核查，这一系列工作都通过系统主机自动完成。