司机送货员管理规定
司机送货工作管理制度范本
第一章总则第一条为规范公司送货司机的工作行为，提高工作效率和服务质量，保障客户权益，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有从事送货工作的司机。
第三条送货司机应严格遵守国家法律法规、公司规章制度及本制度的相关规定。
第二章工作流程第四条出车前准备1. 司机应在出车前对车辆进行全面检查，确保车辆状况良好，包括但不限于灯光、制动、轮胎等。
2. 检查货物包装是否完好，确保货物安全。
3. 核对送货清单，确认送货地址、数量及注意事项。
第五条送货过程1. 司机应按照规定路线行驶，不得擅自更改。
2. 遵守交通规则，确保行车安全。
3. 如遇交通拥堵，应及时调整送货计划，避免延误。
4. 在送货过程中，司机应保持车辆整洁，不得在车内吸烟、吃零食等。
5. 到达客户指定地点后，司机应主动与客户联系，确认货物接收无误。
第六条送货后工作1. 司机应在送货结束后及时填写送货单，确认货物送达情况。
2. 对客户进行回访，了解客户对送货服务的满意度。
3. 将车辆驶回公司，进行日常保养。
第三章考核与奖惩第七条考核标准1. 安全行车：无交通事故、违规违章记录。
2. 服务质量：客户满意度高，无客户投诉。
3. 工作效率：按时完成送货任务，无延误。
4. 车辆维护：保持车辆整洁，定期进行保养。
第八条奖励1. 对连续三个月无事故、无投诉的司机，给予一定的物质奖励。
2. 对在工作中表现突出的司机，给予表彰和晋升机会。
第九条惩罚1. 对违反交通法规、造成交通事故的司机，将根据事故严重程度进行罚款、扣分或停职处理。
2. 对服务质量差、客户投诉多的司机，将进行批评教育，并要求其改正。
3. 对无故拖延送货时间、拒不送货的司机，将进行通报批评，并追究相关责任。
第四章附则第十条本制度由公司人力资源部负责解释。
第十一条本制度自发布之日起实施。
第五章安全管理第十二条司机在送货过程中，应严格遵守以下安全规定：1. 驾驶员必须持有有效驾驶证，并具备驾驶资格。
2. 严禁酒后驾车、疲劳驾驶、超速行驶等违法行为。
送货员安全管理制度及流程
一、目的为加强我公司送货员的安全管理，保障送货员的人身安全和公司财产不受损失，提高送货服务质量，特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于我公司所有从事送货工作的员工。
三、安全管理制度1. 车辆安全（1）送货员必须使用公司指定的车辆进行送货，不得私自使用其他车辆。
（2）车辆必须保持良好的技术状况，定期进行保养和维修，确保车辆安全。
（3）送货员必须遵守交通规则，不得酒后驾车、超速行驶、疲劳驾驶等。
2. 货物安全（1）送货员在装载、运输、卸载货物过程中，必须严格遵守操作规程，确保货物安全。
（2）对于易碎、易燃、易爆等危险品，送货员必须按照相关规定进行妥善处理。
（3）送货员在送货过程中，应保持货物整洁，不得将货物随意堆放。
3. 人员安全（1）送货员必须穿戴整齐，佩戴公司统一工作服，佩戴安全帽。
（2）送货员在送货过程中，应注意个人防护，如防滑鞋、手套等。
（3）送货员应保持通讯畅通，确保在紧急情况下能够及时联系到公司。
4. 环境安全（1）送货员在送货过程中，应遵守环境保护规定，不得乱扔垃圾。
（2）送货员在送货过程中，应保持环境卫生，不得在公共场所吸烟、吐痰等。
四、安全流程1. 送货员接到送货任务后，应详细了解货物信息，包括货物名称、数量、重量、体积、运输方式等。
2. 送货员在出发前，应检查车辆状况，确保车辆安全。
3. 送货员在装载货物时，应按照规定操作，确保货物安全。
4. 送货员在行驶过程中，应遵守交通规则，保持安全驾驶。
5. 送货员在到达目的地后，应按照规定卸载货物，确保货物安全。
6. 送货员在送货过程中，如遇突发情况，应立即采取应急措施，并及时向公司汇报。
五、奖惩措施1. 对严格遵守本制度，安全意识强的送货员，公司给予奖励。
2. 对违反本制度，造成安全事故的送货员，公司将按照相关规定进行处罚。
六、附则本制度自发布之日起实施，由公司安全管理部门负责解释。
司机送货员管理制度
司机送货员管理制度第一章总则第一条为了规范司机送货员的工作行为，提高服务质量，保障货物顺利送达，制定本管理制度。
第二条本管理制度适用于公司所有司机送货员，包括全职、兼职和临时工。
第三条司机送货员应严格遵守公司管理制度，服从公司安排，提高工作效率，确保安全运输。
第四条司机送货员应具备必要的驾驶技能和职业素养，且需经过公司培训和考核合格后方可上岗。
第五条司机送货员应严格遵守道路交通法规，不得酒后驾驶，不得超速行驶，不得违章停车，不得擅自改变行驶路线。
第六条司机送货员应保持车辆清洁，保养车辆，及时维修车辆，确保车辆安全运行。
第七条司机送货员应爱岗敬业，有效履行职责，提高服务质量，确保货物准时送达。
第八条司机送货员应遵守公司规定的工作时间，不得擅自私活，不得擅自外出。
第九条司机送货员应遵守公司规定的着装要求，不得穿着拖鞋、短裤等不符合行业规范的服装。
第十条司机送货员应保护公司及客户的财产安全，不得私自接受客户礼品、红包等。
第二章职责和权利第十一条司机送货员应遵守公司分配的工作任务，按时完成送货任务，确保货物安全送达。
第十二条司机送货员有权要求公司提供必要的工作条件，如车辆维修保养、道路救援等。
第十三条司机送货员有权对所驾驶的车辆进行日常保养和安全检查，确保车辆在良好状态下运行。
第十四条司机送货员有权提出工作建议和意见，公司有义务及时处理和解决。
第十五条司机送货员有权享受公司规定的工资福利待遇，如工资加班补贴、社保福利等。
第三章管理规定第十六条司机送货员上岗前需进行岗前培训，合格后方可上岗。
第十七条司机送货员需定期参加公司组织的培训和考核，保持驾驶技能和岗位素质。
第十八条司机送货员需定期参加公司组织的安全培训，提高安全意识，做到安全行车。
第十九条司机送货员需严格遵守员工守则和行为规范，不得随意违规违纪。
第二十条司机送货员需遵守公司规定的工作时间和休息制度，不得擅自请假和早退。
第四章处罚和奖励第二十一条对于违反公司管理制度和规定的的司机送货员，公司将给予相应的处理措施，如扣发工资、停职、解雇等。
配送司机管理制度三篇
配送司机管理制度三篇篇一：配送司机管理制度为更好地完善公司的内部管理，提高司机工作效率和工作责任心，特制定以下制度：一、配送车司机基本要求1、配送司机代表着公司的形象，要求服装整洁，讲文明，有礼貌。
2、与店员、同事、领导、客户等之间需紧密配合，不得发生争执。
3、服从上司安排，以公司利益为重，能吃苦耐劳，有良好的团队协作精神。
4、责任心强，经手的物品认真清点，货物和单据要准确一致。
货物交接时必须签字确认。
5、禁止上班时间利用工作之便用公车办私事。
车辆不得外借货私自改变行车路线。
6、同事之间互相尊重，互帮互助，相互协助。
7、在行车工作及搬货过程中，不得吸烟。
搬运货物时轻拿轻放，认真细心。
8、司机须24小时保持手机开机状态。
9、按照上班时间准时上下班，不得迟到早退。
10、认真负责、及时准确、快捷安全的配送公司商品到各门店及客户。
11、熟悉自己负责配送货物的门店路径，尽可能选择最优路线。
确定路线后不得随意更改。
12、服从领导安排，如对工作安排有异议，要在工作完成后向上级汇报有效沟通，及时解决问题。
13、在配送主管的领导下，完成配送工作和公司的后勤保障任务。
完成上级领导交办的其他工作。
二、配送工作过程要求1、配送员必须以安全配货任务为第一原则。
每天检查车辆的油、水、电。
出现问题第一时间向主管领导汇报。
2、配送员必须按照公司规定的行车路线及时间准时出车，正常情况下需按时抵达各配货地点，前后可浮动10分钟，特殊情况例外。
3、装货时配送员必须在现场，配合仓库人员仔细检查各配送点货物的数量、品种以及摆放安全等。
验货装车完毕后，司机须在出货清单上签收进行接货认可。
4、配送员在运输过程中应小心驾驶，保持车辆平稳，确保人员、车辆、货物安全到达目的地。
5、在配送货物过程中，遇有特殊情况造成正常配送时间有延误的，须及时通知相关配送点负责人。
6、配送员必须认真进行运输配送，如在运输途中发生故障、意外事故或货物损坏情况的，须第一时间通知部门负责人。
司机送货工作制度范本
司机送货工作制度范本一、总则第一条为了规范司机送货工作，提高送货效率，保障送货安全，根据我国相关法律法规和公司实际情况，制定本制度。
第二条司机送货工作应遵循安全第一、服务至上、准时快捷、诚实守信的原则。
第三条司机送货工作应严格执行公司制定的各项规章制度，确保送货任务的顺利完成。
第四条司机送货工作中，司机应具备良好的职业素养，遵守交通法规，确保送货过程中的安全。
二、送货任务与要求第五条司机送货任务包括：按照公司安排，按时将货物安全送达指定地点。
第六条司机送货要求：（一）了解货物的性质、数量、包装等信息，确保货物在运输过程中不受损坏。
（二）按照规定的路线、时间送货，确保准时到达。
（三）送货过程中，严格遵守交通法规，注意行车安全。
（四）货物送达后，与收货人办理交接手续，确认货物无误、数量相符。
（五）送货完毕后，及时反馈送货情况，确保信息畅通。
三、车辆管理第七条司机应按照公司规定，爱护、维护车辆，确保车辆处于良好状态。
第八条司机在送货前，应进行车辆检查，包括但不限于：轮胎、刹车、灯光、雨刷等。
第九条司机送货过程中，应注意车辆燃油充足，确保能够完成送货任务。
第十条司机送货完毕后，应将车辆停放在指定位置，关闭电源、熄火，确保车辆安全。
四、安全生产第十一条司机应严格遵守安全生产规定，不得在驾驶过程中吸烟、接打电话、疲劳驾驶。
第十二条司机在送货过程中，遇有突发情况，应立即采取措施，确保人身和货物安全。
第十三条司机送货过程中，如发生交通事故，应立即报警，并及时报告公司处理。
五、服务质量第十四条司机应礼貌待人，提供优质服务，树立公司形象。
第十五条司机送货过程中，如有客户投诉，应认真对待，及时处理，并向公司反馈。
六、奖惩制度第十六条司机送货工作中，如有优秀表现，可根据公司规定给予表彰、奖励。
第十七条司机送货过程中，如有违反本制度的行为，可根据公司规定给予相应处罚。
七、附则第十八条本制度自发布之日起实施，如有未尽事宜，可根据实际情况予以补充。
配送服务管理制度(五篇)
配送服务管理制度为更好地完善公司的内部管理，提高司机工作效率和工作责任心，特制定以下制度：一、配送车司机基本要求1、配送司机代表着公司的形象，要求服装整洁，讲文明，有礼貌。
2、与店员、同事、领导、客户等之间需紧密配合，不得发生争执。
3、服从上司安排，以公司利益为重，能吃苦耐劳，有良好的团队协作精神。
4、责任心强，经手的物品认真清点，货物和单据要准确一致。
货物交接时必须签字确认。
5、禁止上班时间利用工作之便用公车办私事。
车辆不得外借货私自改变行车路线。
6、同事之间互相尊重，互帮互助，相互协助。
7、在行车工作及搬货过程中，不得吸烟。
搬运货物时轻拿轻放，认真细心。
8、司机须____小时保持手机开机状态。
9、按照上班时间准时上下班，不得迟到早退。
10、认真负责、及时准确、快捷安全的配送公司商品到各门店及客户。
11、熟悉自己负责配送货物的门店路径，尽可能选择最优路线。
确定路线后不得随意更改。
12、服从领导安排，如对工作安排有异议，要在工作完成后向上级汇报有效沟通，及时解决问题。
13、在配送主管的领导下，完成配送工作和公司的后勤保障任务。
完成上级领导交办的其他工作。
二、配送工作过程要求1、配送员必须以安全配货任务为第一原则。
每天检查车辆的油、水、电。
出现问题第一时间向主管领导汇报。
2、配送员必须按照公司规定的行车路线及时间准时出车，正常情况下需按时抵达各配货地点，前后可浮动____分钟，特殊情况例外。
3、装货时配送员必须在现场，配合仓库人员仔细检查各配送点货物的数量、品种以及摆放安全等。
验货装车完毕后，司机须在出货清单上签收进行接货认可。
4、配送员在运输过程中应小心驾驶，保持车辆平稳，确保人员、车辆、货物安全到达目的地。
5、在配送货物过程中，遇有特殊情况造成正常配送时间有延误的，须及时通知相关配送点负责人。
6、配送员必须认真进行运输配送，如在运输途中发生故障、意外事故或货物损坏情况的，须第一时间通知部门负责人。
送货员司机规章制度范本
第一章总则第一条为加强我公司送货员司机的管理，提高服务质量，确保货物安全送达，特制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于我公司所有从事送货工作的司机。
第三条本规章制度遵循公平、公正、公开的原则，对送货员司机进行规范管理。
第二章职责与权限第四条送货员司机职责：1. 严格遵守国家法律法规，遵守公司规章制度；2. 爱护车辆，保持车辆整洁，确保车辆安全行驶；3. 按时、准确、安全地将货物送达指定地点；4. 保持与客户的良好沟通，解决客户提出的问题；5. 参加公司组织的培训和学习，提高自身业务水平。
第五条送货员司机权限：1. 在保证安全的前提下，有权对不合理的路线提出调整意见；2. 在遇到特殊情况时，有权请求上级领导给予支持；3. 对违反公司规定的行为，有权进行劝阻和制止。
第三章车辆管理第六条车辆使用：1. 送货员司机需按照规定时间领取和归还车辆；2. 不得私自改装车辆，不得将车辆用于非送货工作；3. 车辆在行驶过程中，不得超速、超载、疲劳驾驶。
第七条车辆保养：1. 送货员司机需定期对车辆进行检查和维护，确保车辆处于良好状态；2. 发生车辆故障时，应及时通知公司，并按照公司规定进行处理。
第四章服务规范第八条送货员司机在服务过程中，应做到以下几点：1. 热情、礼貌地接待客户，主动了解客户需求；2. 严格按照订单要求，确保货物准确无误；3. 送达货物时，与客户确认无误后，方可离开；4. 遇到客户投诉，应耐心听取，及时处理。
第五章奖惩制度第九条奖励：1. 对按时完成送货任务、服务质量优良的司机，公司将给予物质奖励；2. 对提出合理化建议，对公司发展有突出贡献的司机，公司将给予表彰和奖励。
第十条惩罚：1. 对违反公司规定，影响公司形象的司机，公司将给予警告、罚款等处罚；2. 对严重违反公司规定，造成重大损失的司机，公司将解除劳动合同。
第六章附则第十一条本规章制度由公司人力资源部负责解释。
第十二条本规章制度自发布之日起实施。
公司司机送货规章制度范本
公司司机送货规章制度范本一、总则第一条为了加强公司司机送货管理，确保送货安全、及时、高效，根据国家有关法律法规和公司实际情况，制定本制度。
第二条公司司机送货工作应遵循安全第一、客户至上、服务优质、效率优先的原则。
第三条公司对司机送货工作实行统一领导、分级管理，确保送货工作有序进行。
第四条公司司机送货人员应具备较强的责任心、良好的职业素养和丰富的驾驶经验，严格遵守本制度和相关法律法规。
二、送货准备第五条司机在进行送货前，应认真检查车辆性能，确保车辆安全、整洁、符合行驶条件。
第六条司机应按照送货单据核对货物，确保货物名称、数量、规格等与单据一致。
第七条司机应提前了解送货路线，确保送货过程中行驶安全、准时到达目的地。
第八条司机在送货前，应与客户沟通确认送货时间、地点等信息，确保送货顺利进行。
三、送货过程第九条司机在送货过程中，应遵守交通法规，文明驾驶，确保行车安全。
第十条司机应按照送货单据将货物送达指定地点，并与客户进行货物交接。
第十一条司机在送货过程中，应注意货物包装的完好性，防止货物损坏、丢失。
第十二条司机在送货过程中，如有意外情况，应及时报告公司，并按照公司要求处理。
四、送货结束第十三条司机在送货结束后，应与客户确认货物送达情况，确保客户满意度。
第十四条司机应按照公司要求，及时填写送货报表，汇报送货情况。
第十五条司机应将车辆停放在指定位置，确保车辆安全。
五、考核与奖惩第十六条公司对司机送货工作实行定期考核，考核内容包括安全、时效、服务质量等方面。
第十七条对表现优秀的司机，公司给予相应的奖励，激励司机提高送货质量。
第十八条对违反本制度的司机，公司依据相关规定给予处罚，严重者解除劳动合同。
六、附则第十九条本制度自发布之日起生效，公司原有相关规定与本制度不符的，以本制度为准。
第二十条本制度的解释权归公司所有，如有未尽事宜，公司可根据实际情况予以补充。
第二十一条公司可根据行业发展趋势和公司实际情况，对本制度进行修订和完善。
送货驾驶员规章制度（通用13篇）
送货驾驶员规章制度送货驾驶员规章制度（通用13篇）在学习、工作、生活中，制度对人们来说越来越重要，制度是指要求大家共同遵守的办事规程或行动准则。
那么你真正懂得怎么制定制度吗？下面是小编精心整理的送货驾驶员规章制度，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
送货驾驶员规章制度篇1一、仪表整洁，语言文明，按章经营，服从管理，严格遵守交通安全条例和法规，确保行车安全。
二、运输过程中采取安全行驶措施，诚信服务，杜绝货损货差等质量事故和服务事故的发生，准点送达。
三、过程中，根据客户意愿合理选择路线，除交通限制通行道路外，不得故意绕道损害客户利益。
四、载货途中无正当理由不得终止服务，不得在未经用户同意的情况下途中揽货。
五、要运送的客户货物，不随意刁难客户。
六、时进行车辆检测、维修和保养，保持车容整洁、车况良好，坚持文明运输，装车前、卸车后，对车厢进行清扫。
七、运过程中发现客户失物应主动及时归还，无法寻找失主时，应将失物上交单位和有关部门。
八、禁承运无手续的危险化学品、违禁出版物等货物。
送货驾驶员规章制度篇2第一章总则第一条为了严格管理车辆，合理使用车辆，节约费用开支，最大限度地发挥车辆的使用效益，以适应公司公务用车的需要，特制定本制度。
第二条本制度所指车辆系公司管理的公务车辆。
第二章车辆管理与使用第三条公司车辆由综合管理处统一管理、统一调度，并实行“一人一车制”。
车钥匙统一放在综合管理处。
任何人不得直接指定驾驶员或私自利用备用钥匙出车。
第四条车辆的附带资料，除行驶证、保险卡、附加税告知证由驾驶员随车携带外，其余均由综合管理处统一保管。
随车携带资料由车辆责任人保管，不得遗失。
如车辆交接或移转时应办理移交手续，随车携带资料一并移交。
第五条本公司人员因公外出需要用车时，应填写经部门负责人核准的《车辆使用申请单》报综合管理处，综合管理处将根据公务的重要性安排车辆。
未办理申请的，综合管理处不予安排。
第六条每辆车内均设有《车辆使用记录表》，供驾驶员记录车辆使用详细情况，驾驶员应认真填写，并于每月1日将《车辆使用记录表》报综合管理处。
送货人员管理制度规定
第一条为加强我公司送货人员的管理，提高服务质量，确保货物安全、及时送达，特制定本制度。
第二条本制度适用于我公司所有从事送货工作的员工。
第三条送货人员应严格遵守国家法律法规，遵循公司规章制度，切实履行职责，为客户提供优质服务。
第二章职责与义务第四条送货人员的职责：1. 负责货物的安全装卸、搬运和配送；2. 按照客户要求，准确无误地将货物送达指定地点；3. 及时向客户反馈货物配送情况，解答客户疑问；4. 维护公司形象，礼貌待人，遵守交通规则，确保行车安全；5. 配合公司相关部门的工作，完成领导交办的其他任务。
第五条送货人员的义务：1. 遵守国家法律法规，维护社会公德；2. 服从公司管理，遵守公司规章制度；3. 认真学习业务知识，提高服务质量；4. 保守公司商业秘密，不得泄露客户信息；5. 不得利用职务之便谋取私利。
第三章培训与考核第六条公司定期对送货人员进行业务培训，提高其业务水平和服务意识。
第七条送货人员的考核分为日常考核和年度考核。
1. 日常考核包括：出勤情况、工作态度、服务质量、客户满意度等；2. 年度考核包括：业务能力、服务质量、安全驾驶、团队协作等方面。
第八条对表现优秀的送货人员，公司给予表彰和奖励，包括但不限于：1. 物质奖励；2. 精神鼓励；3. 优先晋升；4. 评优评先。
第九条对违反公司规章制度、损害公司利益或客户利益的送货人员，公司将进行处罚，包括但不限于：1. 警告；2. 罚款；3. 暂停工作；4. 解除劳动合同。
第五章附则第十条本制度由公司人力资源部负责解释。
第十一条本制度自发布之日起施行。
第十二条本制度如有未尽事宜，由公司根据实际情况予以补充和修改。
货运驾驶员管理的规章制度（通用12篇）
货运驾驶员管理的规章制度货运驾驶员管理的规章制度（通用12篇）在充满活力，日益开放的今天，我们每个人都可能会接触到制度，制度是各种行政法规、章程、制度、公约的总称。
大家知道制度的格式吗？下面是小编整理的货运驾驶员管理的规章制度（通用12篇），欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
货运驾驶员管理的规章制度11、必须熟知交通法规，服从交通指挥，接受交通检查，确保生命财产的安全，否则因违章行车造成的一切后果由司机个人负责。
2、开车精力集中，保持良好的精神状态，不得超速行驶、强行超车、野蛮行车，尽量减少汽车损耗及油耗。
3、司机应熟知所驾驶车辆的性能，按月进行保养(保养视车辆使用情况而定，需要保养时则保养)；每次出车前进行车辆检查，确保车辆安全运行，因检查失误，发生事故，后果由司机负责。
附：《定期保养表》4、司机在入职时应有本公司正式员工或有包头市户口的非公司人员签署《特殊人员担保书》，提供个人驾驶证、身份证、户口簿等相关证件以备查验，并进行指纹登记。
5、司机必须遵守公司的一切员工管理规章制度，按时上下班，服从领导，听从分配，不得无故缺勤。
6、公司司机应在每次出车归来后立即向有关负责人处报到，并及时将《派车单》交回，未有《派车单》的紧急出车，必须在出车回来后第二天内补办《派车单》，否则不予计算出车补贴。
司机出车执行任务，遇特殊情况不能按时返回的，应及时通知管理人员，并说明原因。
7、未经领导同意，不得私自出车或外借他人，不得拉私活、带客，严禁酒后驾车，否则出现的一切后果由司机本人负责，严重者予以开除处理。
8、车辆需要维修时，要先和领导打好招呼，经同意后方可修理。
如果实行零件拆旧换新，应在定点维修站修理，签单时应写清配件名称、价格、功用、修理工签字、指定维修站的印章，将凭证单带回财务挂帐，无特殊情况，未经领导批准，不准私自修车。
9、司机必须保持车辆的清洁(包括车内、车外、引擎的清洁)；出车前要例行检查车辆的水、电、油及其它性能是否正常，发现所驾车辆有故障时，应立即检修；下班后，将车辆开进厂区保管，锁好车和货厢的门；车辆停驶后，有空闲时间，司机在不影响本职工作的情况下，要参加力所能及的劳动。
送货司机日常管理制度
送货司机日常管理制度一、送货司机的基本要求1.1 身体健康，无不良嗜好，无违法犯罪记录。
1.2 具备驾驶机动车辆的相关资格和证件。
1.3 具有良好的驾驶技术和安全意识。
1.4 具备良好的服务意识和团队合作精神。
1.5 需要经过公司的专业培训和考核，取得相应的资格证书。
二、送货司机的日常管理2.1 出车前的准备工作2.1.1 检查车辆的机油、水箱、轮胎气压等，确保车辆处于正常使用状态。
2.1.2 准备货物清单和路线图，确保按照要求送货。
2.1.3 认真查看天气情况，根据实际情况做好防护措施。
2.2 出车中的注意事项2.2.1 遵守交通规则，严禁超速、闯红灯、低头玩手机等违规行为。
2.2.2 保持车辆整洁，避免在车内吸烟、乱扔垃圾等不良习惯。
2.2.3 遇到紧急情况应保持冷静，及时报告，不得私自决策。
2.3 送货完成后的工作2.3.1 确认货物送达目的地，并与客户确认收货情况。
2.3.2 做好车辆的清洁和保养工作，确保车辆在最佳状态下工作。
2.3.3 及时向公司汇报工作情况，反馈客户意见和建议。
三、送货司机的安全管理3.1 遵守交通法规，保持车辆安全，注意行车安全。
3.2 不擅自更改送货路线，确保货物及时安全送达。
3.3 安全驾驶，保持车距、减速慢行，确保行车安全。
3.4 在恶劣天气下，谨慎出车，避免事故发生。
四、送货司机的服务管理4.1 为客户提供优质的送货服务，提高客户满意度。
4.2 保持良好的服务态度，礼貌待客，解决客户问题。
4.3 对客户意见和建议要及时反馈，改进服务质量。
五、送货司机的绩效管理5.1 根据实际业绩和服务表现进行综合评价，奖惩并济。
5.2 有违规行为需及时处理，不得纵容，以免影响整体工作秩序。
5.3 定期组织培训，提高送货司机的综合素质和服务水平。
六、送货司机的激励机制6.1 定期进行绩效考核，对表现优秀的司机进行奖励。
6.2 设立荣誉榜，公示绩效优秀的送货司机。
6.3 及时发放工资和奖金，激励送货司机提高工作积极性。
货运司机员工管理制度
第一章总则第一条为加强公司货运司机队伍的管理，提高货运服务质量，确保运输安全，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有货运司机，包括合同制司机、临时司机等。
第三条本制度遵循公平、公正、公开的原则，实行奖惩分明，激发司机工作积极性。
第二章职责与权限第四条货运司机职责：1. 严格遵守国家法律法规和公司规章制度，确保运输安全；2. 按时完成运输任务，确保货物准时送达；3. 保持车辆整洁，定期进行车辆保养；4. 节约燃油，降低运输成本；5. 配合公司开展各项业务活动，接受公司安排的其他工作。
第五条货运司机权限：1. 在执行运输任务过程中，有权要求装卸工、仓储等相关部门提供必要的协助；2. 对违反规章制度、影响运输安全的行为有权制止和报告；3. 在遇到紧急情况时，有权采取必要措施保障货物和人身安全。
第三章考核与奖惩第六条考核方式：1. 定期考核：每季度对货运司机进行一次考核，考核内容包括工作态度、完成任务情况、车辆保养情况等；2. 随时考核：对司机在工作中出现的违规行为、安全隐患等进行即时考核。
第七条奖励：1. 对完成运输任务质量高、效率好的司机给予物质奖励；2. 对提出合理化建议、为公司创造效益的司机给予奖励；3. 对在运输过程中表现突出的司机给予表彰。
第八条惩罚：1. 对违反公司规章制度、造成货物损失或安全事故的司机，视情节轻重给予警告、罚款、降职、解聘等处罚；2. 对工作态度不端正、服务质量差的司机，给予通报批评、培训、调整岗位等处理；3. 对严重违反公司规定的司机，公司有权解除劳动合同。
第四章车辆管理第九条货运司机需按照规定对车辆进行保养，确保车辆安全、整洁、完好；第十条车辆出现故障时，应及时报修，不得私自修理或使用；第十一条车辆使用过程中，司机应遵守交通规则，确保行车安全。
第五章附则第十二条本制度由公司人力资源部负责解释和修订。
第十三条本制度自发布之日起施行。
第十四条本制度未尽事宜，按照国家相关法律法规和公司其他规章制度执行。
送货司机管理制度
送货司机管理制度第一篇：送货司机管理制度一、安全出车（一）、出车前车况检查1、出车前检查水、油状况2、检查车身广告3、检查车辆所载商品是否完好，并保证商品在途的安全、完好是否完整.（二）、出车前货单对照确认出车前认真核对商品与出货单，回货单是否一致.（三）、途中安全行驶不违反交通规则（四）、停车要安全1、停车时不能影响正常交通，下车要锁好车门2、按时到岗，及时送货，不松懈出车.3、出入库要严格按顺序和行车路线行驶，损坏货物，按价赔偿.（五）、车体清洁定期对车体内外完全清洁，禁止脏乱有异味。
二、规范服务（一）、仪表整洁1、穿着干净整洁.2、车身干净、清洁，无污渍.3、对订货客户送货要及时.4、途中耽误不能及时送货，要和公司取得联系，方便公司另行派车.（二）、礼貌服务1、对顾客的抱怨要有耐心倾听，做好解释工作.2、做好客情，按规定及时调换货.3、收集竞品终端信息并及时上报.4、要保证终端定单的及时准确送达，端正服务态度，提高服务质量。
5、客户要求欠账的司机必须通报公司经得相关人员同意后才可以接受客户的欠账要求6、要保证促销政策及公司对终端店的补偿事宜准确及时落实，严禁发生模糊价格行为。
三、记录工作（一）、对每天的工作行程做好记录1、认真填写汽车使用记录，每三天上报客户经理.2、对车辆行驶状况做好记录，及时检查，保证车辆行驶安全.（二）、对顾客提出的建议做好记录顾客对本公司提出的意见和建议做好记录，回库后交专职领导.四、服从指挥对领导的安排要绝对服从1、不得无故拖延送货时间或拒送货.2、上班时间不私自无故外出送货.3、对领导安排的工作有异议，要在工作完成后向上级汇报.4、任何时候，司机必须随身携带手机并且开机。
对公司领导或管理人员的呼叫，应立即应答。
第二篇：长途送货司机管理制度长途送货司机管理制度ϖ司机上班时间上午8:00，迟到罚款每1分钟壹元。
当天出车于晚9:00以后回的，第二天上班时间可延迟半个小时。
公司司机送货管理制度
第一章总则第一条为加强公司司机送货管理，确保货物安全、准时送达，提高公司服务水平，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有负责送货的司机及相关部门。
第三条本制度遵循安全第一、服务至上、高效运作的原则。
第二章职责分工第四条公司行政部门负责制定和监督实施送货管理制度，对送货工作进行指导和考核。
第五条人力资源部门负责司机的招聘、培训、考核和奖惩。
第六条仓储部门负责货物的装卸、整理和包装。
第七条销售部门负责订单处理、送货路线规划和客户信息维护。
第八条司机负责货物的安全运输、准时送达和客户服务。
第三章送货流程第九条司机接到送货任务后，应及时向销售部门确认订单详情，了解货物种类、数量、送达地点及时间要求。
第十条司机根据订单信息，合理规划送货路线，确保高效、快捷送达。
第十一条司机在出发前，应检查车辆状况，确保车辆安全可靠。
第十二条司机在送货过程中，应遵守交通规则，注意行车安全，严禁酒后驾车、疲劳驾驶。
第十三条司机在到达目的地后，应与客户核对货物信息，确保无误。
第十四条司机在完成送货任务后，应及时向销售部门反馈送货情况，包括货物送达时间、客户反馈等。
第四章货物安全第十五条司机在运输过程中，应确保货物安全，防止货物损坏、丢失。
第十六条司机在装载货物时，应按照货物性质和包装要求进行合理堆放，确保货物固定牢固。
第十七条司机在运输过程中，如遇特殊情况（如天气恶劣、道路拥堵等），应及时与销售部门沟通，调整送货计划。
第五章客户服务第十八条司机在送货过程中，应保持良好的服务态度，尊重客户，耐心解答客户疑问。
第十九条司机在送达货物后，应主动向客户了解货物情况，听取客户意见，不断提高服务质量。
第六章奖惩措施第二十条对严格遵守本制度、表现优秀的司机，公司给予奖励。
第二十一条对违反本制度、造成货物损坏、丢失或影响公司形象的司机，公司将进行处罚。
第七章附则第二十二条本制度由公司行政部门负责解释。
第二十三条本制度自发布之日起施行。
第二十四条本制度如有未尽事宜，由公司行政部门根据实际情况予以补充和完善。
送货司机配送日常管理制度
第一章总则第一条为加强送货司机的日常管理，确保配送工作的顺利进行，提高配送效率和服务质量，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有从事配送工作的司机。
第三条本制度旨在规范送货司机的配送行为，保障公司利益，维护客户权益。
第二章配送准备第四条司机应提前做好配送准备工作，包括：1. 确认配送任务，了解配送物品的名称、数量、规格、配送地点等信息；2. 检查车辆状况，确保车辆整洁、安全、性能良好；3. 检查配送物品，确保物品完好无损，包装牢固；4. 携带必要的配送工具，如雨具、手推车等。
第五条司机在配送前应与客户进行有效沟通，确认配送时间、地点、联系方式等信息。
第三章配送过程第六条司机在配送过程中应遵守以下规定：1. 严格按照配送路线行驶，不得随意变更；2. 严格遵守交通规则，确保行车安全；3. 保持车辆清洁，不得在车内吸烟、吃零食；4. 主动与客户沟通，了解客户需求，确保配送服务质量；5. 遇到特殊情况，如交通拥堵、客户无法接货等，应及时向公司汇报，寻求解决方案。
第七条司机在配送过程中应做到：1. 礼貌待人，尊重客户；2. 主动询问客户是否满意，对客户提出的问题耐心解答；3. 如遇客户不满意的情况，应及时采取措施，争取客户谅解；4. 配送完成后，及时将配送情况反馈给公司。
第四章配送结束第八条配送结束后，司机应做到：1. 将配送物品归位，保持车辆整洁；2. 清理配送现场，确保无遗漏；3. 如有客户投诉，及时向公司汇报，协助处理；4. 按时完成配送报表，准确记录配送情况。
第五章奖惩第九条对严格遵守本制度、表现突出的司机，公司给予表彰和奖励。
第十条对违反本制度、影响配送工作的司机，公司将根据情节轻重给予警告、罚款、停职等处分。
第六章附则第十一条本制度由公司人力资源部负责解释。
第十二条本制度自发布之日起实施。
通过以上制度的实施，旨在规范送货司机的日常配送行为，提高配送工作效率和服务质量，为公司创造更大的价值。
司机及配送人员管理制度
司机及配送人员管理制度一、司机在送货前一定要做好一切准备工作及车辆的检查，并协助仓管卸货，司机每星期有责任打扫清洗一次所配车辆。
二、司机和配送人员在送货装车时一定要对照送货单的品种及规格是否与送货单相符，预防错装，漏装货物。
否则后果自负。
并罚款50元/次。
三、司机与配送人员在工作过程中，要注意形象、语言、沟通方式，应把所送单位出现或反应的问题及时解决并反馈回公司领导。
四、配送人员和司机要相互协助，共同完成配送任务，对于单位的退货、换货情况及当天的送货单，应及时上交到财务。
如有忘记或丢失回单，未在一个工作日内及时补交，处罚50元/次，重犯要从严处罚。
五、未经领导批准不得公车私用或停车办私事而影响货物运输，若有急事用车，应向领导请示，说明出车缘由，经领导同意后，方可出车，否则一切责任自负，并处罚100元/次。
六、司机必须严格遵守公安、交通部门所颁发的一切条例规定，严格按机动车驾驶操作规程行车，严禁将车辆交给无驾驶证人员驾驶。
严禁酒后开车，保证安全出车。
严格遵守交通规则，不能超速、乱抢道等违章行车。
七、司机严禁在工作时间内（含中餐）饮酒后驾车，外出工作用餐时任何人不得饮酒，同行人员有制止司机酒后驾车的权利和义务。
八、车辆使用过程中，关好车门，车辆回到公司停好车位置后检查门窗是否关好，一旦货物丢失，造成扣件，轻者罚款50元/次，重者负全部经济责任。
九、任何员工禁止在仓库和装卸货物时抽烟，违者罚款50元/次。
十、客户要求欠账的，司机必须通报公司经得相关人员同意后才可以接受客户的欠账要求。
否则后果自负。
十一、在与客户办理交货时必须要求点清货物件数，并要求客户在送货单签字。
对待特殊客户特殊处理，需当面点清全部货物的一定得当面点清，否则后果自负。
十二、对领导安排的工作有异议，要在工作完成后向上级汇报。
十三、对顾客的抱怨要有耐心倾听，做好解释工作，因送货原因，和客户沟通不当，损失这个客户，罚款100元/次。
十四、以后司机回来后，装货或收档由司机和仓管负责，若忙不过来时再由当值业务协助完成。
物流配送司机人员管理制度
第一章总则第一条为确保物流配送业务的正常、高效运作，提高服务质量，保障公司利益，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有从事物流配送工作的司机人员。
第三条物流配送司机人员应严格遵守国家法律法规、公司规章制度及本制度的相关规定。
第二章职责与权限第四条物流配送司机人员的职责：1. 负责货物的安全、准时送达，确保客户满意度；2. 严格按照配送计划执行任务，提高配送效率；3. 保持车辆整洁，确保行车安全；4. 维护公司形象，遵守职业道德；5. 配合公司完成其他相关工作。
第五条物流配送司机人员的权限：1. 依照配送计划，合理调度配送任务；2. 在确保安全的前提下，有权对配送路线进行调整；3. 对违反配送规定、影响配送效率的行为，有权予以制止；4. 对公司内部管理提出合理化建议。
第三章入职与培训第六条新员工入职前，应参加公司组织的入职培训，培训内容包括公司规章制度、业务知识、安全驾驶等。
第七条新员工培训合格后，方可正式上岗。
第八条在职司机人员应定期参加公司组织的业务知识、安全驾驶等方面的培训，提高自身综合素质。
第四章考核与奖惩第九条公司对物流配送司机人员进行定期考核，考核内容包括：1. 安全驾驶情况；2. 配送效率；3. 服务质量；4. 团队协作；5. 个人品行。
第十条考核结果作为司机人员晋升、奖惩的依据。
第十一条对表现优秀的司机人员，给予奖励，包括物质奖励和荣誉称号等。
第十二条对违反公司规章制度、影响公司利益的行为，给予处罚，包括警告、罚款、降职、解聘等。
第五章安全管理第十三条物流配送司机人员必须遵守交通法规，确保行车安全。
第十四条出车前应检查车辆状况，确保车辆安全。
第十五条途中应保持车速稳定，避免急刹车、急转弯等危险操作。
第十六条如遇恶劣天气或特殊情况，应采取必要措施，确保行车安全。
第十七条配送过程中，应确保货物安全，避免货物损坏或丢失。
第六章附则第十八条本制度由公司人力资源部负责解释。
第十九条本制度自发布之日起实施，原有规定与本制度不符的，以本制度为准。
送货员规章制度
送货员规章制度一、工作时间。
1. 送货员应按照公司安排的工作时间准时上班，不得擅自迟到或早退。
2. 在工作期间，送货员应保持手机畅通，以便随时与客户或公司联系。
二、着装要求。
1. 送货员应穿着整洁、统一的工作服装，并佩戴公司提供的工作牌。
2. 不得穿着拖鞋、短裤等不符合工作要求的服装。
三、车辆管理。
1. 送货员应保持所驾驶的送货车辆干净整洁，定期进行车辆检查和维护。
2. 不得擅自私用公司车辆，不得将车辆用于非工作目的。
四、货物保管。
1. 送货员应认真核对货物清单，确保货物的准确性和完整性。
2. 在送货过程中，送货员应妥善保管货物，防止货物遗失或损坏。
五、安全驾驶。
1. 送货员应严格遵守交通法规，保持车辆稳定行驶，确保货物和人员安全。
2. 不得酒后驾车，不得超速、闯红灯或违规变道。
六、客户服务。
1. 送货员应礼貌待客，耐心解答客户疑问，提供优质的送货服务。
2. 不得对客户进行不当言行，不得私自接受客户的礼物或好处。
七、违规处理。
1. 对于违反规章制度的送货员，公司将给予相应的处罚，包括扣发工资、停职甚至解雇。
2. 送货员应严格遵守规章制度，如有违反将承担相应的责任。
八、其他事项。
1. 送货员应定期参加公司组织的培训和考核，不断提升自身的专业素养和服务水平。
2. 送货员应积极配合公司的工作安排，做好相关的记录和报告工作。
以上规章制度，送货员必须严格遵守，如有违反将受到相应的处罚。
希望各位送货员能够自觉遵守，共同营造一个和谐、安全的工作环境。
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司机送货员管理规定
为保证公司货物运行及时、顺畅，确保出车人员（司机、送货员）、及车辆安全，能及时有效的将货物送到客户手中，在车辆运输过程中不出现少货物、资料等情况，在不出车时能维护好车辆卫生，并服从部门完成公司安排的各项工作，特制定出车人员管理规定，如下：
一、运输安全管理
1、严格遵守公安部、交通部颁布的“城市和公路交通管理规则”，和公司的各项管理
规定。
2、汽车司机必须经过专业训练，经考试合格发给执照后方可独立驾驶车辆。
3、严禁酒后驾车，开车过程中不准吸烟、否则处以200元以上罚款（送货员在白天上
班期间处以同等罚款）
4、汽车在厂区内起步、倒车、调头、拐弯、出入工厂大门时，应低速行驶；过十字路
口时，应做到“一慢、二看、三通过”，交会车时，要做到礼让“三先”（先慢、先
停、先让）。
5、汽车在厂区行驶，最高时速不得超过10km/h，出入工厂门口和拐弯时，时速不得超
过5km/h，在上下班时间车辆应让人员走完后方可进出。
6、严禁超出车箱长度装载物品，对易晃动的货物要捆绑牢固。
7、停车要选择适当的地点，不准随意停放，停车后要把钥匙取下，拉紧手刹车制动器，
严禁非司机行驶汽车，否则后果自负或赔偿相关损失，造成人员伤亡等严重后果
的则追究相应的刑事责任。
8、在用起重设备装卸货物时，司机必须远离驾驶室，并不准对车辆进行检查、修理的
作业。
9、车辆需随时保持整洁，保证性能良好。
车辆专任司机应每周实施定期检查及保养，
以维持机件的寿命，确保行车安全；保养发动机时，要关闭电路卸下电瓶线，并
不得用汽油清洗，杜绝在车周围吸烟，以免发生火灾。
二、出车管理
1、司机和送货员每天早上上班后要跟进当天的出货情况，并准备好相关的工具（如
叉车、需要包装电线的包装袋等），和确认当天出货的货物及存放位置，以便能节
约装货时的时间。
2、在确定要出车时，送货员要正确引导好司机倒车，预防其它事故发生。
3、装货时要按照出货按排人员的先后到顺序进行装车，在搬运时要注意人员
货物放置时要小心轻放，不能猛撞，以防损坏，做到上轻下重，上小下大原则，
同时注意不得损坏货物包装和标识，以防影响货物品质和无法辨别货物，并清点
出货的数量，如果因未清点出货数量，导致在客户处少数，则相关货物的金额由
司机和送货员各承担一半。
4、要正确使用相关工具（如叉车、升降机等），杜绝人员伤亡情况发生。
5、装好车后司机把车移开，准备下辆车装卸货，送货员则要及时催开单人员返相关的
资料备齐并出发。
6、司机与送货员是代表公司形像，出车后与客户要当面交接清楚，如有问题要及时反
馈回公司相关人员以备及时处理，与客户交接、名处理问题时要文明用语，不得有
粗口相向损坏公司形像，否则记以大过处理。
7、相关出车人员出车回来后按照公司考勤管理规定进行登记考勤，如果出车回到公
司下班时间内15分（如12：15，17：45时间内），必须打下班卡，否则不记录考
勤，次日也不再审批考勤登记表。
则按公司规定以旷工或早退处理。
如下午出车
后回到公司晚上不需要出车时，如不到公司时出车人员必须向出货按排人员请假，
否则每次给予处罚10元。
8、未相关书面通知（特殊情况另处理），不得接受客户退货，在退货时要辨别是否是
公司货物，否则不得接收。
否则每次给予30元处理。
9、不得无端接受客户公司人员的贿赂，或与客户公司内人员勾结倒卖客户财产，帮
客户公司人员把货物拉出客户公司，导致客户造成损失或造成其它严重后果，则
由相关个人承担，公司则不承担任何责任，并将当事人给予开除处理。
10、出车回公司后要将当天的送货员单、退货单或其它有关退物、资料等给仓库相关
人员处理，如有退货要及时卸下，以便能及时再出车或对返回的货进行处理，如
果晚上回公司仓库已下班则次日早上一上班必须交到相关人员处理。