用户体验是一个完整的过程-UserStoryMapping-王一男
用户体验要素(以用户为中心的产品设计)
用户体验要素（以用户为中心的产品设计）一、用户体验为什么如此重要（2015/8/17）1、从产品到设计：用户体验并不是指一件产品本身是如何工作的，用户体验是指“产品如何余外界发生联系并发挥作用”，也就是人们如何“接触”和“使用”它。
2、为体验而设计：使用第一，产品越复杂，确定如何向用户提供良好的使用体验就越困难；产品也必须将用户体验设计纳入考虑范围。
3、用户体验和网站：网站提供优质的用户体验是一个重要的、可持续的竞争优势；不仅仅对网站对所有类型的产品和服务也是如此。
用户体验形成了客户福哦企业的整体形象，界定了企业和竞争对手的差异，并且决定了客户是否还会再次光临。
4、用户体验就是商机；用户体验对客户忠诚对有很大的影响，“客户忠诚度”并不是关注网站的用户体验所带来唯一的回报；，对企业而言：投资所得的回报（return on investment）投资回报率（ROI）,使用金钱衡量，投资收益度量标准：转化率（conversion）。
例：3个注册并订阅邮件的用户除以36个访问着＝8.33%的转化率。
5、在乎你的用户：做以用户为中心的设计，考虑用户的体验，把它分解成各个组成要素从不同的角度来了解它，只有这样才能确保控制力决策所有造成的全部后果。
个人总结：用户体验不仅仅是指触觉视觉嗅觉还有听觉味觉；所有产品带给的感知和应用都可以理解为用户体验。
用户体验不论对设计师还是对日常工作的大家都至关重要，如工作交付中应该从交付对方习惯方式入手；站在对方的角度去思考；让对方易于接受理解；之前一直作为一个用户，来体验很多产品，如app，网页有深刻感受，当在一个网站找不到查询按钮时的痛苦；近日来真正去设计网页的时候更需要从用户角度去思考，视觉上，让用户更直接了当的去找到；减少用户的思考。
二、认识这些要素（2015/8/18）1、五个层面：表现层（suface）：在表层看到的是一系列的网页，由图片和文字组成，一些图片是可以点击的从而执行某种功能。
产品文档撰写中的用户故事映射与需求确认
产品文档撰写中的用户故事映射与需求确认用户故事映射是产品文档撰写中的一项重要技术，它可以帮助团队更加清晰地了解用户需求，并将其转化为功能性的需求。
用户故事映射是敏捷开发方法中的一种实践，它通过创建一个故事地图来记录用户的需求，并将其分解为更小的用户故事，最终形成产品的功能性需求。
在产品文档撰写的过程中，用户故事映射有助于团队整理和梳理用户需求，帮助团队更好地理解用户期望，从而针对性地进行需求确认。
本文将介绍用户故事映射的基本概念和操作步骤，并分享一些实践经验。
一、用户故事映射的基本概念用户故事映射是将用户需求以地图的形式展现出来，其中包含多个用户故事，用户故事是以用户的视角描述产品功能的简短描述。
用户故事通常由以下三个要素组成：1. 角色：描述使用产品的用户。
2. 活动：描述用户想要完成的任务或目标。
3. 功能：描述用户期望的产品功能。
用户故事映射的主要目标是将用户需求以可视化的方式展示出来，并帮助团队更好地理解用户的期望。
通过用户故事映射，团队能够更加清晰地了解用户的需求，并将其转化为产品的功能性需求。
二、用户故事映射的操作步骤1. 收集用户需求：团队需要与用户深入沟通，了解用户的需求和期望，通过讨论和交流，收集用户故事的素材。
2. 列出用户故事：根据收集到的用户需求素材，团队需要将用户故事列出，以角色、活动和功能的形式进行描述。
3. 故事排序：根据用户故事的优先级，对用户故事进行排序，以确定开发的优先级和方向。
4. 绘制用户故事地图：将用户故事以地图的形式进行绘制，可以使用专业的软件或者简单的白板和便签纸。
5. 分解用户故事：将大的用户故事进一步分解为更小的用户故事，以便更好地管理和开发。
6. 需求确认：通过用户故事映射，团队能够更好地理解用户需求，并进行需求确认，确保产品满足用户期望。
通过上述步骤，团队可以清晰地了解用户的需求，并将其转化为产品的功能性需求。
用户故事映射不仅可以帮助团队梳理需求，还可以让团队更好地了解用户的期望，从而更好地满足用户的需求。
用户体验测试入门指南
用户体验测试入门指南用户体验（User Experience，简称UX）测试是在产品开发过程中评估和改进用户对产品的感受和体验的重要环节。
通过用户体验测试，我们可以深入了解用户的需求和期望，发现产品存在的问题和改进的空间，提高产品的质量和用户满意度。
本文将为您介绍用户体验测试的基本概念、步骤和技巧，帮助您快速入门。
一、用户体验测试概述用户体验测试是一种定性的评估方法，通过观察用户与产品的交互过程，记录用户的行为、反馈和感受，从而评估产品的易用性和用户满意度。
用户体验测试可以在产品开发的各个阶段进行，既可以在原型设计阶段进行快速测试，也可以在最终产品发布之前进行全面测试。
用户体验测试主要包括用户招募、测试场景设计、测试执行、数据分析和问题发现等环节。
在进行用户体验测试前，需要明确测试的目标和问题，制定测试计划和评估指标，以便更好地进行测试和分析。
二、用户招募用户招募是用户体验测试的第一步。
找到合适的用户组成测试团队是测试成功的关键。
根据产品的特点和目标用户群，招募一些具有代表性的用户来参与测试。
可以通过社交媒体、用户群体、线上问卷等方式进行用户招募。
为了保证测试结果的可靠性和有效性，需要制定用户招募的标准和筛选要求。
通常可以考虑用户的年龄、性别、职业、兴趣爱好等因素，以便获取不同群体的反馈和意见。
三、测试场景设计测试场景设计是用户体验测试的核心环节之一。
测试场景应该模拟真实的使用环境和用户需求，以便更好地评估产品的易用性和用户满意度。
在设计测试场景时，需要根据产品的功能和使用场景制定测试任务和指标。
测试任务应该具有明确的步骤和目标，测试指标应该侧重于用户行为、情感和认知等方面，如用户的操作时间、错误率、满意度评价等。
四、测试执行测试执行是用户体验测试的实施过程。
测试人员应该根据测试场景和任务的要求，与用户进行交互并记录用户的行为和反馈。
在测试执行过程中，需要注意与用户的沟通和引导，鼓励用户自由发言和表达真实感受。
UserStory分析(敏捷迭代模型)
User StoryWhat is User Story 用户故事是什么用户故事帮助业务人员和技术人员双方都能理解需求作为一个“吃货”，我想要“看看颐泉汇周围餐馆的公正评论“，以便于“我决定去哪里吃晚餐。
”用户故事是从用户的角度来描述用户渴望得到的功能。
作为一个<角色>, 我想要<活动>, 以便于<商业价值>几个用户故事例子样例1作为开发人员，我想让构建在我提交代码时自动运行，这样在引入编译错误时能够及时发现自动构建样例2样例3样例4作为用户，我想看的商品详情，这样方便我挑选商品查看商品作为开发人员，我想迁移系统到最新版的Oracle ，这样可以避免即将退役的Oracle 版本运营迁移到新版Oracle 作为用户，我希望系统可以支持IE ，Firefox ，Safari 和Chrome ，这样我可以在任何电脑上浏览浏览器支持User Stroy 独立的(Independent)要尽量避免用户故事之间的相互依赖可讨论的(Negotiable)用户故事是需求的简短描述对用户或客户有价值的(Valuable)应当避免仅对开发人员有价值的用户故事小的(Small)大小合适的用户故事，有助于制定计划可估算的(Estimatable)对开发人员来说，估算对于做出承诺和交付非常重要可测试的(Testable)故事必须是可测试的，不然怎么确定这个故事已经完成优秀用户故事的特征Story Splitting 用户故事切分准备待切分的用户故事待切分的用户故事是否满足INVEST原则用户故事的大小是团队速率的1/10到1/6吗？完成，不用切分继续，需要切分与另一个用户故事合并或者重新构思，得到一个比较好的用户故事，如果故事比较大，则作为拆分的起点是是否否应用切分方法切分用户故事—按工作流程步骤切分用户故事描述了一个工作流程吗？是否可以先完成工作流程的头尾，再逐步添加中间步骤去完善该故事？是否可以用最简单的流程完成该故事，再逐步通过后续的故事在完善呢？应用切分方法切分用户故事—按操作切分用户故事是否包含多种操作？可否把不同的操作切分为独立的用户故事？应用切分方法切分用户故事—按不同业务规则切分用户故事是否包含不同的业务规则？可否先完成业务规则的一个子集，再后续通过新故事添加其他规则？用户故事是否由一个简单的核心功能来提供大部分价值？可否可以先完成简单的核心？再通过后续的用户故事扩充其他？用户故事是否具有复杂的界面？是否有一个简单的版本可以先完成？是否可以先从一个界面获取数据，后续再添加其他界面呢？用户故事是否能通过不同的界面获取相同的数据类型？应用切分方法切分用户故事—延迟性能优化用户故事的大量复杂度是否来自于非功能性需求，比如性能？可否可以先使其可以工作，后续再满足性能需求呢？应用切分方法切分用户故事—按不同类型的数据切分不同类型的数据是否完成相同的事情呢？可否可以先处理一种类型的数据，后续再处理其他类型的数据呢？应用切分方法切分用户故事—最后一招仍然无法很好的切分用户故事是否可以找到理解的足够好的一小块开始切分？写下这个故事、再构建、开始切分能否界定出阻碍最大的1-3个问题做一个探针，用最小成本回答这些问题，然后重新尝试拆分是是否否是我也没办法了，洗洗睡吧评估切分新故事的大小大致相等吗？用户故事的大小是团队速率的1/10到1/6吗？每个故事是否满足INVEST 原则有可以降低优先级或删掉的用户故事吗？在仍较大的故事上尝试其他切分方法是是否否是否否尝试其他切分方法尝试其他切分方法。
软件测试中的用户体验测试
软件测试中的用户体验测试用户体验测试（User Experience Testing）是软件测试中一项重要的测试方法，旨在评估软件产品在用户使用过程中的交互体验和满意度。
本文将介绍用户体验测试的定义、重要性、测试方法和常用的评估指标，并探讨用户体验测试在软件开发过程中的应用。
一、定义用户体验测试是通过模拟用户真实使用场景和行为，在特定的测试环境下，评估软件产品在交互、易用性、效率、可访问性等方面对用户的影响以及用户对软件产品的主观感受。
它是基于用户角度的测试方法，旨在提升产品的用户体验和满意度。
二、重要性用户体验是评价软件产品质量的关键指标之一。
一个功能完善、稳定可靠的软件产品，如果用户体验不好，用户可能会流失，导致产品的销售和声誉受损。
通过用户体验测试，可以发现并解决软件产品中存在的问题，提升用户对产品的满意度，增强用户粘性。
三、测试方法1. 用户调查：通过问卷调查、访谈等方式收集用户对软件产品的主观感受和意见反馈。
调查内容可以包括界面设计、反应速度、易用性、功能完整性等方面。
2. 观察测试：观察用户在特定操作场景下的行为，收集用户的操作路径和操作习惯，并记录用户在使用过程中遇到的困难和问题。
3. 压力测试：模拟多种负载情况下的用户使用场景，评估软件在高并发、高负荷情况下的性能表现和用户体验。
4. A/B测试：通过对比两个或多个不同版本的软件产品，分析用户对不同版本的偏好、满意度和使用习惯，以此确定最优版本。
四、常用评估指标1. 反应速度：指软件对用户操作的响应速度，包括页面加载速度、按钮点击反应时间等。
2. 易用性：评估软件产品的用户界面设计是否友好、直观，是否符合用户的操作习惯和期望。
3. 功能完整性：评估软件产品是否包含用户所需的全部功能，功能是否齐全、实用。
4. 可访问性：评估软件产品在不同硬件设备、不同浏览器、不同操作系统等环境下的可访问性和兼容性。
5. 用户满意度：通过用户调查等方式，评估用户对软件产品的整体满意度，包括产品的易用性、功能、设计等方面。
userstory-用户故事（故事、需求拆分、验收标准）
userstory-⽤户故事（故事、需求拆分、验收标准）
⽤户故事标题：
作为乘客，我想要系统推送最新的优惠活动给我，为了能够获取更⼤优惠活动；
拆分需求如下：
1.1，系统推送消息⽅式，采⽤极光推送，在APP打开的时候，系统可以采⽤极光推送消息⾄页头且3 秒消失并在app“消息”⾥⾯查看，在我APP关闭的时候，推送到⼿机的通知栏；
1.2，推送推送⽅式，采⽤短信推送，在⽤户>=15天未活动时，每隔15天或者节假⽇系统采⽤短息推送活动消息，来唤醒⾮活跃⽤户；短信包含短链接； 15天参数CMS运营可配置
1.3, 极光推送活动，跳转⽬的地是在APP的“消息”；
1.4，点击短信推送短链接导向打开APP，没有app安装的话，提醒安装APP；
1.5，极光推送和短信推送不叠加推送
验收标准：
2.1，APP打开时候，可以在页⾯看到推送的活动，点击可以查看活动内容，不点击3秒消失，并且可以在"消息”查看。
2.2，APP不打开，可以在⼿机通知栏看到推送消息，不点击⼀直存在；点击后跳转APP到“消息”
2.3，⾮活跃⽤户，短信推送活动消息，可以收到⼿机短信，同时短链接可以点击，并且点击后的动作满⾜需求
3，前置条件
3.1 ，三⽅极光推送对接，短信通道开发
3.2，CMS服务端完成消息活动配置设计
4, 相关UI效果图和交互设计图此处放置这个⽤户故事相关的UI效果图和交互设计图的链接；。
用户体验师理论知识测试题(含答案)
用户体验师理论知识测试题(含答案)一、什么是用户体验？用户体验是指用户在与产品、系统或服务进行交互时所感受到的整体体验。
它涵盖了用户对产品或服务的使用过程中的感知、情感、认知和行为等方面。
二、用户体验设计的目标是什么？用户体验设计的目标是通过提供令用户满意的产品或服务，使用户感到舒适、便捷、愉快，并达到用户的期望。
三、用户研究为什么重要？用户研究是获取用户关于产品或服务需求和期望的重要途径。
它通过对用户行为、态度和偏好进行调查和观察，为产品或服务的设计和改进提供有价值的信息和指导。
四、什么是用户画像？用户画像是指根据对目标用户的研究和分析，将用户的特征、需求、喜好等信息进行描述和总结，以便于产品或服务的设计和定位。
五、用户旅程是指什么？用户旅程是指用户在与产品或服务进行交互时的整个体验过程。
它涵盖了用户的接触、了解、购买、使用和离开的各个阶段，帮助设计者全面了解用户的需求和感受，从而优化产品或服务。
六、什么是可用性测试？可用性测试是一种评估产品或服务易用性的方法。
它通过让用户执行特定任务，观察用户在操作过程中的行为和反馈，以及记录问题和困难，从而评估产品或服务的易用性并提出改进建议。
七、什么是信息架构？信息架构是指组织、分类和呈现信息的方式。
良好的信息架构能够帮助用户快速找到所需的信息，并提供良好的用户体验。
八、什么是可访问性？可访问性是指让产品或服务能够被所有用户，包括残障人士，方便地访问和使用。
它注重设计要考虑到各种用户的需求和限制，以确保所有用户都能获得相同的使用体验。
九、什么是用户界面？用户界面是用户与产品或服务进行交互的界面。
它包括了用户在产品或服务中所看到和操作的各种元素和交互方式。
十、什么是微交互？微交互是指用户与产品或服务之间的小规模交互。
它注重细节和即时反馈，并能够给用户带来愉悦的体验。
十一、什么是用户反馈？用户反馈是指用户对产品或服务的评价、意见和建议。
它是改进产品或服务的重要信息来源，可以帮助设计者了解用户需求，并进行相应的优化和改进。
XThinking：全局体验创新思维-从UI到产品.服务与商业的创新进化
用户价值>商业价值
FINANCIAL E-COMMERCE&PORTALS TELECOM HARDWARE&APPLIANCE
用户体验对于企业 的价值层次需要全新
的结合商业的理解
由上而下，由浅入深
趋势 研究
6 12 Contextu Experien
al
ce
Trends Trends
How to experience a brand
Things that matter to people
唐硕+EIGHT
（帮Apple设计Shop体验的公司，与乔布斯合作12年）
从管理看体验
组织
合作方式
全局产品创新领导力
我的观点
UX型PM
90%以上问题落在了流程与架构
Breaking the Rules 打破一些陈规
基于单个产品的用户体验要素（10多年前)
如今, 各类大神创新机构都在大谈用户体验
打破传统边界的大设计Hale Waihona Puke 功能 产品 服务 组织 商业
本质上，这个时代
强调个体
用户为王
个人数据才是大未来
你会问用户体验到底是什么 ？
那什么是用户体验？ 绝不等于你眼中的UED！
智能家庭 移动办公 未来购物 智能汽车 寓教于乐 个人健康管理
与环境互动 增强娱乐体验 定制化 多设备协同 多设备、账户统一管 理 远程沟通
多元化交互体验 多场景无缝衔接 团队活动 安全隐私 信息易获取 信息精准推送
6
Product Trends
传感无处不在 模块化 功能性配件 整合型的预置应用 可穿戴式设备 一个设备应用多个场景
信用卡＋借记卡体系建 他行信用卡绑定
用户体验五要素原理
用户体验五要素原理用户体验（User Experience, UX）是指用户在使用产品或服务的过程中所产生的感受和反应。
对于一个产品或服务来说，良好的用户体验是吸引用户、提升用户满意度和忠诚度的重要因素。
而要想达到良好的用户体验，就需要遵循一定的原则。
本文将介绍用户体验五要素原理。
第一要素：可用性可用性是指产品或服务的易用性。
一个存在可用性问题的产品或服务，用户将会感到不友好、难以理解和操作。
可用性包括三个方面的内容：界面设计、交互设计和导航设计。
在界面设计方面，应该遵循一定的设计规则，例如统一的颜色、字体和视觉效果等。
在交互设计方面，应该让用户感觉到操作自然、流畅，同时提供足够的操作反馈。
在导航设计方面，应该让用户能够快速找到所需信息，并让用户能够随时回到导航菜单。
在排版设计方面，应该遵循一定的排版规则，例如正确使用字体、字号和颜色等。
在文本设计方面，应该创造具有吸引力的标题，同时让文本易于阅读，包括使用适当的段落、标题、引用和图表等。
在功能设计方面，应该提供用户真正需要的功能，同时对这些功能进行合理的分类和规划。
在内容设计方面，应该提供有质量的文章和资源，满足用户需要做出决策和获得有价值的信息。
在安全性方面，应该采取一系列措施，保证用户信息的安全性和隐私，如采用加密技术、备份数据以及有效管理密码等。
在鉴别性方面，应该让用户能够清楚识别该产品或服务的来源和真实性。
在情感设计方面，应该让用户感受到一定的情感共鸣，例如使用有趣的图片、视频、表情等。
在视觉设计方面，应该遵循一定的设计原则，例如使用积极向上的色彩、适当的动画效果等来提升用户的情绪。
结语以上五要素是用户体验设计中必须遵循的原则，它们相辅相成，缺一不可。
有了良好的用户体验，产品或服务才能真正吸引用户，提高用户粘性和满意度。
产品经理-UX用户体验成熟度到底怎么细分六个阶段告诉你
UX用户体验成熟度到底怎么细分六个阶段告诉你实实在在用户体验成熟度的借用有助于更好地衡量用户体验的优劣程度，那么，具体到各个阶段，广告主影响用户体验成熟度的风险因素有哪些？本篇文章里，分六个阶段，详细阐述了UX用户体验成熟度，让我们一起来看试试。
最近正值全国高考分数陆续发放的，指挂此刻到分数的那一刻不论是高兴还是失落，都要保持一个踏实的心态，因为接下来的志愿填报才是最重要的环节，这关系着你是否能在一个月后收到心仪学校的录取通知书。
众多的专业估计应接不暇会让你眼花缭乱，随着互联网科技的发展战略，设计行业显然是一个不错的选择，很多大厂需要的交互设计师来为他们的产品进行包装。
今天跟着学姐一起来了解下用户体验跟著成熟度的六个阶段吧！用户体验同质性模型有6个阶段，含括用户体验的流程、设计、研究、领导力支持和用户体验的长久性。
使用测验来了解您组织的用户体验成熟度。
衡量体验成熟度是用户组织成功交付以用户为中心设计的一种评价方式。
它包括研究、设计流程、资源、工具和辅助工具运营的质量和一致性，以及该组织现在和将来通过其领导力、员工队伍和文化支持和加强用户体验的倾向。
用户体验成熟度模型提供了一个框架，以评估每个组织下风与用户体验相关的优势和劣势。
我们可以使用该评估结果来确定组织目前处于的6个阶段中的哪个。
此外，该为组织如何提高用户体验成熟度提供了见解。
提高用户体验成熟度需要跨越几个不同因素的增长和演变，包括：这些因素即使不是唯一的；相反，它们相互之间加强和增强。
如果组织领导层没有优先考虑用户体验工作，那么对用户体验流程的了解伟大创建一个不会的用户体验团队；同样，只有当有方法来“实践你所宣扬的”时，对用户体验价值的信念又变得拆装可操作。
组织必须在所有这些组织方面取得成果，以达到高水平的用户体验手机用户适用性，并实现以用户为的设计的全部价值。
1. 阶段1：缺席综上的公司要么忘记了用户用户体验，要么相信自己不需要它。
以用户为中心的思维根本不是它工作原理的这部分（如果用户是其发展战略、战术和决策的驱动力，那么公司就有以用户为中心的心态）。
UE用户体验的名词解释
UE用户体验的名词解释用户体验（User Experience，简称UE），是指用户在使用某一产品或服务时所产生的感受、情感、态度，以及他们与产品或服务交互的整个过程。
它是一个综合的概念，涵盖了诸多方面，如界面设计、功能实现、交互流程等，是评价产品或服务质量的重要指标之一。
UE的核心在于用户需求和用户感受。
产品或服务的设计必须针对用户的实际需求，并提供令人愉悦的使用体验。
与传统的设计思维不同，UE注重从用户的角度出发，关注用户的情感需求，强调以用户为中心的设计理念。
如今，UE已经广泛应用于各行各业，涵盖了软件、网站、手机应用、智能设备等。
一个优秀的UE设计可以提高用户满意度，增加用户粘性，提高品牌声誉，并引导用户形成良好的使用习惯。
本文将从界面设计、交互流程和功能实现三个方面，解析UE的实质和应用。
首先，界面设计是UE中非常重要的一环。
它是用户与产品或服务直接接触的载体，直接影响着用户的第一印象和使用体验。
一个简洁、美观、易于操作的界面能够提高用户的满意度和使用效率。
界面设计的核心是“简约”，尽量避免过多的装饰和复杂的操作，使用户能够快速理解和操作。
同时，色彩搭配的合理和谐、字体的选择与排版的合理设计也是界面设计的要点之一。
其次，交互流程是UE设计中重要的组成部分。
交互流程是指用户使用产品或服务时所经历的各个环节和步骤。
一个合理的交互流程可以减少操作的复杂性，提高用户的使用效率和满意度。
在交互流程的设计中，需要考虑用户操作的连贯性和直观性。
例如，当一个用户点击一个按钮后，系统应该给予明确的反馈，令用户清楚知道自己的操作是否成功。
此外，一个好的交互流程还应该能够根据用户的实际需求，提供个性化的体验，让用户感受到被尊重和被关注的感觉。
最后，功能实现是UE设计的重要目标之一。
功能实现是指产品或服务能够满足用户需求的能力。
在功能实现的过程中，需要充分考虑用户的实际需求，并提供符合用户期望的功能。
此外，还需考虑产品或服务的稳定性和可靠性，避免出现崩溃、卡顿等问题，以免影响用户的使用体验。
网站网用户体验及用户习惯的深度分析总结
网站网页用户体验及用户习惯的深度分析总结用户体验User Experience,简称UE是用户在使用产品过程中建立起来的一种纯主观感受.在基于Web的产品设计中,UE是一个相对较新的概念.Donald Norman博士提出了“用户体验”一词,他是一个认知科学的研究人员,首次提出了在互联网领域以用户为中心设计的重要性用户的需求决定产品如何设计.Donald Norman用户体验很重要,最大的理由是：它对你的用户很重要.◆最起码是要让产品有用,这个有用是指用户的需求.尊重用户价值+满足用户需求◆其次是能用,所有的流程都走得通,没有致命的BUG.尊重用户价值+满足用户需求◆然后是易用,操作起来很便利,这非常关键.注重用户体验◆设计的下一个方向就是友好,关注用户的情感需求.注重用户体验+关注创新以上四者都做好了,就融会贯通上升到品牌.品质：品味+质量→品牌用户的需求决定产品如何设计人的视觉通常不是先看中间,而是根据母语的读写习惯,经过大脑的指令,按照：从上到下,从左到右的路线进行查看,下图为用户浏览网站时视线注意力“F现象”研究：注：绿色、黄色、红色关注度以此升高,这说明人喜欢第一眼看左上角的内容,这告诉我们,重点要在左边偏上的部位出现.从左上角的至右下角优先比重逐级递减案例淘宝网商品搜索列表页谷歌的搜索结果出现“金三角”现象：谷歌搜索列表页对于google搜索结果的“金三角”现象也有很多前端设计师形象地描述为搜索结果的“F现象”.什么是google搜索结果的“金三角”现象这项用户对于搜索结果注意力的研究由搜索引擎营销公司Enquiro、Did-it以及专门研究人们眼睛运动行为的公司Eyetools联合完成,通过对用户观察google搜索结果页面时眼睛的运动来确定对搜索结果内容的关注程度.该调查结论是,位于google自然搜索结果“F”顶部的信息,获得了被调查者100％的注意该研究总共有50位被调查者,而位于最下面的信息则只获得了20％的注意力.以下是自然搜索结果排名前10位的信息受到被调查者关注的比例：·第1位– 100%·第2位– 100%·第3位– 100%·第4位– 85%·第5位– 60%·第6位– 50%·第7位– 50%·第8位– 30%·第9位– 30%·第10位– 20%对于google搜索结果右侧的赞助商链接内容即关键词广告,其受关注程度大约只有自然搜索结果的一半,即使位于第一位也只获得了50％的注意力.下面是被调查者对全部8个关键词广告信息的关注情况.·关键词广告第1位– 50%·关键词广告第2位– 40%·关键词广告第3位– 30%·关键词广告第4位– 20%·关键词广告第5位– 10%·关键词广告第6位– 10%·关键词广告第7位– 10%·关键词广告第8位– 10%google搜索结果金三角调查结论的分析－－Search Engine Watch文章“A New F-Word for Google Search Results”对上述调查结果的分析推论可总结为三点：1自然搜索结果的重要性远高于关键词广告至少对google是这样,为了使客户的利益最大化,谷歌随后在搜索列表页的最上面及最下面加入了3条付费广告；2用户对自然搜索结果的关注程度更高,除非搜索引擎关键词广告排名在最上端,否则很难获得用户的关注；3搜索引擎优化很重要,营销人员如果忽视这一事实,单纯依靠赞助商链接广告的搜索引擎营销方式很难取得最好的效果.调查结果发现,用户对于搜索结果页面的关注的范围呈现英文字母“F”的形状,也可以描述为“金三角”现象.这种现象证实了一个简单的问题：搜索结果中排名靠前的内容更容易受到用户的关注和点击.这个规律对于google搜索结果右侧的关键词广告同样是适用的,只是对两种内容的点击率有所不同.这正好和谋思副总裁张少华先生提到的“首屏理论”一致.网页板块规划——两栏设计研究两栏设计页面对于两栏设计,Jakbo Nielsen也曾对232位用户浏览几千个页面的过程中的眼动情况进行追踪,发现用户在不同站点上的浏览行为有明显的一致性.这种浏览行为有三个特征：1.用户首先会在内容区的上部进行横向浏览.2.用户视线下移一段距离后在小范围内再次横向浏览.3.最后用户会在内容区的左侧做快速的纵向浏览.显然,用户的浏览行为并非精确的包含这个三个过程,有时候,在这三个过程之后,还会在底部有横向浏览的热点,使得整个浏览热区图看上去更像E而不是 F.也有时候,用户浏览时只反应了上述的行为1和行为3,使得浏览热区图像一个倒写的L.但从所有数据整体上来看,用户的屏幕浏览热区图还是较一致地反应出了F图像.网页板块规划——三栏设计研究经过分析上面的纯理论性研究,我们再来看一个有趣的用户研究：中、美、韩用户浏览网页习惯.中韩两国研究者进行了一个认知风格cognitive style与网页感知webpage perception的跨文化研究,找来中美韩三国用户共27人进行了眼动测试,研究结果颇有意思.实验是让用户浏览不做任何点击以下这个仿照雅虎布局的测试页面根据用户的国籍使用相应语言版本的页面,眼动仪将做实时记录,测试过程为30秒.图1：测试页面研究者将页面分为9个兴趣区域AOI, AREA OF INTERESTS.图2：兴趣区域AOI从下图“前25秒用户访问的AOI总和”可以看出,韩国用户的眼睛一直在整个页面到处跳动.比起其他两个组别,他们更多地在各个区域中跳来跳去.在前15秒,中美两国用户的眼动比较相似：在前10秒,中国用户的AOI活动稍微高于美国用户,但很快就明显领先了.15秒之后,美国用户的AOI的增长率低于中国用户,说明美国人的眼睛活动开始稳定,并开始将注意力集中在页面的某一处.下图是“每AOI注意点时长总和”.注意点停留时长反映出该区域对用户的重要性.页头中部的区域2见图2是尤其重要的,它吸引了三国用户最长久的注意.总体来说,美国用户将注意力放在区域1、2、5的时间明显高于其他两组.中国用户则在区域2、5、6、8、9集中了更久的注意力.再来看看眼动结果由上至下依次为中、美、韩.绿色的点代表眼睛活动的开始,红色代表结束.中国用户眼动图美国用户眼动图韩国用户眼动图根据眼动结果,研究者从两个方面做出了分析：备注：◆ Sequential Reading: 眼睛随着区域块依次浏览.◆ Circular Scan: 眼睛扫描路径接近于顺时针画圆.◆ Back and Forth Scan: 眼睛在内容之间往返扫描,某个区域在短时间内被反复注视.◆ Only Scan: 用户只是扫描页面,并没有将焦点放在某个区域,也就是眼动很频密.◆ Focus on Title: 用户的注意力相对更多地放在标题上.◆ Navigation Reading: 用户的注意力更多放在导航条上,会花一定时间浏览导航内容导航的起源也在美国 .由此可见,中韩用户更倾向以扫描、打圈的方式阅读网页.同时,中韩用户更喜欢往返于各个内容区域,说明他们阅读时比较随意.相反地,美国用户比较关注细节,也很少这看一眼那看一眼.下图是从另一个角度来阐释眼动结果.◆“0” Shape: 眼动路径类似于画0.◆“5” Shape: 眼动路径类似于画5 也就是,眼睛以此访问: 2, 5, 6, 9, 8, 7区域.◆“N” Shape: 眼睛看完一列再看另一列.◆“Z” Shape: 眼睛依次扫过各行.◆“X” Shape: 眼睛以对角线的方式扫描,随意跳跃.可见,多数中国人和韩国人都采用0式浏览,而美国人更多是采用5式浏览.也就是说,中韩用户会整体去看一个页面,而多数美国人趋向于从中心向外围浏览.最后,研究者提出了一些设计建议.对于采用整体思维方式holistic thinkers的中韩用户来说,他们更倾向于扫描页面整体,而且以一种非线性的浏览方式,因此内容安排可以较为灵活.对于采用分析性思维方式analytic thinkers的美国用户来说,页面布局要非常清晰,每个信息区域都要有区别于其他区域的特点,导航部分也尤其重要.视觉焦点之几何圆的使用由于每个人受教育程度、知识面、习惯、及生活方式、对色彩的喜好等因素的影响,不同的人对同样的设计会有不同的理解和判断.例如“我不喜欢这个网页的设计”、“花花绿绿不喜欢”、“是不是用黄色比较好”、“喜庆的节日当然用红色啦”、“还是采用苹果的灰色比较好”、“左边栏再宽出10像素更好”…… 这些在工作中轰炸你头脑的“建议”每天都会发生.我们不可能满足每一个人对于色彩、页面设计的喜好,但是我们可以从另一个交互设计的角度来满足绝大多数的需求,这就是——视觉焦点.那么什么是视觉焦点呢视觉焦点就是在有限的视线范围内快速捕捉你自己认为吸引你的区域.反映在互联网产品设计中,就是指设计的页面上最吸引人注意的地方,视线上集中交汇的地方,这个位置就叫焦点.在日常生活中我们运用照相机对准人的脸部,那也是在获取一个焦点.在网页设计中,引导用户集中在你想让他关注的区域,那样会让你的设计有重心和亮点.视觉焦点的处理方式人们用视觉获取环境中的信息,对你注意的周围都会是模糊的,你视线集中的中心点是最清晰的.第一张,视觉上呈现这样的状态是：视线上没有集中,整体模糊,是成方形的视觉框架.第二张和第三张,图中的两朵花在图形中是最漂亮的亮点,漂亮的东西会引人注意,你会注意到上一朵或则下一朵,注意任何一朵花的时候,眼球集中点会以圆的形状向外逐渐模糊,最中心点就是焦点.圆形作为设计中的元素的时候,自然更加的适应视觉上的感知.视觉强弱美女其实可以独立成为一个视觉焦点,但当我们给美女加了圆形边框后,视觉焦点就转移到圆形边框包括到的美女上,最后将圆形填充,视觉焦点就转移到填充色的圆形的美女上.点对比图片图1 整体画面平平,人物排列没有层次,视觉上给人感觉很散.图2通过添加圆形背景框,会让你想表达的图形首先进入用户眼球.图3不仅添加圆形背景框,再区分人物大小,主次分明,焦点突出,画面活跃立体.几何的对比上图中我们可以看到,方形过度到圆形的变化,圆形是由极其细小的边角组成,在变化当中图形变得越来越有乐趣,比较下来圆形在几何图形中具有平滑流畅的边缘,圆形更让人感觉轻松,愉悦.设计需要增加乐趣的时候,我们可以多运用流畅线条的图形来让页面活跃起来.实例效果进行比较圆型设计在这个页面上圆形挑起了大梁,支撑整个页面,人物笑脸图片组合的圆形包围着瓶子,映射了这个饮料带给我们的快乐.圆形不仅加强了焦点,更加强了页面的层次感,让页面不会单薄、无力度.实例效果进行比较方型设计虽然同样用加框的形式来集中物体焦点,同圆形边框相比整体画面呆板,僵硬,缺失了活跃的感觉.圆形在广告位中的设计圆形对价格的标注,让用户对这诱惑的价格更加的感兴趣,很好的营造了商品的气氛.圆形元素和其它几何图形比较圆形具有圆滑的特点,让人感觉轻松,愉悦,合理的运用会提高页面的层次,让焦点更加突出,增强视觉感的同时也能够营造活跃的氛围.我们都在不断尝试如何让页面变的美观而生动,创造富有活力的页面,让网站给人的视觉感受富有好感,把握好设计中的焦点,使页面信息有效传达的前提下,运用有趣的圆形来设计页面是设计中很有效的方法.产品经理和交互设计师在页面设计中的应用罗里罗嗦谈了这么多,那么我们产品经理及交互设计师在原型图中如何来设计更好满足用户体验呢在做新产品原型时,需要考虑设计风格问题：符合目标客户的审美习惯,并具有一定的引导性.网站在设计之前,必须明确目标客户群体,并针对目标客户的审美喜好,进行分析,从而确定网站的总体设计风格.在页面布局方面要重点突出,主次分明,图文并茂.与你负责产品线目标相结合,将目标客户最感兴趣的,最重要的信息放置在焦点位置.你在和你的下一工序有的公司是美工、有的公司是用户体验师、有的是交互设计师时,需要将你的执导思想告诉给他们,不然他们不了解的话,会让你的产品偏差非常大,以至在产品开发之处你对产品的把握就已经失去了方向.1.对比图像,文字更具吸引力在浏览一个网站的时候,能够直接吸引用户目光的并不是图像.调查发现：大多数通过偶然点击进入网站的用户,他们是来寻觅的是信息而不是图像.因此,保证网站设计凸现出最重要的信息板块,这才是设计的首要原则.2.根据视觉锁定,一栏格式比多栏格式拥有更好的表现力大多数情况下,简洁更具力量.多栏内容容易被用户忽视,我们需要消除这些干扰,在砍掉板块影响不大的情况下,尽量去掉这些冗余信息.例如资讯搜索列表页.3.简短的段落相对于长段落来说有更好的表现力网页信息是为大多数强调快速浏览的互联网用户提供的.除非上下文的衔接要求,保持信息由简短的段落和句式组成.例如网站的产品介绍.4.人们大都只浏览网页的小部分内容如果在用户浏览的时候提供信息使他们尽快锁定目标,就可以把这一点发展成为你的优势.突出某些部分使网页信息容易找到和阅读.5.用户浏览网页时,首先观察网页的左上部和上层部分,之后再往下阅读,浏览右边.以前研究表明：读者常忽视大部分的横幅广告,视线往往只停留几分之一秒.因此需创新广告位,合理配置网站广告形式.读者在阅读文章的时候并不是逐字逐句,而会习惯跳跃扫视,因此,关键信息高亮显示出来更易于读者把握重要信息.标题的设置要精炼,且要传达足够的信息量.这是读者决定是否阅读这篇文章的关键.另还可增加副标题作为补充,如果副标题仍不够吸引,基本上他们就不会感兴趣去点击了,也就会出现了产品经理最不希望看到的信息——跳出率Bounce Rate.5.网站结构及页面设计微应用1页面导航方面：导航条清晰明了、突出,层级分明.2图片展示方面：比例协调、不变形,图片清晰.图片排列既不过于密集,也不会过于疏远.3图标使用方面：简洁、明了、易懂、准确,与页面整体风格统一.4广告位设计方面：避免干扰视线,广告图片符合整体风格,避免喧宾夺主. 5按钮设置方面：对于交互性的按钮必须清晰突出,以确保用户可以清楚地点击.6站内搜索方面：搜索提交后,显示清晰列表,并对该搜索结果中的相关字符以不同颜色加以区分.7栏目命名方面：与栏目内容准确相关,简洁清晰,不宜过于深奥.其实对一个网站做一次用户体验分析是很细很累的活,但是意义却很大,尤其对年销售额上千万级的电子商务网站而言,用户体验做好了,转化率能增加千分之一那就能促进数百上千万的销售额,必须引起足够重视.写在结尾事实上,互联网用户浏览网页的习惯和顾客浏览商店中物品的习惯没有多大差别.用户打开一个新的页面,扫视一些文字,并点击第一个引起他兴趣的链接. 在这过程中,页面上有大量的区域用户甚至完全没有看过.大部分用户在页面上寻找他感兴趣且可点击的内容,一旦发现目标,点击行为就会发生,但如果页面不符合期望,后退或关闭按钮也将马上被点击.1.大部分时候用户并非在阅读屏幕上的内容,而是在扫视.用户习惯扫视和快速寻找页面上一些能够引导他理解内容的关键点.2.不要考验用户的耐心当一个页面不能满足用户的期望时,离开就在所难免.希望通过添加相关内容来丰富页面和留住用户往往效果不佳甚至适得其反.一屏页面上承载的信息越多,认知的负担就会越重,就需要花费更多的时间去处理信息,如果这些信息中还有些不是用户期望的,那就还要花额外的精力将这些多于信息从注意力中剥离. Jakbo Nielsen的研究结论也表明：一个页面上的认识负担越重,导航和浏览就会越困难,用户离开并寻找其他替代品的可能性就越大.3. 用户并不做最佳选择用户并不是在搜寻找到最佳选项的最快途径,他们也并非用线性的方式来阅读屏幕上的内容有顺序地从一个模块到另一个模块.当用户找到第一个合理的选项,或者一旦找到了可能的目标内容,“立即点击”或“开始阅读”的可能性会非常大.其实,用户是在寻找能让他们觉得有用或者合适的内容,而非寻找最佳的选择,理由也很直观：我们不是用户的孩子,他不会关心我们的一切,他只是希望获取他想要的信息,然后走人.如何运用F形阅读行为进行设计：1. 用户并不会浏览页面上的所有内容F形之外的大片空白区2. 将最重要的信息放在头两段F热区中的两个横向热区3. 在后续的内容中,将关键词和信息放在段首,使用户在左侧纵向浏览时能更容易关注到.总结和启示1. 用户习惯扫视,而不是阅读2. 用户并不会关注到页面上的所有内容3. 不要考验用户的耐心,不要增加用户的认知负担4. 用户并不做最佳选择5. 用户在屏幕上的浏览热区整体上符合“F形”6. 针对F形浏览行为,将最重要的信息放在上部,将相关的关键内容和信息放在内容区左侧。
用户体验要素读书笔记读书文摘
《用户体验要素》关于用户体验最精准的诠释什么是用户体验？用户体验并不是指一件产品本身是如何工作的，而是指「产品如何与外界发生联系并发挥作用」，也就是人们如何「接触」和「使用」它。
而产品越复杂，确定如何向用户提供良好的使用体验就越困难。
创建吸引人的、高效的用户体验的方法称为「以用户为中心的设计」。
以用户为中心的设计思想非常简单，在开发产品的每一个步骤中，都要把用户列入考虑范围。
这个简单思想之中所蕴含的内容，却出乎意料的复杂。
认识这些要素用户体验的整个开发流程，都是为了确保用户在你的产品上的所有体验不会发生在你「明确的、有意识的意图」之外。
这就是说，要考虑到用户有可能采取的每一个行动的每一种可能性，并且去理解在这个过程的每一个步骤中用户的期望值。
五个层面用户体验具体可以分为五个层面：表现层、框架层、结构层、范围层以及战略层。
来源：简书在最底层，我们完全不用考虑网站、产品或服务最终的外观——我们只关心产品如何满足我们的战略（同时也满足用户的需求）。
在最顶层，我们只关心产品所呈现的最具体的细节。
随着层面的上升，我们要做的决策就一点一点地变得具体，并涉及越来越精细的细节。
每一个层面都是根据它下面的那个层面来决定的。
这种依赖性意味着在战略层上的决定将具有某种自下而上的「连锁效应」。
反过来讲，也就意味着每个层面中我们可用的选择，都受到其下层面中所确定的议题的约束。
1. 战略层战略层定义导致产品失败最常见的原因不是技术，也不是用户体验。
产品失败最常见的原因，是在开始写第一行程序、描第一个像素，或配置第一个服务器之前，没有人试图回答下面两个非常基本的问题：1. 我们要通过这个产品得到什么？2. 我们的用户要通过这个产品得到什么？只有这样，我们才能得出企业的产品目标和用户需求。
此处的关键词是明确。
当我们能越清楚地表达我们想要什么，以及确切地知道其他人想要从我们这里得到什么时，我们就能越精确地满足双方的需求。
产品目标和用户需求产品目标可以包括：商业目标、品牌识别、成功标准等。
用户体验设计要素.ppt
依据材料概括晚清中国交通方式的特点，并分析其成因。
提示：特点：新旧交通工具并存(或：传统的帆船、独轮车， 近代的小火轮、火车同时使用)。 原因：近代西方列强的侵略加剧了中国的贫困，阻碍社会发 展；西方工业文明的冲击与示范；中国民族工业的兴起与发展；
政府及各阶层人士的提倡与推动。
[串点成面· 握全局]
用户体验的奋斗史
战略层
用户需求 网站目标
Why
经营者和用户分别向从网站得到什么？
输出：商业计划书，项目可行性分析
范围层
功能规格 内容需要 功能、业务是否需要纳入网站 做什么？ 不做什么？
What
输出：头脑风暴、需求说明书、需求概述
结构层
交互设计 信息架构
How
网站各种业务功能如何组合串联
输出：网站地图、功能结构图
1．李鸿章1872年在上海创办轮船招商局，“前10年盈和，成
为长江上重要商局，招商局和英商太古、怡和三家呈鼎立
之势”。这说明该企业的创办 A．打破了外商对中国航运业的垄断 B．阻止了外国对中国的经济侵略 C．标志着中国近代化的起步 ( )
D．使李鸿章转变为民族资本家
解析：李鸿章是地主阶级的代表，并未转化为民族资本家； 洋务运动标志着中国近代化的开端，但不是具体以某个企业 的创办为标志；洋务运动中民用企业的创办在一定程度上抵
HTTP、CDN、压缩、CSS、JS、Ajax…… Q：您等电梯的极限时间是多少？
【读书笔记】体验
1.层与层之间是决定和被决定的关系2.UE 设计师必需理解和参与其他环节公司的优势决定产品方向1.任何产品的成功都需要有自己的独特的特性；例如：阅读类 app，有的注重评论，有的是分享，有的是某一垂直领域的内容2.方向不是随意制定，一方面是用户刚需，一方面是公司自身的优势；例如：“发红包”是支付宝首先推出的，但是在微信上火了，主要原因是这一功能需要作用与有关系的人之间方向决定产品功能1.设定功能最难的不是增加功能，而是保证在添加和设计功能时，和产品的方向保持一致，敢于砍掉不相关和关系不大的功能；例如：设计百度新闻客户端时，调研发现用户每天都想看的都是天气信息，既然是天气信息那么是否我们要做的更加酷炫一点呢，是否需要增加分享功能呢，评论功能呢？慢慢的你就发现，你的产品已经不是一个新闻客户端了；功能和设计1.抛开产品方向，功能和业务，纯粹的谈交互框架是没有意义的上图中是常见的3种移动交互框架侧边导航：适合功能多，有主要操作和浏览的区域；底部 tab：适合需要经常切换的需求；宫格式的框架设计：适合功能独立的工具化产品导航；产品运营1.一个产品上线之后，快速拉动数据的关键方式是运营，而由于运营的日常工作太多更换太快，我们经常注重效率而忽视质量；2.但是，还是要保持和产品的品质和风格保持一致百度地图1.方向：做的更加简单，高效2.优化点优化图区展示强调搜索收起高级功能精确的表意：图标（延续真实世界的认知，在较远的地方就能看到，而且能让整个界面看起了更有活力一些）+文字3.对付硬骨头的需求定义：交互流程复杂，可能涉及到多场景，多用户，多时段，有较多的逻辑判断界面元素多，很容易显得页面杂乱需要动效辅助需求优先级高，但是时间和资源不足解决方案：动态原型工具：flash4.别给用户思考的时间室内的测试环境，和复杂的移动场景并不是一致的。
尤其是导航类产品的使用环境和普通环境差异很大5.people lie例：之前给用户做访谈，讨论某个信息应该放在屏幕上。
用户体验是什么
用户体验是什么用户体验是什么 1用户体验（User Experience，简称UE/UX）是一种纯主观在用户使用产品过程中建立起来的感受。
但是对于一个界定明确的用户群体来讲，其用户体验的共性是能够经由良好设计实验来认识到。
新竞争力在网络营销基础与实践中曾提到计算机技术和互联网的发展，使技术创新形态正在发生转变，以用户为中心、以人为本越来越得到重视，用户体验也因此被称做创新2.0模式的精髓。
在中国面向知识社会的创新2.0——应用创新园区模式探索中，更将用户体验作为“三验”创新机制之首。
ISO 9241-210标准将用户体验定义为“人们对于针对使用或期望使用的产品、系统或者服务的认知印象和回应”。
通俗来讲就是“这个东西好不好用，用起来方不方便”。
因此，用户体验是主观的，且其注重实际应用时的产生的效果。
ISO定义的补充说明有着如下解释：用户体验，即用户在使用一个产品或系统之前、使用期间和使用之后的全部感受，包括情感、信仰、喜好、认知印象、生理和心理反应、行为和成就等各个方面。
该说明还列出三个影响用户体验的因素：系统，用户和使用环境。
ISO标准的第3条说明暗示了可用性也可以作为用户体验的一个方面。
如，“可用性标准可以用来评估用户体验一些方面”。
不过，该ISO标准并没有进一步阐述用户体验和系统可用性之间的具体关系。
显然，这两者是相互重叠的概念。
除了上述的ISO标准，用户体验还有其它的定义。
中国物联网校企联盟对于用户体验则将其定义为“包括硬件和软件在内的产品设计”。
中文名：用户体验外文名：User Experience简称：UE/UX网络角度：用户在网站浏览产生主观享受程度现实角度：指人对生存环境产生的主观享受用户体验是什么 1用户体验（User Experience，简称UE/UX）是一种纯主观在用户使用产品过程中建立起来的感受。
但是对于一个界定明确的用户群体来讲，其用户体验的共性是能够经由良好设计实验来认识到。
产品经理-最浓缩的概念什么是用户体验,用户体验设计怎么做
最浓缩的概念什么是用户体验，用户体验设计怎么做如约而至，这是体验三篇文章中的最后一则一篇。
本篇我会说明一下何为UE，及UED的本质是什么。
其实，我相信人其实能感觉到体验是什么，但是一直没能用一句话来出新表达出准确的意思。
那，在说明之前马上说什么是UserExperienceDesgin(UED)，为什么大多称之为UXD呢？其一是因为Experience的发音，同X，其次，是因为UED实际上就存在很久了，但是，正当大家都开始珍视起来的时候，有另外一个UED（UnrealEngineDesign）突然大红大紫，而在这个UED里，应用软件一样要考虑用户体验UED的事，所以为了措开，便开始广泛使用UXD 为用户体验的简称。
解说完了，我来继续浓缩来说说何为用户体验：层面用户体验其实是分两个角度的，一个是用户自我本身角度，一个程式设计则是第三方整理量化的角度。
用户体验主观角度：用户由自我意识主观角度在“自我即定情景视角”下对某一事物做出给出的根本性判断。
而在第三方整理沃苏什卡质性的角度则是：用户从心理层，事物是否认同与肯定某事物及产品的行为意识内外在过程的彰显！从上方两个角度，我们明确可以看出。
用户体验其实很大部分与用户的心理潜意识相关。
在不同的用户即定情景下，自然其心理会形成自我的一套评估某产品体验的标准。
这些东西完全出发于用户心理与意识上的认知。
虽然以第三方层面，一部分可以规律可以量化，但，并不是简单的整理，跟进，量化可以全面解读用户体验的。
而在一个产品销售建立之初时，我们是可以通过一些手段来帮助我们用户清晰的定位好比较的与产品间的体验关系：首先我们要想清楚这个产品线是解决用户什么想用核心目的的？然后怎么让用户在使用我们产品的中感觉合适？那就要通过以下三个方面来考虑体验结构：核心层：产品本质体验层。
——这产品是为签定什么用户目的而生的。
中间层：产品使用过程中的体验层。
——这就是中会我们每种产品中的交互层。
1+x考证【单选题】【多选题】
1+x考证【单选题】【多选题】1请认真，仔细作答。
2所有题目均为非必达题，请认真作答，不要遗漏。
3最终解释权归制作人康康所有4侵权必删基本信息：[矩阵文本题] *1.全部任务走查一遍属于下面哪种走查方式?--2021题库 [单选题]A整体走查(正确答案)B局部走查C自然走查D线性走查2.在HSB颜色模式中，H、S、B分别代表什么?--2021中级题库 [单选题] A色相、明度、纯度B色相、饱和度、亮度C色相、饱和度、明度(正确答案)D色相、明度、饱和度3. ( )是关于用户行为的设计，是对人与机器之间的行为逻辑进行定义，从而使人能够获得愉悦的体验。
--2021中级题库 [单选题]A数字电视B互联网网页C数字媒体交互设计(正确答案)D触摸媒体4.交互设计需要通过设计影响用户的主观体验，从而使用户得到（）的满足。
--2021中级题库 [单选题]反馈A物质需求和精神需求B精神需求和情感需求(正确答案)C情感需求和物质需求D精神需求和感知需求5.从小规模的样本中发现新事物的方法，主要目的是确定“选项”和挖掘深度，是（）研究法。
--2021中级题库 [单选题]A定量B行为C态度D定性(正确答案)6.交互设计就是对人与机器之间交互的行为过程进行设计，以用户需求为中心，了解用户的心理和行为特点，架构起用户与产品、（）之间的桥梁。
--2021中级题库 [单选题]A需求B习惯C技术D服务(正确答案)7.（）是通过计算机模拟创建出一个三维空间的虚拟世界，使用户具有一种仿佛身临其境的感觉。
用户通过虚拟现实设备，可以在虚拟的环境中去体验、认知不同的世界。
--2021中级题库 [单选题]A响应式布局(正确答案)B集中式布局C对称式布局D感知性布局8.在交互设计中，（）是交互设计的核心。
--2021中级题库 [单选题]A用户体验(正确答案)B精神需求C产品包装D技术本身9.下列哪一项是数字媒体交互设计正确的发展历程?--2021中级题库 [单选题]A命令行界面-图形用户界面-自然用户界面(正确答案)B图形用户界面-命令行界面-自然用户界面C自然用户界面-图形用户界面-命令行界面D自然用户界面-命令行界面-图形用户界面10.马斯洛理论中人类需求的正确排序是（）。
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