管理信息系统7MIS系统分析
mis07-用信息系统对组织进行重新设计
制定组织的信息需求:企业系统计划法
作用:
企业系统规划法是一种能够帮助规划人员根据企 业目标制定出MIS战略规划的结构化方法。
➢确定出未来信息系统的总体结构，明确系统的 子系统组成和开发子系统的先后顺序。
➢对数据进行统一规划、管理和控制，明确各子 系统之间的数据交换关系，保证信息的一致性。
制定组织的信息需求:企业系统计划法
制定组织的信息需求:关键成功因素法
提高质量
降低成本
提
加工质量
检验
加工质量 高
减少人员
产 品
疏通商业渠道
竞
改善售后服务
争
力
市场服务
可用树枝因果图画出影响目标实现的各种CFS
制定组织的信息需求:关键成功因素法
关键成功因素的识别
行业性质、竞争战略、环境因素、暂时因素
➢ 行业性质
不同的行业都有其自身行业特性所决定的成功因素。 如，一个家电制造行业的企业，都应关注的关键成 功因素有产品设计、成本控制、高效的供应链系统、 节能标准等；而一个商业性商品销售企业通常关注 的关键成功因素有产品组合、存货量、价格等。
制定组织的信息需求:关键成功因素法
关键成功因素的识别
➢ 暂时因素
任何组织总是处在内外环境不断发展变化中，会出现 各种各样的临时性事件，这些临时性的事件有可能对 企业产生较大的影响。例如，某一时期特殊的天气条 件会对空调生产和销售企业的库存产生较大的影响， 这时库存就可能成为这些企业的CSF。
制定组织的信息需求:关键成功因素法
信息系统项目管理 信息系统项目开发组
信息系统项目分析 与设计人员
用户项目管理 用户项目开发组
用户项目分析 与设计人员
管理信息系统与数据分析
管理信息系统与数据分析管理信息系统（Management Information System，简称MIS）是指将信息技术与管理科学相结合，为组织和管理者提供决策支持和管理服务的一种系统。
数据分析（Data Analysis）则是指通过收集、整理和分析数据，发现其中隐藏的模式、关联和趋势，并据此提供决策支持和业务改进的过程。
本文将探讨管理信息系统与数据分析的关系以及在实际应用中的作用。
一、管理信息系统的定义与作用管理信息系统是一种通过整合、分析和传递信息来支持管理决策的系统。
它通过收集组织内外部的各类数据，将其转化为有用的信息，并提供给相关人员进行决策分析。
MIS的主要作用包括以下几个方面：1. 决策支持：MIS能够为管理层提供及时、准确的数据和信息，帮助其进行决策分析和预测。
通过数据可视化和报告生成功能，MIS能够将复杂的数据转化为易于理解和使用的信息，提供决策的参考依据。
2. 业务优化：MIS可以帮助组织优化各类业务流程和操作。
通过数据的收集、整理和分析，MIS能够发现业务中存在的问题和瓶颈，并提供相应的改进方案。
例如，通过对销售数据的分析，MIS可以确定销售策略的调整方向，提高销售绩效。
3. 信息共享和协作：MIS能够将各个部门和员工的信息整合在一个系统中，并提供统一的访问和共享平台。
这有助于提高跨部门协作和沟通的效率，避免信息孤岛和重复工作的问题。
二、数据分析的定义与方法数据分析是一种通过收集、整理和分析数据，发现其中的模式、趋势和关联，并据此提供决策支持和业务改进的方法。
数据分析的方法包括以下几个方面：1. 数据采集和清洗：数据分析的第一步是收集和整理数据。
这包括从不同来源获取数据，对数据进行清洗和处理，确保数据的准确性和完整性。
2. 数据可视化：数据可视化是将数据转化为可视化形式，如图表、图形等，以便更直观地分析和呈现数据。
通过数据可视化，可以更容易地发现数据中的模式和趋势。
3. 统计分析：统计分析是通过应用统计方法和模型来对数据进行分析。
《MIS的系统分析》课件
MIS系统的系统分析方法以及设计、开发、运行和维护是企业信息系统建设的 核心。该课件将带领大家深入了解MIS系统的核心内容和构建要点。
什么是MIS系统？
定义
MIS系统是运用计算机科学、管 理科学及信息科学等知识对企业 各级管理决策实施全方位、整体 化的支持。
功能和作用
MIS系统在信息处理、管理决策、 项目控制、业务流程等方面起到 中枢作用，提升企业运营效率， 改善决策质量，增强竞争力。
发展历程
MIS系统的发展经历了主机时代、 个人计算机时代和移动互联网时 代的辗转演变。当前MIS系统正 面临着Big Data、AI等新一轮科 技革命。
系统分析
ห้องสมุดไป่ตู้
1
定义
系统分析是一种主要通过研究、观察、
MIS系统的开发
开发过程
项目启动、需求确定、开发环境 配置、编码实现、调试测试等是 MIS系统开发中的主要过程，是 MIS系统从构想到现实的关键阶 段。
编码
编写高质量代码能够极大地提高 MIS系统的可靠性、可维护性和 重复利用性，也是保证MIS系统 开发质量的关键。
测试和调试
通过各种系统测试、质量分析工 具和调试手段，对MIS系统进行 全方位的测试和调试。使之能够 实现最佳性能和操作效率。
流程
2
分析和文档化等方法来作出决策的过程。
系统分析的主要流程包括：概念阶段、
需求分析、系统设计、系统实现、系统
测试、系统上线、系统维护和修改和重
3
方法
复迭代等等。
数据流、数据字典、E-R图和逻辑结构图
等是系统分析中主要的分析工具和形式
化方法，有助于更为准确地描述和实现
Mis管理信息系统第七版完整版复习资料
为什么要用管理信息系统？实现卓越经营，信息系统可以帮助企业改善效率，提高生产率。
例子：沃尔玛是世界上最有效率的百货零售商，因为它使用信息系统将所有门店和供应商连接起来。
以更低的成本来运营推出新产品、服务和商业模式信息系统可以帮助企业不断进行产品和服务以及商业模式方面的创新。
苹果公司的成功不仅在于不断进行产品创新服务创新商业模式的创新与顾客和供应商建立更好的关系东方文化跟踪顾客的偏好，提供个性化服务; JCPenney则用信息系统构建跨国供应链零库存。
技术观定义 管理信息系统是一系列相互关联的部件的集合，它可以进行数据或信息的收集、处理、存储和分发，以支持企业中管理者和员工的管理控制和决策数据: 指表示企业中原始事实（如发生过的交易）的符号信息: 指对人们有意义和有用的数据，通常由原始数据经过加工处理而形成。
管理信息系统中的四个基本活动（人机合作的或完全由机器完成）:输入加工处理输出反依赖于计算机硬件和软件有正式而明确定义的数据和业务流程更有效地搜集、加工、存储和使用数据或信息系统是企业利用信息技术，获取竞争优势和求得继续生存发展的一个问题解决方案。
技术观定义着眼于MIS的技术构成细节，企业观从战略的角度强调了它的战略意义。
管理信息系统的组织维度指企业在使用管理信息系统时的组织特征主要包括：组织结构（指令传达与分工体系）业务流程（价值链体系）组织文化（共同的价值观和行为规范）领导（战略方向）理想的状态是：企业的领导者、管理者和员工通过管理信息系统有效协调起来，能达成战略目标。
人员维度指企业在应用管理信息系统时，企业中拥有的信息系统开发、实施、维护和使用人员。
理想的状态是：拥有适当数量的具有一定素质能力的这类技术维度指从技术上构成管理信息系统的所有硬件和软件系统。
具体包括：软件系统操作系统数据库管理系统其它应用软件系统括：硬件系统计算机硬件系统网络通信系统理想的状态是：软、硬件系统的性能价格比适当。
管理信息系统实验报告分析
管理信息系统实验报告分析一、引言管理信息系统（Management Information System，MIS）在企业管理中起着重要作用。
本实验旨在分析一个实验报告所涉及的管理信息系统内容及其对企业的重要性。
二、实验报告内容概述实验报告涉及的内容主要包括： - 系统分析和设计 - 数据管理- 系统部署 - 系统维护三、系统分析和设计在实验报告中，系统分析和设计部分对企业管理信息系统的建设起着关键作用。
通过对企业需求的分析和系统设计，可以帮助企业更好地管理信息资源，提高效率。
四、数据管理数据管理是管理信息系统中不可或缺的一环。
通过实验报告中的数据管理部分，可以了解到企业如何有效地收集、存储、处理和分析数据，以支持决策制定过程。
五、系统部署系统部署是指将设计好的管理信息系统实际应用于企业运营中的过程。
实验报告中的系统部署部分将展示系统如何部署到实际运行环境中，并对应用效果进行评估。
六、系统维护系统维护是管理信息系统生命周期中持续不断的关键活动。
通过实验报告中的系统维护部分，可以了解到企业如何采取措施保证系统的稳定性和持续运行。
七、实验报告对企业的影响通过对实验报告中所涉及内容的分析与探讨，我们可以看出管理信息系统对企业管理的重要性。
优秀的管理信息系统能够提高企业的决策效率、优化资源配置，以及增强企业竞争力。
八、结论本实验报告分析了一个涉及管理信息系统的实验报告，从系统分析和设计、数据管理、系统部署和系统维护等方面进行了探讨。
通过对实验报告的分析，可以看出管理信息系统对企业的重要性，有助于企业提高管理效率和决策能力。
以上是关于管理信息系统实验报告的分析，希望可以对读者对管理信息系统有更深入的了解。
管理信息系统的系统分析
管理信息系统的系统分析在当今数字化的时代，管理信息系统（MIS）已经成为各类组织和企业运营的重要支撑。
系统分析作为管理信息系统开发过程中的关键环节，其重要性不言而喻。
它就像是一座桥梁，连接着业务需求和技术实现，确保管理信息系统能够有效地满足组织的目标和需求。
系统分析旨在深入理解组织的业务流程、信息需求和现有系统的问题，为设计一个高效、实用的管理信息系统提供坚实的基础。
简单来说，系统分析就是要搞清楚组织到底需要什么样的信息系统，以及这个系统应该如何运作。
首先，让我们来谈谈为什么系统分析如此重要。
一个良好的系统分析可以避免在系统开发过程中出现的大量错误和返工。
如果在系统开发的早期阶段没有对业务需求进行充分的分析和理解，那么很可能会导致开发出的系统无法满足实际业务的需求，或者在使用过程中出现各种问题，从而浪费大量的时间、人力和财力资源。
而且，系统分析有助于提高系统的质量和用户满意度。
通过与用户和相关利益者的密切沟通，了解他们的工作流程和需求，能够开发出更符合用户习惯和期望的系统，提高用户对系统的接受度和使用意愿。
那么，系统分析具体包括哪些内容呢？一是对组织的业务流程进行分析。
这需要详细了解组织中各项业务的具体操作流程，包括业务的输入、处理过程和输出。
例如，在一个销售型企业中，销售订单的处理流程可能包括客户下单、库存检查、订单确认、发货安排等环节。
通过对这些流程的分析，可以发现其中的繁琐环节、重复工作和潜在的问题，为优化业务流程和设计信息系统提供依据。
二是明确信息需求。
这包括确定组织内部各部门和人员需要哪些信息来支持他们的工作决策。
比如，财务部门需要销售数据来进行财务报表的编制，管理层需要市场趋势信息来制定战略规划。
只有清楚地了解这些信息需求，才能在信息系统中准确地提供相关的数据和报表。
三是对现有系统的评估。
如果组织已经有了一些信息系统，那么需要对其进行评估，分析其优点和不足。
这有助于在新系统的设计中继承和发扬现有系统的优点，同时避免重复出现过去的问题。
管理信息系统ERP7-1MIS的开发-系统分析
12
系统分析
一、系统分析概述 二、需求分析 三、组织结构与功能分析 四、业务流程分析 五、数据流程分析 六、新系统逻辑模型
13
二、需求分析（详细调查）
详细调查的原则 详细调查的内容 详细调查的方法 进行调查时应注意的事项
2
MIS的开发
系统分析 系统设计 系统实施
无论采用何种开发MIS的方法,系统分析都是重要的环节。
3
引入：
?
系统规划阶段对系统建设提出了总体设想，在此阶段对 现行系统进行过调查，但不是很细致，甚至可以说是“跑 马观花”，致使从宏观上对新型系统现状进行调查。
真正要弄清楚现行系统“是什么”、“做什么”和“怎 么做”的，还需要从上而下，从粗到细，由表及里地对现 行系统进行详细调查，并在此基础上进行分析，提出新的 管理信息系统逻辑模型，为系统设计阶段提供依据。
程重组的应用条件？
51
小结 1
从总体上对系统分析阶段的工作任务、工作步骤、阶 段成果等内容作简单的介绍；
组织结构和业务功能、业务流程调查与分析是自上而 下、从粗到细的调查分析过程，实际工作过程中，调 查与分析运用了一系列的工具，并且同步进行，针对 现行系统，结合现代技术和理论，提出改进的意见或 建议。
49
业务流程分析的内容
现行流程的分析 业务流程的优化 确定新的业务流程 新系统的人机界面
50
（四）业务流程的重组
不合理的业务流程有哪些？ 不合理的业务流程产生的历史原因是什么？ 改进措施有哪些？以及改进会涉及到哪些方面
（包括涉及面以及技术支持）？ 改进前后对组织的目标的影响有多大？ 业务流
46
练习2：根据下列描述画出领料的业 务流程图
管理信息系统 案例分析 MIS的影响 MIS的开发过程 MIS发展趋势1
管理信息系统案例分析MIS的影响MIS的开发过程MＩS趋势1管理信息系统案例分析MＩS的影响MIS的开发过程MIS 趋势一、引言摘要关键词二、前言2.1。
管理信息系统2.2．管理信息系统概述2.3。
管理信息的作用2．4．管理信息系统定义三、管理信息系统3。
1。
管理信息系统的特点3。
2．管理信息系统的作用３。
３．管理信息系统的基本功能3.4。
管理信息系统的划分3.5。
管理信息系统的组成四、管理信息系统的模式4。
１．管理信息系统的结构模式4.2.管理信息系统的一般模式五、管理信息系统的开发过程六、管理信息系统的的影响和6。
１.管理信息系统的影响6.2.管理信息系统的作用６。
3.管理信息系统的七、结语八、谢辞九、参考献二O一Ｏ年四月浅析管理信息系统引言当今，在竞争激烈的环境中，信息已成为现代生产体统中,最重要的投入。
管理人员和决策者所面临的问题是如何把信息看做是一种有价值的基础性资,认识信息在物质中的先导作用。
建立计算机管理信息系统是完成这个使命的重要途径，也是实现管理的重要步骤,它已成为经营管理和决策部门的客观需要，也是一种基础性建设。
摘要中论述了当前管理信息系统的史以及管理信息系统的作用、功能和结构模式等。
简述了管理信息系统对企业的影响和重要性及开发过程。
简单的分析了管理信息系统未的趋势以及管理信息系统正在日益改变我们的工作与生活方式。
关键词MＩS案例分析MIS的影响MIS的开发过程MIS趋势一、前言1.１管理信息系统管理信息系统（ManａgeｍeｎtIｎfoｒｍationSｙsteｍs简称MＩS。
是一个不断的新型学科，ＭＩＳ的定义随着计算机技术和通讯技术的进步也在不断更新，在现阶段普遍认为管理信息系统MＩＳ是由人和计算机设备或其他信息处理手段组成并用于管理信息的系统。
管理信息由信息的采集、信息的、信息的储存、信息的加工、信息的维护和信息的使用五个方面组成。
完善的管理信息系统MIＳ具有以下四个标准确定的信息需求、信息的可采集与可加工、可以通过程序为管理人员提供信息、可以对信息进行管理。
(管理信息系统第七版-第5章)管理信息系统的系统分析
2.系统设计
信息系统设计包 括两个部分，也 即信息系统的逻 辑设计和物理设 计。
3.系统实施
包括编写和调试 程序、编写技术 文件、系统转换、 系统运行和系统 评价等。
系统分析
系统实施
系统设计
2022/1/28
第五章 管理信息系统的系统分析
4
1.1 系统开发的生命周期法
生命周期法的优缺点如下：
优点：对于大系统或系统 缺点：生命周期法的不足
3.管理业务 流程调查
1.组织结构 调查
2.管理功能 调查
2022/1/28
管理业务调查应遵循用户参与的原则,即由使用部门的业务人员、主管人 员和设计部门的系统分析人员、系统设计人员共同进行。调查的方法可 以采用：(1) 召开调查会；(2) 访谈；(3) 发调查表；(4) 参加业务实践; （5）收集资料。
2.系统设计 系统设计阶段是在系统分析提出的逻辑模型的基础上设计系统的物理模型，解决系统 “怎么做”问题。其主要内容包括:代码设计、信息系统流程图设计、数据库设计、处理 流程图设计和编写程序设计说明书等。系统设计阶段的成果是“系统设计说明书”。
3.系统实施 系统实施阶段的内容包括程序设计及调试、系统转换及系统运行与评估等环节。这一阶 段的成果,除了最终实现的管理信息系统外,还包括有关的技术文档(如程序说明书、使用 说明书等)。
开发缺乏经验的情况，采 之处是系统的开发周期太
用生命周期法可以立足全 长。有时，系统开发尚在
局，步步为营，减少返工，开发过程之中，而内外环
有利于提高开发质量，加 境已有所变化，对系统的
快工程进度。
需求也发生了变化。
所以说：生命周期法的优点是调查工作可以做得很深入,系统性较好； 缺点是开发周期太长。
管理信息系统黄梯云管理信息系统的系统分析
管理信息系统黄梯云管理信息系统的系统分析在当今数字化时代，管理信息系统（Management Information System，简称 MIS）在企业和组织的运营管理中扮演着至关重要的角色。
黄梯云先生在管理信息系统领域的研究和贡献具有深远的影响。
系统分析作为管理信息系统开发过程中的关键环节，对于确保系统的成功构建和有效运行起着决定性的作用。
首先，我们需要明确什么是管理信息系统。
简单来说，它是一个由人、计算机硬件、软件和数据资源组成的，能进行管理信息的收集、传递、存储、加工、维护和使用的系统。
其目的是辅助管理者进行决策，提高管理效率和效益。
黄梯云先生对于管理信息系统的研究强调了系统的综合性和整体性。
在系统分析阶段，这一理念尤为重要。
系统分析的主要任务是对现有系统进行详细调查和分析，了解用户需求，确定新系统的逻辑模型。
在进行系统分析时，第一步是详细了解现有系统的状况。
这包括对组织的结构、业务流程、信息流程等方面的深入调研。
通过与各级管理人员和业务人员的交流，收集相关数据和信息，绘制出当前系统的业务流程图和数据流程图。
例如，在一个制造企业中，从原材料采购到产品生产、销售的整个流程都需要进行清晰的梳理。
接下来，要明确用户的需求。
用户需求是系统分析的核心，它直接决定了新系统的功能和性能。
用户需求不仅包括功能需求，如各种业务处理的要求，还包括非功能需求，如系统的安全性、可靠性、响应时间等。
以一家电商企业为例，用户可能需要系统能够快速处理大量订单，同时保障客户信息的安全。
在确定用户需求后，就需要对新系统进行逻辑设计。
这包括确定新系统的业务流程、数据流程、数据字典等。
通过建立逻辑模型，清晰地描述新系统应该如何运作，为后续的系统设计和实现提供基础。
例如，设计一个图书馆管理系统时，需要明确图书借阅、归还的流程，以及图书信息、读者信息的管理方式。
黄梯云管理信息系统的系统分析还注重对系统可行性的研究。
可行性研究包括技术可行性、经济可行性和操作可行性等方面。
MIS管理信息系统的系统分析
第五章管理信息系统的系统分析信息系统的生命周期•任何事物都有产生、发展、成熟、消亡(更新)的过程•信息系统在使用过程中随着其生存环境的变化，要不断维护、修改，当它不再适应的时候就要被淘汰，就要由新系统代替老系统，这种周期循环称为信息系统的生命周期第一节可行性分析和详细调查概述系统分析的任务在充分认识原信息系统的基础上，通过问题识别、可行性分析、详细调查、系统化分析，最后完成新系统的逻辑方案设计二、可行性分析报告可行性分析的结果要用可行性分析报告的形式编写出来，内容包括：（1）系统简述（2）项目的目标（3）所需资源、预算和期望效益（4）对项目可行性的结论可行性分析结论应明确指出以下内容之一：（1）可以立即开发（2）改进原系统（3）目前不可行，或者需推迟到某些条件具备以后再进行。
第二节管理业务调查新信息系统的设计=对组织有目的的改造管理系统是信息系统的环境一、组织结构调查组织结构指的是一个组织（部门、企业、车间等）的组成以及这些组成部分之间的相互关系。
组织结构调查组织内部的部门划分领导与被领导关系信息资料的传递关系物资流动关系与资金流动关系各部门的工作内容与职责各级组织存在问题以及对新系统的要求等1、2、组织结构结构图作为业务调查所画出的组织结构图，它还要求反映：1、除隶属关系外，还要反映信息、物资、资金流2、详略分明，突出重点3、反映与组织有业务联系的边界之外的部门及联系例：某高校出版社的组织结构图二、管理功能调查调查中可以用功能层次图来描述从系统目标到各项功能的层次关系销售计划管理三、管理业务流程调查1．业务流程调查的内容各环节的处理业务、信息来源、处理方法、计算方法、信息流经去向、提供信息的时间和形态（报告、单据、屏幕显示等）。
2．管理业务流程的描述图表业务流程图(Flow Chart)一种描述系统内各单位、人员之间业务关系、作业顺序和管理信息流向的图表，利用它可以帮助分析人员找出业务流程中的不合流理向。
mis系统分析
第五章 MIS的系统分析采用任何方法开发管理信息系统，均需进行系统分析，只是每种开发方法的系统分析详细程度不同。
本章以“结构化系统开发方法”为背景，说明系统分析的基本过程与原理。
一般来讲，系统分析的任务就是定义用户的需求，提出系统的初步（逻辑）模型。
§5.1 可行性分析及详细调查概述1.可行性分析的任务、内容任务：明确开发MIS的必要性、可行性。
必要性——〉取决于开发任务的紧迫性。
可行性——〉取决于实现系统的资源、条件。
内容：⑴管理上的可行性，包括：A.管理人员（高、种、低层）的态度；B.管理环境：管理方法正确与否；管理制度健全与否；原始数据正确否。
⑵技术上的可行性，包括：A.软、硬件技术（速度、存储能力等）；B.开发人员水平（内、外兼有）。
⑶ 经济上的可行性，包括：软硬件、开发及培训等方面的成本效益。
2. 可行性分析报告内容：⑴ 系统概述（IS 、业务等方面现状）；⑵ 项目目标；⑶ 所需资源、预算和期望效益； ⑷3. 详细调查的目的、原则与系统的“初步调查”不同，详细调查主要针对现行系统的业务流程及数据流程进行。
目的：A.立即开发；B.改进原系统；C.具备条件后再开发；D.不开发等。
通过系统的“初步调查”来完成现状； 问题； 收集资料等。
目的下一步的 工作基础调查的方法：⑴访问；⑵开调查会；⑶发调查表；⑷参加业务活动。
调查过程中所用的工具（图表）：⑴用户（组织）结构图；⑵管理业务流程图；⑶表格分配图；⑷数据流程图；⑸判定树；⑹决策表。
§5.2 管理业务调查又对本系统产生较大影响的因素的集合。
一般而言，环境就是管理系统（规章制度、政策法规等）。
开发一个新系统，意味着需要重新设计一个组织。
其前提工作就是管理业务调查，内容包括：组织结构调查、管理功能调查和管理业务流程调查。
1.组织结构调查“组织结构的调查”的结果，要形成相应的“组织结构图”（如下图所示），并配之以简单的文字说明，其中包括组织中各级部门的职能、工作职责、决策内容、存在的问题以及对新系统的要求等。
第5章 MIS的系统分析
5.1 系统的初步调查和可行性分析
二、可行性分析
3、可行性分析报告 引言。说明系统的名称和功能，项目 1）系统概述 的产生，系统开发的背景、必要性和意 义等。 系统应达到的目标 系统的基本环境。如组织的地理位置 系统的边界 2）系统目标 及分布，组织的机构、人员等。 系统的主要功能 系统的软硬件配置 立即开发 3）可行性的结论 系统的大致投资 改进原系统 开发工作的时间安排 条件具备以后再进行 不可行
5.2 系统的详细调查 四、数据流程分析
（一）数据流程分析的内容 1.收集原系统全部输入单据、输出报表和存储介质的典型格 式； 2.弄清各环节上的处理方式和计算方法； 3.在收集到的单据、报表上注明制作单位、报送单位、存放 地点、发生频度、高峰时间及发生量等。 4.在收集到的单据、报表上注明各数据项的类型、长度、取 值范围等。
明确项目开发的必要性和可行性。必要性来自对待开发系 统的迫切性，而可行性则取决于实现应用系统的资源和条件是 否具备。 2、可行性分析的内容 1）管理上的可行性（管理者对系统开发的态度、管理条件）
2）技术上的可行性（软硬件支持、开发人员的技术水平）
3）经济上的可行性（开发费用支持、预期效益---经济效益、社 会经济）
第5章 管理信息系统的系统分析
主要内容 MIS系统分析的任务是在对现行系统充分认识的基础上，通 过对组织内部的业务流程和数据流程的调查与分析，明确新 系统应“做什么”，最终提出新系统的逻辑模型。系统分析 过程可分为以下四个阶段： 1、系统的初步调查和可行性分析； 2、现行系统的详细调查； 1）组织结构的调查； 2）业务流程的调查； 3）数据流程的调查。 3、提出新系统的逻辑模型； 4、编写系统分析报告。
5.2 系统的详细调查
管理信息系统(MIS)概述
引言：管理信息系统（Management Information System, MIS）是指在企业或组织中采集、存储、处理、分析和传递信息，以支持管理者决策、规划和控制的一种信息系统。
本文将对管理信息系统进行进一步的概述，旨在帮助读者更好地理解和应用MIS。
概述：1. MIS的定义和作用- MIS是一种在组织中整合信息和技术的系统，它能为管理者提供准确、及时的信息，促进有效的决策和管理。
- MIS能够帮助管理者更好地了解组织内外部的情况，提供决策所需的数据分析、报告和预测，提高管理效率和决策质量。
2. MIS的组成和架构- MIS由硬件、软件和数据组成，其中硬件包括计算机、网络设备等，软件包括操作系统、数据库管理系统等，数据是MIS的基础。
- MIS的架构可以分为三层：用户界面层、应用程序层和数据层。
用户界面层为用户提供交互界面，应用程序层负责数据处理和分析，数据层存储着组织的各类数据。
3. MIS的特点和优势- MIS具有信息共享和集成的特点，能够将来自不同部门的信息整合起来，并提供给相关的管理者和决策者。
- MIS可以帮助管理者发现和解决问题，提供决策支持和预测分析，促进组织的创新和发展。
正文内容：大点1. MIS的数据管理和处理小点1.1 数据采集和录入- MIS通过各种手段收集和录入组织内外部的数据，包括销售数据、采购数据、财务数据等。
小点1.2 数据存储和管理- MIS将采集到的数据存储在数据库中，并通过数据库管理系统进行管理和维护。
小点1.3 数据处理和分析- MIS可以对大量的数据进行处理和分析，包括数据清洗、数据挖掘、数据建模等，以提供决策所需的信息。
大点2. MIS的决策支持和报告小点2.1 决策支持系统- MIS通过使用决策支持系统（Decision Support System, DSS）来辅助管理者进行决策，包括提供预测模型、决策树等。
小点2.2 报告生成和分发- MIS能够生成各类报告，包括销售报告、财务报告等，并将报告按照需求分发给相关的管理者和决策者。
管理信息系统(MIS)...
管理信息系统(MIS)管理信息系统(MIS)概述：本文档旨在提供有关管理信息系统（MIS）的详细信息，包括其定义、功能、特点、实施步骤等。
MIS是一种用于处理和管理组织内部各种信息的系统，旨在提高组织的决策能力和业务运营效率。
1.MIS的定义管理信息系统（MIS）是指将信息和通信技术与组织的管理实践相结合，以支持组织的决策制定、规划和控制的系统。
2.MIS的功能2.1 数据收集和存储：MIS能够收集和存储组织内部和外部的各种数据，并对数据进行整理和分类。
2.2 数据分析和报告：MIS能够对收集到的数据进行分析和报告，并有关组织运营状况的报告。
2.3 决策支持：MIS能够为组织的决策制定提供必要的信息和分析报告，支持决策者的决策过程。
2.4 业务流程优化：MIS能够通过自动化和优化业务流程，提高组织的工作效率和生产力。
2.5 信息安全保障：MIS能够保护和维护组织内部的信息资产安全，防止信息被未经授权的访问和使用。
3.MIS的特点3.1 综合性：MIS能够处理和管理多种类型的信息，包括财务、人力资源、供应链等各个方面的信息。
3.2 实时性：MIS能够实时采集和更新数据，并及时提供最新的信息和报告。
3.3 灵活性：MIS能够根据组织的需求进行定制和配置，以适应不同组织的特点和业务流程。
3.4 可扩展性：MIS能够根据组织的发展需要进行扩展和升级，以满足不断变化的业务需求。
3.5 用户友好性：MIS能够提供简单易用的界面和功能，以方便用户进行操作和查询。
4.MIS的实施步骤4.1 确定需求：根据组织的需求和目标，确定所需的MIS功能和特点。
4.2 系统设计：设计MIS系统的整体架构和模块功能，并确定所需的硬件和软件设备。
4.3 数据采集和存储：建立数据采集和存储的机制，并制定数据采集和整理的标准和流程。
4.4 系统开发和测试：进行MIS系统的开发和测试工作，确保系统的功能和性能达到预期。
4.5 系统上线和培训：将开发完成的MIS系统投入使用，并进行用户培训和技术支持。
管理信息系统的分析与设计
通过部署负载均衡设备，将用户请求分发到 多个服务器上，提高系统吞吐量。
系统改进方案
数据库优化
对数据库进行优化，包括数据库结构、 索引和查询语句的优化，以提高数据访
问速度。
用户界面改进
优化用户界面，提高用户体验和交互 性，使用户更方便快捷地使用系统。
系统架构重构
对系统架构进行重构，改善系统模块 间的耦合度，提高系统的可维护性和 扩展性。
计算机技术开始应用于管理信息系统，出现了诸如ERP、 CRM等系统的雏形。
20世纪70年代
管理信息系统逐渐成熟，开始广泛应用于企业管理和政府 机构。
20世纪80年代至今
随着计算机技术的不断发展，管理信息系统不断演进和完 善，出现了许多新型的管理信息系统，如云计算、大数据 分析等。
02 管理信息系统的分析
安全性
评估系统对外部攻击和内部误操作的抵御能力，以及数据保护措施的有效性。
系统优化建议
硬件升级
根据系统性能瓶颈，可以考虑升级硬件设备， 如增加内存、提高存储速度等。
网络优化
优化网络结构，提高网络带宽和传输速度， 减少网络延迟。
软件优化
对系统软件进行优化，如优化数据库查询语 句、改进算法等，以提高系统性能。
系统规划
制定实施计划
01
根据需求分析结果，制定详细的实施计划，包括时间表、预算
和资源需求等。
技术选型
02
根据系统需求和组织实际情况，选择合适的技术和工具，如数
据库、编程语言、开发框架等。
人员配置
03
确定所需的人员数量和技能要求，制定人员培训和招聘计划。
系统结构分析
模块划分
将系统划分为若干个功能模块，明确各模块之间的接口和数据流。
管理信息系统系统分析
管理信息系统系统分析在当今数字化的时代，管理信息系统（MIS）在企业和组织的运营中扮演着至关重要的角色。
它犹如企业的神经系统，收集、处理、传递和存储着各种信息，为决策提供支持，优化业务流程，提高工作效率和竞争力。
系统分析作为管理信息系统开发过程中的关键环节，对于确保系统的成功实施和有效运行具有举足轻重的意义。
管理信息系统的系统分析，简而言之，就是对现有业务流程和信息需求进行深入的研究和理解，以确定新系统的功能、结构和技术要求。
这是一个复杂而细致的过程，需要综合运用多种方法和技术，涉及到多个层面和领域的知识。
首先，系统分析要对组织的战略目标和业务需求进行清晰的界定。
这意味着要与各级管理人员和业务人员进行充分的沟通和交流，了解他们的工作流程、面临的问题以及对新系统的期望。
例如，一家制造企业可能希望通过新的管理信息系统来提高生产计划的准确性，降低库存成本，优化供应链管理。
只有明确了这些目标和需求，才能为后续的系统设计和开发指明方向。
在了解业务需求的基础上，接下来要对现有业务流程进行详细的调研和分析。
这包括绘制业务流程图，明确各个环节的输入、输出和处理逻辑，找出其中存在的瓶颈和问题。
比如，某个审批流程可能过于繁琐，导致工作效率低下；或者信息在传递过程中存在失真和延误的情况。
通过对现有流程的梳理，可以为优化和改进提供依据。
同时，数据是管理信息系统的核心。
系统分析需要对相关的数据进行收集、整理和分析，确定数据的来源、流向和存储方式。
这包括定义数据的结构、格式和精度，建立数据字典。
例如，客户信息可能包括姓名、地址、联系方式、购买记录等，这些数据的准确性和完整性对于系统的运行至关重要。
除了业务流程和数据，系统分析还要考虑系统的用户需求。
不同的用户群体，如管理层、操作人员、客户等，对系统的功能和界面有着不同的要求。
因此，需要进行用户调研，了解他们的使用习惯和偏好，设计出简洁、易用的系统界面和操作流程。
在技术方面，系统分析要评估现有技术基础设施和资源，确定新系统所需要的技术架构和硬件设备。
MIS管理信息系统的实施与评价分析
网络系统的实施
•局域网（Local Area Network, LAN） 通常指一定范围内的网络，可以实现楼宇内部和临近的几座大楼
之间的内部联系。
•广域网（Wide Area Network, WAN） 能连接多个城市，国家或大洲－－广域网不仅仅只是连接许多结点中的计
算机，它还必须能使得计算机之间能同时通信。
即测试，有控制地运行程序，从多种角度观察程序运行时的行为， 发现其中的错误。（测试就是为了发现错误而执行程序）
A
20次
520条路径。
测试只能证明程序有错误， 而不可能证明程序没有错误。
B
5-1 程序代码调试
利用精心挑选的测试数据，使程序和模块中的每一条语句都能 得到执行ห้องสมุดไป่ตู้ 即能够测试程序中的任一逻辑通路。常用的测试数据有 以下几种：
工作量大，投入的人力、物力多。
实施计划主要内容 ——硬件计划 ——软件计划 ——机房、场所准备计划 ——总的实施日程计划
实施步骤 硬件获取 软件编程
用户准备 人员：聘用和培训
机房、场所准备
数据准备 安装 测试
试运行 系统切换 用户验收
第二节 物理系统的实施
MIS物理系统的实施是计算机系统和通信网络系统设备的订购、 机房的准备和设备的安装调试等一系列活动。
老系统
新系统
并行运行
3、试点过渡法（逐步转换法） 新系统一部分一部分地替换老系统，直到全部替代老系统。
老系统
新系统2 新系统1
新系统n
•避免了直接转换法的危险性，费用也比并行转换法省 •这种转换方式借口复杂，当新老系统差别太大是不宜 采取该方法
案例讨论：
《信息管理系统》P184 案例7.1
管理信息系统的系统分析
管理信息系统的系统分析1. 引言管理信息系统（Management Information System，简称MIS）是指为组织的管理层提供决策支持和信息处理的信息系统。
系统分析作为MIS的重要组成部分，旨在深入研究和了解组织内各个业务流程，评估技术需求并设计出合适的信息系统解决方案。
本文将介绍MIS的系统分析过程和方法，以帮助读者更好地理解和应用MIS。
2. 系统分析的定义和目标系统分析是指对组织内各个业务流程进行全面研究和评估的过程。
其目标是了解业务需求，发现问题并提供解决方案，以确保信息系统能够最好地支持组织的决策和业务流程。
3. 系统分析的步骤系统分析通常包括以下主要步骤：3.1 需求收集需求收集是系统分析的首要步骤。
在这一阶段，分析人员需要与组织的管理层和业务人员进行沟通，了解其业务流程、需求和问题。
分析人员可以通过面谈、问卷调查、观察等方式收集相关信息。
3.2 系统设计系统设计是根据需求收集阶段的信息，设计出满足业务需求的信息系统解决方案。
这包括确定系统的架构、数据模型、功能模块等。
3.3 系统开发系统开发是根据系统设计阶段的方案，进行具体的软件编码和开发工作。
这包括数据库设计、编程实现、用户界面设计等。
3.4 系统测试和调试系统测试是确保开发的系统能够正常运行的关键步骤。
测试包括功能测试、性能测试、安全测试等，以确保系统的质量和稳定性。
3.5 系统部署和维护系统部署是将开发好的系统正式投入使用。
同时，还需要对系统进行持续的维护和升级，以确保系统能够稳定运行并满足组织的需求。
4. 系统分析的方法和工具系统分析可以使用多种方法和工具来帮助分析人员理解业务需求和问题，以及设计解决方案。
以下是一些常用的系统分析方法和工具：4.1 流程图流程图是展示业务流程、数据流动和决策路径的图形化工具。
通过绘制流程图，分析人员可以更好地理解业务的流程和细节，并发现潜在的问题和改进点。
4.2 数据字典数据字典是对系统中使用的数据项和元素进行标准化定义和描述的工具。
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管理课件
4.处理逻辑(processing logic )
对数据流程图中最底层的处理逻辑定义。
处理逻辑编号： 处理逻辑名称： 简 述：
输入的数据流：
处 理： 输出的数据流： 处 理 频 率：
P02-02
计算电费
计算应交纳的电费 电费价格 ——价格表（数据存储）； 电 量 ——读电表数字（处理）； 用户类别 ——用户文件（数据存储）。 根据输入的数据流确定用户类型及相应的用电价格，然后 计算该用户的应交电费。 电费 —— 流向“用户”（外部实体）和用户应交纳电费 （数据存储）。 对每个用户每月处理一次。
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1.数据项(data item)
是最小的数据单位，也叫“数据元素” 。
数据项编号： I02-01 数据项名称： 材料编号 别 名： 材料编号 简 述： 某种材料的编码 类 型： 字符型 长 度： 4 范 围： “0001”-“9999”
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2.数据结构(Data Structure)
采
取 先按库存量发货，进货后
√
的 再补发
行 先付款，再发货
动 不发货
√
√ √
要求先付欠款
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√√
发货处理方 案
处理方案
欠款小于等于30 天
欠款大于30天 小于等于100天
欠款大于100 天
需求小于等于 库存
需求大于库存
需求小于等于 库存
需求大于库存
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立即发货
先按库存发 货，进货后
再补货
先付款再发 货
折 10% 扣 方 案 5%
0%
1
2
Y
Y
N
Y
Y
√
√
管理课件
3
4ห้องสมุดไป่ตู้
Y
N
Y
状态
N
决策 规则 √
√
决策表转换为决策树
无欠款
折扣 方案
有欠款
15% 老客户
新客户
10% 5%
0%
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3、结构化英语 “类自然语言” ，结构有以下两种：
① IF 条件 THEN 动作； ② IF 条件1 THEN 动作1
ELSE动作2；
发货票 P1.2
D1
开发货票
订
货 单
F3订单存档
发货票
D2订货单 F4 待有货发订单
财务 科
F2库存帐 F1信用手册
D3
订
货 单
P1.3 开付款
订货单
F5待付款订单
通知单
付款通知单
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2.2某财务系统数据流程绘制：
级 来源
帐务处理：编制记帐凭证，登记处理，编制报表
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P0（账务处理）的D数1 据会计流科目程 图：
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2.数据流检查 处理过程必须有I/O 数据存储必须有I（O） 父子I（O）平衡
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3.编号问题 数据存储、数据流编号在各层中要相同 处理过程的编号应反映层次关系
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第四节 数据字典(Data dictionary,DD )
数据项 数据结构 数据流 处理（逻辑） 数据存储 外部实体
第三节
数 据 流 程 图 （ data flow
diagram,DFD)）
关注：数据流动过程 舍去业务流程中具体的组织机构、信息载体、处
理工作、物资、材料等。
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一、绘制“数据流程图”
1.图例 〈名称〉
〈单据名〉
外部实体 数据流
〈编号〉
〈名称〉 〈名称〉
处理 数据存储
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〈名称〉
通过分层DFD来实现。
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5.数据存储(data storage) 是存储数据结构的数据文件。
数 据 存 储 编 号 ：S03-08
数 据 存 储 名 称 ：库存帐
简 述：
存放配件的库存量和单价。
数 据 存 储 组 成 ：配件编号 + 配件名称 + 单价 + 库存量
关 键 字：
+备注 配件编号
相 关 联 的 处 理 ：P02，P03
作业情况
好
优
差
良
期末成绩
80～89 70～79
好
良
差
中
好
中
差
及
60～69
好
及
差
不
不
＜60 管理课件
2、决策表（也称判断表） 求结果需确定的条件较多时。
决策规则号
条 欠款时间≤30天 件
欠款时间≥100天
其 1 2 3 4 5 6它 YYNNNN NNYYNN
需求量≤库存量
YNYNYN
应 立即发货
√
描述某些数据项之间的关系。
DS03-01：用户订货单
DS03-02 ： 订 货 DS03-03 ： 用 户 DS03-04：配件
单标识
情况
情况
I1：订货单编号 I3：用户代码 I10：配件代码
I2：日期
I4：用户名称 I11：配件名称
I5：用户地址 I12：配件规格
I6：用户姓名 I13：订货数量
I7：电话
编制记帐凭证：审核数据，编制记帐凭证，审核凭证
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P1（编制记帐凭证）的数据 D1 会计科目 流程图：
原始票据 往来单位
原始票据 企业职工
P1.1 审核数据
P1
合理票据
P1.2
编制记帐凭证
记帐凭证
P1.3 审核凭证
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D2 记帐凭证
二、注意事项：
1.层次展开 尽量与管理层一致 每层4-10个处理框 最下层处理一个人能承担 分解后图平衡、美观。
不发货
通知先付欠 款
例： 若年订货额在5万元以上且最近三个月无欠款的顾客，可享
受15%的折扣；若近三个月有欠款，但为本公司十年以上老 客户，可享受10%的折扣；若不是老客户，则折扣率为5%。
若年订货额不足5万元者无折扣。 请画出折扣率决策表。
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决策号
5万元以上 客
户 情
有欠款
况 老客户
15%
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2.例 2.1某厂销售子系统的数据流程图的绘制：
⑴ 绘制顶层数据流程图：
用户
订货单
发货单
（2） “销售处理”包含：
a.订货处理
① 赊购；
P1 销售处理
② 等有货再处理；
③ 先付款，再发货。
b. 开发货票 c.开付款通知单
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把顶层的“销售处理”细化为：
发货票
订货单 用户
仓库
P1.1 订货处理
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IF 欠款时间≤30天 IF 需要量≤库存量 THEN 立即发货
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6.外部实体 (extenal entity)
外部实体编号： E03-01
外部实体名称： 用户
简 述：
购买本单位配件的客户。
输入的数据流： F03-06，F03-08
输出的数据流： F03-01
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第五节 描述处理逻辑的工具
1、判断树（也称判定树） 求结果需确定的条件较少时。
期末成绩 ≥90
I8：开户银行
I9：管账理课号件
3.数据流(data flow)
数据流由一个或一组数据项组成。
数据流编号：
F03-08
数据流名称：
领料单
简 述：
车间开出的领料单
数据流来源：
车间
数据流去向： 数据流组成： 数据流流量：
发料处理模块
材料编号 + 材料名称 + 日期 +领料单 位
10份/小时
高峰期流量：