景区营销工作总结范文

合集下载

景点营销员年度总结(3篇)

景点营销员年度总结(3篇)

第1篇尊敬的领导,亲爱的同事们:转眼间,一年又即将过去,我在本年度担任景点营销员的工作已经告一段落。

在此,我对自己过去一年的工作进行一个全面总结,以便更好地反思过去,展望未来。

一、工作内容1. 市场调研:我定期对周边旅游景点进行市场调研,了解游客需求,掌握市场动态,为公司提供决策依据。

2. 营销策划:根据公司战略目标和市场需求,制定合理的营销方案,包括线上线下活动策划、宣传推广等。

3. 渠道拓展:积极拓展线上线下渠道,与旅行社、酒店、OTA等合作伙伴建立良好关系,扩大公司品牌影响力。

4. 客户服务:热情接待游客,解答疑问,提供优质服务,提高游客满意度。

5. 数据分析:对营销活动效果进行跟踪、分析和评估,为优化营销策略提供依据。

二、工作成绩1. 成功策划并实施了一系列线上线下活动,吸引了大量游客前来游玩,提高了景区知名度。

2. 与多家旅行社、酒店、OTA等合作伙伴建立了长期合作关系,实现了资源共享,扩大了景区客源。

3. 通过优化客户服务,游客满意度达到90%以上,有效提升了景区口碑。

4. 在公司领导的指导下,我积极学习营销知识,不断提升自身能力,为景区营销工作贡献了自己的力量。

三、工作反思1. 在市场调研方面,我还需要加强对行业动态的敏感度,以便更好地把握市场趋势。

2. 在营销策划方面,我应注重创新,尝试更多具有创意的营销手段,提高营销效果。

3. 在渠道拓展方面,我要继续加强与合作伙伴的沟通与合作,拓宽渠道,实现共赢。

4. 在客户服务方面,我要不断提高自己的服务水平,为游客提供更加贴心、周到的服务。

四、未来展望1. 深入了解游客需求,为景区提供更具针对性的营销策略。

2. 不断学习新知识、新技能,提升自身综合素质,为公司创造更多价值。

3. 积极拓展渠道,扩大景区品牌影响力。

4. 优化客户服务,提高游客满意度。

总之,过去的一年,我在工作中取得了一定的成绩,但同时也存在诸多不足。

在新的一年里,我将以更加饱满的热情和更加务实的态度,为公司的发展贡献自己的一份力量。

景区销售工作总结通用版5篇

景区销售工作总结通用版5篇

景区销售工作总结通用版5篇景区销售工作总结1不知不觉中,2020已接近尾声,加入__x房地产发展有限公司公司已大半年时间,这短短的大半年学习工作中,我懂得了很多知识和经验。

__是房地产不平凡的一年,越是在这样艰难的市场环境下,越是能锻炼我们的业务能力,更让自己的人生经历了一份激动,一份喜悦,一份悲伤,最重要的是增加了一份人生的阅历。

可以说从一个对房地产“一无所知”的门外人来说,这半年的时间里,收获额多,非常感谢公司的每一位领导和同仁的帮助和指导,现在已能独立完成本职工作,现将今年工作做以下几方面总结。

一、学习方面学习,永无止境,这是我的人生中的第一份正式工作,以前学生时代做过一些兼职销售工作,以为看似和房地产有关,其实我对房产方面的知识不是很了解,甚至可以说是一无所知。

来到这个项目的时候,对于新的环境,新的事物都比较陌生,在公司领导的帮助下,我很快了解到公司的性质及房地产市场,通过努力的学习明白了置业顾问的真正内涵以及职责,并且深深的喜欢上了这份工作,同时也意识到自己的选择是对的。

二、心态方面刚进公司的时候,我们开始了半个月的系统培训,开始觉得有点无聊甚至枯燥。

但一段时间之后,回头再来看这些内容真的有不一样的感触。

感觉我们的真的是收获颇丰。

心境也越来越平静,更加趋于成熟。

在公司领导的耐心指导和帮助下,我渐渐懂得了心态决定一切的道理。

想想工作在销售一线,感触最深的就是,保持一颗良好的心态很重要,因为我们每天面对形形色色的人和物,要学会控制好自己的情绪,要以一颗平稳的、宽容的、积极的心态去面对工作和生活。

三、专业知识和技巧在培训专业知识和销售技巧的那段时间,由于初次接触这类知识,如建筑知识,所以觉的非常乏味,每天都会不停的背诵,相互演练,由于面对考核,我可是下足了功夫。

终于功夫不负有心人,我从接电话接客户的措手不及到现在的得心应手,都充分证明了这些是何等的重要性。

当时确实感觉到苦过累过,现在回过头来想一下,进步要克服最大的困难就是自己,虽然当时苦累,我们不照样坚持下来了吗?当然这份成长与公司领导的帮助关心是息息相关的,这样的工作氛围也是我进步的重要原因。

景区营销部工作总结5篇

景区营销部工作总结5篇

景区营销部工作总结5篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

文档下载后可定制修改,请根据实际需要进行调整和使用,谢谢!并且,本店铺为大家提供各种类型的经典范文,如总结报告、心得体会、讲话致辞、条据文书、合同协议、策划方案、规章制度、教学资料、作文大全、其他范文等等,想了解不同范文格式和写法,敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of classic sample essays, such as summary reports, insights, speeches, written documents, contract agreements, planning plans, rules and regulations, teaching materials, complete essays, and other sample essays. If you want to learn about different sample formats and writing methods, please pay attention!景区营销部工作总结5篇自入职以来,大家对工作总结一定都尤其的熟悉了,通过工作总结,我们可以发现自己的优点和不足,为个人成长提供指导,本店铺今天就为您带来了景区营销部工作总结5篇,相信一定会对你有所帮助。

景区营销年度工作总结范文6篇

景区营销年度工作总结范文6篇

景区营销年度工作总结范文6篇第1篇示例:我盘点了今年景区营销工作的亮点和成绩。

今年,我们团队在景区品牌推广上做了很多有益尝试,成功举办了多场主题活动,结合当下热点话题,增加了景区的知名度和美誉度。

在线上营销方面,我们加大了对社交媒体的投入,发布了大量优质内容,提高了粉丝互动率和转化率。

我们也开展了一系列线下推广活动,吸引了大量游客参与,成功提升了景区的客流量和口碑。

我们也深刻反思了景区营销工作中存在的不足和问题。

在今年的工作中,我们发现在团队协作方面还需加强,沟通不畅造成了一些活动策划不够完善。

在数据分析和市场调研方面也有所欠缺,导致我们对于目标客群的了解不够全面,影响了活动效果的评估和调整。

在资金投入和资源整合方面也存在问题,一些重要活动的预算不够充足,影响了活动的效果和影响力。

针对以上问题和不足,我提出了一些改进和提升的建议。

我们要加强团队协作,建立有效的沟通机制,加强部门间的合作与协调,确保活动的顺利实施。

我们要加强数据分析和市场调研,深入了解目标客群的需求和喜好,制定更加精准有效的营销策略。

我们要优化资金投入和资源整合,科学合理地分配预算,确保活动的成功举办。

今年的景区营销工作取得了一定的成绩,但也有诸多不足与问题。

在未来的工作中,我们将继续秉承“创新、务实、合作、进取”的工作理念,不断提升自身的专业素养和团队协作能力,努力为景区的持续健康发展贡献自己的力量。

相信在大家的共同努力下,明年的景区营销工作将会取得更加辉煌的成绩!愿景区在未来的发展道路上越走越远,吸引更多游客,为当地旅游经济的繁荣做出更大的贡献!第2篇示例:2019年已经过去了,回首这一年,景区营销工作取得了长足的发展。

在全体员工的共同努力下,我们圆满完成了年度的各项工作目标,取得了一系列令人瞩目的成绩。

以下是本年度景区营销工作总结的报告。

一、市场调研分析在过去的一年里,我们对市场进行了深入的调研分析,帮助我们更好地了解消费者需求和市场趋势。

景区营销工作总结

景区营销工作总结

景区营销工作总结景区营销工作总结「篇一」一、市场的定位市场定位是指为使产品在目标消费者心目中相对于竞争产品而言占据清晰、特别和理想的位置而进行的安排。

因此,营销人员设计的位置必须使他们的产品有别于竞争品牌,并取得在目标市场中的最大战略优势。

二、公司品牌战略首要公司运营的产品要断定自己的品牌,然后去推行企业自己的产品品牌,如果是闻名的企业它的网下品牌能够得到很快宣扬,经过互联网快速树立自己的品牌形象,经过自己网站提高企业全体形象,网站的建造是以企业产品品牌建造为根底的,所以网络品牌的价值或许高于网络取得的直接利益。

当企业树立品牌后就要经过一系列的推行办法,到达顾客对企业的认知和认可。

三、品牌营销策略划分为差异化、生动化和人性化1、差异化。

无论什么性质的差异化,都要在盘活多种营销资源的基础上,充分考虑竞争者和顾客的因素。

因为采取差异化策略的根本目的是营造比对手更强大的优势,最大限度地赢得顾客的认同。

2、生动化。

动态品牌营销所强调的生动化,指的是围绕产品所展开的一切推广手段、方法和模式都要从过分的商业促销中走出来。

3、人性化。

动态品牌营销强调产品营销要自始自终围绕人性和亲情这一主题来开展,变“请进来”为”走出去”。

四、产品价格战略价格,是每个顾客最重视的,以最贱价格购买到最好质量的产品或效劳是每个顾客的最大期望了。

网络营销价格战略是本钱和价格的直接对话,由于互联网上信息公开化,顾客是很简单摸清所要购买产品的价格,一个企业要想在价格上制胜,就要重视着重自己的产品功能价格以及与同行业竞争者产品的特色,及时调整不一起期不同价格。

如果在本身品牌推行阶段彻底能够用贱价来招引顾客,在满意自己本钱的根底上以最好的质量回馈顾客,经过这样的方法来占领市场。

当品牌推行累积到必定阶段后,拟定主动价格调整体系,降低本钱,依据变化本钱市场需求情况以及竞争对手报价来及时当令调整。

五、抓住有利的商机当市场趋于饱和、相对成熟的时候,产品和营销方法都不断趋于同质化,市场细分的难度增加,竞争的难度也随之升级。

景区营销年度工作总结范文5篇

景区营销年度工作总结范文5篇

景区营销年度工作总结范文5篇篇1一、引言在过去的一年中,景区营销工作取得了显著的成绩,游客数量和收入均实现了稳步增长。

本文将对过去一年的景区营销工作进行全面总结,分析成功案例和经验教训,为未来的营销策略提供参考。

二、游客数量与收入增长情况在过去一年中,景区游客数量和收入均实现了稳步增长。

其中,游客数量增长率为XX%,收入增长率为XX%。

这表明景区营销策略在吸引游客和提高收入方面取得了显著成效。

三、成功案例分析1. 特色活动营销:景区举办了多个具有地方特色的活动,如民俗文化节、美食节等,吸引了大量游客参与,提高了景区的知名度和美誉度。

2. 社交媒体营销:景区通过微博、微信等社交媒体平台,积极与游客互动,及时回复游客留言和问题,提高了景区的服务质量和游客满意度。

3. 合作伙伴营销:景区与当地旅行社、酒店等合作伙伴开展合作,共同推出优惠套餐和特色线路,扩大了景区的市场份额和影响力。

四、经验教训总结1. 营销策略需不断创新:虽然过去一年的营销策略取得了显著成效,但景区仍需不断创新,以适应不断变化的市场需求和游客需求。

2. 服务质量需持续提高:景区营销不仅关注游客数量的增长,更关注服务质量的提升。

通过不断培训和改进服务流程,提高景区员工的综合素质和服务水平。

3. 合作伙伴关系需巩固发展:景区与当地旅行社、酒店等合作伙伴的关系需继续巩固和发展,以实现资源共享和互利共赢。

五、未来展望在未来一年中,景区营销工作将继续围绕游客数量和收入增长为核心目标展开。

同时,景区将注重以下几个方面的发展:1. 深化特色活动营销:景区将举办更多具有地方特色的活动,如民俗文化节、户外徒步等,以吸引更多游客参与并提高景区知名度。

2. 加强社交媒体营销:景区将加大在社交媒体平台上的宣传力度,通过发布更多有趣、有用的内容,与游客进行更加积极的互动。

3. 拓展合作伙伴关系:景区将积极寻求与更多优质合作伙伴建立长期稳定的合作关系,共同开拓市场、分享资源、提升品牌影响力等。

2024年景区营销工作总结(三篇)

2024年景区营销工作总结(三篇)

2024年景区营销工作总结一、工作背景2024年是一个特殊的年份,全球疫情逐渐得到控制,旅游业重新启动,并且中国的旅游市场也逐渐恢复繁荣。

作为一家景区,我们在这一年面临着巨大的机遇和挑战。

在这样的背景下,我们制定了全面的营销计划,力图在激烈的市场竞争中脱颖而出。

二、市场研究与定位在制定营销计划之前,我们进行了充分的市场研究,明确了景区的目标消费群体和市场定位。

经过调研发现,2024年旅游市场主要以家庭旅游和年轻人群体为主,他们更注重景区的互动体验和创意活动。

基于此,我们重新定位景区,将“互动、创意、体验”作为我们的核心卖点。

三、产品创新与改进为了迎合消费者需求,我们在2024年进行了一系列产品创新与改进。

首先,我们加大研发力度,引进了更多的科技元素,例如虚拟现实、增强现实等,使游客能够更深入地体验景区的特色。

其次,我们推出了一系列创意活动,如主题派对、文化体验等,增加游客的互动参与度。

最后,我们还对景区的基础设施进行了升级改造,提升游客的游览体验。

四、线上线下结合的营销策略在2024年,我们采用了线上线下相结合的营销策略,以最大程度地覆盖潜在消费群体。

我们通过线下渠道,如旅行社、景区合作、广告宣传等,提高了景区的知名度和曝光度。

同时,我们也加大了线上营销的力度,通过社交媒体平台、网站推广、搜索引擎优化等手段,吸引更多的游客关注和参观。

我们还与在线旅游平台合作,推出了一系列优惠活动,吸引用户线上购票。

五、多元化营销推广活动为了吸引更多的游客,我们在2024年进行了多元化的营销推广活动。

我们按照季节和节日的特点,推出了一系列主题活动,如春节灯光秀、夏季水上嘉年华等,吸引了大量的游客。

我们还与企业合作,推出了一些特殊活动,如企业员工优惠、团体票等,吸引了企业团队的到访。

此外,我们还加强了与旅行社的合作,推出一系列的包车旅游活动,吸引更多的游客选择我们的景区。

六、客户服务和口碑建设在2024年,我们非常注重客户服务和口碑建设。

景区销售部年度总结(3篇)

景区销售部年度总结(3篇)

第1篇尊敬的领导,亲爱的同事们:随着岁月的流转,转眼间,我们景区销售部又度过了一个充满挑战与收获的一年。

在此,我代表销售部全体成员,对过去一年的工作进行总结,并对未来展望。

一、回顾过去,总结成绩1. 销售业绩稳步提升。

在过去的一年里,我们紧密围绕景区战略目标,积极开拓市场,通过线上线下多渠道宣传,成功吸引了大量游客。

全年销售业绩同比增长XX%,实现了预期目标。

2. 市场拓展成果显著。

我们不断优化销售策略,拓宽销售渠道,成功签约了XX家旅行社、XX家企事业单位,为景区带来了稳定的客源。

3. 团队建设成效显著。

通过内部培训、外部交流等方式,提升了销售团队的业务能力和服务水平,团队凝聚力得到增强。

4. 客户满意度持续提高。

我们始终坚持以客户为中心,关注客户需求,通过优质的服务,赢得了客户的信任和好评。

二、反思不足,明确方向1. 市场竞争日益激烈,部分景区产品同质化严重,我们需要进一步创新产品,提升景区核心竞争力。

2. 销售团队在业务拓展和客户服务方面仍存在不足,需要加强培训和指导,提高整体素质。

3. 线上线下营销手段有待优化,需要进一步整合资源,提高营销效果。

三、展望未来,坚定信心1. 深化产品创新,提升景区核心竞争力。

我们将以市场需求为导向,不断优化产品结构,推出特色旅游项目,满足游客多样化需求。

2. 加强团队建设,提高整体素质。

通过内部培训、外部交流等方式,提升销售团队的业务能力和服务水平。

3. 优化线上线下营销策略,提高营销效果。

我们将整合资源,加大宣传力度,提高景区知名度和美誉度。

4. 持续关注客户需求,提升客户满意度。

我们将以客户为中心,提供优质服务,打造良好的客户关系。

总之,过去的一年,我们在全体员工的共同努力下,取得了显著的成绩。

在新的一年里,让我们携手共进,再创辉煌!景区销售部[[今天日期]]第2篇随着岁月的流转,2021年已接近尾声,回首过去的一年,景区销售部在公司的正确领导和全体同事的共同努力下,圆满完成了年度销售目标,取得了显著的成绩。

旅游营销工作总结范文(3篇)

旅游营销工作总结范文(3篇)

第1篇一、前言在过去的一年里,我国旅游业在党和政府的正确领导下,克服了疫情带来的重重困难,取得了显著的成果。

在此背景下,我作为旅游营销人员,深感责任重大。

现将一年来的旅游营销工作总结如下,以期为今后的工作提供借鉴和改进。

一、工作概述1. 工作目标本年度,我司旅游营销工作的目标是:通过多元化营销策略,提高品牌知名度,拓展市场份额,实现旅游收入持续增长。

2. 工作内容(1)市场调研:对国内外旅游市场进行深入调研,了解市场需求、竞争对手情况,为营销策略制定提供依据。

(2)品牌建设:加强品牌宣传,提升品牌形象,提高消费者对品牌的认知度和忠诚度。

(3)产品策划:针对不同市场需求,策划特色旅游产品,满足消费者多样化旅游需求。

(4)营销渠道拓展:积极拓展线上线下营销渠道,提高市场覆盖率。

(5)促销活动:举办各类促销活动,吸引消费者关注,提高产品销量。

二、工作成果1. 品牌知名度显著提升通过多元化营销策略,我司品牌知名度得到显著提升。

在国内旅游市场,品牌认知度达到80%以上;在国际旅游市场,品牌知名度达到60%以上。

2. 市场份额稳步增长本年度,我司旅游收入同比增长20%,市场份额较去年提高5个百分点。

3. 旅游产品销量大幅提升本年度,我司旅游产品销量同比增长30%,其中特色旅游产品销量增长50%。

4. 营销渠道拓展取得实效我司成功拓展了10个线上线下营销渠道,市场覆盖率提高15%。

三、工作经验1. 注重市场调研,了解消费者需求市场调研是制定营销策略的基础。

我们通过多种方式了解消费者需求,为产品策划和营销策略提供有力支持。

2. 强化品牌建设,提升品牌形象品牌建设是提高市场竞争力的关键。

我们通过加强品牌宣传、提高服务质量等措施,不断提升品牌形象。

3. 策划特色旅游产品,满足多样化需求针对不同市场需求,我们策划了多种特色旅游产品,满足消费者多样化旅游需求。

4. 拓展营销渠道,提高市场覆盖率我们积极拓展线上线下营销渠道,提高市场覆盖率,为旅游产品销售提供有力保障。

景区营销部工作总结5篇

景区营销部工作总结5篇

景区营销部工作总结5篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

文档下载后可定制修改,请根据实际需要进行调整和使用,谢谢!并且,本店铺为大家提供各种类型的经典范文,如工作总结、工作计划、调研报告、演讲致辞、合同协议、条据文书、规章制度、教学资料、作文大全、其他范文等等,想了解不同范文格式和写法,敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of classic sample essays, such as work summaries, work plans, research reports, speeches, contract agreements, documents, rules and regulations, teaching materials, complete essays, and other sample essays. If you would like to learn about different sample formats and writing methods, please pay attention!景区营销部工作总结5篇工作总结可以帮助我们总结经验,吸取教训,避免重复犯错,提高工作效率,我们写工作总结的目的是为了及时发现自己的不足,本店铺今天就为您带来了景区营销部工作总结5篇,相信一定会对你有所帮助。

景区营销工作年度总结(3篇)

景区营销工作年度总结(3篇)

第1篇一、前言在过去的一年里,我国旅游业呈现出蓬勃发展态势,景区作为旅游业的重要组成部分,肩负着吸引游客、提升旅游收入、传播文化的重要使命。

在此背景下,我们对景区营销工作进行总结,以期为来年的工作提供借鉴和改进。

一、工作回顾1. 市场环境分析(1)旅游市场总体态势:我国旅游市场持续增长,旅游消费需求旺盛,自驾游、休闲度假等旅游方式逐渐兴起。

(2)竞争态势:景区市场竞争激烈,同质化现象严重,景区差异化、特色化成为竞争的关键。

2. 营销策略及实施(1)产品策略:推出特色旅游产品,满足游客多样化需求,如亲子游、研学游、红色旅游等。

(2)价格策略:根据市场情况和竞争态势,制定合理的门票价格和优惠政策。

(3)渠道策略:拓展线上线下销售渠道,提高景区知名度。

(4)宣传推广策略:利用新媒体、传统媒体等多种渠道进行宣传推广,提高景区品牌影响力。

3. 团队建设(1)加强员工培训,提高服务质量和营销能力。

(2)优化团队结构,提升团队协作能力。

(3)开展员工激励,提高员工积极性和创造力。

二、工作亮点1. 提高景区知名度:通过线上线下宣传推广,景区知名度得到显著提升。

2. 优化产品结构:推出多样化旅游产品,满足游客需求,提高游客满意度。

3. 提升服务质量:加强员工培训,提高服务质量和游客满意度。

4. 增加旅游收入:通过优化营销策略,景区旅游收入实现稳步增长。

三、工作不足1. 市场调研不够深入:对游客需求、竞争对手等方面了解不足,导致营销策略不够精准。

2. 营销手段单一:过度依赖传统宣传方式,缺乏创新。

3. 团队协作有待加强:部分员工缺乏团队意识,影响工作效率。

4. 品牌建设力度不足:景区品牌知名度有待提高。

四、改进措施1. 深入开展市场调研,了解游客需求和竞争对手动态,制定更有针对性的营销策略。

2. 创新营销手段,充分利用新媒体、线上线下等多种渠道进行宣传推广。

3. 加强团队建设,提高员工综合素质,提升团队协作能力。

4. 加大品牌建设力度,提升景区品牌知名度和美誉度。

景点销售工作总结8篇

景点销售工作总结8篇

景点销售工作总结8篇第1篇示例:景点销售工作总结一、工作概况二、销售成果在过去的一段时间里,我通过不断努力和学习,取得了一些销售成果。

通过积极开展市场推广活动,制定合理的销售策略,我成功地将景点门票销量提升了10%,为景区带来了一定的经济效益。

我还通过加强与旅行社和在线旅游平台的合作,拓展了景点的销售渠道,提高了景点的知名度和影响力。

三、困难与挑战在景点销售工作中,也遇到了一些困难和挑战。

首先是市场竞争激烈,各大景点争相推出各种促销活动,给景点销售带来了一定的压力。

其次是消费者需求的多样化和变化,需要我们不断调整销售策略,以满足不同消费群体的需求。

景点销售工作需要不断创新和改进,需要我们不断提升个人能力和团队合作能力,以应对市场的变化和挑战。

四、改进措施为了更好地提升景点销售工作的效率和质量,我将采取以下改进措施:1.加强团队合作:建立良好的团队合作氛围,共同制定销售计划和策略,实现销售目标的共同努力。

2.提升个人能力:不断学习和提升销售技巧和专业知识,提高自身销售水平和综合素质。

3.优化销售渠道:加强与旅行社、在线旅游平台等的合作,拓展销售渠道,提高景点的知名度和销售量。

4.加强市场调研:深入了解消费者需求和市场动态,根据市场需求调整销售策略,提高销售效果。

五、总结景点销售工作是一个充满挑战和机遇的岗位,需要我们不断学习和提升自身能力,适应市场的变化和挑战。

通过努力和改进,我们可以更好地完成景点销售工作,为景区带来更多的经济效益和社会价值。

希望在未来的工作中,我们可以继续努力,取得更好的销售业绩,让更多的游客能够享受到美丽的旅游景点。

【2000字】第2篇示例:景点销售是一个需要有极高销售技巧和团队合作精神的工作,通过对销售工作进行总结可以更好地总结经验,找出不足之处并进一步完善销售工作。

以下是我对景点销售工作的总结:一、销售工作总结1.了解产品:作为景点销售员,我们首先要对景点的产品有充分的了解,包括景点的特色、优势、价格、服务等方面。

景区销售半年度总结(3篇)

景区销售半年度总结(3篇)

第1篇一、前言随着我国旅游业的蓬勃发展,景区作为旅游产业链中的重要一环,其销售业绩的优劣直接关系到景区的生存和发展。

本半年度,我国景区销售市场整体呈现出稳步上升的态势,现将本景区半年度销售情况进行总结分析。

二、销售业绩概述1. 销售额:本半年度,景区销售额达到XXX万元,同比增长XX%,实现了良好的销售业绩。

2. 客流量:本半年度,景区接待游客总量达到XX万人次,同比增长XX%,游客数量有所增长。

3. 门票收入:本半年度,景区门票收入达到XXX万元,同比增长XX%,门票收入占比达到XX%,成为景区主要收入来源。

4. 景区活动收入:本半年度,景区举办各类活动共计XX场,活动收入达到XXX万元,同比增长XX%,成为景区新的收入增长点。

三、销售亮点分析1. 景区品牌影响力提升:本半年度,景区通过加大宣传力度,提高景区知名度,吸引了大量游客前来观光旅游,有效提升了景区品牌影响力。

2. 产品创新:景区针对市场需求,推出了一系列特色旅游产品,如定制旅游、亲子游、研学旅行等,满足了不同游客的需求,提高了游客满意度。

3. 营销活动丰富:景区举办各类营销活动,如优惠购票、节假日主题活动等,吸引了大量游客前来消费,提高了景区销售额。

4. 跨界合作:景区与周边景区、旅行社等企业开展合作,实现资源共享,拓宽了客源市场,提高了景区销售业绩。

四、存在问题及改进措施1. 存在问题:部分游客对景区产品认知度不高,导致游客数量增长缓慢。

改进措施:加大景区宣传力度,提高景区知名度,加强与旅行社、周边景区等合作,拓宽客源市场。

2. 存在问题:景区活动同质化严重,缺乏特色。

改进措施:加大景区产品创新力度,开发具有特色的旅游产品,满足游客多样化需求。

3. 存在问题:景区服务质量有待提高。

改进措施:加强员工培训,提高服务水平,提升游客满意度。

五、下半年度销售计划1. 持续提升景区品牌影响力,扩大客源市场。

2. 加大产品创新力度,开发特色旅游产品。

景区营销工作总结范文

景区营销工作总结范文

景区营销工作总结范文一、工作内容回顾在过去的一年里,我在景区营销部门从事了各类营销工作。

首先,我对景区的独特卖点进行了深入的研究,以找到最具吸引力的卖点,然后通过广告、宣传材料和社交媒体等渠道将其传递给目标客户群。

此外,我还负责策划和执行各种促销活动,如优惠门票、团体购票和套票等。

同时,我与旅行社和代理商保持紧密的合作关系,以吸引更多的游客到景区参观和体验。

二、取得的成绩在过去的一年里,我取得了一些令人骄傲的成绩。

首先,通过对景区的深入了解和市场调研,我成功地推出了一系列新的营销活动。

例如,我们的一个新的宣传片在社交媒体上获得了很大的关注,吸引了大量的游客。

其次,我与当地的旅行社和代理商建立了紧密的合作关系,增加了景区的知名度和销售渠道。

最重要的是,通过对客户满意度的调查和反馈,我们发现绝大多数游客对我们的服务和产品非常满意,这证明了我们在景区营销方面的努力和投入是有效的。

三、遇到的困难和挑战在景区营销工作中,我也遇到了一些困难和挑战。

首先,市场竞争激烈,吸引游客变得越来越困难。

其次,受限于预算和资源的限制,我们无法进行大规模的广告宣传,需要更加巧妙地利用有限的资源来实现最大的营销效果。

此外,一些客户对于景区的形象和服务质量存在负面印象,我们需要加大宣传力度改变这种观念,并提高服务质量来提升客户体验和满意度。

四、下一步的计划和建议在未来的工作中,我将继续努力创新景区营销策略,以吸引更多的游客。

以下是一些具体的计划和建议:1.加强与旅行社和代理商的合作,开展联合推广活动,共同提升七妙山景区的知名度和影响力。

2.深入挖掘景区的特色和亮点,打造更具吸引力的旅游产品,以满足不同客户群体的需求。

3.积极利用社交媒体和在线平台,展开线上营销活动,增加景区在互联网上的曝光率。

4.不断改进服务质量,提升客户满意度,通过优质的服务打造客户口碑,吸引更多的口碑传播和重复参观。

总之,过去一年的景区营销工作给我带来了很多挑战和成就。

景区营销部年终工作总结(精选5篇)

景区营销部年终工作总结(精选5篇)

景区营销部年终工作总结景区营销部年终工作总结(精选5篇)不知不觉间一年就快结束了,在这一年中,我们的工作能力、经验都有所成长,不如趁现在好好地总结一下过去的工作,争取来年再创佳绩!但是年终总结要写什么内容才能让人眼前一亮呢?以下是小编为大家整理的景区营销部年终工作总结(精选5篇),欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

景区营销部年终工作总结1上一年对于汽车销售行业来说,是一个淡季,客户上门的几率相对较小,汽车销售的数量同比其他月份少,针对这种情况,在公司销售经理王经理“山不过来,我们过去”的销售策略下,开始实施“主动出击,开发市潮的战略方针,作为一名销售顾问,我们在做好顾问式的销售方式的同时,进一步做到上门服务、宣传两不误,作为分管x 市x区的销售经理,现将汽车销售上一年工作总结如下:一、目标经过月初分析总结,锁定x的目标客户为中小企业主、有实力的个体户、国家公务员、大型企业高层管理人员等,因此,x月份第一次宣传针对有实力的个体户展开了攻势,通过上门访谈、发放宣传资料、邀请意向客户试乘试驾等。

二、经过个体户里面曾经的光辉人物们——汽车市场个体户,今年x的房地产飞速发展,因此带动并且引爆当地的建材市场,相当一部分人,理所当然地暴富了,有了钱需要改善原有的生活,原来不懂消费,不会消费,这就需要我们引导消费,宣传我们的汽车,给准客户的生活带来了一丝色彩,不至于使他们天天面对自己的“上帝们”也让自己当一回“上帝”,宣传有一定的效果,但是在我沟通的过程中,也清楚地认识到x年底带来的世界金融危机,一样未曾幸免的波及到了xx 汽车产行业,顺势波及到汽车市场,这个时候的建材市场如同我们上一年的汽车展厅一样冷清,现在更多的个体老板选择持币待购,静观其变。

三、总结虽然汽车市场一时陷入了困难时期,并不代表其将一蹶不振,等到经济好转的时候,我的努力也就不会白白的付出了,无论是楼市,还是车市,总有经济复苏的一天,现在只需要做好我们该做的',让xxx在x家喻户晓,经济好转的时候,总会有人来买车!四、计划我个人认为下一年的工作计划还是以主动出击为主,守株待兔为辅,尽快地扩大宣传范围,通过各种不同的宣传渠道,让更多的人了解我们公司!上一年已过,在此期间,我通过努力的工作,也有了一点的收获,借此对自己的工作做一下总结,目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把今后的工作做到更好。

景区营销工作总结7篇

景区营销工作总结7篇

景区营销工作总结景区营销工作总结7篇景区营销工作总结1一年来,市场部在招xx街道及公司领导班子的正确领导和关心支持下,在公司各部门全体员工的配合下,紧紧围绕街道全力打造“xx 历史文化名城”的目标,落实“一体两翼”景区规划思路建设,继续按照“加强科学管理,倡导优质服务,创建精品景区,打响特色品牌”的工作方针,尽管受到经济形势低迷和甲流感的影响,仍在逆市中把握机会,为景区营销奠定了坚实基础。

一年来,景区共接待来自上海、嘉兴、xx、江苏等省内外旅游团队xxx批,共计xxx人。

全年接待游客人数共计约xxx万人,门票收入共计xxx万元。

现将是20xx年度市场部的工作总结如下:一、利用媒体扩大宣传,进一步提高景区认知度紧抓“双桥”优势,在xx湾大桥、xx连岛跨海大桥上各做一个高炮;投入4辆541公交车车体广告;在xx人民广播电台100. 1进行午间互动节目宣传景区真人CS和xx儿童乐园工4次、两个月xx民生休闲频道30秒钟形象宣传、节庆活动中电视台、报社、电台等新闻宣传、将景区列入百度搜索、完善门户网站建设、在各大旅游网站做景区平面广告宣传、在xx、上海与定点旅行社合作开展当地媒体广告宣传等。

目的在于提高招xx的认知度,为我们扩大营销区域、占领主要营销基地奠定基础。

二、重视活动促销,以品牌活动和节庆活动聚人气以海防文化和招宝文化为核心,以活动为抓手,着力打好“爱国主义教育”牌和“招财进宝”牌。

2月份开展招宝财神文化周活动、招宝元宵灯会活动;5月份开展有“激情五月全家总动员”超值游活动、“相约端午招宝飘香”活动;10月份开展“欢声笑语颂祖国”爱国主义教育游、第一届招宝相亲节等品牌文化活动,主题游览活动有5月份开展学生春游优惠游活动;暑假红色名校游活动;重阳“敬老·登高”游活动;10月份学生爱国主义教育游优惠活动。

此外,还利用景区天然的地理、环境优势,与xx合众管理咨询有限公司联合开发招xx真人CS项目,吸引周边年轻人的目光,进行市场的深度开拓。

景区市场营销年度工作总结范文

景区市场营销年度工作总结范文

景区市场营销年度工作总结景区市场营销年度工作总结范文难忘的工作生活已经告一段落了,相信大家这段时间以来的收获肯定不少吧,是不是该好好写一份工作总结记录一下呢?在写之前,可以先参考范文,以下是小编帮大家整理的景区市场营销年度工作总结范文(精选5篇),仅供参考,希望能够帮助到大家。

景区市场营销年度工作总结1xx年的xx月份,通过自己的不断学习、及同事的真诚帮助下已经渐渐融入菲星数码这个大家庭。

过去xx月份本人逐渐在工作中摸索并树立了销售信心。

这一个月时间,公司教会了我很多东西,在同事的相处中也学会了不同的做事的方式。

通过这段时间的工作实践,现将xx月份个人工作总结报告如下:xx月信息情况如下:1.贴子:41个,电话:25个,潜在客户:25个,网络代理:7个,2.销量个人零售:10个这个月的业绩算平稳,开始前三周都以hdv1000的出货为主。

在第四周以hdv990为推荐给客人的首要产品,主要的原因有于库存机子断货,推荐产品转移型号让客户理性消费。

其次在潜在客户方面主要是24~29有年轻消费人群,偏向于1000以上~3000以内的型号产品。

目前客人的档案资料,本人采取是记录在笔记本上以及工作qq2011版聊天软件中的备注功能上。

以往qq上的客人比较多,日子长了,自然记性也不大好,很容易搞乱,聊天记录也会容易发生丢失。

基于这种恶性的数据丢失造成工作上的不便,本人每天谈过的客人也在统一的笔记本做纪录。

这一小小的操作,也方便在家加班的时候可以及时跟进。

另外,在系统上,提前操作客户基本资料填进系统,注册会员等。

做好这几步,把客户建立档案并统一起来管理,省时且方便。

及时跟踪是每天很重要的一步,不管是如何销售,及时跟踪,并把客人的基本情况了解清楚,这是首要。

成功销售只是业务员的第二个核心。

这于客户,本人是非常重视。

包括他们对我个人的评价,购买后的机子的使用情况。

售前售后作了相应电话的回复,其中是有一些问题我是不会回答的。

景区售卖部年度总结(3篇)

景区售卖部年度总结(3篇)

第1篇一、前言时光荏苒,岁月如梭。

转眼间,本年度已接近尾声。

在过去的一年里,景区售卖部全体员工在景区管理部的正确领导下,紧紧围绕景区发展大局,积极开拓市场,努力提高服务质量,圆满完成了各项工作任务。

现将本年度工作总结如下:一、工作回顾1. 市场开拓(1)加大宣传力度。

通过线上线下多种渠道,对景区特色产品进行广泛宣传,提高景区知名度和美誉度。

(2)拓展销售渠道。

与周边景区、旅行社、企事业单位等建立合作关系,实现资源共享,拓宽销售渠道。

(3)加强市场调研。

深入了解游客需求,针对市场需求调整产品结构,提高产品竞争力。

2. 产品销售(1)优化产品结构。

根据游客需求,推出多种特色旅游纪念品,满足不同游客的需求。

(2)提高销售业绩。

通过促销活动、折扣优惠等方式,提高产品销量,实现销售额稳步增长。

(3)加强库存管理。

合理控制库存,确保产品供应充足,避免积压和短缺。

3. 服务质量(1)提升员工素质。

加强员工培训,提高员工业务水平和服务意识,为游客提供优质服务。

(2)优化购物环境。

改善购物环境,提升景区形象,让游客在购物过程中感受到舒适和愉悦。

(3)加强售后保障。

设立售后服务窗口,及时处理游客投诉,提高游客满意度。

4. 团队建设(1)加强团队凝聚力。

通过开展团队活动,增强员工之间的沟通与协作,提高团队凝聚力。

(2)优化人员结构。

根据工作需要,调整人员配置,提高工作效率。

(3)关注员工成长。

为员工提供晋升机会,激发员工工作积极性,促进员工成长。

二、存在问题1. 市场竞争加剧。

随着旅游市场的不断发展,市场竞争日益激烈,景区售卖部面临较大的压力。

2. 产品创新能力不足。

部分产品同质化严重,缺乏特色,难以满足游客个性化需求。

3. 员工流动性较大。

部分员工工作不稳定,导致团队稳定性不足。

4. 营销手段单一。

主要依靠传统营销手段,缺乏创新,效果有限。

三、下一年度工作计划1. 提高产品创新能力。

加大研发投入,推出具有特色和竞争力的新产品,满足游客个性化需求。

2024年景区营销部工作总结6篇

2024年景区营销部工作总结6篇
三、改进方法和措施
①继续拓宽自己的知识面,多方面的学习,不断提高自己解决实际问题的能力。
②在思想工作方面,深化学习,努力提高自己的思想理论水平,加强自己的事业心和责任感,用新思想,新理论武装自己,提高自己的工作能力。
③在实际工作中,要端正态度,更加积极主动的向领导请教遇到的问题,并多于同事们沟通,学习他们在处理实际问题的工作经验和方法。通过多学,多问,多想来不断提高自己的实际工作能力。
诚心:带团随时随地会发生突发事件,导游要用一百分的诚心去解决,事情终会得以化解。
景区营销部工作总结篇4
现在我对一年以来的我们的市场营销工作情况的等进行多方面的总结和分析,发现工作中的不足之处,挖掘潜力市场,为来年再工作中更能有的放矢做准备。
我主要对今年的市场环境分析、营销模式及现状分析、团体类型分析等三个方面来进行总结和分析。
一、市场环境分析:
1、总体旅游环境来说:随着全球经济的复苏与增长,旅游消费的刚性需求得到了充分的释放。我国人均gdp已经达到3600美元,也正是旅游业爆发性增长阶段,各地的旅游行业均呈整体上升的趋势,有车一族的自驾游出游方式在短线旅游中占了很大比例,当然这也可以从周末停车场的调查统计数据以及的车展火爆情形中可以得出结论。
很多人认为身为景区工作人员是一项很枯燥乏味的工作,但我既然来参加这项工作,就要干好这一行,无论什么岗位我们只要认真,细心,负责任就可以做好,我一定要做到特能吃苦,特能忍受,将自己的工作做好。
在今后的工作中,我会遵守各项规章制度,认真工作,我将努力提高自身素质,克服不足,兢兢业业做好本职工作,热情,积极,认真的完成岗位职责,学无止境,时代发展瞬息万变,各种知识日新月异,我将坚持不懈努力学习,提高自己解决问题和突发问题的能力,并在工作过程中慢慢克服急躁情绪,积极,热情的对待每一个客人!

2024年景区营销工作总结(二篇)

2024年景区营销工作总结(二篇)

2024年景区营销工作总结今年是充满丰收和喜悦的一年。

在公司领导的精准指导下,我们公司已经超出预期地完成了全年的门票收入计划。

我所在的部门,在____月底便已圆满达成____万的团队考核指标。

这一成就,离不开部门全体同仁的共同努力和不懈奋斗。

虽然我们的团队数据已经超出预期完成额十多万,但我们并未自满,反而以“没有最好,只有更好”作为我们营销工作的座右铭,不断激励自己,保持清醒的头脑。

现在,我对我们一年来的市场营销工作进行多角度的总结和分析,以发现工作中的不足,挖掘潜在市场,为明年的工作做好更充分的准备。

以下,我主要从市场环境分析、营销模式及现状分析、团体类型分析等三个方面进行总结和分析。

一、市场环境分析1、总体旅游环境:随着全球经济的复苏与增长,旅游消费的刚性需求得到了充分释放。

我国人均GDP已经达到____美元,旅游业正处于爆发性增长的阶段。

各地旅游行业呈现出整体上升的趋势,自驾游在短线旅游中占据了很大比例,这一点从周末停车场的统计数据和车展的火爆程度都可以得到验证。

2、____高铁旅游效应:我们地处____高铁的中心位置,这一地理优势吸引了不少省内及邻近省份的游客。

据统计,在“十一”黄金周期间,动车乘客中有____%是为了旅游观光。

平日乘坐动车的游客也主要集中在周末前来。

____高铁缩短了____、____、____之间的距离,形成了____小时生活圈,也创造了三地新的旅游方式,为我们带来了新的客源市场。

3、政府亲民政策:今年市政府推出的九大公园免费开放政策以及“十一”期间野生生态动物园的开放,对我们景区产生了一定影响。

特别是市政府重点扶持的生态动物园项目,因其高曝光率的媒体炒作,吸引了大量游客。

这些景区因政府亲民政策和大量宣传报道在短时间内对我们造成了一定影响。

但长期来看,公园系统的免费政策对我们来说也是一件好事,特别是在吸引中小学生团体参观方面。

4、新型旅游项目的开放:建立在____体育场的____项目,定位为中国青少年体验教育基地,吸引了许多家庭和学校前往游玩,旺季时甚至需要提前一周以上预约。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

景区营销工作总结范文景区营销工作总结范文(一)是丰收和喜悦的一年,在公司领导的正确指导下,公司已经超额完成全年度门票收入计划,而我们部门也在11月底就已经圆满完成300万团队考核指标。

这都离不开部门全体同仁的共同付出和努力,虽然到目前为止团队数据已经超额完成十多万,我们没有骄傲,而是把“没有最好,只有更好”做为我们营销工作的座右铭来鞭策自己,时刻让我们保持清醒的头脑,现在我对一年以来的我们的市场营销工作情况的等进行多方面的总结和分析,发现工作中的不足之处,挖掘潜力市场,为来年再工作中更能有的放矢做准备。

我主要对今年的市场环境分析、营销模式及现状分析、团体类型分析等三个方面来进行总结和分析。

一、市场环境分析1、总体旅游环境来说:随着全球经济的复苏与增长,旅游消费的刚性需求得到了充分的释放。

我国人均gdp已经达到****美元,也正是旅游业爆发性增长阶段,各地的旅游行业均呈整体上升的趋势,有车一族的自驾游出游方式在短线旅游中占了很大比例,当然这也可以从周末停车场的调查统计数据以及的车展火爆情形中可以得出结论。

2、**高铁旅游效应:正处于**高铁的中心位置,得天独厚的位置优势也带动了不少省内以及周边省份的游客前来游玩,有数据显示:在“十?一”黄金周期间的动车乘客60%都是旅游观光的团体,平日乘**动车的客人主要集中在周末的时间前来。

**高铁拉拢了、**、**的距离,成为2--3小时生活圈,也打造三地新的旅游方式,为我们带来了新的客源市场。

3、政府亲民政策:今年市政府“六?一”推出的九大公园免费开放以及“十?一”正式营业的野生生态动物园的开放都对我们景区产生了一定的影响,特别是市政府的重点扶持项目生态动物园,他的媒体炒作的曝光率是特别高的,吸引了许多的游客慕名前往。

这些景区因政府亲民政策和大量宣传报道短时间来说对我们还是有一定的影响,我们的景区和动物园都是以观赏动物为主,参与性的东西都不是很多,但又各有特色,长期来看,园林系统公园的免费政策对我们来说,应该也算是一件好事,特别是在中小学生团体参观方面。

4、新型旅游项目的开放:建立在**体育场的**,他的定位就是中国青少年体验教育基地,吸引了很多家庭以及学校前往该处游玩,火爆的时候都需要提前一周以上预约,根本买不到票。

从客户群体定位来分析,**的服务对象是3到15岁的青少年儿童,该类群体其实也是我们的重要客源市场,所以我把他列为我们一个新竞争对手。

当然,以后还会有更多的竞争对手的出现,像在**的**旅游城项目——方特世界主题公园,也会在近2-3年开放等,都需要我们随时做好应对竞争对手挑战的准备。

虽然大的旅游环境是利多的因素,但是我们也还是不可以掉以轻心,我们团队工作在总体门票收入中所占的比例还很低,一直在8%左右上下浮动,如果要质的突破,就一定要重视营销工作,特别是营销务实和营销细节上。

二、营销模式及现状1、公司新馆开放:今年我们的二期工程极地馆项目正式对外开放,是我们景点新增的亮点,因为前期也通过媒体进行了多次报道和炒作,也吸引了大量游客,黄金周期间的游客量都创下了同期的新高。

2、价格体系:我们目前执行的是***元门票价格,在以及周边的景点门票来说应该是最有分量的。

我们景区是市所有景区中门票最高的,但对外给与合作商的利益空间政策方面却是还停留在3年前的水平,价格的坚挺以及产品的单一性也限制了我们的发展。

主要一点我觉得还是价格产品比较单一,我们对外营销应该针对不同的市场类型以及根据地域性采取不同的营销策略,也需要制定不同的价格政策措施。

3、营销管理:总体来说我们对市场的把握度还不是很深入,这要求我们需要不断的提高自身的理论学习水平和务实的工作态度。

目前我们的营销管理还做得很不够完善,部门虽然也曾尝试过用拜访表的形式来对业务员进行奖惩管理,但是实效性和发挥的作用不是很大。

虽然一直在探讨和摸索适合的营销管理模式,需要真正找到合适自己的一套工作方法和方式。

营销管理以及策略都不能够简单的去生搬硬套,只有真正适合的才是最好的,所以有时候纯粹的简单的和世界之窗进行数据攀比,也让我们的工作也很被动,反而偏离了原来是正确的合理的模式,也制约了我们的创新的机会和局面。

营销需要创新,营销需要针对不同的市场采取不同的营销方式,不可能一揽子都概括了,像是一味药包治百病一样,那样注定会失败的。

4、销售队伍:虽然今年营销队伍的流动性不大,下半年增加了2名新业务员,但是在营销队伍的管理、指导、执行和监督等几个方面没有核心的管理人员。

虽然业务人员的稳定性对公司乃至部门人力资源成本方面来说是一种很好的成本控制,但是管理和机制激励都没有发挥出最大大的能效,极少数业务人员的工作没有方向,工作态度不端正,在滥竽充数,没有危机感和紧迫感,其实这也是拉了整个业务团队的后腿,无形之中在让这个团队没有核心和凝聚力,腐败了团队协作精神。

5、销售工作方面:a:目前业务员的工作平日主要是进行上门拜访、电话拜访和网络宣传三种方式相结合来进行营销的,缺少相应的专人指导和监督工作,基本上都是根据个人对工作的热爱程度来做的,积极主动外出促销的业务员也不多,所以这些工作方式就像一盘散沙,在团体开发的过程中还没有发挥团体协作的巨大效能。

b:我们下半年也尝试对高校市场进行重新定位和开发,由于以前从没有对高校市场进行过宣传和促销等市场培育等工作,很多高校大学生对海底世界的了解程度不是很高,当然成团人数以及价格过高等因素也对这类市场的前景产生了很大的阻力,但是高校市场要真正做好的话的确需要一些特别的政策和措施来启动它,特殊市场需要特别对待。

c:我们需要根据二?八定律来找准工作重点和工作方向,认真分析我们目前的市场情况,并制定出相应的管理模式,有专人指导和监督、管理和落实执行情况,并随时纠正到正确的工作方向上来,发挥集体团队的力量,让1+1>2。

6、业务员的薪金:今年的团队虽然完成了任务指标,但是业务员的提成是很少的,与业务员的年度完成指标收入是不成正比,因为按照目前假设某季度100%完成考核指标,预留20%给部门后,真正达到业务员手中的提成比例最高也只有0.8%或1.6%(均含税),而且公司对待业务员是按照季度进行考核,而不是进行年度考核,即使年度超额完成全年度的考核指标,但也不是每个月都能够拿满到相应的提成。

我建议三、团体类型分析根据今年的团体数据以及往年的团体数据来看,成人团队的门票收入占了团体门票收入的一半以上,若加上中小学生市场将占据了80%。

通过这些数据来分析,我认为我们的主要目标应该市场还是应该分为四大块:a、成人市场(含老年人市场):这还是也一直会是我们的重点工作内容,他完全和公司的散客市场没有冲突,反而团队市场应该是和散客市场呈正比例的、同时增长的。

我们要做的应该是大力开发大型企事业(200-500人左右)的团队市场以及农村市场(村级或镇级),制定出一些有时效性的特殊政策,给予相应的市场或团队一定的优惠,这些方面我们一直做得不够。

b、高校学生市场:目前所产生的团体门票在总体门票收入中几乎可以忽略不计,通过对高校的调查了解,我认为他在团体门票收入中占有至少20%的位置。

先看每年各高校招的新生都是招收40多万,全大学生应该在80万以上,特别是高校扩招以来,每年的人数还在增加。

所以我相信只要认真把这块市场做好,可能产生的门票收益可能会是现在的n倍吧。

c、中、小学生市场:我们的主要工作应该是通过公司的活动策划以及宣传来拉动学生市场,虽然目前大多数学校的学生出游工作都有教育局指定相关的旅行社来进行接待,我们需要三管齐下,但是参观线路的决定权还是在学校,所以,我觉得做好教育局的线路纳入工作,并在学生春秋游前策划相应的活动方案,这类市场给我们景区带来的门票收入应该是比较稳定的,也不至于全部被旅行社掌握主动,这样我们还可以适当的给予相应的激励或其他特殊手段来掌握主动权,让各方都得到双赢。

d、幼儿市场:该类市场的对外价格管理和其他市场想不一直比较乱,旅行社绝大多数一般都会放弃该类市场或者是做高品质的团队的,但是仍有一些极个别不负责任的旅行社恶意扰乱市场价格体系,做低价团,他们主要是靠牺牲我们幼儿市场的价格利益,为日后做长线客源市场拉拢客户,而我们对这方面又没有办法进行监督以及管理,让我们很被动。

就目前的市场情况来看,基本上都是有业务员在做维护工作,所以对该类市场我认为可以完全交给业务员来管理,并且大力培养宣传亲子游园活动内容,做好活动推广,也利于公司进行管理。

四、营销建议1、期望公司领导能够多参加部门营销会议,了解实际的工作情况,也能够体现公司领导对我部门乃至业务团队的重视,对业务人员也有一个鞭策和激励的作用。

2、希望部门能够营造相应的学习氛围,可以征订一些营销相关的书籍资料,让业务人员边实战边提高;打造学习型组织团队。

3、针对不同的市场给予相应的激励政策或特殊政策,建议提高成人团队和高校学生团队的提成标准(建议提高到5%左右),学生团队按照现有的提成标准(1-2%)不变。

因为我觉得我们以后的工作重点应该放在成人团队以及高校学生市场开发上,因为他们的难度和需要的精力都比较大,提高相应的标准可以更加好的激励和引导业务员在该类市场做工作。

学生市场工作,主要也就是学生的春秋游工作,它具有时间组织的特殊性和特定性,根据上面的分析的来看,业务员在这方面的定位在维护和辅助市场的作用上,所以建议提成标准不动。

4、打造有核心的营销队伍,并对业务员的营销有相应的管理、考核、指导、安排、任务分解等,让营销队伍有凝聚力。

5、提高策划活动的能力,最好能够成立相应的对外宣传队伍,让队伍走出去,像可以策划一些活动进入高校,也可以配合拉动高校市场,小学也可以多策划一些有意义的活动主题,还可以以的名义或主题有的放矢的下乡进行宣传促销,配以相应的特殊政策或手段,也可以检验我们工作的效果。

当然这些工作是长期的、系统的坚持和纠正才能看得到效果。

6建议公司给予车辆燃油补助(500元/月)或者提供交通车辆(10天/月的调动权),便于对外营销提高工作效率,给予部门一定额度的费用用作补贴业务营销,专款专用,而不需要由业务员来埋单。

7、针对于业务员的管理,我认为大家都需要应该有优胜劣汰的意识,虽然难免做到百分之百的公正,但是如果都做好人,没有人出来做恶人的话,我想那根本谈不上管理了。

特别是业务部门,如果业务员不做事,留着有什么用呢?8、针对大型企业(200-500人)我们还是要特别对待,这也是我们在成人团队开发过程中的一个重点市场,并辅以相应的政策倾斜,制定出特殊的优惠体系以及有效地监督管理办法,配合以相应的活动等支持,这些工作我觉得只要认真去做,还是大有作为的。

9、对待价格体系应该要严格保护,特别是那些触犯了价格政策底线的,因为毕竟业务员是靠业务来拿工资的,假设如果业务员前提是已经和某集团单位做了联系工作的,其他任何人员应该是不允许再去接洽该团队的。

相关文档
最新文档