2、质量管理体系与措施
质量管理体系与措施
质量管理体系与措施在当前全球竞争激烈的市场环境下，企业的质量管理体系与措施变得尤为重要。
一个高效的质量管理体系和合理的措施有助于提升产品和服务的质量，从而增强企业的竞争力。
本文将探讨质量管理体系的意义以及常见的质量管理措施。
一、质量管理体系质量管理体系是指为管理和控制产品或服务的质量而建立的一套规范和程序。
一个有效的质量管理体系能够帮助企业明确质量目标，提高生产过程的可控性，确保产品和服务的一致性和稳定性。
常见的质量管理体系标准有ISO 9001等。
二、质量管理措施1. 设立质量目标和指标企业在制定质量管理措施时，首先需要设立明确的质量目标和指标。
这些目标和指标应该与企业的整体战略和客户需求相一致。
通过设立目标和指标，企业可以更好地评估和追踪产品和服务的质量表现。
2. 建立质量控制体系建立质量控制体系是质量管理的核心环节。
该体系包括质量计划、质量标准、质量控制工具和方法等。
通过建立科学的质量控制体系，可以有效地减少产品和服务的变异性，确保产品和服务符合质量要求。
3. 强化供应链管理供应链管理在质量管理中起着重要的作用。
企业应该与供应商建立良好的合作关系，并要求供应商提供可靠的原材料和组件。
通过强化供应链管理，企业可以降低产品质量问题的风险，确保供应链各环节的质量可控。
4. 进行质量培训和教育质量管理需要全员参与，因此培训和教育非常重要。
企业应该定期为员工提供专业的质量培训，使其了解质量管理的基本原理和方法。
通过质量培训和教育，可以提高员工的质量意识和能力，共同推动质量管理的实施和持续改进。
5. 实施质量审核和评估质量审核和评估是监督和评价质量管理体系有效性的重要手段。
企业应该定期进行内部审核和外部评估，发现和纠正潜在的质量问题。
通过质量审核和评估，可以不断改进和完善质量管理体系，提高产品和服务的质量水平。
6. 加强客户反馈和投诉处理客户反馈和投诉是企业改进质量的宝贵资源。
企业应该建立有效的客户反馈和投诉处理机制，及时了解客户需求和不满意之处，并采取相应的改进措施。
二、质量管理体系与措施
二、质量管理体系与措施二、质量管理体系与措施质量管理体系：⒈质量目标与方针●为公司制定质量目标，并确保目标与公司整体战略一致。
●确定质量方针，包括质量的核心价值观和服务承诺。
⒉质量组织●设立质量部门，负责全面管理和监督质量管理体系。
●确定质量部门的职责和人员配备，确保专业知识和经验与公司需求相匹配。
⒊质量策划●确定质量策划的目标和计划，包括质量控制、质量检测和质量改进的具体措施。
●将质量策划与公司整体战略和业务计划相结合，确保质量目标与业务目标一致。
⒋质量控制●建立质量控制标准，包括生产过程中的关键控制点和质量检测点。
●根据质量控制标准，建立相应的质量控制程序，确保产品和服务的质量符合要求。
⒌质量检测●确定适用的质量检测方法和设备，包括常规检测和特殊检测。
●建立检测标准和检测流程，确保检测结果准确和可靠。
⒍质量改进●建立质量改进机制，包括故障分析、问题解决和持续改进的措施。
●通过质量改进措施，不断提高产品和服务的质量，满足客户的需求和期望。
⒎质量培训●开展质量培训，提高员工的质量意识和技能水平。
●确保培训内容与质量目标和策划相匹配，提供必要的培训资源和支持。
附件：本文档涉及附件，请参阅附件部分。
法律名词及注释：本文档涉及的法律名词及注释如下：⒈质量管理体系：指企业为管理和提高质量而建立和运行的一套规范和程序。
⒉质量目标：指企业在质量管理体系中设定的具体、可衡量和可达成的目标和指标。
⒊质量控制：指在生产过程中对产品和服务进行控制和监督，以确保其质量符合要求。
⒋质量检测：指对产品和服务进行检测和测试，以确定其质量是否符合要求。
⒌质量改进：指通过分析问题、解决障碍和采取措施，提高产品和服务的质量水平。
⒍质量培训：指为提高员工的质量意识和技能水平而进行的培训活动。
质量管理体系与措施
第二章质量管理体系与措施
第一节质量目标以及责任承诺
根据招标文件和建设单位的要求，我公司确定了质量目标是：达到中华人民共和国建筑工程施工质量验收规范的“合格”标准。
我公司将以先进的技术，标准化管理，严谨的工作作风，精心组织、施工，以ISO9001国际质量标准体系为管理依托，加强施工过程中的质量控制，保证“过程精品”。
1、目标分解
为确保单位工程以上质量目标的实现，编制各分项、分部工程的施工措施，以检验批保分项工程、以分项工程保分部工程、以分部工程保单位工程。
施工管理、屋面拆除工程、屋面防水工程、资料档案工程等各初评检查项目中的检查子项均按公司信誉项目等级中的“精”标准进行控制。
3、工程质量违约责任承诺
我公司承诺：工程质量验收标准严格按国家颁发的现行标准，根据相应工种的现行施工及验收规程、规范要求进行施工验收，确保达到“合格”工程，若竣工验收时未达到合格工程，则建设单位按合同规定对我公司进行处罚。
质量管理体系与措施
质量管理体系与措施一、质量保证体系与措施1、质量保证体系在本工程中，我单位将按照ISO9001:2000标准要求，建立以质量意识、技术素质为基础，组织机构、规章制度、物资设备、经济等为保证，技术措施、检查、检测试验为控制的工程项目质量保证体系，以确保各工程项目在运行过程中处于全面的、全过程的受控状态。
质量保证体系，如下图所示。
质量保证体系图2、质量保证措施（1）组织保证措施①加强施工技术管理，严格执行以项目总工程师为首的技术责任制，使施工管理标准化、规范化、程序化，认真熟悉施工图纸，深入领会设计意图，严格按照设计文件和图纸施工，弄清楚设计文件和施工规范、验收标准，施工人员严格掌握施工标准、质量检查及验收标准的工艺要求，并及时进行技术交底，在施工期间技术人员要跟班作业，发现问题及时解决。
②严格执行工程监理制度，施工队自检、经理部复检合格后及时通知监理工程师检查签认，隐蔽工程的质量验收必须经监理工程师签认后方能隐蔽。
③项目经理部设专职质检工程师、工程队设兼职质检员，保证施工作业始终在质检人员的严格监督下进行。
质检工程师拥有质量否决权，发现违背施工程序，不按设计图纸、规范及技术交底施工，或者使用材料半成品及设备不符合质量要求者，有权制止，必要时下停工令，限期整改并有权进行处罚，杜绝半成品或成品不合格。
④制定实施性施工计划的同时，编制详细的质量保证措施，没有质量保证措施不能开工。
质量保证体系和措施不完善或没有落实的应停工整顿，达到要求后再继续施工。
⑤建立质量奖罚制度，明确奖罚标准，做到奖罚分明，杜绝质量事故发生。
⑥严格施工纪律，把好工序质量关，上道工序不合格不能进行下道工序的施工，否则质量问题由下道工序的班组负责。
对工艺流程的每一步工作内容要认真进行检查，使施工规范化、合理化。
⑦制定工程创优计划，明确工程创优目标，层层落实创优措施，责任到人。
⑧坚持三级测量复核制，各测量桩点要认真保护，施工中可能损毁的重要桩点要设置保护桩，施工测量放线要反复校核。
质量管理体系及措施
1.质量目标1)工程检验批质量验收一次合格；2)确保符合施工质量验收标准；2.总体措施及质量保证体系(1)项目质量管理和质量保证要素控制本工程成立以项目经理为组长，并与生产副经理、项目工程师等组成项目质量管理领导小组，全面负责质量保证工作。
(质量保证体系图见图)项目经理项目副经理质量负责人技术负责人材料负责人生产负责人质试造测资采材施安检验价量料购料工全员员员员员员员员员各专业施工队(2)工程施工依据严格按照现行的国家级部颁规范、规程、标准、设计图技术核定单施工外，还应遵照施工组织设计及技术方案等措施进行施工。
(3)质量管理体系及职责施工质量管理体系是整个施工质量得以控制的关键，而本工程质量的优劣是对项目班子质量管理能力的最直接地评价，同样质量管理体系设置和科学性对质量管理工作的开展起到决定性作用。
1)施工质量管理组织施工质量的管理组织是确保工程质量的保证，其设置的合理、完善与否将直接关系整个质量保证体系能否顺利地运转及操作。
2)质量管理职责根据质量保证体系，建立岗位责任制和质量监督制度，明确分工职责，落实施工质量控制，各岗位各行其责。
①.项目经理：项目经理是质量管理工作的领导者与管理者，是工程质量的第一责任者，应对工程质量管理全过程及质量结果负责。
建立质量保证体系，确定各级人员的质量责任。
②.项目副经理：对工程质量负领导责任，具体负责贯彻落实质量目标及进度计划，掌握施工过程中的质量情况并做好记录，针对现场发生的一切质量问题进行处理和调查，并提出处理意见上报公司质量部，协调各专业工种之间的矛盾，解决施工中的疑难问题，具体管理工作。
③.技术负责人：熟悉工程图纸，解决设计图纸中的技术问题，制定工程各工序技术施工方案，并贯彻到各专业施工操作层，负责协调各专业之间的技术矛盾，保证工程质量，对质量问题制定整改方案。
负责工程项目的施工过程质量控制，组织人员严格按工程设计及施工方案指挥施工。
④.质检员：组织施工过程中的质量自检，并提出自检报告，对工程质量负责；施工过程中矛盾与问题的处理；参预工程质量事故的处理；参加隐蔽验收，中间结构验收和交接检；参预样板的审议、验收、检验、实施与首检；核定分部、分项工程质量，准确真实地反映工程施工质量状况；在分承包工程款结帐单上就工程质量问题提出具体评价签字。
质量管理体系和措施
质量管理体系和措施(实用版)编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种类型的实用资料，如管理制度、企业管理、岗位职责、心得体会、工作总结、工作计划、演讲稿、合同范本、作文大全、其他资料等等，想了解不同资料格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor.I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!And, this store provides various types of practical materials for everyone, such as management systems, enterprise management, job responsibilities, experiences, work summaries, work plans, speech drafts, contract templates, essay compilations, and other materials. If you want to learn about different data formats and writing methods, please pay attention!质量管理体系和措施第1篇质量管理体系和措施质量管理体系和措施质量管理体系与措施1.1、质量目标1、我公司确定本标段工程的质量目标是：工程竣工验收一次合格率100％。
质量管理体系与措施
质量管理体系与措施一个有效的质量管理体系具备以下特点：1.客户导向：质量管理体系应该以客户需求为导向，了解客户的期望和要求，并确保产品或服务符合客户的要求。
2.领导力承诺：组织的领导层应该对质量管理体系承担责任，并提供必要的资源和支持来实施质量管理措施。
3.过程方法：质量管理体系应该以过程为基础，从产品或服务的设计、制造到交付的整个过程进行控制和改进。
4.连续改进：质量管理体系应该不断进行改进，通过监控和评估质量绩效，并采取相应的纠正和预防措施来提高质量水平。
5.确立目标和指标：质量管理体系应该为实现质量目标和指标制定计划，并采取相应的措施来监控和评估绩效。
为了实现高质量产品或服务，组织可以采取一系列措施：1.制定质量方针和目标：组织应该制定明确的质量方针和目标，以确保所有员工都能理解和遵守这些目标。
2.建立质量管理体系：组织应该建立适合自身的质量管理体系，并确保所有的部门和职能都能按照质量管理体系的要求进行操作。
3.优化过程控制：组织应该通过不断改进和优化生产过程，确保产品或服务的一致性和稳定性。
4.进行员工培训：组织应该为员工提供适当的培训，使他们能够理解和履行质量管理体系的要求，并具备相应的技能。
5.控制供应链：组织应该与供应商建立良好的合作关系，并对其进行监控和评估，确保从供应商获取的材料和服务符合质量要求。
6.设立质量检测点：组织应该在生产过程中设立适当的检测点，对产品或服务进行检验和测试，确保其符合质量要求。
7.建立反馈机制：组织应该建立与客户和用户的反馈机制，及时获取他们的意见和建议，并采取相应的措施来改进产品或服务。
总而言之，质量管理体系是组织在实现高质量产品或服务时所采取的一系列管理活动和程序。
通过建立质量管理体系，并采取相应的措施，组织能够有效地提高产品或服务的质量水平，满足客户的需求和期望。
质量管理体系与措施
质量管理体系与措施一、质量保证体系1、质量体系主要要素控制（1）进行详细的技术交底，每个部位、工序施工前，均须进行详细的技术交底。
技术交底分三级，第一级是由公司总工程师主持，工程部、质安部和材设部参加的对本项目部施工管理人员的技术交底。
第二级是由项目部施工管理人员对各班组长的交底，第三级是由各班组长对工人、操作者的技术交底。
（2）所有的施工项目均须有详尽的施工方案，且经广泛的讨论，它的确定和变更，均须由公司工程部，质安部、设备安全部审定，由总工程师审核。
施工中必须按经审批的施工组织设计执行，各级质安部门负责监督执行。
（3）各工序在施工过程中，须有施工员、质安员在现场管理和监督，对在施工中出现的问题及时进行处理纠正，保证各工序均符合设计及规范要求。
（4）加强工序质量控制：各工序施工过程中，必须严格遵守执行有关规范、标准的规定，严格按国家图纸施工。
各工序隐蔽前必须经该项目有关人员认可后，方可进行下一工序的施工。
（5）及时对已完工序进行检查、验收。
质检员在每道工序完成后，须进行设计外观检查和实测实量检查，收集资料，填写检查表，对达不到设计要求及验收标准的，提出纠正和预防措施并及时进行修改。
2、质量控制措施（1）设备材料构配件的质量控制1）首先建立完善的质量保证体系，配备高素质的项目管理和质量管理人员，强化"项目管理，以人为本"。
2）严格过程控制和程序控制，开展全面质量管理，树立精品工程的质量意识，使该工程成为我公司具有代表性的优质合格工程。
3）制定质量目标，将目标层层分解，质量责任、权力彻底落实到位，严格奖罚制度。
4）建立严格而实用的质量管理和控制办法、实施细则，在工程项目上坚决贯彻执行。
5）严格样板制、三检制、工序交接制度和质量检查和审批等制度。
6）广泛深入开展质量职能分析、质量讲评，大力推行"一案三工序"管理措施即"质量设计方案、监督上工序、保证本工序、服务下工序"。
质量管理体系与措施（推荐5篇）
质量管理体系与措施（推荐5篇）第一篇：质量管理体系与措施质量管理体系与措施一、质量保证体系1、认真贯彻ISO9001系列质量标准，建立完善质量体系。
为保证质量体系持续有效地运行，实现工程质量创优目标，建立以项目经理和总工程师为核心，有关部门领导参加的质量管理委员会；建立质量责任制，以试验室试验结果为依据，积极开展创优活动，开展全面质量管理和QC活动，保证工程质量创优目标实现。
2、认真贯彻ISO9001系列质量标准，制定切实可行的质量过程控制程序，使每个施工环节都处于受控状态，每个过程都有质量记录，施工全过程有可追溯性；定期召开质量专题会，发现问题及时纠正，推进和完善质量管理工作，使质量管理走向标准化。
3、建立健全质检机构，设质量安全部，设置专业质检工程师岗位5个，每个岗位配备富有施工经验的工程师1～2名，各工区、作业队均配备专职质检员2名；在施工过程中，自上而下按照“跟踪检查—复检—抽检”和“自检—互检—交接检”等两个层次分别实施质量检查任务。
各类人员做到岗责相符，实施质量一票否决制。
在严格内部“三检”制度的基础上，认真接受业主和监理工程师的监督，接受社会工程监督部门的监督，并自始至终密切配合，严格服从。
我公司已按照ISO9001标准建立了企业内部质量管理体系，并已制定了《质量手册》。
本工程项目将根据公司质量体系要素的要求和建设单位的外部质量保证要求，建立本工程项目的质量保证体系。
质量方针、目标及规划质量方针：履行质量责任创建优质工程树立企业形象质量目标：强化质量意识狠抓措施落实争创省级优质工程二、质量保证措施1、健全质量自检制度，加强质量监督检查建立项目质量三级自检制度。
质检员在施工的整个过程中坚持旁站制，在现场进行质量跟踪检查，加强对各道工序特别是关键部位或技术复杂部位的专职检查，严格把关，发现问题及时督促有关人员纠正，对在施工中发现的问题作好记录，达不到质量要求或工艺要求的工序不得进入到下道工序。
质量管理体系与措施
质量管理体系与措施1、质量保证体系一、质量是企业的生命，一个企业尤其是施工企业，如果工程质量不过关，后果将不堪设想。
“质量第一，用户至上”是我们对本工程的行动宗旨，不论工程大小始终把工程质量放在首位。
我们对本工程的质量总体目标是创优质、争样板，让用户满意。
为了达到这一目标，我们在施工准备工作、施工测量、执行新规范、质量教育、质量检查与评比、原材料检验与试验、计量控制、技术措施及岗位责任制方面将继续按照ISO9001标准质量体系中《质量手册》，《程序文件》和《作业指导书》所规定的规章进行本工程项目施工、控制与运转。
二、本项目将建立以项目经理、项目技术负责人的领导控制、基层检查、作业层的操作质量管理三级质量管理系统。
推行专业项目技术人员和质量把控人员责任制，对施工全过程工程质量进行监控。
形成一个横向从安装、装饰及各分包项目；纵向从项目经理到作业班组的质量管理网络。
使质量保证体系延伸到最基层，保证质量目标予以实现。
建立高度灵敏的质量信息反馈系统，以试验、技术管理、质量检查为信息中心，负责搜集、传递质量信息，给决策机构对异常情况迅速做出反映，并将新的指令信息传递到执行机构，调整施工部署，纠正质量偏差，确保优良目标的实现。
三、进行质量意识教育，增强工人的职业责任感，树立主人翁的态度，提高企业素质，重点从三个方面做好这一工作：（一）提高职工专业技术水平，分别针对干部、技术人员、工人等各自不同的特点，进行重点、系统学习操作和工序管理。
（二）以质量和工期为重点内容，组织好劳动竞赛，在工程项目之间、施工队之间、各种工种之间及各班组之间开展工程质量的评比工作，使项目内部形成一种创优争先的良好局面。
四、全面推行标准化工作，把生产和施工过程中各项活动、技术要求、经营管理等都纳入规范，形成制度，促进工程建设的优质、高速、低消耗完成。
重点从以下四个方面开展这项工作：（一）工程质量的检查及验收评定标准执行GBJ88新颁发国家标准和本公司的质量管理制度。
(完整版)质量管理体系及措施
质量管理体系及措施如果我公司在本工程的投标中有幸中标，我们保证将彻底按照合同条款、设计要求、技术规格书及业主的动态管理进行施工，对施工的全过程按照本公司的质量体系进行有组织、有计划、有系统的质量管理，确保本合同范围工程质量是历史的遗迹，永恒的成就，是全体施工人员辛勤劳动的结晶，是企业综合素质和综合实力的体现。
我公司一旦中标,将始终贯彻 ISO9000 版本的管理标准，将本工程作为 ISO9000 质量体系的复查点，认真做好施工技术管理和工程质量管理工作；开展质量活动，提高全员质量意识；抓好施工过程管理，使工程施工全过程处于受检受控状态；尊重监理，服从监督，做好质量检查、纠正、评比、总结等质保资料的管理工作，竣工资料的整理归档工作和交工后工程的保修工作。
我公司早通过了 GB/T19002-1994 idt ISO9002：1994 质量体系认证。
和GB/T19001-2000-ISO9001：2000 的换版认证，质量体系完善，运行有效。
我公司的质量方针是。
质量保证体系图项目质量保证目标组织教育保证设备原材料保证技术措施保证施工控制保证质量监督保证劳动人事组织QC宣传教育测量试验检验专职质量检查操作者自控落实责任制执行工艺纪律标准化作业优选施工方案企业标准学习技术规范学习原材料采购检验设备运转维修企业精神贯彻强优化选质人量员意识达到优良等级改进工艺方案加强现场控制信息反馈择优精选更新设备质量管理体系图项目总工程师主办工程师质检工程师施工准备施工过程施工结果开工报告不合格不合格质检典型开工自检质检报告监理工程师施工控制参数施工纪录竣工参数调整3.1 成立质量管理领导小组，制定整个工程质量创优规划、方针、措施。
拟定项目工程具体的分项实施计划，责任到人，严格要求，全员全过程质量控制。
3.2 建立施工组织设计审批制度。
施工组织设计必须经各级审批并最后由监理工程师审批后，并且按审批意见进行修改完善，方可进行施工。
质量管理体系与措施
质量管理体系与措施一、质量管理体系建立组织机构,明确职责分工项目部由专业管理人员组成相关的职能部门,该部门对每道工序、分项、分部都明确质量目标,设立质量控制点，明确责任人。
单位及各部室监理工程师项目经理二、施工技术组织保证措施1邀请设计单位派人到工地现场进行技术交底，认真组织有关人员对设计图纸进行研究与现场核对工作。
要求全体施工技术人员全面了解设计意图。
严格执行技术管理制度,加强混凝土浇筑前对模板、支架的质量检查,在浇筑过程中，用仪器随时测量模板及支架的变形情况，超出设计要求时采取必要的措施加固，确保混凝土的几何尺寸正确无误。
认真做好各项工程的试验工作，及时提供现场施工的各项技术参数，试验人员经常深入现场，严格把关，按规范规定抽检数进行抽检，发现问题及时纠正并采取补救措施。
2、工程质量控制保证措施根据我队质量控制体系要求，施工项目质量分为事前控制、过程控制和事后控制三个阶段。
(1)事前质量控制是指在正式施工前进行的质量控制，其控制重点是做好施工准备工作，且施工准备工作要贯穿于施工全过程中。
(2)过程质量控制的是指在施工过程中进行的质量控制，其策略是全面控制施工全过程，重点控制工序质量。
具体措施有：工序交接有检查；隐蔽工程有验收质量预控有对策计量器具校正有复校；施工项目有方案；技术措施有交底；图纸会审有记录；配制材料有试验；设计变更有手续；质量事故处理有复查。
行使质控有否决；发现质量异常、隐蔽工程末经验收、质量问题末处理、擅自变更设计图纸、擅自代换或使用不合格材料、操作人员无证上岗等，均予以否决。
质量文件有档案；凡与质量有关的技术文件，如水准点、坐标位置、测量放线记录、沉降变形观测记录、图纸会审记录、材料合格证明、试验报告、技术交底记录、各种施工原始记录、隐蔽工程记录、设计变更记录、竣工图表等都要编目建档。
(3)事后质量控制是指在完成生产过程形成产品的质量控制。
具体工作内容有：准备竣工验收资料、组织自检和初步验收，按规定的质量评定标准对完成的分项、分部工程和单位工程进行质量评定；组织竣工验收。
二、质量管理体系与措施
二、质量管理体系与措施二、质量管理体系与措施质量管理体系是指为了实现产品或服务质量的要求，组织所采取的质量管理措施和制度。
通过建立和实施质量管理体系，可以提高产品或服务的质量、减少质量风险，提高组织的竞争力和市场形象。
下面将详细介绍质量管理体系与措施的各个方面。
1：质量政策与目标质量管理体系中的质量政策是组织对于质量的整体定位和方向。
具体包括质量目标的确定，质量方针的制定以及确立质量责任。
质量目标需要明确且可衡量，而质量方针要体现组织对质量的重视和承诺，同时适应当地法律法规和市场需求。
2：组织结构和职责分配合理的组织结构和职责分配是质量管理体系运行的基础。
包括建立质量管理部门、设立质量管理代表，明确各级员工的质量职责，建立质量管理岗位和相关的培训计划，确保质量管理体系的有效运作。
3：内部审核与监测内部审核是质量管理体系的监督与评估机制之一。
通过定期进行内部审核，可以识别质量管理体系的问题和风险，及时纠正和预防质量问题的发生。
内部审核需要明确审核程序和标准，并对审核结果进行跟踪和监测。
4：外部审核与认证外部审核是对质量管理体系的独立评估和认定。
通过请第三方机构对质量管理体系进行外部审核，可以提高组织的信誉度和市场竞争力。
外部审核通常涉及相关的认证标准和程序，需要组织进行充分的准备和配合。
5：测量、分析和改进质量管理体系的持续改进是保持良好质量状态的关键。
通过对质量数据的测量和分析，可以找出质量问题的原因和规律，进而制定改进措施和计划。
组织需要建立改进机制和评价方法，确保质量管理体系的稳定和持续改进。
附件：本文档涉及的附件包括但不限于质量管理手册、质量目标和计划、内部审核报告和外部审核证书等相关文件。
法律名词及注释：1：质量管理体系：指为了实现产品或服务质量的要求，组织所采取的质量管理措施和制度。
2：质量政策：组织对于质量的整体定位和方向，包括质量目标的确定，质量方针的制定以及确立质量责任。
3：内部审核：对质量管理体系进行的内部评估和检查，以识别问题和风险，并采取相应的纠正和预防措施。
质量管理体系与措施(详细完整版)
质量管理体系与措施为确保项目的顺利进行和交付高质量的产品（或服务），我方制定了以下详细的质量管理体系和相关措施：一、质量管理体系1．质量目标：设立明确的质量目标，包括但不限于产品（或服务）符合国家及相关行业标准、满足客户需求、实现零缺陷等。
2．资源管理：合理配置人力、物力、财力等资源，以保证项目的顺利进行和质量管理活动的有效开展。
3．质量责任：明确各级管理人员的质量责任，建立相应的岗位职责和权责清单。
4．测量与改进：建立有效的质量测量与改进机制，通过数据分析、问题识别和持续改进等活动提高质量水平。
二、质量控制措施1．设计控制：对产品（或服务）的设计过程进行严格控制，确保符合设计要求、技术标准和规范，并进行必要的设计验证和验证。
2．材料采购控制：严格筛选供应商，确保采购到符合要求的原材料和设备，并建立完善的材料验收制度。
3．生产过程控制：严格执行生产计划，确保生产过程中各项操作符合要求，并进行必要的过程检验和记录。
4．检验与测试：建立全面的产品（或服务）检验与测试机制，确保产品质量符合标准和规范。
包括常规检验、抽样检验、特殊检验等。
5．错误预防与纠正：通过错误预防和纠正措施，及时发现和解决质量问题，以防止质量问题的再次发生。
6．培训与意识提升：定期组织有针对性的培训，提高员工的质量意识和技能水平，确保每个人对质量的责任与重要性有清晰的认识。
三、质量管理文件为了有效管理和控制质量，我方制定了以下质量管理文件：1．质量手册：详细描述质量管理体系的组成和运行方式，包括相关的政策、目标、职责、程序等内容。
2．工作指导书：具体指导项目实施过程中各项工作的质量要求和规范，确保操作一致性和质量可控性。
3．记录与报告：建立相应的记录和报告机制，对质量管理活动进行记录和分析，并及时向相关方汇报。
以上是我方的质量管理体系和措施的详细说明，我们将严格按照这些要求和措施执行项目，并持续改进以提升质量水平。
如有任何质量问题或改进建议，请随时与我们联系。
质量管理体系与措施
质量管理体系与措施在当今市场竞争激烈的环境下，企业要想在市场中立于不败之地，就必须建立完善的质量管理体系，采取有效的措施来保证产品和服务的质量。
质量管理体系和措施是企业稳定发展和持续经营的重要保障。
本文将着重探讨质量管理体系的建立和有效措施的实施。
一、建立质量管理体系1. 确立质量方针和目标。
企业应确定质量方针，明确质量目标，制定质量政策，确保全员明白、遵守。
2. 制定质量手册和程序文件。
建立完整的质量管理文件体系，包括质量手册、程序文件、工作指导书等，确保组织的运作符合相关要求。
3. 建立质量管理组织。
设立质量管理部门，确定质量管理人员，制定质量管理职责和权限，明确各部门间的协作关系。
4. 开展内部质量审核。
定期对质量管理体系的运行情况进行内部审核，查找问题并及时改进，保证体系的有效运行。
二、实施有效质量管理措施1. 强化过程控制。
建立生产制造过程的监控和控制机制，确保产品在生产过程中符合要求，防止不合格品的流入。
2. 加强供应商管理。
与供应商建立稳定的合作关系，要求供应商提供符合要求的原材料和零部件，对供应商进行评价和监督。
3. 实施全员质量管理。
倡导全员质量意识，加强员工培训，提高质量管理水平，使每个员工都参与到质量管理中来。
4. 强调持续改进。
推行持续改进的理念，通过不断分析评估，找出问题根源，采取有效措施进行改进，提高产品和服务质量。
5. 强化客户满意度管理。
建立健全的客户反馈机制，了解客户需求和意见，及时处理客户投诉，提高客户满意度。
结语质量管理体系和措施在企业发展中起着至关重要的作用，只有建立完善的质量管理体系，采取有效的措施，才能确保产品和服务质量，提升企业的竞争力。
企业要不断加强质量管理意识，持续推行质量管理措施，不断创新和改进，以满足市场需求，赢得客户信赖。
希望所有企业能够重视质量管理，不断提升自身的质量管理水平，实现可持续发展和长期稳定经营。
二 质量管理体系与措施
第十章质量管理体系与措施第一节质量管理体系一、制定目标,明确责任（1)我公司一贯遵循“质量是企业的生命”的原则，坚持“向业主提供满意产品和服务”的宗旨,实行科学管理,培养高素质队伍，严格过程控制,贯彻“以质量树信誉、拓市场、求效益”的质量方针。
本标工程中标后,项目部将迅速进场，以高度的责任心和敬业精神，抓施工质量、抓施工进度,确保工程保质按期完工，并争取将本工程建成优质工程。
(2)质量保证的目标是:坚持“质量第一、预防为主、防治结合”的原则，通过对原材料及施工过程中各个施工环节的严格控制和监督,高质量地完成所承担的工程建设项目,确保本标工程达到“优良”等级。
二、质量计划中心思想在工程建设全过程的各个环节中,以优良工作质量来保证优良的工程质量。
这就要求我们质量体系健全、严密。
人员分工职责明确,各种规章、操作规程、规范完善，使我们质量管理工作充分体现科学化、程度化、规范化、标准化,并通过对职工教育，使每个职工明确自己应负的质量责任，从而按要求填写自己工作的质量记录,使全员、全方位、全过程的工作质量都可以追查。
完善试验及质量检测制度,使工程质量始终处于受控状态。
完善报表制度,使各方面的工作质量都能及时上报,完善奖惩制度,奖励模范工作者，处罚事故者，激励广大职工质量责任感。
为确保工程上述施工质量目标的实现，参加本工程施工全体员工,必须认真贯彻执行建筑质量管理工作条例，正确处理好质量、进度、成本三者之间的关系，三者之间发生矛盾时,首先服从质量,始终把工程质量放在首位。
三、质量管理体系框图质量管理体系框图第二节质量管理措施一、保证措施1、施工质量组织管理措施（１)建立健全质量保证体系以项目经理的形式组织完善的职能管理机构，项目部设主管质量的工程师和专职质检员各一名，各施工班组兼职质检员一名,负责质量工作，保证施工作业始终在质检人员的严格监督下进行,依据分工负责、互相协调的管理原则，层层落实责任、风险和利益,做到各司其职，各负其责，使工程全过程、全方位处于质量受控状态。
质量管理体系与措施
质量管理体系与措施1，质量保证组织措施及制度（1）组织措施项目部按相关标准要求，认真编制详细的《质量计划》在质量计划中明确各类人员的岗位职责和质量控制要点。
建立高效灵敏的质量信息反馈系统，设专职质检员和责任工程师做为信息的收集和反馈的主要人员，针对存在的问题，项目部生产组织管理系统及时调整施工部署，纠正偏差。
按照我公司程序文件操作，以标准化作业统一现场的生产和质量管理。
（2）质量管理制度项目质量负责制施工单位对工程的分部分项工程质量负责。
技术交底制度坚持以技术进步来保证工程质量的原则，编制有针对性的施工方案，对特殊工序要依特殊过程或关键工序做为质量控制点，做好施工前的技术方案编制与各级技术交底及交底记载。
材料进场检验制度本工程等原材料依国家规则及规范提出相应出厂质量合格证，并按规则要求分批量进付抽检，不合格材料一律不予使用。
样板引路制度施工操作注重工序的优化，工艺的改进和工序的标准操作，每个分项工程在大面积开始操作之前做出示范样板，统一操作要求，明确质量目标。
过程三检制度实行并坚持自检，互检，交接检制度，自检要做文字记载，预检及隐蔽工程检查做好齐全的隐预检文安记载。
质量否决制度对不合格的分项，分部工程必须返工至合格，执行质量否决权制度，对不合格工序流入下一道工序造成的损失应追究相关责任。
质量奖惩管理制度我们在该工程施工的全过程中，要将施工质量的好坏与责任者的经济利益挂钩，实行质量奖惩，以激励职工提高质量意识，努力提高施工质量水平。
公司每季度组织一次项目旬的以质量为主的评比检查，以及时发现好坏典型，总结经验和教训，不断改进我们的质量管理作业。
质量体系统内部审核制度公司定期（每月一次）按相关标准要求，组织对该项目的质量体系审核，重点审核管理职责，质量计划，文件和资料的控制，分供方的选择，物资验证及检验和试验，产品标识，计量管理，不合格品的控制，机械设备管理，过程控制，现场管理，质量记载等方面，一旦发现问题，及时发出不合格品整改通知，并采取预防措施确保质量体系正常运行。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
质量管理体系与措施一、工程质量管理体系（一）质量方针及质量目标1、质量方针以ISO9002质量体系标准为指导，在实施过程中认真执行我单位质量方针，即：依靠科技，求精创新，优质高效，守约重誉。
2、质量目标全部工程符合国家现行公路工程施工质量验收标准和相关规范，质量标准达到合格。
（二）质量管理组织机构及质量职责1、质量管理组织机构以人为管理对象是保证和控制工程质量的基础，质量管理组织机构健全与否和政策的畅通性是管理的关键。
由项目经理挂帅和总工程师、副经理、质检负责人员参与组成的经理部安全质量领导小组是本工程质量管理的最高领导机构，领导和组织实施、兑现本工程质量目标；最高领导机构下由工程科、安质科、试验室、物资设备科、机电设备部、计划合同科和财务科组成质量管理领导小组负责对本工程质量管理的实施组织进行管理；其有关实现质量目标具体活动(如实施过程中工程质量的日常工作和为提高工程质量而采取的一些攻关项目)分别由下面的作业队质量领导小组和现场QC小组完成；质量管理监督检查小组是质量领导小组下设负责保证质量管理制度、标准和规定顺利执行的监督、检查机构，并实行质量管理“一票否决权”；安全质量部是整个项目实施过程中质量管理的执行机构。
2、质量职责（主要负责人）⑴项目经理质量职责①在业主及上级的领导下，认真贯彻执行国家、交通部质量政策及公司的质量方针和目标，组织制订具体措施，并确保本经理部全体人员理解和贯彻执行；坚持“质量第一”的思想，推进创优质工程活动。
②根据质量方针，结合工程的实际，建立健全组织机构，配齐所需资源，落实质量责任制，保证质量体系的有效运行。
③全面履行工程的质量管理职责，对工程重大、大质量事故负全面责任。
④深入工地调查研究，及时推广保证工程质量的先进施工方法，表彰奖励质量管理先进集体和个人。
⑤加强质量管理知识学习，支持质量检验人员的工作，主持召开QC小组成果发布会。
⑵总工程师质量职责①在项目经理的领导下，认真贯彻执行国家、交通部质量政策及公司的质量方针和目标，组织制订本工程的质量保证措施。
严格工程施工技术的质量检验管理，并对其工程质量负责。
②组织编制和实施工程项目质量计划，加强施工过程的控制，对因技术管理原因造成的重大、大质量事故负责。
③监督检查ISO9002质量体系管理文件及程序文件的运行，不断强化和更新质量监测及控制方法，主持对有疑问产品的评审和处置。
④推广应用统计技术，加强技术文件和资料的管理，建立质量记录。
制订和实施纠正措施和预防措施，严把“图纸、测量、试验”关。
⑤主持编制项目工程实施性施工组织设计，明确其技术保证和质量保证措施。
⑥组织推广和应用“四新”技术，主持关键工序的人员培训，编写有关成果报告和施工技术总结。
⑶质检工程师（质量员）职责①负责制定工程质量计划，编写工程质量保证措施，并对计划和措施的实施进行监督。
②协同监理工程师进行各施工工序的检查、监督，认真做好隐蔽工程签证工作。
③定期对工人进行技术培训和质量教育，提高其技术水平和质量意识。
④严格按照质量验收评定标准和有关技术要求对分部、分项工程进行质量检查、评定和验收。
⑤每月组织一次工程质量大检查，总结经验，查找问题，纠正错误，表彰先进。
（三）质量体系主要要素控制1、施工测量实行测量复核签名制，测量记录真实、整洁、标准，测量按规范进行。
本工程的测量控制要根据地形条件，以桥墩、隧道定位可靠、方便为目的，建立以导线控制的测量控制网，控制网的各桩橛要准确、牢固并作好标识，标识清楚，且由专人管理。
测量控制网的精度要求：导线按四等精度要求：测量中误差≤2.5〞长度中误差≤1∕80000水准高程按四等精度要求：测量中误差≤20。
施工放样测量精度要求：桥梁、路基轴线相对中误差≤1∕2000；测角中误差≤5.0〞；水准高程中误差≤20。
2、物资采购⑴做好市场调查，在众多的主要材料供应方中选择生产管理好、质量可靠的厂家作待定供料分承包方，并列入档案。
⑵从待定的分承包方产品中取样试验。
⑶试验合格后，建立供货关系。
⑷建立分供应方档案，随时掌握生产状况的质量控制，促使提供稳定合格产品。
3、顾客提供产品的控制⑴顾客提供的产品符合工程设计，技术规定的要求。
⑵顾客提供的产品如有不符合规定者，及时通知顾客派人处理。
⑶对顾客提供的产品应作好标识，并作好记录，保证可追溯性。
⑷安质和试验部门负责对顾客提供产品的检验和试验。
4、产品标识和可追溯性⑴采购产品用于工程上的原材料(包括钢材、水泥、砂、石料及外加剂)及主要辅助材料在存放地悬挂标牌进行标识，并作好记录。
检验、测量、试验及其它施工设备在仪器设备上贴标签标识，并作好记录。
⑵工程施工过程产品工程施工过程中的每道工序、每个部位、分项、分部工程及单位工程的标识用质量检查证和质量记录来载明。
⑶产品标识记录和控制由工序技术人员、领工员、材料员、试验员及质检员进行实施，以确保根据产品标识，实现对工程质量形成过程、状态的追溯。
5、施工过程控制⑴严格执行ISO9000(GB/T19000)系列标准，并根据合同要求，补充完善质量保证体系内容，保证工程质量优良率达95%以上。
⑵建立以经理为组长，副经理、总工程师为副组长，各部门负责人和作业队领导参加的创优领导小组，主持和组织项目创优活动。
实行总工程师质量总负责，质检工程师专职监察，各单项工程和施工工序、工艺负责人和技术负责人质量责任制，使创优落实到人头和各项具体工作中，做到分兵把关，层层包保。
⑶运用全面质量管理原理，抓好施工全过程质量控制，开工前即织技术人员及有关管理人员、生产骨干熟悉设计标准和相关施工规范，制定实施性施工组织设计的同时，一并制定施工细则和质量措施。
施工中，首先把好技术标准关，作好技术交底；其次抓好测量复核和试验检验；第三，严格施工纪律和劳动纪律，严格各工序质量检验与控制，确保工程一次合格，一次成优。
⑷认真执行质量管理制度，把施工图审签制，技术交底制，质量自检、互检、专检“三检制”，隐蔽工程检查签证制，安全质量检查评比奖罚制，验工计量质量签证制，分项工程质量评定制，质量事故(隐患)报告处理制等行之有效的质量管理制度，具体到施工中去，使质量控制做到群专结合，上下结合、内外结合、贯穿施工全过程。
⑸开展技术培训，组织技术攻关，解决质量管理中的难点，对本项目工程中的钻孔桩基础、主桥连续刚构、水中墩等关键部位，分别成立QC小组和技术攻关小组，解决施工技术难关，确保工程创优。
⑹坚持“预防为主，检验把关相结合”的方针，加强对原材料，中间产品质量的检验，杜绝不合格材料在工程中使用，按规定及时检验混凝土强度，据以指导配合比调整或改进施工工序，达到结构工程内实外美。
⑺工程(工作)质量质量与分配挂钩，质量不合格的，不能验工计价，出了质量事故，按有关文件处罚，并将优良工程质量奖，奖励施工中表现好的施工班组和个人。
6、不合格品的控制⑴对不合格原材料、不合格半成品及不合格成品(工程)要进行有效控制，确保不合格的材料不投入使用，不合格品不转序、不交付。
⑵在施工中若发现不合格原材料、不合格半成品、成品要进行及时有效的处理，以满足其使用功能。
⑶在施工中若发现质量事故，坚决按“三不放过”(事故原因不明不放过，不分清责任不放过，没有改进措施不放过。
)原则进行处理。
7、纠正和预防措施⑴在施工过程中，全面贯彻以预防为主的原则，有效地采取纠正和预防措施，防止发生不合格品。
⑵对施工中可能出现的质量事故或质量通病，先分析原因，找出可能出现的影响因素，归纳出主要影响因素，再针对主要影响因素制订相应的对策措施，并责成专人负责执行，专人检查，限期完成。
8、质量记录⑴质量记录是提供产品质量符合规定要求和质量体系有效运行的真实、准确的依据。
因此，质量记录按规定要求做到真实、准确、及时、完整。
⑵质量记录严格按施工合同要求建立，并指定专人进行填写和填报。
⑶质量记录由技术部门归档管理，经理部每月组织相关业务部门进行监督检查，以确保质量记录的连续性和完整性。
（四）质量保证体系图二、工程质量保证措施1、认真执行设计图纸会审和“三交底”（施组、合同与技术交底）制度，充分熟悉掌握工程设计图纸、文件精神，掌握有关设计、施工规范，质量验收标准。
2、建立质量责任制，设置专职质量员，班组长兼职质量员，明确各级责任，开工前报监理工程师备案、分项施工的现场实行标示牌管理，写明作业内容及质量要求，认真执行三检制度，即“自检、互检、工序交接检验制度”，根据合同的规定切实做好竣工验收、隐蔽工程检验工作。
3、把好工程原材料质量关，所有材料必须符合设计规定，经试验检测合格，才能投入使用。
4、运用TQC方法，开展全员QC活动，从工序质量控制入手，把好质量关，上道工序不合格不得转入下道工序。
5、经理部设置安全质量检查部，配备质检工程师，建立内部质量监督检查系统，负责创优规划的具体实施。
建立质量奖罚制度，对质量事故要严肃处理，坚持三不放过：事故原因不明不放过，不分清责任不放过，没有改进措施不放过。
6、严格执行施工技术规范和操作流程，加强过程质量控制，确保规范规定的检验、抽检频率，现场质检的原始资料真实、准确、可靠、尽时。
接受现场质量检查时出示原始资料。
7、以提高工程质量为目标不断优化完善设计、施工方案，坚持技术创新，不断提高施工技术手段。
8、大力推广应用“四新技术”，针对本工程重、难点工程，加强技术攻关，公司成立技术服务组，增加经理部科技攻关能力，提高科技水平。
9、合理编制机械设备计划，加强机械设备的检修与保养，保证施工过程中机械设备的正常运转。
10、尊重和支持监理工程师的各项工作，为现场监理工程师提供工作、生活方便。
定期或不定期地邀请建设、监理、设计和社会质量监督部门等人员参加质量征询会，认真吸取各方面意见，使工程质量不断总结、提高、完善。
11、加强现场施工人员技术培训，邀请有关方面的专家、学者进行现场指导和技术交流。
12、加强施工测量、试验和监测，配备与本工程相适应的完整的工程试验、检测设备和人员，制定详细的操作规程和要求，随时对检测设备的校正，以确保其精度满足要求。