在服装店上班心得体会
服装工作感悟及心得6篇
服装工作感悟及心得6篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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卖衣服的工作总结5篇
卖衣服的工作总结5篇篇1在过去的一年里,我在卖衣服这个行业里摸爬滚打,积累了一些经验和心得。
卖衣服这个工作看似简单,实则充满挑战和机遇。
以下是我对自己在这一年里工作的总结和反思。
一、工作经历在这一年里,我主要从事女装销售,通过自己的努力和团队的支持,取得了一定的成绩。
在销售过程中,我学到了很多关于衣服搭配、顾客沟通、售后服务等方面的知识和技巧。
同时,我也深知卖衣服不仅仅是把衣服卖出去,更重要的是提供优质的服务和建立顾客忠诚度。
二、工作成果通过一年的努力,我在销售业绩上取得了一定的成绩。
在完成销售任务的同时,我也注重顾客的满意度和回头率。
在工作中,我积极与顾客沟通,了解她们的需求和意见,并根据实际情况进行调整和改进。
同时,我也注重团队的合作与配合,共同完成销售目标。
三、工作亮点在这一年里,我认为自己的工作亮点主要体现在以下几个方面:一是良好的沟通能力和服务意识。
我能够主动与顾客交流,了解她们的需求和意见,并提供专业的建议和服务。
二是团队协作精神。
在工作中,我注重与团队成员的沟通和配合,共同完成销售任务。
三是不断学习和创新。
我时刻保持学习的心态,不断学习新知识、新技能,并运用到实际工作中,为顾客提供更好的购物体验。
四、工作不足在工作中,我也存在一些不足之处。
例如,有时在处理顾客问题时不够耐心和细致,导致顾客不满意;有时在搭配衣服时不够熟练和准确,需要进一步提高自己的专业水平。
针对这些问题,我会在今后的工作中加强学习和改进,争取做得更好。
五、未来展望对于未来的工作,我充满信心和期待。
我认为,随着消费者对服装品质和服务的不断追求,卖衣服这个行业将会面临更多的机遇和挑战。
因此,我会继续加强学习和提高自己的专业水平,为顾客提供更好的购物体验。
同时,我也会注重团队协作和创新思维的培养,共同推动团队的发展和进步。
总之,卖衣服这个工作让我学到了很多宝贵的经验和知识,也锻炼了我的沟通能力和团队协作精神。
在今后的工作中,我会继续努力、不断学习和创新,为顾客提供更加优质的服务和购物体验。
在服装店工作的感想
自从我踏入这家服装店的那一刻起,我便深深地爱上了这份工作。
在这里,我不仅体验到了工作的乐趣,更感受到了时尚的魅力和人际交往的温暖。
在这段日子里,我收获颇丰,以下是我对在服装店工作的几点感想。
首先,服装店的工作让我更加了解时尚。
作为一名服装店员工,我每天都要面对各式各样的服饰,这使我逐渐掌握了时尚的潮流和流行趋势。
在为顾客挑选服装的过程中,我学会了如何根据顾客的体型、肤色和气质推荐合适的款式。
这种对时尚的敏感度,使我在日常生活中也更加关注时尚动态,提高了自己的审美水平。
其次,服装店的工作锻炼了我的沟通能力。
在为顾客服务的过程中,我学会了如何与不同性格、不同背景的人打交道。
有时候,顾客会对服装提出各种疑问,我会耐心地解答,并给予他们合理的建议。
在这个过程中,我的沟通能力得到了很大提升,也让我更加懂得如何与人相处。
再者,服装店的工作让我认识到团队协作的重要性。
在这个大家庭里,我们共同为顾客提供优质的服务,共同为店铺的繁荣而努力。
每当有新员工加入,我们都会热情地欢迎,并传授工作经验。
这种团队精神让我深感温暖,也让我明白了只有团结一致,才能取得更好的成绩。
此外,服装店的工作让我学会了换位思考。
在面对顾客时,我会设身处地地为他们着想,尽力满足他们的需求。
这种换位思考的习惯,使我在生活中也变得更加善解人意,懂得尊重他人。
然而,服装店的工作也有其压力和挑战。
面对顾客的挑剔,我们需要保持耐心和冷静;面对繁忙的工作,我们需要学会合理安排时间。
在这些压力和挑战面前,我学会了如何调整心态,勇敢面对困难。
总的来说,在服装店工作的这段时间里,我收获了成长、友谊和快乐。
以下是我对这段经历的几点总结:1. 了解时尚潮流,提高自己的审美水平。
2. 锻炼沟通能力,学会与人相处。
3. 认识到团队协作的重要性,学会团结一致。
4. 学会换位思考,懂得尊重他人。
5. 调整心态,勇敢面对压力和挑战。
在今后的工作中,我会继续努力,将这段经历转化为前进的动力,不断提升自己,为顾客提供更优质的服务。
服装店的心得体会5篇
服装店的心得体会5篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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服装店店员工作总结6篇
服装店店员工作总结6篇篇1一、引言作为一名服装店店员,我在过去一年的工作中经历了很多。
通过不断地学习和努力,我不断提升自己的业务水平和服务质量。
在此,我将对过去一年的工作进行全面的总结,并提出一些针对未来发展的建议。
二、工作内容及成果1. 销售业绩在过去的一年里,我积极参与销售活动,完成了多项销售任务。
特别是在促销活动期间,我通过与客户的沟通交流,提高客户对品牌的认知度,增加了销售量和销售额。
此外,我还积极参与团队协作,与同事共同完成销售任务,多次获得销售优胜奖。
2. 客户服务我始终坚持以客户为中心的服务理念,热情接待每一位顾客。
通过了解客户的需求和意见,我为他们提供专业的服装搭配建议,提高客户满意度。
同时,我还积极处理客户投诉,及时解决问题,确保客户权益。
3. 商品陈列与展示为了提高商品的销售量,我积极参与店铺的陈列与展示工作。
通过合理的布局和搭配,我使店铺的陈列更加美观、吸引人。
此外,我还定期调整陈列方式,以适应季节和节日的变化,提高商品的吸引力。
4. 库存管理与补货我密切关注商品的库存情况,根据销售数据和市场需求,及时调整库存结构。
当商品库存不足时,我会及时上报并跟进补货进度,确保商品供应充足。
5. 店铺维护与卫生我始终保持店铺的整洁和卫生。
每天开店前,我都会检查店铺的卫生情况,确保营业环境的舒适。
此外,我还积极参与店铺的维护工作,如更换宣传海报、维修设备等。
三、经验教训与改进计划1. 沟通技巧需提升在过去的工作中,我发现自己的沟通技巧还有待提高。
有时候与客户交流时,不能很好地理解他们的需求。
为了改进这一点,我计划参加一些沟通技巧的培训课程,提高自己的沟通能力。
2. 专业知识需加强作为一名服装店店员,我需要不断了解最新的时尚潮流和行业动态。
因此,我计划定期参加行业相关的培训课程,提高自己的专业水平。
3. 团队协作需强化在团队协作方面,我意识到团队合作的重要性。
未来,我将更加积极地参与团队活动,与同事保持良好的沟通与合作,共同完成更多的销售任务。
服装店上班工作心得体会
自从我踏入这家服装店,成为其中的一员,转眼间已经过去了几个月。
这段时间里,我经历了从陌生到熟悉,从紧张到从容的过程。
在这里,我不仅学到了很多关于服装行业的知识,还体会到了工作的艰辛与快乐。
以下是我在这段时间里的一些心得体会。
一、了解顾客需求,提供优质服务在服装店工作,首先要明确自己的工作目标,那就是为顾客提供满意的服务。
要想做到这一点,就必须深入了解顾客的需求。
以下是我在这方面的体会:1. 耐心倾听顾客的需求。
在与顾客交流的过程中,要耐心倾听他们的需求,了解他们想要的款式、颜色、尺码等信息。
这样,我们才能为他们推荐合适的服装。
2. 提供专业的建议。
在了解顾客需求的基础上,要根据自己的专业知识,为他们提供专业的建议。
比如,根据顾客的身材特点,推荐合适的款式;根据季节变化,推荐合适的面料等。
3. 注重细节。
在服务过程中,要注重细节,比如为顾客试穿时,要确保服装干净整洁;为顾客搭配服装时,要考虑到整体搭配效果等。
二、学习服装知识,提升自身素养作为一名服装店员工,具备一定的服装知识是必不可少的。
以下是我在这方面的体会:1. 学习服装历史。
了解服装的发展历程,有助于我们更好地理解各种服装的特点,为顾客提供更专业的建议。
2. 学习服装面料。
了解各种面料的特性,如棉、麻、丝、毛等,有助于我们为顾客推荐适合的面料。
3. 学习服装搭配。
掌握基本的服装搭配技巧,如色彩搭配、款式搭配等,有助于我们为顾客提供更满意的搭配方案。
三、团队协作,共同进步在服装店工作,团队协作至关重要。
以下是我在这方面的体会:1. 互相学习。
在团队中,我们要互相学习,共同进步。
遇到不懂的问题,要勇于请教同事,共同解决。
2. 做好沟通。
在团队中,要做好沟通,确保信息畅通。
遇到问题,要及时与同事沟通,共同寻找解决办法。
3. 维护团队和谐。
在团队中,我们要相互尊重,关心彼此,共同营造一个和谐的工作氛围。
四、面对挑战,保持积极心态在服装店工作,我们会遇到各种各样的挑战,如顾客的不满意、工作的压力等。
在服装店兼职心得体会
在服装店兼职心得体会在服装店兼职心得体会(通用5篇)我们得到了一些心得体会以后,可以寻思将其写进心得体会中,这样有利于培养我们思考的习惯。
很多人都十分头疼怎么写一篇精彩的心得体会,以下是店铺整理的在服装店兼职心得体会(通用5篇),希望对大家有所帮助。
在服装店兼职心得体会1在就业压力越来越大,就业形势越来越严重的今天,我们大学生应该走出校门到社会中去。
磨练自己,提高自身的综合素质和社会适应能力,开拓视野,体验社会生活,为日后在社会立足打下基础,使我们更好认识自我,提高自我,充实自我。
趁着暑假,我也到社会去体验了一下社会生活,从中得到了不少经验和体会,现将暑假社会实践报告如下:本次社会实践在从化的一家叫狼迪奴的流行服装店做营销员,因为本人想提升个人的沟通能力,所以相到陌生的环境和关于营销的工作,更好地了解关于营销的手段和技巧!工作场所很大。
有三家店面,员工16人,以女生居多,大部分员工都是小学学历,店长也只是初中学历。
但是他们的营销额确实惊人的,有的营销员一天能做1000元以上的单子,平均每人每天的营销额都有700元以上,而且最重要的顾客都集中在晚上的7:00到9:00。
白天几乎是没事可做。
能在这么短的时间没做出如此高的营销额,让初到的我感到惊讶又好奇,看来我是来对地方了。
万事开头难啊!对陌生环境的不适应,跟陌生人打交道的方式不熟练,让我刚开始工作举步维艰。
随后心态的调整以及对工作环境的熟悉才慢慢走上轨道。
可喜的还收到意想不到的喜悦!上班伊始,没有培训,没有辅导店长叫了一个老员工(实际年龄只有十九岁)带我上班!但是老员工们的“团队”意识很强,所以刚上班我就被晾到一边,而他们三五成群有说有笑。
没有辅导工作自然难以开展。
所以第一天我的销售额为零。
看着他们数单子时那得意的样子,内心有一种嫉妒,但我已经有了对策,因为在这一天我都在一旁观察他们的一举一动。
白天他们喜欢聊天,吃零食,我就在一边听其所说,看其所吃。
女装门店感悟心得体会(3篇)
第1篇作为一名在女装门店工作的员工,我有幸见证了门店的成长与变化,也从中获得了许多宝贵的经验和感悟。
以下是我对女装门店工作的几点心得体会。
一、顾客至上,服务为本在女装门店工作,我深刻体会到了“顾客至上,服务为本”的重要性。
顾客是门店的上帝,只有满足了顾客的需求,门店才能生存和发展。
以下是我对这一理念的几点认识:1. 了解顾客需求。
作为一名导购,我们要善于观察顾客的言行举止,了解他们的喜好和需求,从而为他们提供合适的产品和服务。
2. 提供专业建议。
在顾客选购服装时,我们要根据他们的体型、肤色、气质等因素,为他们提供专业的搭配建议,帮助他们找到最适合自己的服装。
3. 优质服务。
在顾客购物过程中,我们要始终保持微笑,耐心解答顾客的疑问,确保顾客在愉快的氛围中完成购物。
4. 关注顾客反馈。
在顾客离开门店后,我们要关注他们的反馈意见,及时改进我们的服务,提高顾客满意度。
二、团队协作,共同进步女装门店是一个团队,只有团队成员之间相互协作、共同进步,才能使门店不断发展壮大。
以下是我对团队协作的几点感悟:1. 增强团队凝聚力。
团队成员之间要相互信任、支持,共同面对困难和挑战,增强团队凝聚力。
2. 明确分工,各司其职。
在团队中,每个成员都要明确自己的职责,做到各司其职,提高工作效率。
3. 互相学习,共同成长。
团队成员要善于发现他人的优点,互相学习,共同提高自己的业务能力和综合素质。
4. 主动沟通,解决问题。
在团队协作过程中,遇到问题要及时沟通,共同寻找解决方案,确保工作顺利进行。
三、细节决定成败在女装门店工作,细节决定成败。
以下是我对细节管理的几点体会:1. 门店环境。
保持门店整洁、舒适,让顾客在购物过程中感受到愉悦的心情。
2. 产品陈列。
合理摆放服装,突出产品特点,提高顾客的购买欲望。
3. 顾客体验。
关注顾客在购物过程中的每一个细节,确保顾客在门店享受到优质的服务。
4. 门店管理。
制定完善的规章制度,确保门店的正常运营。
服装个人工作总结10篇
服装个人工作总结10篇工作总结要精确,用例要确凿,推断要不模糊。
言简意赅是阐述观点时概括与详细相结合的要求,避开笼统和累赘,使文字简洁明白。
下面我给大家带来关于服装个人工作总结,盼望会对大家的工作与学习有所关心。
服装个人工作总结1自从进入公司,不知不觉中,一个月的时间一晃就过去了,在这段时间里,我从一个对该行业产品学问一无所知的新人开头渐渐的熟识,完成了角色转换,同时也开头渐渐的融入到了这一个集体,渐渐的开头适应。
以下就是这个月的工作心得体会。
进入一个新的行业,每个人都要熟识该行业产品的学问,熟识公司的操作模式和建立客户关系群。
在销售的过程中,要学习的东西真的许多许多,货品的学问,衣服的搭配,还要去了解顾客的需要,满意顾客的需要等等。
而同事之间更重要的是团队精神,信任别人,信任团队的力气,销售不是一个人的事,而是整个店,整个公司的事。
然后可再发挥自身的优势:不断总结和改良,提高素养。
在这一个月的时间里有失败,也有胜利,欣慰的是自身产品学问和力量有了略微的提高,但还是远远不够用于销售中去,也没有到达自己抱负中的目标。
一开头的确对店员没有很大的感觉,特殊是最初几天,许多许多的不习惯,以为自己要很长的适应过程,也担忧自己根本就无法胜任这份工作,由于店员并不是我心目中长期的工作方式,但意识的假如我接触了这个工作,思想汇报专题我就要先把它做好来,再去做别的。
但后来却又发觉作为一名店员也是特殊锻练人的。
它需要的是员工的应变力量,员工的产品学问甚至其他学问,员工的服务看法等等,些都将影响销售,而店员的形象也代表着公司形象,店员的好与坏将是客人对公司评价的好与坏。
一、在工作中,我也学习、体验了一些销售策略,现共享如下:我把进店的客人分为两种:第一种客人,目的型的客人:逛商场怀有购物的目的,有比较明确的需求或者想法。
她们可能开门见山或直奔主题索取自己喜爱的衣物,或者是半明确型的客人,是想买上一条裙子,但是详细要买什么样子的裙子,还没有明确。
服装店的工作总结(通用5篇)
服装店的工作总结(通用5篇)难忘的工作生活已经告一段落了,回顾这段时间的工作,一定有许多的艰难困苦,是时候仔细的写一份工作总结了。
那么你有了解过工作总结吗?以下是小编为大家整理的服装店的工作总结(通用5篇),供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
服装店的工作总结1在*服装店实习共计快两个月,从学校到社会,这个对我来说全新的领域里,我感到自己在产品知识的欠缺和对这个行业的规则的陌生。
于是我从对的产品开始了解,现将我这一年来的实习工作总结如下:在销售过程中我的感悟是所有的销售都是相通的,只是销售的产品不同而已,所以我们在把握产品知识的以后,如何让自己的销售技巧进步。
我觉得在几天的实习中我总结出如下几条:1、精神状态的预备。
在销售的过程中,假如销售职员有一个好的精神状态,就会给顾客一种积极的、有活力的、上进的氛围,那么这种积极的上进的情绪总会影响到客户,从而,让顾客感到自己得到一种情绪感染,那么才能顾客在我们的门店里多留些时间,总能他挑选一款合适的衣服。
精神状态的表现还从我们的仪容仪表表现出来,具备一定礼节知识的销售职员,才能让顾客感觉到品牌的价值,由于在看一个品牌的时候,我们的销售职员就是直接体现我们品牌形象的,所以销售职员素质的提升,也是品牌提升的一个重要的标志。
精神状态好的好的销售职员,成交的机率大很多。
2、身体的预备假如我们有一个好的身体,我们才能保持旺盛的精力,才能更好的工作。
这段时间,在卖场里的站立服务,让我感觉到很疲惫,所以我才更能体会到有一个好的身体,才能让我们更好的全力以赴的工作。
所以强健的体魄还是一个有活力有朝气的团队所必备的。
3、专业知识的预备。
在接待顾客的时候,由于我对产品的知识的不熟悉,在顾客要一件中号的毛衣的时候,我不能把中号的衣服拿给顾客,由于我不知道中号是几号,在我手忙脚乱的时候,店长把中号的衣服拿给顾客,销售结束后,店长告诉我毛衣32号是小号,34号是中号,36号是大号就是这么一点小小的产品知识,体现的就是你是一个新手,你不懂,顾客就不会和你购买。
商厦营业员的心得体会总结例文(3篇)
商厦营业员的心得体会总结例文____已经过去,新的一年又在展开。
作为一名服装营业员,当代大学生的价值观,我现将我的工作总结及心得呈现如下,希望各位予在指导建议。
在服装销售过程中,营业员有着不可比拟的作用,营业员是否能掌握服装销售技巧很重要,首先要注意推荐购买的技巧。
营业员除了将服装展示给顾客,并加以说明之外,还要向顾客推荐服装,以引起顾客的购买的兴趣。
推荐服装可运用下列方法:1、推荐时要有信心,向顾客推荐服装时,营业员本身要有信心,才能让顾客对服装有信任感。
2、适合于顾客的推荐。
对顾客提示商品和进行说明时,应根据顾客的实际客观条件,推荐适合的服装。
3、配合手势向顾客推荐。
4、配合商品的特征。
每类服装有不同的特征,如功能、设计、品质等方面的特征,向顾客推荐服装时,要着重强调服装的不同特征。
5、把话题集中在商品上。
向顾客推荐服装时,要想方设法把话题引到服装上,同时注意观察顾客对服装的反映,以便适时地促成销售。
6、准确地说出各类服装的优点。
对顾客进行服装的说明与推荐时,要比较各类服装的不同,准确地说出各类服装的优点。
其次要注意重点销售的技巧。
重点销售就是指要有针对性。
对于服装的设计、功能、质量、价格等因素,要因人而宜,真正使顾客的心理由“比较”过渡到“信念”,最终销售成功。
在极短的时间内能让顾客具有购买的信念,是销售中非常重要的一个环节。
重点销售有下列原则:1、从4W上着手。
从穿着时间When、穿着场合Where、穿着对象Who、穿着目的Why方面做好购买参谋,有利于销售成功。
2、重点要简短。
对顾客说明服装特性时,要做到语言简练清楚,内容易懂。
服装商品最重要的特点要首先说出,如有时间再逐层展开。
3、具体的表现。
要根据顾客的情况,随机应变,不可千篇一律,只说:“这件衣服好”,“这件衣服你最适合”等过于简单和笼统的推销语言。
依销售对象不同而改变说话方式。
对不同的顾客要介绍不同的内容,做到因人而宜。
商厦营业员的心得体会总结例文(二)本人来到公司就职营业员已经近一年了,在这一年里,我从一个珠宝行业的门外汉,在同事和公司的帮助下慢慢跨进了珠宝行业的大门。
服装店实习工作总结(4篇)
服装店实习工作总结从学校回家以后,我就在我们县城找了份实习工作,在一家服装专卖店做起了导购员,虽然我学的是平面设计专业,可能有点儿用不上,但总觉得多去尝试一些,多去实践一些,多些实践经验总是对以后会有帮助的。
记得第一天上班,出于对初次工作的羞涩,总觉得无所适从,当看到其他的同事忙得不亦乐乎的时候,自己却帮不上什么忙,真的恨不得找个地洞钻进去心中无数次给自己打气说,有什么好怕的呢,但自己始终放不开,只好在门口招呼客人,以前逛街的时候,无数次经过专卖店,从来没注意那些站在门口的店员们是如何做好她们的工作的,可如今自己站在这个岗位上,亲身体会工作的滋味,后悔自己的当初,幸运的是,同事们对我挺照顾的,店长是一个充满活力的小伙子,他给我讲解了许多招呼顾客的办法,有什么应付不了的,他总是和我配合,把工作做好,还有小贝她们,详细地给我介绍了各种款式适合哪些人穿等等。
中间我学到了许多经验,譬如要有耐性,要学会随机应变,顾客是我们的____,顺随他们的脾气,像还价等不合理要求要婉言拒绝,作为一个小店员还要勤快,要始终面带微笑等等。
其实作为一个护理人员也需要有这样的素质。
虽然我只是大一,但离真正参加工作也不远了,从我进大学以后,觉得时间过得真快,恐怕自己还趁早学就再也没有机会了,我的很多的同学有的已经踏入社会,有的结婚生子,有的还在复读,苦苦的熬。
我深感到,我进入大学并不是人生的终点,只有多吃苦,才知道生活的艰辛,不易。
虽然只是两个星期的短短的时间,我却觉得像经历数年,自己长大了许多。
店里各式各样式顾客,有有钱的,穿得很气派,也有一些贫寒的,进来看看。
看到心仪的衣服,却苦于囊中羞涩,专卖店里的衣服一般价格不菲,像一般的人很难接受,但还是经常看到一些穿着简朴的父母带着孩子来买件新衣过年。
曾看到一位贫穷的母亲在门前徘徊半天,在特卖的衣服堆中翻出一件处理的童装牛仔上衣欣喜的付了钱,只为上面也有oniy的品牌,看了很让人心酸。
服装店打工心得体会(精品5篇)
服装店打工心得体会(精品5篇)服装店打工心得体会篇1在服装店打工,是一次充满挑战与收获的经历。
我深刻体会到,这份工作不仅仅是销售服装,更是对我个人沟通技巧、团队协作和心理素质等多方面的锻炼。
首先,我在销售技巧方面有了显著提升。
为了更好地推销服装,我需要认真了解每一款服装的特色,以便能熟练地向顾客介绍产品。
同时,我还需要学习如何处理顾客的投诉和退货,这让我在人际交往方面有了更大的成长。
其次,团队协作也是我从中受益匪浅。
作为团队的一员,我需要积极与其他销售人员和后勤团队沟通,以确保每一次销售的顺利进行。
这让我明白,良好的团队协作是完成任务的关键。
此外,我也从中锻炼了自己的心理素质。
面对形形色色的顾客,我需要保持耐心和专业,这让我在压力承受和情绪管理方面有了很大的提升。
总的来说,我在服装店打工的经历,让我深刻体会到团队协作、销售技巧和心理素质在完成任务中的重要性。
我将珍视这段经历,继续努力提升自己。
服装店打工心得体会篇2作为一名服装店店员,我在这里分享我的打工心得体会。
首先,这份工作让我学会了如何与人沟通,以及如何处理商业环境中的各种情况。
客人各种各样的需求,以及我们团队内部之间的协作,都需要我具备良好的沟通技巧。
同时,我也逐渐适应了商业环境中的快节奏,学会了在压力下保持冷静和专业。
其次,我在工作中也锻炼了我的团队协作能力。
服装店的运营并非一个人的事情,需要我们团队成员共同协作。
我学会了如何分配任务,如何有效地进行团队交流,以及如何解决可能出现的问题。
此外,我也通过这份工作了解到了时尚和潮流的变化。
服装行业是一个快速变化的行业,潮流和时尚经常在短时间内就会改变。
这让我更加敏锐地捕捉到市场的变化,以便为客人提供更合适的服务。
最后,我更加理解了创业的艰辛和成功的来之不易。
尽管这份工作充满挑战,但每一次的成功交易都会给我带来很大的满足感。
我明白了,创业并非易事,需要耐心,努力,以及不断的学习。
总的来说,我在服装店的工作经历让我收获颇丰。
服装店工作分享心得体会
自从踏入服装行业,我便与服装店结下了不解之缘。
在这段时间里,我经历了从新手到老手的蜕变,收获了许多宝贵的经验和感悟。
今天,我想和大家分享一下我在服装店工作的心得体会。
一、了解顾客需求,提升服务质量在服装店工作,我们首先要了解顾客的需求。
顾客的需求是多样化的,有的注重款式,有的注重质量,有的注重价格。
作为销售人员,我们要善于观察、倾听,从顾客的言行中捕捉到他们的需求,然后有针对性地推荐适合他们的产品。
1. 善于观察顾客进店时,他们的穿着、表情、举止都能反映出他们的喜好和需求。
例如,穿着时尚的顾客可能更注重款式和设计,而穿着朴素的顾客可能更注重质量和性价比。
我们要通过观察,快速判断顾客的类型,从而有针对性地推荐产品。
2. 倾听顾客需求在与顾客交流的过程中,我们要耐心倾听他们的需求,了解他们的预算、喜好、场合等。
这样,我们才能为他们提供更加贴心的服务。
例如,顾客可能说:“我想买一件衣服,适合参加朋友的婚礼。
”这时,我们就可以根据这个需求,推荐适合婚礼场合的服装。
3. 个性化推荐在了解顾客需求的基础上,我们要进行个性化推荐。
每个人都有自己的风格和喜好,我们要根据顾客的特点,为他们推荐合适的服装。
同时,我们还可以根据顾客的体型、肤色等因素,为他们提供专业的搭配建议。
二、提高自身素质,提升竞争力在竞争激烈的服装市场中,提高自身素质是提升竞争力的关键。
以下是我总结的几点:1. 专业知识作为一名服装销售人员,我们要具备一定的专业知识,包括服装面料、款式、流行趋势等。
这样,我们才能在顾客咨询时,给出专业的解答,增加顾客的信任感。
2. 沟通技巧良好的沟通技巧是销售人员必备的素质。
我们要学会倾听、表达、赞美、拒绝等技巧,以便更好地与顾客沟通。
同时,我们要学会处理顾客的投诉和不满,维护店铺的良好形象。
3. 时尚敏感度时尚是一个不断变化的过程,我们要关注时尚动态,了解流行趋势。
这样,我们才能在服装搭配、推荐等方面走在行业的前沿。
服装导购员心得体会(精选8篇)
服装导购员心得体会(精选8篇)服装导购员篇1这个暑假我找了服装导购员暑假的实习,在实习中可以接触到很多人和事,让我更早的适应社会,也提高了我的工作能力。
一、不能破坏商场的规矩。
俗话说:国有国法,家有家规。
自然,那么大的一个商场也有它自己相应的规定。
商场对我们的规定就是:上班分两班倒,早8:30到下午3:00,下午3:00到晚10:00的上班时间,在上班时间不准靠、趴、蹬柜台货架,不准擅自离开工作岗位、串卖场购物,不准和同事随便聊天,不准抽烟和玩弄手机,还有好大一堆的规定呢。
其中最最重要的是你的服务态度。
工作人员对顾客的态度一定要亲切、诚恳,让顾客有如沐浴春风般的感觉。
顾客满意了,才能开心的购物。
在这里顾客就是上帝,我们不能因为顾客的身价不同就把顾客分成三六九等。
在我们面前所有的顾客都是一样的,对待所有的顾客都要有耐心,有爱心。
认真回答顾客对商品提出的疑问,有时自己也不明白顾客的疑问也别逞强,默默记在心里,等着下班休息的时候再向同事、班长询问。
二、永远都不要说没有事情做,要自己给自己找事情做。
货架上缺货了,要及时从仓库运过来,摆放到指定的位置上。
永远都不要等着领班的告诉我们货物太少了,要补货了,才想着去补货。
等到他们告诉我们时就太晚了,我们的努力,我们的细心,我们的准备,我们的心血就都被他们的这么一句话给埋没了。
所以,不要想着让别人告诉我们该干什么,我们要自己想着我们该干什么了!三、对于顾客,要永远保持微笑,要让顾客知道你很高兴为他(她)服务。
我是作为一名销售衣服的导购员,每一位顾客到这购买衣服,都是为了让自己开心,穿的衣服舒服。
所以对于每一位顾客要有不同的说法,要为顾客选好舒适的衣服。
四、对于顾客的要求我们要认真完成。
在每一个商场都有一个顾客服务中心,它帮助顾客解决各种烦恼,如要退货、投诉等。
每天看着顾客服务中心的人如何帮助顾客解决烦恼,让我学会许多。
自己要会说、会想、会思考;要懂得控制住自己的情绪,每天会遇到不同的人不同的问题,要学会冷静对待,以不变应万变;要多看新闻,多了解国家对个别商品的.要求。
服装导购个人总结8篇
服装导购个人总结8篇篇1一、引言作为一名服装导购,我在过去的一年里经历了许多挑战和机遇。
在这个充满竞争的市场环境中,我不断提升自己的专业素养和销售技巧,努力满足客户需求。
在此,我对过去一年的工作进行全面的总结和反思。
二、工作内容与成果1. 商品陈列与展示在过去的一年里,我积极参与店铺的商品陈列与展示工作。
根据不同的季节和节日,及时调整商品陈列,确保店铺的视觉效果始终保持在最佳状态。
通过合理的陈列,成功提高了部分商品的销售额。
2. 客户服务与沟通在客户服务方面,我始终秉持“顾客至上”的原则。
对待每一位客户都热情周到,耐心解答客户的疑问,提供专业的购物建议。
通过与客户的良好沟通,成功提升了客户满意度,为店铺树立了良好的口碑。
3. 销售技巧提升为提高自己的销售技巧,我参加了多次培训课程,学习并掌握更多的销售技巧和方法。
在实际工作中,我运用所学的技巧,成功提高了自己的销售业绩,为店铺创造了更多的价值。
4. 市场分析与应对策略我密切关注市场动态,定期分析市场趋势和竞争对手的动向。
根据分析结果,及时调整销售策略,确保店铺的销售额始终保持稳定增长。
三、经验教训与反思1. 提高团队协作意识在团队合作方面,我意识到只有加强与同事之间的沟通与协作,才能更好地完成任务。
未来,我将更加积极地参与团队活动,提高自己的团队协作意识。
2. 专业知识学习在商品知识和流行趋势方面,我认为自己还有待提高。
未来,我将加强专业知识的学习,不断提升自己的专业素养,以更好地服务客户。
四、未来展望与计划1. 提高专业技能未来,我将继续学习并掌握更多的销售技巧和方法,提高自己的专业素养,为店铺创造更多的价值。
2. 加强市场研究我将进一步加强对市场趋势和竞争对手的研究,以便及时调整销售策略,确保店铺的竞争力。
3. 拓展客户群体我将通过优质的服务和专业的建议,拓展客户群体,为店铺带来更多的潜在消费者。
4. 提升团队协作能力我将加强与同事之间的沟通与协作,共同完成任务,提高团队的整体效率。
服装店实习心得范文10篇
服装店实习心得范文10篇通过实习,得到的感悟与知识,不仅仅于工作,也不仅仅于对社会的观察与体会。
在实践中能会到了很多在书本难以学到的知识与技能。
这里给大家分享一下关于服装店实习心得,方便大家学习。
服装店实习心得1刚到雅格尔的专卖店,负责接待我们的公司主管已经等在店里了,他亲切的接待了我们,问了我们实践的目的与想法,并简要介绍了卖场工作的技巧,使我们受益颇多。
紧接着,店里的导购小姐带领我们开始学习各种基本技能。
首先是打领带,看她三下两下就打出了漂亮的领带,本以为是很简单的事,但到我们自己打时,才明白没有什么绝对简单的。
我们虽说在学了几次后就能打出领带了,但那形状实在是称不上好看啊,只能说“会打”,却不是“打好”。
但我们没有轻易放弃,一次又一次,我终于打出漂亮的领带了。
接着是如何看各种衬衫,西服的材料以及它们的尺码适合怎样体形的人士,这真的很考验记忆力,我们在导购姐姐说完后又认真记忆了一遍才算真正明白。
最后便是正式上班了。
一整天的站着,对顾客说:“欢迎光临雅格尔”。
我们很累,但更多的是快乐,因为我们学到了以前所不知道的知识,也体会到了赚钱的艰辛,最重要的是,我们在仓库看到的那句话——拒绝是推销的开始。
微笑,耐心是成功开始销售的关键——迎来成功的销售雅戈尔卖场实习的第二天,我们终于收到了员工的服装,换上的一瞬间,感觉自己更像一名合格的导购员了。
这一天。
今天我们收获了成功的喜悦,远远好于昨天的销售状况,我们卖出了一套西服和一些T恤,以及衬衫和裤子。
当时看见有客人来了,便迎了上去,我们微笑着向顾客介绍适合他的衣服,当他需要别的码子时,马上就去换。
其实当时是有些不耐的,但我还是努力保持脸上的微笑,耐心的为顾客服务,终于,第一笔生意成功了,我们卖出了一件衬衫。
当时,一直站立的疲惫感消失了,第一天销售为零的挫败感也烟消云散了,真的很有成就感。
通过这两天的销售经历,我明白了很多也学到了很多:做事要一定要有耐心,还要保持良好的心态,保持你的微笑,去面对,这样才把事情做好,对任何事都不能心存轻视,要认真对待每一项工作。
做服装心得体会6篇
做服装心得体会6篇做服装心得体会篇1我是哥弟服装店的一名新员工今年的3月份在网上看到了哥弟公司招聘,之前只知道哥弟服饰走的是相对成熟路线,价格比市面上大众服饰要贵了许多。
通过面试,我成功的进入了哥弟公司。
刚进店的几天是熟悉店面,回顾那几天我学到了很多,收获也很多。
主要学了公司的发展史还有店面的一些主要知识,比如货品货号,面料,保养,陈列,服装搭配。
到店的第一天心里有些紧张,陌生的环境感觉不知该做什么,可是后来发现我的担心是多余的,店长向我介绍了店里的伙伴,接下来就是一些货品的放置位置,熟悉库存,在店长的指导下我很快熟悉了货品的位置,还告诉我没事的时候多试穿衣服,自己去感受服装的面料和搭配适应的人群,穿上的感觉以便和顾客沟通。
虽然平时很喜欢逛街买衣服觉得自己很会搭配,但是当我进入哥弟才发现自己真的不懂服装,那么几天我很感谢店长及几位老员工细心的指导,在这里说上一声你们辛苦了。
当熟悉了店面一些基础知识后紧接着又参加了总公司组织的培训,让我更深刻地了解了公司发展史、服装搭配、销售技能等。
今天已经是到店的一个月了,回顾这一个月来的收获真的是很多,更主要的是店里气氛很好我觉得每天工作很开心,这一个月的销售让我更深一层了解和认识,相信能在以后的道路上给我指引正确的'方向。
开始参与销售的第一天,跟我的搭档做助手,搭配衣服,慢慢在顾客面前也敢于介绍商品了,一句简单的欢迎词,“欢迎来到哥弟”微笑,细心是成功销售的关键。
接下来的几天销售每天都比前一天的销售状况更好一些,在店长及同伴的辅导下成功的销售了累计几十件衣服心里真的是很高兴,以后的那些天越来越喜欢和顾客沟通喜欢成功销售带来的快乐,只要顾客进来就马上面带微笑给顾客介绍适合她的衣服,耐心的为顾客服务用最好的服务和优质的商品得到一个又一个回头客。
其实一间店的销售不是靠你个人的努力支撑起来的,它靠的是我们这一个团体,而我身为团体的一员一定会和同事发挥团结合作的精神共同创造辉煌业绩,这样才会使整个团体更有活力,也使每个人的热情持续不减。
在服装店工作的感言
时光荏苒,转眼间我在服装店工作的日子已经过去了两年。
这段时间里,我从一个对服装行业一无所知的门外汉,逐渐成长为一名能够独当一面的店员。
在这段充满挑战与收获的时光里,我感慨万千,现将我在服装店工作的感悟与大家分享。
首先,我要感谢服装店这个平台,让我有机会接触到这个充满魅力的行业。
在这里,我学会了如何与顾客沟通,如何处理突发事件,如何应对工作中的压力。
这些经历让我在个人成长的道路上迈出了坚实的一步。
一、顾客至上,用心服务在服装店工作,顾客是我们的上帝。
每一位顾客走进店门,都带着对美好生活的向往和期待。
作为店员,我们要始终将顾客放在首位,用心去服务每一位顾客。
记得有一次,一位顾客走进店里,看中了一件衣服,但由于颜色不满意,想要换一件。
当时正值高峰期,店里顾客众多,但我还是耐心地为她挑选了几款颜色相近的衣服。
经过一番比较,她最终选择了其中一款。
送她离开时,她感激地说:“谢谢你,小姑娘,你真是个细心的人。
”这句话让我倍感温暖,也让我更加坚定了用心服务的信念。
二、不断学习,提升自我服装行业更新换代速度很快,作为一名店员,我们要紧跟时尚潮流,不断提升自己的专业素养。
在工作中,我虚心向同事请教,学习他们的销售技巧和搭配方法。
同时,我还关注时尚资讯,了解各种流行元素,以便更好地为顾客提供专业建议。
记得有一次,一位顾客想为自己选购一件适合参加聚会的连衣裙。
我根据她的身高、体型和肤色,为她推荐了几款时尚、简约的款式。
她还特地表扬了我:“你真是个有品味的姑娘,推荐的衣服非常适合我。
”听到这样的评价,我深感欣慰,也更加坚定了不断学习的决心。
三、团结协作,共同进步服装店是一个团队,每个人都在为共同的目标努力。
在工作中,我们要学会团结协作,互相帮助,共同进步。
有一次,店里的一位同事因为家庭原因请假,我主动承担起她的工作。
那段时间,我既要负责自己的工作,还要兼顾同事的工作,虽然压力很大,但我始终保持着积极乐观的态度。
在同事们的帮助下,我顺利完成了任务,也得到了领导和顾客的认可。
服装行业个人工作总结5篇
服装行业个人工作总结5篇中国是十三亿人口的大国,是全世界最大的服装消费国和生产国。
近几年中国的服装业有着较大的发展,服装业的发展大大推动了中国国民经济的发展,这里给大家分享一些关于服装行业个人工作总结,供大家参考。
服装行业个人工作总结1我从__年进入服装店工作以来,虚心学习,认真对待工作,总结经验,也取得了一些成绩。
在工作中,我渐渐意识到要想做好服装导购员工作,要对自已有严格的要求。
特此,制定我的20__年工作计划,以此激励自我,取得列好的成绩:第一,在店长的带领下,团结店友,和大家建立一个相对稳定的销售团队:销售人才是最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是我们店的根本。
在以后的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队是我和我们所有的导购员的主要目标。
第二,热忱服务。
要以饱满的热情面对每位顾客。
注意与客户的沟通技巧,抓住客户的购买,全心全意为顾客服务。
第三,熟悉服装。
了解我们商店每款服饰的特点,对于衣服的款型,模型,颜色,价格,面料,适合人群做充分了解。
第四,养成发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯:养成发现问题,总结问题目的在于提高我自身的综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,把我的销售能力提高到一个新的档次。
第五,根据店内下达的销售任务,坚决完成店内下达的__万的营业额任务,和大家把任务根据具体情况分解到每周,每日;以每周,每日的销售目标分解到我们每个导购员身上,完成各个时间段的销售任务。
并争取在完成销售任务的基础上提高销售业绩。
我认为我们__男装专卖店的发展是与全体员工综合素质,店长的指导方针,团队的建设是分不开的。
建立一支良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。
服装行业个人工作总结220__年也是大丰收的一年,在8月份的大型特卖活动取得了圆满成功,在一次次的业绩突破记录中是充分发挥着我们的团队力量,很骄傲也很荣幸有这么个团队。
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在服装店上班心得体会篇1服装店实习心得体会根据学校的实践活动要求结合自己的实际情况我利用假期去xx 工作的“xx李宁服装店”进行了一日促销实习活动也为自己提供了一次进一步接触了社会的机会对我来说促销是个全新的领域通过一天的实习我深切地感受到自己社会经验的欠缺也深刻体会到了促销工作的艰辛和专业现将我的实习感受总结如下:1、商店要有良好的卫生环境xx带我进入服装店作了简单的介绍后便开始了一天的工作首先被安排的任务便是打扫卫生先拖地然后擦拭、整理衣服货架每次顾客走后若地面脏乱也要整理尤其是门口一带良好的卫生环境能给顾客留下好的第一印象是顾客愿意逗留、顺利购物的前提反之顾客很可能产生反感情绪甚至“拂袖而去”2、销售人员要有良好的精神面貌销售人员如果拥有阳光向上、富有活力的精神面貌便会影响到顾客从而让顾客也感到自己情绪高昂那么才能让顾客愿意主动与你交流好的精神状态还表现在仪容仪表上顾客们在看一个品牌时销售人员就成为了这个品牌的“代言人”具备良好的专业知识的销售人员才能对服装品牌给出最好的诠释精神状态好的销售者成交的几率会大很多3、营业人员要有良好的身体素质销售人员一整天都要在店里工作忙碌时更要不停地走动站立服务让我感到劳累只有拥有良好的身体素质才能拥有旺盛的精力来全力以赴地工作强健的体魄是一个销售人员必备的“硬功夫”从这个角度来讲做生意也是一种体力活4、销售人员要有良好的专业知识专业知识自然是顺利销售商品的基础我们在销售商品时要掌握相关专业知识譬如32号是小号34号是中号36号是大号而且我们看到顾客就应当大致清楚他(她)应穿多大的衣服我们也要清楚每种服装的价格熟悉它们在仓库的位置并熟悉商店的折扣情况从而更好地为顾客服务5、销售人员要有良好的销售技巧销售技巧是顺利销售货物的关键作为销售人员要善于察言观色能够大致了解顾客的心思判断顾客的态度譬如从顾客说话的方式、走路的姿势等言谈举止便能判断出顾客是漫无目的的闲逛还是想要认真地挑选当顾客试穿衣服时要真诚地称赞顾客的优点委婉地指出不足注意措辞当顾客临走时亦可推荐顾客到与本店拥有共同利益的其它店(对方不知情)正所谓“肥水不流外人田”6、销售人要有良好的营销心态经过在服装店实习我进一步认识了社会一天的时间也接触到了形形色色的人总体感觉作为销售人员必须具备良好的心理状态树立“顾客至上”的销售理念无论顾客是何态度都要用友好的态度耐心地为顾客服务即使卖不出衣服也不可急躁同时长久的站立服务可能会感到枯燥、疲倦销售人员应当具备顽强的毅力才能坚持工作经过实习我感受到了工作的辛苦、挣钱的不易也丰富了一些社会阅历并进一步拓宽了视野同时也认识到了自己的不足这都是一笔财富为将来进入、融入社会积累了一些宝贵的经验篇2服装店实习心得体会在就业压力越来越大就业形势越来越严重的今天我们大学生应该走出校门到社会中去磨练自己提高自身的综合素质和社会适应能力开拓视野体验社会生活为日后在社会立足打下基础“社会实践”就给予了我们这样的一个机会它让我们更好地体验到社会的性更好地了解到社会的发展以及社会对大学生的要求使大学生更好认识自我提高自我充实自我趁着暑假我也到社会去体验了一下社会生活从中得到了不少经验和体会现将暑假社会报告如下本次社会实践在从化的一家叫狼迪奴的流行服装店做营销员因为本人想提升个人的沟通能力所以相到陌生的环境和关于营销的工作更好地了解关于营销的手段和技巧工作需要的技能不高大致分为以下几点:(1)对工作要热心(2)要刻苦耐劳(3)要有一定的营销经验(4)遵守纪律认真学习(5)对待顾客要热情做好售后服务工作场所很大有三家店面员工16人以女生居多大部分员工都是小学学历店长也只是初中学历但是他们的营销额确实惊人的有的营销员一天能做1000元以上的单子平均每人每天的营销额都有700元以上而且最重要的顾客都集中在晚上的7:00到9:00白天几乎是没事可做能在这么短的时间没做出如此高的营销额让初到的我感到惊讶又好奇看来我是来对地方了万事开头难啊对陌生环境的不适应跟陌生人打交道的方式不熟练让我刚开始工作举步维艰随后心态的调整以及对工作环境的熟悉才慢慢走上轨道可喜的还收到意想不到的喜悦上班伊始没有培训没有辅导店长叫了一个老员工(实际年龄只有十九岁)带我上班但是老员工们的“团队”意识很强所以刚上班我就被晾到一边而他们三五成群有说有笑没有辅导工作自然难以开展所以第一天我的销售额为零看着他们数单子时那得意的样子内心有一种嫉妒但我已经有了对策因为在这一天我都在一旁观察他们的一举一动白天他们喜欢聊天吃零食我就在一边听其所说看其所吃心里默默记下来晚上是忙碌的时候我也没闲下来如何接待顾客如何把握顾客的心理如何快速促成交易种顾客是真心想买东西种只是试探行情……都要认真记下来因为这必将会影响到我的时间工作是否能够顺利展开有力仔细的观察现场与幕后的周密分析后第二天我便开始实施了投其所好不耻下问这让他们都感到十分惊讶昨天还一声不吭在墙角用求助的眼光看着他们开心的小伙子今天就判若两人了有说有笑的很快我便融入了这个队伍发现他们都很友善与热情的门是进了但是”师傅领进门修身靠自己“虽然有了别人的指点但缺乏实战经验的我也时时碰壁加上我高估了自身的水平所以在开始的几天自信心一再受挫仿佛工作也要失去了动力一时间找不到出口犹如在一个密封的铁盒子里尽管我如何挣扎都无法冲出着密封屏障正当我寻寻觅觅找出路的时候店长给予了我鼓励她教我首先要有团队意识与他们为朋友这里是牵一发而动全身的只要你与其中一位做朋友那么你与其他人都做了朋友不管你是否愿意他们都把你当朋友啦其次要以积极乐观开心的态度去面对着新的一天还要用心去领会伙伴们每写一张单子的成功在里失败又在? 店长的话意味深长从此以后我便慢慢体会慢慢领悟慢慢地我便对这种与顾客沟通的方式业绩也慢慢的提升起来同时得到了大家的认同与其他员工的关系也融洽起来工作之余大家也一起玩短短的一个暑假工就这样结束了但他们教我的远远超过了一个月所学的现在将它们总结如下:(1)与人沟通不仅要技巧更要真心的付出诚心的相待没有人愿意与骗子打交道良好的沟通不仅让工作可以顺利开展同时也营造了一个良好的工作环境让自己有良好的心态去开展工作甚至还可以结交到一群好朋友(2)有了目标与计划要敢于承诺敢于实事这样才可能成功(3)良好的心态心态影响着人的行动控制着个人的发展有良好的心态将抗的心态使人精力充沛充满活力动力.(4)时刻抱着希望希望是腊日的梅希望是暗夜的星希望可以使一个处于深渊的人积极寻找出路希望可以让一个人茫茫沙海中邂逅绿洲这次在适合实践得到的感悟与知识不仅仅来源于工作也来源于对社会的观察与体会在这次实践了我学到了很多在书本难以学到的知识与技能它们必将为我日后到社会立足提供良好的动力让我可以更好更快地适应社会的生活并从中受益社会实践它不仅可以风骨我们的假期白可以为我们的父母减轻负担不仅仅给了我们一个工作的机会更给予了我们一次体验社会体验生活的机会虽然说突然从一个学生到社会工作比较受委屈但是正所谓“宝剑锋从磨砺出腊梅香自苦寒来“暑期工是磨砺也是苦寒人生在世所有都难以避免遇到荆刺我告诉自己往后的日子里一个人奔波在外我用自己的双手摸索人生路用心去体会生活篇3服装店实习心得体会由于经济原因我家在在本村开了一家商店由于我校放假较早我本打算参加一些有关自己专业的社会实践可看到父母忙碌的身影我心想春节快到了那时岂不更忙于是我还是决定帮父母分担一些自己做起了销售员并且帮爸爸去集市上进货由于上学的原因我不经常在家对商品的价格还知知甚少所以还要接受爸爸的培训几天后对商品的价格已有所了解但是通过几天的实践我发现我在说话和接待顾客方面还有所欠缺同样是买东西我爸在时销售量就高而我则不行通过实践我总结出几点:第一服务态度至关重要做为一个服务行业顾客就是上帝良好的服务态度是必须的要想获得更多的利润就必须提高销售量这就要求我们想顾客之所想急顾客之所急提高服务质量语言要礼貌文明待客要热情周到要尽可能满足顾客的要求第二创新注入新活力创新是个比较流行的词语经商同样需要创新根据不同层次的消费者提供不同的商品去年过年家里的商品比今年少多了但今年推出了涮羊肉虾带鱼等等这些年货是去年所没有的现在生活水平提高了消费水平也会提高所以今年要备足年货档次也要高些不能停留在以前了思想也要跟的上时代父亲确实有经商头脑第三诚信是成功的根本今年我家的对联是上联:您的光临是我最大的荣幸下联:您的满意是我最大的愿望横批:诚信为本成信对于经商者来说无疑是生存的根本如果没有诚信倒闭是迟早的诚信我的理解就是人对人要诚实真诚才能得到很好的信誉我认为我父亲就是这样一个人他为人稳重待认真诚办事周到所以他得人缘很好我认为这是开店成功最重要的一点第四付出才有收获虽然我家的生意还不错他的背后是父母亲辛勤的工作他们每天六点种起床十一点才休息冬天父亲每天五点起床开着三马车去30里外的县城进货无论寒风刺骨还是风雪严寒依旧如故这是为了什么呢我知道不就是为了多赚些钱供我们兄弟三个上大学!我在家几天就感到很累父母亲几年如一日他们的辛苦可想而知有很多商品要早上搬出傍晚再般回去仅次一项就会很辛苦了而且家中还有六亩田地到了夏秋季节更是忙的不可开交看着父母亲脸上一天天增多的皱纹看着父母亲劳累的背影心中有一种说不出的滋味我还有什么理由不去好好读书还有什么理由不去努力呢!我只有拿优异的成绩来回报我的父母这样我才能问心无愧通过一个多月的实践使我增长了见识也懂得了许多做人的道理也使我更清楚地认识到自己的不足和缺点所以我要在今后的学习和生活中严格要求自己提高自己的素质努力学好自己的专业技能将来回报父母回报一切关心我的人篇4服装店实习心得体会今年暑假为了在实践中增长见识锻炼自己的能力培养自己的韧性找出自己的不足和差距同时为了响应学校的号召我利用假期的空闲时间在一家服装店做了为期两周的社会实践我的工作是服装推销员也是卖衣服在以前买衣服的经验中觉得卖衣服也不是很难就是为客人服务态度好就可以了但事实并非如此记得第一天上班出于对初次工作的羞涩总觉得无所适从当看到其他的同事忙得不亦乐乎的时候自己却帮不上什么忙真的恨不得找个地洞钻进去心中无数次给自己打气说有什么好怕的呢但自己始终放不开只好在门口招呼客人以前逛街的时候无数次经过专卖店从来没注意那些站在门口的店员们是如何做好她们的工作的可如今自己站在这个岗位上亲身体会工作的滋味后悔自己的当初幸运的是同事们对我挺照顾的店长给我讲解了许多招呼顾客的办法有什么应付不了的他总是和我配合把工作做好其他的同事他们都会详细地给我介绍了各种款式适合些人穿等等中间我学到了许多经验譬如要有耐性要学会随机应变顾客是我们的上帝顺随他们的脾气像还价等不合理要求要婉言拒绝作为一个小店员还要勤快要始终面带微笑等等在这10多天的工作中既漫长有短暂既辛苦又快乐这次的实践使我认识到:人的一生中校园并不是永远的学校真正的学校只有一个那就是社会十几天的实践一晃而过却让我从中悟到了很多东西而这些东西也将让我终身受用在实践中我贴近了社会丰富了社会经验使自身对社会有了初步的感性认识并且学到了许多课本以外的知识受益匪浅第一:服务态度至关重要做为一个销售行业我们的目的就是把东西卖出去以换取利润,顾客就是上帝良好的服务态度是必须的要想获得更多的利润就必须提高销售量这就要求我们想顾客之所想急顾客之所急提高服务质量语言要礼貌文明待客要热情周到要尽可能满足顾客的要求这一点我深有感触,在实践的初期我就就是因为态度不够好,服务不够耐心而错过了很多顾客在开始上班的时候,由于态度不好和缺少耐心,动不动就发脾气,常常一天下来一件衣服都卖不出去在上班的第一天我就遇到了一位顾客我把店里的所有品牌逐一给他介绍在介绍的过程中他一直频频点头我心里暗自高兴原来卖东西不过如此!可等介绍完了我才知道自己错了那顾客只说了一句都不样就扬长而去了!我当时很生气,就冲他瞪了瞪眼,没想到被老板看到了,把我狠狠地批了一顿一再向我强调服务态度的重要性后来又遇到了几个这样的的顾客,但因为有前车之鉴,我一直努力保持面带微笑,再加上老店员传授的一些经验,我终于成功的卖出了第一件衣服这样到实践结束的时候,成绩还很不错老板直夸我进步快第二:具有好的沟通能力面对不同喜好、不同性格、甚至不同心情的客人要先通过沟通是对方产生兴趣接受你的介绍从而接受衣服虽然我的介绍不如专业人员但在卖衣服的过程中把曾经学习过的沟通技巧运用在实际的销售当中也是一次锻炼的机会毕竟在以后的工作中与人的沟通也是很重要的一部分第三:诚信是成功的根本诚信对于经商者来说无疑是生存的根本如果没有诚信倒闭是迟早的诚信我的理解就是人对人要诚实真诚才能得到很好的信誉在现在的市场上有很多假冒伪劣商品很多商家也是这样发了大财但这种方法是万万不可的这种只是一时的生意以后就没有用李嘉诚的话说:不是舒心的钱我不赚我们都知道细水长流的好出我们一定要有好的诚信搞好诚信了自己的生意就像细水长流所以说好的商家都必然是有诚信的第四:付出才有收获以前买衣服的时候都会有服务员跟在后面介绍、推荐总觉得没有必要自己看就可以但实践过后事实并非如此前几次客人进店的时候我并没有跟在后面介绍觉得他们如果感兴趣自然就会问我但结果却是客人都离开了这让我明白等待是不可以的于是我也开始主动推荐介绍只有这样客人才能真正的产生兴趣也就是这样我卖出了我的第一件衣服这告诉了我虽然付出了不一定能有收获但是没有付出肯定是没有收获的第五:成功是留给有准备的人只有事先了解了衣服的各个方面才能很好的给人介绍就好比医生看病要熟练的掌握各项技能熟练操作才能更好的为病人治疗记得开始的时候我什么都不懂招呼顾客的时候面对顾客的提问我总是一问三不知满足不了顾客的需求让顾客心理产生了反感的心理衣服自然也就卖不出去了找到这个问题后我努力向其他老练的推销员学习经过自己的努力我也基本掌握了大部分衣服个方面的情况这为我以后卖出衣服打下了良好的基础所以说:成功总是留给有准备的人实践的日子,有喜有忧,有欢乐,也有苦累,也许这就是实践生活的全部吧!实践虽短,但是在这段时间里,我们却可以体会到了工作的辛苦,也锻炼了自己的意志力,同时积累一些社会经验和工作经验让我对社会生活的认识有了进一步加深在与人相处、沟通的方面有了更好的认识加强了与人沟通的能力使我在以后人际交往方面有了更丰富的经验同时加深了我与社会各阶层人的情感拉近了我与社会的距离也让自己在社会实践中开拓了视野增长了才干进一步明确了我们青年学生的成材之路与肩负的历史使命也让我明白要在今后的学习生活中表现得更好更积极的参加社会实践不断提高自己的综合素质社会是学习和受教育的大课堂在那片广阔的天地里我们的人生价值得到体现为将来打下坚实基础这次的实践是一个终点,也是一个起点.我相信这个起点将会促使我逐步走向社会,慢慢走向成熟第3篇:服装店实习心得体会服装店实习心得体会导语:在这实习的社会实践中,贴近了社会,丰富了社会经验,使自身对社会有了初步的感性认识。