造成游客的不文明行为的因素及如何减少不文明因素
不文明旅游行为的原因是什么有哪些措施
不⽂明旅游⾏为的原因是什么有哪些措施 不⽂明的旅游⾏为是很多旅游景点经常出现的问题，那么不⽂明⾏为是如何产⽣的呢？下⾯是店铺精⼼为你整理的不⽂明⾏为产⽣的原因，⼀起来看看。
不⽂明旅游⾏为产⽣的原因 ⼀是从我国⽂化的⾓度来看，我国⼀直奉⾏的是以“仁、义、礼、智、孝”为主体的传统⽂化，对于公民的公德⼼和⽂明修养⽅⾯的培养还较为薄弱，这就导致了公德⽂化还没有在全社会形成⼀定的氛围，长期处于这种私德⽂化下的旅游者，往往只顾及⾃⼰或者家⼈的感受，⽽不会将精⼒放置在保护旅游资源、环境等⽅⾯，⼤部分景⾊优美的旅游胜地都会在长假过后变成遍地垃圾，这种“中国式”丢垃圾的现象，不仅表明了我国国民在公德⼼和⽂明修养还亟待提⾼，也暴露出我国教育传统中有关公民教育的缺失之处。
⼆是旅游过程中的“道德感弱化”也是引发不⽂明旅游⾏为的⼀⼤因素。
⼈们进⾏旅游消费时是为了更好的享受⼀种休闲、放松的感受，这种⼼境之下的旅游者往往会放松对⾃⼰⾏为的约束，道德的约束⼒也容易被⼤幅度减弱。
从这个⾓度来看，⼀些⽂化层次和个⼈修养都较好的旅游者，他们在旅游过程中发⽣的不⽂明旅游⾏为往往是受到这⼀因素的影响。
三是我国社会还没有形成完备的环境保护意识，旅游活动的暂时性、随意性决定了⼈们并不重视由不⽂明旅游⾏为引发的后果，常常在⽆意当中就会造成旅游环境的⼈为伤害。
除此以外，我国旅游⾏业的兴起时间不长，短短⼏⼗年内，⼈们所积累的旅游经验尚浅，⼈们还不能平衡旅游资源保护与个⼈私⼼之间的关系，导致我国很多景区都会出现不同程度的物品丢失情况，⽐如在深圳⼀个景点中，⼀些极具特⾊的泥塑被市民拿⾛或损坏，给景区造成了巨⼤的经济损失。
应对不⽂明旅游⾏为的措施 为了提升我国旅游⾏业的形象，降低游客不⽂明⾏为的发⽣，则必须从多个⽅⾯对不⽂明旅游⾏为进⾏控制，这才能让“⽂明旅游”真正融⼊⼤众的⽣活当中。
通过⽂化和教育来根治不⽂明旅游⾏为 旅游过程中出现的不⽂明现象如同⼀⾯镜⼦，映射出我国的⽂化和教育中应该加强⼈⽂精神渗透，培养民众的公德⼼是杜绝不⽂明旅游⾏为的根本所在。
不文明旅游行为的原因和对策
不文明旅游行为的原因和对策游客在旅游过程中产生不文明旅游行为,不仅会导致旅游景区环境污染、景观质量下降，还会给其他游客造成视觉、听觉污染，影响他人的旅游心情，甚至给民族和国家形象蒙羞。
纠正游客在出游过程中出现的不文明旅游行为，成为提高国民素质，塑造良好国家形象的重要方面。
不文明旅游行为产生的原因1．文化传统因素中国社会的道德文化主要是一种私德文化而非公德文化，这导致旅游者在出游过程中只注重个人以及亲朋好友的感触，而不太顾及他人感受，缺少公德意识。
2．道德感弱化因素人们在旅游过程中的""道德感弱化""现象是游客不文明行为产生的重要原因。
旅游者在旅游过程中追求休闲、放松、无拘无束，因而不同程度地存在着随意、懒散、放任、无约束的心理倾向，道德的约束力量降低至最低点。
3．教育传统因素中国是礼仪之邦，有着五千年的文明历史，并向邻国输出礼仪文明，对邻国影响深远。
而现代教育的也是重视政治教育，轻视公民教育，缺乏对人性的教育。
历史教育传统的缺失以及现代教育的不足，共同造成了教育传统上的缺失。
4、游客的环保意识不强、生态道德素质低下是传统教育缺失的结果之一。
环保意识差，游客很少会考虑自己行为的环境影响, 因而容易在不知不觉间产生不文明行为。
改善不文明旅游行为的对策1．深入开展精神文明教育，提高公民道德水平、公德素质和秩序意识。
2．相关部门加强引导和管理 与旅游业有关的部门，应加强环境保护大力宣传旅游活动可能会给环境造成的损害, 尤其应让公众认识游客不文明旅游行为对旅游环境、景观的污染和破坏问题重要性的宣传, 提高公众的环保意识。
3、旅游景区采取有效措施景区应提供各种设施、设备以防止游客不文明旅游行为的发生。
制订比较完备的规章制度对可能出现的各种不文明行为进行制约，对于有损景区形象的行为加以劝阻或惩罚。
通过种种措施和手段在旅游景区内造就一种保护环境和景观、遵守游览规范的良好氛围, 使游客时时意识到旅游景区对其文明行为的期待, 从而能够约束自己的不文明旅游行为。
分析旅游不文明行为存在的原因与建议
分析旅游不文明行为存在的原因与建议本文就旅游过程中存在的不文明行为出现的原因进行分析，主要从旅游者自身、旅游机构或旅游区的引导和相 关奖惩制度三个方面进行分析，找到问题的关键，然后对症药，并总结出几点建议，以期对当前旅游业的管理具有景区现拍马屁涂鸦” “多名中国游客在颐和园外墙小便 宫文物铜缸被刻字‘到此一游' ”及“长城青砖变签到簿等事件的报道，同时还公布了很多出境旅游的不文明行为， 究竟是什么原因导致了这些问题的存在？ 、旅游不文明行为存在的原因 一）旅游教育力度不够我国旅游消费教育工作长期滞后，造成国人旅游素质普遍较低。
旅游活动作为一种独特的生活方式，其最明显的特 征在于异地性和暂时性，它主要体现在旅游中游人道德感较 低，责任约束力不够，占有意识外显等特点。
而由于中国在最近看到一个网站上发布了一则“ 中国旅游不文明行为大盘点”的新闻，有“杭州西湖成了‘洗脚池'”“青岛浮山 ” “故 如“ 中国游客在卢浮宫前泡脚到此一游”现身埃及 3000 年前文物”“游客在法国薰衣草地为抢拍照位置互殴” 嚳嚳 ” ，等等。
旅游者消费教育工作的长期滞后，致使我国公民在旅游消费理念、旅游文化素养、旅游技能及习惯等各个方面存在不少问题，这些问题往往成为不文明旅游行为产生的根源。
旅游本身是没有问题的，但旅游者要明白自己感受到的东西并不属于个人，更加不属于自己，而是属于公众，任何个人没有权利也不应该去破坏或占有，这是一个基本的道理，每一位旅游者都应在接受文化教育的同时养成这种意识，如果大家都能认识到公众东西的重要性，那么就不会有那么多人去据为已有，随意丢弃废物，“到此一游” “西湖洗脚”等现象多源于此。
二）缺少正确的引导游客对景区的认识肯定是比较模糊的，一般是通过网络或别人的建议了解到景区的相关情况，如果对景区的情况知道得比较详细就没有必要去旅游了。
所以，需要有正确的引导，尤其是导游的引导。
导游不仅要向游客介绍景区的景色、亮点，更要对景区的注意事项、安全问题等进行详细引导。
不文明旅游行为产生的原因与对策.doc
不文明旅游行为产生的原因与对策2020年4月不文明旅游行为产生的原因与对策本文关键词：对策，不文明，原因，旅游不文明旅游行为产生的原因与对策本文简介：1、引言随着我国经济的不断发展,人们的物质生活日益得到满足同时,精神文明的发展也变得重要起来。
旅游作为休闲娱乐、放松心情、开阔眼界、寻求精神愉快的一种方式,受到人们的广泛欢迎。
旅游业的迅速发展,使人们不仅仅只满足于欣赏国内的山水风光,许多人产生了到国外亲身体验异域文化、增加知识和丰富阅历的强烈欲不文明旅游行为产生的原因与对策本文内容：1、引言随着我国经济的不断发展, 人们的物质生活日益得到满足同时, 精神文明的发展也变得重要起来。
旅游作为休闲娱乐、放松心情、开阔眼界、寻求精神愉快的一种方式, 受到人们的广泛欢迎。
旅游业的迅速发展, 使人们不仅仅只满足于欣赏国内的山水风光, 许多人产生了到国外亲身体验异域文化、增加知识和丰富阅历的强烈欲求。
然而, 我国游客在享受旅游带来的精神愉悦时, 文明出行的状况不容乐观。
我国游客在文明旅游方面素质欠佳, 旅游过程中因为游客自身素质和环境等因素影响, 部分游客的不文明行为时有发生。
出境旅游者更是把一些在国内习以为常的生活陋习带往世界各地, 使我国的文明形象大大受损。
本文通过对近年来有关我国游客不文明旅游行为相关研究文献的分析, 将游客不文明行为研究的主体聚焦到某一具体的旅游群旨在提高人们文明素质, 减少不文明旅游行为, 加强景区建设管理, 创建和谐文明的旅游氛围, 提升我国旅游形象。
2、国内不文明旅游行为研究现状根据搜集到的文献资料, 文献作者把对景区游客不文明行为的表述主要分为以下三类:邱剑英(2001) 等将此行为称为非道德行为。
王寿鹏、旷婷玥(2011) 将此行为称为道德弱化或失范行为;林育彬(2010) 将此行为称为不文明行为。
对于不文明旅游行为的产生的原因, 陈波(2015) 认为主要受到我国传统文化、旅游过程中道德感弱化及不完备的环境保护意识因素的影响;胡华(2014) 游客的不文明行为是个人因素与其周围环境因素相互作用的结果, 个人因素包括文化素养、态度、价值观等, 环境因素包括社会文化环境、景区环境等;罗薇等(2014) 认为游客不文明行为产生的原因主要有教育原因、历史文化原因、客观原因三方面。
浅谈中国游客出境游不文明行为的原因及对策
浅谈中国游客出境游不文明行为的原因及对策中国游客出境游不文明行为的原因：
1. 文化差异：中国游客往往缺乏文化素养和对当地文化差异的了解，因此可能表现出不适当的行为。
2. 旅游热潮：由于中国经济的崛起和中产阶层的增长，中国游客的数量迅速增加，这也给当地社会带来了不小的挑战。
3. 缺乏规范：中国旅游产业发展尚不成熟，缺乏有效规范和管理，导致不文明行为的发生。
对策：
1. 提高游客文化素养：加强对游客的教育和引导，提高他们的文化素养和文明旅游意识，以减少不文明行为的发生。
2. 强化监管：建立健全旅游管理制度和规范，对不文明行为进行严格管理和执法。
同时，对违规行为进行惩罚和惩戒。
3. 加强合作：加强国际间的旅游合作，加强文化交流，增强游客对不同文化的认识和了解，最终实现互相尊重和和谐共处。
总之，提高旅游文化素养和合理管理旅游产业，是减少和预防不文明行为的重要途径。
探讨不文明旅游行为的诱因及防治措施
2019·05近几年来，中国的旅游行业发展迅猛，对中国的整体经济效益和社会进步起到了巨大的作用。
但是在旅游行业发展的同时，各种各样的问题也逐渐凸现出来。
各种旅行社诈骗的情况层出不穷，游客自身的不文明行为也越来越多。
同时，伴随人们出国潮流的不断蔓延，游客不文明的问题也慢慢被外国媒体所报道。
虽然我国的政府针对这些问题颁发了有关的文件进行限制，但是游客不文明行为产生的诱因多种多样，所以，文件政策的实施效果不佳，距离真正的文明旅游还存在较大差距。
一、游客不文明行为形成的诱因所有行为的产生都具有一定的原因，游客不文明行为的产生也是有动机的，想要有效地解决这些问题，就必须从根本上来分析旅客的不文明行为产生原因。
我们可以先从以下几个方面来进行分析：(一)公共道德文化较差受历史发展条件影响，我国部分公民受教育水平不高，部分公民的文明和道德修养较为落后，社会上并没有形成良好的公共道德文化氛围。
长时间来看，游客在这样的文化氛围中就会慢慢形成个人的道德观。
在进行旅游的过程中，他们只考虑自己的感受，从而忽视了对旅游景区和环境资源的爱护。
我国风景区在旅游旺季，往往都会变成“垃圾制造厂”，这种现象不但将我国部分公民缺乏公共精神的缺点暴露出来，同时也有将目前我国公民在公共道德教育方面的缺陷表现出来。
(二)道德感薄弱道德意识薄弱也是造成中国游客在旅游时有不文明行为表现的一个重要原因。
目前人民正处于经济水平持续提升的时代，我国人民选择旅游来进行消费其主要目的是为了轻松和娱乐，出于这种心理，游客自身的心境也在不断发生改变，因此在旅途中对自身的管束就会降低，道德感逐渐薄弱。
游客在旅行途中，自身的控制行为逐渐弱化，往往会无意识地做出破坏环境的举动，所以，它会让一些具有较高文化素养的游客也在旅行途中产生不文明的行为，这些行为对旅游景区的环境造成了严重的影响。
旅行者的不文明旅游表现大部分是由于景区的疏于管理，经常在游者缴纳费用以后采取放任的态度，在管理过程中缺少相应的管理手段，太过注重经济的收益，不能对游客的不文明行为进行限制，从而造成游客越来越多的不文明行为出现。
论旅游活动中游客的不文明行为探因
21旅游管理研究2013年06月下半月刊在旅游活动中，游客不文明行为的广泛存在，既跟旅游活动自身的某些特征有关，也跟现阶段我国旅游者素质普遍较低，而旅游消费管理又长期滞后有关。
相关专家研究表明，我国游客不文明行为产生的原因是复杂的，既有主观原因，也有客观原因。
一、主观原因（一）文明程度不够。
人们外出旅游，摆脱了日常工作和生活中的单调与烦恼，认为既然出来旅游放松，就可以不拘小节；外出旅游是休闲，凡事也不必认真。
使旅游者在这种“模糊”心理驱使下，对景区的提示视而不见，置若罔闻，我行我素。
行为也不加思考，十分随意，从而造成不良影响。
一些旅游者国内还能注意形象，但走出国门，便语言不美，行为不雅，甚至违法乱纪，关键在于文明程度不够，修养不到家。
如：在文物古迹上随意刻画、践踏禁行草坪、攀爬摘折花木；不听劝阻随意给动物喂食、投打动物，危害动物安全；无视禁烟标志想吸就吸，污染公共空间，危害他人健康等。
（二）像别人看齐。
旅游者就其心理而言，每个人都有一定的环境保护意识和对错分辨能力，但是，当他们看到别人那样做而无任何处罚时，或看见所在地卫生较差时，就会产生别人那样我也无妨的思想，不自觉的作出不文明的行为。
如随地吐痰大小便，上完厕所后不冲洗；拿公费旅游，铺张浪费，少销多报等。
（三）缺乏涵养，知识浅薄。
旅游活动中，尤其是在出境游中，游客的一言一行在国际旅游中都意味着一种“文化展现”，反映这国家和地区的文明程度。
但有些游客却文化修养不够，旅游知识欠缺，自身的文明意识也相对较低，故而引发不文明旅游行为发生。
如话语脏字连篇，举止粗鲁专横，遇到纠纷或不顺心的事大发脾气，恶语相向，甚至拳脚相加；用酒店毛巾、床单或窗帘擦鞋，在水壶或脸盆里小便，离开宾馆饭店时带走非赠品；酒足饭饱后毫不掩饰地剔牙打饱嗝，穿着拖鞋在大街上行走；大庭广众之下脱去鞋袜翘“二郎腿”等。
（四）时间观念不强。
时间观念不强，以自我为中心，是中国游客老是迟到的原因。
旅游者行为失范的原因及对策研究
旅游者行为失范的原因及对策研究旅游事业是我国重要的经济发展支柱之一，同时也能够促进地区人民的生活水平提高，改善旅游区域的自然和人文环境。
但是，随着旅游业的不断发展，特别是近年来国人出境游越来越普及，一些出游者的行为出现了失范现象，比如乱扔垃圾、搬走文物、破坏自然景观等现象屡见不鲜。
这不仅破坏了旅游资源和环境，严重影响了旅游业的健康发展，也给当地居民带来了不必要的困扰，甚至会引起社会矛盾。
本文分析了造成旅游者行为失范的原因，提出了对策，旨在引起相关部门的重视，共同推动旅游业的可持续发展。
一、旅游者行为失范的原因1.教育水平不高，素质较低。
一些游客素质较低，他们的生活习惯和行为离不开垃圾、喧闹等。
这些人往往缺乏一定的文化和教育，很难意识到环境保护和减少对旅游资源的破坏的重要性。
2.全民旅游意识不足。
全民旅游的发展，促进了我国旅游业的繁荣，但与此同时，也暴露出游客的素质问题。
因为一些人出游仅仅是为了游玩，对旅游文化、历史人文等不太感兴趣，所以容易出现随处乱扔垃圾、破坏景点等现象。
3.旅游市场监管不到位。
由于缺乏有效的监管机制，一些不法分子看中了这个“投机取巧”的机会，利用旅游产品的照顾不周和游客管理松散等问题，开始从中谋利，采用不道德的方式来经营旅游业。
这同时也助长了游客们不文明的行为。
4.服务质量不足。
景区的互动体验动辄上百元，但服务质量并不尽如人意。
有些景点的工作人员素质差，无法有效引导游客，加之旅游资源价格高昂，让游客心理上产生了抗拒甚至反感，从而容易散发出对景区的不满之情。
5.环境卫生设施不够完善。
随着旅游业的快速发展，景区的用户量大幅攀升，但是景区卫生设施的配备与管理跟不上旅游业的发展进程，导致了垃圾日积月累，景区的卫生都难以保证，同时也助长了游客的不文明行为。
二、旅游者行为失范的对策1.加强教育宣传。
教育是防止游客失范行为的重要杠杆之一。
应当对正在出境旅游的游客，进行教育宣传，强化环保意识，提高文化素质，帮助游客了解不文明行为对旅游资源和生态环境的危害，让游客养成负责任、克制的出行习惯。
国人旅游中存在的陋习原因及对策
国人旅游中存在的陋习原因及对策随着生活水平的提高和旅游意识的增强，越来越多的国人开始走出国门，进行旅游探索。
然而，在二十一世纪，我们发现国人旅游中仍然存在着某些不和谐的行为，如随地吐痰、乱扔垃圾、拥挤拍照、跳过队伍等，这些行为已成为一种无形的旅游“陋习”，影响了旅游的氛围和形象。
这些“陋习”行为的存在，主要可以归结为以下三个方面。
一、缺乏素质教育第一方面，缺乏素质教育。
一个人的素质教育，是与家庭、学校、社会等在各个阶段进行的多方面教育和熏陶密不可分的。
目前，国内的教育体系主要注重对学生的学科教育和综合素质教育的培养，然而，对于旅游素质方面的教育却几乎没有。
这导致了很多国人的旅游素质比较低，缺乏对旅游道德、文化等方面的教育和了解。
因此，对于这个问题，我们应该倡导国家加大旅游素质教育力度，针对旅游市场中的缺失和陋习，提高国人对旅游行业的素养。
要从小孩开始，从学校开始，我们要加强与旅游公司的合作，将旅游素质教育融入学科教学中。
二、旅游行业利益驱动第二方面，旅游行业利益驱动。
目前，旅游市场已经发展成为一个巨大、令人艳羡的市场，所以很多旅游公司往往急于求成，为了吸引顾客不择手段，忽视了道德和规范。
不少旅游公司长期以来陷入了“以经为本”的误区，忘记了自己对旅游市场的经济和社会责任。
因此，建议国家加强对旅游市场的监管，制定出相关的法规和规范，对于违规现象进行处罚，并制定相应的奖励措施，加强对旅游公司的监管力度，鼓励旅游公司培育高素质有责任感的旅游人才，从而打破自身利益的驱动，推动行业健康有序发展。
三、游客心态问题第三方面，游客心态问题。
由于个人心态的差异，也是造成国人旅游中存在“陋习”的一个重要因素。
一些游客可能会表现出不尊重他人、自私的行为，对周围的环境、游客、门票等等不予关注，这种行为当然是不可取的，往往也会影响到周围人的情绪和体验。
因此，我们应该倡导大家树立良好的旅游心态，提高个人素质，自觉遵守旅游规范，尊重周围的环境和人群，维护旅游秩序，同时也要拥有针对问题的冷静处理和合理的对待方式。
游客不文明行为的影响、原因及对策
游客不文明行为的影响、原因及对策作者：谢和成来源：《中国科技纵横》2015年第13期【摘要】旅游日益成为人们首选的放松娱乐方式，而游客的不文明行为让人议论纷纷。
游客的不文明行为对旅游景点、其他游客、甚至是国家都有一定的负面影响；不文明行为背后有主观与客观原因。
这需要旅游景点加强管理、政府强化宣传教育、游客提高自身修养三方相互配合才能有效解决游客不文明行为的问题。
【关键词】游客不文明行为对策近些年来，外出旅游已成为人们首选的休闲方式。
一方面得益于人们生活水平的提高，温饱问题已不再困扰人们，追求更高质量的生活方式已成为必然。
另一方面，由于当今的生活节奏加快，人们面临来自四面八方的无形压力，旅游是寻求放松、释放压力的最好选择。
然而，人们外出旅游做出各种有意识或无意识的不文明行为引人关注、备受争议。
有关游客不文明行为的影响、原因及对策值得深入探讨。
1游客不文明行为的影响1.1对旅游景点的影响游客对旅游景点的影响是最直接的。
旅游景点也是生态自然的一部分，跟其他生态自然一样具有脆弱性、难恢复性。
所以，旅游景点需要游客们的共同“呵护”。
但令人震惊的是，根据国家旅游局统计，国内大部分旅游景点都遭受过不同程度的破坏，其中包括著名的旅游景点。
游客恣意践踏旅游景点的草坪，随手折断树枝或采摘花果等不文明行为破坏了旅游景点，使旅游景观质量大幅度下降。
[1]如果这些行为不制止，长期如此会贬低旅游景点的价值，制约着旅游景点的可持续发展。
1.2对其他游客的影响旅游景点是个公共场所，而不少游客当成自己的“私人空间”、“尽情挥洒”，完全不顾及其他游客的感受。
例如，有的游客在人流密集的地方明目张胆的抽烟，让其他游客沦陷于烟熏雾绕的痛苦；有的游客毫不顾忌的随地吐痰，让其他游客面临疾病的威胁；有的游客在人来人往的出入口肆无忌惮的大声喧哗，让其他游客深受“耳朵轰炸”的困扰；有的游客在熙熙攘攘的公共场合展现卿卿我我、拥拥抱抱等不雅举止，或穿得过短、过紧、过于透明等不得体衣着，这些不雅举止与穿着在一定程度上影响到其他游客。
我国出境旅游者不文明行为的原因及对策研究.doc
我国出境旅游者不文明行为的原因及对策研究摘要中华民族有着灿烂悠久的文化底蕴，在这几千年的历史中，中华民族也正是因为友好、好客，而被称为礼仪之邦，得到世界各族人民的称赞。
然而，21世纪的今天，我W部分出境旅游的公民的不文明行为，严重影响了中华民族礼仪之邦的形象。
而文明，也是目前的热点问题，国家软实力的重要组成部分，我国公民在出境旅游屮的不文明行为现状与口益强调国家软实力的国际竞争趋势，使提升国民文明素质变得更为紧迫。
因此，解决我国出境游客不文明现象刻不容缓。
木文首先对目前的不文明现象进行举例，进而与他国进行对比，从而分析原因，进行了讨论，最终提出儿点解决方案。
关键词：礼仪之邦，出境旅游者，不文明行为，行为改变，文明素质，软实力，素质提升。
正文：随着我国经济的不断发展，综合国力的不断提升，国民的生活水平逐步提高。
俗话说，仓禀实而知礼节，衣食足而知荣辱。
人民的追求己经不仅仅局限与六、七十年付的吃的饱，穿的暖，越来越多的人开始追求生活的品质。
人民在追求生活品质的过程中，旅游成为了很多人的选择。
人们通过旅游，开阔自己的眼界，提高自己的生活品质。
而出境旅游，更是受到部分条件优越的人的青睐。
从一组数据上来看，我们不难看出如今出国旅游的需求之大。
据国家旅游局的统计数据，2001年，中国公民出境总人数为1212. 31万人次，其中，因私出境人数为694. 54万人次。
2004年，中国公民出境的总人数上升到2885万人次，其中，因私出境的人数为2298万人次，分别比2001年增长了137. 98%和230. 87%。
2001年，因私出境的人数占出境总人数的比重为57. 29%, 2004年，这一比重上升为79. 65%,增长了22. 36个百分点。
2005年，我国公民出国（境）人数达3100 万人次。
据世界旅游组织预测，2020年我国将成为世界第一大旅游目的地国和第四大客源输出国。
文明是一个国家的软实力，而出国游付表了国家的“国格”。
旅游不文明行为
旅游不文明行为旅游是一种广泛受众关注的活动，它既满足了人们的休闲需求，又可以带动地方经济的发展。
然而，在进行旅游活动的过程中，有些人的不文明行为却给他人带来了不良影响。
本文将讨论旅游不文明行为的定义、原因以及对策，旨在引起广大游客的重视和改正。
一、旅游不文明行为的定义旅游不文明行为是指在旅游活动中，游客或相关人员所展现出的不符合社会公德、旅游规范和道德要求的行为。
这些行为可能包括但不限于：乱扔垃圾、涂鸦、随地吐痰、长时间占用公共设施不让他人使用、不尊重当地文化和风俗习惯等。
二、旅游不文明行为的原因1.个体行为意识淡薄：一些游客没有养成良好的行为习惯，缺乏对公共环境的尊重，只关注自身的舒适和满足。
2.缺乏文明旅游教育：部分游客缺乏对文明旅游的认知，对于不文明行为的后果缺乏清晰的认识。
3.不良社会风气影响：社会风气的不良也会对游客的行为产生一定的影响，一些不文明行为在社会中较为普遍，进一步影响了旅游活动中的行为规范。
三、对旅游不文明行为的应对策略1.提高游客的文明素质：通过加强文明旅游教育，引导游客养成良好的行为习惯和文明礼仪，增强对公共环境的尊重。
2.加强监督与执法力度：各旅游景区应加强管理和监督，设立专门的巡查队伍，对违规行为进行及时纠正和处罚，形成强有力的执法威慑。
3.强化宣传与倡导：借助广告、公益宣传等渠道，向广大游客普及文明旅游的重要性，唤起他们对不文明行为的警觉和防范。
4.建立旅游行业联盟：各旅游从业者应携手合作，共同打造和维护良好的旅游环境。
通过互联网平台或协会举办文明旅游相关培训和活动，加强行业内的交流与合作。
5.加大法律法规的制定力度：政府部门应加强对旅游行业的管理，制定更加完善的法律法规，明确旅游从业人员的职责和游客的权益，加强对不文明行为的处罚力度。
四、结语文明旅游应成为每一位游客的自觉行动，我们每个人都有责任和义务去呵护和保护旅游资源。
通过提高游客的文明素质、加强监督执法、强化宣传倡导、建立旅游行业联盟和完善法律法规等措施，相信旅游不文明行为的现象将会有所改变，我们能够共同营造一个和谐、文明的旅游环境。
旅游者行为失范的原因及对策研究
旅游者行为失范的原因及对策研究旅游者行为失范已成为当前旅游业发展中的一大难题。
一些旅游者为了自己的兴趣或目的，会对景区环境、文物古迹、当地居民等造成不同程度的破坏或影响。
那么，旅游者行为失范的原因是什么？如何对其进行有效的对策研究呢？本文将从多个方面进行探讨。
一、旅游者行为失范的原因（一）文化差异文化差异是导致旅游者行为失范的主要原因之一。
许多旅游者在外国旅游时，由于语言、生活习惯等方面的差异，往往会出现不适应、不理解并因此采取不良的行为。
比如在某些国家和地区，不能随便摄影，不能在街上随便吃东西等，但是因语言和文化的障碍，许多旅游者都无法了解相关的法律规定和文化礼仪。
（二）盲目跟从在旅游过程中，某些旅游者可能会盲目跟从旅行团，不考虑自己的行为对当地旅游资源的影响。
此外，有些旅游者可能会因为自身的偏见和目的，而违背旅游界面的道德规范。
（三）资源损耗旅游者带来的生活垃圾、废水排放、自然资源损耗等行为也会导致旅游资源的损失。
这些不良行为，对当地环境的影响不容忽视，也会为景区和当地政府带来沉重负担。
二、对旅游者行为失范的对策研究（一）加强旅游教育旅游教育应成为旅游发展的关键环节之一，需引入以道德规范为核心的素质教育，帮助旅游者了解当地法律法规和文化习惯等，提供一些旅游手册和指南，让游客更好地了解当地的风俗习惯、文化遗产和法律法规等，从而降低了不良行为的产生。
（二）加强目的地建设政府和当地旅游企业应该在保护和维护当地旅游资源的前提下，采取符合可持续发展的旅游模式和措施，改善目的地的环境、做好旅游设施的建设和管理，提高游客的满意度，推广当地特色旅游和文化，吸引“绿色旅游”等高质量的旅游。
（三）加强法制建设制定和完善相关法律和法规，并加强旅游监管，针对旅游业中的各种不良行为，适当加大处罚力度。
建立健全旅游纠纷处理机制，保证当旅游者的权益受到保障。
（四）加强旅游社会监督加强社会监督，通过媒体、网络等多种手段，督促旅游者遵守社会公共道德，强化企业责任意识和社会责任意识，推动旅游生产和服务的调整升级。
游客存在的问题及整改措施
游客存在的问题及整改措施游客是旅游景区的重要组成部分，然而，游客存在一些问题，需要采取相应的整改措施来提升景区管理和游客服务质量。
本文将针对游客存在的问题进行分析，并提出相应的整改措施。
问题一：缺乏规范行为部分游客在景区游览过程中存在不文明行为，如乱扔垃圾、随地吐痰、涂鸦等。
这些行为不仅破坏了景区环境，还影响了其他游客的体验。
整改措施：1. 加强宣传教育：通过景区内的标语、宣传板等方式宣传文明游览的重要性，并倡导游客自觉遵守相关规定；2. 增加监控设施：在景区关键区域设置监控摄像头，以提高游客的规范行为意识；3. 加大执法力度：加强巡逻执法力度，对不文明行为进行及时制止并处以相应的罚款。
问题二：服务水平不足部分游客反映，在景区游览过程中，服务人员的态度不友好，服务水平不高，给游客留下了不好的印象。
整改措施：1. 提高服务培训：加强景区员工的服务意识和服务技能培训，提升其服务态度和水平；2. 设立服务评价机制：建立游客反馈和评价机制，及时了解游客对服务的满意度，并及时改进不足之处；3. 发挥导游作用：加强导游对景区历史、文化等方面的培训，提升其讲解和服务水平，为游客提供更好的旅游体验。
问题三：缺乏游览指引部分游客在景区游览过程中，缺乏明确的游览指引，不清楚景点位置和游览路线，容易迷路或错过重要景点。
整改措施：1. 设立指示牌和地图：在景区内设置明确的指示牌和地图，为游客提供清晰的游览指引；2. 提供导览服务：增加导览人员数量，在景区内提供导览服务，为游客解答问题并提供游览建议；3. 开发手机应用程序：推出手机应用程序，提供景点介绍、游览路线规划等功能，方便游客自主游览。
通过以上的整改措施，可以有效解决游客存在的问题，并提升景区管理和游客服务质量，为游客提供更好的旅游体验。
游客不文明行为的影响、原因及对策
１游客不文明行为的影响 １ ． １对旅 游景 点的 影响
游客对旅游景点 的影响是最直接的。 旅游景点也是生态 自然的 部分 ， 跟其他生态 自然 一样 具有脆 弱性 难恢 复性。 所 以， 旅游景 点需要游 客们的共 同“ 呵护” 。 但令人震惊的是 ， 根据 国家旅游局统 计， 国内大部分旅游 景点都遭受过不 同程度 的破坏 ， 其 中包括著名 的旅游景 点。 游客 恣意践踏旅游景点 的草坪 ， 随手折断树枝 或采摘 花果等不文明行为破坏 了旅游景点 ， 使旅游景观质量大幅度下降。 ［ １ 】 如果这 些行为不制止 ， 长期如 此会贬低旅游景点的价值 ， 制约着 旅 游景点 的可持续发展 。 １ ． ２对 其他 游 客 的影 响 旅游景点是个公共场所 ， 而不少游 客当成 自己的“ 私人空间” 、 “ 尽情挥洒 ” ， 完全不顾及其他游客 的感受。 例如 ， 有 的游客在人流密 集的地方 明 目张胆的抽烟 ， 让其他游客 沦陷于烟熏雾绕 的痛 苦 ； 有
一
的游客毫不顾忌 的随地吐痰 ， 让其他游客 面临疾病的威胁 ， 有的游 客在人来人往 的出人 口肆无忌惮 的大声 喧哗 ， 让 其他游客深受“ 耳 朵轰炸” 的困扰 ， 有的游客在熙熙攘攘的公共场合展 现卿卿我我 、 拥
有 效解 决 游客 不 文 明行 为的 问题 。 【 关键 词 】游客 不 文 明行 为 对 策
近些年来 ， 外出旅游 已成为人们首选 的休 闲方 式。 一方面得益 于人们生活水平 的提 高 ， 温饱 问题 已不再 困扰 人们 ， 追求更高质量 的生活方 式已成为必然 。 另一方面 ， 由于当今的生活节奏加快 ， 人们 面临来 自四面八 方的无形压力 ， 旅游是寻求放松 、 释放压力的最好 选择 。 然 而， 人们 外出旅游做出各种有意识 或无意 识的不文 明行为 引人关注 、 备 受争议 。 有关游客不 文明行为的影响、 原 因及对策值 得
旅游者不文明行为的原因及对策分析
旅游者不文明行为的原因及对策分析第一篇：旅游者不文明行为的原因及对策分析旅游者不文明行为的原因及对策分析摘要：游客在旅游过程中经常容易产生不文明旅游行为,这种不文明旅游行为往往成为导致旅游景区环境污染、景观质量下降的一个重要原因。
纠正游客在出游过程中出现的不文明旅游行为，成为提高国民素质，塑造良好国家形象的重要方面。
文章分析了国内旅游和国外旅游中的不文明旅游行为的现状表现，不文明行为产生的原因，并对消除不文明旅游行为提出了相应的建议。
随着旅游业的发展，人们对旅游者在旅游过程中所表现出的文明行为给予了高度肯定。
然而在各个景点、景区经常看到游客的不文明行为。
“对游客的不文明旅游行为进行引导、管理和防范已经成为迫在眉睫的问题”。
纠正部分游客在出游过程中出现的不文明旅游行为，不仅关乎公民个人素质，而且成为塑造良好国家形象的重要方面。
关键词：旅游者；旅游行为；不文明行为一、旅游者出游不文明行为表现：游客外出旅游，是希望求得身心放松，心情愉悦，缓解工作疲劳。
然而在各个景点景区难免看到很多游客的不文明行为。
“游客不文明旅游行为是指游客在旅游景区、景点游览过程中所有可能有损景区(点)环境和景观质量的行为。
2006年中央文明办和国家旅游局征集”中国公民旅游不文明行为表现“和”提升中国公民旅游文明素质建议“。
通过对国内旅游的调查分析可以发现，游客在旅游中所表现出来的不文明行为主要有如下方面：(1)随处抛丢垃圾、废弃物，随地吐痰、擤鼻涕、吐口香糖，污染公共环境；(2)在非吸烟区吸烟，打喷嚏不掩口鼻，危害他人健康；(3)坐公交车、乘电梯、购物、买票、参观、就餐时争抢拥挤、插队加塞，不谦让老幼病残孕；(4)在公共交通工具、宾馆饭店、剧场影院等公共场所高声接打电话、猜拳行令、喧哗吵闹；(5)在景观文物、服务设施上乱刻乱划，踩踏禁行绿地，攀爬摘折花木；(6)不听劝阻喂食、投打动物，危害动物安全；(7)在他人面前打赤膊、袒胸敞怀，在房间外穿睡衣活动，穿着不合时宜；(8)讲黄色段子、宣扬封建迷信、传播胡编乱造的政治笑话，热衷低级趣味；(9)强拉外宾合影，违反规定拍照、录像；(10)吃自助餐时多拿多占，离开宾馆饭店时取走非赠品，贪小便宜。
分析旅游者的不文明行为及其解决途径
分析旅游者的不文明行为及其解决途径中国旅游业快速发展，旅游已经成为中国公民非常普遍的一种消遣和娱乐的习惯。
然而近几年，中国旅游者的不文明行为被屡屡曝光，严重影响了我国的国际形象。
本文针对以上现象，分析了旅游者不文明行为及其产生的原因、重要性，并给出相应对策，希望能给解决这类问题带来一些启发。
旅游活动不仅是一种经济现象，同时是社会现象和文化现象。
旅游活动和旅游行为不仅会影响到旅游目的地国家和地区的文化，同时也能反映旅游者的素质，进而体现旅游客源地国家和地区的文化和文明程度。
近年来屡屡曝光的中国游客的不文明事件给我国良好的国际形象带来了很多负面的影响，与中国“礼仪之邦”的风采格格不入。
这些不文明的行为和现象提醒我们，发展旅游业必须加强对旅游者的文明、礼貌教育，不断提升旅游者的素质，旅游业的发展才是全方位的发展，是理性的发展。
一、加强旅游者素质与修养的重要性旅游者在旅游活动中所体现的道德水准和文明素质，是一个国家整体社会文明程度的重要标志。
提高旅游者的旅游文明素质，不仅是旅游业快速发展的迫切需要，而且是提高公民文明素质和全社会文明程度的迫切需要，对于我国来讲，也是展示中国“礼仪之邦”风采和塑造良好国际形象的客观要求。
（一）可以有效保护旅游目的地的环境。
世界旅游业快速发展，我国旅游业也处在全面发展的阶段，很多景区，尤其是热点景区的承载力正面临严峻的考验。
而部分游客的不文明行为，更是直接加重了旅游资源的破坏程度及旅游基础设施的提前损耗，破坏旅游景区的环境质量，使旅游目的地形象受损，产品吸引力下降，使该旅游产品提前进入衰退期。
加强旅游者的素质与修养，可有效保护旅游目的地的环境，使之健康、有序的发展。
（二）可以塑造良好的国际形象。
中华民族拥有五千年的文明，而个别游客的不文明行为却对中国的国际旅游形象起到了不可低估的破坏作用，甚至会造成当地居民的反感，形成一些心理上的冲突和矛盾。
加强旅游者的素质与修养，可有效的消除国际社会对中国游客已产生的不良印象，消除旅游过程中的不和谐因素，重塑我们文明古国、礼仪之邦的形象。
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造成游客的不文明行为的因素
（一）主观原因
1．游客道德素质低下
游客道德素质低下，环保意识不强是产生不文明旅游行为的首要原因。
道德素质低、环保意识差的旅游者很少考虑到自己行为的恶劣影响，我行我素，甚至把这些不文明行为当作炫耀的资本，故意做出一些破坏行为。
还有一些游客是为了发泄自己某种不满情绪，把景区旅游设施作为发泄的对象，肆意破坏，这类行为造成的破坏相当严重。
2．游客缺乏主人翁意识
一些游客在日常工作学习生活中，比较注重个人卫生习惯、讲究礼貌礼节、爱护环境，但是在旅游过程中却会做出大量的不文明行为。
产生这种行为动机是这些游客在感情疏密程度和责任归属上出现认知的偏差，认为旅游地的设施设备和环境和自己没有关系，旅游景区设施不是自己的私人物品，导致缺乏保护旅游目的地的责任心，出现了不同于平时生活的反差行为。
还有部分游客认为，自己出来旅游是消费的，可以为所欲为，这些不文明行为都是理所当然的。
这种狭隘的想法，是游客做出不文明行为的重要因素。
3．游客的从众心理
大部分游客道德素质较高，在日常生活中也有明确的环保意识，能约束自己的行为。
但是在旅游过程中，当其他的游客、导游人员和景区工作人员不能很好的爱护公共设施及环境卫生，在公共场合大声喧哗，做出很多不文明的行为时，这些平常生活中注重个人行为文明的游客极易受到不文明行为的影响，放松对自身的要求，做出不文明的行为。
（二）客观原因
1．景区过分重视经济效益，忽视对游客的管理
我国旅游产业的发展尚不成熟，旅游景区管理尚需完善，行业运作有待规范化，诚信机制尚待完善。
我国旅游业起步晚、发展猛，政府、业界对这一现象准备不足，被动适应，不能及时出台有关规章制度，管理缺乏针对性、有效性。
在我国，一些景区过于重视门票效益，想方设法的吸引大量的游客，而不注重对景区游客行为的管理，造成一定负面影响。
一些旅游地受经济利益的驱动，为了让游客尽量配合消费，不仅缺乏对游客环保意识和文明旅游的教育，甚至对一些游客的不文明行为视而不见，不利于旅游景区的可持续发展。
2．景区缺乏科学规划，基础设施不够完善
景区规划是否科学合理直接影响游客在旅游过程中的行为举止。
在我国许多景区，游客的不文明行为在一定程度上是由景区缺乏科学的规划，服务设施不完善所引起的。
部分旅游景区卫生间数目较少、开放时间较短，甚至一些景区内根本就没有卫生间，给游客造成了不方便；景区内垃圾箱的数目比较少且间隔较远，使游客想扔垃圾的时候却找不到垃圾箱，滋生了其不文明行为。
另外，景区内游客的年龄层次、体质状况各不相同，一些游客在游览的过程中容易疲劳，但景区内缺乏供游客歇息的场所，游客只能靠在树上或坐在较低的景观设施上休息。
景区规划的不合理、设施设备的不完善一定程度上滋生了游客的不文明行为。
3．社会文化习俗与地区差异
一些不文明行为是由文化习俗差异引起的。
异地旅游常常伴随着社会文化习俗的地区性冲突。
有些不懂礼仪、违章违规、破坏习俗、触犯禁忌等不文明行为，很大程度上是由于地域、国度文化习俗的差异造成的。
游客不了解境外文化，或者了解一些也不放在心上，导致其在游览中产生一些不尊重旅游地习俗、触犯宗教禁忌的行为。
文化习俗不同，旅游知识缺乏，入乡不能随俗也就在所难免。
景区景点如何减少游客的不文明行为
一、完善景区基础设施，采取人性化的提示语。
如放置美观有趣的垃圾箱, 使游客便于、乐于负责任地处理废弃物。
设置必要的美观醒目的标牌, 配置有亲和力的标志性说明文字及提醒文字, 揭示游客不至于太放任自己。
二、景区管理工作人员首先应以身作则, 发挥示范作用, 带头爱护环境。
景区可组织工作人员与青年志愿者一起开展环保活动, 这既可强化工作人员的环保意识, 又能起到对公众的宣传作用。
三、景区应制订比较完备的规章制度对可能出现的各种不文明行为进行制约，对于有损景区形象的行为加以劝阻或惩罚。
四、旅游景区应有意识地增加与环境、景观保护有关的内容, 使游客在旅游过程中获得相关知识，对游客进行生态知识、游览规范等的教育和引导,唤醒游客的生态责任意识。
使游客在旅游景区内造就一种保护环境和景观、遵守游览规范的良好氛围, 从而时时意识到旅游景区对其文明行为的期待, 从而能够约束自己的不文明旅游行为。