景区电瓶车管理制度【四轮电瓶车营运管理制度】

景区电瓶车管理制度【四轮电瓶车营运管理制度】

四轮游览电瓶车营运管理制度填空题： 1、四轮电瓶车驾驶人驾车时，必须着统一标志服、佩带上岗证、工牌，随身携带

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七、四轮电瓶车不准超速行驶（景区限定最高时速为20公里/小时），不准横冲直撞，不准随意超车，不准闯红灯。

八、四轮电瓶车乘载游客时必须系好安全带，按核定人数载客，不准超员，不准站立乘车，不准在车上横躺竖卧。

九、严禁使用刺耳喇叭及低音炮等高音音响。

十、四轮电瓶车必须随车携带灭火器。

十一、严禁把四轮电瓶车交给无《资格证》和犯有妨碍驾驶疾病的人驾驶。

十二、严禁在古城内主干道随意揽客、搭客、候客、落客。

十三、四轮电瓶车必须按规定的线路行驶，严禁逆向行驶、逆向停车，严禁随意乱停乱放。

十四、严禁在国道、省道、县乡公路及外环以外的道路行驶。

十五、四轮电瓶车司乘人员不得在停车场外，包括停车场门口、周边及其它区域，随意拦截旅游车辆，带旅游车辆去合法停车场以外的其它非法私设停车场、道路两旁的人行通道及其它能停车的空闲地方停放、载客。

十六、四轮电瓶车排队营运的，必须根据排队顺序，进一辆机动车发一辆四轮电瓶车（有智能管理系统的停车场以拦杆升降为准），无论揽客成功与否，均视同该车该次候客完毕，可在队列尾部重新排队，不得插队，不得在队列外揽客、搭客。

十七、四轮电瓶车在停车场内要停放有序，整齐划一，不得乱停乱放，横七竖八，不得你追我赶，到处乱窜。

十八、排队候客时，若轮到发车，可该车不在候车位时，视作已发车完毕，不得用其它四轮电瓶车代替。

十九、四轮电瓶车司乘人员不得以“回头客”、“老主顾”等名义，破坏排队秩序，无论何种游客，均须依次排队乘车。

二十、拉团队的四轮电瓶车，只准在集中地候客（具体地方另行核定），不准到处乱窜，随意载客。

二十一、严禁四轮电瓶车司乘人员拉帮结派、打架斗殴、欺行霸市、家庭性垄断。

二十二、承揽宾馆、单位游客的四轮电瓶车由车主本人提出申请，客运处批准后可停放在宾馆、单位。

二十三、每辆四轮电瓶车每年必须义务承担两次以上社会公益性服务，不得推诿。

二十四、四轮电瓶车实行每年千分考核制度，每辆车及车主以1000分为基数，每违反上述一条者，每次扣5-20分。违反多项者累积扣分。每年年底根据该车得分情况评出优、劣进行奖惩。

二十五、四轮电瓶车实行“星级服务”，每年根据得分情况评出各车星级，授予星牌，贴在该车前挡风玻璃右下角，根据星级级差体

现该车的服务状况，每年评定一次，优胜劣汰，星牌分1-5个星级档次。

二十六、星级的评定标准为：600分以下为一星，600分-700分为二星，700分-800分为三星，800分-900分为四星，900分-1000分为五星。

二十七、千分制实行末尾强化培训教育制，对分值500分以下或得分最后十名，进行为期一月的强化培训。

二十八、记分由分管领导（队长）、责任人（中队长）和稽查队员根据违规情况做出并填写相关记录、加盖执法章后由分管领导确认盖章。考核、评星由分管领导（队长）、责任人（中队长）根据日常表现和分值评分，填写评级表，加盖执法章，由分管领导确认盖章。

二十九、在五星级四轮电瓶车中，评出20名更优秀者组成“雷锋车队”，作为四轮电瓶车的示范车队、优秀车队。

三十、在四轮电瓶车中创建“青年文明号”标兵，各位驾驶人应积极参与，争创标兵。

三十一、四轮电瓶车每年进行一次年度检验，一次临时检验，也可随时抽检。

三十二、四轮电瓶车司乘人员每年进行不少于两次的政治业务培训，以提高司乘人员的政治、业务素质。

三十三、在四轮电瓶车司乘人员中创建精神文明，活跃文化生活，每年组织至少两次相关活动，并根据表现奖、扣特殊分值，每次奖、扣 5-20分。

三十四、四轮电瓶车司乘人员应互助互让，互敬互爱，文明礼貌，和谐相处。

三十五、四轮电瓶车司乘人员应尊重社会公德，对老、弱、病、残及孕妇、带小孩的乘客应予帮助，提倡服务。

三十六、设立光荣榜和曝光台，对好人好事要公开表扬，每有一次奖励10-20分，对违规违纪，公开曝光并扣除相应分值。

三十七、上述各条任何人不得违犯，若有犯者，当事人必须写出深刻的书面检查，并填写违规记录和千分册扣分记录。由当班责任人

（中队长）、分管领导（大队长）和稽查队做出处罚决定并签字认可后，存入该四轮电瓶车档案，以备后查。

三十八、对违反上述其中一条者，第一次停止营运七天，第二次停止营运十五天，第三次停止营运三个月并扣除相应分值。在停运期内，参加培训学习，表现良好，成绩合格，带班责任人（中队长）、分管领导（大队长）批准后，方可恢复营运。在停运的同时，按照《山西省城市公共客运管理暂行条例》进行处罚。对三次以上屡教不改者，注销该四轮电瓶车的营运资质，收回《营运证》，终止营运。

三十九、对同时违反上述两条以上者，一律上进一个档次处罚。

四十、本制度解释权由县客运管理处负责。

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