餐饮开业必需注意的几个细节问题
餐厅开业注意事项
餐厅开业注意事项餐厅开业是一个艰巨的任务,需要考虑很多因素。
下面是一些餐厅开业的注意事项。
首先,确定目标客户群体。
在开业之前,你需要明确你想吸引的客户群体是谁。
这可以帮助你决定菜单、服务和装修风格等方面的细节。
例如,如果你的目标客户是年轻人,你可以设计出时尚、轻松的餐厅氛围和菜单。
如果你的目标客户是家庭人士,你可以提供适合儿童和成人的菜单选择。
其次,精心设计菜单。
菜单是餐厅的灵魂,所以你需要确保它能吸引顾客。
菜单应该体现餐厅的特色和定位,同时也要考虑到顾客的健康需求。
你可以包括一些经典菜品,也可以创新一些特色菜品。
此外,你需要确保菜单上的价格与食物的质量和服务相符。
第三,提供优质的服务。
顾客对服务的满意度往往会决定他们是否会再次光顾。
所以,你需要雇佣一支专业的服务团队,并培训他们良好的客户服务技巧和沟通能力。
员工应该友好、热情并及时地为顾客提供帮助。
此外,你还可以提供一些特殊的服务,如外卖、订座等,以吸引更多的顾客。
第四,重视餐厅的卫生和安全。
顾客在意的不仅仅是食物的味道和品质,他们也关心餐厅的卫生和安全状况。
所以,你需要确保餐厅的厨房和用餐区域保持干净整洁,并且符合卫生标准。
此外,你还应该灭虫和进行定期的卫生清洁工作。
第五,市场推广是至关重要的。
开业之后,你需要宣传你的餐厅。
你可以通过社交媒体、广告、传单等方式宣传你的餐厅。
你还可以进行一些促销活动,如打折、赠品等,以吸引更多的顾客。
此外,与当地的商业机构和社区建立合作关系也是一种有效的市场推广方式。
总之,餐厅开业需要考虑许多因素,包括目标客户群体、菜单设计、服务质量、卫生安全和市场推广等。
只有合理地安排这些注意事项,才能使餐厅顺利开业并吸引更多的顾客。
开一家餐饮店需要注意什么?
开一家餐饮店需要注意什么?
1、餐饮选址:
开餐饮店位置选择是最关键的,餐饮新手务必谨记这一点。
门店位置选的好,其实已经事半功倍,不用花心思费力宣传,也会有客人源源不断的进店。
这就是占据了天时地利。
当然,餐饮品类得要当地消费者能接受!对于餐饮新手而言,个人建议可以将门店的位置选择居民区附近、地铁站附近、公交车站附近、商业街等地,这些地方人流量密集,而且人流稳定。
2、菜品(产品定位):
对于开餐饮店来说,产品可能是其店铺核心。
吃饭其实也是个很个性化的事情,正所谓“众口难调”所以选择产菜品非常关键,如果说吸引客人第一次进来的是位置或者店铺装修,那么第二次吸引他过来的肯定是菜品好吃,吃好了才会有回头客,那里菜好吃都是口口相传的,所以说保证菜品可口是非常关键的。
3、服务口碑:
第一次开餐厅,难免在服务方面会做的不够周到。
所以需要创业者在餐馆试营业之前考虑到这几个方面,首先是食材的供应一定要保障充足还有就是,因为新开业的餐厅客流量都比较大,很容易出现食材供应不足的情况,还有就是一定要保证菜品新鲜,如果不新鲜很容易引起客人拉肚子或者食物中毒的风险。
如果一旦出现这几种情况将会为餐厅的服务大打折扣甚至关门歇业的风险,不要给第一次体验顾客留下不好的印象。
开快餐店注意事项及细节
开快餐店注意事项及细节
开快餐店是一个具有挑战性但也充满机遇的行业。
以下是一些
你需要注意的事项及细节:
1. 市场调研,在开设快餐店之前,你需要进行充分的市场调研,包括目标客户群、竞争对手、消费习惯等。
这有助于确定你的快餐
店在当地市场的定位和竞争优势。
2. 选址,选择一个繁华的地段对于快餐店的成功至关重要。
考
虑人流量、周边竞争对手、租金等因素,选择一个适合的位置。
3. 菜单设计,设计符合当地口味和消费习惯的菜单。
可以考虑
提供一些特色菜品,以吸引顾客。
4. 卫生与安全,快餐店的卫生与安全是至关重要的。
确保食材
新鲜,厨房清洁,并严格按照食品安全标准操作。
5. 人员管理,招聘合适的员工,并对他们进行培训,确保他们
能够为顾客提供优质的服务。
6. 营销推广,制定营销策略,包括线上线下推广活动、社交媒
体营销等,吸引更多顾客。
7. 成本控制,合理控制原材料采购成本、人工成本等,确保盈利。
8. 客户反馈,重视顾客的意见和建议,不断改进菜品和服务质量。
9. 法律法规,了解并遵守当地的食品安全法规和劳动法规。
总之,开快餐店需要全面考虑市场、经营、管理等方面的因素,只有做好各个环节,才能确保快餐店的长期稳健发展。
希望以上建
议对你有所帮助。
餐饮业开业筹备需要注意哪些问题?
餐饮业开业筹备需要注意哪些问题?2023年,随着人们生活水平的提高,餐饮业发展迅速,越来越多的人开始尝试自己开设餐厅或者咖啡店等餐饮店。
但是,餐饮业开业筹备并不是一件简单的事情,需要考虑很多细节,下面我们就来看看餐饮业开业筹备需要注意哪些问题。
一、选址问题餐饮业的选址,是非常重要的一环节,而且也是决定餐厅成败的关键因素之一。
在选址的时候,需要根据餐饮店的类型和所在的城市、地段等来确定。
首先,需要考虑人流量问题。
如果是在市中心或者旅游景区开餐饮店,那么人流量会比较大,能够吸引更多的消费者。
而如果在人流量比较小的地方开店,那么就需要考虑餐厅的定位和营销策略,来吸引更多的消费者。
其次,需要考虑周边环境。
如果是在商业区开店,那么需要考虑周边餐饮品牌和店铺种类,避免重复竞争。
而对于在社区或者居民区开店,需要考虑周围的居民年龄层次、收入水平等因素,来确定适合的餐饮品类。
最后,还需要考虑交通问题。
无论是公共交通还是私家车,需要考虑到周围交通便利程度,毕竟不方便的交通,也会影响顾客到店的意愿哦。
二、人员招聘问题开店之后,就需要考虑如何招聘合适的人员来管理餐厅。
这个时候,需要考虑分店规模、品牌价位、菜品特色等因素来确定所需人员数量和各岗位要求。
在招聘人员的时候需要注意以下几点:1、岗位要求针对不同的岗位设置不同的人员要求,例如厨师需要有健康证和相应的职业技能证书;服务员需要一个礼貌、热爱工作的态度和商业方面的技能;餐厅经理需要有丰富的餐饮管理经验等。
2、薪资待遇招聘过程中,还需要注意对员工薪资待遇的安排。
合理的薪酬水平可以吸引到高素质、高能力的人才,提高餐厅的经营效益。
另外,还需要考虑到员工福利事项和薪资结构,方便员工的工作和生活。
3、绩效评价机制餐饮业一直是一个非常注重绩效的行业,因此需要制定一套完善的绩效评价机制。
在员工入职之前,需要明确公司考核标准和要求,以及工作任务。
同时,需要定期给员工进行工作总结,提出教育和改进建议。
餐厅开业注意
餐厅开业注意一、准备工作在餐厅开业前,需要进行一系列的准备工作,确保开业顺利进行。
以下是一些开业前的注意事项:1. 确定餐厅的定位和菜品类型:在开业前,需要明确餐厅的定位和菜品类型。
例如,是以西餐为主还是中餐为主,是否提供特色菜品等。
对于餐厅的定位和菜品类型的确定,可以通过市场调研和分析来决定。
2. 选择适合的餐厅场地:选择适合的餐厅场地是重要的一步。
需要考虑到场地的面积、地理位置、周边环境等因素。
同时,也需要考虑到场地的租金和装修费用等经济因素。
3. 制定餐厅的经营计划:在开业前,需要制定详细的经营计划。
这包括餐厅的运营模式、推广策略、员工组织和管理等方面的计划。
通过合理的经营计划,可以确保餐厅的顺利开业和经营。
二、装修与设备餐厅的装修和设备是吸引顾客和提供良好用餐体验的关键因素。
以下是对餐厅装修和设备的注意事项:1. 装修风格与餐厅定位相符:选择适合的装修风格对于餐厅的形象推广和顾客吸引力有着重要的影响。
需要确保装修风格与餐厅的定位和菜品类型相符。
2. 设备齐全并保持良好运转:餐厅需要配备齐全的厨房设备、餐桌椅、餐具等物品。
这些设备需要保持良好的运转状态,以提供高效和卫生的用餐环境。
3. 注意安全与卫生:在餐厅的装修和设备选择中,需要注意安全和卫生要求。
例如,选择防滑地砖、安全的电器设备等,以确保员工和顾客的安全。
三、菜单设计与选材菜单是餐厅的重要组成部分,对于吸引顾客和提供独特菜品体验有着决定性的作用。
以下是菜单设计与选材的注意事项:1. 设计简洁明了的菜单:菜单的设计应该简洁明了,突出特色菜品,尽可能减少文字和图片的混杂,以方便顾客阅读。
2. 精心选择食材:餐厅的菜品质量和口感取决于所选择的食材。
需要确保选择新鲜、优质的食材,以提供给顾客美味可口的菜品。
3. 提供多样化的菜品选择:餐厅的菜单应该提供多样化的菜品选择,以满足不同顾客的口味需求。
可以包括主食、汤品、小吃和甜点等。
四、员工培训与管理员工是餐厅的重要资源,需要进行培训和管理,以提供优质的服务和顾客体验。
餐饮新店开业前需要注意哪些事项
餐饮新店开业前需要注意哪些事项餐饮行业竞争激烈,新店开业是一个关键的节点,需要做好充分的准备。
以下是餐饮新店开业前需要特别注意的一些事项:一、市场调研在决定开一家餐饮店之前,深入的市场调研是必不可少的。
首先,要了解当地的餐饮市场规模和消费趋势,包括消费者的口味偏好、消费能力、消费习惯等。
比如,当地居民是更喜欢中餐还是西餐,是更倾向于快餐还是正餐,是注重菜品的品质还是价格。
其次,要对周边的竞争对手进行分析,了解他们的菜品特色、价格策略、服务质量、营销策略等,找出差异化竞争的机会。
此外,还要关注当地的经济发展状况、人口流动情况等因素,预测未来的市场需求变化。
二、选址选址是餐饮新店成功的关键因素之一。
一个好的位置可以带来更多的客流量和更高的曝光度。
在选址时,要考虑人流量、消费水平、周边竞争情况、交通便利性等因素。
比如,繁华的商业中心、写字楼附近、学校周边、大型社区等通常是比较理想的选择。
但同时也要注意租金成本,不能因为追求好位置而承担过高的租金压力。
另外,还要考虑店铺的面积、格局、周边的配套设施等,确保能够满足餐厅的经营需求。
三、品牌定位明确的品牌定位能够让你的餐厅在众多竞争对手中脱颖而出。
要确定餐厅的经营品类、目标客户群体、价格定位、品牌形象等。
比如,是做特色小吃店,还是中高端的餐厅;是针对年轻人,还是家庭消费;是走时尚潮流路线,还是传统经典风格。
品牌定位要与市场需求和自身资源相匹配,并且要有独特的卖点和价值主张。
四、菜品设计菜品是餐饮的核心,要精心设计菜品结构和菜单。
首先,要根据品牌定位和目标客户群体的口味偏好,确定主打菜品和特色菜品。
主打菜品要具有较高的品质和稳定性,能够吸引顾客并形成口碑。
特色菜品要具有独特性和创新性,能够增加餐厅的竞争力。
其次,要合理搭配菜品的种类和价格,满足不同顾客的需求。
同时,还要考虑菜品的食材采购和制作难度,确保能够保证菜品的供应和质量。
五、装修设计餐厅的装修设计不仅要美观舒适,还要符合品牌定位和目标客户群体的审美需求。
开家餐厅的注意事项
开家餐厅的注意事项一、前期准备开设餐厅需要做好充分的前期准备工作,确保一切顺利开始。
具体包括以下几个方面:1. 研究市场需求:了解当地市场的餐饮消费情况,选择适合目标人群的餐厅类型和菜品种类。
2. 筹措资金:制定明确的预算计划,确保有足够的资金支持开设餐厅的各项开支。
3. 寻找合适的地点:选择交通便利、人流量大的地段,确保餐厅的可见性和便利性。
4. 选购设备和器具:根据餐厅的规模和经营特点,选购合适的厨房设备、餐桌椅等器具。
二、合理规划空间布局餐厅的空间布局对于提升顾客用餐体验至关重要,以下是一些必要的规划要点:1. 区域划分:根据不同用途和服务类型,将餐厅划分为就餐区、休息区、接待区等不同功能区域。
2. 功能布局:按照用餐的流程和顾客的行为习惯,合理布置桌椅、服务台、厨房等区域,以提高工作效率和顾客舒适感。
3. 色彩搭配:选择与餐厅风格和菜品特色相符的色彩搭配,营造出温馨舒适的氛围。
4. 照明设计:合理安排灯光布局,保证用餐区域有足够的明亮度,同时避免刺眼的强光。
三、招聘合适的员工餐厅的员工团队是保证顺利运营的重要保障,因此在招聘过程中需要特别关注几个要点:1. 餐厅经理:担负全面管理和协调工作,需要具备丰富的餐饮经验和领导能力。
2. 厨师和厨房团队:根据餐厅的菜品类型,招聘有相关经验和技术的厨师和团队,确保菜品质量和口味的稳定性。
3. 服务员和接待员:为顾客提供礼貌周到的服务,需要具备良好的沟通能力和服务意识。
4. 协作精神:员工之间的默契合作和团队精神是保持餐厅良好运营的关键,招聘时需要注意候选人对于团队合作的理解和态度。
四、确保食品安全和卫生餐饮行业与食品安全卫生密切相关,为了保障顾客的健康和满意度,需要注意以下几个方面:1. 食材选购:选择新鲜、优质的食材供应商,建立长期稳定的合作关系。
2. 存储管理:储存食材时,按照不同食材的特点和要求进行分类存放,确保食材新鲜和避免交叉污染。
3. 清洁卫生:建立定期清洁和消毒的制度,保证厨房、餐桌、餐具等环境整洁,并确保员工按照规范进行个人卫生管理。
餐饮开业必需注意的几个细节问题
餐饮开业必需注意的几个细节问题作为一家新开餐厅,前期筹备工作千头万绪,涉及面广,内容多。
很多人在餐厅装修好准备开业的时候都会松一口气。
其实对一家餐厅来说开业才是刚刚开始,也是关系到一家餐厅发展顺利与否的最关键时刻,毕竟在硬件上不好还可以在其他方便补救。
但是开业后客户只会给您一次机会,把握得好不好这一次机会就是您餐厅发展顺利与否的关键。
下面根据经验列举最需要注意的几点细节。
1、人员稳定性:有调查表明在开张初期工作人员比其他工作时期都要不稳定,很多工作人员都会在筹备时对自己的新工作有一个瞳景。
到开业时发现工作完全跟瞳景的完全不一样,一下就打回了现实,很容易导致工作人员怠工有负面情绪等。
而且新店开业的时候基本都是新员工,更容易发生这种情况。
这一时期需要尽量的安抚员工,让员工知道这只是一个过程,让员工融入这一过程去成长。
2、岗位配合:但凡有客户或工作人员在新店开张时感受到的基本上都是一个字,“乱”,各岗位由于第一次配合导致很多在开业前没有想到的误区,从而导致很多不必要的错误,像上错菜、下错单、客户忘了结账、出菜慢、服务人员找不到物资等等。
更有甚者部门之间因为协助问题在上班时间争吵。
出现以上情况主要是在筹备前期培训注重理论培训而忽略了实际操作,以及没有进行部门协作沟通培训等都是发生以上问题的根本。
现在很多餐厅在新员工培训的时候基本上都没有协调沟通培训这个项目。
这就导致了部门员工与部门员工之间工作的不可预见性,只有在技能培训的基础上增加员工协调培训,这样才能避免在操作过程中尽量的减少失误。
3、物料准备:在新餐厅开业的时候很多时都会出现一个情况在用餐高峰的时候很多产品沽清,这个情况在很多开业时间已不短时间的餐厅也会出现这个情况。
老店导致出现这个情况的主要原因是厨师对餐厅日营业额的预算不准确,同时又没能及时跟前厅服务人员沟通,让前厅服务人员在菜品还剩下不多的情况下少推存量少菜品。
只要后厨根据每一菜品设置最低最高储备警戒线。
餐饮新店开业注意事项知识讲解
餐饮新店开业注意事项新店开业注意事项一、餐厅卫生1.桌椅摆放符合标准,桌面干净;2.餐厅内使用的工具保持干净,且放在顾客无法看到的地方,如抹布放在桌内,扫把拖把放在角落里;3.灯光照明正常,空调温度适宜;4.背景音乐适合就餐氛围,音量适中;5.装饰物干净整洁,花草新鲜,无枯萎;6.店内预防“四害”,保证员工和顾客身体健康安全,食品不被破坏;1)“四害”是包括老鼠,苍蝇,蚊子,虫,蟑螂等;2)餐厅面积≤30m²,可自行消杀;面积超过30m²,建议请专业消杀公司消杀;3)建议餐厅安装粘捕式灭蝇灯,无噪音,且飞虫尸体不会掉落,只需定期更换粘纸;4)每个与外界接触的门内附近区域装1台,如餐厅内飞虫密集,可适当增加台数;5)灭蝇灯安装在高于地面1.8m~2m,距离天花板0.5m左右,不可安装在食品操作台上面或者顾客食用桌上面;不可安装在照明光源附近且室外不可看到灭蝇灯,防止吸引外面的飞虫飞入店内;6)餐厅周边如出现老鼠,可投放粘鼠板,老鼠笼,老鼠屋等方式诱杀,不建议投放老鼠药;7)蟑螂消杀,可用杀蟑胶饵, 无气味,也无异味;引诱力强,安全性高,对人体无害,传染蟑螂,一般一只吃食可以达到传染整窝的特点;8)如出现大量虫蝇,可以使用杀虫剂喷杀(此方法可用时尽量不用),必须穿工衣、戴口罩操作,不可对着人或食品(和食品器具)喷洒,操作后,更换工衣,做好清洗消毒工作;餐厅喷杀后,开窗通风排气,及时清理虫蝇死尸,喷洒处用洗洁精清洗干净;7.新店异味,主要是甲醛,新店装修存在的污染,,将会对人体健康和顾客用餐造成重大影响,去除甲醛的方法如下:1)在新店装修完毕,建议开窗,开门,通风排气,必要是使用电风扇,加快空气流动;2)利用活性炭,活性炭经过活化处理吸附面积要大于普通竹炭,效果比竹炭要好,可以买散装的活性炭用无纺布包起来,放在餐厅内;二、员工卫生1.餐厅工作的员工,必须要有符合餐饮行业要求且还在有效期内的健康证;2.员工个人卫生,要求如下:1)女生:化淡妆,不可浓妆艳抹,不戴任何首饰,不留长指甲,不染发和涂指甲油,不纹身,头发梳理整齐并扎好,前部盖眉,后不遮耳,不允许戴假发或者剃光头;2)男生:头发整齐干净,不留长发或怪异发型,前部盖眉,后不遮耳,不染发,不留长指甲,不戴任何首饰,不纹身,不允许戴假发或者剃光头;3.工作期间,穿工衣,戴工帽,戴工牌,穿黑色皮鞋,直接接触食品要戴口罩,和一次性手套;不可擅自离开岗位,离开工作岗位需换工衣,如去洗手间,外面用餐,回到岗位前,洗手消毒;4.员工受伤或者生病,店长根据实际情况,要求员工调离岗位或者休假;如严重的皮肤外伤,严重感冒咳嗽,不可接触食品,必须暂停调离岗位直至恢复健康;5.工作期间,不可随意接听电话,不可随意触摸头发等,如接触头、发手机等,需洗手消毒,再回到岗位;6.在餐厅试吃或者尝试口感,不可面对顾客,可在角落或者背对不可完成;尝试口感,准备器具(调羹,一次性杯子),不可用手直接接触食品。
开设餐厅需要注意的事项
开设餐厅需要注意的事项开设餐厅是许多人梦寐以求的事情,但要成功开设并运营一家餐厅并非易事。
在决定开设餐厅之前,有一些事项需要您注意。
本文将为您介绍开设餐厅时需考虑的几个要点,以帮助您更好地规划和管理自己的餐厅。
1. 定位目标市场和菜品选择在开设餐厅之前,首先需要确定目标市场。
您可以通过市场调研来确定您的目标客户群体,如年龄、性别、收入水平和兴趣爱好等。
了解您的目标市场将帮助您确定合适的菜品选择,并设计相应的菜单。
例如,如果您的目标市场是年轻人,您可以提供时尚、健康、多样化的菜品选项。
2. 确定合适的地点选择合适的地点对于餐厅的成功至关重要。
您应该考虑到餐饮业的竞争情况、人口密度、消费能力、交通便捷度等因素。
在选择地点时,还要考虑租金成本、执照要求和其他法律规定。
在确定地点之前,最好进行市场调研,以便更好地了解当地的消费者需求和竞争情况。
3. 编制详细的商业计划在正式开设餐厅之前,编制一个详细的商业计划非常重要。
商业计划将帮助您明确经营目标、预测销售收入、控制成本、制定战略和管理团队。
商业计划还应包括财务预测、市场策略和人力资源管理等方面的信息。
通过编制详细的商业计划,您可以更好地了解您的经营情况,并制定相应的应对措施。
4. 建立供应链管理体系餐厅的成功离不开高质量的食材和供应链的管理。
您应该与可靠的供应商建立良好的合作关系,并确保原材料的质量和供应的稳定性。
同时,建立一个高效的库存管理系统也是必不可少的。
通过合理的库存管理,您可以减少进货成本,并提高运营效率。
5. 培训员工和提供优质服务餐厅的成功与员工素质和服务水平密切相关。
在开业前,您应该为员工提供充分的培训,包括食品安全知识、服务技巧和团队协作能力等方面。
培训后的员工将能够更好地满足客户的需求,并提供优质的餐饮服务。
此外,您还应该建立客户反馈机制,及时听取客户的建议和意见,并不断改进服务质量。
6. 运营成本控制开设餐厅需要考虑各种费用,如租金、人工成本、原材料成本、设备维护等。
餐厅开业中的流程规范和卫生标准建议
餐厅开业中的流程规范和卫生标准建议在餐饮行业,保持良好的流程规范和卫生标准是确保顾客健康、提高食品安全质量的关键。
本文将为您介绍一些针对餐厅开业中流程规范和卫生标准方面的建议。
一、就餐环境与设施1. 就餐区域应具备合理布局,以保证充足空间供顾客活动,并避免拥挤。
桌椅布置要整洁有序,供应区与用餐区需相互分离进行操作,以防交叉污染。
2. 防止蚊虫及其他害虫滋生,在门窗等位置配备防蚊网或纱门,并定期清理垃圾并做好垃圾分类工作。
3. 厕所设施要干净整洁,经常检查并清理消毒, 并配备手部清洗液或香皂、纸巾等洗手设施。
二、员工行为与形象管理1. 全体员工都应穿戴统一的工作服或制服,衣着整洁、无异味,并佩戴帽子或头套,在烹饪、擀面等操作时要戴手套,确保食品不受污染。
2. 员工应定期进行卫生知识培训和岗位技能培训,了解并遵守食品安全法规与操作规范。
3. 对员工的卫生行为进行监督,如洗手频次、使用过程中是否佩戴手套等,并建立相应的惩罚措施。
三、原料采购与仓储管理1. 选择有资质和信誉可靠的供应商,并建立长期稳定合作关系。
对于食材的采购需严格按照标准程序进行,对仓库中进货及库存产品要定期检查保存状态,并按制度做好记录。
2. 特别是对易腐败的食材,需要建立先进而符合需求的冷链运输体系以确保从供货商仓库到餐厅的整个流程温度控制在合适范围内,防止细菌滋生。
四、食品加工与烹调过程1. 食品加工造成交叉污染是常见问题之一。
因此,在炒菜、切割肉类等不同的操作过程中,厨师需要进行手部清洗和更换刀具、砧板等。
各领域间也应保持距离。
2. 烹饪食物时间和温度也是控制食品安全的重点。
尤其是对于肉类、海鲜等易受细菌污染的食材,需确保彻底加热至适当温度以杀灭细菌。
五、餐具及桌面卫生1. 餐具消毒要做到分区运输,使用过后立即清洗,并经过达到标准温度(≥80℃)消毒或用化学方法消毒。
2. 每日开始前及结束后要对工作环境进行整理与清洁,包括在就餐区内进行地面擦拭与排污处理,在每天开店前找出并解决潜藏的问题。
新店开张要注意什么
新店开张要注意什么对于很多创业者来说,新店开张是一件既兴奋又充满挑战的事情。
在这个过程中,有许多细节和要点需要注意,否则可能会影响店铺的运营和发展。
下面,我们就来详细探讨一下新店开张需要注意的各个方面。
一、前期准备1、市场调研在决定开店之前,一定要进行充分的市场调研。
了解所在地区的消费需求、竞争对手、潜在客户群体等。
例如,如果打算开一家餐厅,需要考察周边餐厅的类型、菜品、价格、客流量等情况,从而确定自己的定位和特色,避免与竞争对手过于同质化。
2、店铺选址选址是开店的关键之一。
要考虑人流量、消费水平、周边配套设施等因素。
比如开一家服装店,最好选择在繁华的商业街或者购物中心,这样能够吸引更多的目标客户。
同时,要注意店铺的租金和租期,确保在自己的预算范围内,并且签订合理的租赁合同。
3、资金筹备明确开店所需的资金,并做好充足的准备。
除了店铺租金、装修、设备采购等一次性投入,还要考虑后续的运营资金,如员工工资、原材料采购、水电费等。
可以通过自有资金、银行贷款、合作伙伴等多种方式筹集资金,但要注意资金成本和风险。
4、办理相关证件根据店铺的类型和经营范围,办理相应的营业执照、税务登记证、卫生许可证等证件。
这是合法经营的前提,也是避免日后出现法律问题的重要保障。
办理证件的过程可能会比较繁琐,需要提前了解相关流程和要求,准备好所需的材料。
5、店铺装修装修风格要符合店铺的定位和目标客户的喜好。
同时,要注重实用性和舒适性,为顾客提供良好的购物或消费环境。
在装修过程中,要控制好预算和时间进度,确保按时完工。
二、人员招聘与培训1、人员招聘根据店铺的规模和经营需求,确定招聘的岗位和人数。
可以通过招聘网站、人才市场、社交媒体等渠道发布招聘信息。
在招聘过程中,要注重考察应聘者的专业技能、工作经验、服务意识等方面。
2、员工培训新员工入职后,要进行系统的培训。
包括业务知识、服务技巧、规章制度等方面。
让员工熟悉店铺的运营流程和工作要求,提高工作效率和服务质量。
新手开餐饮注意事项
新手开餐饮注意事项
1.选择合适的餐饮经营品类和场所:选择适合自己水平、资金和市场需求的餐饮经营品类和场所。
2.规划合理的经营计划:制定有针对性、具有可操作性的经营计划,明确目标、任务、所需人力物力资源和预算等。
3.注重卫生和食品安全:保证食品安全卫生、环境卫生、器皿等物品的消毒,遵守国家有关规定,避免食品卫生事故。
4.队伍建设:坚持以人为本的经营理念,优先选拔高素质的人才,注重培养和员工的福利待遇。
员工技艺培训。
5.控制成本,合理定价:针对市场情况制定合理的价格,合理控制成本,把商业利润控制在合理范围之内。
6.创新开发新品:不断创新,开发新的菜品,满足客人需求,丰富店内美食的种类。
7.建立客户关系:建立稳定、互惠、长期的客户关系,重视售后服务。
络顾客反馈,及时调整经营策略。
餐饮开业初期,我们需要注意哪些问题?
餐饮开业初期,我们需要注意哪些问题?餐饮开业初期是问题最多且最忙的时候,很多的店会进行试营业,以这种形式来避免开业初期发生多问题,毕竟一家新店的开业,一切都是新事物去面对顾客,而新组建的团队在没有经过阶段性磨合下会问题百出,还会因为忙的原因,导致菜品无法快速的出来,造成客人的投诉,以及所出现的其他菜品问题,服务问题都会让人非常的头大,而这个关键期没有及时解决好问题,那么后面的问题就很难解决,开业初期也是伤客最厉害的阶段,那么就分享下餐饮创业初期应该注意哪些问题?不足之处还请多交流。
1、餐厅试营业是否真的好餐厅试营业是餐厅常规开业的一种方式,毕竟新店的开业,虽然表面准备得很充足,但是往往开业待客后就会问题频出,这个阶段的磨合显得是多么的重要,毕竟就行我们买了一辆新车,一样的需要进行磨合,而餐厅的经营管理是需要时间的磨合和不断地调整中来获得最大的品牌效应,试营业阶段的问题及时发现及时处理,还有一部分的选择直接的开业,没有试营业的阶段,其实性质是一样的,这个阶段的问题不能拖。
2、前厅与后厨的配合调整前厅和后厨历来一直存在着一些问题,就是相互的指责对方,总感觉自己是最忙最累的,其实这也是岗位的不同也造成前厅和后厨的不和谐,毕竟前厅服务人员所面对的是顾客,而顾客从进店到落座,服务员就开始不停地忙前忙后,又得准备菜单点菜,又得端茶倒水的,现在由于人员荒,工作量更大,又要面对客人的各种催促,又要面对冷言热语的,而厨房更是热火朝天,菜品不停地催促,导致对立面不断地升级,这时就要作为管理者做好管理协调工作,不能让完美的团队成为两个独立团队。
3、标准的出品是门店的根基标准的菜品是门店的根基,再好的服务也不能让餐饮门店维持太久,毕竟餐饮行业作为特殊的行业,吃才是最主要的,而不稳定的出品是门店消失的最大原因,还有一点就是菜品毕竟是人在操作,人总有心情好与坏的时候,忽淡忽咸的口味,忽大忽小的菜量,让再忠实的顾客都会嫌弃,标准化的出品在前期就要做好,尤其中餐,在标准量化上一定要多下功夫。
餐饮店开店注意事项
餐饮店开店注意事项第一篇:餐饮店开店注意事项餐饮业是一个竞争激烈的行业,开餐饮店需要经过仔细的考虑和筹划。
在开店之前,了解一些关键的注意事项是非常重要的。
本文将介绍一些餐饮店开店的重要事项,希望对正在考虑开店的人们有所帮助。
1. 确定合适的地点餐饮店的地理位置是决定成功与否的关键因素之一。
选择一个人流量较大、交通便利的地点是十分重要的。
此外,要考虑周边的竞争餐饮店的数量和类型,以及与潜在顾客的距离。
最好的位置是在人流量大的商业区或主要街道上。
2. 做市场调研在选择餐饮店的类型和菜单之前,进行市场调研是非常重要的。
了解本地市场的需求和竞争情况可以帮助你做出明智的决策。
了解潜在顾客的口味偏好和消费习惯,适应市场需求来制定自己的经营策略和菜单。
3. 制定商业计划制定商业计划是开店的重要一步。
商业计划可以帮助你确定经营目标和发展策略。
它应该包括营销方案、财务计划、人力资源管理和运营计划等。
商业计划是向银行或投资者展示你的项目价值和可行性的关键文档。
4. 获取必要的许可证和证书开餐饮店需要获得许多必要的许可证和证书,以确保你的经营合法合规。
这可能包括食品卫生许可、营业执照、商标注册等。
不同地区的要求可能会有所不同,需要咨询相关部门获取准确的信息,并按要求办理相关手续。
5. 招募合适的人员人员的选择是餐饮店经营中非常重要的一环。
招募合适的员工可以提供高质量的服务,保持顾客的忠诚度。
在招募过程中,要根据岗位要求和员工的经验、技能来选择最合适的人员。
并对员工进行培训和奖惩机制的建立,以提高员工的工作效率和工作意识。
6. 精心设计和布置店面店面的设计和布置对顾客的就餐体验起着至关重要的作用。
一个干净、舒适、具有个性的店面将吸引更多的顾客。
要注意餐饮店的装修风格和氛围与菜单种类和格调相匹配,给顾客带来愉悦的用餐体验。
7. 良好的顾客服务良好的顾客服务是餐饮店保持竞争力的重要方面。
提供优质的食品和服务,及时回应顾客的需求和投诉,能够增加顾客的满意度和忠诚度。
新餐厅开业注意事项
新餐厅开业注意事项1.确定目标市场:在开业前,需要仔细研究目标市场并了解顾客的喜好和需求。
这有助于确保新餐厅提供的菜品和服务符合市场需求。
2.编制详细的商业计划:一个全面的商业计划是确保新餐厅成功的基础。
在计划中需要包括市场分析、竞争对手分析、营销策略、财务计划等内容。
3.寻找合适的地点:选择合适的地点对于餐厅的成功至关重要。
要考虑地理位置、交通便利性、周边竞争对手、租金成本等因素。
4.设计独特的餐厅风格:餐厅的装修和设计是吸引客户的重要因素之一、要选择与目标市场相符的风格,并注重细节、舒适度和实用性。
5.提供优质的食品和服务:优质的食品是吸引客户的关键之一、确保提供新鲜、美味、卫生的食品,并培训员工提供高效、友好的服务。
6.建立品牌形象:在开业前,需要建立餐厅的品牌形象。
这包括制定餐厅的名称、标志、口号等,并确保它们与餐厅的风格和目标市场相契合。
7.制定有效的营销策略:要吸引更多的客户,需要制定有效的营销策略。
这可以包括通过社交媒体宣传、举办推广活动、提供特别优惠等方式来吸引顾客。
8.建立与供应商的良好关系:为了确保菜品的质量和供应的可靠性,需要与可靠的供应商建立良好的合作关系,并确保及时交付所需的食材和用品。
9.培训员工:员工是餐厅的重要组成部分,提供良好的培训将有助于提高服务质量和客户满意度。
要为员工提供相关技能培训、团队合作培训等。
10.确保合规性:开设新餐厅需要遵守各种当地法规和卫生标准。
确保根据法律要求申请所有必要的执照和许可证,并保持餐厅的卫生和安全。
11.持续改进和创新:开业后,持续改进和创新是保持竞争力的关键。
通过定期收集顾客的反馈意见,并根据市场变化和趋势进行调整和创新。
12.管理财务:对财务管理要进行严格管理,确保餐厅的运营和盈利能力。
建立一个详细的财务预算,并定期进行财务分析,以便及时调整经营策略。
开设一家新餐厅充满机遇和挑战。
通过认真策划、精心准备和持续改进,您可以确保您的新餐厅成功开业,并在竞争激烈的市场中脱颖而出。
餐饮店开业注意事项
餐饮店开业注意事项
开餐饮店涉及到诸多注意事项,以下是一些值得注意的事项:
1. 商业计划:制定详细的商业计划,包括市场分析、竞争对手分析和资金预算等,以确保开业顺利。
2. 选址:选择适合餐饮业的地点,考虑到人流量、竞争情况和租金等因素。
3. 执照和许可证:确保申请所有必需的执照和许可证,比如食品卫生许可证和消防安全执照。
4. 食材供应:与可靠的供应商建立合作关系,确保食材质量和供应的稳定性。
5. 菜单设计:制定吸引人的菜单,包括多样化的菜品选择和价格合理的定价策略。
6. 人员招聘:雇佣合适的厨师、服务员和其他员工,确保他们具备必要的技能和经验。
7. 厨房设备:购买高质量的厨房设备,以确保烹饪效果和工作效率。
8. 客户服务:提供优质的客户服务,包括友好的态度、快速的响应和定期的培
训。
9. 卫生与安全:确保卫生与安全要求的合规,包括厨房清洁、员工健康和食品储存等方面。
10. 市场营销:制定有效的市场营销策略,包括广告宣传、社交媒体推广和促销活动,以吸引顾客。
11. 财务管理:建立有效的财务管理系统,包括财务记录、成本控制和预算规划等。
12. 持续改进:不断听取顾客反馈,改进菜单、服务和营销策略,以满足市场需求。
以上所列为一些常见的开餐饮店需要注意的事项,但您在开业时还需根据具体情况进行进一步的调整和规划。
餐饮新店开业常见问题及应对策略
餐饮新店开业常见问题及应对策略一、出菜慢预防或改善措施1在规划厨房功能区或和设计厨房人员工作路线时,应尽量考虑到厨房操作流程的合理性和空间的合理性,以及传菜区域和路线的合理性,员工传送单据路线的合理性,避免高峰时堵塞。
2、制定详细的【厨房出品操作标准和工作流程】和【菜品制作标准】,其中包括菜品的制作和出品要求,对执行情况严格督导检查,督促厨房员工养成良好的工作习惯;3、反复进行厨房各岗位间的磨合培训以及各岗位的操作技能培训,直至员工熟练掌握且通过考核后才能开业;4、开业前对传菜员进行服务分区及编号的强化训练,直到他们已经熟练掌握;5、强化培训传菜部划单员的业务技能,提高他们的业务技能和准确性。
二、订错台、订重台预防或改善措施1制定详细而周全的【预订、接待操作标准和工作流程】,对执行情况严格督导检查;2、对经营区和台位(包房)进行清晰的划分及编号;3、对预订和接待人员进行岗位技能的强化训练,包括对经营情况环境和设施的全面掌握。
三、上错菜预防或改善措施1制定详细的【前厅服务操作标准和工作流程】,其中包括对点菜、开单、上菜等环节都必须有详细而准确的说明,避免点错菜、写错单、上错台等情况的发生;2、开业前对前厅服务操作技能和工作流程反复强化培训,直至员工已经熟练掌握;3、对值台服务员加强菜品知识培训,使他们熟悉酒店菜品。
四、算错帐预防或改善措施1制定详细的【收银操作标准和工作流程】,对执行情况严格督导检查;2、在【前厅服务操作标准和工作流程】中要求执行买单程序的服务员必须复核客人的消费明细及账单;3、客人提出异议时首先是再次核对消费明细及账单,之后再进行下一步的善后处理。
五、上菜顺序混乱预防或改善措施1在【前厅服务操作标准和工作流程】中对上菜的顺序进行详细而准确的说明,并对服务员强化培训直至熟练掌握;2、在【厨房出品操作标准和工作流程】中,对打荷岗位如何有序地组织备料和出菜进行详细说明,在工作中严格遵照执行;3、对传菜部划单员的业务技能进行强化培训,提高他们对传菜工作的合理调度能力。
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餐饮开业必需注意的几个细节问题作为一家新开餐厅,前期筹备工作千头万绪,涉及面广,内容多。
很多人在餐厅装修好准备开业的时候都会松一口气。
其实对一家餐厅来说开业才是刚刚开始,也是关系到一家餐厅发展顺利与否的最关键时刻,毕竟在硬件上不好还可以在其他方便补救。
但是开业后客户只会给您一次机会,把握得好不好这一次机会就是您餐厅发展顺利与否的关键。
下面根据经验列举最需要注意的几点细节。
1、人员稳定性:有调查表明在开张初期工作人员比其他工作时期都要不稳定,很多工作人员都会在筹备时对自己的新工作有一个瞳景。
到开业时发现工作完全跟瞳景的完全不一样,一下就打回了现实,很容易导致工作人员怠工有负面情绪等。
而且新店开业的时候基本都是新员工,更容易发生这种情况。
这一时期需要尽量的安抚员工,让员工知道这只是一个过程,让员工融入这一过程去成长。
2、岗位配合:但凡有客户或工作人员在新店开张时感受到的基本上都是一个字,“乱”,各岗位由于第一次配合导致很多在开业前没有想到的误区,从而导致很多不必要的错误,像上错菜、下错单、客户忘了结账、出菜慢、服务人员找不到物资等等。
更有甚者部门之间因为协助问题在上班时间争吵。
出现以上情况主要是在筹备前期培训注重理论培训而忽略了实际操作,以及没有进行部门协作沟通培训等都是发生以上问题的根本。
现在很多餐厅在新员工培训的时候基本上都没有协调沟通培训这个项目。
这就导致了部门员工与部门员工之间工作的不可预见性,只有在技能培训的基础上增加员工协调培训,这样才能避免在操作过程中尽量的减少失误。
3、物料准备:在新餐厅开业的时候很多时都会出现一个情况在用餐高峰的时候很多产品沽清,这个情况在很多开业时间已不短时间的餐厅也会出现这个情况。
老店导致出现这个情况的主要原因是厨师对餐厅日营业额的预算不准确,同时又没能及时跟前厅服务人员沟通,让前厅服务人员在菜品还剩下不多的情况下少推存量少菜品。
只要后厨根据每一菜品设置最低最高储备警戒线。
并跟前厅时刻保持沟通,在某一菜品储量达到最少警戒线以下就少推该菜品,这样就可以避免减少出现沽清情况。
对新店物料储备预算必须得根据餐厅最高就餐人数量算出日均营业额,这样就可以得出基本的物料储备量。
通常在新店开张时须准备按上述方法计算出物料储备量的200%的物料,到运营一段时间后按实际情况计算出日均使用情况,并设置出每一菜品的最高最低储备量。
之后基本储备的150%储备物料量就可以了。
4、宣传推广很多新店在开张的时候都会选择一些渠道进行推广以及派发宣传单张,很多人认为新店开张只有推广做得越大,广告在座的越多、来的顾客越多就成功了。
其实做什么推广都需要有一个度,须知道一个有经验的餐饮负责人不怕开张时生意不好,反而怕开张的时候生意太好,这是什么道理呢?简单解释说吧,新店开张无论怎么去培训及准备,也需要一个磨合期。
服务跟各种出品质量跟稳定期肯定有很大差别,人越多差别越大。
在新店开张的时侯本来就运作不是很畅顺,在客户量超出正常客户量的时候就会导致服务质量跟出品质量的下降,这就会导致相当多的地方做得不到位。
顾客在满怀信心来到餐厅消费的时候得到的感觉确实失望的服务、失望的出品,将直接导致客户二次消费的选择性。
须知您给客户的第一印象好与坏是客户是否再选择您的关键。
您不要指望在下次给客户做出满意的菜品,因为没有客户会给别人两个机会的。
另外在餐厅进入稳健发展期后每月将营业额的2%至5%拿来做宣传推广也是非常必要的事情!酒店餐饮四步看清餐饮管理中存在的基本问题第一步就是解决所谓的感情式管理,这种有着传统中国道德范畴的东西给企业带来的影响几乎是致命的。
一直以来我们宣扬的亲情化,其实在某种程度上害了中国餐饮企业。
每个人意识的真空,成为餐饮企业的致命伤。
香港爱朋集团董事长尹德川回忆说,在日本的新干线里发现了一个有趣的现象:每个服务员进来,毕恭毕敬敬个礼,然后说:“欢迎您,顾客”。
当时她看不到车厢里有任何人,而且每一个进来的服务员都是一样的,完全没有顾及到车厢里没有人。
这就是他们的程序,每个人的头脑里有这个意识,一定要这样做。
中国餐饮企业里面的员工往往认为管理是少数人的事情,而与组织的其他人员无关。
可实际上,管理是包括组织、决策、控制、领导、激励等基本职能和预测、调研、计划、策划、咨询、协调、沟通、指导、执行、制度、监督、考评、培训、任用、选拔及竞争、公关、广告、营销等主要功能相互结合、相互影响的有机体系和过程,制订并执行规章制度只是管理的一个重要方面。
另外,管理也不是组织中某几个人的事,而是组织中全体人员的事。
管理者是管理的主体,被管理者是管理的客体,只有两者相互作用和影响,才会形成一个完整的管理过程。
第二步中国人的聪明导致了管理的缺陷。
有人认为,全世界最难管的就是中国人,因为中国人都看似聪明。
有4个词很关键,也很容易模糊:聪明、精明、高明、英明。
聪明就是能正确感知世界;精明就是急于表现自己的聪明,现代社会大多数人精明;善于掩饰自己的聪明叫高明;能够左右高明的人叫英明。
而大多数餐饮企业里面往往是精明的人太多,高明的人太少,英明的人基本上没有。
餐饮企业的员工,往往是聪明的员工,把精力放在分析规则上,去寻找规则的漏洞,去“钻空子”。
这样的员工一多起来,餐饮企业往往管不下去了。
所以在做推广的时候首先考虑的不是广告的效果能不能带来客户,而是会不会带来太多的客户导致您的餐厅会出现导致服务跟出品质量跟不上的事情。
然后才是考虑能不能带来客户。
在派发传单的时候逐次递增派发的量,确保客户量的稳健上升,在确保服务跟质量不变的情况下消化掉客户的情况下再安排派发宣传单张。
宁愿在开业初期做少点也要把质量跟服务保证好,这才是您的餐厅能否越做越好的关键。
另外在餐厅进入稳健发展期后每月将营业额的2%至5%拿来做宣传推广也是非常必要的事情!酒店餐饮四步看清餐饮管理中存在的基本问题第一步就是解决所谓的感情式管理,这种有着传统中国道德范畴的东西给企业带来的影响几乎是致命的。
一直以来我们宣扬的亲情化,其实在某种程度上害了中国餐饮企业。
每个人意识的真空,成为餐饮企业的致命伤。
香港爱朋集团董事长尹德川回忆说,在日本的新干线里发现了一个有趣的现象:每个服务员进来,毕恭毕敬敬个礼,然后说:“欢迎您,顾客”。
当时她看不到车厢里有任何人,而且每一个进来的服务员都是一样的,完全没有顾及到车厢里没有人。
这就是他们的程序,每个人的头脑里有这个意识,一定要这样做。
中国餐饮企业里面的员工往往认为管理是少数人的事情,而与组织的其他人员无关。
可实际上,管理是包括组织、决策、控制、领导、激励等基本职能和预测、调研、计划、策划、咨询、协调、沟通、指导、执行、制度、监督、考评、培训、任用、选拔及竞争、公关、广告、营销等主要功能相互结合、相互影响的有机体系和过程,制订并执行规章制度只是管理的一个重要方面。
另外,管理也不是组织中某几个人的事,而是组织中全体人员的事。
管理者是管理的主体,被管理者是管理的客体,只有两者相互作用和影响,才会形成一个完整的管理过程。
第二步中国人的聪明导致了管理的缺陷。
有人认为,全世界最难管的就是中国人,因为中国人都看似聪明。
有4个词很关键,也很容易模糊:聪明、精明、高明、英明。
聪明就是能正确感知世界;精明就是急于表现自己的聪明,现代社会大多数人精明;善于掩饰自己的聪明叫高明;能够左右高明的人叫英明。
而大多数餐饮企业里面往往是精明的人太多,高明的人太少,英明的人基本上没有。
餐饮企业的员工,往往是聪明的员工,把精力放在分析规则上,去寻找规则的漏洞,去“钻空子”。
这样的员工一多起来,餐饮企业往往管不下去了。
第三步是餐饮企业领导决策的随意性让人惊讶。
有人形容餐饮企业的领导“三拍”搞垮企业:拍脑袋决策,拍大腿后悔,拍屁股走人!中国餐饮企业只有十来年的历史,还没有真正掌握企业管理。
中国餐饮企业的管理还处于幼稚的管理阶段,最容易犯的一个毛病是把必要条件当充分条件。
在销售过程中碰到困难,很多餐饮企业就把广告看成是救命稻草。
广告对短期产品销售确实有拉动力,但是餐饮企业的发展是长期稳步的,频繁的广告是中小型餐饮企业绝对做不到的。
很多餐饮企业策略很多,但成效甚微,是缺乏大智慧、缺少系统化的结果。
第四步餐饮决策者和营运者几乎没有管理素质(这是行业的特性,大多数餐饮企业的管理人员都是从基层起家,没有受过系统的管理教育,后期企业也很少在这方面花代价进行培训)。
现在看来,中国的一批餐饮民营企业家最大的问题还是自身的管理素质低下。
国有餐饮企业太“民主”,民营餐饮企业太“专制”。
最开始的民营餐饮企业家,是因为在国有企业做不下去,或者是个性问题出去做的。
许多私企老板,他们具有天才一样的市场敏锐感觉。
但是本身在管理上有很大缺陷,而且非常固执地认为自己的企业不存在管理问题。
酒店餐饮管理运营细节与全新理念与传统的餐饮理念相比,它营造的是一种自由的空间,虽然目前不能绝对肯定地说这体现了现代餐饮的发展方向,但是因为它在很大程度上使得普通人的一些情感得以宣泄,迎合了很多时段、很多人群的餐饮消费,所以引起了消费者发自感情上的共鸣,从而赢得了市场。
一、概念经营。
概念经营分两个,一是招牌概念,招牌给人的第一感觉不能错乱,以前我给别人做过粥吧,烤吧效果比较好,顾客看招牌就有一个明确的消费概念,但有一次做个美食庄情况就很惨,因为顾客进去后没有感觉很多美食就很失望,所以要把握好招牌的概念。
二是促销概念。
很多餐厅会在节庆日会做特价或者赠送、打折等的活动,这样千篇一律的形式不能运用在休闲餐厅,休闲代表一种文化,一种时尚,促销形式也要做的新颖特别,以一个能很明确的概念来表示。
以前我做粥吧那个项目时提出过一个针对年轻人的爱情促销概念,打出的广告语是“一碗好粥胜过一千个热吻,请你爱的人喝粥,请爱你的人喝粥”这样一来,迎合了很多人的心态,同时最大的还是为店里带来了经济效益和很强的社会效益。
二、人员结构的设置。
很多餐厅会觉得在人员的工资方面开支太大,而且工作的效率也很低。
其实有很多是出在管理调度方面的露洞,一是没有人尽其能,特别是在技术方面没有注重一个全面的综合的考核因素,比如招厨房的人员只要懂一项就行那是很不好的,必须要懂三项以上的技术,这样才能保证在任何时候有一个完备的操作队伍来应付各种突变情况(比如生意突然极好,或者某个员工临时不能到岗)。
二是没有合理安排各个人员的工作时间,我以前的客户经常提起的就是他们的员工好累,其实休闲餐厅的经营时间长,不能随时保证充足的人员是不行的,做为管理人员需要根据各营业时间段的顾客流动情况,各工作人员的实际状况,安排一个早班,一个晚班,一个叉班。
这个做法最重要的是要做到忙时有人忙,闲时不能留多人。
三、菜单内容的拟定。
菜单内容对厨房生产及顾客选择有很大的关联。