2016 软件项目管理

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2016年上半年系统集成项目管理工程师考试题

2016年上半年系统集成项目管理工程师考试真题上午试题●人通过获得、识别不同信息来区别不同事物，得以认识和改造世界。

以下关于信息的叙述中，不正确的是：（1）。

A．信息的载体是数据B．信息是事物的运动状态和状态变化方式的自我表述C．信息是按照特定方式组织在一起的数据的集合D．信息通过载体进行传播●以下关于“互联网+”的理解中，正确的是：（2）。

A．“互联网+ "行动可以助推传统产业的转型升级B．“互联网+”是指互联网与物联网的融合C．“互联网+”是电子商务在移动互联网上的创新发展D．IPv6的应用推广，催生互联网转型升级到“互联网+”●《国务院关于积极推进“互联网+”行动的指导意见》中提出的推动互联网与制造业融合，加强产业链协作，发展基于互联网的协同制造新模式，提升制造业数字化、网络化和（3）水平，是“互联网+"的重点行动之一。

A．3D化B．智能化C．定制化D．精细化●物流对电子商务的发展影响重大。

通常认为选择物流供应商的主要因素包括（4）。

A．价格、运输时间、灭失与损坏B．价格、运输时间、运输质量C．运输包装、运输质量、灭失与损坏D．运输质量、运输时间、运输工具●信息物理系统（CPS, Cyber-Physical Systems）是一个综合计算、网络和物理环境的多维复杂系统，通过3C（Computing、Communication、Control）技术的有机融合与深度协作，实现大型工程系统韵实时感知、动态控制和信息服务：该系统主要应用于（5）领域。

A．新一代网络控制B．智能制造C．智慧城市D．电子商务●企业信息化建设内容一般不包括（6）。

A．企业技术知识信息化B．通用基础操作系统的研发C．企业管理知识信息化D．企业信息应用系统的采购●某法院将罚没的物品通过某拍卖网站对社会公开拍卖，成交后买方通过网络支付将款项直接支付当地财政系统，该活动属于（7）的范畴。

A．电子政务B．行政管理C．电子商务●根据．GB/T 29264-2012《信息技术服务分类与代码》规定，信息技术服务包括：信息技术咨询；（8）；信息系统集成实施服务；运行维护；数据处理和存储；运营服务；数字内容服务；数字内容服务；呼叫服务等其它信息技术服务。

软件开发项目的进度管理

Science and Technology & Innovation ┃科技与创新·41·文章编号：2095－6835（2016）08－0041－02软件开发项目的进度管理凌劲锋（广州赛宝认证中心服务有限公司，广东广州 510000）摘要：主要对软件开发项目的进度管理展开了探讨，详细阐述和系统研究了软件开发进度信息的收集、分析以及进度调整等过程，以期为相关单位的需要提供参考和借鉴。

关键词：软件开发项目；工作日志；项目工期；接口设计中图分类号：TP311.52 文献标识码：A DOI ：10.15913/ki.kjycx.2016.08.041软件开发项目的进度管理对于现代化的软件工程而言非常关键。

因此，在软件开发项目中，应对相关的进度管理提出严格的要求，并加大软件开发进度管理工作的执行力度。

1 软件开发进度信息的收集 1.1 建立进度统计报告体系为了及时发现和解决计划执行中存在的各种问题，必须加强对项目的协同工作。

协同工作是组织项目计划实现的重要环节之一，可为项目计划的顺利执行创造各种必要的条件。

而项目进度报告是项目协同工作的基础，也是项目负责人了解项目实际进度、实施进度控制的基础。

设计软件开发过程中的各类进度报告通常包括工作日志、周工作报告、月工作报告、例外报告、阶段分析报告、里程碑总结报告等。

项目进度周报样表的主要内容包括以下5点：①描述上一阶段计划的执行情况；②下一阶段的工作计划；③已经解决的问题和未解决的问题；④资源申请、需要协调的项目及人员；⑤其他需要处理的问题。

各级项目组成员应按时将工作情况填写到进度报告中，并及时上报给上级管理人员。

项目负责人汇总各项目组的报告后，按照预定的每个阶段点（根据项目的实际情况，可选择每日、每周、每月、每季度或项目里程碑等关键节点等）定期与项目成员及其他相关人员沟通，并向相关管理人员和管理部门提交一份书面项目阶段工作汇报和计划，这些汇报将存档并作为项目考核的重要材料。

2016年系统集成项目管理工程师案例分析真题

2016年上半年系统集成项目管理工程师下午案例分析题目一已知某信息工程项目由A到I共9个活动组成，项目组根据项目目标，特别是工期要求，经过分析、定义及评审，给出了该项目的活动历时。

活动所需资源及活动逻辑关系活动历时（天）资源（人）紧前活动A102-B208AC104AD105BE104CF204DG103DH207E、FI158G、H【问题1】（2分）请指出该项目的关键路径和工期【问题2】（6分）请给出活动C、E、G的总浮动时间和自由浮动时间【问题3】（6分）项目经理以工期紧、项目难度高为由，向高层领导汇报申请组建12人的项目团队，但领导没有批准。

（1）领导为什么没有同意该项目经理的要求？若不考虑人员能力差异，该项目所需人数最少是多少个人？（2）由于资源有限，利用总浮动时间、自由浮动时间，调整项目人员安排而不改变项目关键路径和工期的技术是什么？（3）活动C、E、G各自最迟从第几天开始执行才能满足（1）中项目所需人数最少值？【问题4】（6分）在（1）~（6）中填写内容为了配合甲方公司成立庆典，甲方要求该项目提前10天完工，并同意支付额外费用。

承建单位经过论证，同意了甲方要求并按规范执行了审批流程。

为了保质保量按期完工，在进度控制及人力资源管理方面可以采取的措施包括：①向（1）要时间，向（2）要资源②压缩（3）上的工期③加强项目人员的质量意识，及时（4），避免后期返工④采取压缩工期的方法：尽量（5）安排项目活动，组织大家加班加点进行（6）（1）~（6）供选择的答案A、评审B、激励C、关键路径D、非关键路径E、赶工F、并行G、关键任务H、串行某信息系统集成企业承担了甲方的信息系统集成项目，在项目的采购过程中，某项采购合同是在甲方的授意下签订的，然而在项目进展过程中，项目经理发现该采购产品高于市场价格，而且有些性能指标也没有能够完全满足合同规定要求。

当项目经理发现此类问题进行调查时，发现该供应商的资质和声誉都存在问题，并且就在不久前已经被其他公司并购，最麻烦的是合同的付款条件是提前支付相关款项，合同的大部分采购款已经支付。

软件项目管理课设报告

山西大学软件项目管理课程设计报告题目：教务管理系统班级： 14 班学号: 14姓名：2016年12月实习目的：为了将理论用于实践，巩固所学知识，提高自己发现问题并用所学知识分析问题和解决问题的能力，锻炼自己的工作能力，适应社会能力，自我管理能力，了解目前软件的应用情况，需求情况，发展方向及前景，为顺利毕业做好充分的准备，也为自己能顺利的与社会环境接轨做好准备.此次实习由学校统一组织安排,分两个阶段，两个方向进行系统的实习。

实习要求：1、要求学生在实习过程中认真学习技术知识,积极与指导老师和同学配合；2、在前期，按时到勤，认真学习.积极做好实习日志,能够理解当天的内容。

对技术的理论知识要及时实践；在后期，积极与同学沟通,认真完成项目要求的内容。

在这个过程中要与老师同学多做沟通，通过探讨项目的解决方案以及进展。

教务系统招标书根据《中华人民共和国招投标法》和学校有关规定,对我校的教务管理信息系统软件项目（以下简称该项目）进行国内邀请招标.一．系统要求教务管理信息系统的主要功能模块包括：系统应该包括教务和教学两部分，教务和教学可以灵活组合、自由搭配，可以组成学校教务管理或教学管理系统。

教务管理信息系统涵盖教务业务中的各个功能部件，从学籍、注册、排课、选课、考试、成绩、教学评价、教材等诸多方面形成一体化管理模式，教务部门主要负责学校各类专科生的教学管理，主要负责5个方面的工作：基本教学活动管理。

主要包括：各类教学计划管理、教学运行管理、教学考评管理；教学基本建设管理。

主要包括：专业建设、课程建设、教学基地建设、教学管理制度和学风建设。

组织开展相关的教育科学研究、教学改革和教学成果评审; 学历与学籍管理。

主要包括：在校专科生的学历与学籍管理工作，负责历届本（专）科生的学历和学位管理；教师队伍建设的有关工作。

组织教师和管理干部队伍的相关业务培训与考核工作,参与拟制教师队伍建设规划和专业技术职务评审工作，负责聘任兼职教授的相关工作；其它工作，学校人才培养有关工作的牵头和情况汇总上报;教学管理信息系统在结构上可划分为下列功能模块：公共信息管理（教学资源（设施)管理）、教学计划管理、开课管理、学籍管理、注册管理、排课管理、选课管理、考试管理、成绩管理、教材管理、教学质量评估那里、实践教学管理、教师管理、毕业管理、教务办公（综合查询）、系统维护、教师门户、学生门户等模块。

新版VDA6.3-2016条款解读

- 具体国家或地区的认证要求
采购相关的活动，也必须是项目计划的组成部分。 - 关键系统的法律法规批准过程（电镀
项目计划也可引用单独的详细计划。
、喷漆）
项目是否已经落实了质量相关的项目活动应满足顾客的具体要求。项目计划产品质量先期策划，产品质量先期策划包含产品和过程的保证措施。顾客的里程碑并监视了落实情况？
项目组织机构钠发生变更时（与顾客的接口），需进行报告。
是否编制了项目计项目计划应满足顾客的具体要求。
- 含里程碑的项目计划
划，并且与顾客达成所有内部以及顾客里程碑都应被完整的纳入项目计 - 有关技术和/或产品组的顾客特殊要求
一致？
划。
应评审项目计划中所定义的里程碑，检查所有计划 - 顾客的项目计划的事项都得到了实施，达到了要求的成熟度水平。
VDA6.3条款解读
条款
P2.1
过程要素
最低要求
是否为项目管理建立存在项目管理的过程。
了组织机构？
实施示例
确定项目负责人/技术专家的角色、任务、能力以及责任
已确定跨部门的项目组织机构，并规定了联系人。多场所项目的项目接口
规定了项目负责人和团队成员的职责与权限。项目小组成员有资质来执行项目任务。项目组织机构能满足顾客要求。
在开发阶段，必须采用合适的方法，确保将产品和 - 含所有期限的整体项目计划过程开发的风险降至最低，使得产品在量产时能够满足使用条件（功能，可靠性，安全性）。这些在策划时均需考虑在内。
P3.4
风险分析（产品和过程FMEA或类似方法）是策划 - 顾客要求的组成部分。
进行策划时，从产品和过程全新开发的起始阶段起 - 全尺寸检验、功能检验计划就将产品使用条件的要求考虑在内。

软件项目管理课程设计报告

《软件项目管理》课程报告课程设计报告题目: 应急指挥系统业务软件开发XX：欧和平学院：机械工程学院专业：机械设计制造及其自动化6班学号： 20142104512016 年 11 月前言XXX 公司很荣幸地被邀请参加XXX 省卫生突发公共卫生事件应急指挥系统业务软件开发的投标，在此对XXX 省卫生局给我司提供机会深表感。

本投标文件依据贵局提供的招标文件，参照、司法部相关标准，基于高新科技在应急指挥系统多年来积累的丰富经验，由本公司专业技术人员经过科学、谨、务实的论证和设计，编制出《突发公共卫生事件应急指挥系统业务软件项目》投标书。

投标书中主要包括八部分容。

八大部分容分别是：第一部分公司简介第二部分技术应答书第三部分项目进度规划第四部分项目实施人员规划投标报价清单及优惠条件按贵局招标要求另行封装。

如果对此投标书的容有任疑问，希望贵局及时与我们联络：-01010101。

本公司重承诺：我们将认真做好我们的工作，提供最好的产品和解决案，最好的价格，最优的服务，为本项目的顺利实施贡献我们的一份力量。

通过合作您可深刻感受到本公司谨的科学态度，高效的办事作风，全面的优质服务。

第一部分公司介绍一公司简介XXX XX是专注于全国应急指挥系统科技化、信息化事业的技术研发和服务的专业性技术公司，是一支熟悉业务、精于技术、热心服务、甘愿为公务员事业奉献理想和青春的充满朝气的团队，是经过部公务员局和部分省卫生局的长期检验得到一致好评并充分认可和信任的合作伙伴。

二我们的优势汇聚一流人才，做公务员数字化技术与服务之冠！○专业的企业定位高新科技以专业的精神为所有的客户和伙伴提供高品质产品服务。

我们视业务需求为企业的生命，一面聘请全国最著名的业务专家和教授作为公司顾问，另一面通过到的服务使工程师和用户建立密切的联系，保证公司获得第一手和权威的用户需求，也保证了产品开发不发生业务上的偏差，奠定公司在行业的绝对领先地位。

○领先的行业产品高新科技视技术实现为企业发展的动力，拥有完全自主知识产权，打造出最贴近用户需求、技术领先的行业产品。

软件项目管理实施方案(新)

吴中区科技直通车暨科技镇长团公共虚拟孵化器平台实施、培训和售后服务方案方案提供：无锡联企云网信息科技有限公司2016年11月目录1. 项目管理 (1)1.1 项目概况 (1)1.2 项目组织体系 (1)1.2.1 组织架构 (1)1.2.2 人员结构 (2)1.3 需求管理 (4)1.4 进度管理 (5)1.4.1 项目计划进度 (6)1.4.2 进度控制 (6)1.4.3 调整计划 (7)1.5 项目风险管理 (8)1.5.1 风险识别 (8)1.5.2 风险评估 (9)1.5.3 风险应对 (10)1.5.4 风险跟踪 (11)1.6 质量管理 (11)1.6.1 质量管理体系标准 (11)1.6.2 软件质量保证 (12)1.6.3 同行评审 (12)1.6.4 测试验证 (13)1.7 配置管理 (13)1.8 项目协调与沟通 (14)1.8.1 协调与沟通管理方案 (14)1.8.2 协调方式 (14)1.9 保密管理 (15)2. 项目实施方案 (15)2.1 项目实施原则 (16)2.2 项目实施步骤 (16)2.3 实施过程质量保证活动说明 (17)2.3.1 需求分析阶段 (17)2.3.2 总体设计阶段 (18)2.3.3 详细设计阶段 (18)2.3.4 系统开发阶段 (19)2.3.5 现场实施和试运行阶段 (19)2.3.6 项目验收阶段 (20)2.3.7 正式运行及维护阶段 (21)2.4 项目实施计划 (21)2.4.1 数据采集 (21)2.4.2 项目进度安排 (21)3. 测试计划 (22)3.1 软件开发测试 (22)3.1.1 模块测试 (23)3.1.2 功能测试 (23)3.1.3 性能测试 (23)3.1.4 分系统测试 (23)3.1.5 全系统测试 (23)3.1.6 容量测试 (24)3.1.7 压力测试 (24)3.1.8 灾难恢复测试 (24)3.2 设计测试用例和数据 (24)3.2.1 建立测试环境 (25)3.2.2 测试执行 (25)4. 试运行方案 (26)4.1 试运行目的 (26)4.1.1 系统功能、性能与稳定性考核 (26)4.1.2 系统在各种条件和环境下的稳定性与可靠性 (26)4.1.3 检验系统实际使用效果 (26)4.1.4 健全系统运行管理体制 (27)4.2 试运行准备 (27)4.3 试运行时间 (27)4.4 试运行制度 (28)4.5 试运行具体内容 (28)5. 验收计划 (29)5.1 工程验收概述 (29)5.2 验收方案 (29)5.2.1 成立验收组织 (29)5.2.2 验收标准 (29)5.2.3 对乙方要求 (30)5.2.4 系统验收过程 (31)5.2.5 提交成果 (31)6. 培训方案 (32)6.1 项目培训体系 (33)6.2 项目培训管理 (33)6.3 培训目标与方法 (34)6.4 项目培训安排 (35)6.5 培训通知下达 (36)6.6 培训人员落实 (36)6.7 培训签到表 (36)7. 售后服务 (36)7.1 售后服务体系 (37)7.2 售后服务流程 (38)7.3 售后服务团队 (39)7.4 运行维护方案 (39)7.4.1 运行维护概述 (39)7.4.2 运行维护内容 (40)7.4.3 功能调整审批界定 (40)7.4.4 故障定义及响应要求 (41)7.4.5 维护服务方式 (43)7.4.6 维护服务岗位职责 (44)7.4.7 服务记录、服务监督和档案管理 (45)7.4.8 服务记录表单模板 (46)1.项目管理吴中区科技直通车暨科技镇长团公共虚拟孵化器平台开发项目管理是为了使软件开发项目能够按照预定的成本、进度、质量完成，而对人员、产品、过程和项目进行分析和管理的活动。

2016年上半年软件水平考试(高级)信息系统项目管理师上午(综合

2016年上半年软件水平考试（高级）信息系统项目管理师上午（综合知识）真题试卷(题后含答案及解析)题型有：1. 选择题选择题（每小题1分，共75分）下列各题A、B、C、D四个选项中，只有一个选项是正确的，请将此选项涂写在答题卡相应位置上，答在试卷上不得分。

1．作为两化融合的升级版，( )将互联网与工业、商业、金融业等行业全面融合。

A．互联网+B．工业信息化C．大数据D．物联网正确答案：A解析：本题考察互联网+相关知识。

“互联网+”就是“互联网+各个传统行业”，但这并不是简单的两者相加，而是利用信息通信技术以及互联网平台，让互联网与传统行业进行深度融合，创造新的发展生态。

2．随着电子商务的业务规模不断增加，物流成为制约电子商务的一个瓶颈，而( )不能解决电子商务物流的瓶颈问题。

A．构建新的电子商务平台B．优化物流企业的业务流程C．应用先进的物流管理技术D．建立高效的物流信息管理系统正确答案：A解析：本题考察电子商务相关知识。

构建新的电子商务平台会增加物流负担不能解决电子商务物流的瓶颈问题。

3．项目经理的下述行为中，( )违背了项目管理的职业道德。

A．由于经验不足，导致项目计划产生偏差造成项目延期B．在与客户交往的过程中，享用了客户公司的工作餐C．采用强权式管理，导致项目组成员产生不满情绪并有人员离职D．劝说客户从自己参股的公司采购项目所需的部分设备正确答案：D解析：本题考察项目经理个人素养相关知识。

劝说客户从自己参股的公司采购项目所需的部分设备属于明显违背职业道德的行为。

4．( )不是软件需求分析的目的。

A．检测和解决需求之间的冲突B．发现软件的边界，以及软件与其环境如何交互C．详细描述系统需求D．导出软件需求正确答案：D解析：本题考察需求分析相关知识。

需求分析涉及分析需求的过程，其目的如下。

(1)检测和解决需求之间的冲突。

(2)发现软件的边界，以及软件与其环境如何交互。

(3)详细描述系统需求，以导出软件需求。

IT软件项目风险管理2

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软件项目管理
第11章 IT软件项目风险管理

4. 情景分析法

情景分析法是根据项目发展趋势的多样性，通过对系统内外相关问题的系统分析，设计出多种可能的未来前景，然后用类似于撰写电影剧本的手法，对系统发展态势做出自始至终的情景和画面的描述。假定关键影响因素有可能发生的基础上，构造多重情景，提出多种未来的可能结果，以便采取适当措施防患于未然。
上海海事大学计算机系
软件项目管理
第11章 IT软件项目风险管理

分解分析法也可以用于对风险事件成因的分析。多以绘制故障树的方式进行图解，使可能的风险因素一目了然，易于辨认。
2016/5/12
上海海事大学计算机系
软件项目管理
第11章 IT软件项目风险管理
分解分析法实例
不正确的药物交付管理
测量错误
11.4.3 风险评估

在风险分析过程中，对风险进行评估时，可以建立一个四元组 —— [ri，li，xi，yi]
风险风险出现的概率风险损失期望风险
2016/5/12
上海海事大学计算机系
软件项目管理
第11章 IT软件项目风险管理

1. 风险评估的方法

1）定义风险的参照水准。对绝大多数软件项目来说，风险因素——成本、性能、技术支持和进度就是典型的风险参照系统。即对成本超支、性能下降、技术支持困难，进度延迟都有一个导致项目终止的水平值。如果风险组合所产生的问题超出了一个或者多个参照水平值，就应该终止该项目。在项目分析中，风险水平参照值是由一系列的点构成的，每一个单独的点称为参照点或临界点。如果某风险落在临界点上，可以利用性能分析、成本分析、质量分析等来判断该项目是否继续。

实验一：软件项目管理Project基本操作

实验一：Project软件基本操作1、实验目的：（1）了解IT项目管理的基本概念和项目管理核心领域的一般知识；（2）熟悉项目管理软件Microsoft Project的基本操作，学会应用Project软件工具开始从事项目管理工作。

（3）构建和设置满足各种工作条件的项目日历2、工具／准备工作：（1）在开始本实验之前，请回顾教科书的相关内容；（2）需要准备一台安装了Microsoft Project 2016软件的计算机。

3、实验内容：（1）熟悉project的界面和基本操作（2）熟悉project 2016视图（甘特图、任务分配状况、日历、网络图、资源工作表、资源使用情况、资源图表、组合视图），能够在各个视图之间切换。

（3）设置项目基本信息（4）设置2019年标准+假期的工作日历（5）设置6天工作制、7天工作制和全年365天无休工作日历4、实验步骤记录：（请用文字和截图记录实验主要过程“”）（1）项目基本信息设置打开Project软件，在“项目”菜单下，点击“项目信息”，设置项目信息的开始日期和日历。

（2）2019年标准+假期的工作日历设置1）打开“项目”下的“更改工作时间”，选择“新建日历”，设置名称为“标准+假期”，点击确定后，在“例外日期”中设置相应的名称和时间。

若需把一个非工作时间变成工作时间，还需要点击“详细信息”勾选“工作时间”，并设置“重复发生的方式”和“重复发生的范围”。

其中，重复范围有两种方式，发生次数或者日期范围。

2）按照此方式将2019年标准+假期的工作日历设置好，点击确认。

将“项目信息”中的日历改为“标准+假期”。

双击“时间刻度”，然后把“非工作时间”中显示的日历改为项目日历（标准+假期）。

验证工作日历是否设置成功。

验证有两种方式。

一种是通过甘特图区域查看。

甘特图区域的阴影区域，表示非工作时间。

若此时甘特图区域非工作时间的阴影发生相应变化，则设置成功。

或者添加一个任务，查看是否避开非工作时间。

project2016项目管理标准教程例题

project2016项目管理标准教程例题摘要：I.引言- 介绍Project 2016- 项目管理的重要性和应用II.Project 2016 的功能和特点- 任务管理- 项目计划- 资源管理- 沟通协作- 时间管理III.Project 2016 的安装和设置- 安装要求- 安装步骤- 设置选项IV.Project 2016 的基本操作- 创建项目- 添加任务- 分配资源- 设定时间- 项目视图V.Project 2016 的高级功能- 任务关联- 进度报告- 风险管理- 项目优化VI.Project 2016 的应用案例- 案例一：项目计划和管理- 案例二：团队协作和沟通- 案例三：时间管理和进度控制VII.Project 2016 的常见问题及解决方法- 软件兼容性问题- 项目数据丢失- 性能问题- 其它问题VIII.结论- 总结Project 2016 的特点和应用- 展望项目管理软件的发展前景正文：Project 2016 是一款由微软公司推出的项目管理软件，它具有强大的任务管理、项目计划、资源管理、沟通协作和时间管理等功能，广泛应用于企业、政府和教育等领域。

Project 2016 的功能和特点主要包括：任务管理、项目计划、资源管理、沟通协作和时间管理。

在任务管理方面，Project 2016 可以帮助用户轻松地创建、分配和跟踪任务；在项目计划方面，用户可以通过甘特图、里程碑图等视图清晰地了解项目的进展情况；在资源管理方面，Project 2016 可以对项目中的资源进行有效管理，提高资源利用率；在沟通协作方面，Project 2016 可以促进团队成员之间的沟通和协作，提高工作效率；在时间管理方面，Project 2016 可以帮助用户合理地安排项目进度，确保项目按时完成。

Project 2016 的安装和设置相对简单，只需按照提示进行操作即可。

在安装过程中，用户需要确保自己的计算机满足软件的安装要求，例如操作系统、内存等。

软件项目管理实施方案(新)1.doc

软件项目管理实施方案(新)1吴中区科技直通车暨科技镇长团公共虚拟孵化器平台实施、培训和售后服务方案方案提供：无锡联企云网信息科技有限公司2016年11月目录1. 项目管理(1)1.1 项目概况(1)1.2 项目组织体系(1)1.2.1 组织架构(1)1.2.2 人员结构(2)1.3 需求管理(4)1.4 进度管理(5)1.4.1 项目计划进度(6)1.4.2 进度控制(6)1.4.3 调整计划(7)1.5 项目风险管理(8)1.5.1 风险识别(8)1.5.2 风险评估(9)1.5.3 风险应对(10)1.5.4 风险跟踪(11)1.6 质量管理(11)1.6.1 质量管理体系标准(11) 1.6.2 软件质量保证(12)1.6.3 同行评审(12)1.6.4 测试验证(13)1.7 配置管理(13)1.8 项目协调与沟通(14)1.8.1 协调与沟通管理方案(14) 1.8.2 协调方式(14)1.9 保密管理(15)2. 项目实施方案(15)2.1 项目实施原则(16)2.2 项目实施步骤(16)2.3 实施过程质量保证活动说明(17) 2.3.1 需求分析阶段(17)2.3.2 总体设计阶段(18)2.3.3 详细设计阶段(18)2.3.4 系统开发阶段(19)2.3.5 现场实施和试运行阶段(19) 2.3.6 项目验收阶段(20)2.3.7 正式运行及维护阶段(21)2.4 项目实施计划(21)2.4.1 数据采集(21)2.4.2 项目进度安排(21)3. 测试计划(22)3.1 软件开发测试(22)3.1.1 模块测试(23)3.1.2 功能测试(23)3.1.3 性能测试(23)3.1.4 分系统测试(23)3.1.5 全系统测试(23)3.1.6 容量测试(24)3.1.7 压力测试(24)3.1.8 灾难恢复测试(24)3.2 设计测试用例和数据(24)3.2.1 建立测试环境(25)3.2.2 测试执行(25)4. 试运行方案(26)4.1 试运行目的(26)4.1.1 系统功能、性能与稳定性考核(26)4.1.2 系统在各种条件和环境下的稳定性与可靠性(26) 4.1.3 检验系统实际使用效果(26)4.1.4 健全系统运行管理体制(27)4.2 试运行准备(27)4.3 试运行时间(27)4.4 试运行制度(28)4.5 试运行具体内容(28)5. 验收计划(29)5.1 工程验收概述(29) 5.2 验收方案(29)5.2.1 成立验收组织(29) 5.2.2 验收标准(29)5.2.3 对乙方要求(30) 5.2.4 系统验收过程(31)5.2.5 提交成果(31)6. 培训方案(32)6.1 项目培训体系(33) 6.2 项目培训管理(33) 6.3 培训目标与方法(34) 6.4 项目培训安排(35) 6.5 培训通知下达(36) 6.6 培训人员落实(36)6.7 培训签到表(36)7. 售后服务(36)7.1 售后服务体系(37)7.2 售后服务流程(38)7.3 售后服务团队(39)7.4 运行维护方案(39)7.4.1 运行维护概述(39)7.4.2 运行维护内容(40)7.4.3 功能调整审批界定(40)7.4.4 故障定义及响应要求(41)7.4.5 维护服务方式(43)7.4.6 维护服务岗位职责(44)7.4.7 服务记录、服务监督和档案管理(45)7.4.8 服务记录表单模板(46)软件项目实施方案(共2篇)1 篇一：2011年软件项目实施方案范文一、项目实施方案概述. 1二、项目实施方案介绍. 2（一）项目启动阶段(2)（二）需求调研确认阶段(3)（三）软件功能实现确认阶段(5)（四）数据标准化初装阶段(5)（五）系统培训阶段(6)（六）系统安装测试及试运行阶段(7)（七）总体验收阶段(8)（八）系统交接阶段(9)一、项目实施方案概述软件产品，特别是行业解决方案软件产品不同于一般的商品，用户购买软件产品之后，不能立即进行使用，需要软件公司的技术人员在软件技术、软件功能、软件操作等方面进行系统调试、软件功能实现、人员培训、软件上线使用、后期维护等一系列的工作，我们将这一系列的工作称为软件项目实施。

Project2016----操作小手册

Project2016----操作⼩⼿册项⽬管理project 2016 是⼀款微软公司推出的⼀款项⽬管理软件，不仅可以制作项⽬规划、跟踪项⽬、监视、合并和优化项⽬，⽽且还可以通过设置、管理与应⽤project server 2016⽅便、快捷地在project Web App ⽹站中规划、管理项⽬⼯作，掌握错综复杂的项⽬变动因素，进⾏科学的项⽬规划，为项⽬投资者节省预算成本。

（1）项⽬项⽬：可看作⼀系列独特的、复杂的并相互关联的活动，这些活动必须在特定的时间、预算、资源的限定内依据规范完成。

其参数，主要包括范围、质量、成本、时间和资源。

主要特征如下：实现⼀个或⼀组特定的⽬标；受到预算、时间和资源的限制；具有复杂性和⼀次性；满⾜客户需求。

（2）项⽬管理它是“管理科学与⼯程”的⼀个分⽀，是基于管理原则的⼀套计算⽅法，主要⽤于计划、评估、控制⼯作活动，保证按时、按预算、依据规范达到理想的最终效果。

任何项⽬在管理过程中均会受到时间要素、成本要素、范围要素三⼤要素的限制。

时间要素：完成项⽬所需的时间。

成本要素：完成项⽬所需的⼈员、设备和材料的费⽤。

范围要素：项⽬的⽬标和任务。

项⽬管理的特征：⽬标的确定性；独特性；约束性；⼀次性；整体性；不可挽回性；项⽬管理涉及的九⼤领域：项⽬范围管理项⽬时间管理项⽬成本管理项⽬质量管理⼈⼒资源管理项⽬沟通管理项⽬的采购管理项⽬的集成管理项⽬管理的11个关键流程：⽣命周期；⽅法论；项⽬定义；合同与采购管理；项⽬的规划、执⾏与跟踪；变化管理；风险管理；质量管理；问题管理；决策；信息管理；项⽬管理的分为C、D、E、F 4 个阶段。

C：概念阶段；D：开发阶段；E：实施阶段；F：结束阶段。

（3）项⽬管理软件从应⽤对象⾓度，可分为⼯程类和⾮⼯程类项⽬管理软件，其中⼯程类项⽬管理软件具有材料管理的功能。

国外的项⽬管理软件：P3、Artemis、Viewer、Open WorkBench、OpenPlen等软件。

2016年系统集成项目管理工程师案例分析——答案

2016年上半年系统集成项目管理工程师下午案例分析真题试题题目一已知某信息工程项目由A到I共9个活动组成，项目组根据项目目标，特别是工期要求，经过分析、定义及评审，给出了该项目的活动历时。

活动所需资源及活动逻辑关系列表，如下表所示：【问题1】（2分）请指出该项目的关键路径和工期答：关键路径为A-B-D-F-H-I（1分），工期为95天（1分）。

【问题2】（6分）请给出活动C、E、G的总浮动时间和自由浮动时间答：活动C：ES=10，LS=40，C的总浮动时间是30（1分），自由浮动时间为0（1分）。

活动E：ES=20，LS=50，E的总浮动时间是30（1分），自由浮动时间为30（1分）。

活动G：ES=40，LS=70，G的总浮动时间是30（1分），自由浮动时间为30（1分）。

【问题3】（6分）项目经理以工期紧、项目难度高为由，向高层领导汇报申请组建12人的项目团队，但领导没有批准。

（1）领导为什么没有同意该项目经理的要求？若不考虑人员能力差异，该项目所需人数最少是多少个人？（2）由于资源有限，利用总浮动时间、自由浮动时间，调整项目人员安排而不改变项目关键路径和工期的技术是什么？（3）活动C、E、G各自最迟从第几天开始执行才能满足（1）中项目所需人数最少值？答：（1）领导不同意项目经理的要求是正确的（1分），该项目需要的最少人数是9个人。

（1分）（2）资源平滑技术（如果有疑问，可以写资源优化技术）（1分）（3）C活动第31天开始（1分），E活动第41天开始（1分），G活动第51天开始（1分），就可以满足（1）中所需人数的最小值。

（明确问第几天开始的时候，写第31天，其他情况写30天）【问题4】（6分）在（1）~（6）中填写内容为了配合甲方公司成立庆典，甲方要求该项目提前10天完工，并同意支付额外费用。

承建单位经过论证，同意了甲方要求并按规范执行了审批流程。

为了保质保量按期完工，在进度控制及人力资源管理方面可以采取的措施包括：①向要资源②压缩（3）上的工期③加强项目人员的质量意识，及时（4），避免后期返工④采取压缩工期的方法：尽量（5）安排项目活动，组织大家加班加点进行供选择的答案A、评审B、激励C、关键路径D、非关键路径E、赶工F、并行G、关键任务H、串行答：（1）C GF（6）E题目二某信息系统集成企业承担了甲方的信息系统集成项目，在项目的采购过程中，某项采购合同是在甲方的授意下签订的，然而在项目进展过程中，项目经理发现该采购产品高于市场价格，而且有些性能指标也没有能够完全满足合同规定要求。

2016年下半年下午信息系统项目管理师试题及答案与解析-软考考试真题-案例分析

2016年下半年下午信息系统项目管理师考试试题案例分析-答案与解析【试题一】阅读下列说明，回答问题1至问题4，将解答填入答题纸的对应栏内。

【说明】已知某信息工程由A、B、C、D、E、F、G、H八个活动构成。

项目的活动历时、活动所需人数、费用及活动逻辑关系如下表所示：【问题1】（4分）请给出该项目的关键路径和工期。

【参考答案】关键路径ACEH工期=3+8+10+5=26天【问题2】（12分）第14天晚的监控数据显示活动E、G均完成了一半，F尚未开始，项目实际成本支出为12000元。

（1）请计算此时项目的计划值（PV）和挣值（EV）。

（2）请判断此时项目的成本偏差（CV）和进度偏差（SV），以及成本和进度执行情况。

【参考答案】（1）PV=A+B+C+D+E+G=900+400+12800+1200+3*2*200+5*3*300=21000EV=A+B+C+D+0.5E+0.5G=900+400+12800+1200+2000+3600=20900（2）SV=EV-PV=20900-21000= -100<0 所以进度落后CV=EV-AC=20900-12000=8900>0 所以成本节约【问题3】（3分）若后续不作调整，项目工期是否有影响？为什么？【参考答案】不影响。

前面导致偏差的活动G，不在关键路径上。

而关键路上的活动E的进度有提前，导致关键路径发生变化，变成ACFH，但是总工期没有变化，仍为26天。

【问题4】（6分）（1）请给出总预算（BAC）、完工尚需估算（ETC）和完工估算（EAC）的值。

（2）请预测是否会超出总预算（BAC）?完工偏差（VAC）是多少？【参考答案】（1）BAC=A+B+C+D+E+F+G+H=31900ETC=BAC-EV=11000EAC=ETC+AC=11000+12000=23000（2）不会超出总预算（BAC）完工偏差VAC=BAC-EAC=8900【试题二】阅读下列说明，回答问题1至问题5，将解答填入答题纸的对应栏内。

软件项目管理规范标准

软件项目管理规范标准软件项目管理规范标准一、引言本规范标准旨在为软件项目的规划、开发、部署、维护和优化提供一个统一的管理框架，以确保项目能够按照预定的目标和质量要求完成，同时提高项目的效率和质量。

本规范标准结合了国内外先进的软件项目管理理论和实践经验，提供了一套全面、实用、可操作的管理规范，适用于各类软件开发项目。

二、范围本规范标准适用于各类软件开发项目，包括但不限于企业级应用、Web应用、移动应用、嵌入式系统等。

本规范标准适用于软件开发的全过程，包括项目立项、计划、设计、开发、测试、部署、维护和优化等阶段。

三、规范性引用文件本规范标准引用了以下文件：1.GB/T 19001-2016 质量管理体系要求2.GB/T 24001-2016 环境管理体系要求及使用指南3.GB/T 24353-2009 风险管理原则与指南4.CMMI 模型（Capability Maturity Model Integration）5.Agile Development Framework（ADF）敏捷开发框架6.IEEE 830-1998 软件需求规格说明标准（IEEE Standard 830-1998 forSoftware Requirements Specifications）7.IEEE 1233-1998 软件工件标准（IEEE Standard for Software WorkProducts）四、术语和定义以下术语和定义适用于本规范标准：1.软件项目：指针对特定目标，通过计算机程序实现的一系列相互关联的任务集合。

2.项目立项：指对软件项目的可行性和实施价值进行评估和分析，确定项目的目标和范围，制定实施计划的过程。

3.项目计划：指根据项目目标和范围，制定项目的进度、资源、质量等方面的规划，以及风险管理计划。

4.项目团队：指承担软件项目开发、测试、部署和维护任务的团队成员组成的集合。

5.需求分析：指对用户需求进行深入的分析和理解，形成相应的需求文档，作为软件设计和开发的基础。

研发管理书单

研发管理书单1. 《软件项目管理》•作者：Bob Hughes, Mike Cotterell•出版年份：2016年《软件项目管理》是一本经典的研发管理书籍，涵盖了软件项目管理的方方面面。

本书详细介绍了软件项目的规划、组织、控制和管理等方面的知识，并提供了实用的工具和技术。

对于研发管理人员来说，本书是一本必读的指南，可以帮助他们更好地管理和领导软件项目。

2. 《敏捷软件开发：原则、模式与实践》•作者：Robert C. Martin•出版年份：2002年《敏捷软件开发：原则、模式与实践》是一本介绍敏捷软件开发方法的经典著作。

本书通过讲述故事的方式，引导读者了解敏捷开发的原则、模式和实践。

它强调了团队合作、迭代开发和持续改进的重要性，对于希望采用敏捷方法进行软件开发的研发管理人员来说，是一本非常有价值的参考书。

3. 《人月神话》•作者：Frederick P. Brooks Jr.•出版年份：1995年《人月神话》是软件工程领域的经典之作，被誉为软件工程的圣经。

本书深入探讨了软件开发中的人力资源管理、项目计划和进度控制等问题。

通过作者的实际经验和案例分析，读者可以了解到如何更好地管理软件开发项目，并避免常见的陷阱和困境。

4. 《软件测试的艺术》•作者：Glenford J. Myers•出版年份：1979年《软件测试的艺术》是一本经典的软件测试书籍，详细介绍了软件测试的基本原理、方法和技术。

本书包含了大量的实例和案例，可以帮助研发管理人员更好地理解和应用软件测试。

同时，本书还介绍了一些常见的软件测试工具和自动化测试技术，对于提高软件质量和研发效率具有很大的帮助。

5. 《创新者的解答》•作者：Clayton M. Christensen•出版年份：2013年《创新者的解答》是一本关于创新管理的经典著作，强调了创新对于企业发展的重要性。

本书通过大量的案例研究，探讨了创新的原则、策略和实践。

对于研发管理人员来说，本书可以帮助他们更好地理解创新的机会和挑战，并提供了一些实用的方法和工具。

软件项目管理课程设计报告实验报告

专业班级：软件工程131班姓名：王凯学号：139074159指导教师：李伟2016-05-13我们生活在一个快速变迁，社会经济大跨步向前迈跃的时代，市场经济突飞猛进，形成了一个多元化市场。

在信息系统集成行业中，人们越来越认识到了项目管理的重要性。

只有通过不断的学习和进行科学化的实施项目管理，才能使我们在整个项目中满足项目要求，降低项目成本、缩短项目工期、确保项目质量，最终达到用户需求和保障公司的利益。

项目管理包括项目范围管理、项目时间管理、项目成本管理、项目质量管理、人力资源管理、项目沟通管理、项目风险管理、项目采购管理和项目整体管理。

项目整体管理包括保证项目各要素相互协调所需要的过程，它需要在相互影响的项目目标和方案中做出平衡，以满足或超出项目干系人的需求和期望。

项目整体管理是在计划实施执行中将项目整体计划目标按步实施展开并转变成项目产出物的管理过程。

是一项从项目开始到项目结束的全局性管理工作。

实际执行项目时，为了更好完成项目标、任务和计划，我们还要在项目管理中进行综合变更控制。

项目整体管理可使用于项目管理的每个阶段。

目录1、项目概述 (1)2、工作任务(Statement Of Work,SOW)书 (1)（一）整体要求 (1)（二）系统逻辑模型 (2)（三）系统功能描述 (4)（四）应达到的技术指标和参数 (4)3、项目进度计划 (5)（一）分解项目工作 (5)（二）项目工作关系表 (6)（三）项目甘特图 (7)（四）网络进度计划图 (9)（五）里程碑计划 (11)4、项目规模成本估算 (11)（一）分解项目工作 (11)（二）项目规模估算表 (13)（三）计算开发成本 (14)（四）计算管理、质量成本 (14)（五）直接成本 (14)（六）计算间接成本 (15)（七）计算总估算成本 (15)（八）项目报价 (15)5.项目质量计划 (15)（一）项目质量保证组织 (15)（二）质量目标 (17)（三）质量策略 (19)（四）质量保证活动 (19)（五）质量控制活动 (21)（六）质量保证的报告途径 (21)（七）记录的收集、维护和保存 (22)6、软件项目团队 (22)（一）团队组织及职责 (23)（二）项目的沟通计划 (24)7、软件项目配置管理计划 (25)学校内部职工工资系统项目管理书1、项目概述假设学校共有教职工约1000人，10个行政部门和8个系部。

第01章中文版Project2016项目管理概述

本章重点
项目概述 Project 2016的简介
Project 2016 的安装
Project 2016 工作界面
1.1 认识项目管理
在了解Project 2016之前，用户需要先了解一下项目管理基础知识。例如，了解一下什么是项目管理、项目管理的发展简介、项目的要素与特征、项目管理的特点、项目周期和项目管理的只是领域等知识。。
项目管理的发展过程项目管理软件概述
项目管理的发展趋势
1.1.3 项目管理的要素与特征
随着项目管理的广泛应用，各种不同的产品会应用不同的项目。但是所有的项目具有3大要素及6大特征。
项目管理的要素项目管理的特征
1.1.4 项目管理的特点
项目管理经过多次发展，已具有自己的独特的特点，熟悉项目管理的前提条件，便是了解项目管理的特点。随着社会的发展，信息技术越来越被重视，而项目管理技术也逐渐信息化。信息化时代的项目管理相对于传统的项目管理，具有独特的特点。
1.1.2 项目管理的发展简介
项目管理(Project Management)是基于管理原则的一套计算方法，主要用于计划、评估、控制工作活动，保证按时、按预算、依据规范达到理想的最终效果。换言之，项目管理就是应用管理知识与技能，完成项目的目标与需求。项目管理作为一门新兴学科，得到了迅猛的发展和不断的完善。下面将详细介绍项目管理的发展过程及相关软件。。
1.1.5 项目周期
除了项目的三要素为，项目周期(也称项目生命周期)也是项目的重要过程。项目周期就是指，定义项目目标、制定项目计划直到最终完成整个项目的过程。
定义项目目标
制定项目计划
发布项目计划跟踪项目进度及调整计划完成项目总结项目并存档

microsoft project 2016管理实践

microsoft project 2016管理实践
《Microsoft Project 2016管理实践》是一本关于Microsoft Project 2016的实用指南，旨在帮助读者了解和使用这款项目管理工具。

本书主要涵盖了Project 2016的基本概念、安装与部署、项目范围管理、资源计划编制、成本计划编制、权限管理、协作与管理沟通、关键路径、更新项目进度、项目组合分析、时间表管理、项目变更控制、项目文档管理、备份与还原等主题。

此外，本书还提供了大量的实用案例和技巧，帮助读者更好地理解和应用Project 2016。

无论您是项目经理、项目团队成员还是企业项目管理软件实施和管理人员，本书都是一本非常实用的参考书。

此外，还可以阅读张会斌，董方好编著的《Project 2016企业项目管理实践》和刘俊哲、刘中正、刘瑞恒著的《Microsoft Project 管理实践》，这些书籍都有详细的讲解和案例分析，帮助您更深入地理解Microsoft Project 2016的应用和实践。