ATM巡逻队管理制度示范文本

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ATM巡逻队管理制度

ATM巡逻队管理制度

ATM巡逻队管理制度
ATM巡逻队是负责保护及监督自动取款机(ATM)的安全和顺利运行的一组人员。

以下是ATM巡逻队管理制度的主要内容:
1. 组建:ATM巡逻队由专门训练的安保人员组成,他们必须通过背景调查和安全培训,确保具备相关技能和知识。

2. 职责:ATM巡逻队的主要职责包括但不限于:
- 在规定时间内巡逻和检查ATM机,确保其安全运行和设备完好;
- 巡逻期间,注意异常情况,并及时处理和报告;
- 协助用户解决ATM使用问题;
- 负责ATM机现金充值、取款机钞箱装钞、护送现金等任务;
- 根据需要,在ATM机附近设置安全警戒带等措施。

3. 巡逻安排:ATM巡逻队按照制定的巡逻计划进行工作,巡逻时间、路线等信息事先确定并通知相关人员。

4. 紧急情况处置:ATM巡逻队成员需要掌握紧急情况的处理方法,如遇到ATM被恶意破坏、抢劫等情况,应迅速报警,并采取必要的防卫措施保护现场安全。

5. 记录和报告:ATM巡逻队成员需完成巡逻记录,并及时汇报巡逻情况,包括发现的问题、解决方案等。

6. 服装和装备:ATM巡逻队成员应穿着统一的制服,佩戴明显的标识,方便用户辨识。

同时,他们还需要携带必要的工具和设备,如报警器、手持电台等。

7. 培训和考核:ATM巡逻队成员需要定期接受相关培训,不断更新知识和技能。

此外,还应进行定期的考核,检查他们的工作表现和符合度。

以上是ATM巡逻队管理制度的一些主要内容,可以根据实际应用情况进行具体细化和完善。

银行自助设备巡查管理制度范文

银行自助设备巡查管理制度范文

银行自助设备巡查管理制度范文银行自助设备巡查管理制度范文第一章总则第一条为了规范银行自助设备巡查工作,确保自助设备的正常运营和安全性,维护客户权益,特制订本制度。

第二条银行自助设备巡查工作是指通过定期巡查和检查自助设备的硬件和软件状况,保证设备的正常使用和功能完善。

第三条银行自助设备巡查工作的目标是及时发现设备故障、运行异常、安全隐患等问题,做到早发现、早解决,确保客户能够正常使用自助设备。

第四条银行自助设备巡查管理是指银行通过建立巡查人员队伍、制定巡查工作计划和规范巡查工作程序等方式来进行自助设备巡查的管理工作。

第五条银行自助设备巡查管理工作应符合相关的法律、法规和监管要求,做到守法合规。

第六条银行自助设备巡查工作由设备巡查管理部门负责。

第二章巡查人员第七条巡查人员是指被银行委派负责自助设备巡查工作的工作人员。

第八条巡查人员应具备以下条件:(一)具备相关自助设备巡查的专业知识和技能;(二)具备良好的沟通和协调能力;(三)具备严谨的工作态度和责任心;(四)接受相关培训并具备合格的操作技能。

第九条巡查人员应遵守工作纪律和保密制度,对自己在巡查过程中发现的问题及时报告,并按照相关规定进行处理。

第十条巡查人员应经过面试和资格审查,由行领导任命,并签订保密协议。

第三章巡查工作计划第十一条巡查工作计划是指银行按照自助设备的数量和类型制定的巡查时间、频率和范围等计划。

第十二条巡查工作计划应由设备巡查管理部门制定,报行领导审批后执行。

第十三条巡查工作计划应包括巡查时间、巡查频率、巡查地点、巡查内容等。

第十四条巡查工作计划应根据自助设备的重要性和使用频率进行合理分配,确保重点设备的巡查频率和范围。

第四章巡查工作程序第十五条巡查工作程序包括巡查前的准备、巡查中的操作和巡查后的总结等环节。

第十六条巡查前的准备包括:(一)查看巡查工作计划,了解巡查任务;(二)查看巡查工具和器材,确保完整和正常使用;(三)了解巡查对象的功能和使用状况。

巡逻岗位管理制度范本

巡逻岗位管理制度范本

巡逻岗位管理制度范本第一章总则第一条为了规范巡逻岗位管理,加强对巡逻人员的管理和监督,提高巡逻工作的效果和质量,特制定本制度。

第二条巡逻岗位是指为维护社会治安、防范和打击犯罪而设置的具体岗位。

巡逻人员是在巡逻岗位上进行巡逻工作并维护社会治安的专职人员。

第三条巡逻岗位管理制度适用于所有设立巡逻岗位的机构和单位。

第四条巡逻岗位管理应坚持依法、科学、合理、公正、公开的原则。

第五条巡逻工作应根据实际情况和需要,进行科学规划、合理布置、全面监管,确保巡逻工作的顺利开展。

第六条巡逻管理应建立健全市级、区级、街道(乡镇)三级联动的工作机制,加强各级巡逻人员之间的协作配合。

第二章巡逻岗位设置第七条巡逻岗位的设置应根据当地的治安情况和需求进行合理规划,确保资源的科学配置。

第八条巡逻岗位应具备以下基本条件:(一)地理位置合适,便于巡逻人员观察和掌握周边情况;(二)设备完善,包括通讯设备、灯光设备、监控设备等;(三)有专人负责巡逻工作,确保巡逻岗位时刻有人值守。

第九条巡逻岗位的设置由人民政府公安机关根据实际需要进行批准,并报同级人民政府备案。

第三章巡逻人员的管理第十条巡逻人员是具备一定专业素质和业务能力、经过严格筛选、培训合格的人员。

第十一条巡逻人员应遵守宪法、法律法规和公安机关的规章制度,忠诚履职,保守秘密,不得违法乱纪。

第十二条巡逻人员应服从上级指挥,按时完成巡逻任务,不得擅自脱岗或私自离开岗位。

第十三条巡逻人员要严格遵守纪律规定,不得违规接受任何礼品、款待或利益。

第十四条巡逻人员应保持良好的工作形象,严禁穿着不整、言行不雅或损害公安形象的行为。

第十五条巡逻人员必须经过专业培训并通过考核后方可上岗,定期进行继续教育和培训。

第十六条巡逻人员应始终保持高度警觉,处理突发事件,及时报告上级并采取措施进行处理。

第四章巡逻工作管理第十七条巡逻工作应实行定时定点巡逻和不定时不定点巡逻相结合,根据实际情况制定合理的巡逻路线和频次。

ATM巡逻队管理制度范文

ATM巡逻队管理制度范文

ATM巡逻队管理制度范文第一章总则第一条为了加强ATM巡逻队的管理,保障ATM设备的安全性和稳定性,根据国家相关法律法规,制定本制度。

第二条 ATM巡逻队是指负责ATM设备巡视、维修、保养和安全保障等工作的专职队伍。

第三条 ATM巡逻队的任务是保障ATM设备的正常运营和安全,预防ATM设备的故障和事故发生,维护用户权益。

第二章工作职责第四条 ATM巡逻队的主要职责包括:1.定期巡视ATM设备,检查其正常运行情况,发现问题及时报告并处理;2.根据ATM设备的使用情况,制定巡视计划,并按计划进行巡视工作;3.负责ATM设备的维修和保养,及时处理设备故障,确保其正常运行;4.配合警方开展ATM设备的安全防范工作,提高设备的防护能力;5.收集ATM设备的各类数据,如流量、交易金额等,提供给相关部门分析和决策;6.进行ATM设备的日常管理,包括清洁维护、监督操作等;7.及时向上级报告ATM设备的使用情况、维修情况和安全情况。

第五条 ATM巡逻队全体人员应具备以下职责:1.遵守国家法律法规,遵守公司纪律规定;2.展现良好的职业道德和形象,保护公司和ATM设备的利益;3.具备良好的沟通和协调能力,与用户和相关部门积极配合;4.熟悉ATM设备的工作原理和操作规程,能够独立处理一些常见问题;5.定期参加培训和学习,提高自身技术水平和管理能力。

第三章工作流程第六条 ATM巡逻队的工作流程如下:1.制定巡视计划:根据ATM设备的使用情况和维修需求,制定巡视计划,并报上级审核批准;2.巡视工作:按照巡视计划,对ATM设备进行定期巡视,包括外观、运行状态、安全设施等方面的检查;3.问题报告:发现问题及时进行记录,并向上级报告;4.问题处理:根据问题的性质和严重程度,及时进行处理,涉及维修需求的,及时联系相关部门进行维修;5.数据收集:定期收集ATM设备的相关数据,如流量、交易金额等,并提供给相关部门分析和决策;6.管理报告:定期向上级报告ATM设备的使用情况、维修情况和安全情况,并提供相关数据;7.日常管理:负责ATM设备的日常管理工作,包括清洁维护、监督操作等;8.培训学习:定期参加培训和学习,提高自身技术水平和管理能力。

ATM巡逻队管理制度范文(3篇)

ATM巡逻队管理制度范文(3篇)

ATM巡逻队管理制度范文为切实加强ATM机巡逻队经常性管理,建立一支政治觉悟高、组织纪律严、法制观念强、业务技术精、战斗作风硬的专业保安巡逻队伍,巩固和提高巡逻队的执行力,确保各项任务的顺利完成,参照保安公司《保安员奖惩办法》,结合本队的实际情况,制定本制度。

一、凡有违反国家及地方的有关法律、法规,给公司造成恶劣影响的,除按有关规定处理外,坚决予以辞退。

二、工作态度不端正,不服从命令,顶撞管理者,干扰巡逻队正常工作,情节轻微的一次扣____元,影响较坏的扣____元。

情节严重的予以辞退。

三、思想不健康,有传播收藏反动、低级、庸俗物品及散布黄色书刊、图片、歪理邪说的,一次扣____元。

在队员中拉小团体,散布不良言论,造成不良影响的,一次扣____元。

四、无故不参加本队巡检,误检、漏检一次扣____元,仪容不严整一次扣____元。

无正当理由缺席班务会、队务会等集会一次扣____元。

五、在巡逻中不履行其职责,作风懒散,消极怠工的一次扣____元,情节较重的,一次扣____元。

六、发生队员与老百姓纠纷,情节轻微的(未引起吵闹、纠缠等),责任人一次扣____元,情节较为严重(引起纠缠、反映到上级部门、新闻媒体、引起诉讼等),给公司造成不良影响的,责任人,坚决予以辞退。

七、在本队内部有吵架、打架斗殴、粗暴对待队友,侵占队友利益以及影响内部团结,但未造成影响的,一次扣____元,情节较重的一次扣____元。

给对方造成严重伤害的予以辞退。

八、违反公司日常行为规范等有关规定的一次扣____元。

不执行交接班制度规定的一次扣____元。

九、全队人员在值班期间违反规定喝酒的,一次扣____元;情节严重﹙造成事故﹚按照相关规定处罚以外,予以辞退;队员在休息时间接到上级通知加班或其它勤务时不按规定到位值班的一次扣____元。

十、队员在器材装备检查、巡检工作和装备交接中,不遵守有关安全规定,忽视事故隐患或发现隐患后不消除、制止、报告,造成轻微后果(未造成人员受伤)的一次扣____元,造成严重后果(造成人员伤亡)除按照相关规定处罚以外予以辞退。

ATM巡逻队管理制度[2]

ATM巡逻队管理制度[2]

ATM巡逻队管理制度一、概述ATM巡逻队是指一支专门负责对银行自动柜员机(ATM)及其周围环境进行巡逻检查的队伍。

其主要职责是发现和防范ATM机器存在的安全隐患,保证ATM 机器的正常运行,保护客户资金安全。

为了保障ATM巡逻队的工作效果,银行需要建立ATM巡逻队管理制度,规范ATM巡逻队员的工作表现和行为。

二、岗位职责ATM巡逻队员的主要职责包括: - 检查ATM机器及其周围环境是否存在安全隐患; - 具备ATM机器故障排除及维护基本技能; - 对出现的ATM机故障或异常情况进行有效处置和解决; - 遇到突发事件如偷盗、抢劫等情况,积极进行抵抗和防范; - 完成上级领导交办的其他任务等。

三、巡逻制度1. 巡逻区域ATM巡逻队员应按照银行要求进行巡逻,巡逻区域包括ATM机器设置的钞箱区域、ATM机器外围区域、ATM机机箱内部等。

2. 巡逻时间ATM巡逻队员应按照银行统一要求进行巡逻,以保障客户资金的安全。

具体巡逻时间应由银行根据开业时间、客流量等要求定制。

3. 巡逻频次ATM巡逻队员应按照银行要求进行巡逻,具体频次应由银行安排并制定合理的巡逻计划。

4. 巡逻方法ATM巡逻队员应按照银行要求进行巡逻,具体巡逻方法应采用不定时、不规律的巡逻方式。

5. 巡逻记录ATM巡逻队员应及时记录巡逻情况,具体内容包括巡视时间、巡视区域、发现问题、处理结果、巡逻队员签字等,并及时上报相关领导。

四、考核制度为确保ATM巡逻队员的工作表现和行为规范以及能够保障客户资金安全,银行应建立ATM巡逻队员的考核制度,具体内容包括: - 巡逻质量考核:包括巡逻工作的质量、效果、及时发现问题、及时处理问题等。

- 工作行为考核:包括工作纪律、工作态度、工作效率、工作绩效等。

- 事件响应考核:包括处理突发事件的能力、处理突发事件的质量、处理突发事件的快速反应能力等。

五、培训制度为确保ATM巡逻队员具备必要的技能和知识,银行应制定ATM巡逻队员的培训制度,包括: - 巡检培训:对ATM机器进行巡检要求和方法的培训。

ATM巡逻队管理制度范文(二篇)

ATM巡逻队管理制度范文(二篇)

ATM巡逻队管理制度范文一、概述ATM巡逻队是负责监控和维护自动取款机(ATM)设备安全的工作团队。

其主要职责包括巡视、巡检、处理故障和维修等工作。

为了确保ATM设备的正常运行和用户资金的安全,建立一个科学、规范的ATM 巡逻队管理制度是非常重要的。

本文将详细介绍ATM巡逻队管理的制度内容。

二、巡逻队员岗位职责1. 巡视巡逻:按照巡逻路线进行巡视,发现ATM设备的异常情况及时报告,并采取相应的措施;2. 巡检维护:定期检查ATM设备的硬件和软件,确保设备正常运行,如果发现问题,及时处理或报告;3. 处理故障:对于ATM设备的故障,能够快速准确地判断和处理,确保故障得到及时修复,并保证ATM设备的正常运作;4. 维修维护:在设备故障无法解决时,及时报告并通知相关技术人员进行维修,确保设备能够尽快恢复正常;5. 安全保护:加强对ATM设备和周边环境的安全监控,及时发现和报告可疑行为,并采取必要的安全措施;6. 日常记录:记录巡逻、巡视、维修、处理故障等工作过程中的重要情况,编写巡逻报告和工作日志。

三、巡逻队员基本要求1. 具备良好的身体素质和健康状况,能够适应长时间、高强度的巡逻工作;2. 具备较强的责任心和职业道德,保证工作的安全、准确和高效;3. 具备一定的ATM设备维修和处理故障的技能和经验,能够熟练操作和维护ATM设备;4. 具备较强的沟通和协调能力,能够与相关部门和人员进行有效的沟通和合作;5. 具备一定的安全意识和安全知识,能够正确判断和处理突发事件;6. 具备良好的团队合作精神,能够积极配合其他同事完成工作任务。

四、巡逻队员工作流程1. 工作安排:根据ATM设备的分布和情况,制定巡逻路线和工作计划,确保ATM设备得到全面的巡视和维护;2. 巡视巡检:按照巡逻路线进行巡视,发现设备的异常情况,如异常声音、异常显示等,及时进行巡检,确保ATM设备的正常运行;3. 故障处理:对于设备故障,根据现场情况,及时判断并采取相应措施,如维修、更换部件等,保证设备的正常使用;4. 维修维护:当设备故障无法修复时,及时上报维修部门,并协助维修人员进行维修工作,确保设备尽快恢复正常;5. 安全监控:加强对ATM设备和周边环境的安全监控,及时发现和报告可疑行为,配合相关部门处理;6. 工作记录:对巡逻、巡检、处理故障和维修等工作情况进行记录和报告,编写工作日志。

银行巡逻队规章制度

银行巡逻队规章制度

银行巡逻队规章制度为了保障银行和客户的安全,提高工作效率,制定巡逻队规章制度如下:一、巡逻队组织架构1. 领导机构:巡逻队设队长一名,副队长一名,队员若干名。

队长负责指挥整个巡逻队的工作,副队长协助队长管理教育队员,队员严格执行队长和副队长的指令。

2. 巡逻队员岗位设置:巡逻队分为多个岗位,包括门口巡逻岗、大厅巡逻岗、楼梯巡逻岗等。

二、巡逻队工作职责1. 安全巡逻:定时巡逻银行内外各个区域,加强巡逻频率和范围,防止盗窃、纵火等事件发生。

2. 客户服务:巡逻队员要积极主动地为客户提供服务,协助客户解决问题,维护银行形象。

3. 突发事件处理:遇到紧急情况时,要迅速应对,保障银行和客户的安全。

4. 巡逻队员要定期接受相关培训,提高自身技能和应变能力。

5. 巡逻队员要定期向领导汇报工作情况,及时反馈问题和建议。

6. 巡逻队员要保持良好的工作纪律,服从领导安排,不得擅自请假或旷工。

7. 巡逻队员要保守银行机密,不得泄露客户信息或银行资料。

8. 巡逻队员要维护团队荣誉感,努力提升自身素质,为银行安全和发展做出贡献。

三、巡逻队工作流程1. 巡逻队按照预定的时间和路线进行巡逻,确保巡视全面。

2. 巡逻队在巡逻过程中要注意观察周围环境,发现异常情况及时报告。

3. 巡逻队员要相互之间密切配合,提高工作效率和安全性。

4. 巡逻队员在下班前要认真做好交接工作,把工作情况和重点事项告知接班队员。

四、巡逻队员权利与义务1. 巡逻队员有权要求银行提供必要的装备和培训,以提升工作效率和保障安全。

2. 巡逻队员有权依法制止违规行为,保卫银行和客户的利益。

3. 巡逻队员有义务服从领导管理,听从领导的指挥,认真履行巡逻任务。

4. 巡逻队员有义务保守银行机密,不得泄露银行客户信息和资料。

5. 巡逻队员有义务加强自身技能和素质的提升,为银行的安全和发展作出贡献。

五、巡逻队规章的执行和监督1. 银行领导要对巡逻队规章的执行情况进行检查和督促,发现问题及时纠正。

ATM巡逻队管理制度

ATM巡逻队管理制度

ATM巡逻队管理制度一、概述ATM巡逻队作为保障ATM运行和安全的重要力量,对于银行运营和顾客体验非常重要。

ATM巡逻队管理制度旨在规范ATM巡逻队员的行为和管理方式,以维护ATM的运营秩序和安全。

二、组织架构ATM巡逻队由队长、副队长和巡逻队员组成。

队长负责队伍的指挥、协调和管理,副队长协助队长完成任务并负责替换队长职责。

巡逻队员需按时完成巡逻任务,并向队长报告工作情况和异常情况。

三、职责和义务队长责任:1.组织队员完成日常巡逻任务,制定任务计划并分配任务。

2.按时收集巡逻队员工作记录,并对记录进行评估和整理。

3.保障巡逻队员人身安全和工作效率,对队员的性格、素质、业务水平进行管理和培养。

4.确保设备和记录的完好无损,能够按时提供给公司或银行。

副队长责任:1.协助队长管理和指导巡逻队员,并且负责替换队长职责。

2.按时收集巡逻队员工作记录,协助队长对记录进行评估和整理。

3.在队长不在场时代理队长职责,并确保工作计划和巡逻任务顺利完成。

巡逻队员责任:1.完成巡逻任务,及时发现问题并向队长报告。

2.遵守工作规定和操作流程,确保安全和秩序。

3.协助队长和副队长完成工作任务和管理工作。

四、日常管理流程工作计划:每周一,队长制定一周的工作计划并分配任务。

工作计划包括时间、巡逻路线和任务内容。

巡逻记录:巡逻队员需要在完成巡逻任务后填写巡逻记录,包括时间、巡逻范围和发现情况。

队长和副队长每天收集记录,对工作情况进行评估和整理,确保巡逻效果。

巡逻设备:巡逻队员要妥善保管巡逻设备,确保设备完好无损并做好相应的记录工作。

发生设备损坏和遗失,需要及时向队长报告。

工作总结:每周五,队长和副队长召开例会,对一周的工作总结进行汇报和评估,及时发现问题并制定改进措施。

五、纪律要求为了提高巡逻效率和保障ATM运行和安全,对于巡逻队员有以下纪律要求:1.巡逻队员必须严格遵守工作规定和操作流程,确保安全和秩序。

2.巡逻队员对于工作计划、巡逻记录等要做到精准、严格、及时。

ATM巡逻队管理制度

ATM巡逻队管理制度

ATM巡逻队管理制度一、总则为了加强ATM巡逻队的管理,确保ATM机的安全运营,保障客户资金的安全,制定本管理制度。

二、巡逻队组织1 .巡逻队由一名队长和若干名巡逻员组成,队长负责巡逻队的日常管理和指导工作。

2 .巡逻队成员应具备良好的身体素质和职业道德,经过专业培训并持有相关证书。

3 .巡逻队应定期进行组织会议,研究解决巡逻工作中的重大问题。

三、巡逻任务1 .巡逻队应按照规定的时间和路线进行巡逻,确保ATM机的安全运营。

2 .巡逻队应定期检查ATM机的外部环境和设备状态,及时发现并处理异常情况。

3 .巡逻队应定期检查ATM机的安全设施和防护措施,确保其正常运行和有效防护。

4 .巡逻队应配合相关部门进行ATM机的维护和保养工作,确保其正常运行和服务质量。

四、巡逻记录1 .巡逻队应按照规定的要求填写巡逻记录,详细记录巡逻过程中的情况和处理措施。

2 .巡逻记录应包括巡逻时间、巡逻路线、巡逻人员、巡逻情况等内容,确保记录的真实性和准确性。

3 .巡逻记录应及时上报给相关部门,供其参考和分析,为后续工作提供依据。

五、巡逻装备1 .巡逻队应配备必要的巡逻装备,包括通讯设备、防护装备、急救药品等。

2 .巡逻装备应定期检查和维护,确保其正常运行和有效使用。

3 .巡逻队成员应熟悉巡逻装备的使用方法和注意事项,做到熟练操作和安全使用。

六、巡逻安全1 .巡逻队应严格遵守交通规则,确保巡逻过程中的交通安全。

2 .巡逻队应注意自身安全,避免与不法分子发生冲突或危险情况。

3 .巡逻队应加强自身安全防范意识,定期进行安全培训和演练,提高应对突发事件的能力。

七、巡逻考核1 .巡逻队应定期进行考核,评估巡逻工作的质量和效果。

2 .巡逻考核应包括巡逻记录的完整性和准确性、巡逻任务的完成情况等内容。

3 .巡逻考核结果应及时反馈给巡逻队成员,对考核不合格的成员进行培训和整改。

八、巡逻奖惩1 .对巡逻工作成绩突出的队员,应给予相应的奖励和表彰。

ATM巡逻队管理制度

ATM巡逻队管理制度

ATM巡逻队管理制度ATM巡逻队管理制度一、建立ATM巡逻队的目的为了保卫ATM机器的安全,确保ATM机器的正常运行,以及维护顾客在使用ATM机器过程中的权益,本公司特别成立ATM巡逻队。

二、巡逻队的组织架构ATM巡逻队分为领队、副领队、巡逻员、培训员以及后勤保障员。

1.领队领队是巡逻队的核心人物,其重要职责是带领巡逻队实行各项巡逻任务,布置巡逻人员工作、协调组织各项工作。

2.副领队副领队重要帮助领队工作,并在领队不在的情况下代替领队处理各项事务。

3.巡逻员巡逻员每天负责对ATM机器进行巡逻,并适时上报异常情况。

4.培训员培训员重要负责巡逻队员的培训工作,保证队员们都有良好的巡逻素养。

5.后勤保障员后勤保障员则是负责巡逻队员的生活保障,包括餐食、休息等等。

三、巡逻队管理制度1.巡逻员(1)巡逻员必需每日到岗,不能迟到早退,若有特别情况需要请假,需要提前向领队请示。

(2)巡逻员需经过公司认证,拥有较强的户外巡逻本领、紧急情况应对本领、沟通协调本领等技能。

(3)巡逻员需谙习ATM机器的运作、常见故障的解决方法。

(4)巡逻员需要定期进行培训,提高巡逻过程中的应急反应本领、法律法规意识等方面的素养要求。

2.任务调配(1)每日上班前应向领队报告上一个工作日的ATM机器情况,包括每台机器的运行状态,以及在使用中显现的异常情况和巡逻人员的情况等。

(2)领队依据情况调配ATM巡逻任务,分发任务及工作计划,并向各位巡逻员作出工作指示。

(3)领队需对各组巡逻人员的检查情况进行统筹协调,并对情况做好清楚记录。

适时反映问题,进行改善。

3. 巡逻操作(1)巡逻领队应带领巡逻队员到达各ATM机器所在地点,分场殡勤查看机器依据巡逻计划进行巡逻。

(2)巡逻时需要检查ATM机器的工作状态,若发觉异常需要停机维护,并适时上报领队和维护部门。

(3)在巡逻过程中,若发觉其他异常情况也需要适时上报领队和维护部门。

4. 巡逻流程(1)领队通知巡逻队员关于巡逻任务的作业计划和工作注意事项。

银行自助设备巡查管理制度

银行自助设备巡查管理制度
1.巡查准备:每天巡查前,责任人员需对巡查工具进行准备,如检查工具、巡查记录表等。 2.巡查目标:按照规定频次,逐一巡查所有自助设备,确保每台设备都有细致的巡查。
3.巡查记录:对每一台设备的巡查情况进行记录,包括设备情况、发现的问题、处理结果 等。 4.巡查报告:对巡查结果进行总结,若发现问题,及时上报并提出解决方案。 七、巡查报告 1.巡查记录表:每次巡查结束后,将巡查记录填写完整并签字确认。 2.巡查问题报告:对于发现的问题,需及时上报,并提出解决方案和改进措施。 3.巡查总结报告:每月总结巡查报告,对巡查情况进行统计和分析,并提出改进建议。 八、巡查考评 1.巡查考核:定期对巡查人员的工作进行考核,对巡查结果进行评估,若发现问题,需及 时进行整改。 2.巡查奖惩:对巡查工作得到肯定的人员进行奖励和表彰,对巡查工作不合格的人员进行 批评和教育。 九、巡查记录保存 L巡查记录表:每次巡查的记录需保存至少一年,并定期进行归档。 2.巡查报告:对于重要的巡查报告,需保存至少三年,并进行定期审核。 十、制度宣传 1.银行员工:银行内对本制度进行宣传教育,确保所有员工了解并遵守本制度。 2.外部宣传:对于自助设备巡查管理制度进行宣传,提高银行形象和服务质量。 十一、制度违规处理 1. 一般情况下,对于违反本制度的行为,给予警告、通报批评等处理。 2.对于严重违规行为,给予停职、辞退等处理。 十二、附则 L本制度由银行制定,经主管部门批准后执行。 2.本制度的解释权归银行所有。 3.本制度自发布之日起执行。
L设备外观和周围环境:检查设备外观是否完整、清洁、无损坏:周围环境是否整洁、安 全。 2.设备运行状态:检查设备开机情况、屏幕显示是否正常、各功能按钮是否灵敏、出钞、 存钞、存款箱是否正常等。
3.现金和票据管理:检查ATM机内现金和票据是否充足、是否有杂物、是否有异常情况。 4.安全设施:检查设备的安全机制是否完好、是否有异常报警、摄像头是否正常工作、周 围有无可疑人员。 5.系统运行情况:检查自助设备的系统是否正常、是否有重启、死机、卡顿等情况。 五、巡查,负责按照规定频次巡查设备,及时发 现并解决设备故障和安全隐患。 2.管理人员:银行管理人员负责对员工的巡查工作进行监督和检查,提出必要的改进建议, 并对巡查结果进行记录和汇报。 六、巡查流程

银行安全自助巡查制度范本

银行安全自助巡查制度范本

银行安全自助巡查制度范本一、总则第一条为了加强银行自助设备的安全管理,确保自助设备正常运行,提高服务质量和客户体验,制定本制度。

第二条本制度适用于银行自助设备的安全巡查、维护和管理等工作。

第三条银行应建立健全自助设备安全巡查制度,明确责任分工,确保自助设备安全、稳定、高效运行。

第四条银行应加强对自助设备巡查人员的培训和管理,提高巡查人员的安全意识和业务能力。

第五条银行应定期对自助设备进行巡查、维护和升级,确保自助设备硬件、软件和系统安全。

二、巡查内容第六条自助设备巡查内容包括但不限于以下几个方面:1. 设备外观:检查设备外观是否损坏,有无异物侵入,设备标识是否清晰可见。

2. 设备运行状态:检查设备运行是否正常,有无异常声音、气味等。

3. 设备卫生:检查设备表面是否清洁,有无污渍、灰尘等。

4. 设备安全:检查设备锁具是否完好,有无非法入侵、破坏等情况。

5. 设备周边环境:检查设备周边是否存在安全隐患,如消防设施是否完好,有无易燃、易爆物品等。

6. 设备数据:检查设备数据是否正常,有无泄露、篡改等风险。

三、巡查流程第七条银行应制定详细的巡查计划,明确巡查时间、巡查路线和巡查人员。

第八条巡查人员应按照巡查计划进行逐项检查,并对检查情况进行记录。

第九条巡查人员发现设备故障、异常或安全隐患时,应立即采取措施,并及时报告上级。

第十条上级接到报告后,应立即组织相关人员处理,确保自助设备恢复正常运行。

第十一条银行应定期对巡查记录进行分析,总结存在的问题,不断完善自助设备安全管理措施。

四、巡查人员管理第十二条银行应对巡查人员进行定期培训,提高巡查人员的安全意识和业务能力。

第十三条巡查人员应具备以下条件:1. 具备一定的计算机和网络知识;2. 具备较强的责任心和敬业精神;3. 具备良好的沟通和协调能力。

第十四条巡查人员应严格遵守国家法律法规和银行规章制度,确保信息安全。

五、巡查结果处理第十五条银行应对巡查结果进行定期汇总和分析,对存在问题进行整改。

ATM巡逻队管理制度

ATM巡逻队管理制度

ATM巡逻队管理制度一、巡逻队组建1.巡逻队应由至少两名安全人员组成。

2.巡逻队员需经过公司安全部门认证,并完成安全培训。

二、巡逻范围1.ATM设备及其周围环境。

2.对于处于高风险地区的ATM设备,巡逻队需要加强巡逻频率,确保ATM安全。

三、巡逻频率1.巡逻队应在每个工作日进行至少两次巡逻,在工作日之外,每个ATM设备需要进行一次额外的巡逻。

2.需要注意的是,如果有任何异常情况或安全事件发生,巡逻队员应立即通知安全部门。

四、巡逻流程1.巡逻队需按照事先制定好的巡逻计划进行巡逻。

2.巡逻队员需要检查ATM设备的所有部分,例如键盘、读卡器、屏幕等。

3.巡逻队员还需要检查ATM设备周围的环境,例如ATM机周围是否有垃圾或其他杂物,是否有可疑人员出现。

4.如果巡逻队员发现任何异常情况,例如ATM设备被损坏或受到任何破坏,他们应立即通知安全部门。

五、应急情况处理1.如果巡逻队员发现了任何紧急事件,例如ATM设备被盗或发生火灾等,他们应立即通知安全部门,并按照事先制定的应急处理计划进行行动。

2.在处理应急情况时,巡逻队员必须遵守公司制定的安全操作流程和相关规定。

3.在所有情况下,巡逻队员应确保自己的安全,并避免采取可能存在风险的行动。

六、考核和管理1.巡逻队员的考核应在公司制定的安全标准和流程下进行。

2.巡逻队员需遵守公司制定的所有规定,包括安全和工作规定。

3.巡逻队员需按时上报巡逻情况和任何发现的异常情况。

4.安全部门将对巡逻情况进行监督和评估,以确保公司安全标准得到有效的维护。

七、总结ATM巡逻队管理制度制定了一系列规定和流程,确保了公司ATM设备的安全。

作为巡逻队员,必须认真遵守这些规定和流程,确保ATM 设备的持续运行和安全。

公司也将不断改进和优化这些流程,以确保ATM设备的持续运行和安全,以此保障客户的利益和公司声誉。

ATM巡逻队管理制度[3]

ATM巡逻队管理制度[3]

ATM巡逻队管理制度一、背景与目的为了保障公司ATM机的安全,维护客户的财产安全,提高公司资产管理水平,特订立该规章制度。

本制度适用于公司ATM巡逻队的管理,旨在规范巡逻队的工作行为和责任,确保ATM机的正常运行和客户的资产安全。

二、巡逻队的组织与管理1.巡逻队的组织(1)公司设立专门的ATM巡逻队,负责全公司ATM机的巡逻工作。

(2)巡逻队由队长负责统一组织和管理,队长由公司安全管理部门任命。

(3)巡逻队成员由安全管理部门依照相关要求选拔,任命和解聘。

2.巡逻队的管理(1)队长负责巡逻队的日常管理和工作布置,确保巡逻队按时、按质完成巡逻任务。

(2)巡逻队成员应服从队长的指挥和工作布置,积极参加巡逻工作。

(3)巡逻队应与公司其他部门保持紧密合作,紧密搭配,共同维护公司资产的安全。

三、巡逻任务及工作要求1.巡逻任务(1)巡逻队依照公司订立的巡逻计划,定期巡逻各ATM机。

(2)巡逻队要重点关注ATM机的周边环境安全、设备运行状态、防护装置和安全措施是否完善,是否存在异常情况。

(3)巡逻队应适时发觉并处理ATM机异常情况,如故障、暴力破坏等。

2.工作要求(1)巡逻队成员须具备良好的职业操守和工作纪律,保守机密信息,积极自动,严守工作岗位的责任。

(2)巡逻队成员应谙习ATM机操作方法和常见故障处理方法。

(3)巡逻队成员应谙习ATM机周边环境安全防范和应急措施,能够快速应对紧急情况。

(4)巡逻队成员应精准填写巡逻记录表,记录巡逻过程中发觉的情况,并适时上报。

四、考核标准和奖惩制度1.考核标准(1)巡逻任务完成情况:按时完成巡逻任务,巡逻记录填写完整,异常情况处理适时、有效。

(2)巡逻队工作态度:服从领导布置,积极参加各项培训,工作态度严谨,团队合作。

(3)巡逻工作效果:发觉并处理异常情况,适时上报问题,掌控损失发生。

2.奖惩制度(1)优秀个人嘉奖:对巡逻队成员,在工作表现突出的情况下,公司将予以嘉奖,如嘉奖和奖金等。

ATM机巡检责任书-2

ATM机巡检责任书-2

ATM机巡检责任书-2第一篇:ATM机巡检责任书-2ATM自助设备夜间巡检责任书甲方:乙方:为确保银行、客户资产不受损失,创造安全良好的金融环境,经甲乙双方协商,甲方将甘肃银行、建设银行、工商银行、邮储银行、农商银行、金城村镇银行每个银行城区的个网点台ATM自助设备巡查工作交由乙方巡查,甲方向乙方支付巡查费用。

为明确双方责任,特制订本合同。

一、巡检时间巡查人员6人,分三组,每组每晚按照排班表巡查。

每晚巡查时间分两个阶段:第一阶段21:30-24:00,第二阶段04:00-6:00并按照甲方提供的巡查登记簿及相关要求,做好巡查登记。

二、巡检职责:乙方ATM机巡检职责如下:1、巡查发现任何异常情况或ATM自助设备被撬砸、破坏等情形时,在第一时间报警布控并通知银行联络人(具体见附表)按规定程序进行应急处置。

2、相对应有呼叫器的网点,需用呼叫器和对方进行语音简报工作;3、自助设备及自助银行区有无非法张贴的宣传单、公告和警示信息;4、出钞口是否有异物堵塞,或出钞口挡片是否被胶水粘牢;5、是否有人偷装盗码器、窃密器、监视器等;6、自助设备及自助银行服务区的照明灯光是否正常;7、自助设备处于正常工作画面还是处于暂停服务状态;8、对在银行ATM机周围可疑人员进行盘查,并对无故滞留人员进行清场;9、检查是否存在其他有碍自助设备正常运行的异常情况;10、检查柜员机外部防护亭是否完好。

三、巡检要求1、巡查队员要采用在ATM机上自办一笔业务的方式来测试ATM 机的工作状态,若发现ATM机有任何问题时,及时通知该网点相关负责人(具体见附表),同时采取有效措施,防止事态进一步扩大。

2、巡查队员应将巡查时自办业务小票粘在甲方提供的登记薄上,夜间巡查登记薄应按月上交甲方归档备查,保证记录清楚。

四、监督方式1、乙方巡逻人员在巡逻检查ATM机时必须用卡插入和取出,并打印小票,检查ATM机是否正常运行,甲方可根据插卡时间的记录对乙方的巡逻检查进行监督。

ATM机巡逻防范工作实施方案范文-图文

ATM机巡逻防范工作实施方案范文-图文

ATM机巡逻防范工作实施方案范文-图文内部文件注意保存彭州市保安服务公司金融系统ATM机巡逻防范工作(实施方案)人力防范部二〇一一年十月十九日为认真贯彻市局关于加强金融系统ATM机巡逻防范工作的要求,有效保护银行自助设备和储户资金安全,扎实推进打、防、控一体的网格化巡逻防控体系建设,充分发挥保安公司作为协助公安机关预防和打击违法犯罪活动的辅警作用,营造全市良好的金融系统治安秩序,根据市局统一安排和当前针对金融机构营业场所银行自助设备实施盗窃、诈骗等案件频发的形势。

公司结合保安工作实际,特制定以下实施方案:一、指导思想按照市局“打防并举,以防为主,标本兼治,重在治本”的工作方针,充分发挥保安公司在社会治安群防群治工作中的重要作用,全面维护金融系统正常治安秩序,保护广大储户群众和金融单位的生命财产安全,建立“联防、互防、自防”三防一体的长效工作机制,真正达到银行自助设备区域“秩序好、发案少、储户满意、银行满意”的目标。

二、组织领导为切实加强组织领导,公司成立ATM机巡逻防范工作领导小组,负责公司ATM机巡逻防范工作的组织、指挥、协调、督察、落实。

组长:庄向华主要负责公司ATM机巡逻防范工作全面组织领导。

副组长:郑勇海阳主要负责方案拟定、工作部署、协调沟通、进度跟踪等工作。

成员:张柳健谢剑春屈薇周波主要负责工作落实、情况收集、督察指导、宣传报道和日常管理工作。

三、工作目标公司通过实施ATM机巡逻防范工作建设,努力实现银行ATM机工作区域治安秩序平稳,刑事、治安案件明显下降,各类针对ATM机的犯罪活动的多发案件得到有效遏制,与银行系统建立巡查共防的长效巡逻机制,共同为储户营造一个安全祥和的储蓄环境。

四、工作职责2、预防、发现和制止各种针对银行自助设备和储户的违法犯罪行为。

3、及时发现各种可疑情况,抓获现行违法犯罪分子。

4、保护发生在责任区域内的犯罪现场和治安灾害事故现场。

5、检查、发现并及时堵截各类银行自助设备安全防范上的漏洞,并第一时间与银行保卫部进行沟通,双方同时到达现场进行处理。

atm巡查协议书

atm巡查协议书

atm巡查协议书篇一:aTm巡察和协议陕西吴起农村合作银行aTm机安全巡查管理办法为了进一步加强aTm机的安全保卫工作,保持aTm机的卫生清洁,使其时刻处于正常工作状态。

同时防止犯罪分子利用aTm机伺机作案和对机器的破坏,切实加强对aTm机管理,特制定本办法。

第一条:巡查人员:凡有aTm机设备的机构的内勤人员和合行总部各领导及信息部,审计部人员。

第二条:安全巡察人员认真履行职责,坚持原则、秉公办事,努力做好自己的本职工作。

第三条:巡察执行人员严禁参与公共场所赌博或其他违法违规行为。

第四条:所属机构内勤人员在值班时必须在值班室就寝,不得擅离职守,不得擅自调替班,值班期间原则上不准请假。

第五条:巡查时间:由带班领导、内勤人员组成巡查分队,坚持每天对aTm机巡查不少于三次,并将巡查情况进行登记和签字确认,对当班情况负责。

合行总部信息部每周巡查不少于两次,每次巡查必须登记《aTm机巡查登记簿》,否则视同为巡查。

第六条:带班领导要随时查岗查哨,加强监督检查,发现不在岗和无故不到者,要严格按积分管理规定进行积分处理,不得姑息迁就照顾。

第七条:检查内容:巡察人员要定期对自助设备周围环境进行清理,严禁在自助设备周围张贴广告及非法告示,检查读卡器、出钞口、键盘门禁刷卡器工作状态,并经常检查自助设备监控设备的运行情况。

一旦发现可疑情况,要及时向合行总部有关部门反映。

并对机器周围卫生要必须每天进行打扫清洁,对钞箱和机器内至少要每两天进行一次除尘。

确保机器正常运转。

电话0911-761230513809118828第八条:该制度强调,夜间巡查人员必须做好巡查记录和移交工作;必须保持手机畅通,发现情况要立即报告本机构领导,及时启动案件防范预案措施,排除不法分子加装的设备及障碍物,确保客户资金安全第九条:巡察人员在巡逻时对重点区域要重点巡查,到达aTm区巡察重点区域时,对周围应仔细巡视并作详细记录。

第十条:巡察中发现可疑人员,遇到突发事件(事故),责任区民警在岗时,巡察人员应积极配合责任区民警盘查和扭送现行违法犯罪嫌疑人,责任区民警不在岗时,巡察人员应及时报告社区民警,保护现场,留置可疑人员直至民警赶到现场,也可直接报告110或0911-761230513809118828第十一条:安全巡察人员学习培训制度1、巡察人员每周组织一次集中学习,由aTm营业机构组织,主要学习党的各种方针政策,学习与巡察工作有关的法律、法规及上级文件精神,学习保卫安全巡察的工作方法、原则、职责等。

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ATM巡逻队管理制度示
范文本
In The Actual Work Production Management, In Order To Ensure The Smooth Progress Of The Process, And Consider The Relationship Between Each Link, The Specific Requirements Of Each
Link To Achieve Risk Control And Planning
某某管理中心
XX年XX月
ATM巡逻队管理制度示范文本
使用指引:此管理制度资料应用在实际工作生产管理中为了保障过程顺利推进,同时考虑各个环节之间的关系,每个环节实现的具体要求而进行的风险控制与规划,并将危害降低到最小,文档经过下载可进行自定义修改,请根据实际需求进行调整与使用。

为切实加强ATM机巡逻队经常性管理,建立一支政治
觉悟高、组织纪律严、法制观念强、业务技术精、战斗作
风硬的专业保安巡逻队伍,巩固和提高巡逻队的执行力,
确保各项任务的顺利完成,参照保安公司《保安员奖惩办
法》,结合本队的实际情况,制定本制度。

一、凡有违反国家及地方的有关法律、法规,给公司
造成恶劣影响的,除按有关规定处理外,坚决予以辞退。

二、工作态度不端正,不服从命令,顶撞管理者,干
扰巡逻队正常工作,情节轻微的一次扣20元,影响较坏的
扣50元。

情节严重的予以辞退。

三、思想不健康,有传播收藏反动、低级、庸俗物品
及散布黄色书刊、图片、歪理邪说的,一次扣50元。

在队
员中拉小团体,散布不良言论,造成不良影响的,一次扣100元。

四、无故不参加本队巡检,误检、漏检一次扣100元,仪容不严整一次扣20元。

无正当理由缺席班务会、队务会等集会一次扣50元。

五、在巡逻中不履行其职责,作风懒散,消极怠工的一次扣50元,情节较重的,一次扣100元。

六、发生队员与老百姓纠纷,情节轻微的(未引起吵闹、纠缠等),责任人一次扣50元,情节较为严重(引起纠缠、反映到上级部门、新闻媒体、引起诉讼等),给公司造成不良影响的,责任人,坚决予以辞退。

七、在本队内部有吵架、打架斗殴、粗暴对待队友,侵占队友利益以及影响内部团结,但未造成影响的,一次扣50元,情节较重的一次扣100元。

给对方造成严重伤害的予以辞退。

八、违反公司日常行为规范等有关规定的一次扣20元。

不执行交接班制度规定的一次扣20元。

九、全队人员在值班期间违反规定喝酒的,一次扣100元;情节严重﹙造成事故﹚按照相关规定处罚以外,予以辞退;队员在休息时间接到上级通知加班或其它勤务时不按规定到位值班的一次扣100元。

十、队员在器材装备检查、巡检工作和装备交接中,不遵守有关安全规定,忽视事故隐患或发现隐患后不消除、制止、报告,造成轻微后果(未造成人员受伤)的一次扣100元,造成严重后果(造成人员伤亡)除按照相关规定处罚以外予以辞退。

十一、在日常工作中对公物以及本人所保管的器材,造成损坏,因公造成的,不予以赔偿,个人原因造成的全额赔偿并一次扣100元。

十二、因对巡检流程不熟悉或,导致在巡检中出现误
检、漏检等失误的,班长一次扣100元、队员扣50元;造成重大失误的,班长一次扣200元、队员一次扣100元。

十三、本班执勤器材装备发生故障、损坏或丢失,未及时发现、上报、更换、补充而影响执勤备战,造成严重后果的,班长一次扣100元、相应队员扣50元。

十四、行车途中,发现所乘车辆驾驶员违章操作而未及时制止,造成交通事故的,组长一次扣100元、驾驶员按驾驶员考评细则扣50元。

十五、处理事件时不执行上级命令,贪生怕死、畏惧不前,本队可视其情况给予一扣100元,造成严重后果的,一次扣200元以外予以辞退。

十六、因驾驶员日常保养不当,造成车辆在执勤中发生故障而影响巡检任务的一次扣100元。

行车中不听带队组长命令,开快车、英雄车、斗气车、特权车的驾驶员一次扣100元。

十七、在日常检查中驾驶员因维护保养不善,车辆卫生较差的一次扣10元;交接班车辆外观有灰尘、泥沙、车辆整体不整洁,接班驾驶员不接车的,一次扣10元;交班驾驶员未将出现问题的车辆如实告知或未以书面形式告知接班驾驶员的,一次扣50元;造成事故的一次扣100元。

十八、对队员实施日常管理处罚,由值班班长逐日负责检查监督,发现问题当场指出,责其纠正。

应按照相应条款处罚,事后报经公司研究后,登记处罚。

十九、公司、银行保卫部门等上级领导到日常检查工作中,发现问题应予以队员处罚的,由本队实施登记处罚。

二十、队员对奖惩认为不当,有权向公司提出,公司应当2日内答复本人,并说明情况;对反映如实的,应给予纠正。

无理取闹的,应当予以批评教育,自以为是不接受批评教育的加倍处理。

二十一、本队制定的《ATM机巡逻队管理制度》内容有未涉及到的部分,依据公司领导研究结果为准。

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