管理信息系统章节习题及参考答案
管理信息系统习题及答案
管理信息系统习题及参考答案一、单项选择题1 局域网络事实上是( d )。
a.一种同机种网络b.线路交换方式网络c.面向终端的计算机网络d.一种计算机通信系统2 在数据传输中，数据沿通信线路可以向两个方向传递，但不能在两个方向同时传送，属于( b )。
a.单向通信方式b.半双向通信方式c.双向通信方式d.多道通信方式3 下述对数据文件叙述正确的是( b )。
a.建立数据文件包括建立文件结构和输人数据两步b.数据文件是数据项的有序集合c.数据文件中记录个数是固定不变的d.数据文件中的数据项数一旦确定下来就不允许改变4 网络协议的三个要素是：语法、语义与( b )。
a.工作原理b.时序c.进程d.传输服务15 关于使用DSS的问题有以下几种说法，其中最好的说法是( b )。
a.无论是谁，只要有说明书，慢慢地试着用，会用好的b.经验丰富的经理会用的好些c.懂计算机的人会用的好些d.没有计算机专业人员的引导很难用好6 信息管理正在向( d )。
a.决策管理发展b.数据管理发展c.ERP发展d.知识管理发展7 一个管理信息系统的好坏主要是看它( b )。
a.硬件先进、软件齐全b.是否适合组织的目标c.是否投资力量最省d.是否使用计算机网络8 企业资源计划(ERP)的核心是( B )。
a.MRPb.MRPⅡc.JITd.CAM9 在数据传输中，数据沿通信线只能向一个固定方向流动，属于 ( c )。
a.半双向通信方式b.双向通信方式c.单向通信方式d.多道传送方式10 在数据库系统中，数据存取的最小单位是(C )。
a.字节b.数据项c.记录d.文件11 当用户向ISP申请Internet账户时，用户的E-mail账户应包括：( d )erNameb.MailBoxc.PassworderName、Password12 域名是( b )。
a.电子邮件的信箱名b.用文字表示的IP地址c.所在地域的名字d.传输密码13 Web服务是执行( b )。
《管理信息系统》习题及答案
《管理信息系统》习题及答案第一章信息系统与管理一、名词解释1、信息：是关于客观事实的可通讯的知识2、系统：由处于一定的环境中相互作用和相互联系的若干组成部分结合而成的并为达到整体目的而存在的集合。
3、信息系统：信息系统是一个人造系统，它由人、硬件、软件和数据资源组成的，目的是及时、正确地惧、加工、存储、传递和提供信息，实现组织中各项活动的管理、调节和控制。
4、半结构化问题：决策过程中，有些问题涉及到环境因素、决策者的心理、经验及其它不确定因素，使得决策过程不完全可理解和计算，这类问题称半结构化问题二、填空题1、系统的特征有（整体性、目的性、相关性、环境适应性）2、信息系统包括（信息处理系统）和（信息传输系统）3、按处理的对象，可把组织的信息系统划分为（作业信息系统）和（管理信息系统）4、信息系统的发展阶段有（电子数据处理系统、管理信息系统和决策支持系统）5、西蒙提出按问题的结构化程度不同可将决策问题划分为三种类型，它们是（结构化决策、非结构化决策和半结构化决策）三、简答题1、信息的特征答：事实性、时效性、不完全性、等级性（战略级、战术级、作业级）、变换性和价值性。
2、决策的四个阶段答：（1）情报活动阶段；（2）设计活动阶段（3）选择活动阶段（4）实施活动阶段3、什么是信息，信息与数据的区别？答：（1）信息是关于客观事实的可通讯的知识（2）区别：信息是经过加工处理的数据，即数据是原材料，而信息是产品，信息一定是数据但不是所以的数据都可以成为信息的。
第二章管理信息系统概论一、名词解释1、管理信息系统：是一个由人、计算机等组成的能进行信息惧、传递、储存、加工、维护和使用的系统。
二、填空1、管理信息系统的结构中，基于管理任务的系统层次结构可分为（战略管理、管理控制和运行控制）三层次结构。
2、工业企业按其劳动对象来分可分为（采掘业、冶炼业和制造业）三大类3、根据我国管理信息系统应用的实际情况和管理信息系统服务对象的不同，可将管理信息系统的分为（国家经济信息系统、企业管理信息系统、事务型管理信息系统、行政机关办公型管理信息系统和专业型管理信息系统）五种4、MRPII是指（制造资源规划）；ERP指（企业资源规划）；JIT 指（准时制生产）；OPT指（最优化生产技术）；AGILE指（敏捷制造）5、准时制生产追求的目标是（零库存）三、简答题1、管理信息系统的特点答：（1）面向管理决策（2）综合性（3）人机系统（4）现代管理方法和手段相结合的系统（5）多学科交叉的边缘学科。
管理信息系统(课后习题答案)
《管理信息系统》习题练习（一）习题1（管理信息系统的定义、概念和结构）1、管理信息系统是什么？它和一般的计算机应用有什么不同？答：管理信息系统是一个以人为主导，利用计算机硬件、软件、网络通信设备以及其他办公设备，进行信息的收集、传输、加工、储存、更新和维护，以企业战略竞优、提高效益和效率为目的，支持企业高层决策、中层控制、基层动作的集成化的人机系统。
管理信息系统与计算机应用的不同是：计算机只是管理信息系统的一种工具。
没有计算机也有管理信息系统，管理信息系统只有优劣之分，不存在有无的问题。
2、管理信息系统有几种分类方法？它是根据什么原则进行分类的？你自己觉得有什么分类方法？答：（1）按概念结构分类：开环结构、闭环结构；（2）按功能-过程结构分类：市场系统、财会系统、人事系统、生产系统、供运系统等经过主计划、细计划、执行计划3个过程；（3）按软件结构分类：根据销售市场、生产、后勤、人事、财务会计、信息处理、高层管理等7种管理功能，按战略计划、管理控制、运行控制、业务处理等4个层次，形成软件模块结构；（4）按硬件结构分类：主机终端网结构、微机网结构（星形网络、母线网络、环形网络）。
（5）按发展分类：统计系统、数据更新系统、状态报告系统、数据处理系统、知识工作和办公自动化系统、决策支持系统。
3、管理信息系统应包括什么子系统？子系统之间是如何相互联系的？答：管理信息系统由四大部件组成：信息源是信息产生地；信息处理器担负信息的传输、加工、保存等任务；信息用户是信息的使用者，他应用信息进行决策；信息管理者负责信息系统的设计实现，在实现以后，他负责信息系统的运行和协调。
从概念上，管理信息系统由业务信息系统（市场子系统、生产子系统、财务子系统、其他子系统）组成中央数据库（信息源），经知识工作子系统与职能人员处理（信息处理器）后，再同时一方面送到决策支持子系统和中级管理人员（信息用户）进行控制、决策，一方面送到经理支持子系统和高级管理人员进行计划、决策。
管理信息系统课后习题及参考答案
第1章1．什么是信息，什么是数据？简述二者之间的联系和区别。
2．什么是信息循环？3．简述信息的层次和信息的类型及主要特性。
4．简述管理信息的特点。
6．简述信息系统的定义。
7．什么是管理信息系统，它有什么特点？第2章1．建设管理信息系统方法应包含的内容主要有哪些？2．简述管理信息系统的生命周期。
3．结构化方法的基本思想是什么？4．什么是结构化生命周期法？5．什么是快速原型法？6．简述在系统分析阶段使用原型法的开发过程。
7．试述本教材为什么选择结构化生命周期法作为重点讲述内容。
8．管理信息系统的开发方式有哪些？第3章1．试述系统规划的主要目标和任务。
2．试述系统规划工作的主要特点和关键问题。
3．什么是管理信息系统开发中的系统分析？其主要目标和活动内容有哪些？系统分析工作的主要特点是什么？4．初步调查的内容主要有哪些？5．可行性研究的目的是什么？6．可行性研究主要从哪几个方面去考察？简述其内容。
第4章1．简述需求分析中现行系统调查、新系统逻辑方案的提出等活动的详细内容、关键问题、主要成果及其描述方法。
2．为什么数据流图要分层？3．简述分层数据流图的组成与基本符号以及绘制步骤。
4．简述数据词典在需求分析中的作用和编写数据词典的基本要求。
5．什么是基本加工？描述表达基本加工逻辑功能的结构化工具有那些？特点是什么？6．某银行发放贷款原则如下：（1）对于贷款未超过限额的客户，允许立即贷款；（2）对于贷款已超过限额的客户，若过去还款记录好且本次贷款额在2万元以下，可作出贷款安排，否则拒绝贷款。
请用结构化语言、决策表来描述该原则。
7．依据如下决策表，画出决策树。
信件收费决策表123456是否1000公里以内？Y Y N N N N是否挂号信？N Y N Y Y N重量（W）≥30公斤N N Y N Y N2 W√3W√2.5W√3.5W√2.5W+（W-30）×0.5√3.5W+（W-30）×0.5√8．下面是对银行取款活动的描述：储户携带存折前去银行，把存折和填好的取款单一并交给银行工作人员检验。
管理信息系统（第二版）习题答案-答案
管理信息系统（第二版）习题答案第１章参考答案一、单项选择题1．A2．Ｂ3．Ａ4．Ａ5．Ｄ6．B 7．Ｃ8．B 9．C 10．Ｃ11．Ｃ12．Ａ13．Ｃ14．C 15．D 16．Ａ17．Ｃ18．Ａ19．D 20．D 21．Ａ22．Ｂ23．B 24．C 25．Ｂ26．D 27．Ａ28．C 29．Ｃ30．Ｃ31．Ａ32．Ｂ33．Ａ34．C 35．Ａ36．Ｂ37．Ｄ38．Ｃ39．Ｃ40．Ｃ41．Ｃ42．Ｄ43．Ｄ44．B 45．Ｂ46．Ｃ47．A48．Ｃ49．Ｂ50．Ｄ5１．Ｃ二、多项选择题1.ABC2.ABCD3.ABD三、填空题1.动态，信息2.知识3.带动，促进4.客观事实5.国家信息基础设施6.客观事实，可通信7.战术信息，作业信息8.自然，生物9.二次，三次10.解释11.全局，重大12.时间间隔，效率13.大14.文字处理，数字处理15.特征16.经常，重复17.数字，图像18.物质，能源19.高，高20.熵21．信息处理器信息用户信息管理者22.计算机科学与技术、应用数学、管理理论、决策理论、运筹学等相关学科23.管理系统，社会系统24.决策支持系统25.计算机的应用26.决策层27.应用数学、运筹学28.信息29.决策级、控制级30.基本机构、软件结构四、判断改错题1．T2．T3．T4． F 为中层管理者服务的系统通常称为管理控制子系统5．T6．T7．T8．T９．F中层管理属于战术级且是半结构化的决策。
五、名词解释题1．信息化：由工业社会向信息社会前进的动态过程。
在这个过程中，整个社会通过普遍地采用信息技术和电子信息设备，更有效地开发信息资源，使信息资源创造的价值在国民生产总值中的比例逐步上升直至占主导地位。
2．信息系统：信息系统是一个系统，它由人、硬件、软件和数据资源组成，目的是正确地收集、加工、存储、传递和提供信息，实现组织中各项活动的管理、调节和控制。
管理信息系统课后习题答案全
管理信息系统课后习题答案全Coca-cola standardization office【ZZ5AB-ZZSYT-ZZ2C-ZZ682T-ZZT18】管理信息系统课后题答案（1-12章）第一章如何理解人是信息的重要载体和信息意义的解释者答：信息系统包括信息处理系统和信息传输系统两个方面。
信息处理系统对数据进行处理，使它获得新的结构与形态或者产生新的数据。
由于信息的作用只有在广泛交流中才能充分发挥出来，因此，通信技术的发展极大地促进了信息系统的发展。
广义的信息系统概念已经延伸到与通信系统相等同。
这里的通信不仅是通讯，而且意味着人际交流和人际沟通，其中包含思想的沟通，价值观的沟通和文化的沟通。
广义的沟通系统强调“人”本身不仅是一个重要的沟通工具，还是资讯意义的阐述者，所有的沟通媒介均需要使资讯最终可为人类五官察觉与阐述，方算是资讯的沟通媒介。
什么是信息技术信息技术在哪些方面能给管理提供支持答：广义而言，信息技术是指能充分利用与扩展人类信息器官功能的各种方法、工具与技能的总和。
该定义强调的是从哲学上阐述信息技术与人的本质关系。
中义而言，信息技术是指对信息进行采集、传输、存储、加工、表达的各种技术之和。
该定义强调的是人们对信息技术功能与过程的一般理解。
狭义而言，信息技术是指利用计算机、网络、广播电视等各种硬件设备及软件工具与科学方法，对文图声像各种信息进行获取、加工、存储、传输与使用的技术之和。
该定义强调的是信息技术的现代化与高科技含量。
信息技术对计划职能的支持；对组织职能和领导职能的支持；对控制职能的支持。
由此可见，信息系统对管理具有重要的辅助和支持作用，现代管理要依靠信息系统来实现其管理职能，管理思想和管理方法。
为什么说管理信息系统并不能解决管理中的所有问题答：管理是一种复杂的获得，它既涉及客观环境，又涉及人的主观因素。
由于生产和社会环境的复杂性，也由于事物之间复杂的相互联系和事物的多变性，等等原因，人们在解决管理问题时不可能掌握所有的数据，更不可能把所有的，待选择的解决方案都考虑进去，而管理信息系统解决问题时运行的程序是由人来编写的。
管理信息系统(课后习题答案)
管理信息系统(课后习题答案)一、填空题1. 管理信息系统的主要目的是______。
答案：提高组织的管理效率和管理水平2. 管理信息系统按其功能可以分为______、______和______。
答案：决策支持系统、事务处理系统、信息报告系统3. 管理信息系统的基本结构包括______、______、______和______。
答案：信息源、信息处理器、信息用户、信息管理者二、选择题1. 以下哪项不是管理信息系统的基本特征？（）A. 系统性B. 实时性C. 集成性D. 灵活性答案：D2. 管理信息系统的核心是（）。
A. 数据库B. 模型库C. 方法库D. 知识库答案：A三、判断题1. 管理信息系统是一种计算机化的信息处理系统，它可以帮助组织实现高效的管理。
（）答案：正确2. 管理信息系统只关注组织内部的信息，而不关注组织外部的信息。
（）答案：错误四、简答题1. 简述管理信息系统的定义及特点。
答案：管理信息系统是一种利用计算机技术、通信技术和现代管理方法，对组织内部和外部信息进行有效管理和利用的系统。
它具有以下特点：（1）系统性：管理信息系统将组织内部各个部门、各个层次的信息进行整合，形成一个统一的整体。
（2）实时性：管理信息系统可以实时收集、处理和传递信息，满足组织对信息的需求。
（3）集成性：管理信息系统将组织内部各种信息资源进行集成，实现信息共享。
（4）灵活性：管理信息系统可以根据组织的发展需求，进行相应的调整和优化。
2. 简述管理信息系统的功能。
答案：管理信息系统的功能主要包括以下几个方面：（1）信息收集：收集组织内部和外部相关信息，为决策提供数据支持。
（2）信息处理：对收集到的信息进行加工、整理和分析，形成有用的信息。
（3）信息传递：将处理后的信息及时传递给组织内部各个部门和个人。
（4）信息存储：将处理后的信息存储在数据库中，方便查询和利用。
（5）信息查询：提供方便快捷的信息查询功能，满足用户对信息的需求。
管理信息系统课后习题答案(全)
管理信息系统课后习题答案(全)一、选择题1. 管理信息系统的主要目的是（D）A. 提高计算机使用效率B. 提高管理效率C. 提高数据处理速度D. 为企业决策提供信息支持2. 下面哪个不是管理信息系统的基本功能？（C）A. 数据采集B. 数据处理C. 数据打印D. 信息输出3. 以下哪个属于管理信息系统的技术层次？（B）A. 系统分析B. 数据库管理C. 组织结构D. 人员培训答案：1.D 2.C 3.B二、填空题1. 管理信息系统是由（信息）、（技术）、（管理）三个基本要素组成。
2. 管理信息系统的生命周期包括（系统规划）、（系统分析）、（系统设计）、（系统实施）、（系统维护）等阶段。
3. 数据库管理系统（DBMS）的主要功能包括（数据定义）、（数据操纵）、（数据查询）、（数据维护）等。
答案：1. 信息、技术、管理；2. 系统规划、系统分析、系统设计、系统实施、系统维护；3. 数据定义、数据操纵、数据查询、数据维护三、简答题1. 简述管理信息系统的作用。
答：管理信息系统的作用主要包括以下几个方面：（1）提高企业管理效率：通过信息化手段，实现企业内部信息资源的有效整合，提高管理效率。
（2）提高决策质量：为决策者提供实时、准确、全面的信息，有助于提高决策质量。
（3）优化企业资源配置：通过信息系统，实现企业资源的合理配置，提高资源利用率。
（4）提高企业竞争力：借助管理信息系统，提高企业对外部环境变化的适应能力，增强企业竞争力。
2. 简述管理信息系统的开发原则。
答：管理信息系统的开发原则主要包括：（1）用户参与原则：在系统开发过程中，要充分听取用户意见，确保系统满足用户需求。
（2）实用性原则：系统应具备较强的实用性，能够解决企业实际问题。
（3）可持续发展原则：系统应具备良好的可扩展性，以适应企业不断发展变化的需求。
（4）安全性原则：系统应具备较高的安全性，确保企业信息资源不受损害。
3. 简述管理信息系统的评价标准。
管理信息系统课后习题及参考答案
第1章1．什么是信息，什么是数据？简述二者之间的联系和区别。
2．什么是信息循环？3．简述信息的层次和信息的类型及主要特性。
4．简述管理信息的特点。
6．简述信息系统的定义。
7．什么是管理信息系统，它有什么特点？第2章1．建立管理信息系统方法应包含的容主要有哪些？2．简述管理信息系统的生命周期。
3．构造化方法的根本思想是什么？4．什么是构造化生命周期法？5．什么是快速原型法？6．简述在系统分析阶段使用原型法的开发过程。
7．试述本教材为什么选择构造化生命周期法作为重点讲述容。
8．管理信息系统的开发方式有哪些？第3章1．试述系统规划的主要目标和任务。
2．试述系统规划工作的主要特点和关键问题。
3．什么是管理信息系统开发中的系统分析？其主要目标和活动容有哪些？系统分析工作的主要特点是什么？4．初步调查的容主要有哪些？5．可行性研究的目的是什么？6．可行性研究主要从哪几个方面去考察？简述其容。
第4章1．简述需求分析中现行系统调查、新系统逻辑方案的提出等活动的详细容、关键问题、主要成果及其描述方法。
2．为什么数据流图要分层？3．简述分层数据流图的组成与根本符号以及绘制步骤。
4．简述数据词典在需求分析中的作用和编写数据词典的根本要求。
5．什么是根本加工？描述表达根本加工逻辑功能的构造化工具有那些？特点是什么？6．*银行发放贷款原则如下：〔1〕对于贷款未超过限额的客户，允许立即贷款；〔2〕对于贷款已超过限额的客户，假设过去还款记录好且本次贷款额在2万元以下，可作出贷款安排，否则拒绝贷款。
请用构造化语言、决策表来描述该原则。
7．依据如下决策表，画出决策树。
信件收费决策表8．下面是对银行取款活动的描述：储户携带存折前去银行，把存折和填好的取款单一并交给银行工作人员检验。
工作人员需核对帐目，发现存折有效性问题、取款单填写问题或是存折、帐卡与取款单不符等问题时，均应报告储户。
在检验通过的情形下，银行则应将取款信息登记在存折和帐卡上，并通知付款。
管理信息系统练习题及答案（总结版）
管理信息系统练习题及答案（总结版）第一章信息系统和管理1．信息( C ) a．是形成知识的基础b是数据的基础c是经过加工后的数据d．具有完全性3．管理信息是( A )。
a．加工后反映和控制管理活动的数据b．客观世界的实际记录c．数据处理的基础d．管理者的指令4．信息化( A )。
A、是推动工业化的动力B、是工业化的基础C、代替工业化D、向工业化发展9．数据资料中含信息量的大小，是由( C )。
a．数据资料中数据的多少来确定的b．数据资料的多少来确定的c．消除不确定程度来确定的d．数据资料的可靠程度来确定的10．信息( C )。
a．不是商品b．是数据c．是一种资源d．是消息11．计算机输入的是( C )。
a．数据，输出的还是数据b．信息，输出的还是信息c．数据，输出的是信息d．信息，输出的是数据13．信息流是物质流的( C )。
A定义B运动结果C表现和描述D 假设14．管理信息系统科学的三要素是( C )。
a．计算机技术、管理理论和管理方法b．管理方法、运筹学和计算机工具c．系统的观点、数学方法和计算机应用d．计算机技术、通信技术和管理工具15．按照不同级别管理者对管理信息的需要，通常把管理信息分为（D）三级a．公司级、工厂级、车间级b．工厂级、车间级、工段级c．厂级、处级、科级d．战略级、策略级、作业级第二章管理信息系统概论2．管理信息系统是一个( D )。
a．网络系统b计算机系统c操作系统d．人机系统4．管理信息系统的应用离不开一定的环境和条件，环境具体指的是( C )。
a．组织所处的自然环境b．组织所处的社会环境c．组织内外各种因素的综合d．组织所处的自然环境和社会环境的综合5．从管理决策问题的性质来看，在业务操作层上的决策大多属于( A )的问题。
a．结构化b．半结构化c．非结构化d．以上都有该题可以改成：决策支持系统解决的问题是（BC）7．对管理信息系统进行综合，我们可以了解到，管理信息系统是由多个功能子系统组成的，这些功能子系统又可以分为业务处理、运行控制、管理控制和( D )几个主要的信息处理部分。
《管理信息系统》习题与答案
《管理信息系统》习题与答案（解答仅供参考）一、名词解释：1. 管理信息系统（MIS, Management Information System）：管理信息系统是利用现代计算机和网络技术，以及系统科学的理论与方法，对组织内部大量信息进行收集、处理、存储、传输、检索和分析，以提供决策支持和日常管理信息的集成化人机系统。
2. 企业资源计划（ERP, Enterprise Resource Planning）：是一种集成化的管理信息系统，它将企业的财务、采购、生产、销售、库存等各个业务环节的信息进行统一管理和规划，实现对企业整体资源的有效配置和优化运行。
3. 决策支持系统（DSS, Decision Support System）：是一种以数据为基础，模型为手段，面向决策者，辅助决策者解决半结构化或非结构化决策问题的信息系统。
4. 数据库管理系统（DBMS, Database Management System）：是一种用于建立、使用和维护数据库的软件系统，它通过对数据进行添加、删除、修改和查询等一系列操作，实现对数据库中数据的有效组织、存储和管理。
5. 系统分析：在开发管理信息系统过程中，系统分析阶段主要负责明确用户需求，对现行系统的深入研究，发现问题并提出改进方案，确定新系统的目标和逻辑模型的过程。
二、填空题：1. 在管理信息系统中，信息处理主要包括数据采集、______、数据存储和数据输出四个步骤。
（答案：数据处理）2. ERP系统的核心思想是实现对企业______的有效管理与控制。
（答案：供应链）3. 管理信息系统的发展经历了电子数据处理系统（EDPS）、管理信息系统（MIS）、决策支持系统（DSS）及至______等几个阶段。
（答案：企业资源计划系统ERP）4. 数据字典是关于数据流程图中所有元素的详细描述的集合，包括数据项、文件、______以及它们之间的关系。
（答案：数据流）5. 在管理信息系统中，______是构成系统的基本要素，也是系统运行的驱动力。
完整版-管理信息系统习题集与答案
第一章信息系统和管理1．4问答题1．4．1信息系统经历了哪几个发展阶段？．2我国现在是否可以跳过工业化而直接实施信息化？1．4．3什么是数据？ 1．4．4什么是知识管理？ 1．4．5什么是管理控制信息？1．4．6信息化从哪些途径促进工业化的发展? ．7试回答信息系统和管理系统的关系.1．4．8什么是信息高速公路？1．4．9“三金”工程指的是哪些工程？10什么是终端用户？．11什么是信息？．12目前信息系统可分为哪两大类？每类包括哪些部分? 13试举例说明企业战略信息用于哪些决策. 1．4．14为什么说信息是有价值的？1．4问答题参考答案．1答：信息系统经历了电子数据处理系统阶段。
信息报告系统阶段（早期的MIS）和决策支持系统阶段。
1．4．2答：不可以。
因为工业化是一个客观范畴,不能跨越.正确的途径是将工业化与信息化结合起来,走新型工业化的道路。
新型工业化是相对传统工业化而言的，它是市场经济下的工业化。
新型工业化的另一含义是要以信息化带动工业化，以工业化促进信息化。
1．4.3答数据是记录下来的可以被鉴别的符号。
1．4．4答：关于知识管理的定义很多,下面列出三个供参考.（1)知识管理是以信息为基础的活动，通过组织性学习创造知识。
（2）知识管理是系统地处理。
寻求理解和使用知识以创造价值。
（3）知识管理是将所有的专业知识，包括文档中的和人脑中的掌握起来，用到能够产生最大效益的地方去。
．5答：管理控制信息又称战术级或策略级的信息，是使管理人员能掌握资源利用情况,并将实际结果与计划相比较，从而了解是否达到预定目标，并指导其采取必要措施以更好地利用资源的信息。
1．4．6答：信息化正在从以下一些途径促进工业化的发展：(1）新兴信息技术产业.（2）用信息技术改造和提高工业的整体素质和国际竞争力。
（3）为工业降低成本、提高效益、减少污染、增加商机创造条件.1．4．7答管理系统是信息系统的环境，它们相互影响、相互交流,信息系统的输入来自环境，输出则影响环境.1．4，8答信息高速公路的核心把全国所有的计算机网络（包括家庭、学校、医院以及各种机构信息处理设施)联结起来，形成全国的高速网络。
管理信息系统习题及答案
第一章信息系统和管理一、单项选择题1．信息( )。
a．是形成知识的基础b．是数据的基础c．是经过加工后的数据d．具有完全性2．万维网又称( )。
a．Internet b．WWWc．Extranet d．Intranet3．管理信息是( )。
a．加工后反映和控制管理活动的数据b．客观世界的实际记录c．数据处理的基础d．管理者的指令4．信息化( )。
a．是推动工业化的动力b．是工业化的基础c．代替工业化d．向工业化发展5．信息管理正在向( )。
a．决策管理发展b．数据管理发展c．ERP发展d．知识管理发展6．数据( )。
a．就是信息b．经过解释成为信息c．必须经过加工才成为信息d．不经过加工也可以称作信息7．关于客观事实的信息( )。
a．必须全部得到才能做决策b．有可能全部得到c．不可能全部得到d．是不分主次的8．作业信息系统由以下几部分组成( )。
a．办公自动化系统、决策支持系统、电子数据处理系统b．业务处理系统、过程控制系统、办公自动化系统c．执行信息系统、业务处理系统、信息报告系统d．战略信息系统、电子数据处理系统、业务处理系统9．数据资料中含信息量的大小，是由( )。
a．数据资料中数据的多少来确定的b．数据资料的多少来确定的c．消除不确定程度来确定的d．数据资料的可靠程度来确定的10．信息( )。
a．不是商品b．就是数据c．是一种资源d．是消息11．计算机输入的是( )。
a．数据，输出的还是数据b．信息，输出的还是信息c．数据，输出的是信息d．信息，输出的是数据12．“信息威胁”是指( )。
a．计算机病毒蔓延b．信息的爆炸性增长c．敌对势力利用信息进行攻击d．信息难以计量13．信息流是物质流的( )。
a．定义b．运动结果c．表现和描述d．假设14．管理信息系统科学的三要素是( )。
a．计算机技术、管理理论和管理方法b．管理方法、运筹学和计算机工具c．系统的观点、数学方法和计算机应用d．计算机技术、通信技术和管理工具15．按照不同级别管理者对管理信息的需要，通常把管理信息分为以下三级( )。
管理信息系统章节习题及参考答案
管理信息系统章节习题及参考答案1. 选择题（1）以下哪项不是管理信息系统的主要功能？A. 数据收集与存储B. 数据处理与分析C. 数据传输与共享D. 数据删除与销毁（2）以下哪种技术不是管理信息系统所依赖的关键技术？A. 数据库技术B. 计算机网络技术C. 人工智能技术D. 语音识别技术（3）以下哪种管理信息系统属于战略层次？A. 办公自动化系统B. 事务处理系统C. 决策支持系统D. 人力资源管理系统2. 填空题（1）管理信息系统的主要目的是实现信息的______、______和______。
（2）管理信息系统按层次可分为战略层次、______层次和操作层次。
（3）管理信息系统的关键技术包括数据库技术、计算机网络技术、______技术和人工智能技术。
3. 判断题（1）管理信息系统的主要功能是提高企业的管理水平和经济效益。
（）（2）事务处理系统属于战术层次的管理信息系统。
（）（3）决策支持系统是一种面向决策者的信息系统，主要用于解决半结构化和非结构化问题。
（）4. 简答题（1）简述管理信息系统的定义及作用。
（2）简述管理信息系统的基本结构。
（3）简述管理信息系统的发展趋势。
二、参考答案1. 选择题（1）D（2）D（3）C2. 填空题（1）准确性、及时性、有效性（2）战术（3）数据挖掘3. 判断题（1）√（2）×（事务处理系统属于操作层次的管理信息系统）（3）√4. 简答题（1）管理信息系统（MIS）是一个以人为主体，利用计算机技术、通信技术和现代管理方法，对组织中的信息进行有效管理，以提高组织的管理水平和经济效益的系统。
管理信息系统的作用主要体现在以下几个方面：① 提高信息处理的效率和质量；② 支持组织决策；③ 促进组织内部沟通与协作；④ 优化组织结构。
（2）管理信息系统的基本结构包括以下几个部分：① 数据层：负责数据的收集、存储和管理；② 处理层：负责对数据进行处理和分析；③ 应用层：负责将处理后的信息应用于组织的各项业务活动；④ 控制层：负责对整个系统进行监控和管理。
管理信息系统章节习题及参考答案
管理信息系统章节习题及参考答案一、信息系统基本概念1. 什么是信息系统？信息系统（Information System）是由人、技术、数据、程序和集成的组织结构组成，用于收集、存储、处理、传递和使用信息的系统。
2. 信息系统的组成部分有哪些？信息系统主要由硬件、软件、数据、网络和用户组成。
3. 信息系统的功能是什么？信息系统的功能包括数据输入、数据处理、数据存储、数据输出和控制五个方面。
二、信息系统的发展历程1. 信息系统的发展阶段有哪些？信息系统的发展经历了手工信息系统、机械信息系统、电子信息系统、网络信息系统和智能信息系统五个阶段。
2. 信息系统发展的趋势是什么？信息系统发展的趋势是网络化、智能化和集成化。
三、信息系统的分类1. 根据功能和应用领域进行分类，信息系统可分为哪些类型？根据功能和应用领域的不同，信息系统可分为管理信息系统、决策支持系统、专家系统、办公自动化系统、企业资源规划系统、供应链管理系统等。
2. 什么是管理信息系统？管理信息系统（Management Information System，简称MIS）是为管理层提供决策支持和帮助的信息系统。
四、信息系统开发与管理1. 信息系统开发的基本流程是什么？信息系统的开发基本流程包括需求分析、系统设计、系统开发、系统测试和系统运行五个阶段。
2. 信息系统的生命周期有哪些阶段？信息系统的生命周期包括可行性研究、需求分析、系统设计、系统开发、系统运行和维护六个阶段。
五、信息系统的安全与风险管理1. 信息系统安全是什么？信息系统安全指的是通过采取措施和方法，保护信息系统的机密性、完整性和可用性，防止信息被非法获取、篡改或破坏等。
2. 信息系统的风险管理包括哪些方面？信息系统的风险管理包括风险识别、风险评估、风险控制和风险监测等方面。
六、信息系统与企业管理1. 信息系统对企业管理的作用是什么？信息系统能够改善企业的决策质量、提高工作效率、降低成本，提供竞争优势。
智慧树知到《管理信息系统(同济大学)》章节测试含答案
智慧树知到《管理信息系统(同济大学)》章节测试含答案智慧树知到《管理信息系统(同济大学)》章节测试含答案第一章单元测试1.组织层级可以分为作业层.知识层.管理层和战略层，以下哪个信息系统属于战略层()A:MIS B:EIS C:OAS D:TPS 答案：[EIS]2.—下哪些行为属于人员显性抵制信息系统()A:有意输入不准确或者不完整的数据导致系统出错B:私下议论信息系统C: 抱怨信息系统没有带来好处D:向系统分析员隐瞒他们真实的需求答案：【抱怨信息系统没有带来好处3.以下哪个不属于支持信息系统运行的软硬件平台()A:数据资源B:计算机主机C:打印机D:外存答案：【外存】4.以下哪个不属于人工智能()A:语音识别B:神经网络C: 数据分析D:深度学习答案：【数据分析】5.信息系统用户对信息化的有哪些反应()A:费时耗力B: 降低灵活性C:失去工作D:学习成本高答案：【费时耗力；降低灵活性；失去工作；学习成本高】6.信息系统涉及的人员可以分为()A:信息系统开发者B: 信息系统维护者C:信息系统专家D:信息系统用户答案：【信息系统专家；信息系统用户】7.根据职能分工，信息系统可以划分为哪些不同子系统()A:销售管理B:财务管理C:生产管理D:供应管理答案：【销售管理；财务管理；生产管理；供应管理】8.信息系统基础部分是支持应用信息系统运行的基础，或者说是应用信息系统运行的环境。
包括：人员.战略.组织.管理.数据资源.基础设施。
A :对B:错答案：【对】9.组织战略是关于组织信息系统长远发展的目标，是为实现组织战略而采取的基于信息技术的战略方案。
A :对B:错答案：【错】10.数据由原始事实组成，信息是按特定方式组织在一起的事实的集合，信息系统把数据加工成信息，但是不能成为管理和决策的依据。
A :对B:错答案：【错】第二章单元测试1.下列说法错误的是（）A:专家对市场行情的估计和预测属于半结构化知识B:管理信息系统的基本活动包括输入.处理和输出数据3个主要环节C:决策支持系统的目的在于提高决策的效能D:POS系统是典型的事务处理系统实例答案：【专家对市场行情的估计和预测属于半结构化知识】2.以下不属于营销MIS的外部数据源的是（）A:新产品与服务B:销售人员的情况C:竞争对手的价格政策D:行业协会发布的信息答案：【销售人员的情况】3.下列关于经理信息系统的描述，错误的是（）A:主要针对高级管理人员信息需求B:为高层决策者提供决策支持，为制定组织战略方针服务C:帮助高层管理人员了解组织运作情况D:辅助高层管理人员面向结构化问题决策答案：【辅助高层管理人员面向结构化问题决策】4.下列说法正确的是（）A:POS系统的库存数据库并不会实时更新B:经理仅需关注组织外部发生的重要事件C:办公自动化产品有两种实现方式：一种是客户-服务器方式，另一种是浏览器 -服务器方式D:决策支持系统主要解决结构化问题答案：【办公自动化产品有两种实现方式：一种是客户-服务器方式，另一种是浏览器-服务器方式】5.支持整个组织的信息系统有哪些（）A:管理信息系统B: 办公自动化系统C:知识管理系统D:经理信息系统答案：【办公自动化系统；知识管理系统】6.以下说法正确的是()A:事务处理系统主要服务于中层管理者B:经理信息系统一般为个体决策者量身定做C:基本的决策支持系统由数据管理部件.模型管理部件和对话管理部件3个部分组成D:安东尼模型将经营管理活动划分为作业层.管理层.战略层答案：【经理信息系统一般为个体决策者量身定做；基本的决策支持系统由数据管理部件.模型管理部件和对话管理部件3个部分组成；安东尼模型将经营管理活动划分为作业层.管理层.战略层】7.MIS输出报表的形式可以为()A:详细报表B:异常报表C: 周期报表D:定制报表答案：【详细报表；异常报表；周期报表；定制报表】8.在6类信息系统屮，没有哪一类系统能够提供组织所需要的全部信息，需要经过集成.分工合作，才能各行其事A:错B:对答案：【对】9.MIS为以高层为主的各管理层提供信息，高效地组织.计划和控制组织的运行A:错B:对答案：【错】10.半结构化知识是指存在于组织专家头脑中的隐性知识，通常不以数字文件的形式存在A:错B:对答案：【错】第三章单元测试1.以下哪个选项不是EDI技术屮使用的结构化数据（）A:报税单B:发货通知C:产品订单D:产品说明书答案：【产品说明书】2.综合组织关系和支持层级两个维度，将组织间信息系统分为4种，以下哪类不是（）A:交易中介型B:流程整合型C:资源互补型D:互补合作型答案：【资源互补型】3.全球信息系统是IOIS的一-种应用，以下哪个选项不是政策和经济差异的具体表现（）A:国家之间对著作权，专利权的不同B:组织领导风格的不同C:国家政府通常会给予各种限制条件D: 国家之间政治环境不同答案：【组织领导风格的不同】4.IOIS主要技术有（）A:电子支付B:数据库管理C:物联网岀D:EDI答案：[EDI]5.组织间交易型合作的模式有哪些商业应用（）A:品牌联名B:网上拍卖C:电子采购D:电子市集答案：【网上拍卖；电子采购；电子市集】6.组织间信息系统的分类方式有哪几种（）A:按照交易方式分类B:按照产业链分类C:按照支持的层级分类D:按照组织关系分类答案：【按照支持的层级分类；按照组织关系分类】7.全球信息系统的为商业带来哪些竞争优势（）A:与全球市场需求保持同步B:使跨国公司减少运作成本C:通过全球采购，选择最优供应商，保证准时供货D:传播新知识，提供创新能力答案：【与全球市场需求保持同步；使跨国公司减少运作成本；通过全球采购，选择最优供应商，保证准时供货；传播新知识，提供创新能力】8.全球信息系统是IOIS的一种应用，其社会特征的具体表现有文化差异，政策和经济差异，本地化和经济差异。
劳顿《管理信息系统》-习题集_第1章_中文
《管理信息系统》第13版 (Laudon/Laudon)第1章当今全球商业中的信息系统对错题1）互联网广告每年以大约10%的增速在发展。
参考答案: TRUE难度系数: 32）开发一个新产品、完成一份订单、聘用一位新员工等均是企业业务流程的例子。
参考答案: TRUE难度系数: 13）完全数字化的公司只提供数字化产品或服务。
参考答案: FALSE难度系数: 24）商业模式描述了一个公司如何生产、交付和销售产品或服务以创造财富。
参考答案: TRUE难度系数: 15）信息技术是指企业用于支持业务目标的所有硬件，而信息系统包括所有软件和必要的业务流程。
参考答案: FALSE难度系数: 26）计算机只是信息系统的一部分。
参考答案: TRUE难度系数: 17）信息系统文化描述了信息系统的行为方法，而计算机文化描述了信息系统的技术方法。
参考答案: FALSE难度系数: 18）信息系统的维度包括管理、组织和信息技术。
参考答案: TRUE难度系数: 29）知识工作者是指承担企业所有层面的书面工作的工作者。
参考答案: FALSE难度系数: 110）有四个主要的业务职能: 销售和营销、生产和制造、财务和会计，以及信息技术。
参考答案: FALSE难度系数: 111）为了理解一个特定的企业是如何使用信息系统的，你需要了解该公司组织层次和文化方面的一些事情。
参考答案: TRUE难度系数: 212）业务流程是一组逻辑上相互关联的任务，其目的是为了完成组织正式编码的任务。
参考答案: FALSE难度系数: 213）绝大部分管理职责是由新的知识和信息驱动的创造性工作。
参考答案: TRUE难度系数: 114）内联网（Intranets）允许企业与第三方供应商方便地协作。
参考答案: FALSE难度系数: 215）IT投资占了全部投资资本的50%以上。
参考答案: TRUE难度系数: 216）UPS通过基于web的系统让用户将UPS某些功能，如快递单追踪、成本计算等，嵌入到他们自己的系统中，这是一种实现客户密切关系的信息系统。
《管理信息系统》各章部分习题及参考答案
第2章数据资源管理练习题单选题1．数据库系统由硬件系统、数据库集合、数据库管理系统及相关软件和（）及用户组成。
A．系统分析员B．程序员C．数据库管理员D．操作员答案：C2．数据库（DB）、数据库系统（DBS）、数据库管理系统（DBMS）之间的关系是（）。
A．DBS包括DB和DBMS B．DBMS包括DB和DBS C．DB包括DBS和DBMS D．DBS就是DB，也就是DBMS答案：A3．下面列出的数据库管理技术发展的3个阶段中，没有专门的软件对数据进行管理的是（）。
I．人工管理阶段II．文件系统阶段III．数据库阶段A．I和II B．只有II C．II和III D．只有I答案：D4．下列4项中，不属于数据库系统特点的是（）。
A．数据共享B．数据完整性C．数据冗余度高D．数据独立性高答案：C5．描述数据库全体数据的全局逻辑结构和特性的是（）。
A．模式B．内模式C．外模式D．都不是答案：A6．要保证数据库的数据独立性，需要修改的是（）。
A．模式与外模式B．模式与内模式C．三级模式之间的两层影像D．三层模式答案：C7．下述（）不是DBA数据库管理员的职责。
A．完整性约束说明B．定义数据库模式C．数据库安全D．数据库管理系统设计答案：D多选题1．客观事物抽象为数据过程涉及的领域有（）。
A．逻辑世界B．物理世界C．计算机世界D．现实世界E．信息世界答案：CDE2．以下哪些是关系模型的特点。
（）A．实体与实体之间的联系用关系表示B．以关系数学为基础C．支持对象管理D．关系数据语言是非过程化的E．存取路径对用户透明答案：ABDE3．数据库系统阶段与文件系统阶段的区别有（）。
A．管理数据的软件不同B．数据与程序的独立程度不一样C．数据的共享程度不同答案：ABCDE4．数据库系统中的软件包含（）。
A ．操作系统B ．语言编译系统C ．用户应用软件D ．通信软件E ．数据库管理系统答案：ACE判断题1．码相同的关系可以合并。
管理信息系统习题集含答案第四版
第一章信息系统和管理第一章习题1.1单项选择题1．1．1信息（A）。
a．是形成知识的基础b．是数据的基础C. 是经过加工后的数据d．具有完全性1．l．2万维网又称（B)a．Internet b．WWWc．Extranet d．Intranet1．1．3管理信息是（A）。
a，加工后反映和控制管理活动的数据b．客观世界的实际记录C．数据处理的基础d.管理者的指令1．1．4信息化（A）a．是推动工业化的动力b．是工业化的基础c.代替工业化d．向工业化发展1．1．5信息管理正在向（D）。
a．决策管理发展b．数据管理发展C．ERP发展d．知识管理发展1．1．6数据（B）a．就是信息b．经过解释成为信息C.必须经过加工才成为信息d．不经过加工也可以称作信息1．1.7关于客观事实的信息（C）。
a.必须全部得到才能做决策b．有可能全部得到c.不可能全部得到d．是不分主次的1．1．8作业信息系统由以下几部分组成（B）a.办公自动化系统、决策支持系统、电子数据处理系统b.业务处理系统、过程控制系统、办公自动化系统c.执行记息系统、业务处理系统、信息报告系统d.战略信息系统、电子数据处理系统、业务处理系统1.1.9数据资料中含信息量的大小，是由（C）a. 数据资料中数据的多少来确定的b．数据资料的多少来确定的c. 消除不确定程度来确定的d．数据资料的可靠程度来确定的1.1.10信息（C）a．不是商品b．就是数据C．是一种资源d．是消息1．1．11计算机输入的是（A）。
a．数据，输出的还是数据b．信息，输出的还是信息C．数据，输出的是信息d．信息，输出的是数据1．1．12“信息威胁”是指（D）。
a．计算机病毒蔓延b．信息的爆炸性增长c. 动敌对势力利用信息进行攻击d．信息难以计量1．1．13问信息流是物质流的（C)a．定义b．运动结果C．表现和描述d．假设1．1．14管理信息系统科学的三要素是（C）。
a．计算机技术、管理理论和管理方法b．管理方法、运筹学和计算机工具C．系统的观点、数学方法和计算机应用d．计算机技术、通信技术和管理工具1．l．15按照不同级别管理者对管理信息的需要，通常把管理信息分为以下三级（D）a．公司级、工厂级、车间级b．工厂级、车间级、工段级C．厂级、处级、科级d．战略级、策略级、作业级1．2填充题1．2．1信息化是由工业社会向信息社会前进的__动态__过程，那时，信息产品在社会生产中将起主导作用。
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第1章一、单选题 (共50.00分)1.当计算机在管理中的应用主要在于日常业务与事务的处理、定期提供系统的业务信息时，计算机的应用处于（）。
A.管理信息系统阶段B.决策支持系统阶段C.电子数据处理阶段D.数据综合处理阶段正确答案：C2.从管理系统中计算机应用的功能来看，计算机在管理系统中应用的发展依次为（）。
A.EDP、DSS、MIS、EISB.DSS、EDP、MIS、EISC.MIS、EDP、DSS、EISD. EDP、MIS、DSS、EIS正确答案D3.管理信息系统的特点是（）A.数据集中统一，应用数学模型，有预测和控制能力，面向操作人员B.数据集中统一，应用人工智能，有预测和决策，面向高层管理人员C.数据集中统一，应用数学模型，有预测和控制能力，面向管理和决策D.应用数学模型，有预测和决策能力，应用人工智能，面向管理人员正确答案：C4.一般情况下，可将管理分为三个层次，即高层、中层和基层，其中高层管理属于（）A.战术级管理B.战略级管理C.作业层管理D.执行层管理正确答案：B二、判断题 (共50.00分)1.人是信息化社会生产力中最积极、最活跃的因素。
正确2.信息的最基本特征是共享性。
错误3.数据是信息的基础，信息是加工处理后的数据。
正确4.现代信息系统主要是基于计算机的，因此计算机技术是系统成功实施的关键。
错误第2章一、单选题 (共40.00分)1.2000年3月10日（）。
A.中国首次接入互联网B.首个网页浏览器发布。
C.世界范围内笔记本计算机销量首次超过台式计算机销量D.世界范围内第一波互联网热潮达到顶峰正确答案：D2.1977年首台实用的个人电脑（）开始销售，让中小企业和大企业中的部门也可以拥有计算机。
B.DellC.IBM PCD.联想电脑正确答案：A3.在计算机网络中互联的各个计算机系统是（）的系统。
A.主机-终端B.同型号C.不同型号D.自治正确答案：D4.云计算是以（）为中心的。
A.数据B.设备C.服务正确答案：C二、多选题 (共20.00分)1.网络协议的要素包括（）。
A.物理量B.语法C.语义D.时序正确答案：B C D三、判断题 (共40.00分)1.今天常见的信息系统大都依赖于计算机网络。
正确2.跨越省内几座相邻城市的计算机网络通常被称为局域网。
错误3.承担数据链路层数据包（帧）转发的设备是交换机。
正确4.条形码只能简单标识物品，RFID可以全面记载物品相关内容。
正确第三章一、单选题 (共40.00分)1.在诺兰模型中，开始对计算机的使用进行规划与控制是在（）。
A.集成阶段B.成熟阶段C.控制阶段D.数据管理阶段正确答案：C2.在MIS各种开发方式中，对企业开发能力要求最高的是（）。
A.合作开发B.委托开发C.自行开发D.购买软件包3. 企业系统规划（BSP）法的基本流程是：（）地进行系统规划和（）地付诸实施。
A.自上而下，自下而上B.自下而上，自上而下C.自上而下，由总到分D.由总到分，自上而下正确答案：A4.下列系统开发的各阶段中难度最大的是 ( )A.系统规划B.系统分析C.系统设计D.系统实施正确答案：B二、判断题 (共60.00分)1.“自上而下”开发策略主要适用于初装和蔓延阶段。
错误2.委托开发也叫外包开发正确3.购买软件包适合通用性较强的系统开发正确4.生命周期法需要有规范的阶段性成果正确5.程序设计是工作量最大的一个阶段错误6.原型法特别适合需求不是很确定的情况正确第四章一、单选题 (共100.00分)1.关于业务流程管理（BPM）的理解，不正确的是（）。
A.BPM从一组相互依赖的业务流程出发，对业务进行描述、理解、表示、组织和维护。
B.BPM是在工作流基础上发展起来的一种业务过程自动化管理手段。
C.BPM与企业战略管理相互支持、相辅相成。
D.BPM有利于平衡直线职能组织结构的低效沟通。
正确答案：C2.下列业务描述中，符合流程的是（）A.某采购员一天内先后制定了电缆采购计划、参加了仪表的招标、签订了电机供货协议。
B.某采购员根据供应商信用档案，选择五家供应商，向他们发出招标函。
C.某销售员将客户投诉意见反馈给营销部经理，营销部经理指派有关技术人员去现场解决问题。
D.某销售员进行直流电机市场调研，分析了直流电机产品的优劣势，撰写了市场分析报告。
正确答案：C3.在APQC流程分类框架中，属于运营流程组的流程类是（）A.并购与设备管理B.财务管理C.绩效管理D.客户关系与服务管理正确答案：D4.开展业务流程拟制时，业务过程调查表的作用是（）。
A.了解业务过程的输入与输出B.了解业务的工作组成C.了解业务执行过程存在的问题D.了解业务涉及的岗位和执行人正确答案：C5.关于流程责任矩阵描述，不正确的是（）A.流程责任矩阵反映活动与角色之间的关系B.流程责任矩阵编制须在活动梳理和岗位设置后进行C.流程责任矩阵指定活动的主要性执行和参与性执行D.流程责任矩阵中每项活动都需要有主要执行者正确答案：A6.在流程文件中，流程说明的目的是（）A.为执行者提供指导B.便于进行活动梳理C.为岗位设置提供依据D.便于了解业务基本概况正确答案：D7.以问题为导向，通过部门职责和工作清理的流程规划方法是（）A.Top-DownB.Down-TopC.标杆法D.原型法正确答案：B8.下列哪种情形不会导致流程的不执行（）A.流程设计过于简单B.流程设计脱离实际C.岗位要求与员工能力不匹配D.资源不足正确答案：A第五章一、单选题 (共67.00分)1.数据流图的组成不包括( )A.输入B.数据存储C.外部实体D.处理正确答案：A2.在某企业财务管理系统的设计中，顶层数据流程图的外部实体包括（）A.工资、固定资产和财务部门B.银行、客户、供应商和固定资产部门C.成本核算、生产、销售和运输部门D.银行、客户、供应商及生产、销售部门正确答案：D3.系统分析的首要任务是（）。
A.尽量使用户接受分析人员的观点B.正确评价当前系统C.彻底了解管理方法D.弄清用户要求正确答案：D4.判断表由以下几方面内容组成( )A.条件,决策规则和应采取的行动B.决策问题,决策规则,判断方法C.环境描述,判断方法,判断规则D.方案序号,判断规则正确答案：A5.数据流程图是自顶向下逐步分解的，被分解的元素是( )A.数据存储B.处理逻辑C.外部实体D.数据关联正确答案：A二、判断题 (共33.00分)1.结构化系统分析的基本思想是采用“分解”和“抽象”的基本手段，运用“自顶向下，由粗到细，逐步求精”的策略。
( ) 正确2.数据流必须通过处理逻辑（加工）。
正确3.在数据流程图中的外部实体相对应，数据流程图中也有内部实体。
错误第6章一、单选题 (共67.00分)1.输入信息的内容设计包括（）A.数据项名称、数据类型B.精度和倍数要求C.数值范围级输入格式限制D.以上各条正确答案：D2.导出模块结构图的基础是（）A.业务流程图B.数据流程图C.处理流程图D.层次结构图正确答案：B3.系统总设计中一般不考虑的内容是（）。
A.系统总体结构、网络架构B.软硬件选型C.系统主要流程图D.数据库物理结构正确答案：D4.代码结构中设置校验位是为了保证（）A.计算机内部运算不出错B.代码的合理性C.代码输入的正确性D.代码的稳定性正确答案：C5.下列哪种方式属于条件调用的方式（）A.B.C.D.正确答案：B二、判断题 (共33.00分)1.系统设计说明书是系统分析和系统设计阶段的成果。
（）错误2.系统设计说明书的主要内容中，也包括程序设计说明。
（）错误答案解析：程序设计是系统实施阶段的工作内容之一。
3.系统设计时应尽量减少各子系统之间的数据依赖性。
正确第7章一、单选题 (共37.50分)1.系统新系统取代旧系统，风险较大的转换方法是（）A.平行转换法B.直接切换法C.逐步转换法D.逐个子系统转换法正确答案：B2.在银行财务和一些企业的核心系统中，系统切换应采用（）方式。
A.直接切换B.并行切换C.分段切换D.试点后直接切换正确答案：B3.在信息系统开发周期中，用户参与最多的阶段是（）A.系统设计B.系统实施C.系统分析正确答案：B二、多选题 (共12.50分)1.系统实施的主要任务包括A.数据准备B.程序设计C.软硬件准备正确答案：A B C三、判断题 (共50.00分)1.通过程序审查，可以发现程序中的全部错误。
错误2.分调测试没问题，总调测试就没问题。
错误3.系统经济分析方法主要采用成本-效益分析法正确4.系统风险分析通常采用定性分析方法。
正确第8章一、单选题 (共40.00分)1.ERP产生于___________A.20世纪70年代B.20世纪80年代C.20世纪90年代D.2000年以后正确答案：C2.以下哪种情况是由于物料流程脱节造成的？A.生产需要的物料，即使有足够的采购周期，仍然会因为资金不到位而不能及时采购。
B.不能准确、实时地掌握市场和客户需求，以及供应的变化。
造成不能正确地市场定位、不能及时地组织货源，造成不必要的延误和浪费。
C.销售部门好不容易签下销售合同，生产部门说计划安排不下去；正确答案：C3.“既然任何物料都是由于某种需要而存在，它就必然处于经常流动的状态，向需求方流动”，这体现了物料的什么特性？A.相关性B.流动性C.价值正确答案：B4.库存物料是__________。
A.资产B.负债C.两者都不是D.两者都是正确答案：D二、多选题 (共30.00分)1.ERP中的“R”代表资源，包括__________。
A.物流B.工作流C.信息流D.资金流正确答案：A C D2.物料事务处理的类型类型包括：__________。
A.物料位置变化B.物料数量变化C.物料价值变化D.物料状态变化正确答案：A B C D三、判断题 (共30.00分)1.ERP是一种可以按不同行业需求配置的系统，且能适应业务流程的优化和业务规则的变化，运行上更便捷、灵活，集成面更广。
正确2.MRP不再是MRPII的核心。
错误答案解析：MRPII的核心仍然是MRP。
3.“仓库里生产要用到的物料经常出现短缺，而没有用到的物料却长期大量积压”的现象是由于物流和资金流脱节造成的。
错误第9章一、单选题 (共20.00分)1.根据基准计划某项目到目前为止的成本支出应为10万元，实际已完成了基准计划工作量的90%，实际支出了11万元，该项目到目前为止的挣值为（）万元。
A.11B.10C.9.9D.9E.8.1正确答案：D2.进度绩效指数的计算公式是（）。
A.CPI =EV ⁄ ACB.SPI = EV ⁄ PVC.CPI =AC ⁄ EVD.SPI = PV ⁄ EV正确答案：B二、多选题 (共30.00分)1.成本估计的类型有（）。