管理信息系统章节习题及参考答案

第1章

一、单选题 (共50.00分)

1.当计算机在管理中的应用主要在于日常业务与事务的处理、定期提供系统的业务信息时，计算机的应用

处于（）。

A.管理信息系统阶段

B.决策支持系统阶段

C.电子数据处理阶段

D.数据综合处理阶段

正确答案：C

2.从管理系统中计算机应用的功能来看，计算机在管理系统中应用的发展依次为（）。

A.EDP、DSS、MIS、EIS

B.DSS、EDP、MIS、EIS

C.MIS、EDP、DSS、EIS

D. EDP、MIS、DSS、EIS

正确答案D

3.管理信息系统的特点是（）

A.数据集中统一，应用数学模型，有预测和控制能力，面向操作人员

B.数据集中统一，应用人工智能，有预测和决策，面向高层管理人员

C.数据集中统一，应用数学模型，有预测和控制能力，面向管理和决策

D.应用数学模型，有预测和决策能力，应用人工智能，面向管理人员

正确答案：C

4.一般情况下，可将管理分为三个层次，即高层、中层和基层，其中高层管理属于（）

A.战术级管理

B.战略级管理

C.作业层管理

D.执行层管理

正确答案：B

二、判断题 (共50.00分)

1.人是信息化社会生产力中最积极、最活跃的因素。正确

2.信息的最基本特征是共享性。错误

3.数据是信息的基础，信息是加工处理后的数据。正确

4.现代信息系统主要是基于计算机的，因此计算机技术是系统成功实施的关键。错误

第2章

一、单选题 (共40.00分)

1.2000年3月10日（）。

A.中国首次接入互联网

B.首个网页浏览器发布。

C.世界范围内笔记本计算机销量首次超过台式计算机销量

D.世界范围内第一波互联网热潮达到顶峰

正确答案：D

2.1977年首台实用的个人电脑（）开始销售，让中小企业和大企业中的部门也可以拥有计算机。

B.Dell

C.IBM PC

D.联想电脑

正确答案：A

3.在计算机网络中互联的各个计算机系统是（）的系统。

A.主机-终端

B.同型号

C.不同型号

D.自治

正确答案：D

4.云计算是以（）为中心的。

A.数据

B.设备

C.服务

正确答案：C

二、多选题 (共20.00分)

1.网络协议的要素包括（）。

A.物理量

B.语法

C.语义

D.时序

正确答案：B C D

三、判断题 (共40.00分)

1.今天常见的信息系统大都依赖于计算机网络。正确

2.跨越省内几座相邻城市的计算机网络通常被称为局域网。错误

3.承担数据链路层数据包（帧）转发的设备是交换机。正确

4.条形码只能简单标识物品，RFID可以全面记载物品相关内容。正确

第三章

一、单选题 (共40.00分)

1.在诺兰模型中，开始对计算机的使用进行规划与控制是在（）。

A.集成阶段

B.成熟阶段

C.控制阶段

D.数据管理阶段

正确答案：C

2.在MIS各种开发方式中，对企业开发能力要求最高的是（）。

A.合作开发

B.委托开发

C.自行开发

D.购买软件包

3. 企业系统规划（BSP）法的基本流程是：（）地进行系统规划和（）地付诸实施。

A.自上而下，自下而上

B.自下而上，自上而下

C.自上而下，由总到分

D.由总到分，自上而下

正确答案：A

4.下列系统开发的各阶段中难度最大的是 ( )

A.系统规划

B.系统分析

C.系统设计

D.系统实施

正确答案：B

二、判断题 (共60.00分)

1.“自上而下”开发策略主要适用于初装和蔓延阶段。错误

2.委托开发也叫外包开发正确

3.购买软件包适合通用性较强的系统开发正确

4.生命周期法需要有规范的阶段性成果正确

5.程序设计是工作量最大的一个阶段错误

6.原型法特别适合需求不是很确定的情况正确

第四章

一、单选题 (共100.00分)

1.关于业务流程管理（BPM）的理解，不正确的是（）。

A.BPM从一组相互依赖的业务流程出发，对业务进行描述、理解、表示、组织和维护。

B.BPM是在工作流基础上发展起来的一种业务过程自动化管理手段。

C.BPM与企业战略管理相互支持、相辅相成。

D.BPM有利于平衡直线职能组织结构的低效沟通。

正确答案：C

2.下列业务描述中，符合流程的是（）

A.某采购员一天内先后制定了电缆采购计划、参加了仪表的招标、签订了电机供货协议。

B.某采购员根据供应商信用档案，选择五家供应商，向他们发出招标函。

C.某销售员将客户投诉意见反馈给营销部经理，营销部经理指派有关技术人员去现场解决问题。

D.某销售员进行直流电机市场调研，分析了直流电机产品的优劣势，撰写了市场分析报告。

正确答案：C

3.在APQC流程分类框架中，属于运营流程组的流程类是（）

A.并购与设备管理

B.财务管理

C.绩效管理

D.客户关系与服务管理

正确答案：D

4.开展业务流程拟制时，业务过程调查表的作用是（）。

A.了解业务过程的输入与输出

B.了解业务的工作组成